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1、第PAGE11頁共NUMPAGES11頁2022年理發(fā)店的個人總結(jié)不知不覺之間,_年過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在_店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!一、回顧_年1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節(jié),讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。2、銷售是美發(fā)師的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售

2、成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。3、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。二、展望_年我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。理發(fā)店的總結(jié)報告(二)作為服務行業(yè),服務質(zhì)量是公

3、司的關鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。告別成績斐然的_,迎來了充滿希望的_。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。_年,在經(jīng)理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結(jié)起來收獲很多!一、回首這一年1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、

4、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。不足之處:對顧客的了解不夠透徹。3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。并能將其運用到

5、工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理店長和店助還有我們家的_及家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的_年的年度目標。二、展望

6、_在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在_年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的_年工作計劃和工作目標:1、首先給自己定下年度目標(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好_教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。2、學習(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。(2)學會感恩,學習別人的優(yōu)點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授

7、予我們二十七式。學會接受和采納。來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。_年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。理發(fā)店的總結(jié)報告(三)_年是充滿激情的一年,在

8、這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。一、主要工作情況回首_年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團隊的共同努力下,我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰?;厥走^去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學習和

9、努力,我成為了理發(fā)店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。二、工作計劃我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:(1)基本常識:基礎造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。(2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構,產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。(3)理發(fā)技能:基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客

10、類型、回答顧客疑問、成交技巧等。(5)理發(fā)店工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。_年已經(jīng)結(jié)束,我們將迎來_年,希望_年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。理發(fā)店的總結(jié)報告(四)從我在美發(fā)店任職以來能夠牢記自己的職責并做好相應的工作,對我來說能夠獲得在美發(fā)店工作的機會本就很不容易自然要好好珍惜,雖然只是負責店內(nèi)的一些雜務卻也讓我在工作中找到歸屬感,所以我能夠認真完成美發(fā)店的各項工作從而得到了領導的認可,回顧這段時間的努力應該要對完成的美發(fā)店工作進行總結(jié)才行。處理好店內(nèi)的清掃工作并為顧客提供干凈的環(huán)境,對于美發(fā)店的發(fā)展來說擁有干凈整潔的環(huán)境是很重要的,因此我

11、在以往的工作會定期對店內(nèi)進行打掃,通過這項工作的完成確保店內(nèi)的干凈整潔,由于我做事比較注重細節(jié)的緣故往往能夠?qū)⒌陜?nèi)打掃得很干凈,無論是地面殘留的頭發(fā)還是洗發(fā)臺的水槽都能夠清理得很干凈,而且我在做好這項工作的同時也會學習其他崗位的工作技巧,這樣的話也能夠讓我通過工作中的努力為美發(fā)店的經(jīng)營貢獻力量,所以我很重視工作技巧的學習并通過自身職責的完成積累了許多經(jīng)驗。通過對美發(fā)店業(yè)務的宣傳從而招攬更多的客戶,想要提升美發(fā)店的營業(yè)額自然要想辦法獲得更多的人流量才行,所以店長也會經(jīng)常性開展一些打折的活動來吸引顧客,作為美發(fā)店員工自然要參與到宣傳工作中去才行,所以我在以往的工作中加強了與客戶的交流從而宣傳美發(fā)店

12、的業(yè)務,通過對新客戶的開發(fā)和對老客戶的維護從而為美發(fā)店的發(fā)展積累了許多客源,而且我也很重視美發(fā)店聲譽的維護從而在宣傳工作中起到不錯的效果,只不過由于宣傳渠道過于單一的緣故需要強化這方面的工作能力。負責店內(nèi)物資的采購工作從而為美發(fā)店的經(jīng)營提供保障,由于美發(fā)店每天都要消耗洗發(fā)水之類的物資從而需要經(jīng)常進行進行采購,所以我會根據(jù)市場價格的對比從而挑選出性價比不錯的商品,而且為了保證理發(fā)器的使用也會定期進行清理與維護,只不過在店內(nèi)客戶較多的時候也會因為自己的疏忽導致部分工作沒能做好,所以我也會時常對已經(jīng)完成的美發(fā)店工作進行反思從而加以改進,另外我也會向身邊同事請教更多美發(fā)店工作中的技巧從而強化自身的能力

13、。通過對以往工作的總結(jié)讓我體會到自己作為美發(fā)店員工的責任感,為了回報店長的栽培應該更加用心地完成自身的美發(fā)店工作才行,而且考慮到今后的職業(yè)發(fā)展也需要盡快建立自己在工作中的優(yōu)勢,至少我會努力完成美發(fā)店的各項工作從而實現(xiàn)自己的職業(yè)追求。理發(fā)店的總結(jié)報告(五)這段時間的工作結(jié)束,還是能夠感受到非常充實的,在這樣的環(huán)境下面確實還是應該進一步的去做好,我渴望能夠讓自己的得到一個較大的突破,現(xiàn)在我也是在一點的積累知識,我認為在工作當中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研,作為一名美發(fā)工作者,我從事這個行業(yè)以來就做好的充分的準備,我也是深刻的意識到了自己還是需要更多的工作經(jīng)驗。做這份工作我是非常開心的,也是

14、很充實,無論是從什么角度來講這些都是很有意義的事情,美發(fā)工作讓我感覺很快樂,這段時間以來我就一直都在思考,我也一直都在想著怎么去做的更好,我也一定會好好的去對待,在工作當中我也是非常的強調(diào),我想讓自己提高這方面的警惕,當然有些事情還是要端正好心態(tài)的,不管以后是做什么事情我也都會積極一點,做這個的行業(yè)真的是感覺非常的充實,我也是清楚的知道很多事情都是需要通過自己的不斷積累,工作經(jīng)驗也是這么來的,做美發(fā)工作確實讓我現(xiàn)在是有非常大的進步,我是感覺我能夠在這個過程當中獲得更多的經(jīng)驗。有些事情還是需要慢慢的去加油,在未來的學習當中我能夠積累到這些相關的知識,我不是做的做好的人,但是我認為我是可以持續(xù)下去

15、的,做好這份工作非常的不容易,我能夠清楚的感受到這些,這段時間以來在工作當中我在慢慢的積累知識,也接觸到了很多不同的工作挑戰(zhàn),這真的是讓我很有成就感,在這一方面我認為我是成功的,我也是的不斷的在吸取經(jīng)驗,提高自己各個方面的能力,有些事情是非常關鍵的,接觸這份工作這么久的時間,我心態(tài)一直端的非常的穩(wěn),有很多時候我都是能夠從這個過程當中看出來,在這一方面我趕緊我還是有非常多的進步空間。當然我也是看到了自身的不足之處,我希望可以得到顧客的認可,這也是每一位美發(fā)工作者都希望去做的事情,現(xiàn)在包括未來這些都是應該去落實好的,我也一定會進一步的調(diào)整好狀態(tài),這段時間以來在工作方面確實還是有些不足之處,我是能夠

16、深刻的感受到這一點,我也一定會把這些不足糾正,主要就是在技術方面還有待完善,一直以來都想讓顧客們能夠有一個好的體驗,這也是我對自己的一個目標,我也一定會好好的去改正自身的缺點。2022年理發(fā)店的個人總結(jié)(二)理學院輔導員黨支部共有黨員_人,主要承擔大學生思想政治教育工作、黨校教育等工作。我支部秉承“以人為本,德育為先”的工作理念,采用“多駕齊驅(qū),授之以漁”的工作方法,扎實做好各項工作。通過組織制度建設、多元有效的活動推進支部建設,通過科學的工作方法和創(chuàng)新的活動形式開展黨員教育,充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用,在黨建工作及業(yè)務崗位上取得了顯著成績。一、扎實開展支部建設為充

17、分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用,我支部始終立足本職、結(jié)合中心工作,通過健全組織、完善制度、活動多元、創(chuàng)新方法等,開展支部建設,取得了顯著效果。1、“528”制度體系規(guī)范黨支部工作和黨員行為除對本支部進行建設外,輔導員黨支部還承擔著學生黨建工作的艱巨任務,為規(guī)范支部工作,保障基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮,我們對工作制度進行了深入的研究和探討,并不斷對制度進行修訂,形成了一套完整的“528”制度體系,該制度體系包含了“組織管理”、“培養(yǎng)發(fā)展”、“宣傳”、“監(jiān)督評議”、“檔案管理”_項共28套制度,覆蓋了黨建工作全部內(nèi)容,不僅適用于本支部建設,也適用于我院全體學生黨支部,在實踐

18、中取得了顯著成效。2、常規(guī)工作常抓不懈確保支部建設質(zhì)量堅持每周一次_本支部常年堅持_,年均約_次。每周一次的_,分6大主題:批評與自我批評、黨建工作經(jīng)驗交流、黨建創(chuàng)新活動研討、黨建活動內(nèi)容設計、支部建設專題研究、支部制度體系的完善更新等。會議出勤率達_%。每逢重要時點,第一時間開展專題學習本支部做到了對校黨委以及分黨委有關精神的及時貫徹落實,能夠第一時間內(nèi)對國家出臺的重大方針、政策開展學習、討論,并組織學生支部開展相應學習活動,如_屆_、中央“一號文件”、“兩會”精神等,都在第一時間內(nèi)組織本支部及大學生黨支部學習討論,實現(xiàn)了全員覆蓋的工作目標,對黨員提高政治理論修養(yǎng)提供了保障。推行“黨員理論自測制度”為不斷提高黨員理論修養(yǎng),黨支部設計考試題目,采取閉卷考試方式,對黨員進行不定期的理論自測考察??荚噧?nèi)容涉及黨的基本理論知識、時事政策精神及業(yè)務能力等方面,將考試結(jié)果,反饋給支部和黨員個人,要求各位黨員針對考核情況在今后的實踐中認真解決存在的問題和不足,促進黨員理論水平的提高。此制度,在全院學生黨支部中進行推廣,效果良好。3、積極推進特色工作提升支部建設水平4步23環(huán)節(jié)的黨員培養(yǎng)體系,確保黨員發(fā)展工作的高水平及黨員教育的高質(zhì)量按照學校黨委“規(guī)范黨員發(fā)展程序”的工作要求,我們將多年黨建研究成果“

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