【培訓資料】某培訓研討會會議紀要

1、某培訓研研討會會會議紀要要（有刪節(jié)節(jié)，隱去去了姓名名）會議時間間： 114001720地 點：第一會會議室主 持 人：參 會 人：整 理 人：自我介紹紹（某集團團集團人人力資源源中心主主任）：歡迎大大家到來來，我認認為人力力資源中中心在集集團做得得還不夠夠，給我我們很大大的發(fā)展展空間，我我希望成成都的人人力資源源業(yè)界能能夠合作作起來，保保持經(jīng)常常來往，人人力資源源方面的的協(xié)會很很多，從從全國性性的到地地方的都都有，我我們高新新區(qū)也想想成立一一個協(xié)會會，雖然然大家所所處的環(huán)環(huán)境不同同，但是是人力資資源具有有共性，其其本質(zhì)是是相同的的，在220033年我希希望能到到各公司司去走一一走，謝謝謝大家家

2、。（聯(lián)合會會秘書長長）：聯(lián)聯(lián)合會，是是一個學學術(shù)性的的群眾團團體，經(jīng)經(jīng)省科技技局批準準，在民民政局已已登記注注冊，具具有獨立立的法人人資格的的社團，擁擁有20000多多名會員員，分布布在各大大高校、科研所所、民企企、國企企的專家家以及具具有碩士士、博士士以上學學位的青青年學者者，年齡齡在455歲以下下，他們們都在一一定領域域具有一一定的成成就，怎怎樣盤活活這些資資源，我我們正在在探索，以以后大家家可以共共同舉辦辦相關的的活動，大大家共同同的探討討。（某企業(yè)業(yè)集團）：第一次次參加人人力資源源經(jīng)理俱俱樂部，我我們公司司是經(jīng)營營汽車修修理、銷銷售的，主主要廣州州本田、沃爾沃沃、奧迪迪等等，非非常高興

3、興在這里里和大家家認識，希希望大家家以后互互相學習習，相互互探討，歡歡迎大家家到我們們企業(yè)來來參觀和和指導，我我們非常常高興能能夠承辦辦以后的的研討會會。（某集團團）：我我們從事事房地產(chǎn)產(chǎn)，現(xiàn)在在有羅浮浮世家，我我是人力力資源部部的。（某集團團）：剛剛才說漏漏了一點點，我們們做房地地產(chǎn)和藥藥業(yè)，主主要是和和西藏藥藥業(yè)合作作，目前前只有羅羅浮世家家，希望望大家多多交流，到到我們公公司來參參觀和相相互的學學習。（某股份份公司）：我們公公司是以以農(nóng)產(chǎn)品品和種植植業(yè)產(chǎn)品品為主的的，在自自貢有華華能農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)，有我我是初次次到這里里，希望望大家多多學點經(jīng)經(jīng)驗，謝謝謝大家家！（某房產(chǎn)產(chǎn)公司）：我是行行政部的的

4、，同時時也分管管人力資資源，我我們目前前有萊茵茵河畔，不不知道大大家聽說說過沒有有，（聽聽說過），我我很高興興，我們們公司成成立不長長，但發(fā)發(fā)展的速速度比較較快，我我們認為為人力資資源是一一項非常常重要的的工作，同同時希望望在交流流的過程程中相互互學習。（某分公公司）：雖然說說我不是是做人力力資源的的，但是是我非常常想往這這方面靠靠近，這這是我第第一次參參加研討討會，希希望和各各位前輩輩多學習習，謝謝謝?。澄飿I(yè)業(yè)管理公公司）：我不是是做人力力資源的的，但是是很想學學習這方方面的東東西，希希望能和和大家共共同的學學習。（集團）：我們是是一家集集團公司司，有三三家子公公司一家家是大地地房產(chǎn)公公司

5、，現(xiàn)現(xiàn)在正在在開發(fā)大大地城市市脈搏、第二家家是大地地酒業(yè)公公司、第第三家是是大地物物資公司司、我們們公司現(xiàn)現(xiàn)正處于于擴展階階段，特特別的需需要人才才，參加加這次會會議能夠夠相互的的學習。（藥業(yè)）：公司也也在高新新區(qū)，首首次參加加研討會會，上周周參加了了挑戰(zhàn)培培訓，到到這里來來希望向向大家學學習。（生物股股份）：不知道道大家知知不知道道“南丁格格爾”，也就就是護士士的意思思，大家家一聽這這名字，就就知道和和醫(yī)療分分不開的的，我們們公司是是從事醫(yī)醫(yī)療設備備和器械械的，下下屬兩個個企業(yè)，一一個是做做醫(yī)療設設備，另另外一個個是做器器械，主主要是輸輸血耗材材，去年年我們公公司才到到高新區(qū)區(qū)，我從從事人力

6、力資源工工作有三三年時間間，非常常高興能能和大家家結(jié)實。（醫(yī)藥）：我們是是海林投投資的全全資子公公司，也也是從事事醫(yī)藥的的，主要要是做醫(yī)醫(yī)藥代理理的，通通過電子子商務做做醫(yī)藥的的全國有有28家家，目前前也是因因為擴張張比較快快，在人人力資源源方面趕趕不上，我我也是來來學習的的。（龐物食食品）：這是我我第二次次來到研研討會，人人才競爭爭比較激激勵，我我們也急急需拓展展人才，同同樣我也也是來學學習的。（寵物食食品）：我和是是同事，也也是來自自有限公公司，我我們是集集團的下下屬子公公司和由由英國一一家公司司共同投投資設立立的，每每次研討討會我都都參加了了，既開開拓了眼眼界，也也學到了了不少東東西，同

7、同時也拓拓展了客客戶，比比說大地地實業(yè)的的孫青也也成為我我們的客客戶，非非常感謝謝雪峰公公司給我我們這個個機會?。◤V告）：我是第第三次來來參加力力資源經(jīng)經(jīng)理俱樂樂部研討討會，（站站起來）希希望大家家看到我我，認識識我，以以后成為為朋友，今今天到很很多老面面孔老朋朋友，還還有新面面孔新朋朋友，我我眼看到到雪峰人人力資源源經(jīng)理俱俱樂部一一天天逐逐漸的壯壯大，我我非常的的高興，葛葛總的辛辛勤勞作作表示感感謝。我我介紹一一下我們們，我們們是由報報業(yè)集團團投建的的，報社社的廣告告公司有有專刊，有有廣告、房產(chǎn)等等?？椅以谖錆h漢畢業(yè)以以后自愿愿到西藏藏，在羊羊卓雍湖湖水電站站工作了了六年，后后來到了了成

8、都，攀攀蓉假日日酒店工工作了幾幾年，然然后到了了報業(yè)集集團，以以前我是是做工程程的，后后來改行行了，有有兩三年年了，以以后希望望大家多多學習，謝謝謝?。瘓F）：我從兩兩方來說說，首先先非常感感謝成立立了一個個融合資資源的機機構(gòu)，給給大家一一個機會會，這也也是我的的一個愿愿望，北北京、上上海炒得得比熱，成成都起步步比較晚晚，我從從事這方方面的工工作也有有很多年年了，我我們公司司現(xiàn)也缺缺一位人人力資源源部的經(jīng)經(jīng)理，如如果在座座的各位位有興趣趣可以到到我們公公司來，我我們公司司是博美美裝飾城城，在座座的都可可以說是是我們的的上游公公司，如如果有需需要我?guī)蛶兔Φ模椅乙欢ㄈσ愿案埃詈蠛缶褪窍ＯＭ?/p>

9、在座座的每個個人能真真正的成成為“人力資資源”，謝謝謝?。ù箨懀悍浅８懈兄x公司司和集團團舉辦這這次研討討會，我我來自大大陸希望望，希望望我們能能共同的的學習和和交流。（化妝品品）：我我們公司司是做化化妝品，主主要韓國國和國產(chǎn)產(chǎn)的一些些品牌，在在座的有有護膚方方面的問問題可以以向我們們咨詢，謝謝謝?。ɑ瘖y品品）：我我也是來來自，首首先感謝謝雪峰給給我們這這個機會會，多溝溝通和指指導。（集團）：我來自自集團的的，今天天來到這這里來和和大家共共同的學學習和交交流，謝謝謝?。瘓F）：我是集集團的，上上次我參參加了關關于招聘聘方面的的研討會會，感覺覺不錯，今今天又來來看看。（集團）：我是集集團總經(jīng)經(jīng)辦

10、的，分分管人事事方面，歡歡迎大家家到來，希希望大家家以后在在人力資資源方面面多指點點。（企業(yè)集集團）：我們公公司是一一個多元元化的公公司，主主要經(jīng)營營房地產(chǎn)產(chǎn)，制藥藥等，以以前我也也參加過過，但是是覺得虎虎頭蛇尾尾，由于于種種原原因不了了了之，在在97年年的時候候，當時時是由88家外企企共同組組建的俱俱樂部，不不知道什什么原因因，后沒沒有舉辦辦了，我我希望我我們的雪雪峰人力力資源經(jīng)經(jīng)理俱樂樂部能夠夠持續(xù)下下去，還還有一點點，我對對主持人人印象比比較深，能能夠?qū)γ棵恳粋€企企業(yè)發(fā)言言后有一一個恰當當?shù)脑u價價，能力力比較強強，謝謝謝?。ò儇洠阂郧拔椅沂亲隼侠蠋煹模蟠蠹叶冀薪形以侠蠋煟x謝謝雪峰

11、峰給我認認識新朋朋友的機機會，我我們王府府井百貨貨已經(jīng)開開業(yè)三周周年了，現(xiàn)現(xiàn)在正舉舉行三周周年慶活活動，現(xiàn)現(xiàn)也需要要學習人人力資源源方面，這這正是個個好機會會，我們們吃、穿穿、住、行都需需要百貨貨，歡迎迎光臨大大業(yè)百貨貨?。▏H娛娛樂會所所）：我我這是第第二次來來參加人人力資源源經(jīng)理俱俱樂部研研討會了了，我們們是從事事娛樂行行業(yè)的，和和在座的的各位所所在行業(yè)業(yè)不同，但但是和大大家都相相關，歡歡迎所有有企業(yè)要要娛樂的的時候首首先想到到。陳 瑛瑛（成都都藥業(yè)）：每期我我們都參參加研討討會，看看到雪峰峰人力資資源經(jīng)理理俱樂部部越辦越越好，我我很高興興?。ㄋ拇ㄅ嗯嘤柟芾砝碛邢薰荆何覀兪鞘撬拇ǚ址?/p>

12、公司，主主要是從從事戶外外體驗挑挑戰(zhàn)訓練練的，希希望我們們今天播播下人力力資源的的種子，明明天長成成森林，究究竟是熱熱帶雨林林，還是是針葉林林，我們們期待著著?。ㄋ拇ㄌ籼襞嘤柟芄芾碛邢尴薰荆何壹茸鲎雠嘤枺瑫r也是是一個管管理者，可可以說今今天我是是以一個個管理者者身份來來參加這這次研討討會的，在在北京我我參加過過很多人人力資源源研討會會，到四四川今天天參加這這次會議議，有重重新找到到組織的的感覺，希希望以后后多參加加?。娮樱何襾碜宰噪娮涌偪偨?jīng)辦的的，我從從事人力力資源工工作時間間不常，對對我來說說，這是是一個新新課題，非非常感興興趣，希希望能夠夠和大家家認識，由由于我不不是成都都的，

13、不不熟悉成成都，現(xiàn)現(xiàn)在中午午飯還沒沒吃，今今天參加加這次會會議作為為大餐，我我們公司司在高新新西區(qū)，主主要針對對銀行解解決方案案，到這這里我希希望學習習一些實實用的東東西，我我覺得人人力資源源的概念念比較抽抽象，比比說績效效考核，招招聘等，謝謝謝大家家?。ㄋ帢I(yè)）：我來自自萊美藥藥業(yè)，做做人力資資源比較較久，同同怡和那那位一樣樣，也參參加了第第一次聯(lián)聯(lián)誼會，但但不知什什么原因因沒有辦辦下去，我我們也在在尋找類類似的俱俱樂部或或聯(lián)誼會會，但沒沒有找到到，今天天能夠參參加這次次會議非非常的高高興，人人力資源源工作日日新月異異，希望望能夠共共同的學學習。（制藥）：我們公公司已經(jīng)經(jīng)參加三三次會議議了，今

14、今天看到到來的人人比較多多感到比比較欣慰慰，其他他的我不不多說了了，謝謝謝！（集團）：今天非非常高興興能和同同行見面面，我們們藍光集集團有十十幾個分分公司，主主要有集集團公司司、房產(chǎn)產(chǎn)、物業(yè)業(yè)、藍興興科技等等幾大塊塊，在房房產(chǎn)方面面大家知知不知道道羅馬假假日廣場場，昨天天開盤的的金色夏夏威夷等等，大家家喝的是是我們藍藍光科技技的一個個小產(chǎn)品品，在這這里有老老前輩，也也是新朋朋友，希希望大家家以后多多多的學學習?。瘓F）：我是負負責招聘聘考核經(jīng)經(jīng)理，我我們公司司的第一一核心產(chǎn)產(chǎn)業(yè)是房房地產(chǎn)開開發(fā)，第第二核心心是物業(yè)業(yè)；第一一，非常常感謝雪雪峰公司司以這種種形式把把我們聚聚在一起起，第二二，能夠夠

15、認識這這么多的的HR，我我很高興興。（金融投投資）：我是金金融投資資，我們們開辟人人力資源源管理板板塊，非非常感謝謝葛總給給我一個個認識大大家的機機會，希希望以后后大家多多多的合合作，多多多指教教。主題介紹紹：我講一一下關于于培訓的的一些體體會，我我認為培培訓應注注意以下下幾點：第一，前前瞻性。我們每每年都有有年度培培訓計劃劃，培訓訓如何引引導創(chuàng)新新，成為為推動變變革的推推動力量量？大家家都知道道一個企企業(yè)運作作長了，比比較沉悶悶，需要要新鮮血血液。大大家都喝喝過鮮橙橙多，最最先是由由統(tǒng)一出出來的，后后來就多多了，他他們打廣廣告的時時候沒有有說多好好喝，而而用一個個漂亮的的女孩，打打著“多喝多

16、多漂亮”的廣告告詞，作作為一種種時尚來來宣傳，這這里我想想想說的的是人力力資源部部必須要要有一些些創(chuàng)新性性的發(fā)展展。另外外一個例例子就是是廈新剛剛開始推推出的是是智能報報警手機機和雙卡卡手機，但但是效果果不好。后來推推出A66、A88兩款以以“會跳舞舞”的手機機為宣傳傳點，有有一次偶偶然的機機會看到到兩個人人在比手手機時，一一個說他他的手機機會跳舞舞，果然然在通話話時在桌桌子上跳跳，這是是說產(chǎn)品品到某種種程度已已經(jīng)不僅僅僅是產(chǎn)產(chǎn)品本身身，而是是產(chǎn)生一一種另類類的感覺覺，不是是通話效效果好就就行了。通過某某一點來來帶動企企業(yè)的發(fā)發(fā)展，人人力資源源必須達達到這一一點，具具有創(chuàng)新新性，不不然花了了錢

17、沒做做事情。第二，投投資性。有培訓訓就必須須花錢，我我從以下下三個方方面來講講：1、時效性性，培訓訓效果轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化成生生產(chǎn)力。有一個個很小的的例子，有有一次出出去上餐餐館，由由于比較較簡陋，沒沒有廁所所，后來來問服務務員，他他說對面面有，有有保安，服服務員說說你不要要心虛，不不要左顧顧右盼，絕絕對能進進去，后后來我朋朋友回來來了，說說，保安安問我，服服務員說說我培訓訓的個人人中，就就你最笨笨，按我我的方法法只有你你被攔了了，通過過這個小小例子我我想說明明的是培培訓就要要講時效效性，就就某個時時間段想想解決的的問題所所作的。 2、戰(zhàn)略性性，解決決哪些影影響企業(yè)業(yè)發(fā)展的的關鍵性性問題。今天IIT行業(yè)業(yè)

18、不景氣氣，當一一些企業(yè)業(yè)在某些些年度發(fā)發(fā)生滑波波的時候候，這不不僅是業(yè)業(yè)績受到到影響，員員工心理理上受到到很大的的影響，大大家很失失落，這這時候人人力資源源部需要要解決這這些問題題企業(yè)有有時候調(diào)調(diào)整業(yè)務務時，人人力資源源部如何何作相關關的培訓訓，跟業(yè)業(yè)務相匹匹配，員員工有可可能產(chǎn)生生某些誤誤解，比比如說公公司垮臺臺了，如如何消除除這些不不良的影影響。還還有一個個就是重重要崗位位的人才才匹配：今天來來的房產(chǎn)產(chǎn)公司很很多，每每個房產(chǎn)產(chǎn)公司都都有自己己的定位位，你認認為能和和別的公公司相區(qū)區(qū)別，你你認為哪哪些崗位位是關鍵鍵性崗位位，重要要崗位的的人才匹匹配問題題也是人人力資源源戰(zhàn)略性性的問題題。3、

19、效益性性，觀念念轉(zhuǎn)化成成行動。現(xiàn)在的的培訓機機構(gòu)五花花八門，如如何選擇擇培訓機機構(gòu)？我我做培訓訓中就有有一點感感受，為為吸引別別人，廣廣告上打打出一些些煽動性性的廣告告，大綱綱可能不不是由培培訓師寫寫的，培培訓師本本人也不不知道其其中的一一些東西西，按自自己的思思路來講講，如何何把觀念念變成行行動，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變成效效益，這這很關鍵鍵。第三，系系統(tǒng)性。從系統(tǒng)統(tǒng)性這方方面來分分培訓，分分類很多多，可以以分為個個人層次次，組織織層次，戰(zhàn)戰(zhàn)略層次次。今天天從另外外的一個個角度來來分，第第一個是是改善性性的培訓訓，員工工的職業(yè)業(yè)規(guī)劃或或者是績績效評估估出的東東西情況況需要根根據(jù)的要要求進行行變化或或改善；第二

20、個個方面是是強制性性的培訓訓，很多多崗位是是有上崗崗資格要要求，比比如說關關于技能能，企業(yè)業(yè)文化等等方面的的；第三三個方面面是福利利培訓，根根據(jù)個人人愛好，企企業(yè)文化化需要做做的福利利培訓；第四個個方面是是激勵培培訓，在在大企業(yè)業(yè)比較常常見，在在職者拿拿到什么么學歷進進行獎勵勵。在這些培培訓中有有一個關關鍵點就就是培訓訓需求，在在操作中中有一些些參數(shù)，我我在這里里講幾個個：第一一個是績績效評分分參數(shù)，在在企業(yè)里里作為一一種標準準，每個個崗位根根據(jù)情況況打分，打打分出現(xiàn)現(xiàn)的差異異就是評評估的依依據(jù)；第第二個就就是，崗崗位重要要性參數(shù)數(shù)，就上上至董事事長，下下至清潔潔工，從從上到下下進行排排列，以

21、以前沒有有表現(xiàn)出出來，在在這種情情形時可可以表現(xiàn)現(xiàn)出來，當當公司不不景時，先先對哪些些崗位進進行的裁裁員，是是行政部部，財務務部，還還是其它它的，這這時就必必須有一一個參數(shù)數(shù)；當我我們進行行培訓時時，由于于預算有有限時，對對哪些進進行培訓訓，這時時也根據(jù)據(jù)崗位的的重要性性進行篩篩選；第第三個方方面，技技能的稀稀缺性參參數(shù)，人人才是第第一資源源，有些些人才不不一定是是花錢就就能買到到的，有有些崗位位要進行行人才的的儲備，這這也是一一個重要要參數(shù)；第四個個方面，薪薪資市場場化參數(shù)數(shù)，在招招聘員工工時，以以10000元錢錢來，每每個月都都要以110000元錢作作為基礎礎，這對對我們軟軟件行業(yè)業(yè)來說不

22、不太適用用，軟件件的開發(fā)發(fā)工具，變變化快，有有些人學學習不太太快，跟跟不上，可可能今年年VC人人員比較較俏，工工資比較較高，而而明年由由于人員員過多，工工資降下下來了，我我們應根根據(jù)市場場的行業(yè)業(yè)來定薪薪資；55、愛好好匹配參參數(shù)，經(jīng)經(jīng)常被忽忽視，工工作選擇擇哪一崗崗位就必必須愛那那一崗位位，如果果說叫我我去編程程，肯定定我坐不不住，而而他們甚甚至還加加班，討討論一個個問題到到下午兩兩三點，如如果一個個不愛的的話，肯肯定沒有有激情。今天我們們的主題題“高高效培訓訓”，總結(jié)結(jié)了一下下具有以以下的特特征：11、有效效把握進進度；22、有效效把握培培訓進度度；3、有效組組織課堂堂；4、提供課課堂大綱

23、綱；5、強調(diào)基基本概念念的理解解；6、有效組組織講座座，使學學員易于于把握其其大綱；7、有有效組織織講座，使使學員易易于把握握其大綱綱；8、有效組組織講座座，使學學員易于于把握其其大綱；9、把把講座同同課程的的其他方方面聯(lián)系系起來；10、清晰而而全面地地回答問問題；111、應應用事例例。122、設置置有一定定難度，但但又能達達到目標標的案例例；133、鼓勵勵學員應應用他們們的才能能完成任任務；114、向向?qū)W員指指出，他他們學習習的內(nèi)容容多么有有用；115、鼓鼓勵課堂堂討論；16、充分利利用課堂堂時間；17、通過測測驗，發(fā)發(fā)現(xiàn)學員員的優(yōu)、缺點；18、解釋課課程的各各個主題題是怎么么相關聯(lián)聯(lián)的；1

24、19、設設計課程程使學員員能夠展展示他們們已經(jīng)學學的內(nèi)容容；200、允許許學員說說出與課課程有關關的問題題；211、鼓勵勵學員們們共同分分享相關關的知識識與閱歷歷；222、課堂堂中引用用更多的的知識和和信息；23、能夠有有效地運運用黑板板和其他他視聽輔輔助設備備；244、鼓勵勵學員學學習課程程內(nèi)容；25、能夠完完成課程程的目的的和目標標；266、調(diào)動動學員對對課程的的熱情及及興趣；27、利用課課外時間間思考。主題演講講：我對對培訓的的認識和和體會演 講 人：大家好！非常高高興今天天有這樣樣的一個個機會在在這里和和大家交交流。我我如果以以后還有有交流的的機會我我將毫無無保留地地和大家家分享經(jīng)經(jīng)驗

25、，我我從事人人力資源源工作時時間不長長，不到到一年，我我不是學學人力資資源的，以以前我學學的是計計算機與與工程，我我很高興興我們有有一個優(yōu)優(yōu)秀的團團隊，遇遇到問題題大通過過討論形形成一個個的結(jié)果果，這是是集體的的智慧的的結(jié)晶。今年我我們?nèi)〉玫昧艘恍┬┏晒且灿杏写嬖谥S多問問題，因因此非常常想和外外界進行行交流，這這次葛總總給了我我一個機機會，讓讓我談談談對培訓訓方面的的認識和和體會，非非常感謝謝！我從以下下幾個方方面來講講：優(yōu)秀培訓訓講師與與培訓項項目會給給我們帶帶來什么么？我們的在在座可能能參加了了一些培培訓，有有公司的的內(nèi)訓，也也有外部部的培訓訓，一些些知識性性的和趣趣味性的的，

26、很多多的這種種培訓我我們能得得到什么么呢？其其中有一一點就是是能夠得得到知識識，因為為在工作作中知識識的折舊舊程度很很快，我我在我們們公司體體會非常常深，那那么我們們出去培培訓首先先得到的的是知識識。獲得得知識一一是通過過自己學學的形式式，另外外通過課課堂的形形式，還還有公司司灌輸?shù)牡男问?，具具體怎么么應用，我我們在實實踐中去去做，雖雖然說知知識在一一兩天是是無法弄弄透徹的的，但是是通過高高度的濃濃縮，給給你一些些概念，給給你一些些空間。另外一個個是通過過培訓可可以給我我們帶來來一些技技巧性的的東西。我們通通過一個個例子來來說明，如如，83387，一一般情況況下，你你可能花花幾秒鐘鐘的時間間來

27、計算算出來，但但是培訓訓師在培培訓的時時候可能能給你來來很多技技巧，你你在一秒秒種的時時間就可可以算出出來，這這里有一一個“同頭尾尾和十”的方法法，就是是兩個數(shù)數(shù)相乘，十十位數(shù)相相同，個個位數(shù)的的和為110，那那么，第第一個數(shù)數(shù)的十位位加上11，再乘乘以第二二個數(shù)的的十位數(shù)數(shù)的和加加兩個個個位數(shù)的的積的和和，就是是這兩數(shù)數(shù)的積，上上面就是是90880+337=772211，得到到這個技技巧之后后，以后后遇到相相同的問問題可以以很快的的解決。在我們們工作中中也是這這樣，軟軟件工程程師如果果沒有掌掌握這樣樣的技巧巧，要走走很多很很多的彎彎路，而而得到某某種技巧巧之后，便便有豁然然開朗的的感覺。更主

28、要的的是培訓訓可能改改變我們們的態(tài)度度，上次次我們參參加了一一個培訓訓機構(gòu)的的“培訓職職業(yè)經(jīng)理理人素質(zhì)質(zhì)與習慣慣”，當時時我認為為習慣是是培訓不不來的，通通過培訓訓活動把把管理精精髓和理理念，在在活動或或游戲里里面運用用的非常常的恰到到好處。我認為為，第一一，它能能夠組合合一個很很好的項項目；第第二，能能夠把精精華和技技巧性的的東西講講解出來來，我認認為感受受最深的的是過沼沼澤地，體體現(xiàn)出一一個領導導與被領領導的團團隊的重重要性，它它可能會會在工作作中和生生活中改改變我的的一些態(tài)態(tài)度。把把能力和和意愿劃劃成一定定的象限限，分為為四種，有有些人有有能力也也很愿意意去做，當當然公司司是很高高興，但

29、但有些人人有能力力但不愿愿意去做做，通過過培訓還還是自己己改革呢呢，這是是HR思思考的問問題。有有些人有有很大的的熱情但但是總是是把事情情辦砸了了，遇到到這種人人我們應應該怎么么辦，還還有一種種就是既既沒有能能力又不不愿意做做的人，我我們肯定定不要，這這就是我我們在培培訓時要要考慮的的問題。一個優(yōu)優(yōu)秀的培培訓師他他能給我我們帶來來知識上上的、技技巧上的的和觀念念上的改改變。第二，學學習過程程三個典典型階段段。培訓訓的過程程也是一一個學習習的過程程，在工工作中為為解決一一個問題題我們會會看書，查查閱相關關的資料料，或向向別人請請教，學學的東西西多了大大家都有有一個體體會：初初學三年年，天下下無敵

30、；再學三三年，寸寸步難行行；再學學三年，游游刃有余余，我們們在讀書書的時候候體會是是比較深深的，初初讀時學學覺得什什么都懂懂，再讀讀的時候候就覺得得什么問問題都解解決不了了，再讀讀的時候候，覺得得問題都都可以迎迎刃而解解了。如如何把這這些運用用到工作作中去，但但在做的的過程中中有個過過程，但但因時間間要求很很緊，會會花很多多精力，如如何來實實現(xiàn)這三三個過程程？我是是非HRR專業(yè)人人士，如如果用非非專業(yè)語語言來解解說HRR現(xiàn)象，可可能別人人不知道道我在說說什么，經(jīng)經(jīng)過學習習我會用用專業(yè)語語言來解解釋專業(yè)業(yè)現(xiàn)象，經(jīng)經(jīng)過我再再實踐再再學習，我我會用專專業(yè)性的的語言來來解釋非非專業(yè)性性的東西西，我可可

31、以用人人力資源源的思想想來解決決其他領領域的問問題，或或者說，假假如一個個學機械械設計或或開發(fā)的的，用它它里面的的思維方方式來解解釋HRR現(xiàn)象，現(xiàn)現(xiàn)在的操操作系統(tǒng)統(tǒng)如Wiindoows它它里面的的對文件件的打開開，保存存等方式式對我們們的管理理是非常常有用的的，它也也存在資資源的調(diào)調(diào)用情況況，用專專業(yè)語言言來解釋釋一些非非專業(yè)的的現(xiàn)象，那那么最高高的境界界就是達達到用非非專業(yè)的的語言來來解釋專專業(yè)語言言，最經(jīng)經(jīng)典的就就是，“白貓黑黑貓抓到到老鼠就就是好貓貓”不管理理是經(jīng)營營人員，還還是老百百姓都能能聽得懂懂，我認認為能否否用非專專業(yè)語言言來解釋釋專業(yè)語語言才是是一個考考核領導導人水平平的標準準

32、，學習習就是一一個循序序漸進的的過程。第三，員員工培訓訓在核心心人員保保留計劃劃的重要要性。任任何人都都會遇到到這樣三三個問題題：感情情留人，待待遇留人人，事業(yè)業(yè)留人。他們之之間的本本質(zhì)在什什么地方方呢？從從我的體體會來說說，感情情留人就就是在公公司在建建立起一一個很好好的人際際關系氛氛圍。我我認為人人離開有有這三種種原因：1、我我對工資資不滿意意；2、和同事事、領導導關系不不好；33、或者者感覺到到?jīng)]有發(fā)發(fā)展空間間。與企企業(yè)解決決問題用用“感情留留人，待待遇留人人，事業(yè)業(yè)留人”是一脈脈相承的的。人員員保留、人際關關系、薪薪資福利利待遇、學習成成長這里里面的關關系有一一個分配配，人際際關系和和

33、薪資福福利待遇遇在雙因因素語言言面里是是一個保保健因素素，我把把人際關關系做得得很好，薪薪資福利利做得更更好，只只能減少少不滿意意，做得得再好也也不能消消除不滿滿意，另另外一個個事業(yè)留留人，讓讓你不斷斷的進步步，不斷斷地學習習，同時時讓我承承擔更多多的責任任，這才才是真正正的激勵勵因素，從從一個人人事專員員到人力力資源經(jīng)經(jīng)理，比比你給更更多的工工資更起起作用，前前提條件件是工資資基本上上要滿意意，那么么你更看看重的成成長的機機會，要要建立良良好的人人際關系系，更好好的薪資資福利，更更多的是是要看重重員工的的成長和和學習這這方面，作作為核心心的激勵勵因素。我們用用兒童比比作員工工，要讓讓小兒童童

34、不哭，要要不斷給給他零食食，讓他他高興，零零食好比比薪酬福福利，給給他恰到到好處就就行了，沒沒有必要要給更多多；小朋朋友不理理他，父父母都不不理他，他他也會不不高興，如如果你帶帶他去玩玩，他就就會感到到高興，就就好比人人際關系系；吃、玩都滿滿足了，他他會不哭哭不鬧，但但真正的的對小朋朋友的成成長沒有有多大的的意義，如如果你給給他地下下玩具，你你教會他他如何的的拆、組組合，而而其他小小朋友不不會，他他就會感感到很高高興，你你讓他創(chuàng)創(chuàng)新性的的做一些些玩具，他他會更高高興，到到十多歲歲的時候候，你讓讓他做一一些小發(fā)發(fā)明，對對他這一一生都是是很重要要的，因因此相比比之下我我們應更更好的做做成長學學習的

35、激激勵因素素，做好好薪酬福福利，減減少不滿滿意因素素。做好好人際關關系的保保健作用用，主要要抓好企企業(yè)文化化和企業(yè)業(yè)制度的的建設，薪薪酬福利利做好，要要防止內(nèi)內(nèi)部攀比比因素，若若績效評評估做得得好，還還有依據(jù)據(jù)如果沒沒做好大大家就相相互的攀攀比，而而做好了了往往是是抱怨工工資太低低，解決決好人際際關系、薪資福福利減少少不滿意意。在員員工學習習和成長長這里面面主要解解決好員員工的培培訓和學學習成長長的機會會，員工工覺得如如果自己己是在220%以以內(nèi)，心心里肯定定會很高高興，至至少今年年不會被被裁員了了，這是是對我工工作的認認可。外外面的一一個象限限是人力力資源業(yè)業(yè)務理念念、這是是我們主主要的工工

36、作內(nèi)容容，主要要包括人人際關系系、企業(yè)業(yè)文化建建設、人人才管理理與績效效管理、人力資資源規(guī)劃劃、員工工培訓與與開發(fā)、薪酬福福利。在在這里面面我們更更多的要要做好人人力資源源規(guī)劃、政策與與指導思思想，作作為一個個HR你你要向總總經(jīng)理或或董事會會爭取政政策，你你的工作作開展起起來才有有意義，如如何規(guī)劃劃人力資資源，要要考慮公公司人際際關系、企業(yè)文文化、員員工培訓訓與開發(fā)發(fā)、薪酬酬福利，包包括人才才的配置置，在這這種人力力資源政政策下，我我們選擇擇了合適適的人，放放在合適適的崗位位上，做做合適的的事，這這是核心心人員保保留與人人力資源源業(yè)務的的關系。第四，國國騰集團團培訓的的得與失失。我記記得惠普普

37、，在220000年股價價大跌，效效益大幅幅的下滑滑，但是是董事會會沒有被被妙掉，雖雖然財務務指標大大幅下滑滑，業(yè)績績不好看看，在第第一年時時間內(nèi)部部組織了了許許多多多的交交流和培培訓，同同時改善善內(nèi)部的的管理流流程，雖雖然客戶戶沒有買買我的產(chǎn)產(chǎn)品，但但是保持持相關的的交流，就就這些原原因而沒沒有被妙妙掉，雖雖然企業(yè)業(yè)核心關關心的東東西還是是資產(chǎn)收收益率，凈凈資產(chǎn)，董董事會看看到了他他們在IIT企業(yè)業(yè)不景氣氣的情況況下所做做的這些些，一旦旦在ITT企業(yè)景景氣的情情況下所所帶來的的效益，這這就可以以看出學學習和培培訓在瓶瓶頸時候候更重要要。第一，談談談我們們做了什什么。國國騰今天天來說，培培訓做了

38、了幾十項項，有外外部培訓訓的，有有搞內(nèi)訓訓的，也也有內(nèi)部部交流的的，費用用估計330萬，這這主要針針對非高高層人員員的；高高層人員員的有，有有到國外外去讀書書，到北北京去學學習，這這些費用用更大。第二，我我們的策策略：HHR給+部門經(jīng)經(jīng)理給+員工要要。在這這些培訓訓中主要要有新員員工培訓訓是必須須做的，崗崗位學習習培訓也也不能忽忽視，提提高性培培訓出臺臺一些政政策，如如讀在職職MBAA的，獎獎勵多少少，自考考取證的的獎勵多多少，還還有組織織外部培培訓，這這處于“給”的階段段；有些些是達到到點子上上了，員員工接受受并不是是很高，或或我們沒沒有組織織好，或或是打偏偏，作為為企業(yè)來來說是花花最少的的

39、錢來做做最大的的事，更更多的是是希望增增加崗位位技能的的培訓，因因此，目目前我們們還處于于“給”的階段段，強迫迫式的。現(xiàn)在我我們正調(diào)調(diào)動部門門經(jīng)理也也要主動動的“給”，采取取一些激激勵和培培訓措施施，來考考核部門門經(jīng)理是是否主動動完成，同同時績效效考核時時也做出出評估。目前我我們還處處于HRR給和部部門經(jīng)理理“給”的階段段，層次次還比較較低，我我們最終終要做到到員工“要”，這里里就有一一個價值值培訓和和引導，如如果你一一個從事事軟件開開發(fā)的想想學習財財務管理理的培訓訓，你要要給我說說一個為為什么，是是你自己己以后想想朝這方方面發(fā)展展呢，還還是興趣趣愛好或或一時的的興趣呢呢，或想想當然的的認為呢

40、呢？如果果有充分分的理由由可以給給你，同同時在這這個條件件下，這這樣整個個公司的的培訓和和前期的的績效管管理體系系應做出出調(diào)整，（人人力資源源部門的的）市場場發(fā)生變變化，而而我們“銷售人人員”的觀念念沒有發(fā)發(fā)生變化化，我們們要給的的培訓和和事實進進行的培培訓有一一定的差差異，這這里應以以事實為為依據(jù)，同同時也建建立在員員工的要要求之上上的，在在完成應應該做的的工作之之上而進進行的，這這就是我我們目前前的策略略。第二，談談談我們們的設想想。今年年我們的的培訓花花了300萬左右右，明年年爭取人人均5000-110000元左右右，但這這個要向向董事局局爭取這這個政策策，我們們要提出出理由，為為什么要

41、要花這么么多錢，員員工需要要什么培培訓，能能給我們們帶來什什么好處處，這是是需要我我們爭取取。上次次有一個個講師給給我們一一個內(nèi)部部培訓體體系，我我的意見見是我們們已經(jīng)開開始操作作了，我我們是怎怎么操作作的？做做了一個個項目，叫叫“3+66”，“3”大類即即：行政政管理類類、市場場類、技技術(shù)類，這這三大類類是公司司在培訓訓時，福福利方面面應該考考慮的，66小點是是：在管管理類方方面加了了3個小小點，在在技術(shù)類類和市場場類各加加了1個個小點，是是短期目目標，半半年內(nèi)完完成，完完成之后后我們內(nèi)內(nèi)部培訓訓的講師師體系基基本上可可以建立立，大家家都知道道，如果果有機會會，我們們會做得得更好，在在交流過

42、過程中我我們感覺覺這個人人真是一一個人才才，我們們HR就就應該把把他找出出來，讓讓他的知知識共享享出來，我我們采用用發(fā)“聘書”，把他他請來做做我們的的講師，如如果他在在PMPP（項目目管理）方方面做得得很好，我我們可以以請來讓讓所有的的項目經(jīng)經(jīng)理在一一起學習習，這像像大綱有有了，授授課的內(nèi)內(nèi)容有了了，這就就完成了了一個項項目，這這在我們們初級階階段的內(nèi)內(nèi)部講師師培訓體體系形成成了，我我們不是是先有政政策，而而是做一一個打一一個結(jié)，這這是“3+66”。下面面講講“6+22”，大家家都知道道現(xiàn)在的的培訓機機構(gòu)很多多，本地地的、沿沿海的、還有海海外的，除除了地上上的，還還有空中中的，海海、陸、空都有

43、有，這如如何來選選擇，很很多培訓訓機看上上去很不不錯，打打電話過過去“沒錯，沒沒錯”，交錢錢過去再再打電話話，電話話停機，我我們想這這公司是是不是歪歪的，過過去看，其其實這公公司是搬搬家，實實力還不不錯，現(xiàn)現(xiàn)在我們們花了大大力氣編編制了一一個培訓訓機構(gòu)目目錄，對對他們做做出評價價。我們們認為我我們?nèi)肆αY源部部就是一一個培訓訓機構(gòu)，我我們的客客戶是各各子公司司，我們們的講師師是各培培訓機構(gòu)構(gòu)，我們們的收獲獲就是員員工成長長了，用用培訓機機構(gòu)的講講師來滿滿足各子子公司的的需求，眾眾多的機機構(gòu)中選選出了66家保持持經(jīng)常聯(lián)聯(lián)系，然然后再從從空中選選出2家家，主要要是通過過衛(wèi)星聯(lián)聯(lián)系，這這就是“6+2

44、2”，通過過衛(wèi)星這這種方式式比較節(jié)節(jié)約成本本，普通通的培訓訓一個人人花2000030000元，如如果派一一個人去去培訓，根根本就解解決不了了問題，等等于派他他去玩了了一趟，如如果派所所有的部部門經(jīng)理理，成本本太高，整整個公司司的培訓訓部門經(jīng)經(jīng)理派去去成本更更高，而而且還有有其他問問題，不不是所有有的人都都有時間間去參加加，這是是我們明明年的“3+66”和“6+22”計劃。為什么么明年我我們要投投入，主主要經(jīng)過過2000020002年的的整合，我我們已經(jīng)經(jīng)奠定了了一定的的基礎，隨隨著整個個產(chǎn)業(yè)的的上升，如如果人力力資源管管理跟不不上的話話，那么么會制約約產(chǎn)業(yè)的的發(fā)展。但也存存在很多多問題，在在知

45、大家家的交流流中我在在績效管管理方面面和培訓訓方面也也學了許許多的知知識，同同時也改改變了我我的一些些觀念，我我希望220033年能到到各公司司去看看看，相互互的交和和學習，謝謝謝大家家！：在這里里大家有有沒有什什么問題題需要提提的？（生物醫(yī)醫(yī)學）：外聘的的講師如如何進行行考核的的呢？怎怎么評估估它的有有效性？：這是我我的痛處處，很多多考核我我們都做做了，但但是還沒沒能整合合，但是是一些緊緊急的，我我們采取取的是三三下五除除二的辦辦法，這這需要以以后加以以規(guī)范，我我們也有有一家物物業(yè)公司司，在高高新西區(qū)區(qū)，公司司希望它它能走出出規(guī)范化化，能走走出品牌牌，由于于需要認認證，我我們讓它它去培訓訓了

46、，先先把證拿拿了再說說，但是是真正的的好不好好以后再再說；另另外一個個培訓就就是做得得比較好好就是英英語，我我們經(jīng)過過了事前前 、事事中、事事后整個個評估。我認為為培訓的的時間跨跨度太大大，效果果不太好好，把整整個培訓訓濃縮在在一兩天天比較好好。游 戲戲：三家家百貨公公司的促促銷活動動游戲規(guī)則則： 11、請各各組策劃劃部策劃劃圣誕節(jié)節(jié)、元旦旦促銷活活動，廣廣告費用用控制在在10萬元元以內(nèi)。 22、請各各組培訓訓部設計計培訓方方案，并并說明采采用何種種培訓方方法，為為什么這這種培訓訓方法會會有效？第一組：公司：伊伊春百貨貨公司特點：只只在市中中心有一一個50000平平方米的的總店，直直接面向向消

47、費者者，非會會員制。歷史情況況：開業(yè)業(yè)三年，每每年都有有圣誕節(jié)節(jié)、元旦旦促銷活活動。第二組：公司：互互聯(lián)便利利連鎖公公司特點：在在全市有有12個1500平方米米左右的的便利連連鎖店，無無大規(guī)模模的總店店。歷史情況況：開業(yè)業(yè)五年，每每年沒有有圣誕節(jié)節(jié)、元旦旦促銷活活動。第三組：公司：麥麥龍倉儲儲超市特點：在在市區(qū)邊邊緣有一一個50000平平方米的的總店，針針對批發(fā)發(fā)及集團團客戶，會會員制。歷史情況況：新開開業(yè)各組的策策劃方案案第一組：伊春百百貨公司司目標客戶戶：188-355的年青青人宣傳方案案：1、對外宣宣傳：通通過制作作宣傳小小彩頁定定點發(fā)入入，花費費2萬；2、店內(nèi)內(nèi)宣傳：聘現(xiàn)場場秀在店店內(nèi)

48、搞宣宣傳活動動，花費費2萬；3、賣場場布置：用氣球球、圣誕誕老人等等裝飾店店堂，同同時購小小禮品贈贈送給顧顧客，花花費6萬萬。 第二二組：互互聯(lián)便利利連鎖公公司目標顧客客：所有有的人宣傳方案案：1、宣傳小小海報，特特惠價格格招貼等等，花費費1萬； 2、店店面裝飾飾，花費費4萬；3、促銷銷活動，商商家贊助助可以節(jié)節(jié)約一部部分費用用；活動動主題：五年老老店，親親情回饋饋圣誕誕大餐，親親情服務務4、社區(qū)區(qū)公益活活動，花花費50000元元；5、小禮禮品贈給給小孩，花花費1萬萬。第三組：麥龍倉倉儲超市市目標客戶戶：集團團客戶策劃方案案：1、通過互互聯(lián)網(wǎng)發(fā)發(fā)布消息息，費用用忽略不不計；印印刷訂單單，費用用

49、1萬； 2、賣賣場布置置：氣球球、雪花花、圣誕誕老人等等小禮品品，花費費4萬；3、聯(lián)誼誼會，花花費2萬萬4、促銷銷活動：（1）自自行車騎騎游會（2）發(fā)發(fā)放會員員卡（3）開開展有車車族的家家庭聚會會 整個促銷銷活動花花費3萬萬 5、商商家搞促促銷活動動，收取取場地費費來補入入活動費費中。裁判評判判明年以以上三家家百貨公公司能否否活下來來？裁 判判：我覺覺得大家家不管專專業(yè)還是是不專業(yè)業(yè)想法總總是好的的，都想想把活動動搞得有有聲有色色，至于于明年誰誰能活下下來，我我覺得市市中心的的人氣比比較盛，伊伊春能活活下來，而而且也有有便宜貨貨，同時時也有贈贈品，一一般情況況只賺高高檔商品品的錢，而而低價商商

50、品不賺賺或賠的的方式生生存。互互聯(lián)便利利連鎖公公司也能能夠活下下來，因因為他們們比較貼貼近于人人民的生生活，稍稍微貴一一點也無無所謂。而麥龍龍倉儲超超市不能能活下來來。我們這里里指的能能否活下下來是指指他們的的策劃活活動能否否活下來來（搞得得成功）？現(xiàn)在人力力資源部部培訓部部說出在在策劃過過程參與與的工作作。第一組：伊春百百貨公司司1、作為為人力資資源部首首先應參參加整個個促銷會會會議，明明確整個個活動的的情況。2、人力力資源部部的工作作：（1）培培訓班設設計從把培訓訓部和相相關的人人員挑選選到培訓訓班中，把把整個工工作的作作全面的的部署和和安排，讓讓各自明明確他們們各自的的職責。（2）營營業(yè)

51、員的的培訓讓所有的的營業(yè)員員感受圣圣誕節(jié)的的來臨及及其喜氣氣的氣氛氛；明確此次次活動的的目的：為了提提高企業(yè)業(yè)的知名名度和銷銷售；明確目標標客戶：18-35的的年青人人。（3）工工作準備備由于客流流量比較較大，安安全保衛(wèi)衛(wèi)部門作作好相關關工作，保保證整個個活動順順利的進進行；清潔部作作好清潔潔工作；采購級和和售后柜柜臺準備備充足的的貨源，滿滿足客戶戶的需求求員工上下下班實行行輪班制制，保證證能夠正正常的營營業(yè)（4）許許諾：在在搞完此此次活動動之后，大大家花550000元錢到到某地方方慶祝第二組：互聯(lián)便便利連鎖鎖公司（1）原原則上行行動統(tǒng)一一：公司司標識、徽記、服飾、口號統(tǒng)統(tǒng)一，下下發(fā)文件件給各

52、分分店領會會相關的的精神；（2）方方案碰頭頭會：在在活動之之前，之之中，之之后進行行三次；（3）常常規(guī)培訓訓：由店店長負責責日常的的服務項項目；（4）促促銷活動動的集中中培訓，對對整個活活動進行行演示，再再由各店店長、小小組長回回去演示示；（5）對對平時的的日常工工作進行行督導、檢查、指導，以以保證活活動順利利進行。第三組：麥龍倉倉儲超市市（1）全全面培訓訓：關于于圣誕與與元旦活活動的宗宗旨以及及時間安安排，落落實到全全體員工工；（2）企企業(yè)文化化的培訓訓：我們們面對是是集團客客戶，是是批發(fā)性性質(zhì)的，我我們要有有螞蟻精精神和奉奉獻精神神，而我我們面對對的客戶戶是每一一個人，所所有員工工應付出出

53、百分之之百的努努力，這這是一年年一度難難得的機機會；（3）直直銷人員員禮儀培培訓：我我們面對對都是集集團的大大客戶，直直銷人員員的禮儀儀很重要要；（4）公公關部的的培訓：為了抓抓住時機機我們應應不擇手手段把銷銷售搞上上去；（5）騎騎游中選選擇大學學生參加加，我們們的標識識是“牛頭”，對他他們進行行企業(yè)界界文化的的宣傳以以及講解解標識的的含義，讓讓他們充充分理解解這次活活動的主主題。點評（王王井府）：先談自自己組織織這類活活動的方方案領會：策策劃部把把策劃方方案做出出后，人人力資源源部確定定相關的的人員和和時間安安排，然然后通知知大家細細心領會會；講解：讓讓大家領領會后，聚聚集大家家開會，讓讓大

54、家知知道整個個活動的的目，應應該注意意什么；然后重重點講解解各個部部門應注注意的事事項以及及賣場布布置，標標識的張張貼等細細節(jié)；在活動前前，進行行檢查評評比，公公布結(jié)果果：做得得好的進進行表揚揚和做得得不足的的要求限限期整改改。主持人：人流量量比較大大，促銷銷很難應應付，在在培訓過過程中對對“動態(tài)性性”問題應應注意什什么事項項？王井府：給營業(yè)員員反復灌灌輸客戶戶至上，顧顧客就是是上帝；由于客流流量比較較大，導導購員比比較累，因因此增加加導購人人員；平時我們們不準渴渴水，但但這幾天天考慮到到大家比比較累，在在不影響響顧客的的前提下下可以放放松一點點。主持人：在你們們地下室室沒有其其他的出出口，你

55、你們怎樣樣做好防防火；人人們的臺臺收銀比比較窄，貼貼近走廊廊，而這這時顧客客擁擠，怎怎么解決決這此問問題？王井府：這肯定定會考慮慮，但由由銷售部部來負責責，另外外的一個個會議，人人力資源源部不負負責?？偨Y(jié)：1、人力力資源本本身具有有行業(yè)性性，在以以上案例例中三個個百貨公公司具有有不同的的業(yè)態(tài)，大大家在分分析過程程中，還還是不足足。2、分析析過程中中大家都都圍繞著著10萬萬元為主主線，思思維受到到的限制制，沒有有大膽的的進行創(chuàng)創(chuàng)新活動動。2、第一一組的培培訓方法法很好，采采用立體體手段來來進行（宣宣染節(jié)日日的氛圍圍）。議題討論論1、如何何制訂培培訓計劃劃？如何何確保公公司培訓訓的系統(tǒng)統(tǒng)性？2、獲

56、取取培訓需需求的切切入點有有哪些？3、知識識培訓、技能培培訓和素素質(zhì)培訓訓的關系系是怎樣樣的？實實施實際際如何掌掌握？4、培訓訓怎樣才才能真正正有效？如何評評估培訓訓效果？5、員工工的表現(xiàn)現(xiàn)未達到到標準，培培訓是最最好的方方法嗎？6、培訓訓后遺癥癥如何避避免？7、培訓訓的誤區(qū)區(qū)有哪些些？怎樣樣克服？1、如何何制訂培培訓計劃劃？如何何確保公公司培訓訓的系統(tǒng)統(tǒng)性？電子：如如何制定定年度的的培訓計計劃？集團：外外部的培培訓主要要是向培培訓機構(gòu)構(gòu)要來年年的課程程、時間間的安排排、所需需經(jīng)費、構(gòu)成人人員然后后根據(jù)我我們的情情況來制制定培訓訓計劃；內(nèi)部的的培訓是是機動的的，根據(jù)據(jù)情況臨臨時制定定。制藥：制

57、制定來年年的培訓訓計劃只只能把大大綱做出出來，比比如說，生生產(chǎn)部哪哪些地方方最弱，需需要培訓訓，然后后再制定定相應的的配套課課程，大大體上作作個時間間安排。我認為為作年度度計劃，只只能細到到做大綱綱這一步步，如果果再細的的話的可可以會受受到束縛縛。集團：不不管理是是企業(yè)文文化、團團隊精神神、技能能等培訓訓首先是是要找到到需求，然然后再確確定是從從外部還還是從內(nèi)內(nèi)部，選選擇培訓訓教師。在企業(yè)業(yè)文化方方面我們們采取內(nèi)內(nèi)外相結(jié)結(jié)合，內(nèi)內(nèi)訓主要要是在員員工手冊冊、企業(yè)業(yè)制度方方面；而而關于職職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)、道德德、可能能我們在在深度和和廣度方方面不足足，我們們就采用用外訓的的方面。需找講講師，比比如說技技能方面面的，我我們派人人員到“一汽”去學習習然后回回來再作作內(nèi)部培培訓，或或者是從從學校去去請相關關的老師師來做。我們認認為我們們做計劃劃首先是是找到需需求點，然然后確