電話銷(xiāo)售工作收獲心得

1、電話銷(xiāo)售工作收獲及心得電話銷(xiāo)售工作收獲及心得電話銷(xiāo)售工作收獲及心得電話銷(xiāo)售工作收獲及心得電話銷(xiāo)售經(jīng)過(guò)專(zhuān)用電話營(yíng)銷(xiāo)號(hào)碼，以企業(yè)名義與客戶(hù)直接聯(lián)系，學(xué)習(xí)好電話銷(xiāo)售的技巧，更好的進(jìn)行銷(xiāo)售工作。下面是帶來(lái)的，歡迎查察。1成長(zhǎng)，從我的銷(xiāo)售路開(kāi)始。從南昌抵達(dá)廣州，從學(xué)校走上工作崗位，從廣州的一家銷(xiāo)售企業(yè)走向自我成長(zhǎng)的開(kāi)始。由于做了銷(xiāo)售，讓我理解一個(gè)人不論做任何事情，自己不去努力，不去付出，不可以能成功。去做任何一件事情，不去專(zhuān)心，你是絕對(duì)不可以能做得更好。自從我踏上了銷(xiāo)售此后，我的改變固然自己沒(méi)有什么太多的感覺(jué)，但是從我的身旁同事和同學(xué)仍是有些發(fā)現(xiàn)。由于自己成進(jìn)步步了第一：和從前比較我的自信心變強(qiáng)。一個(gè)優(yōu)

2、異的人，往往給你一眼的感覺(jué)就是他特其余有自信。自信是你成功的第一步。特別是關(guān)于一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，必然要相信自己的潛能。其實(shí)不是說(shuō)每一個(gè)人剛開(kāi)始做會(huì)做得很好，但是每一個(gè)人都要相信自己的潛能，由于大部分人只發(fā)揮了自己的百分之十的潛力。這就是說(shuō)，在我們的身上還有巨大的潛能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。所謂能力，從某種意義講只但是是一種心理狀態(tài)，可以做多少，取決于你想做多少，你是你以為的那種人。其二：目標(biāo)特別明確。自己在做任何一件事情都能有一個(gè)很好的標(biāo)準(zhǔn)去做。這是我從前素來(lái)都沒(méi)有的感覺(jué)到的。由于你有了一個(gè)特別堅(jiān)定的目標(biāo)，你才會(huì)不扔掉你的信念，不放棄你的努力。在獲得成功的道路上，有風(fēng)有雨、有波折有波折，很多人會(huì)半途而廢

3、。只有那些堅(jiān)持下去的人，目注明確的，才會(huì)看到終點(diǎn)的漂亮。第三：自己做事情的踴躍性和主動(dòng)性激烈。銷(xiāo)售人員在市場(chǎng)上，每日都要去做存心義的事情，比方，多拜見(jiàn)一次客戶(hù)，多打一通電話，多去總結(jié)一天的工作等，銷(xiāo)量的提高也就是瓜熟蒂落的事了。最后，其實(shí)我自己以為;成功但是把一件事情做對(duì)，而成長(zhǎng)則是能力的提高。成功其實(shí)不用然能讓你成長(zhǎng)，但銷(xiāo)售人員要能成才，就必然不停地成長(zhǎng)。成功是把事情做對(duì)，而成長(zhǎng)則是做對(duì)的事情。2在這快要4個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，獲得很多收獲，對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于汲取教訓(xùn)，提高自己，致使于把工作做的更好，工作總結(jié)怎樣下：熟習(xí)采買(mǎi)的流程，讓自己從下單到收料，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓

4、自己熟習(xí)每個(gè)供給商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個(gè)物想到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時(shí)間認(rèn)識(shí)生產(chǎn)的物想到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西，能認(rèn)識(shí)自己物料的實(shí)質(zhì)到料情況及存在那些問(wèn)題，需要注意些什么事項(xiàng)，不明確的地方跟供給商交流，認(rèn)識(shí)并熟習(xí)此物料，且跟供給商有更進(jìn)一步的交流及聯(lián)系。方便此后的調(diào)貨事宜。明年必然把這份工作做到更仔細(xì)，讓每次確實(shí)認(rèn)訂單做到十拿九穩(wěn)，堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，特別是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物想到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉(cāng)，造成很多的庫(kù)存量，可否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請(qǐng)款資本會(huì)不會(huì)影響企業(yè)的資本流動(dòng)，明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì)

5、，讓自己認(rèn)識(shí)全部物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃關(guān)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是最好的。：參加單價(jià)的錄入及整理，真實(shí)介入到單價(jià)里面，也可以說(shuō)進(jìn)入采買(mǎi)的一個(gè)大門(mén)，才知道自己真的但是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，認(rèn)識(shí)在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供給商準(zhǔn)時(shí)到貨其實(shí)不是好的采買(mǎi)，好的采買(mǎi)是在供給商能準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)自己的調(diào)動(dòng)還得供給最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價(jià)錢(qián)給自己，那才是真實(shí)好的采買(mǎi)。貨比三家。經(jīng)過(guò)不一樣樣的廠家給出不一樣樣的價(jià)位，在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意最好的供給商，獲得自己想到的結(jié)果。希望此后自己進(jìn)入這個(gè)采買(mǎi)的大門(mén)里面。：參加ERP的工作錄入及整理。最想說(shuō)的話，這個(gè)ERP系統(tǒng)的引入是我們今年最大的

6、幫助了，經(jīng)過(guò)ERP讓自己學(xué)到每個(gè)車(chē)種的配置，自己的采買(mǎi)物料的到貨情況，庫(kù)房的庫(kù)存等。讓全部的物料都理解化，及精準(zhǔn)化。全部物料有依可詢(xún)，有據(jù)可依。：參加清點(diǎn)工作.讓自己在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)全部的部件.認(rèn)識(shí)庫(kù)房的庫(kù)存量.經(jīng)過(guò)清點(diǎn)工作認(rèn)識(shí)部件物料在哪方面造成庫(kù)存。那些為死庫(kù)存,為什么會(huì)造成這些庫(kù)存量.怎么才能消化庫(kù)存,讓庫(kù)房成為零庫(kù)存,讓我們的供給商成為我們的庫(kù)房。自己對(duì)產(chǎn)品的不認(rèn)識(shí)，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨，對(duì)自己所調(diào)的物料不可以追蹤終歸，沒(méi)有做到位，做事不夠仔細(xì)，考慮不周密。物料跟催不緊，不清楚物料的緊急性，辦理問(wèn)題沒(méi)有力度，不夠堅(jiān)決。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我在采買(mǎi)上累積了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并在各個(gè)方面上都獲

7、得充分的鍛煉。身為企業(yè)的職工,企業(yè)的興衰與我有著直接的聯(lián)系。因此我愿意和企業(yè)一同向著更高的目標(biāo)行進(jìn)為我們的企業(yè)奉獻(xiàn)一份力量!3一、職業(yè)修養(yǎng)1、穿著言行西裝、領(lǐng)帶可以說(shuō)是基本的，不只是對(duì)自己個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn)，更是尊敬他人的橋梁。2、服務(wù)的心態(tài)從細(xì)節(jié)著手，把自己的辦公地址整理潔凈，每日簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，歸零的心態(tài)。3、學(xué)習(xí)的能力這些天，素來(lái)在看一分鐘銷(xiāo)售，將書(shū)中所講與自己的實(shí)質(zhì)經(jīng)歷相聯(lián)合，感覺(jué)獲益很多，銷(xiāo)售的目的、交流的方式、銷(xiāo)售前中后所應(yīng)注意的問(wèn)題，都讓我得益匪淺。二、電話銷(xiāo)售1、約客戶(hù)會(huì)面才是打電話的目的。2、電話銷(xiāo)售最大的困難就是短時(shí)間讓客戶(hù)產(chǎn)生興趣。3、話術(shù)，也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。4、怎樣

8、把有關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來(lái)?？偨Y(jié)我這段時(shí)間電話銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題，主要集中在：1、有在開(kāi)始時(shí)爭(zhēng)取他人賞賜時(shí)間的意識(shí)，結(jié)果在半途致使他人不肯意連續(xù)聽(tīng)下去。2、電話一開(kāi)始就喜愛(ài)裸露我打電話的目的，一上來(lái)就是直接介紹企業(yè)和個(gè)人，結(jié)果屢遭拒絕。3、歡樂(lè)點(diǎn)的調(diào)理。先期老是沒(méi)有找到打電話的歡樂(lè)感，直到最后一天才略微有些感覺(jué)，怎樣把自己調(diào)理到最正確狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。三、陌生拜見(jiàn)問(wèn)題檢查：先期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺少。1、準(zhǔn)備工作不足，表此刻對(duì)我們海點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)上沒(méi)有抵達(dá)一個(gè)高度，致使客戶(hù)發(fā)問(wèn)時(shí)不可以很快依據(jù)情況實(shí)時(shí)準(zhǔn)確作答，同時(shí)，還表此刻對(duì)客戶(hù)反應(yīng)的一種估計(jì)不足，出發(fā)前沒(méi)有作出詳細(xì)的估計(jì)。還有，就是對(duì)路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò)，結(jié)果延緩了與客戶(hù)會(huì)面的時(shí)間。2、經(jīng)驗(yàn)的缺少，主要表此刻一些禮儀的考慮不周上，如忘掉同他人互換名片，叩門(mén)的高度上等。四、時(shí)間的調(diào)動(dòng)主假如對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排，怎樣均衡，怎樣讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最正