年終工作總結(jié)范文最新10篇（個(gè)人通用）

1、精品文檔Word格式 年終工作總結(jié)范文最新10篇個(gè)人通用 總結(jié)它所要解決和答復(fù)的中心問題，不是某一時(shí)期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對(duì)某種工作施行結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作理論的一種理性熟悉。下面是我細(xì)心推舉年終工作總結(jié)范文 ，僅供參考，歡送閱讀！ 快遞年終工作總結(jié)范文一 自20_年春節(jié)入職，先后在郵件開拆崗位實(shí)習(xí)，通過一段時(shí)間對(duì)工作的理解成為一名交車人員，并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的關(guān)心漸漸成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的歡樂。每一次指導(dǎo)的鼓舞，以及同事們的關(guān)心就是的歡樂，在以往的工作中有許多的缺乏： 一：聽從。 認(rèn)仔細(xì)真完成指導(dǎo)交給的每

2、一項(xiàng)任務(wù)，這是一個(gè)企事業(yè)單位員工必需具備的，此項(xiàng)我還有所缺乏之處，有待改正、進(jìn)步。需要從一個(gè)封發(fā)人員向一個(gè)好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石，指導(dǎo)的支配就是沖鋒號(hào)，第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我聽從了也更加懂得聽從的意義和重要性。在入職的3年時(shí)間里不停的在變開工作環(huán)境地點(diǎn)，有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)決不渝的完本錢職工作。我知道指導(dǎo)這樣支配確定有指導(dǎo)的理由，在將來的工作中也會(huì)更加的聽從調(diào)動(dòng)。 二：工作中的缺乏。 1、個(gè)人修養(yǎng)、根本素養(yǎng)需要進(jìn)一步進(jìn)步。 2、理論程度和工作力量上還略顯缺乏，需要在學(xué)習(xí)中成長。 3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。 4、工作細(xì)心方面還有待

3、進(jìn)一步進(jìn)步，充分熟悉“到處留心皆學(xué)問的道理。 5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步進(jìn)步。 三：團(tuán)隊(duì)。 三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮，在現(xiàn)任班組長的帶著下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氣氛，我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)傲慢的兵。公司也不斷供給時(shí)機(jī)賜予培訓(xùn)、熬煉，先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)程度和專業(yè)學(xué)問短期內(nèi)得到快速進(jìn)步，對(duì)業(yè)務(wù)有了很大程度的理解。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是驕傲的兵，堅(jiān)信EMS全體終有一天會(huì)萬眾一心欣欣向榮的進(jìn)展。 四：業(yè)務(wù)。 要擅長總結(jié)，要擅長在成功進(jìn)步業(yè)務(wù)程度的理論中積累閱歷;擅長在失敗中汲取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)程度。 要勤學(xué)習(xí)、勤

4、動(dòng)腦、勤動(dòng)手，加緊業(yè)務(wù)程度進(jìn)步的效率，更快的理解根本業(yè)務(wù)。 五：時(shí)間觀念。 在許多狀況下簡單消失遲到的現(xiàn)象，雖然大局部狀況下，是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的紛擾。但本人特別理解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有法規(guī)不成方圓，必需在制度約束的同時(shí)，進(jìn)展自我約束，自我提示，爭取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)。 公司前臺(tái)年終工作總結(jié)范文二 一年來，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心李主任的詳細(xì)指導(dǎo)下，圍繞工作中心，實(shí)在履行效勞職責(zé)，制造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位指導(dǎo)的全都好評(píng)，圓滿的完成了指導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面獲得了肯定的成果，主要表達(dá)在一下幾個(gè)方面： 一、進(jìn)步熟悉

5、酒店行業(yè)作為一項(xiàng)效勞工作，本質(zhì)就是為來賓供給優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作那么為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)效勞人員必需高度熟悉工作的重要性，始終牢記“來賓至上，效勞第一和“讓客人完全滿足的效勞宗旨，始終面帶微笑，仔細(xì)謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷進(jìn)步對(duì)前臺(tái)工作的重要性熟悉，才能做好前臺(tái)工作，只有立足本職工作，注意每個(gè)效勞環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序安康開展。 二、扎實(shí)工作 一年來，本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格根據(jù)關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，仔細(xì)履行前臺(tái)效勞職責(zé)，樂觀主動(dòng)開展各項(xiàng)工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對(duì)待客人

6、可以禮貌熱忱，友善微笑，對(duì)提出問題和建議可以急躁解答和虛心承受，并準(zhǔn)時(shí)與相關(guān)單位樂觀協(xié)調(diào)和解決，妥當(dāng)處理大大小小的客人投訴，得到了廣闊客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面，可以做到團(tuán)互助，友善和諧，妥當(dāng)處理好個(gè)人生活上的各種問題。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí) 扎實(shí)工作的同時(shí)，本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化學(xué)問的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)展了系統(tǒng)深化的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)力量多大，就能打算走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所進(jìn)步，才能適應(yīng)不斷變化進(jìn)展的酒店行業(yè)。 當(dāng)然，在總成果的同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識(shí)和樂觀主動(dòng)行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)進(jìn)步。 總之，在20_年的歲末，我在指導(dǎo)

7、和同事的關(guān)心和關(guān)心下，獲得了一些成果，但面對(duì)新狀況新問題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，連續(xù)仔細(xì)履行工作職責(zé)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，制造性地開展工作，為接待中心的全面進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的光和熱。 物業(yè)公司年終工作總結(jié)范文三 回首即將過去的20_年，我的工作同樣經(jīng)受著不平凡。12月份，帶著樸實(shí)的心情回到了裕峰。開頭了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟識(shí)的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)展著。歲末，每個(gè)人都就應(yīng)梳理過去、籌劃將來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下： 一、物業(yè)效勞工作 物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、

8、投訴處理、收費(fèi)、根本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題工程的整改時(shí)管理處20_年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步理解把握效勞費(fèi)協(xié)議收繳方法的根底上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一局部工作已經(jīng)順當(dāng)完成。 二、辦公室的工作 辦公室工作對(duì)于我來說也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏;進(jìn)步工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我仔細(xì)搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管

9、理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理是我的一項(xiàng)常常性工作，我實(shí)行平常維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法，將檔案進(jìn)展分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。 三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作 急躁細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來，我仔細(xì)核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)章，分門別類的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)仔細(xì)核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。根據(jù)財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展對(duì)賬，沒有消失漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是合理掌握開支。合理掌握開

10、支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益動(dòng)身，專心幫助管理處指導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。共性在常常性開支方面，嚴(yán)格把好選購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)視關(guān)，防止鋪張鋪張，同時(shí)提出了一些合理化推舉。 四、仔細(xì)負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。 當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比擬嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的準(zhǔn)時(shí)清掃和積雪的消退，做好仔細(xì)交接及驗(yàn)收。 年終工作總結(jié)范文四 時(shí)間飛逝，伴隨著比擬緊湊又略顯緊急的工作節(jié)奏，2021年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時(shí)間還不太長，但是時(shí)間的腳步照舊沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有許多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下： 對(duì)

11、于工作這個(gè)詞，是潛移默化的承受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的同學(xué)來說，社會(huì)閱歷、工作閱歷都很缺乏，所以在平常我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是指導(dǎo)們無微不至的關(guān)心，同事們團(tuán)結(jié)奮勉、互幫互助的干勁，工作中仔細(xì)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的根底。 沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)： 一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，作好本職工作 學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開頭，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，

12、后來經(jīng)過指導(dǎo)和同事的準(zhǔn)時(shí)引導(dǎo)，加上自我深化的感性熟悉和學(xué)習(xí)，漸漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個(gè)好的開頭，我信任以后的工作會(huì)進(jìn)展的很順當(dāng)，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。 二、理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，在理論中成長 無論我們的理論學(xué)問多么豐富，最終都是要回歸到理論中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪抢碚撔缘摹?在以前談到理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論學(xué)問轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參與工作之后才覺察，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八妓鲉栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸遇到理論的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得薄弱和脆弱。直到漸漸的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才覺察理論

13、和實(shí) 際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際本領(lǐng)是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動(dòng)性的，理論和理論又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的理論需要以理論作為基石，然后在理論根底上去探究和施行;而我們?cè)诶碚撨^程中又不斷的進(jìn)展總結(jié)和思索，為自己的理論學(xué)問補(bǔ)充鮮活的養(yǎng)分。理論和理論又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程， 冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過理論的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改良自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。 三、加強(qiáng)思想文化建立，提升綜合素養(yǎng) 我作為公司的一名新人，也將是將來的新生力氣，深感肩

14、上的責(zé)任重大。公司的指導(dǎo)也時(shí)常教育我們要多學(xué)習(xí)各種學(xué)問，多參與各種活動(dòng)，熬煉自己多方面的力量，以進(jìn)步自身的素養(yǎng)層次。 我平常也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功績。 經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感受許多，收獲也許多，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在今后的時(shí)間里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新程度，為公司的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)，也為個(gè)人的進(jìn)

15、步制造更多的空間。 年終工作總結(jié)范文五 為了總結(jié)閱歷，取長補(bǔ)短，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這幾個(gè)月內(nèi)我對(duì)物業(yè)工作也做如下總結(jié)。 一、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛心、急躁、虛心的“四有心人。 1、責(zé)任心：首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益動(dòng)身，一切為單位、業(yè)主效勞就是我們的責(zé)任。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)“不負(fù)責(zé)任，沒有責(zé)任感的人。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì)仔細(xì)去做好本職工作，對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動(dòng)仔細(xì)去做，不要等著指導(dǎo)去支配; 2、愛心：一個(gè)好的員工要有足夠的工作閱歷，有細(xì)心，有熱忱的工作態(tài)度外，我認(rèn)為還要有愛心，愛

16、心也是我們做好工作的一大“法寶，肯定要把自己那份“愛心融入到環(huán)境中，融入到工作中去; 3、急躁：增加工作觀念和宗旨意識(shí)，肯定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用急躁、真心、細(xì)心解決問題，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)，實(shí)在解決工作中遇到的實(shí)際問題。 4、虛心：在工作中肯定要本著虛心學(xué)習(xí)、仔細(xì)請(qǐng)教的宗旨，扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)請(qǐng)教，總結(jié)教訓(xùn)積累閱歷，以懇切的態(tài)度對(duì)待工作。 二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對(duì)待工作。 社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，許多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己肯定要以很好的心態(tài)去面對(duì)。在工作中肯定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要樂觀

17、進(jìn)取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。 三、工作中以身作那么，嚴(yán)格自己的工作態(tài)度。 工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地確?？蛻艄┙o優(yōu)質(zhì)的效勞，在本職崗位上做實(shí)事、做好事。 四、進(jìn)步專業(yè)程度，進(jìn)步道德修養(yǎng)。 要想真正進(jìn)步自己的專業(yè)程度，為企業(yè)、個(gè)人多制造一些財(cái)寶就必需嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對(duì)自己的缺乏有糊涂的熟悉，并從點(diǎn)滴行為做起，在穿著裝扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠懇、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。 在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的閱歷，做出我自己的奉獻(xiàn)! 年終工作總結(jié)范文六 在工作

18、這一年來，在指導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)心下，在全體同志們的支持協(xié)作下，我聽從工作支配，加強(qiáng)學(xué)習(xí)熬煉，仔細(xì)履行職責(zé)，全方面進(jìn)步完善了自己的思想熟悉、工作力量和綜合素養(yǎng)，較好的完成了行政部的各工程標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)受了許多困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的熬煉，感覺到自己漸漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來的狀況如下： 一、主要工作 (一)努力做好行政管理工作 1、仔細(xì)做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保準(zhǔn)時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)指導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置。今年標(biāo)準(zhǔn)了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。 2、完成年行政工作方案、總結(jié)及年鑒、大事記的編寫和上報(bào)工作

19、。 (二)辦公室內(nèi)部工作 幫助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)展印刷、電腦設(shè)備的修理和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。 二、存在的問題和建議 (一)自身的問題 一年來，在指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也獲得了肯定的成果，但距指導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距： 1、由于工作性質(zhì)的限制，深化基層熬煉的時(shí)間、時(shí)機(jī)偏少，對(duì)業(yè)務(wù)工作的理解只局限于書本閱歷的理性熟悉上，缺乏實(shí)在的感性熟悉。 2、在工作中與指導(dǎo)溝通溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車。 (二)今后工作的思路 1、辦公室特別的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必需是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)

20、明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原那么，在原有各項(xiàng)制度的根底上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加標(biāo)準(zhǔn)有序。 2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是指導(dǎo)意志、意見的表達(dá)，也是基層問題的反應(yīng)者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的典范，在感情上成為同事信任伙伴。 年終工作總結(jié)范文七 _物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝指導(dǎo)的悉心培育，同事的關(guān)心互助，如今的我成長了，工作力量提升了，下面對(duì)20_的個(gè)人工作進(jìn)展總結(jié)： 一、根底效勞： 1

21、、協(xié)作春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了_園這個(gè)大家庭的暖和。看不到大家絲毫怨言，只有臉上暖和的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作，對(duì)業(yè)主做好解釋工作及修理狀況匯報(bào)工作，最長歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。 2、協(xié)作公司對(duì)8S管理活動(dòng)的全面推動(dòng)，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。 3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書面函件的制作，含工作聯(lián)絡(luò)單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)絡(luò)函，與_湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。 4、資料管理：嚴(yán)格根據(jù)檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到名目清楚，

22、檢索便利，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。 5、協(xié)作園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對(duì)全部臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng) 聯(lián)絡(luò)確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住平安。 二、園區(qū)生活效勞： 1、協(xié)作園區(qū)生活效勞體系工作的開展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。 2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。 3、協(xié)作園區(qū)生活效勞體系安康效勞的開展，對(duì)來訪業(yè)主主動(dòng)供給血壓測(cè)量效勞;發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并準(zhǔn)時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。 4、對(duì)20_年1月至8月的園區(qū)生活效勞開展?fàn)顩r進(jìn)展了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)效勞跟進(jìn)表及月統(tǒng)

23、計(jì)表的過程中，極大地提升了我的工作技能與效勞理念。 展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多缺乏之處，方案在20_年做出如下提升自我的事項(xiàng)： 1、在20_年初，因公司確實(shí)定我晉升為部門領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)分散力建立、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)厲又活潑的安康氣氛，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門效勞品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升效勞品質(zhì)。 2、準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)修理工作的準(zhǔn)時(shí)率和完成率，以便準(zhǔn)時(shí)為業(yè)主排憂解難。 3、多到現(xiàn)場理解實(shí)際狀況，可以更透徹地理解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能查找處理問題的方法或途徑。 4、對(duì)存在的問

24、題和教訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展總結(jié)，編制成案例，以便互相溝通、借鑒、學(xué)習(xí)。 5、努力進(jìn)步自己的技能與管理程度，把工作做得更好。 6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程，給以后對(duì)全局的把控力量做好扎實(shí)的根底。 7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)大事的力量。 我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不簡單，在_工作的日子里，深感_能挖掘我的潛能，指導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會(huì)找準(zhǔn)自己的進(jìn)展方向，保持這份工作熱忱勇往直前! 年終工作總結(jié)范文八 時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)來到了20_年，一年的工作下來，我對(duì)銷售有了自我的熟悉。 對(duì)于此刻做的銷售工作，每一天感覺自我就變了一個(gè)人。自我可

25、以瞬間放一下一切，立即全部投入，一年來感謝銷售帶給自我的歡快，感謝銷售帶給我的自信，同時(shí)也感謝銷售帶給我的動(dòng)力。 其實(shí)銷售不僅僅是只靠大數(shù)法那么，當(dāng)然夜路走多了自然會(huì)遇到鬼，但這不是業(yè)務(wù)經(jīng)理的主要局部，去分清業(yè)務(wù)經(jīng)理該做的不只是這一點(diǎn)點(diǎn)。 在我看來銷售最有效的方法，從仿照開頭，再到自我學(xué)習(xí)深化，直至自我開發(fā)作為銷售新人，最聰明的就是，先把前輩的閱歷全部汲取再收入許多信息，再就是嫻熟的把握專業(yè)學(xué)問，自信是銷售的成功重要砝碼。 其實(shí)銷售很簡潔自我總結(jié)就是以下幾點(diǎn)： 1、首先必需明白什么是效率，因?yàn)榭蛻糍Y源有限。 2、要虛心和身邊的前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)。 3、要大膽的說，會(huì)說，能說出重點(diǎn)。 4、必需學(xué)會(huì)傾聽

26、，說的再好，客戶不關(guān)心，那么等于直接失敗。 5、每一天回家對(duì)著鏡子念半個(gè)小時(shí)的書。 6、留意和工作有關(guān)的全部專業(yè)學(xué)問，包含信息、報(bào)紙和一些新聞都是必理解的。 7、要做到堅(jiān)持不懈。 8、全部的收獲和付出都是相輔相成的必需做好對(duì)自我心態(tài)的一個(gè)調(diào)整。 9、做好事情前提是做好自我。 10、夢(mèng)想是巨人，行動(dòng)是矮子，那么就注定失敗。 11、要擅長溝通，擅長觀看。 12要和上司搞好關(guān)系就算你不喜歡他。 13銷售不僅僅是銷售的是產(chǎn)品更是業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)人。 14要必需明白這個(gè)世界沒有任何產(chǎn)品是銷售不出去的僅有不懂得如何銷售的業(yè)務(wù)經(jīng)理。 自我深深地明白銷售壓力大，也很辛苦、很累?？墒亲晕矣X察自我開頭享受銷售所帶給我

27、的歡快，我情愿在銷售這條路上走得更遠(yuǎn)。20_信任自我會(huì)做的更好!加油! 年終工作總結(jié)范文九 當(dāng)新年的鐘聲敲響，的工作也劃上了圓滿的句號(hào)：_正在一每天壯大、一每天成熟、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長的正確指導(dǎo)、每位的員工共同努力。幾多辛苦，幾多汗水，幾多收獲。回想自己這幾個(gè)月的工作，雖說微缺乏道，但我想它也起到了應(yīng)有的作用。特殊是在公司指導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的支持下，人事部的工作有了一個(gè)好的開端?，F(xiàn)將入司以來的工作狀況作一總結(jié)。 一、人事管理工作： 1、在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度并負(fù)責(zé)貫徹施行。 2、在員工的招收與辭退方面：制定了?用工制度?，并在日常操作中嚴(yán)格根據(jù)程序進(jìn)展員工的招收

28、錄用：制定了?辭退通知單?、?離任結(jié)算單?，完善了員工離任手續(xù)。 3、在考勤考核方面:制定了?員工考勤制度?和?考核制度?，對(duì)員工考勤狀況進(jìn)展了統(tǒng)計(jì)，組織開展了試用員工轉(zhuǎn)正考核及全司員工年終考核工作。 二、勞資工作 1、在短時(shí)間內(nèi)便熟識(shí)把握了公司員工工資的構(gòu)成和工資的申報(bào)、發(fā)放程序。 2、每月底定時(shí)核定員工工資，造表上報(bào)審批。確保每月_日將工資發(fā)到員工個(gè)人帳戶。 3、在公司推行薪酬保密制度，避開了一些勞資問題。 三、檔案管理工作 1、編制了?部門、崗位設(shè)置一覽表?、?員工花名冊(cè)?、?工傷保險(xiǎn)名冊(cè)?、?養(yǎng)老保險(xiǎn)名冊(cè)?等一系列檔冊(cè)。 2、建立了?員工培訓(xùn)檔案?、?員工獎(jiǎng)懲檔案?。 3、給已簽訂?勞

29、動(dòng)合同?的管理人員建立了人事檔案。 四、勞動(dòng)合同工作 擬定了?實(shí)行勞動(dòng)合同制暫行規(guī)定?、?勞動(dòng)合同書?，并上報(bào)審批通過，合同的簽定已于11月底完成。 五、聘請(qǐng)工作 1、根據(jù)董事長的布置及公司進(jìn)展需要，擬定聘請(qǐng)方案并據(jù)此面對(duì)社會(huì)廣納人才，聘請(qǐng)消費(fèi)、技術(shù)、管理人才近20名。 2、根據(jù)?用工制度?的規(guī)定進(jìn)展工人的招錄工作，經(jīng)考試、考核錄用工人80多名，滿意了消費(fèi)的需要。 六、社會(huì)保險(xiǎn)工作 1、負(fù)責(zé)公司員工傷保險(xiǎn)的申報(bào)及理培工作。 2、辦理員工養(yǎng)老保險(xiǎn)異動(dòng)、代扣員工個(gè)人應(yīng)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金。 七、員工培訓(xùn)工作 1、組織管理人員參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)并作好培訓(xùn)記錄。 2、開展工人崗位培訓(xùn)工作。 3、組織開展新

30、工人培訓(xùn)及考試工作。 4、擬定?操作培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書?。 八、員工調(diào)配、獎(jiǎng)懲及其它日常人事管理工作。 綜上所述，本人自7月來到_，至今已半年多，通過同事的幫助及自己的努力，但我深深知道自己還有很多缺乏，仍需不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教來完善。我堅(jiān)信在指導(dǎo)的帶著下，同事的關(guān)心下，會(huì)做得更好。 年終工作總結(jié)范文十 時(shí)間飛逝，伴隨著比擬緊湊又略顯緊急的工作節(jié)奏，20_年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時(shí)間還不太長，但是時(shí)間的腳步照舊沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有許多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下： 對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的承受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的同學(xué)來說，社會(huì)閱歷、工作閱歷都很缺乏，所以在平常我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是指導(dǎo)們無微不至的關(guān)心，同事們團(tuán)結(jié)奮勉、互幫互助的干勁，工作中仔細(xì)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的根底。 沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì)，