護理心理學第六章課件

1、第六章病人心理護理140114號了解什么樣的人得了病，比了解一個人得了什么病更為重要。 希波克拉底第一節(jié) 病人心理概述一、病人的概念與病人角色（一）病人的概念病人（patient）是患有疾病，有求醫(yī)和治療行為的社會人群。（二）病人角色角色(role)本是戲劇術(shù)語，被社會心理學家們引入社會心理學，產(chǎn)生了“社會角色” 的概念。一個人在生活中要承擔多種社會角色，每一種社會角色因社會要求不同，而有其各自的特征以及相應(yīng)的義務(wù)和權(quán)利。病人角色(patient role)也稱病人身份，是一種特殊的社會角色。每個人都有承擔病人角色的可能，而且一旦進入病人角色，便會被期望有與其病人角色相稱的心理和行為，承擔其相

2、應(yīng)的義務(wù)，同時也擁有其特殊的權(quán)利。病人角色最初由美國社會學家帕森斯（Parsons）于1951年提出。他提出了病人角色的四個特征：病人可以從常態(tài)的社會角色中解脫出來，免除其原有的社會責任和義務(wù)；病人對陷入疾病狀態(tài)是沒有責任的；病人應(yīng)該努力使自己痊愈，有接受治療和努力康復的義務(wù)；病人應(yīng)該尋求可靠的治療技術(shù)的幫助，必須與醫(yī)護人員合作，共同戰(zhàn)勝疾病。病人的權(quán)利和義務(wù)：（一）病人的權(quán)利1、受到社會尊重、理解的權(quán)利2、享受醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利3、免除或部分免除健康時的社會責任的權(quán)利4、保守個人秘密的權(quán)利1、角色行為缺如病人沒有進入病人角色，不承認自己是病人，不能很好的配合醫(yī)療和護理?？梢娪谌狈︶t(yī)藥衛(wèi)生知識或?qū)?/p>

3、疾病缺乏認識的病人或社會文化原因恥于承認患病的事實的病人。 2、角色行為沖突病人在適應(yīng)病人角色過程中，與其病前的各種角色發(fā)生心理沖突而引起行為的不協(xié)調(diào)。多見于曾擔任過重要的社會工作或大量家務(wù)，責任心重事業(yè)心強的病人。3、角色行為消退適應(yīng)病人角色后，由于某種原因又重新承擔起本應(yīng)免除的社會角色的責任而放棄病人角色。出現(xiàn)意外事件家庭社會患者角色家庭/社會角色病人角色的適應(yīng)受許多因素的影響，主要有以下三個方面： 1. 疾病情況 疾病的性質(zhì)和嚴重程度、病程發(fā)展、療效等會影響病人角色的適應(yīng)。明顯的疾病癥狀能夠促進病人及時就醫(yī)，使其容易適應(yīng)病人角色。 2. 病人的社會心理特征 病人的個體特征如年齡、性別、個

4、性特征、文化程度、職業(yè)、家庭經(jīng)濟狀況、醫(yī)學常識水平等也是影響病人角色適應(yīng)的重要因素。一般來講，個性比較順從、依賴，對其他人信賴的病人比較容易適應(yīng)病人角色。 3. 醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的情況 醫(yī)療保健機構(gòu)的情況，如醫(yī)護人員的服務(wù)水平、態(tài)度、醫(yī)療環(huán)境等影響病人的角色適應(yīng)。另外，醫(yī)院的規(guī)章制度對病人也是一種約束，對病人的角色適應(yīng)也有一定影響。三、病人的求醫(yī)和遵醫(yī)行為(一)求醫(yī)行為 求醫(yī)行為指的是人們感到某種軀體或心理等的不舒適時尋求醫(yī)護幫助的行為，對人類的健康維護具有重要意義。此外，孕婦正常分娩、常規(guī)體檢、心理咨詢等與醫(yī)療系統(tǒng)的無病性接觸，也可被視為廣義的求醫(yī)行為。 1. 求醫(yī)行為的原因 (1) 生理需要：

5、器質(zhì)性或功能性的疾病導致病人感覺不適，常常是促成病人求醫(yī)行為的重要原因，如高熱、疼痛、外傷等。 (2) 心理需要：心理疾患、心身疾病、精神障礙等導致病人緊張、焦慮、恐懼，為緩解負性心理反應(yīng)和精神痛苦等.病人也會產(chǎn)生求醫(yī)行為。 (3) 社會需要：患傳染病、社會公害病等的病人會對社會人群產(chǎn)生現(xiàn)實的或潛在的危害，從而被社會或政府衛(wèi)生行政部門強制采取求醫(yī)行為。 被動求醫(yī)行為強制求醫(yī)行為 3. 影響求醫(yī)行為的因素 求醫(yī)行為是一種復雜的社會行為，受諸多因素的影響，例如，病人的年齡、性別、社會經(jīng)濟狀況、宗教信仰、病人對疾病和癥狀的認識、獲得醫(yī)護幫助的便捷程度、以往的求醫(yī)經(jīng)歷等。概括起來主要有以下方面：個體個

6、性特點 ：個性固執(zhí)、刻板不重視疾病 不主動求醫(yī)過分關(guān)注、膽小、敏感多疑 主動求醫(yī)（1）患者自身的因素對疾病認知：疾病初期癥狀不明顯強烈的事業(yè)心 阻礙求醫(yī)怕有不好的影響就醫(yī)條件：業(yè)務(wù)水平低 醫(yī)療設(shè)備落后 阻礙求醫(yī)交通不便 求醫(yī)經(jīng)歷： 受到醫(yī)務(wù)人員冷遇 治療無效 阻礙求醫(yī) 痛苦經(jīng)歷（2）醫(yī)療保健服務(wù)方面因素 慢性患者、病情輕 神經(jīng)癥 臨床表現(xiàn)不明顯 （4）社會支持： 工作繁忙 親友不支持（3）疾病因素：阻礙求醫(yī) 阻礙求醫(yī)(二)遵醫(yī)行為及其影響因素 遵醫(yī)行為指病人遵從醫(yī)護人員的醫(yī)囑進行醫(yī)學檢查、治療和預防疾病的行為，也叫病人的依從性。影響病人遵醫(yī)行為的因素：1、疾病因素2、病人心理特征3、醫(yī)患關(guān)系4

7、、治療護理方案的復雜與否第二節(jié) 病人的心理需求與心理反應(yīng)一、病人的心理需要病人在患病期間會產(chǎn)生一些特殊的心理需要，護士在工作中若能及時識別病人的心理需要，將更好地理解病人的行為，并提供針對性的護理，協(xié)助病人滿足其心理需要，促進病人康復。雖然病人的心理需要因人而異.表現(xiàn)形式各不相同，但也有共性可循，按照馬斯洛的人類需要層次理論，病人在患病期間的心理需要包括以下幾方面。 生理安全愛與歸屬尊重自我實現(xiàn)安全需要歸屬需要(接納關(guān)心)尊重需要二、病人的心理反應(yīng)人的生理與心理是相互聯(lián)系、相互影響的，疾病導致病人的生理功能發(fā)生改變的同時也引起了病人的認知、情緒、意志等心理活動過程發(fā)生了一系列的變化，甚至影響到

8、病人的人格特征。在疾病狀態(tài)下，由于疾病、醫(yī)療活動的影響，病人出現(xiàn)與健康人不同的心理現(xiàn)象，稱之為病人的心理反應(yīng)。護士應(yīng)該掌握病人的心理反應(yīng)，給予病人適當?shù)男睦碚{(diào)適，幫助病人正確面對現(xiàn)實，以利于病人角色的順利轉(zhuǎn)換，促進病人康復。 病人的一般心理反應(yīng) 1敏感性增強、主觀異常感覺增多 2猜疑 3自尊心增強 4孤獨感 5無助感 6期待 7習慣性 (一)病人的認知反應(yīng) 1病人的感知覺異常 軀體感受性提高或降低 時空知覺異常 幻覺或錯覺 2病人的記憶異常記憶減退，不但近期記憶出現(xiàn)障礙，而且原有的知識經(jīng)驗也容易忘記。 3病人的思維異常思維判斷能力減低，有的病人干脆不愿思考，請醫(yī)生或其家屬代為抉擇。 患者的主要

9、負性情緒反應(yīng)抑郁恐懼患者憤怒焦慮 (二)病人的情緒反應(yīng) 焦慮1.定義：個體面臨一種模糊的、非特異性威脅而不知所措的不愉快體驗，表現(xiàn)對未來的莫名擔憂,包含煩躁不安、擔心、憂慮和害怕的成分等。.臨床表現(xiàn)：血壓升高、心率增快、呼吸加深加快、坐立不安、來回走動等。.易發(fā)生的情景：等待診斷和檢查結(jié)果，等待醫(yī)生或護士的處置，等待手術(shù)，等待治療效果等。期待性焦慮分離性焦慮閹割性焦慮恐懼人們在面對危險情境或?qū)ψ约侯A期將要受到的傷害而產(chǎn)生的較高強度的負性情緒反應(yīng)?？謶挚謶忠装l(fā)生的情景：非常規(guī)的檢查和治療 ，新入院病人，兒童、手術(shù)病人等。面臨診療的恐懼抑郁 一種情緒低落狀態(tài)，表現(xiàn)為心境悲觀，落落寡歡，不愿與人交往

10、，憂心忡忡，愁眉苦臉等。抑郁1.定義：一組以情緒低落為特征的情緒狀態(tài)，常與現(xiàn)實或預期的喪失有關(guān)。2.臨床表現(xiàn)：消極的自我意識，自我評價下降，自信心喪失，有自卑感及無用感；行為方面，活動下降，言語減少，興趣減退，回避他人等3.易發(fā)生的情景：重危疾病，病情加重，嚴重器官功能喪失，預后不良，療效不佳，疾病對工作生活有較大影響等。抑郁憤怒一種較強烈的因個體與挫折或威脅抗爭而產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。憤怒 (三)病人的意志行為反應(yīng)對病人而言，治療過程也是一個為達康復目標而進行的意志活動過程，疾病本身及診斷治療帶來的不適與疼痛、不良生活方式的改變等都是對病人意志的考驗，在這個過程中病人會產(chǎn)生一系列意志行為的變化。 主動性降低 耐受能力下降 自控能力下降 意志變化：依賴行為：過分依賴不利于康復退化行為：以自我為中心意志活動的變化 盲從、被動缺乏主見迷信失去信心情感脆弱易激惹 (四)病人的人格特征變化 一般而言人格是比較穩(wěn)定的，不會隨時間和環(huán)境的變化而改變，但有些疾病。如難以治愈的慢性疾病、惡性腫瘤、截肢、毀容等對病人的生活影響很大，有可能會導致病人的人生觀、世界觀和價值觀等發(fā)生改變，對一個人的人格特質(zhì)產(chǎn)生暫時或長久的影響。人