物流服務(wù)合同模版

1、 第 PAGE 8 頁 共 NUMPAGES 8 頁物流服務(wù)協(xié)議委托方：XX技術(shù)（xx）有限公司 （以下簡稱甲方）；承運(yùn)方：XX物流有限公司 (以下簡稱乙方)；根據(jù)中華人民共和國協(xié)議法及貨物運(yùn)輸?shù)年P(guān)于規(guī)定，甲乙各方經(jīng)過充分協(xié)商，現(xiàn)就乙方向甲方提供運(yùn)輸服務(wù)事宜于20X年9月1日在xx浦東達(dá)成一致，特簽署本協(xié)議共同遵守。第一條：服務(wù)范圍乙方為甲方提供下列的服務(wù)項目中第1、2、3、項的承運(yùn)服務(wù)：貨物全國門到門運(yùn)輸；承運(yùn)貨物的分揀、包裝；市內(nèi)貨物的運(yùn)輸；第二條 服務(wù)期限協(xié)議有效期從 X 年 9 月 1日起至 X 年 8 月 31日；如協(xié)議到期后，各方對本協(xié)議的條款無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)至X 年 8

2、月 31 日止。第三條 服務(wù)的確認(rèn)1、乙方通過電話、傳真號碼或E-mail等接受甲方委托；2、達(dá)成委托后，甲方應(yīng)按乙方要求及時將運(yùn)輸所需全部手續(xù)移交給乙方（所運(yùn)貨物需辦理審批、檢驗手續(xù)的，應(yīng)一并移交）；3、乙方接受甲方委托后應(yīng)及時辦理收取貨物手續(xù)，按服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)開據(jù)工作單，及辦理保險手續(xù)。第四條 貨物保險乙方認(rèn)可甲方自行提供的貨物包裝的前提下，甲方不承擔(dān)任何保險費(fèi)用，所有的保險費(fèi)用都由乙方承擔(dān)。第五條 結(jié)算方式及時間1、乙方依照經(jīng)各方確認(rèn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)；（詳見協(xié)議附件二XX物流綜合報價xxXX）2、甲方設(shè)定KPI考核標(biāo)準(zhǔn)對乙方的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行考核。（詳見協(xié)議附件三， KPI考核指標(biāo)

3、及評分標(biāo)準(zhǔn))3、甲乙各方商定付款期限為90天（以當(dāng)月15號為起始日期計算付款期限，如xx月份的物流費(fèi)付款日期為xx月15日）。乙方每月5 日前提供上月的費(fèi)用結(jié)算清單，甲方收到結(jié)算單 3 個工作日內(nèi)核實無誤后，通知乙方開具正規(guī)的物流業(yè)發(fā)票作為付款憑據(jù)。如發(fā)生貨物賠償，甲乙各方協(xié)商賠償款的索賠費(fèi)用，單獨(dú)付款。4、因不可抗力原因及乙方原因造成延遲付款，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。5、當(dāng)乙方提供的服務(wù)價格發(fā)生變化，應(yīng)提前一個月通知甲方并得到甲方認(rèn)可，否則仍按本協(xié)議附件二所列價格體系執(zhí)行。第六條 各方的權(quán)利義務(wù)一、甲方的權(quán)利義務(wù)1、甲方有權(quán)要求乙方按委托的時間、地點、方式將貨物運(yùn)送到目的地；2、在未辦理提貨、發(fā)

4、貨手續(xù)之前，甲方有權(quán)變更或取消委托內(nèi)容。3、甲方有權(quán)要求乙方隨時提供甲方所委托業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，服務(wù)過程中的信息；4、甲方自己包裝時，有義務(wù)按國家關(guān)于承運(yùn)貨物包裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝；5、甲方有義務(wù)準(zhǔn)確填寫工作單，詳細(xì)、準(zhǔn)確地注明目的地辦公地址、收貨人的姓名和聯(lián)系電話；6、甲方應(yīng)按協(xié)議商定時間同乙方進(jìn)行結(jié)賬；7、甲方為防范事故要求乙方專人押送、特殊包裝、繞道行駛、配備器材等額外造成或產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方另行支付；8、甲方委托承運(yùn)的貨物必須符合國家的安全規(guī)定及其它要求，不得夾帶危險品和其它易腐蝕、易污染貨物以及禁、限運(yùn)貨物等行為；二、乙方的權(quán)利義務(wù)1、乙方應(yīng)按協(xié)議要求及時為甲方提供安全運(yùn)送貨物服務(wù)；2、乙方

5、為甲方門到門的配送提供專車配送；3、乙方應(yīng)嚴(yán)格依照甲方的操作細(xì)則進(jìn)行操作（見附件一）；4、乙方應(yīng)為甲方提供住站辦事員的服務(wù)（見附件一第五條）；5、乙方有為甲方保守商業(yè)秘密的義務(wù)；6、乙方提供的服務(wù)車輛必須牌照齊全有效，服務(wù)人員技術(shù)狀況良好，并有相關(guān)資格/資質(zhì)證書；7、乙方有權(quán)按協(xié)議商定向甲方收取服務(wù)費(fèi)；8、乙方應(yīng)保證給予甲方最優(yōu)惠的報價，同類服務(wù)報價不得高于其任何其他客戶。第七條 違約責(zé)任一、甲方責(zé)任1、甲方未按商定的時間和要求備好貨物，貨物到達(dá)時間可相應(yīng)順延。2，由于甲方錯誤提供收貨人辦公地址、收貨人姓名或聯(lián)系電話等信息，致使貨物運(yùn)送延誤等損失，甲方承擔(dān)責(zé)任。如造乙方空駛費(fèi)，由甲方承擔(dān)空駛費(fèi)

6、用，空駛費(fèi)最高不超過整車費(fèi)用的一半，具體金額由各方協(xié)商確定。甲方因下列過錯，造成人員傷亡和設(shè)備損毀的，甲方承擔(dān)賠償責(zé)任：（1）在委托的貨物中故意夾帶危險貨物品和其它易腐蝕、易污染貨物以及禁、限運(yùn)貨物等行為；（2）由于甲方負(fù)責(zé)包裝的貨物包裝缺陷造成或產(chǎn)生破損，致使其他貨物或運(yùn)輸工具、機(jī)械設(shè)備被污染腐蝕、損毀、造成人員傷亡的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）因甲方匿報貨物品名、重量等，造成航空、鐵路及國家安檢部門對乙方的罰款及費(fèi)用；（4）甲方錯用包裝、儲運(yùn)標(biāo)志所造成的貨物損失的，但乙方應(yīng)對甲方進(jìn)行包裝及儲運(yùn)標(biāo)志的指導(dǎo)。（5）當(dāng)收貨人收貨簽收后，該貨物未xx的短少所有風(fēng)險隨之轉(zhuǎn)移到收貨人處，乙方不再承擔(dān)責(zé)

7、任。因收貨人遲延或拒絕收貨物的，所有風(fēng)險自協(xié)議商定應(yīng)收貨時間而轉(zhuǎn)移。4、甲方認(rèn)為貨物沒有準(zhǔn)確、完好送達(dá)收貨人的，應(yīng)在工作單記載應(yīng)收貨之日起30日內(nèi)向乙方提出，否則視為貨物已完好送到并正常簽收且乙方已準(zhǔn)確履行了協(xié)議義務(wù)。二、乙方責(zé)任1、乙方與第三方進(jìn)行貨物交接時發(fā)生問題，要直接與甲方聯(lián)系，若因為乙方私下與第三方交涉而對甲方造成的損失由乙方承擔(dān)。2、因乙方責(zé)任造成貨物晚到、錯送或錯達(dá)收貨人所造成的直接損失由乙方承擔(dān)，并將貨物無償運(yùn)到指派的收貨人。因乙方造成的損失，由乙方全部承擔(dān)。3、乙方負(fù)責(zé)配備專車配送甲方貨物，并提前告知甲方車輛的相關(guān)信息（駕駛員信息、車輛牌號和駕駛員聯(lián)絡(luò)方式），若第三方發(fā)現(xiàn)相關(guān)

8、信息不符，可拒絕發(fā)貨，所造成的損失由乙方全部負(fù)責(zé)。4、甲方自行配備貨物押運(yùn)人員的，甲方的押送人員只負(fù)責(zé)貨物交接工作，貨物所有風(fēng)險仍由乙方承擔(dān)，乙方應(yīng)保證甲方押送人員的人身安全。5、乙方在為甲方提貨承運(yùn)服務(wù)過程中，因乙方責(zé)任所發(fā)生的貨損、貨品發(fā)生滅失、短少、變質(zhì)、污染、損毀（包括外包裝、硬件、軟件等）或其它損失的，相關(guān)索賠資料文件資料齊全后，由乙方依照成本價負(fù)責(zé)賠付，如破損第一部解決方案是修理修繕，如無法修理修繕再根據(jù)實際情況協(xié)商。 6、乙方為甲方提供門到港服務(wù)因鐵路、機(jī)場所造成的損失由乙方負(fù)責(zé)賠償。7、乙方操作中泄漏了甲方及其甲方客戶的資料文件資料和相關(guān)商業(yè)秘密，包括商業(yè)、技術(shù)、公司政策、客戶

9、名錄、發(fā)貨情況等，造成甲方實際損失的，由乙方進(jìn)行賠償。8、乙方未按附件所列的操作細(xì)則進(jìn)行操作，甲方將會以違約行為處理，造成的損失乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9、乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任包括由乙方違約的行為造成或因乙方的操作不當(dāng)所造成的損失，由乙方全部負(fù)責(zé)賠償。第九條：其它1、因不可抗力，各方互不承擔(dān)責(zé)任；但乙方應(yīng)及時采取措施使甲方的損失不再擴(kuò)大。2、協(xié)議期內(nèi)任何一方不得擅自變更或解除。如確有特殊原因未能繼續(xù)履行或需變更時，需經(jīng)各方同意，要變更或解除必須提前一個月與對方協(xié)商，各方達(dá)成一致方可變更；3、由于不可抗力事故直接影響協(xié)議的履行或者未能按商定的條件履行時，遇不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況書面通知

10、對方。并提供事故詳情及協(xié)議未能履行、或者部分未能履行、或者需要延期履行的理由及相關(guān)證明，由各方依照事故對履行協(xié)議的影響程度溝通協(xié)調(diào)解決是解除協(xié)議，或部分免除履行協(xié)議的責(zé)任，或延期履行協(xié)議；變更或解除運(yùn)輸協(xié)議，應(yīng)當(dāng)以書面形式提出或答復(fù)。5、因不可抗力原因致使各方無法履行協(xié)議的，各方有義務(wù)不將損失擴(kuò)大。第十條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，各方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向協(xié)議簽署地的人民法院提起訴訟。第十一條 其他未盡事宜,各方可另行協(xié)商，達(dá)成的協(xié)議作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條 本協(xié)議一式肆份，各方各執(zhí)貳份，自簽訂之日起生效。第十三條協(xié)議生效及其他事項：本

11、協(xié)議自各方蓋章之日起生效。本協(xié)議的附件是協(xié)議不可分割的組建部分，與協(xié)議條款具有同等效力，如與協(xié)議有沖突的部份以協(xié)議為準(zhǔn)。未盡事宜，甲乙各方友好協(xié)商解決。甲乙各方應(yīng)在協(xié)議簽訂當(dāng)天向?qū)Ψ教峁I業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。第十四條 補(bǔ)充條款本協(xié)議適用甲方關(guān)聯(lián)公司，該處關(guān)聯(lián)公司是指控股一方的，受一方控股的，或與一方受相同持股人控股的任何公司，控股是指直接或者間接地持有50%或50%以上的股權(quán)（包含但不限于XX娛樂信息科技有限公司，XX網(wǎng)絡(luò)科技有限公司），及/或?qū)⑵湓诒緟f(xié)議項下的權(quán)利分授權(quán)給其關(guān)聯(lián)公司，而無須取得乙方的同意。甲 方： XX技術(shù)（xx）有限公司 乙 方：XX物流有限公司法人代表或委托人： 法人代表或

12、委托人：地 址： 地 址：電 話： 電 話：傳真： 傳真：簽字日期； 簽字日期：簽約地點： xx浦東附件一：操作細(xì)則一、區(qū)域提貨的運(yùn)輸乙方在收到甲方的提貨通知單后，應(yīng)及時根據(jù)通知單上的內(nèi)容安排車輛。并及時反饋車輛的安排情況。乙方在到達(dá)甲方提供的提貨點時，應(yīng)根據(jù)甲方提供的提貨單據(jù)對貨品進(jìn)行核對和貨品的貨檢。在確認(rèn)無誤后再進(jìn)行裝貨和確認(rèn)簽收交接。乙方在甲方指派的提貨點，對貨品有任何疑異都應(yīng)在第一時間告知甲方。在得到甲方確認(rèn)后，乙方才能進(jìn)操作。如乙方在沒有得到任何甲方的確認(rèn)，而擅自操作，所造成或產(chǎn)生的后果應(yīng)由乙方承擔(dān)。乙方在送貨途中發(fā)生任何問題都應(yīng)及時與甲方聯(lián)系。乙方每天向甲方提供貨物運(yùn)輸信息。乙方

13、在將貨品送到甲方指派的地點后，應(yīng)及時告知甲方。并配合甲方指派的倉庫收貨人員對貨品進(jìn)行卸貨和對貨品的交接和簽收工作。在乙方為甲方提供運(yùn)輸服務(wù)中，如發(fā)生貨品在車廂內(nèi)堆放混亂時。應(yīng)由乙方將貨品堆放整齊后再由甲方指派的倉庫的人員實施卸貨。二、 市內(nèi)門到門的配送乙方為甲方的市內(nèi)門到門配送必須是提供專車進(jìn)行配送。甲方需要提前一天書面通知乙方具體托運(yùn)內(nèi)容，以便乙方進(jìn)行車輛安排。乙方接收到甲方委托后，應(yīng)根據(jù)甲方的訂單信息劃分車輛和區(qū)域，并向甲方提供車輛的詳細(xì)情況，做到定車定點定貨。乙方如在配送預(yù)定上更改車輛的變化，需在提貨前一小時告知甲方。征得甲方的同意。乙方在第二天到甲方指派的倉儲商提貨時，必須做到所提的貨

14、品與甲方所提供的信息一致。乙方在提貨時應(yīng)根據(jù)出庫單進(jìn)行核對和貨檢，待確認(rèn)后與甲方指派的倉庫人員確認(rèn)簽收交接工作。當(dāng)乙方進(jìn)行簽收后貨品發(fā)生任何問題都由乙方負(fù)責(zé)。乙方在指派的甲方倉庫提貨時，有權(quán)不接受不良貨品。但同時要通知甲方，在甲方認(rèn)可后才能接受，乙方并要求甲方的倉庫人員作不良品的明細(xì)簽收證明。否則甲方不予以承擔(dān)任何責(zé)任。乙方在進(jìn)行門到門的配送時，在預(yù)計到達(dá)前必須以電話的形式告知甲方的客戶。三、 門到門的簽收乙方為甲方提供門到門的配送，必須做到貨品送到后做到達(dá)簽收。再陪同甲方客戶進(jìn)行商品的點驗和確認(rèn)，在確認(rèn)后請甲方客戶在簽收單上相應(yīng)位置填寫身份證號碼和客戶最終確認(rèn)簽收乙方在提供門到門配送時，發(fā)生

15、拒收或退貨的情況都應(yīng)及時通知甲方。待甲方確認(rèn)后才能作退換貨的簽收處理。在所有門到門配送時發(fā)生拒收、退貨、產(chǎn)品有損的情況下，乙方都應(yīng)要求甲方的客戶，明確填寫簽收狀況。如返回不良品時，簽收單未明確填寫清楚貨損貨差情況或是否xx情況，甲方將依照是乙方造成的損失賠付。乙方必須保證客戶全部簽收（包括拒收，退貨以及產(chǎn)品有損），并在規(guī)定的時間內(nèi)向甲方返還簽收單。四、 運(yùn)輸?shù)墓芾硪曳綉?yīng)隨時向甲方提供貨品運(yùn)輸過程中的情況和信息。乙方在為甲方提供運(yùn)輸服務(wù)時發(fā)生貨品xx外包裝完好，內(nèi)裝貨損、貨品滅失、缺件由乙方承擔(dān)。原封包裝貨品內(nèi)的部件短少乙方不承擔(dān)責(zé)任。乙方在為甲方提供運(yùn)輸服務(wù)中貨品發(fā)生貨損，乙方應(yīng)依照甲方DOA開據(jù)的貨品鑒定單進(jìn)行賠付甲方根據(jù)乙方的實際操作細(xì)則和協(xié)議每月進(jìn)行KPI考核五、乙方提供的指派人員的服務(wù)內(nèi)容每天隨時提供甲方貨品的運(yùn)輸狀況。配合甲方工作人員實施貨運(yùn)狀態(tài)的監(jiān)控。及時在甲方信息系統(tǒng)輸入運(yùn)輸及簽收狀態(tài)。在規(guī)定時間內(nèi)將簽收回單收集齊后交給甲方指派人員。積極配合甲方工作人員處理，運(yùn)輸當(dāng)中出現(xiàn)的狀況和客戶投訴問題