質(zhì)量管理體系習題62質(zhì)量工程師考試課件

1、質(zhì)量管理體系習題62質(zhì)量工程師考試質(zhì)量管理體系習題62質(zhì)量工程師考試一、單選題1、闡明所取得結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件是（ ）。 A 程序 B 記錄 C 文件 D 清單9/10/20222質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/20224質(zhì)量管理體系一、單選題2、為組織提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，進而提高組織業(yè)績提供指南的標準是（ ）。 A GB/T19004 B GB/T19001 C GB/T14001 D GB/T190119/10/20223質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/20225質(zhì)量管理體系一、單選題3、審核計劃應由（ ）編寫。 A 審核組長 B 審核方案管理人員 C 審核員 D 實

2、習審核員9/10/20224質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/20226質(zhì)量管理體系一、單選題4、用于質(zhì)量管理體系審核的標準是（ ）。 A GB/T19000 B GB/T19001 C GB/T19021 D GB/T190119/10/20225質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/20227質(zhì)量管理體系一、單選題5、當質(zhì)量和環(huán)境管理體系被一起審核時，稱為（）。 A 結(jié)合 B 聯(lián)合 C 合作 D 共同9/10/20226質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/20228質(zhì)量管理體系一、單選題6、ISO9004標準提供了（ ）ISO9001要求的建議和指南。 A 超出 B 對應 C 少于 D 改進9/10/202

3、27質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/20229質(zhì)量管理體系一、單選題7、2000版ISO9000族標準的理論基礎(chǔ)是（）。 A 持續(xù)改進原理 B 系統(tǒng)理論 C 八項質(zhì)量管理原則 D 十二項質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)9/10/20228質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/202210質(zhì)量管理體系一、單選題8、認證機構(gòu)向組織頒發(fā)質(zhì)量管理體系認證證書，證書的有效期一般為（ ）。 A 一年 B 二年 C 三年 D 四年9/10/20229質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/202211質(zhì)量管理體系一、單選題9、最高管理者應正式發(fā)布組織的質(zhì)量方針，但質(zhì)量方針（ ）的觀點不是GB/T190012000標準所要求的。 A 應由最高管

4、理者親自制定； B 應包含對滿足要求和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的承諾； C 應與組織宗旨相適應； D 應提供制定和評審質(zhì)量目標的框架；9/10/202210質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/202212質(zhì)量管理體系一、單選題10、2000版標準（）在ISO9001標準基礎(chǔ)上增加行業(yè)特殊要求的條款。 A 不允許 B 允許 C 要求 D 已經(jīng)9/10/202211質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/202213質(zhì)量管理體系一、單選題11、最高管理者應確保質(zhì)量目標與質(zhì)量方針保持一致，但（）的觀點不是GB/T190012000標準所要求的。 A 質(zhì)量目標應是可測量的； B 質(zhì)量目標包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容；

5、 C 質(zhì)量目標可以是定量的，也可以使定性的； D 質(zhì)量目標必須是定量的；9/10/202212質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/202214質(zhì)量管理體系一、單選題12、質(zhì)量管理八項原則不包括（）。 A 以顧客為關(guān)注焦點； B 領(lǐng)導作用； C 全員參與 D 統(tǒng)計技術(shù)9/10/202213質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/202215質(zhì)量管理體系一、單選題13、下列文件中，（）可以作為審核準則。 A 標準 B 審核報告 C 檢驗記錄 D 質(zhì)量記錄9/10/202214質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/202216質(zhì)量管理體系一、單選題14、下列對2000年發(fā)布的GB/T19001和GB/T19004標準的理解

6、，錯誤的是（）。 A GB/T19001提供了質(zhì)量管理體系要求； B GB/T19004提供了超出GB/T19001要求的指南； C GB/T19001通過滿足顧客要求，增強顧客滿意； D GB/T19004是GB/T19001的實施指南； 9/10/202215質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/202217質(zhì)量管理體系一、單選題15、現(xiàn)場審核前，文件評審的目的是為了確定文件所述的質(zhì)量管理體系的（）。 A 符合性 B 有效性 C 可用性 D 系統(tǒng)性9/10/202216質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/202218質(zhì)量管理體系一、單選題16、企業(yè)對其質(zhì)量管理體系實施內(nèi)部審核時，下列（）不能作為內(nèi)審的依

7、據(jù)。 A GB/T19001質(zhì)量管理體系要求 B 組織自己規(guī)定的要求 C 有關(guān)法律法規(guī) D 質(zhì)量記錄9/10/202217質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/202219質(zhì)量管理體系一、單選題17、ISO向各國推薦，并在各國普遍使用的一種第三方認證形式是（）。 A 型式實驗 B 型式試驗加認證后監(jiān)督市場抽樣檢驗； C 型式試驗加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評定，再加上認證后監(jiān)督； D 只對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進行評定和認可；9/10/202218質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/202220質(zhì)量管理體系一、單選題18、一下所舉示列中，（）不是文件但可以文件形式存在。 A 標準 B 記錄 C 報告 D 程序9/10/

8、202219質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/202221質(zhì)量管理體系一、單選題19、產(chǎn)品要求不是由（）規(guī)定的。 A 顧客 B 組織 C 法規(guī) D 質(zhì)量管理體系9/10/202220質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/202222質(zhì)量管理體系一、單選題20、若按審核委托方劃分，以顧客名義進行的審核稱為（）。 A 內(nèi)部審核 B 第一方審核 C 第二方審核 D 第三方審核9/10/202221質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/202223質(zhì)量管理體系一、單選題21、現(xiàn)場審核中的首次會議應當由（）主持。 A 審核組長 B 向?qū)?C 企業(yè)的最高管理者 D 企業(yè)授權(quán)的代表9/10/202222質(zhì)量管理體系一、單選題9

9、/3/202224質(zhì)量管理體系一、單選題22、供方是指（）。 A 產(chǎn)品提供者 B 產(chǎn)品接受者 C 產(chǎn)品制造者 D 產(chǎn)品使用者9/10/202223質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/202225質(zhì)量管理體系一、單選題23、國家標準GB/T19001是（）采用國際標準ISO9001。 A 等同 B 等效 C 參照 D 部分9/10/202224質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/202226質(zhì)量管理體系一、單選題24、認證人員不得同時在（）以上認證機構(gòu)執(zhí)業(yè)。 A 兩個 B 三個 C 四個 D 五個9/10/202225質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/202227質(zhì)量管理體系一、單選題25、下面不屬于合格評定范

10、圍的是（）。 A 認證機構(gòu)認可 B 環(huán)境管理體系認證 C 質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試 D 職業(yè)健康安全管理體系認證9/10/202226質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/202228質(zhì)量管理體系一、單選題26、2019年5月1日起，中國對強制性產(chǎn)品認證使用的標志為（）。 A “PRC”標志 B “萌芽”標志 C “CCC”標志 D 方圓認證標志9/10/202227質(zhì)量管理體系一、單選題9/3/202229質(zhì)量管理體系一、單選題27、產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量管理體系認證的共同點是（）。 A 認證對象相同 B 都要對組織的質(zhì)量管理體系進行審核 C 獲準認證的條件相同 D 證明方式相同9/10/202228質(zhì)量管

11、理體系一、單選題9/3/202230質(zhì)量管理體系二、多選題1、根據(jù)ISO/TC176的規(guī)劃，ISO9000族標準/文件的結(jié)構(gòu)由（）組成。 A 核心標準 B 會議報告 C 技術(shù)報告 D 其他標準和小冊子9/10/202229質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202231質(zhì)量管理體系二、多選題2、質(zhì)量管理體系審核的主要活動通常不包括（）。 A 文件審核 B 現(xiàn)場審核 C 糾正措施的跟蹤 D 頒發(fā)證書9/10/202230質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202232質(zhì)量管理體系二、多選題3、當需要證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和使用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品時，組織不能采用（）。 A GB/T19000 B

12、GB/T19001 C GB/T19004 D GB/T190119/10/202231質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202233質(zhì)量管理體系二、多選題4、質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認證的共同點包括（）。 A 都對質(zhì)量管理體系實施現(xiàn)場審核 B 都要頒發(fā)證書 C 都是一種第三方審核 D 都要編制審核報告9/10/202232質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202234質(zhì)量管理體系二、多選題5、現(xiàn)場審核中的末次會議不應當由（）主持。 A 審核組長 B 向?qū)?C 企業(yè)的最高管理者 D 企業(yè)授權(quán)的代表9/10/202233質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202235質(zhì)量管理體系二、多選題6、關(guān)于程序，

13、正確的理解是（）。 A 程序是一種途徑 B 程序是一種方法 C 程序是一份文件 D 程序是一個過程9/10/202234質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202236質(zhì)量管理體系二、多選題7、外部審核包括（）審核。 A 第一方 B 第二方 C 第三方 D 以組織的名義進行的9/10/202235質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202237質(zhì)量管理體系二、多選題8、第一方審核用于（）目的。 A 管理評審 B 內(nèi)部改進 C 外部 D 認證9/10/202236質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202238質(zhì)量管理體系二、多選題9、關(guān)于質(zhì)量記錄，正確的說法是（）。 A 不是文件 B 通常無需控制版本 C 記錄

14、的作用是闡明結(jié)果，提供證據(jù) D 記錄不能用作追溯的場合9/10/202237質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202239質(zhì)量管理體系二、多選題10、質(zhì)量管理體系評審重點是對質(zhì)量管理體系（）的評審。 A 符合性 B 適宜性 C 充分性 D 有效性 E 效率9/10/202238質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202240質(zhì)量管理體系二、多選題11、2000版ISO9001標準規(guī)定不允許刪減標準要求的內(nèi)容有（）。 A 第4章“總要求” B 第5章“管理職責” C 第6章“資源管理” D 第7章“產(chǎn)品實現(xiàn)” 9/10/202239質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202241質(zhì)量管理體系二、多選題12、20

15、00版ISO9000族標準的特點之一是減少了對形成文件的要求，但（）的理解是錯誤的。 A 質(zhì)量管理體系文件的數(shù)量肯定減少了 B 質(zhì)量管理體系未必要形成文件 C 企業(yè)對文件的要求有了更多的自主權(quán)和靈活性 D 2000版ISO9000族標準的通用性更強了9/10/202240質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202242質(zhì)量管理體系二、多選題13、 2000版ISO9000族標準的核心標準是（）。 A ISO9000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 B ISO9001質(zhì)量管理體系 要求 C ISO9004質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南 D ISO19011質(zhì)量和（或)環(huán)境管理體系審核指南 E ISO10012測量

16、管理體系 測量過程和測量設(shè)備的要求9/10/202241質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202243質(zhì)量管理體系二、多選題14、下列程序文件中，（）不是GB/T190012000標準要求必須編制的。 A 內(nèi)部審核程序 B 管理評審程序 C 采購控制程序 D 不合格品控制程序9/10/202242質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202244質(zhì)量管理體系二、多選題15、GB/T19001標準出現(xiàn)“形成文件的程序”之處，既涵蓋了以下（）方面的要求。 A 建立該程序 B 將該程序形成文件 C實施該程序 D 保持該程序 E 改進該程序9/10/202243質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202245質(zhì)量管理體

17、系二、多選題16、產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量管理體系認證的共同點有()。 A 都是自愿的 B 證書都不能用于產(chǎn)品 C 標志都可以用于產(chǎn)品 D 證明方式都包括認證證書和認證標志9/10/202244質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202246質(zhì)量管理體系二、多選題17、合格評定包括（）。 A 認證 B 認可 C 咨詢 D 培訓9/10/202245質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202247質(zhì)量管理體系二、多選題18、在評價質(zhì)量管理體系時，應對每一個被評價的過程提出的基本問題有（）。 A過程是否已被識別并適當規(guī)定B職責是否已被分配C在實現(xiàn)所要求的結(jié)果方面，過程是否有效D文件是否得到實施和保持9/10/202

18、246質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202248質(zhì)量管理體系二、多選題19、以下對2000版ISO9001標準與ISO9004標準的關(guān)系表述正確的是（）。 A 同樣可以作為審核認證的依據(jù) B 是協(xié)調(diào)成對的管理標準 C ISO9004是ISO9001的實施指南 D 都采用過程方法模式9/10/202247質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202249質(zhì)量管理體系二、多選題20、下列對ISO9001標準的理解，（）是正確的。 A ISO9001標準提供了質(zhì)量管理體系要求 B ISO9001標準提供了自我評定的指南 C ISO9001標準可用于認證或合同目的 D ISO9001標準與ISO9004標準是

19、一對相互協(xié)調(diào)的標準9/10/202248質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202250質(zhì)量管理體系二、多選題21、合格評定是為證明符合技術(shù)法規(guī)和標準而進行的（）活動。 A 第一方自我聲明 B 第二方驗收 C 任職資格審查 D 認可9/10/202249質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202251質(zhì)量管理體系二、多選題22、在質(zhì)量管理體系運行和審核中，記錄的作用是（）。 A 追溯已發(fā)生的事實 B 指導作業(yè)人員操作 C 作為審核的準則 D 為驗證糾正、預防措施提供證據(jù)9/10/202250質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202252質(zhì)量管理體系二、多選題23、下列說法，（）是正確的。 A 程序是為進行某項

20、過程活動所規(guī)定的途徑 B 程序是文件 C 程序可以形成文件 D 程序不是文件9/10/202251質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202253質(zhì)量管理體系二、多選題24、質(zhì)量手冊的內(nèi)容必須包括（）。 A 質(zhì)量管理體系的范圍 B 形成文件的程序或?qū)ζ湟?C 質(zhì)量管理體系過程間相互作用的描述 D 質(zhì)量職能分配表9/10/202252質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202254質(zhì)量管理體系二、多選題25、下列說法，（）是錯誤的。 A 質(zhì)量計劃必須涉及產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程 B 質(zhì)量計劃是質(zhì)量策劃的結(jié)果之一 C 質(zhì)量計劃是文件 D 質(zhì)量策劃也是文件9/10/202253質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/20225

21、5質(zhì)量管理體系三、綜合分析題1、某一組織擬通過質(zhì)量管理體系認證，加強內(nèi)部管理。（1）組織首先了解到，可作為質(zhì)量管理體系認證依據(jù)的是2000版ISO9000族標準的（）。 A ISO9000 B ISO9001 C ISO9004 D ISO190119/10/202254質(zhì)量管理體系三、綜合分析題9/3/202256質(zhì)量管理體系二、多選題（2）組織在了解質(zhì)量管理體系認證的依據(jù)的同時，還了解到一些其他情況，以下說法正確的是（）。 A 質(zhì)量管理體系認證是自愿的 B 質(zhì)量管理體系認證是強制的 C 質(zhì)量管理體系認證的對象是產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系 D 質(zhì)量管理體系認證的對象是質(zhì)量管理體系9/10/202255質(zhì)量管理體系二、多選題9/3/202257質(zhì)量管理體系二、多選題（3）認證機構(gòu)向組織頒發(fā)質(zhì)量管理體系認證證書，證書的有效期一般為（）。 A 一年 B 二年 C 三年 D 四年9/10/20225