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文檔簡介
1、阜陽市穎州區(qū)及穎東區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護服務項目技術(shù)服務合同甲方:安徽省國維通信工程有限責任公司乙方:合肥精科信息技術(shù)有限公司簽訂地點:安徽省合肥市簽約時間:2014年月甲方:安徽省國維通信工程有限責任公司地址:乙方:合肥精科信息技術(shù)有限公司地址:合肥市包河區(qū)桐城南路358號新里程花園6棟412室依據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定,甲、乙雙方就阜陽市穎州區(qū)及穎東區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護服務項目的技術(shù)服務,經(jīng)協(xié)商一致,達成以下條款:一、維護服務對象、要求1、維護服務對象:本合同規(guī)定的維護對象總體定義為阜陽市穎州區(qū)及穎東區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)2、維護要求:在合同有效期內(nèi),要確保本合同約定區(qū)域內(nèi)監(jiān)控設(shè)備在線率達到業(yè)主要求
2、,硬件設(shè)備出現(xiàn)故障應及時維修調(diào)試,如不能修復或影響使用質(zhì)量,應及時更換。二、合同文件組成1、以下文件應作為本合同附件:附件一、阜陽市穎州區(qū)及穎東區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護服務項目維護細則附件二、阜陽市穎州區(qū)及穎東區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護服務項目合同的保密協(xié)議附件三、安全生產(chǎn)協(xié)議2、以上附件是構(gòu)成此合同不可分割的部分并與此合同正文具有同等的法律效力。3、本合同規(guī)定成為甲乙雙方就此項目所達成的全部協(xié)議。三、雙方的權(quán)利和義務1、甲方的權(quán)利和義務1)甲方有權(quán)了解乙方對維護人員的管理和考核。2)甲方有權(quán)要求乙方定期提供所維護范圍內(nèi)的資料。3)甲方有責任向乙方提供所維護范圍內(nèi)的有關(guān)資料和設(shè)備清單。4)甲方有責任在一定范
3、圍內(nèi)為乙方在維護過程中提供技術(shù)指導。5)甲方監(jiān)控系統(tǒng)或例行測試發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常時,以派工單形式通知乙方維護人員。乙方維護人員負責對故障點的查找及對故障的處理工作。故障恢復后,乙方應對原因、處理經(jīng)過及時傳至甲方。6)甲方按月考核乙方,按合同約定給乙方付款。2、乙方的權(quán)利和義務1)乙方接受甲方對代維情況的檢查,對于考核結(jié)果有異議的,有權(quán)要求復核。2)乙方應按照甲方維護要求,安排專人接口:配備至少1名專職維護接口人,專心于我公司監(jiān)控維護管理工作。3)在日常維護中,乙方負責將維護用材料的類型、數(shù)量、屯放地點以書面的形式通知甲方,經(jīng)甲方確認后由甲方負責提供乙方使用,乙方到指定地點領(lǐng)取,乙方應每月在月報中向甲
4、方通報使用及結(jié)余情況。4)嚴格按照阜陽市穎州區(qū)及穎東區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護細則和甲方的維護管理規(guī)定進行代維工作。5)乙方巡檢中發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備異?;蚴艿綋p害時,立即通知甲方有關(guān)人員,并及時進行處理。對由人為因素或交通事故成損害的,第一時間報案和保存證據(jù),并與肇事者交涉并妥善處理,并配合甲方向肇事單位索賠有關(guān)故障所造成的損失。確保監(jiān)控設(shè)備安全。6)日常維護發(fā)生的遷改、拆遷項目,按照甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7)乙方應自行配備維護專用儀表工具、車輛、通信工具和搶修工具、材料等。8)乙方在施工和維護、搶修工作中,發(fā)生的任何安全事故由乙方負責。9)按照甲方需要,乙方有義務配合甲方及時準確地提供甲方代維設(shè)備的符合要求的
5、報表和數(shù)據(jù)。10)乙方有責任參加維護范圍項目內(nèi)工程的驗收及工程資料匯總。11)提供本地化服務,須提供7天應4小時維護服務;通信保障7天&4小時暢通。12)項目組維護人員不得隨意變更,如確實需要更換,需征得甲方同意,更換后人員需具備相應資質(zhì)。13)如乙方提前終止合同或服務,需提前三個月以書面形式通知甲方,經(jīng)甲方書面同意后,按照甲方要求做好交接工作。14)本合同項下全部成果以及在合同履行過程中甲方提供給乙方的所有資料和文件,都作為甲方的商業(yè)秘密,乙方應承擔保密義務。乙方此項保密義務在本合同終止之日起壹年內(nèi)仍然有效。四、考核為維護公司形象,確保維護工作的順利、有序開展,維護中心將以月為單位對維護隊伍
6、進行考核,考核結(jié)果低于70分,我方無條件終止與乙方合作并且扣除當月50%維護費用(以合同額為準),更換維護隊伍。(1)每出現(xiàn)一個超時故障,每超時一天,扣除維護單點月維護費用。若一個月內(nèi)出現(xiàn)10次及以上超時故障,扣罰當月維護總費用的5%,扣除5分;并以10為單位,每增加10次超時故障,增扣5%,扣除10分/次。(2)無月度巡檢維護報告的,扣罰當月維護費用的5%0月度巡檢維護報告中未能反映第一條中要求的巡檢維護內(nèi)容,每發(fā)現(xiàn)1處,扣罰當月維護費用的1%。連續(xù)2個月的月度巡檢維護報告中無安全生產(chǎn)培訓和維護技能培訓記錄的,扣罰每個結(jié)算周期結(jié)算維護費用的10%,扣除5分/次。(3)對上月報送的監(jiān)控設(shè)備安全
7、運行隱患當月未及時處理的,或者安徽省國維通信工程有限責任公司維護人員發(fā)現(xiàn)的安全運行隱患當月未及時處理的,每一處扣罰當月維護費用的1%,扣除5分/次。(4)項目組人員變更后未通知安徽省國維通信工程有限責任公司的,每發(fā)現(xiàn)一次,扣除每個結(jié)算周期結(jié)算費用的10%,扣除5分/次。(5)乙方人員在工作期間與甲方用電單位(如供電局、農(nóng)網(wǎng)、礦務局、單位、私人等)產(chǎn)生沖突,對甲方用電產(chǎn)生影響的,一次扣罰當月維護費用的5%,扣除10分/次,并及時處理消除影響。(6)乙方人員因操作不規(guī)范導致甲方設(shè)備損壞的,將按原價賠償甲方損失并扣除5分/次。(7)乙方在維護、施工過程中因不文明施工,導致市政、園林、城管、日海、聯(lián)通
8、等單位投訴的,扣罰當月維護費用的5%,扣除10分/次。(8)乙方在維護、施工過程中因未按規(guī)范施工并發(fā)生安全事故的,將扣罰當月維護費用的10%,直接扣除30分。五、費用及結(jié)算方式維護費用:甲方支付給乙方代維服務費用,以下條款費用但不限于以下條款由乙方承擔:乙方須負責足以履行甲方根據(jù)本協(xié)議要求義務的辦公室、庫房、車輛、儀表、人員及設(shè)備、工具器材等費用。日常維護人工費、保險、福利、交通費、通信費、管理費、稅費郵寄費等費用。與轄區(qū)內(nèi)各供電所、派出所、市政園林、當?shù)鼐用?、前端設(shè)備取電點(含私人、企業(yè)、政府機關(guān))等日常維護中產(chǎn)生協(xié)調(diào)、賠補、青苗等費用。合同金額:本合同金額按單價*實際維護數(shù)量,按以下單價進
9、行結(jié)算:在耳J丁P維護區(qū)域維護服務名稱內(nèi)容描述單位單價(元/月)1阜陽巾穎州區(qū)及穎東區(qū)前端監(jiān)控系統(tǒng)維護服務巡檢、點檢、故障排除等個40說明:本合同約定維護數(shù)量為:阜陽市穎東區(qū)共153個點,阜陽市穎州區(qū)共380個點。在潁州區(qū)380個點位建設(shè)完畢,甲方驗收前,穎東區(qū)153個點位維護單價按40元/點核算;潁州區(qū)380個點位建設(shè)完畢,甲方驗收之日起,所有點位維護單價按照38元/點核算。后期如有點位追加,按本合同約定價格執(zhí)行。結(jié)算方式及結(jié)算比例:按每3個月為結(jié)算周期進行結(jié)算維護費用,維護費用=單價*維護數(shù)量*3卷月考核扣款,每月的維護費用依據(jù)雙方確認月度考核,在甲方審核付款資料完畢以及收到乙方提供合同規(guī)
10、定的發(fā)票時,甲方在10個工作日內(nèi)付款。在甲方審核完畢后,根據(jù)本次結(jié)算款的95%比例進行支付。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,本合同中的質(zhì)保金為甲乙雙方在完成維護后,以實際發(fā)生維護費用確定的總合同額的5%并在本結(jié)算周期的一年后向乙方支付,但質(zhì)保期內(nèi)與乙方服務工作由乙方負責完成。本合同終止時,如無發(fā)生任何扣款,三個月內(nèi)一次性支付質(zhì)保金。付款方式甲方收到乙方提供完整付款資料和增值稅專用發(fā)票后,在10個工作日內(nèi),將維護費用通過銀行匯款到乙方指定的賬號。乙方不得向第三方轉(zhuǎn)讓全部或部分甲方應付賬款,否則該轉(zhuǎn)讓行為無效。六、違約責任1、任何一方違反本合同相關(guān)約定,均應依法向被違約方承擔相應違約責任;2、如果乙方違反本合同及其附件約定的保密義務,造成實際損失的,甲方有權(quán)依法追償。3、本次合同服務期為五年,合同為京簽訂一次,如乙方強行終止合同或服務,乙方賠償甲方違約金人民幣肆萬元整。七、爭議的解決雙方因本合同發(fā)生爭議本著協(xié)商解決的原則,但協(xié)商解決不了的,可申請合肥市仲裁委員會仲裁,任何一方對仲裁不滿的,可向向甲方所在地的人民法院提起訴訟。一、其他1、本合同未盡事宜,雙方應另行協(xié)商并簽署書面補充協(xié)議予以約定;2、本合同一式建份,甲方執(zhí)叁份,乙方執(zhí)壹偽自雙方代表簽字并加蓋公章或合同專用
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