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1、第PAGE4頁(yè)共NUMPAGES4頁(yè)2022年銀行觀摩學(xué)習(xí)小結(jié)范本成功需要眾力、細(xì)節(jié)決定成敗記_年合川支行現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流學(xué)習(xí)感有首歌這樣唱到?!耙恢е窀菅?,難渡_海,眾人劃槳喲,開(kāi)動(dòng)大帆船;一棵小樹(shù)呀,弱不禁風(fēng)雨,百里森林喲,并肩耐歲寒”。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)我們每個(gè)員工的努力,但細(xì)節(jié)往往決定了你的成敗。按照彭水支行_年度內(nèi)部控制管理提升方案的實(shí)施和推進(jìn)要求,_年_月_日至_月_日我有幸到_年度內(nèi)部管理評(píng)價(jià)為“一級(jí)”的合川支行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流學(xué)習(xí)。通過(guò)向先進(jìn)支行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí),我的思想覺(jué)悟、思想理念、履職水平及合規(guī)意識(shí)得到了有效增強(qiáng),解決了業(yè)務(wù)操作理解和執(zhí)行存在的偏差,從而達(dá)到規(guī)范合規(guī)操作,通
2、過(guò)學(xué)習(xí)我將所學(xué)內(nèi)容和感受帶到了本分理處,從而加深對(duì)內(nèi)控制度的理解,進(jìn)而遏制屢查屢犯現(xiàn)象突出問(wèn)題,有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)將幾點(diǎn)感悟簡(jiǎn)述如下:感悟一充滿朝氣,效率高的團(tuán)隊(duì)精神。來(lái)到合川支行的這段日子,讓我感受最深的是這里有一個(gè)熱情、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的_。在這里處處都洋溢著對(duì)生活、對(duì)工作的滿腔熱情。他們對(duì)人誠(chéng)懇謙和,每個(gè)員工不僅兢業(yè)精神強(qiáng),而且有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。其次,他們有認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。用認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)膩來(lái)概括支行員工的工作態(tài)度和精神一點(diǎn)也不過(guò)分。他們對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,各類業(yè)務(wù)流程的操作,規(guī)范、嚴(yán)密、謹(jǐn)慎,一絲不茍。比如我們遇到業(yè)務(wù)上的事情說(shuō)的最多的往往是“好像是這么操作”,“大概是這么操作
3、”,然后執(zhí)行;但是他們是必須已文件要求為準(zhǔn),比如看到總行、支行的明文規(guī)定文件來(lái)執(zhí)行,每個(gè)員工甚至在電腦上都打印得有操作筆記,有疑問(wèn)馬上答疑,強(qiáng)化執(zhí)行的準(zhǔn)確性。他們年輕有活力,接受新事物快,整個(gè)團(tuán)隊(duì)有朝氣。在這樣一個(gè)火熱的戰(zhàn)斗_中學(xué)習(xí)生活,我已被他們積極向上的敬業(yè)精神所感染,體會(huì)更多的是與他們共享工作成果時(shí)的喜悅。感悟二分解細(xì)化目標(biāo)任務(wù),明確分工,強(qiáng)化管理職能。合川支行的考核指標(biāo)非常的細(xì)化,具體到每筆業(yè)務(wù),在哪里只有搶著做事的人,而不是我們支行,干得多,錯(cuò)的多,罰款多,不做事不但績(jī)效不少,反而違規(guī)少。每一份付出將會(huì)是他的每一份收入,他們前臺(tái)和后臺(tái)完全分離,打破吃“大鍋飯”的局面,信貸與柜臺(tái)完全分
4、開(kāi),針對(duì)不同的崗位明確不同的分工,并且對(duì)管理人員實(shí)行末尾淘汰制。增加競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。記憶最深刻的就是他們講到他們行長(zhǎng)在檢查二級(jí)分理處網(wǎng)點(diǎn)時(shí),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)天花板上有蜘蛛網(wǎng),便撤職了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。雖然在我們看來(lái)有點(diǎn)小題大做,但是我們可以想象他們管理好內(nèi)控的決心。對(duì)的,一屋不掃何以少天下,只有從上至下的重視和決心,大家眾志成城,才能打造鋼鐵一般的隊(duì)伍。感悟三主動(dòng)學(xué)習(xí),服務(wù)水平一流。在市場(chǎng)環(huán)境不斷發(fā)生深刻變化的今天,合川支行對(duì)全行員工提出了更新更高的要求,“逆水行舟,不進(jìn)則退”他們從各級(jí)管理人員到一般員工都利用班前班后主動(dòng)學(xué)習(xí),掌握新知識(shí),學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn),營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。我們?nèi)サ膬商?,我們分理處基本上每晚?/p>
5、在開(kāi)會(huì),通過(guò)所見(jiàn)所聞,所思所想,及時(shí)總結(jié),不斷深化。通過(guò)不斷努力,他們的柜面服務(wù)已深入人心,無(wú)論是什么事情,都得先征得客戶的同意,真正做到急群眾所急,想群眾所想,用真心融化群眾,用熱情周到的服務(wù)建立好友誼的橋梁。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境規(guī)范,網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施、設(shè)備、營(yíng)業(yè)廳相當(dāng)整潔、業(yè)務(wù)宣傳欄的布置合理;網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮_范,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)行為規(guī)范,員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范要求,員工自覺(jué)維護(hù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度的嚴(yán)肅性。所謂梅花香自苦寒來(lái),沒(méi)有餓其筋骨、勞其體膚,怎么能降大任于斯人也。沒(méi)有做不到、只有想不到。2022年銀行觀摩學(xué)習(xí)小結(jié)范本(二)一、認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各類規(guī)章制度,各類文件,辦法及工作指
6、引。如:人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引強(qiáng)化內(nèi)控管理,全員防范案件專項(xiàng)治理活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)等。二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)分配的工作。1.由于_年初剛調(diào)入計(jì)財(cái)部工作,負(fù)責(zé)管理全區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)人民銀行結(jié)算賬戶管理情況。在認(rèn)真了解開(kāi)立變更銷戶的基本制度下,把各網(wǎng)點(diǎn)送來(lái)的單位帳戶開(kāi)銷戶資料認(rèn)真審查后,及時(shí)送人民銀行核準(zhǔn)開(kāi)立,變更。在沒(méi)有固定登記表的情況下,自制表格登記各網(wǎng)點(diǎn)的單位結(jié)算開(kāi)銷戶情況,為今后工作的方便查找做好基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)開(kāi)立賬戶中出現(xiàn)的一些特殊情況,及時(shí)傳達(dá)給各網(wǎng)點(diǎn)。2.跟隨部門負(fù)責(zé)人及監(jiān)管員每月按時(shí)到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行常規(guī)檢查,專項(xiàng)檢查,認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)管知識(shí),鞏固自身的業(yè)務(wù)知識(shí)。對(duì)于違反制度的操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),及時(shí)要求經(jīng)辦人員改正。杜絕案件的發(fā)生
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