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文檔簡介
1、泓域/衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析xxx有限責(zé)任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113280511 一、 公司概況 PAGEREF _Toc113280511 h 2 HYPERLINK l _Toc113280512 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113280512 h 3 HYPERLINK l _Toc113280513 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113280513 h 3 HYPERLINK l _Toc113280514 二、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _
2、Toc113280514 h 4 HYPERLINK l _Toc113280515 三、 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源 PAGEREF _Toc113280515 h 6 HYPERLINK l _Toc113280516 四、 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)筑 PAGEREF _Toc113280516 h 8 HYPERLINK l _Toc113280517 五、 差異化戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113280517 h 16 HYPERLINK l _Toc113280518 六、 戰(zhàn)略鐘 PAGEREF _Toc113280518 h 28 HYPERLINK l _Toc113280519 七、 發(fā)展規(guī)
3、劃分析 PAGEREF _Toc113280519 h 31 HYPERLINK l _Toc113280520 八、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc113280520 h 39 HYPERLINK l _Toc113280521 九、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc113280521 h 42 HYPERLINK l _Toc113280522 十、 組織機(jī)構(gòu)及人力資源配置 PAGEREF _Toc113280522 h 43 HYPERLINK l _Toc113280523 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc113280523 h 43 HYPERLINK l _T
4、oc113280524 十一、 SWOT分析 PAGEREF _Toc113280524 h 44公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx有限責(zé)任公司2、法定代表人:尹xx3、注冊(cè)資本:910萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2015-9-227、營業(yè)期限:2015-9-22至無固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額6194.324955.464645.74負(fù)債總額3188.292550.632391.22股東權(quán)益合
5、計(jì)3006.032404.822254.52公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入13059.8910447.919794.92營業(yè)利潤3130.002504.002347.50利潤總額2837.482269.982128.11凈利潤2128.111659.931532.24歸屬于母公司所有者的凈利潤2128.111659.931532.24項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目投資人xxx有限責(zé)任公司(二)項(xiàng)目地點(diǎn)項(xiàng)目選址位于xxx(待定)。(三)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。(四)投資估算項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資15
6、892.85萬元,其中:建設(shè)投資13417.81萬元,占項(xiàng)目總投資的84.43%;建設(shè)期利息160.48萬元,占項(xiàng)目總投資的1.01%;流動(dòng)資金2314.56萬元,占項(xiàng)目總投資的14.56%。(五)資金籌措項(xiàng)目總投資15892.85萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx有限責(zé)任公司計(jì)劃自籌資金(資本金)9342.72萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額6550.13萬元。(六)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):28400.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):23448.26萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):3611.21萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):16.80%
7、。5、全部投資回收期(Pt):6.05年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):13309.23萬元(產(chǎn)值)。(七)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元15892.851.1建設(shè)投資萬元13417.811.1.1工程費(fèi)用萬元11714.711.1.2其他費(fèi)用萬元1302.581.1.3預(yù)備費(fèi)萬元400.521.2建設(shè)期利息萬元160.481.3流動(dòng)資金萬元2314.562資金籌措萬元15892.852.1自籌資金萬元9342.722.2銀行貸款萬元6550.133營業(yè)收入萬元28400.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元23448.265利潤總額萬元4
8、814.956凈利潤萬元3611.217所得稅萬元1203.748增值稅萬元1139.889稅金及附加萬元136.7910納稅總額萬元2480.4111盈虧平衡點(diǎn)萬元13309.23產(chǎn)值12回收期年6.0513內(nèi)部收益率16.80%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元4158.90所得稅后競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源通過超額利潤的資源基礎(chǔ)模型和超額利潤的產(chǎn)業(yè)模型兩種不同的戰(zhàn)略理論派分別道出了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于內(nèi)部的變化和外部的變化??偨Y(jié)概括,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要有這么幾種:環(huán)境的變化導(dǎo)致新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的出現(xiàn)、價(jià)值鏈的重構(gòu)改變了現(xiàn)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、企業(yè)的內(nèi)部變革使得企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1、環(huán)境的變化帶來新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的出現(xiàn)企業(yè)作為市場(chǎng)
9、經(jīng)濟(jì)中的主體,其發(fā)展很大程度上受到現(xiàn)有環(huán)境的影響。環(huán)境的變化通常被視為企業(yè)創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有利契機(jī)。但是這種變化并不是簡單地將機(jī)會(huì)賦予某個(gè)企業(yè)。只有那些能迅速地識(shí)別出變化并做出及時(shí)調(diào)整的企業(yè),才能抓住機(jī)會(huì)成為獲利者。正如當(dāng)國務(wù)院出臺(tái)“新型城鎮(zhèn)化建設(shè)”的若干意見時(shí),這種政策性環(huán)境的變化也為許多企業(yè)帶來了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。但是當(dāng)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí),卻并不是所有的企業(yè)都能將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在瞬息萬變的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,市場(chǎng)機(jī)會(huì)的出現(xiàn)都是稍縱即逝的。要想成為享有先動(dòng)優(yōu)勢(shì)的行動(dòng)者,企業(yè)就必須最大可能地占有市場(chǎng)信息,并時(shí)刻警惕著環(huán)境的變化。此外,還必須要具有靈敏的反應(yīng)能力,能及時(shí)地利用環(huán)境變化所帶來的
10、有利方面,盡量避免由于環(huán)境的變化所導(dǎo)致的不利方面。為此,企業(yè)應(yīng)該建立起完善的預(yù)警機(jī)制,以預(yù)測(cè)環(huán)境的變化。同時(shí),還應(yīng)該盡量增強(qiáng)企業(yè)的靈活性,以應(yīng)變不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。2、價(jià)值鏈的重構(gòu)改變了現(xiàn)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則現(xiàn)有的產(chǎn)品市場(chǎng)通常都是競(jìng)爭(zhēng)激烈的,甚至在一些高度統(tǒng)一化的市場(chǎng)中,企業(yè)不惜以降低獲利空間來換取較高的市場(chǎng)份額。因此,如果能夠創(chuàng)造出新的產(chǎn)品價(jià)值,那么企業(yè)就可以繞過現(xiàn)有的激烈競(jìng)爭(zhēng),成為新市場(chǎng)的獲利者。麥肯錫咨詢公司的研究表明,“新游戲”和“老游戲”戰(zhàn)略的區(qū)別在于對(duì)行業(yè)價(jià)值鏈的重構(gòu)。通過構(gòu)造新的價(jià)值鏈,企業(yè)就可以在新的市場(chǎng)中建立起新的“游戲規(guī)則”,以充分地發(fā)揮自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)還能為其他進(jìn)入者設(shè)置
11、競(jìng)爭(zhēng)壁壘,如此一來,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就可以更長久地保持。3、企業(yè)的內(nèi)部變革使得企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)境的變化要求企業(yè)被動(dòng)地適應(yīng),但是,如果企業(yè)能在內(nèi)部進(jìn)行變革,則能主動(dòng)地創(chuàng)立起自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而實(shí)際情況卻是,正式的組織結(jié)構(gòu)使得企業(yè)在創(chuàng)新方面缺乏活力,組織慣性也使得好多大企業(yè)對(duì)于目前環(huán)境的變化熟視無睹。這也是企業(yè)不斷喪失現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要原因之一。為此,企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)地進(jìn)行變革,努力地營造出適合創(chuàng)新的靈活寬松的企業(yè)環(huán)境。企業(yè)通過對(duì)自身的改革和創(chuàng)新,不僅可以提升競(jìng)爭(zhēng)力,改變?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的角色,甚至還能影響行業(yè)環(huán)境,進(jìn)而改變競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。最具有代表性的就是國美、蘇寧的出現(xiàn),以及它們對(duì)我國家電行業(yè)游戲規(guī)則
12、的重新改寫。但是企業(yè)要進(jìn)行大膽的改革和創(chuàng)新,除了具備勇氣和信心之外,還必須有強(qiáng)大的想象力和創(chuàng)造力。同時(shí)也必須要時(shí)刻保持清醒的頭腦,能以“旁觀者清”的姿態(tài)來客觀、全面地對(duì)企業(yè)進(jìn)行審視??沙掷m(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)筑(一)為什么需要構(gòu)筑可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(1)無論在什么經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,任何企業(yè)想要長期地維持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是困難的。尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)作為利益驅(qū)動(dòng)者,為了獲得更高的利潤率,自然就會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)、模仿優(yōu)秀企業(yè)的成功之處。尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從一開始就,備受矚目,成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們競(jìng)相模仿的對(duì)象。在這種情況下,企業(yè)要想從長期保有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須建立起一定的保護(hù)機(jī)制,以減緩競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消亡的速
13、度。(2)企業(yè)目前的成功通常都是與某些特定因素相關(guān)聯(lián)的,一旦特定因素消失時(shí),這種優(yōu)勢(shì)也將受到影響甚至隨之消失。例如,早期的中國電信依賴于國家的政策保護(hù),使得中國電信因此也獲得了超額利潤率。但是,當(dāng)國家為了增強(qiáng)通信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力而將其拆分后,電信的政策性優(yōu)勢(shì)也就隨之消失了。因此,企業(yè)除了要保護(hù)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外,還應(yīng)該,積極地創(chuàng)新,以創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來使企業(yè)始終立于不敗之地。(3)任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都有其生命周期,都遵循著“優(yōu)勢(shì)的形成一優(yōu)勢(shì)的維持一優(yōu)勢(shì)的侵蝕”的發(fā)展軌跡。因此,企業(yè)必須不斷地創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)盡量地延長每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的維持期。只有這樣,企業(yè)才能長期地分享由可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所帶來的“超額利
14、潤”。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)展時(shí),經(jīng)濟(jì)利潤增長。然后當(dāng)優(yōu)勢(shì)維持時(shí),經(jīng)濟(jì)利潤保持不變。最終優(yōu)勢(shì)被侵蝕掉,經(jīng)濟(jì)營利性下降。理查德達(dá)維尼認(rèn)為,在許多市場(chǎng)中,優(yōu)勢(shì)維持階段在縮短。在這種情況中,公司只有不斷發(fā)展優(yōu)勢(shì)新來源,才能保持經(jīng)濟(jì)利潤。(二)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取與維持在快速變化的環(huán)境中,企業(yè)原有的核心能力可能成為阻礙企業(yè)發(fā)展的包袱。此時(shí),企業(yè)洞察環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、應(yīng)變環(huán)境的能力成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。但現(xiàn)實(shí)中的情況卻是,要讓企業(yè)主動(dòng)改變過去已做得很好的事其成本十分昂貴。就如熊比特所強(qiáng)調(diào)的一樣,公司一直以特定方法生產(chǎn)給定系列的產(chǎn)品也許不會(huì)生存下去。公司保持和改變其作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的能力,被戴維迪斯、加里皮斯諾和艾米舒
15、恩稱為動(dòng)態(tài)能力。實(shí)踐表明,那些具有有限動(dòng)態(tài)能力的公司,通常都無法培育出獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)以適應(yīng)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng);而那些具有較強(qiáng)的動(dòng)態(tài)能力的公司卻能在資源、能力允許的范圍內(nèi)隨環(huán)境的變化而不斷改變,而且能利用新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)來創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新源泉。在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是企業(yè)整合、變革、創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。那些在適應(yīng)、整合和重組企業(yè)內(nèi)外技能、資源方面具有一定能力的企業(yè),通常都具有較強(qiáng)的靈活性,能快速地適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。動(dòng)態(tài)能力強(qiáng)的企業(yè)通過資源整合與學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,往往能創(chuàng)造出高于市場(chǎng)價(jià)值的戰(zhàn)略,并獲得持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而其他任何現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都無法在短期內(nèi)成功地實(shí)施這些戰(zhàn)略,這種能力具有獨(dú)到的、短期內(nèi)不可模
16、仿和復(fù)制性,它是企業(yè)成長過程中積累性學(xué)習(xí),長期獲取能力以及持續(xù)創(chuàng)新的結(jié)果。由此可見,在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)下企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的強(qiáng)弱直接決定著企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大小。1、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取正如達(dá)維尼給出的建議一樣,企業(yè)要想獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就應(yīng)該:先摧毀自己的優(yōu)勢(shì);不按牌理出牌才是合理的方法;企業(yè)必須能夠快速行動(dòng),以建立優(yōu)勢(shì),并瓦解對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。因此,要?jiǎng)?chuàng)造可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),我們就應(yīng)該不斷地創(chuàng)新,不斷地移動(dòng)我們的“靶位”,讓模仿者跟不上我們的腳步;或者迅速地行動(dòng)以搶占先動(dòng)者優(yōu)勢(shì)。(1)移動(dòng)靶位隨著信息傳播速度的加快以及企業(yè)學(xué)習(xí)能力的提高,企業(yè)模仿的速度有了明顯的加快。因此,在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造的速度不斷加快的同
17、時(shí),其保持時(shí)間也在逐步地縮短。達(dá)維尼將這種“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源正以逐漸加快的速度被創(chuàng)造出來和侵蝕掉”的現(xiàn)象稱為超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)。達(dá)維尼認(rèn)為在超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,如果企業(yè)將全部精力用于如何維持現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上,那么可能將會(huì)出現(xiàn)致命的失誤。他指出,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該以破壞已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為主要目標(biāo)。通過不斷地創(chuàng)造一系列的短暫優(yōu)勢(shì),企業(yè)就可以比產(chǎn)業(yè)中其他公司領(lǐng)先一步。通過這種不斷地創(chuàng)新,企業(yè)還可以模糊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的視線,讓它們找不出究竟是什么因素導(dǎo)致了企業(yè)的成功。一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法確定關(guān)鍵性成功因素,它們也就無從模仿。這比起前面被動(dòng)地建立防護(hù)機(jī)制更有效。波特把這種“使得其他戰(zhàn)略集團(tuán)難以采用的戰(zhàn)略行為”定義為移
18、動(dòng)壁壘。并進(jìn)一步指出,構(gòu)成移動(dòng)壁壘的因素有規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異性、轉(zhuǎn)移成本、資金需求、分銷渠道、絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)等。(2)搶占先動(dòng)優(yōu)勢(shì)事實(shí)表明,那些能迅速響應(yīng)市場(chǎng)變化的企業(yè)總是能獲得更高的市場(chǎng)回報(bào)率。通常當(dāng)新的需求出現(xiàn)時(shí),能抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)并迅速地提供市場(chǎng)所需的新產(chǎn)品的企業(yè)都是極少數(shù)的。此時(shí),在全新的領(lǐng)域里市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度還相當(dāng)?shù)停匾氖窍M(fèi)者此時(shí)的議價(jià)能力還比較低。因此,在這種情況下都能獲得超額利潤。更重要的是,率先行動(dòng)者往往能左右市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的建立。加上“先人為主”的優(yōu)勢(shì),先行動(dòng)者能比后進(jìn)入者享有更大的市場(chǎng)份額和品牌知名度。因此也在無意中為后來加入的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置了更大的障礙。(1)學(xué)習(xí)曲線。由
19、于提前行動(dòng),企業(yè)往往在生產(chǎn)、營銷等方面積累了更多的專業(yè)知識(shí)。尤其是當(dāng)先進(jìn)入者由于先動(dòng)優(yōu)勢(shì)而享有更大的市場(chǎng)份額時(shí),更能實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),從而能比后進(jìn)入者更早沿著學(xué)習(xí)曲線向下移動(dòng),實(shí)現(xiàn)更低的生產(chǎn)成本。因此,積累了豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)就能在同等條件下享有更多的利潤,從而進(jìn)一步增加累積的產(chǎn)量,并提高其成本優(yōu)勢(shì)。(2)網(wǎng)絡(luò)外部性。當(dāng)新的用戶加入用戶網(wǎng)絡(luò)時(shí),他們就會(huì)給網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有用戶帶來正的外部收益,經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為網(wǎng)絡(luò)外部性。對(duì)于進(jìn)入新領(lǐng)域的企業(yè)來說,隨著用戶數(shù)量的不斷增長,消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)就能更容易地在周圍群體中傳播。一旦遇到產(chǎn)品使用問題,他們也更容易向周圍的朋友尋求幫助。因此,網(wǎng)絡(luò)外部性的存在使得
20、先進(jìn)入企業(yè)因?yàn)橛懈蟮念櫩突鶖?shù)而處于優(yōu)勢(shì)地位。(3)購買者不確定性。面對(duì)新產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者往往由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)而對(duì)其持有懷疑態(tài)度。而此時(shí),已習(xí)得的產(chǎn)品知識(shí)及使用經(jīng)驗(yàn)就成了影響消費(fèi)者購買決策的主要因素。因此,比起后進(jìn)入者,先進(jìn)入者已建立起的品牌聲譽(yù)也成了一種有效的隔絕機(jī)制。一旦企業(yè)樹立起了品牌聲譽(yù),那么它在獲取新客戶時(shí)就有了優(yōu)勢(shì)。(4)購買者轉(zhuǎn)換成本。購買商品時(shí),消費(fèi)者除了考慮商品價(jià)格外,還會(huì)考慮購買后的使用成本。如果消費(fèi)者已有的消費(fèi)習(xí)慣和積累的產(chǎn)品使用知識(shí)不能運(yùn)用于新產(chǎn)品上時(shí),他們就必須改變自己的習(xí)慣或是學(xué)習(xí)新的知識(shí),而此時(shí)也就出現(xiàn)了購買者轉(zhuǎn)換成本。因此,當(dāng)先進(jìn)入者已培養(yǎng)了有關(guān)購買者的特定技能時(shí)
21、,如果后進(jìn)入者無法將這種技能轉(zhuǎn)移到替換品牌上,那么后進(jìn)入者將處于劣勢(shì)地位。(3)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的維持正如前面所提到的那樣,在超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的維持都是艱難的。在實(shí)際中我們也不難發(fā)現(xiàn)這樣的情況出現(xiàn),當(dāng)一家企業(yè)因?yàn)閾碛邢∪辟Y源或是獨(dú)特的知識(shí)與技術(shù)而享有高額利潤時(shí),其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必然會(huì)學(xué)習(xí)模仿領(lǐng)先者的行為,此時(shí)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就會(huì)受到侵蝕。別的廠商可以通過資源創(chuàng)造的活動(dòng)來模仿或削弱廠商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而原廠商則可對(duì)之進(jìn)行限制,理查德詹姆特把廠商的這種限制競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被模仿或被削弱的經(jīng)濟(jì)力量稱為隔絕機(jī)制。下面我們將給出三種隔絕機(jī)制,以維持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(1)拉大與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。當(dāng)企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的差距不
22、大時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過努力就能很容易迎頭趕上。但是,當(dāng)這種差距擴(kuò)大到一定程度后,被拋在后面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想要跨越這段遙遠(yuǎn)的距離就會(huì)有很大的心理負(fù)擔(dān),甚至給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以望而生畏的感覺。此時(shí),行業(yè)“領(lǐng)跑者”的地位將堅(jiān)不可摧。不過,這也要求企業(yè)必須要具有不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新的勇氣和能力。這對(duì)于很多“大企業(yè)”來說,具有很大的難度。畢竟長期處于領(lǐng)導(dǎo)地位,很容易滿足于現(xiàn)有的業(yè)績,從而缺乏變革的動(dòng)力。再加上“大企業(yè)”的組織慣性,為企業(yè)的變革也帶來了很大的阻力。(2)防止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入或模仿。如果無法拉大與競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距,那么企業(yè)就只能采取防御戰(zhàn)略來保護(hù)自己。正如上面分析的那樣,對(duì)于潛在進(jìn)入者,企業(yè)可以在他們擬將進(jìn)入的決策
23、過程中設(shè)置種種障礙,以阻止他們進(jìn)入。為了阻止他們進(jìn)入,企業(yè)可以采取這樣一些措施:阻撓獲利消息的泄露,增加進(jìn)入成本和退出成本,采取進(jìn)入阻絕戰(zhàn)略。對(duì)于已有的競(jìng)爭(zhēng)者,如果他們打算通過模仿來獲得與企業(yè)相匹敵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么企業(yè)則可以在他們模仿的不同階段有針對(duì)性地采取隔離機(jī)制。例如,在辨認(rèn)階段,向競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)出報(bào)復(fù)信息,讓他們放棄模仿的念頭;在激勵(lì)階段,則可以采取威懾行為,讓競(jìng)爭(zhēng)者相信即使模仿成功了也不可能獲得他們所期望的利潤;在分析階段,則可以制造因果模糊性,增加競(jìng)爭(zhēng)者模仿的難度;在資源的獲取階段,企業(yè)就可以采取“將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立在難以復(fù)制的資源和能力上”的戰(zhàn)略,以降低競(jìng)爭(zhēng)者模仿成功的概率。(3)不斷尋求新
24、產(chǎn)品。如果企業(yè)無法成功地實(shí)施以上兩個(gè)策略,那么就只能通過不斷地尋求新產(chǎn)品,以維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雖然每一種新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只能維持一段時(shí)間,但是如果企業(yè)能不斷地研發(fā)出新產(chǎn)品,那么就可以將這種短暫的優(yōu)勢(shì)長期化。該策略的實(shí)施必須以企業(yè)強(qiáng)大的研發(fā)能力、市場(chǎng)開拓能力為基礎(chǔ)。以上三種策略能有效地阻擊競(jìng)爭(zhēng)者的模仿行為。但是,要想維持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)必須雙管齊下。一方面,要努力地創(chuàng)造獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);另一方面,還要建立有效的隔絕機(jī)制,以保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不被侵蝕。只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性發(fā)展。差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略又稱為別具一格戰(zhàn)略,指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他競(jìng)爭(zhēng)者相比更具有特色,從而使企業(yè)建
25、立起獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。它是以顧客認(rèn)為重要的差異化方式來生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)(以可接受的成本)的一系列整合行動(dòng)。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是,產(chǎn)品和服務(wù)差異化戰(zhàn)略并不是講企業(yè)可忽視成本因素,只不過這時(shí)主要戰(zhàn)略目標(biāo)不是低成本而已。公司應(yīng)當(dāng)以具有競(jìng)爭(zhēng)力的成本來生產(chǎn)差異化產(chǎn)品,以減少價(jià)格的不斷上升給顧客帶來的壓力。如果公司生產(chǎn)的差異化產(chǎn)品的成本不具備競(jìng)爭(zhēng)力,那么產(chǎn)品的價(jià)格將超出目標(biāo)顧客愿意支付的價(jià)格。只有公司完全了解目標(biāo)顧客群的價(jià)值是什么,各種不同需求的重要性如何,以及目標(biāo)顧客群為什么愿意額外支付,差異化戰(zhàn)略才能有效地幫助企業(yè)獲得超額利潤。通過差異化戰(zhàn)略,公司為那些更重視產(chǎn)品差異化特征的顧客生產(chǎn)非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。例
26、如,超強(qiáng)的產(chǎn)品可靠性和耐用性、高性能的音響系統(tǒng),都是豐田汽車公司生產(chǎn)的雷克薩斯汽車的差異化特征。同時(shí),雷克薩斯的價(jià)格卻比其他高檔汽車更具有競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于雷克薩斯來說,并非產(chǎn)品價(jià)格,而是產(chǎn)品的一些獨(dú)特屬性為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。要使差異化戰(zhàn)略能夠持續(xù)保持成功,公司必須不斷升級(jí)顧客認(rèn)可的差異化特征,并且在不明顯增加成本的情況下,為顧客創(chuàng)造新的價(jià)值特征,這種做法需要公司不斷改變產(chǎn)品線。另外,這些公司也許還會(huì)提供一系列互補(bǔ)的產(chǎn)品組合,從而為顧客提供更豐富的差異化,或許還可以滿足顧客的一系列需求。由于差異化的產(chǎn)品能滿足顧客的獨(dú)特需求,因此實(shí)施差異化戰(zhàn)略的公司通常能夠收取額外的費(fèi)用。如果能以遠(yuǎn)高于差異化成本的價(jià)格
27、銷售產(chǎn)品,那么公司就可以超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,獲得超額利潤。公司使用差異化戰(zhàn)略的重點(diǎn)不在于成本,而是不斷地投資和開發(fā)能為顧客創(chuàng)造價(jià)值的差異化特征??傊瑢?shí)施差異化戰(zhàn)略的公司要盡可能在更多方面顯示出與對(duì)手的不同之處。與對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)的相似性越小,公司受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)的影響就越小。產(chǎn)品和服務(wù)可以從多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)差異化。與眾不同的特征,及時(shí)的顧客服務(wù)、快速的產(chǎn)品創(chuàng)新和領(lǐng)先的技術(shù)、良好的聲譽(yù)和地位、不同的口味、出色的設(shè)計(jì)和功能等,都可以成為差異化的來源。也就是說,公司擁有的任何一種能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造真實(shí)價(jià)值或感知價(jià)值的方法,都可以作為差異化的基礎(chǔ)。以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為例,由于能為顧客帶來積極的體驗(yàn),它逐漸成為差異化的重要
28、來源,而公司對(duì)設(shè)計(jì)的不斷強(qiáng)調(diào)還有可能進(jìn)一步創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。蘋果經(jīng)常被認(rèn)為是有能力在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的公司,iPod、iPad和iPhone就很好地證明了它的設(shè)計(jì)能力。(一)差異化優(yōu)勢(shì)的獲取差異化的核心是塑造產(chǎn)品的獨(dú)特性,為顧客創(chuàng)造價(jià)值,從而建立其相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要?jiǎng)?chuàng)造有效的差異化優(yōu)勢(shì),必須解決好以下四個(gè)問題。(1)我們的顧客是誰?(2)顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?(3)在產(chǎn)品或服務(wù)的哪些構(gòu)成面上進(jìn)行差異化?(4)我們?cè)鯓硬拍塬@得差異性?下面我們將分別從這四個(gè)方面來分析差異化優(yōu)勢(shì)是怎樣獲取的。1、目標(biāo)顧客的確定消費(fèi)者的需求是多方面、多層次和不斷發(fā)展的,不同的顧客有著不同的需求,所以,任
29、何一個(gè)企業(yè)都不可能完全占有市場(chǎng),它們只能選擇自身最大的優(yōu)勢(shì)最大限度地去滿足一定的顧客的需求。試圖滿足所有顧客,勢(shì)必會(huì)模糊企業(yè)的形象、弱化產(chǎn)品的特色。所以,在建立差異化優(yōu)勢(shì)以前,確定目標(biāo)顧客群是至關(guān)重要的。差異化總是與明確的定位聯(lián)系在一起的。清晰的定位,可以使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有明確的方向和目標(biāo),使企業(yè)有鮮明的形象,從而有利于企業(yè)知名度的提升。2、顧客價(jià)值分析確定了目標(biāo)顧客群,就應(yīng)該進(jìn)一步分析顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。差異化優(yōu)勢(shì)的最終標(biāo)準(zhǔn)是顧客價(jià)值。如果獨(dú)特性對(duì)顧客來說沒有價(jià)值,就不可能形成差異化。企業(yè)的差異化必須與顧客的價(jià)值一致,才能實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)價(jià)值,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,準(zhǔn)確地分析顧客價(jià)值是企業(yè)
30、構(gòu)筑差異化優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。一般來講,企業(yè)可以通過以下四種途徑為顧客創(chuàng)造他們需要的價(jià)值。(1)降低顧客成本。(2)提供能夠提高顧客從產(chǎn)品中得到的性能。(3)提高顧客的效益。(4)在能力的基礎(chǔ)上展開競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于消費(fèi)者來說,如果企業(yè)可以有效地做到上述四個(gè)方面,那么,顧客就會(huì)心甘情愿地支付額外的價(jià)格。1)降低顧客成本這里的成本不僅包括財(cái)務(wù)成本,還包括時(shí)間或便利性的成本以及使用成本。消費(fèi)者的時(shí)間成本反映在其他地方使用時(shí)間的機(jī)會(huì)成本。降低其中任何一個(gè)成本都可以為顧客帶來價(jià)值。如果耗電量低的冰箱由于為消費(fèi)者帶來了用電量的節(jié)省而降低了使用成本,從而獲得了更高的價(jià)格,快速復(fù)印機(jī)通過提高用戶的效率來降低顧客的成本。2)
31、提供能夠提高顧客從產(chǎn)品中得到的性能如果同一產(chǎn)品能夠滿足顧客多方面的需求,而所付出的成本要比分別購買單一功能產(chǎn)品所付出的價(jià)格要低,那么,企業(yè)就可以通過這一產(chǎn)品得到一定的溢價(jià)。企業(yè)可以提供這樣一些特色和屬性來提高顧客從產(chǎn)品中得到的性能。3)提高可靠性、耐久性、方便性和舒適性公司的產(chǎn)品或服務(wù)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)更加清潔、更加安全以及需要更少的維修;同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,所提供的產(chǎn)品或服務(wù)更能滿足顧客的需求。4)提高顧客的效益為顧客提高效益涉及提高他們的滿意度或者沒滿足他們的各種需要。顧客的滿意度可以通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、快速的配送速度、購買的便利性等方式來實(shí)現(xiàn)。例如,在飛機(jī)維修領(lǐng)域,高效率、
32、快速的交貨速度是航空公司最為看重的。哪家公司能夠提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù),顯然可以得到高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溢價(jià),同時(shí)也可以提高公司的信譽(yù)度和顧客的滿意度。5)在能力的基礎(chǔ)上展開競(jìng)爭(zhēng)在能力的基礎(chǔ)上展開競(jìng)爭(zhēng),就是通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有或者不能克服的競(jìng)爭(zhēng)能力來為顧客提供價(jià)值。獲得成功的能力推動(dòng)型的差別化首先必須要深刻地理解顧客需求,使組織能力比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足這些需求。3、差異化的創(chuàng)造層面差異化來源于企業(yè)所進(jìn)行的各種具體活動(dòng)和這些活動(dòng)影響顧客的方式。實(shí)際上任何一種價(jià)值活動(dòng)都是獨(dú)特性的一個(gè)潛在來源。差異化要理解顧客看重的是什么,在價(jià)值鏈的哪個(gè)環(huán)節(jié)可以創(chuàng)造出差異化,創(chuàng)造差異化需要企業(yè)具備怎樣的資源和能力。企業(yè)管理者必
33、須充分理解創(chuàng)造價(jià)值的各種差異化途徑以及能夠推動(dòng)獨(dú)特行為的各種活動(dòng),從而制訂有效的差異化戰(zhàn)略使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一般來說,影響產(chǎn)品價(jià)值的要素可以來自于產(chǎn)品特性、服務(wù)與支持、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品識(shí)別與認(rèn)知、組織管理等要素。從這些方面入手,我們就可以找出企業(yè)獨(dú)特的地方,從而實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略。1)產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性是顧客購買產(chǎn)品時(shí)最直接也是最直觀的選擇標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)可以通過凸顯或改變產(chǎn)品的特性來吸引消費(fèi)者。在購買產(chǎn)品時(shí),首先引起消費(fèi)者興趣的就是產(chǎn)品的外觀。因此,那些能吸引人眼球的獨(dú)特外觀,總是能第一時(shí)間喚起消費(fèi)者的購買欲望。其次就是產(chǎn),品的性能和質(zhì)量,這也是消費(fèi)者在購買決策過程中比較看重的方面。尤其是消費(fèi)者在購買一
34、些耐用、貴重的商品時(shí),總是會(huì)將這兩個(gè)要素置于考慮的首位。除了外觀、質(zhì)量、性能要素外,企業(yè)還可以從產(chǎn)品的使用方面著手構(gòu)筑產(chǎn)品的特性。觀察電視機(jī)的發(fā)展,可以發(fā)現(xiàn)不僅它的質(zhì)量、品質(zhì)有了很大的提高,而且在耐用性、操作的簡易程度上都有很大的改進(jìn)。因此,當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品的安裝使用越方便,可靠性與耐用性也有所提高時(shí),就越能說服消費(fèi)者購買企業(yè)的產(chǎn)品。畢竟,沒有人愿意為了使用一項(xiàng)新產(chǎn)品而付出大量的時(shí)間與精力。2)服務(wù)與支持當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有很大的相似時(shí),企業(yè)就可以在服務(wù)與支持上面下功夫。企業(yè)通過提供令消費(fèi)者滿意的服務(wù)與支持,同樣可以樹立起企業(yè)的獨(dú)特形象。尤其是當(dāng)產(chǎn)品處于成熟期,企業(yè)在產(chǎn)品性能、技術(shù)等方面
35、的改進(jìn)空間有限而難度又較大時(shí),這也成了企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的有效武器。在實(shí)施的過程中,可以在售前、售中、售后階段體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)的獨(dú)特性。在這方面值得學(xué)習(xí)的當(dāng)屬海爾。一提起海爾,就會(huì)很自然地想到它完善的服務(wù):及時(shí)送貨上門、全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線、謙虛平和的服務(wù)態(tài)度,所有這些,不僅幫助海爾在消費(fèi)者心中樹立了良好的企業(yè)形象,更重要的是通過消費(fèi)者的口碑營銷,企業(yè)獲得了更大的市場(chǎng)份額。3)產(chǎn)品銷售考慮到渠道建設(shè)成本與管理的問題,目前絕大多數(shù)的企業(yè)采用的是“生產(chǎn)廠商一代理商一終端銷售商”模式。在此過程中,產(chǎn)品要經(jīng)過較長的時(shí)間才能達(dá)到消費(fèi)者手中,不過最讓人頭疼的還是企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離問題。這就為企業(yè)了解消費(fèi)
36、者需求的變化設(shè)置了較大的障礙,同時(shí),企業(yè)響應(yīng)消費(fèi)者的速度也大大地受到了限制。因此,如果能拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,對(duì)于改善消費(fèi)者心中的企業(yè)形象大有神益,還能創(chuàng)造出有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。在這方面,企業(yè)可以學(xué)習(xí)戴爾的直銷及網(wǎng)絡(luò)銷售模式。4)產(chǎn)品識(shí)別與認(rèn)知當(dāng)一類產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量等方面都很相似時(shí),消費(fèi)者往往會(huì)選擇那些知名度高、品牌形象好的產(chǎn)品。分析消費(fèi)者行為可以發(fā)現(xiàn),當(dāng)消費(fèi)者在面對(duì)大量的產(chǎn)品選擇時(shí),他們已習(xí)得的關(guān)于產(chǎn)品品牌形象的知識(shí)會(huì)幫助他們做出購買決定。當(dāng)然,那些知名品牌的產(chǎn)品就會(huì)成為購買的對(duì)象。可見,即使產(chǎn)品間的差別不大,企業(yè)也可以通過強(qiáng)大的營銷攻勢(shì),幫助產(chǎn)品在市場(chǎng)中建立起良好的聲譽(yù)。5)組織管
37、理組織管理的改善同樣可以實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略,雖然它對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的提升沒有前面一些要素那么明顯,但是它的作用卻是巨大的。例如通過流程的改造,我們不僅可以提高工作效率,而且企業(yè)的相應(yīng)速度也會(huì)得到提升,自然也就為改善服務(wù)質(zhì)量提供了有力的支持。6)其他除了以上幾個(gè)獲取差異化優(yōu)勢(shì)的來源外,我們還可以有其他更多的獲取渠道。比如,在特定的時(shí)間地點(diǎn),我們可以借助一些特殊事件來創(chuàng)造出差異化優(yōu)勢(shì)。也可以通過向消費(fèi)者傳播一種新的消費(fèi)理念,從而建立起產(chǎn)品獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(二)差異化戰(zhàn)略的實(shí)施條件企業(yè)要奉行差異化戰(zhàn)略,有時(shí)可能要放棄獲得較高市場(chǎng)占有率的目標(biāo),因?yàn)槠渌耘c高市場(chǎng)占有率是不融合的。實(shí)施差異化戰(zhàn)略,企業(yè)需具備以下條
38、件。(1)具有很強(qiáng)的研究與開發(fā)能力,研究人員要有創(chuàng)造性的眼光。(2)企業(yè)具有其產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的聲望。(3)企業(yè)在這一行業(yè)有悠久的歷史或吸取其他企業(yè)的技能并自成一體。(4)很強(qiáng)的市場(chǎng)營銷能力。(5)產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營銷等職能部門之間要有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性。(6)企業(yè)要具備能吸引高級(jí)研究人員、創(chuàng)造性人才和高技能職員的物質(zhì)設(shè)施。(三)差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)1、差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略不同的是,差異化戰(zhàn)略的實(shí)施所創(chuàng)造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相對(duì)更容易保持。因?yàn)?,一個(gè)企業(yè)的差異化往往都是基于企業(yè)較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、極好的企業(yè)文化,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要模仿這些“軟要素”的難度相對(duì)也就更大,也需要一定的時(shí)間。這也是為什么目前很多企業(yè)
39、都在尋找一個(gè)獨(dú)特的定位并實(shí)施差異化戰(zhàn)略的原因。具體來說,差異化戰(zhàn)略可以為企業(yè)創(chuàng)造以下一些優(yōu)勢(shì)。1)可以降低環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅差異化戰(zhàn)略為企業(yè)開拓了一個(gè)新的生存空間,從而繞開了同行業(yè)企業(yè)間的激烈同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,此時(shí)環(huán)境的威脅及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅也就大大地降低了。2)可以提升品牌忠誠度實(shí)踐表明,當(dāng)差異化戰(zhàn)略是基于顧客的特定需求時(shí),往往能留住顧客,并創(chuàng)造較高的顧客轉(zhuǎn)換成本。這樣一來,對(duì)新進(jìn)入者形成了強(qiáng)有力的進(jìn)入障礙,進(jìn)入該行業(yè)則需要花費(fèi)很大力氣克服這種已有的忠誠性。3)可以提升企業(yè)的贏利能力差異化一般能將消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)從價(jià)格轉(zhuǎn)移到特定需求上來。當(dāng)這種需求給消費(fèi)者帶來心理上的壓力時(shí),他們就會(huì)心甘情愿地
40、為此支付一定的溢價(jià)。那么,企業(yè)就可以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有更大的贏利空間。4)有利于降低消費(fèi)者的議價(jià)能力如果我們的產(chǎn)品是獨(dú)特的,那么消費(fèi)者就無法找出類似的產(chǎn)品來比較價(jià)格,此時(shí),企業(yè)也就掌握了產(chǎn)品定價(jià)的主動(dòng)權(quán)。2、差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)但我們必須認(rèn)識(shí)到,差異化戰(zhàn)略也并不是能在任何情況下都能創(chuàng)造出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),差異化戰(zhàn)略還存在一系列的風(fēng)險(xiǎn)。1)差異化特征超出目標(biāo)顧客的需求顧客可能會(huì)認(rèn)為實(shí)施差異化戰(zhàn)略的產(chǎn)品與實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的產(chǎn)品之間的價(jià)格差距較大,在這種情況下,公司提供的差異化特征會(huì)超出目標(biāo)顧客群的需求。此時(shí),公司會(huì)變得不堪一擊,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的性價(jià)比更高的產(chǎn)品能更好地迎合消費(fèi)者的需求。在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期,奢侈品的銷售
41、遭到嚴(yán)重的打擊,很多生產(chǎn)差異化產(chǎn)品的公司都存在上述的風(fēng)險(xiǎn)。2)公司的差異化方式不再能創(chuàng)造出顧客愿意買單的價(jià)值如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過模仿而為顧客提供相同的產(chǎn)品或服務(wù),但價(jià)格更低,那么差異化產(chǎn)品的價(jià)值會(huì)進(jìn)一步減少。3)不斷重復(fù)的體驗(yàn)可能會(huì)減少顧客對(duì)差異化特征的價(jià)值的認(rèn)同感例如,若顧客對(duì)一般紙巾的感覺都不錯(cuò),他們就會(huì)認(rèn)為不值得為舒潔紙巾支付高價(jià)。為了應(yīng)對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn),公司必須以顧客愿意支付的價(jià)格對(duì)產(chǎn)品繼續(xù)進(jìn)行有意義的差異化。4)差異化一般都與高成本相聯(lián)系企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)差異化,就必須進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查以及需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌宣傳等。一旦企業(yè)差異化失敗,那么這些投入都是無法挽回的。5)差異化戰(zhàn)略有可能會(huì)誘使企業(yè)
42、過分關(guān)注不斷細(xì)分的消費(fèi)需求尤其是當(dāng)大部分企業(yè)都在實(shí)施差異化時(shí),如果企業(yè)為了實(shí)施差異化而差異化,就可能走進(jìn)死胡同了。這不僅不能創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),相反還會(huì)給企業(yè)帶來損失。戰(zhàn)略鐘基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)來說非常重要,因?yàn)樗鼈兘o管理者提供了思考競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑。但對(duì)于不同的企業(yè),由于所在時(shí)期、所處行業(yè)、擁有的資源能力等方面存在著較大的差異,其選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有較大的差別?;靖?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在解決企業(yè)的實(shí)際戰(zhàn)略問題時(shí)常常會(huì)遇到很多問題。當(dāng)企業(yè)面臨的時(shí)機(jī)問題比較復(fù)雜時(shí),并不能簡單地歸結(jié)為采用哪一種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。下面我們將進(jìn)一步分析上述幾種基本戰(zhàn)略,同時(shí)探索實(shí)現(xiàn)這幾種戰(zhàn)略的途徑。顯然,在不同企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)功能
43、基本類似的情況下,消費(fèi)者選擇一家企業(yè)而放棄其他企業(yè),一是因?yàn)檫@家企業(yè)的價(jià)格要低于其他企業(yè);二是因?yàn)檫@家企業(yè)為消費(fèi)者提供了更多的顧客可察覺收益,顧客愿意花更多的錢去購買該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。可見,從顧客可察覺收益和價(jià)格兩個(gè)方面來綜合考慮企業(yè)的戰(zhàn)略有利于企業(yè)選擇戰(zhàn)略。如圖512所示,“戰(zhàn)略鐘”清楚地給我們指明了方向。它是一個(gè)基于市場(chǎng)的戰(zhàn)略選擇模型,它將上述四種基本戰(zhàn)略進(jìn)行了綜合,比較全面地反映了企業(yè)可以選擇的具體途徑。1、低價(jià)低值戰(zhàn)略(途徑1)低價(jià)低值途徑屬于聚焦低成本戰(zhàn)略,它在降低價(jià)格的同時(shí)也降低了顧客可察覺收益。低價(jià)低值途徑看似沒有吸引力,但很多企業(yè)按這一途徑經(jīng)營得很成功。因?yàn)檫@時(shí)企業(yè)關(guān)注的是對(duì)
44、價(jià)格非常敏感的細(xì)分市場(chǎng)。雖然消費(fèi)者清楚知道產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量很低,但是他們買不起質(zhì)量更好價(jià)格更高的產(chǎn)品或服務(wù)。事實(shí)上,低價(jià)低值戰(zhàn)略是一種生命力很強(qiáng)的戰(zhàn)略。因?yàn)闊o論在任何地方,總存在一部分收入低下的顧客群體,他們不可能選擇高附加值高價(jià)格的產(chǎn)品或服務(wù)。更何況,高附加值更多的是體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的差異性,其基本功能是相同的。例如我們周圍的便利店、簡易的理發(fā)店、街頭小商販長盛不衰是很好的例子。2、低價(jià)戰(zhàn)略(途徑2)低價(jià)戰(zhàn)略是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)常用的途徑,即在保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的前提下,降低產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。這種戰(zhàn)略容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,也降低價(jià)格。在這種情況下,如果企業(yè)不能提供相同質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù),或是不能把
45、價(jià)格降到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之下,那么這種戰(zhàn)略可能會(huì)失敗。因此,采取這種戰(zhàn)略的企業(yè),必須取得成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。只有以低成本為基礎(chǔ),企業(yè)才可能在價(jià)格戰(zhàn)中取得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的利潤,從而獲得優(yōu)勢(shì)地位。從這個(gè)意義上來說,低價(jià)戰(zhàn)略實(shí)際上就是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。3、混合戰(zhàn)略(途徑3)混合戰(zhàn)略即企業(yè)在提供高的可察覺收益的同時(shí)降低價(jià)格的戰(zhàn)略,也就是整體成本領(lǐng),先/差異化戰(zhàn)略。這種高品質(zhì)低價(jià)格的戰(zhàn)略能否成功,取決于企業(yè)理解和滿足顧客需求的能力,也取決于是否保持低價(jià)格的成本基礎(chǔ)。通常情況下,這種戰(zhàn)略很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。如果企業(yè)能同時(shí)獲得成本領(lǐng)先和差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),則回報(bào)是巨大的。在這種情況下,收益可能是累加的:一方面企業(yè)通過差異化可以
46、獲得溢價(jià);另一方面由于成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可獲得更多的收益。4、差異化戰(zhàn)略(途徑4)差異化戰(zhàn)略是企業(yè)廣泛采用的戰(zhàn)略。以相同的或略高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格向消費(fèi)者提供較高可察覺收益的產(chǎn)品和服務(wù),從而獲得更大的市場(chǎng)份額。但是,采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)必須具有相應(yīng)的核心資源和能力。5、聚焦差異化戰(zhàn)略(途徑5)聚焦差異化戰(zhàn)略是企業(yè)以高價(jià)格為顧客提供高可察覺收益的產(chǎn)品或服務(wù)。如果企業(yè)采用這種戰(zhàn)略就意味著企業(yè)只有在特定的細(xì)分市場(chǎng)中參與競(jìng)爭(zhēng)。這種優(yōu)勢(shì)一旦建立,可以給企業(yè)帶來更多收益,真正形成競(jìng)爭(zhēng)者無法比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如,在汽車市場(chǎng)上,福特、尼桑、本田等轎車生產(chǎn)商都在同一市場(chǎng)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激
47、烈,相比之下,寶馬就不同于它們。它將市場(chǎng)定位在具有較高消費(fèi)能力,并且對(duì)汽車的附加值更為看重的消費(fèi)群體。這就使它有別于其他汽車制造企業(yè),獲得更大收益。6、失敗戰(zhàn)略(途徑6、7、8)途徑6、7、8一般情況下可能是導(dǎo)致企業(yè)失敗的戰(zhàn)略。途徑6提高價(jià)格,但不為顧客提供可察覺的收益,除非企業(yè)處于壟斷地位,否則采用此戰(zhàn)略的企業(yè)不可能維持很久。途徑7降低產(chǎn)品或服務(wù)的察覺性,價(jià)格反而提高,這種戰(zhàn)略比途徑6更危險(xiǎn)。途徑8在保持價(jià)格不變的同時(shí)降低顧客可察覺收益。這種戰(zhàn)略可能采取較為隱蔽的形式,在短期內(nèi)可能不被那些消費(fèi)層次較低的顧客所察覺,但從長期的角度看,這種戰(zhàn)略同樣也不可能持久。企圖通過降低質(zhì)量或服務(wù)水平來賺取更
48、多的利潤的企業(yè)必將被市場(chǎng)淘汰。發(fā)展規(guī)劃分析(一)公司發(fā)展規(guī)劃1、發(fā)展計(jì)劃(1)發(fā)展戰(zhàn)略作為高附加值產(chǎn)業(yè)的重要技術(shù)支撐,正在轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,由“高速增長階段”向“高質(zhì)量發(fā)展”邁進(jìn)。公司順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),以“科技、創(chuàng)新”為經(jīng)營理念,以技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、產(chǎn)品升級(jí)和節(jié)能環(huán)保為重點(diǎn),致力于構(gòu)造技術(shù)密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品質(zhì)優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè),推進(jìn)公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。(2)經(jīng)營目標(biāo)目前,行業(yè)正在從粗放式擴(kuò)張階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,公司將進(jìn)一步擴(kuò)大高端產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,提高市場(chǎng)占有率;進(jìn)一步加大研發(fā)投入,注重技術(shù)創(chuàng)新,提升公司科技研發(fā)能力;進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作,積極開發(fā)應(yīng)用節(jié)能減
49、排染整技術(shù),保持清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);進(jìn)一步完善公司內(nèi)部治理機(jī)制,按照公司治理準(zhǔn)則的要求規(guī)范公司運(yùn)行,提升運(yùn)營質(zhì)量和效益,努力把公司打造成為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。2、具體發(fā)展計(jì)劃(1)市場(chǎng)開拓計(jì)劃公司將在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上,根據(jù)下游行業(yè)個(gè)性化、多元化的消費(fèi)特點(diǎn),以新技術(shù)新產(chǎn)品為支撐,加快市場(chǎng)開拓步伐。主要計(jì)劃如下:a、密切跟蹤市場(chǎng)消費(fèi)需求的變化,建立市場(chǎng)、技術(shù)、生產(chǎn)多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,提高公司對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力; b、進(jìn)一步完善市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化以營銷人員為中心的銷售責(zé)任制,激發(fā)營銷人員的工作積極性; c、加強(qiáng)品牌建設(shè),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶,充分利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑,擴(kuò)大
50、公司知名度,增加客戶及市場(chǎng)對(duì)迎豐品牌的認(rèn)同感; d、在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,積極開拓新市場(chǎng),推進(jìn)省內(nèi)外市場(chǎng)的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展,進(jìn)一步提升公司市場(chǎng)占有率。(2)技術(shù)開發(fā)計(jì)劃公司的技術(shù)開發(fā)工作將重點(diǎn)圍繞提升產(chǎn)品品質(zhì)、節(jié)能環(huán)保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面展開。公司將在現(xiàn)有專利、商標(biāo)等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作,將技術(shù)研發(fā)成果整理并進(jìn)行相應(yīng)的專利申請(qǐng),通過對(duì)公司無形資產(chǎn)的保護(hù),切實(shí)做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)。為保證上述技術(shù)開發(fā)計(jì)劃的順利實(shí)施,公司將加大科研投入,強(qiáng)化研發(fā)隊(duì)伍素質(zhì),創(chuàng)新管理機(jī)制和服務(wù)機(jī)制,積極參加行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,不斷提高企業(yè)的整體技術(shù)開發(fā)能力。(3)人力資源發(fā)展計(jì)劃培育、擁有一支有事
51、業(yè)心、有創(chuàng)造力的人才隊(duì)伍,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司對(duì)人才的需求將更為迫切,人才對(duì)公司發(fā)展的支撐作用將進(jìn)一步顯現(xiàn)。為此,公司將重點(diǎn)做好以下工作:a、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)工作,培育優(yōu)秀技術(shù)人才、管理人才;b、加強(qiáng)與高校間的校企人才合作,充分利用高校的人才優(yōu)勢(shì)和教育資源優(yōu)勢(shì),開展技術(shù)合作和人才培養(yǎng),全面提升技術(shù)人員的整體素質(zhì);c、加強(qiáng)對(duì)基層員工的技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),提高勞動(dòng)熟練程度和自動(dòng)化設(shè)備的操作能力,有效提高勞動(dòng)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。d、積極探索員工激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步完善以績效為導(dǎo)向的人力資源管理體系,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。(4)企業(yè)并購計(jì)劃公司將抓住行業(yè)整合機(jī)
52、會(huì),根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略,充分利用現(xiàn)有的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),整合有價(jià)值的市場(chǎng)資源,推進(jìn)收購、兼并、控股或參股同行業(yè)具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的公司,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的經(jīng)營規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。(5)籌融資計(jì)劃目前公司正處于快速發(fā)展期,新生產(chǎn)線建設(shè)、技術(shù)改造、科技開發(fā)、人才引進(jìn)、市場(chǎng)拓展等方面均需較大的資金投入。公司將根據(jù)經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃和需要,綜合考慮融資成本、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資金使用時(shí)間等多種因素,采取多元化的籌資方式,滿足不同時(shí)期的資金需求,推動(dòng)公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。積極利用資本市場(chǎng)的直接融資功能,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展籌措資金。3、面臨困難公司資產(chǎn)規(guī)模將進(jìn)一步增長,業(yè)務(wù)
53、將不斷發(fā)展和擴(kuò)大,但在戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、組織設(shè)計(jì)、資源配置,特別是資金管理和內(nèi)部控制等方面面臨新的挑戰(zhàn)。同時(shí),公司今后發(fā)展中,需要大量的管理、營銷、技術(shù)等方面的人才,也使公司面臨較大的人才培養(yǎng)、引進(jìn)和合理使用的壓力。公司必須盡快提高各方面的應(yīng)對(duì)能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。(1)資金不足發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施需要足夠的資金支持。目前公司融資手段較為單一,所需資金主要通過銀行貸款解決,融資成本較高,還本付息壓力較大,難以滿足公司快速發(fā)展的要求。因此,能否借助資本市場(chǎng),將成為公司發(fā)展計(jì)劃能否成功實(shí)施的關(guān)鍵。如果不能順利募集到足夠的資金,公司的發(fā)展計(jì)劃將難以如期實(shí)現(xiàn)。(2)人才緊缺隨著經(jīng)營
54、規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司在新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營管理方面,高級(jí)科研人才和管理人才相對(duì)缺乏,將影響公司進(jìn)一步提高研發(fā)能力和管理水平。因此,能否盡快引進(jìn)、培養(yǎng)這方面人才將對(duì)募投項(xiàng)目的順利實(shí)施和公司未來發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。4、采用的方式、方法或途徑建立多渠道融資體系,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)公司擬建立資本市場(chǎng)直接融資渠道,改變?nèi)谫Y渠道單一依賴銀行貸款的現(xiàn)狀,為公司未來重大投資項(xiàng)目的順利實(shí)施籌集所需資金,確保公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),加強(qiáng)與商業(yè)銀行的聯(lián)系,構(gòu)建良好的銀企合作關(guān)系,及時(shí)獲得商業(yè)銀行的貸款支持,緩解公司發(fā)展過程中的資金壓力。(1)內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)高層次人才,應(yīng)對(duì)經(jīng)營規(guī)??焖偬嵘媾R的挑戰(zhàn)
55、公司現(xiàn)有人員在數(shù)量、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能等方面將不能完全滿足公司快速發(fā)展的需求,公司需加快內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)高層次人才的力度,確保高素質(zhì)技術(shù)人才、經(jīng)營管理人才以及營銷人才滿足公司發(fā)展需要。為此,公司擬采取下列措施:(1)加強(qiáng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,通過建立有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和公平有序的職業(yè)晉升機(jī)制,吸引優(yōu)秀的技術(shù)、營銷、管理人才加入公司,提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力;(2)進(jìn)一步完善以績效為導(dǎo)向的員工激勵(lì)與約束機(jī)制,努力營造團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化,強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感,保持公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性和積極性;(3)加強(qiáng)年輕人才的培養(yǎng),建立人才儲(chǔ)備機(jī)制,增強(qiáng)公司人才隊(duì)伍的深度和厚度,形成完整有序的人才梯隊(duì),實(shí)
56、現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。(2)以市場(chǎng)需求為驅(qū)動(dòng),提高公司競(jìng)爭(zhēng)能力公司將以市場(chǎng)為導(dǎo)向,認(rèn)真研究市場(chǎng)需求,密切跟蹤印染行業(yè)政策及最新發(fā)展動(dòng)向,推動(dòng)科技創(chuàng)新和加大研發(fā)投入,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開拓高端市場(chǎng),不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量,豐富服務(wù)內(nèi)容,完善和延伸產(chǎn)業(yè)鏈,提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位,最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。(二)保障措施1、加大人才培養(yǎng)鼓勵(lì)企業(yè)和園區(qū)更加重視人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作,根據(jù)企業(yè)和園區(qū)發(fā)展需要,樹立戰(zhàn)略眼光,加快培引各類人才,特別是加快產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營管理人才培養(yǎng)。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,大力培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人和中層經(jīng)營管理人才,多種方式引進(jìn)高層次技術(shù)人才,為龍頭企業(yè)的發(fā)展提供更加強(qiáng)大的人才支撐。
57、2、激發(fā)市場(chǎng)主體活力充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定作用,建立公平開放透明的市場(chǎng)規(guī)則。推動(dòng)各類市場(chǎng)主體參與產(chǎn)業(yè)發(fā)展。3、加強(qiáng)規(guī)劃組織實(shí)施加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)部門加強(qiáng)溝通配合,細(xì)化落實(shí)規(guī)劃確定的主要目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)重大項(xiàng)目,完善相關(guān)配套政策措施,確保規(guī)劃順利實(shí)施。加強(qiáng)跟蹤評(píng)估。切實(shí)加強(qiáng)規(guī)劃實(shí)施的跟蹤分析、監(jiān)督檢查、考核評(píng)價(jià),開展規(guī)劃實(shí)施第三方評(píng)估,確保規(guī)劃的落實(shí)。4、廣泛開展規(guī)劃宣傳,提高公眾參與度區(qū)域各主要媒體要大力宣傳產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)事業(yè)規(guī)劃,通過開展規(guī)劃宣傳、解讀、跟蹤報(bào)道等活動(dòng),強(qiáng)化規(guī)劃影響力,在全社會(huì)形成普遍關(guān)心產(chǎn)業(yè)、熱愛產(chǎn)業(yè)、支持建設(shè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市的輿論氛圍。定期公布規(guī)劃落實(shí)進(jìn)展情
58、況,強(qiáng)化重大決策和項(xiàng)目的公眾參與,擴(kuò)大公民知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),主動(dòng)傾聽公眾對(duì)規(guī)劃實(shí)施的意見,保障規(guī)劃的順利落實(shí)。5、扶持產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)落實(shí)鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一系列政策措施。推進(jìn)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),進(jìn)一步減免或取消涉及小微企業(yè)的行政事業(yè)性收費(fèi),增加采購預(yù)算中面向小微企業(yè)的份額。健全中小微企業(yè)金融服務(wù)體系,加快各類特色融資超市建設(shè)。6、完善投入機(jī)制進(jìn)一步加大專項(xiàng)資金對(duì)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的支持力度。對(duì)重大項(xiàng)目,有關(guān)部門要在各方面給予重點(diǎn)支持。創(chuàng)新投入機(jī)制,發(fā)揮多層次資本市場(chǎng)融資功能,多渠道引導(dǎo)企業(yè)、社會(huì)資金積極投入產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析(一)政策風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目所處區(qū)域其自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)
59、環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和投資環(huán)境較好,改革開放以來,國內(nèi)政局穩(wěn)定,法律法規(guī)日臻完善,因此,該項(xiàng)目政策風(fēng)險(xiǎn)較小。(二)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析該項(xiàng)目雖然暫時(shí)擁有領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位和優(yōu)勢(shì),但仍需密切關(guān)注市場(chǎng),加快產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程并盡早達(dá)到規(guī)?;a(chǎn),確保性價(jià)比優(yōu)勢(shì),真正占據(jù)國內(nèi)較大比例市場(chǎng)份額,同時(shí)力爭(zhēng)出口。因此,產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的速度與質(zhì)量是本項(xiàng)目必須迎接的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。雖然今后幾年該項(xiàng)目應(yīng)用產(chǎn)品需求將會(huì)持續(xù)一波增長趨勢(shì),但目前劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面使得本項(xiàng)目存在一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。(三)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避措施是采用先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念、先進(jìn)的制造工藝技術(shù)、完善的質(zhì)量檢測(cè)體系,使產(chǎn)品達(dá)到國內(nèi)外領(lǐng)先水平。要進(jìn)一步加大技術(shù)開發(fā)的投入,
60、積極研究吸收國際先進(jìn)技術(shù),完善并固化加工制造工藝,挖掘自身潛力,打造自己核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前技術(shù)飛速發(fā)展,設(shè)備更新和產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)換代迅速。要使產(chǎn)品和技術(shù)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,就要不斷加大科研開發(fā)投入,加強(qiáng)科研開發(fā)力量,致力技術(shù)創(chuàng)造,保持技術(shù)領(lǐng)先。同時(shí),重視人才競(jìng)爭(zhēng),學(xué)習(xí)國外人才資料管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化,建立吸引和穩(wěn)定人才的內(nèi)部激勵(lì)和約束機(jī)制。(四)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)分析該項(xiàng)目的幾種產(chǎn)品都是比較成熟的產(chǎn)品,但仍要根據(jù)市場(chǎng)不斷改進(jìn)。(五)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)分析本項(xiàng)目產(chǎn)品的市場(chǎng)定價(jià)均比目前市場(chǎng)價(jià)要低,但隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加,不可避免地會(huì)遭遇到最終的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),面臨調(diào)低售價(jià)的壓力;同時(shí),市場(chǎng)原材料價(jià)格的波動(dòng)也將直
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