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文檔簡介

1、房產(chǎn)工作心得體會心得就是工作或?qū)W習(xí)中的體驗和領(lǐng)悟到的東西,亦可以稱作心得體會?!靶牡皿w會”是一種日常應(yīng)用文體,屬于談?wù)撐牡姆懂?。下面是為大家整理的五篇房產(chǎn)工作心得體會,希望對大家有所幫忙。房產(chǎn)工作心得體會1首先,我想從自已做為一名一般的銷售人員在跟進客戶方面應(yīng)具備的心得說起,或許我們在許多時分也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡潔的現(xiàn)實,勝利的是少數(shù)人。由于他們都是一直如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。1:最根本的就是在接待當(dāng)中,一直要保持熱忱。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級

2、的去仔細(xì)對待每一位客戶,我們的熱忱接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就到達了。2:接待客戶的時分不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必定是個好聽眾,通過傾聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應(yīng)當(dāng)是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來推斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)當(dāng)是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)機遇,一語道破的,點中關(guān)鍵,這是成交的關(guān)鍵因素。3:時機是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時分,我們的個人主觀推斷不要過于劇烈,像“一看這個客戶就明白不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導(dǎo)致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客

3、戶不夠耐煩,溝通的不夠好,對客戶沒有按時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,時機只留給有準(zhǔn)備的人。4:做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。5:常常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最合適他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。6:提高自己的業(yè)務(wù)水平,強化房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信念。客戶向你詢問樓盤

4、特點、戶型、價格等等的時分,一問三不知,客戶就根本不會買你推舉的樓盤。7:學(xué)會運用銷售技巧。對待意向客戶,他遲疑不決,這樣同事之間可以相互制造購置氣氛,恰當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)或許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不愿簽約,這個時分是千萬不能著急的,由于你表現(xiàn)出越暴躁的看法,客戶越是表示疑心。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最終簽約。當(dāng)然,在解釋的時分,所要表現(xiàn)出來的看法就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期望客戶能夠成交。8:與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為好友,他的親朋好友都可能是你的

5、下個客戶。9:假如這次沒勝利,立刻約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟如今的經(jīng)濟形勢是不會顯現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房勝利,那么在客戶要離開的時分,不妨試著與他商定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫忙你確定客戶的意向程度。10:記住客戶的姓名??赡芸蛻舯葦M多,不肯定能夠記得全部的客戶姓名,但是,假如在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時分,你能夠馬上報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)看法。不妨去強化記憶一下,事實上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平常的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!

6、在我們的墻上有這么一句話:今日工作不努力,明天努力找工作。假如有的時分,你工作有點倦怠了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒有誰會不喜愛錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時分,假如把個人的心情帶入到工作中,那肯定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。房產(chǎn)工作心得體會2X陽關(guān)花園工程是X地產(chǎn)旗下的一個新建設(shè)的小區(qū)。在經(jīng)過X年的建設(shè)之后,如今已經(jīng)建成并開頭向外銷售了,而我則是在這個工程里任職了成為了一名銷售員。作為一名銷售員,我其實頗為頭疼,由于我從沒有過銷售閱歷,這份工作也是好不簡單才找到的,所以我格外的珍惜。既然不懂,

7、那就得多學(xué)學(xué),在這個工程里我們銷售部有十多位員工,除我之外,還有兩名新人,我們是一起入職的。平日里我們?nèi)齻€人也是抱團取暖,一起學(xué)習(xí)一起進步成長。要是有一個人累了想放棄,另外兩個人就會一起激勵他,為他加油打氣。做銷售是非常辛苦的,想起面對客戶的時分內(nèi)心的緊急,想起那一些厚厚的資料,想起自己說的口干舌燥結(jié)果客戶一句再考慮就什么都成空。大部分的時分,客戶說再考慮根本就是拒絕的意思了,我們再說多一些也只會惹他煩。我們這個工程建設(shè)的非常好,環(huán)境也很棒,但是也有一個問題,就是價格有些昂揚。反正以我?guī)浊K的工資,不吃不喝二十多年也買不起啊,不禁感慨貧富差距實在太大。不過這也讓我感受到了壓力,假如我想買房,想

8、住好房子,那我就需要更努力了。作為一名銷售,我們的工資很大程度上都是靠業(yè)績的,微薄的底薪更加激發(fā)了我拼搏的動力。在這段時間里,我沒有一天是閑下來的。本身工程就是一個新的小區(qū),加上環(huán)境好,交通又便利,所以每天都會有許多人來看房,我們部門就十多個人,忙都忙不過來。每天晚上下班的時分,像是打了一場惡戰(zhàn)一般,又像是跑完馬拉松一樣,都快虛脫了。而身體上的勞累沒什么,更主要的是嗓子疼的難過。每天都有許多看房的人問這問那的,我們要不停的答復(fù)問題,喝口水的時間都沒有,我這幾天嗓子有些發(fā)炎,特別不舒適,但是我還堅持了下來,這么一點困難,還難不倒我。轉(zhuǎn)瞬間就過了幾個月了,我在這個工程待了這么多天,如今樓盤都銷售的

9、差不多了,我也要從這里轉(zhuǎn)到另一個地方去了。我很不舍,畢竟這是我第一次工作的地方。但捏了捏拳頭,我還是重新振作起來,畢竟我還需要為我自己的將來為拼搏。銷售員只是我的起點,絕非是我的終點,我的路還在前方。感謝公司給我這個時機,也感謝同事們始終陪伴我、激勵我。房產(chǎn)工作心得體會3轉(zhuǎn)瞬間,20X年就過去,到X公司實習(xí)的時間也將近5個月了,回想起在X工作的點點滴滴,感慨萬千。新的一年即將來臨,意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)時機和公司布置的各項工作,揚長避短。還清楚地記得剛進這里的時分什么都是懵懵懂懂的,不清晰工作

10、上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感受是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡潔的事。本來以為買賣房子是一個很簡潔的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡潔,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來的冗雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開頭辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的增援使我明白了一套房子經(jīng)過開盤,認(rèn)購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的很多身份證明等等,

11、客戶閑麻煩,我們更麻煩。在工作中,我發(fā)現(xiàn)我更熟識房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,明白了怎么辦產(chǎn)權(quán),怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過哪些程序,產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。不過麻煩歸麻煩,很多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負(fù)責(zé)的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗,努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的.東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素養(yǎng)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一

12、次的付出都將是我進步的表現(xiàn),不管是如今實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。所以在新的一年里,我也會做好我應(yīng)當(dāng)做的事,圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù),還有為我所在的公司奉獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美妙的前景。房產(chǎn)工作心得體會4這次工作精力是我全部閱歷中最為充實的一次,也是我感受最深的一次。我沒有想過自己會在這一行堅持如此之久。雖然我明白房地產(chǎn)的銷售工作是無比困難的,但當(dāng)時我照舊還是選擇了一份這樣的工作,這是我最為英勇的一次選擇,也是我最為堅決的一次選擇,所以這一段時間里,我收獲充實,生活也開頭有了濃濃的滿意感,為我這一段人生也填充了一些不一樣的感受和顏色。還記得我

13、剛剛做這份銷售工作的時分,那真是一頭霧水,更是有點手忙腳亂的不知所措。如今一年過去了,我也真正的從那個階段轉(zhuǎn)變了過了,我不再是那樣愚鈍懵懂了,我有了自己的工作方式方法,也有了自己獨特的處事風(fēng)格。我開頭在這個崗位上參加了自己的成分,也開頭在這份事業(yè)上有一些起色了。這是一件讓我感到幸福的事情,也是一件能夠不斷錘煉我前行的事情。所以這一段時間以來,我始終都堅持學(xué)習(xí),把握各種時機,不斷努力去提升自己,也不斷的為自己制造一些提升空間,讓我能夠更好的進展自己。在這個過程中,我不得不去感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,是你們,讓我得以進步和成長,每當(dāng)我遇到問題無法解決的時分,你們就非常熱心的幫忙我,告知我這件事情該怎么做

14、,也告知我該怎么去防止這樣的問題。在和你們相處的過程中,我漸漸明白了一個好的集體會給一個人帶來怎樣的轉(zhuǎn)變,那就是可以漸漸優(yōu)秀起來,即使我是一個不上進的人,但是在這樣的一個集體中,我也會不自覺的去勉勵自己,鼓舞自己,讓自己成為一個上進的人。在此我真的很感謝我們這一個集體,讓我汲取了許多,領(lǐng)教了許多。感謝各位。這一段時間給我的感受真的挺多的,自己平常是一個喜愛總結(jié)的人,通過這么些日子的總結(jié),我也發(fā)現(xiàn)做這份工作不能只靠著自己的孤勇前進,更要多去想一些問題,不能守株待兔,要學(xué)會主動出擊。這樣我們才能真的拿到自己想要的,而不是別人給的。要做一個主動的人,這會給我爭取更多的時機,也會讓更高多的人看到我,支

15、持我,鼓舞我。將來的日子,仍是有許多挑戰(zhàn)在等著我,也仍有許多的驚喜埋了筆,我會把握好自己的初心,在這條路上始終堅守下去!取得更大的成就!房產(chǎn)工作心得體會5兩年的房地產(chǎn)銷售閱歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?;厥走^去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:一、“堅持究竟就是成功”鍥而不舍,不容易放棄就能一步步走向勝利,雖然不明白幾時能勝利,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了堅強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人倦怠,放松一下是人之常情,在最困難的時分,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對

16、客戶解釋的時機,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時鍥而不舍的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。二、學(xué)會傾聽,把握機遇我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個好聽眾,通過傾聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)容易以自己的經(jīng)驗來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)當(dāng)通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法,從而把握客戶真實信息,把握買房者的心理,在恰當(dāng)機遇,一語道破的,點中關(guān)鍵,直至成交。三、對工作保持長期的熱忱和主動性辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我堅信著這一點。因此自從我

17、進入易居公司的那一刻起,我就始終保持著仔細(xì)的工作看法和主動向上的進取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到,推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充足的熟識自己的產(chǎn)品,寵愛自己的產(chǎn)品,保持熱忱,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我仔細(xì)的工作和熱忱的看法都抱以充足的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒晒芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財寶,也是我最值得驕傲的。四、保持良好的心態(tài)每個人都有過狀態(tài)不好的時分,主動、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人力量、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們愿意不斷向好的方向改進和進展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是埋怨、等候與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地顯現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,

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