市場營銷學(xué)試題及答案

1、產(chǎn)品觀念；2、市場營銷；3、營銷觀念；4、市場；5、社會(huì)營銷觀念6、潛在需要；7、營銷管理；8、定制營銷；9、關(guān)系營銷；10、顧客讓渡價(jià)值11、消費(fèi)者市場；12、市場占有率；13定性預(yù)測；1426、一體化增長；27、多樣化增長；28、市場滲透；24、市場營銷戰(zhàn)略；30、產(chǎn)品開發(fā)46、產(chǎn)品專業(yè)化；47、產(chǎn)品改良；48、新產(chǎn)品；49、形式產(chǎn)品；50、附加產(chǎn)品51、核心產(chǎn)品；52、產(chǎn)品生命周期；53、整體產(chǎn)品；54、產(chǎn)品線；55、產(chǎn)品組合密度56、商標(biāo)；57、產(chǎn)品組合深度；58、產(chǎn)品組合長度；59、產(chǎn)品組合寬度；60、品牌化61、現(xiàn)金折扣；62、交易折扣；63、交叉彈性；64、產(chǎn)品差異化66、慢取脂

2、策略；67、快滲透策略；68、慢滲透策略；69、商品比價(jià)；70、商品差價(jià)71、需求收入彈性；72、需求價(jià)格彈性；73、成本導(dǎo)向定價(jià)法；74、滿意定價(jià)策略；75、統(tǒng)；90、水平營銷系統(tǒng)；91、經(jīng)銷商；92、代理商；94、選擇性分銷；95、專營性分銷；96、人員推銷；97、促銷；98、促銷組合；99、營業(yè)推廣；100、公共關(guān)系*101、國際市場營銷；*102、間接出口；*103、許可證貿(mào)易；*104、FOB價(jià)；*105、CIF3、市場營銷觀念：市場營銷觀念是一種以顧客的需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營思想，它以整5、社會(huì)營銷觀念：是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，不僅要滿足消費(fèi)者的需要和欲望，并由此獲得企7、營銷管理：為了

3、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換關(guān)系，8、定制營銷：指針對目標(biāo)市場上一個(gè)顧客設(shè)計(jì)一個(gè)具體營銷組合的超市場細(xì)分化營銷模53、整體產(chǎn)品：核心產(chǎn)品+形式產(chǎn)品+附加產(chǎn)品100、公共關(guān)系：企業(yè)通過宣傳報(bào)道等方式來提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度的一種間接促銷9、當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品或多個(gè)品牌時(shí)，應(yīng)采取(11、“我賣什么，顧客就買什么”，屬于下列哪種觀念？(B.產(chǎn)品觀念14、生產(chǎn)家用電器的企業(yè)與房地產(chǎn)公司是()。經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場營銷信息系統(tǒng)中的(18、消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn)主要有(B.技術(shù)環(huán)境24、按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是(A引起需要-收集信息-評價(jià)比

4、較-決定購買-購后感受B引起需要-評價(jià)比較-收集信息-決定購買-購后感受C收集信息-評價(jià)比較-引起需要-決定購買-購后感受D決定購買-引起需要-評估比較-收集信息-購后感受28、一種商品完全由一家或極少數(shù)幾家企業(yè)所控制的市場狀態(tài)叫(36、批發(fā)企業(yè)開設(shè)零售商場是實(shí)現(xiàn)(38、無差異性目標(biāo)市場策略主要適用于()的情況。顧客的需求，這種戰(zhàn)略是(43、一般來說，企業(yè)對問題類業(yè)務(wù)單位應(yīng)采取()戰(zhàn)略。48、輪胎廠收購或兼并橡膠廠是實(shí)現(xiàn)(52、生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場，是通過B.同心多角化C.市場開發(fā)63、在產(chǎn)品生命周期的(67、在新產(chǎn)品試銷期間，如果(73、企業(yè)產(chǎn)品訂價(jià)的最終目的是(加成定

5、價(jià).千美元，這種定價(jià)策略屬于(77、在完全競爭情況下，企業(yè)只能采取()策88、渠道長度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過程中所經(jīng)過的()的數(shù)量。89、生產(chǎn)資料分銷渠道中最重要的類型是(90、產(chǎn)品單價(jià)高、體積大而笨重，可考慮下列何種渠道。(C)廣播94、兒童智力玩具一般宜選擇(95、企業(yè)確立提示性廣告目標(biāo)的目的是通過廣告達(dá)到(99、企業(yè)開展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是(合資經(jīng)營；C轉(zhuǎn)手貿(mào)易；C單項(xiàng)選擇模塊答案.3、B；6、D；8、B；9、D；10、A；13、C；14、B；15、D；16、B；17、C；18、A；19、B；20、D；21、B；22、C；23、D；24、C；25、A；26、B；27、C；28

6、、B；29、C；30、B；31、C；32、B；33、B；34、D；35、C；36、A；37、A；38、B；39、A；40、A；41、D；42、D；43、D；44、B；45、B；46、B；47、C；48、B；49、B；50、C51、A；52、B；53、D；54、A；55、B；56、B；57、A；58、D；59、C；60、A；61、C；62、C；63、D；64、D；65、D；66、B；67、C；68、C；69、C；70、B；71、B；72、C；73、A；74、C；75、B；76、A；77、B；78、B；79、C；80、C；81、B；82、C；83、C；84、B；85、C；86、B；87、D；88、

7、B；89、B；90、B；91、C；92、C；93、B；94、C；95、B；96、D；97、C；98、A；99、D；100、C*101、B；*102、D4、在現(xiàn)代市場營銷學(xué)中，組成市場的最基本要素是(5、完全競爭性的市場具有(13、生產(chǎn)觀念產(chǎn)生和流行的客觀經(jīng)濟(jì)條件是(21、影響消費(fèi)者市場購買行為的主要因素有(36、有效的市場細(xì)分必須滿足如下條件(38、市場補(bǔ)缺者可采取的專業(yè)化戰(zhàn)略包括(44、良好的市場定位的要求企業(yè)的產(chǎn)品()。50、現(xiàn)代市場營銷的“4C”原則包括(BDE54、企業(yè)為產(chǎn)品擴(kuò)大市場份額，可采用(中，應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)包括(60、企業(yè)在產(chǎn)品投入期采取慢滲透策略的條件是(D.形式產(chǎn)品64、品延

8、伸有以下幾種做法(66、企業(yè)在產(chǎn)品投入期采用快取脂策略的條件是(ACDE68、企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品過程中，往往可通過()產(chǎn)生新產(chǎn)品構(gòu)思70、商標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的經(jīng)驗(yàn)規(guī)則是(72、在以下條件下，需求可能缺乏彈性(75、企業(yè)訂價(jià)一般有以下幾種導(dǎo)向(C.整數(shù)訂價(jià)78、撇脂訂價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)是有利于(80、雜志作為廣告媒體，有如下優(yōu)點(diǎn)(83、當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的是(86、當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的是(90、營業(yè)推廣的形式包括(97、電視營銷的優(yōu)點(diǎn)是(直接投資；C直接出口；E直接由國外中間商出口；CABE；2、BC；3、BCDE；4、BDE；5、ACD；6、BDE；7、ADE；8、BDE；9、ABE；10、ACE；20、BDAC

9、；21、ABE；22、ABDE；23、BDEAC；24、ABCE；25、ACD；26、BD；27、ACE；38、ABCDE；39、ABCD；40、DE；41、CDE；42、ABCD；43、ABCDE；44、ABE；45、ABCE；BCD；82、ABC；83、ACD；84、ACDE；85、BCD；86、ABE；87、ADE；88、AC；89、ABDE；90、CDE；91、ABC；92、種產(chǎn)品、B1、；2、；3、；4、；5、；6、；7、；8、；9、；10、；91、；92、；93、；94、；95、；96、；97、；98、；99、；100、；*101、；*102、9、市場營銷管理程序包括哪幾個(gè)階段?答

10、：1）資源配置功能；2）經(jīng)濟(jì)結(jié)合功能；3）平衡供求功能；4）價(jià)值實(shí)現(xiàn)功能；5）提答：1）市場營銷是經(jīng)由市場交易程序，導(dǎo)致滿足顧客需求并實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)營銷2）市場營銷功能：A物流功能；C答：1）市場的探查與分析；2）市場細(xì)分、選擇與定位；3、開拓國際市場。答：1、產(chǎn)品策略；2、價(jià)格策略；3、分銷渠道策略；4、促進(jìn)銷售策略。1）不僅要考慮消費(fèi)者已存在的欲望，同時(shí)還要兼顧他們的需要和利益；2）兼顧社會(huì)和個(gè)人的長遠(yuǎn)利益。9、市場營銷管理程序包括哪幾個(gè)階段?答：1）發(fā)現(xiàn)和評價(jià)市場營銷機(jī)會(huì)；2）研究和選擇目標(biāo)市場；3）發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算；4）執(zhí)行和控制市場營銷計(jì)劃。答：1）有助于企業(yè)

11、的生存與發(fā)展；2）是企業(yè)進(jìn)行市場預(yù)測和制定營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)；3）使企業(yè)正確制定市場營銷策略的保證；4）使企業(yè)提高整體經(jīng)營管理水平的推進(jìn)器。答：1）市場特性因素調(diào)研；2）市場結(jié)構(gòu)因素調(diào)研；3）企業(yè)內(nèi)部相關(guān)因素調(diào)研。答：1）探測性調(diào)研；2）描述性調(diào)研；3）因果性調(diào)研；4）預(yù)測性調(diào)研。5W2H）內(nèi)容：1）制定調(diào)查目標(biāo)；2）擬定調(diào)查項(xiàng)目；3）確定調(diào)查4）確定調(diào)查地點(diǎn)；5）安排調(diào)查時(shí)間；6）選擇調(diào)查方法；7）編制調(diào)查預(yù)算。答：1）現(xiàn)有資料收集：A采購法；2）原始資料收集：A答：1）被調(diào)查者的基本情況；2）調(diào)查內(nèi)容；3）調(diào)查表填寫說明；4）編號。答：1）為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供依據(jù)；2）是企業(yè)制定營銷策略的前提條

12、件；3）有利于提高答：1）確定預(yù)測目標(biāo)；2）收集和分析資料；3）選擇預(yù)測方法；4）確定預(yù)測值。答：1）匿名性；2）反饋性；3）收斂性。答：1）內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境；2）宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境。答：1）客觀性；2）復(fù)雜性；3）多變性。答：1、優(yōu)勢；2）劣勢；3）機(jī)會(huì)；4）威脅答：1、感情動(dòng)機(jī)；2）理智動(dòng)機(jī)；3）惠顧動(dòng)機(jī)。答：1)生理需要；2)安全需要；3)社會(huì)的需要；4)尊重需要；5)自我實(shí)現(xiàn)的需要5）滿巢階段三，年長的父母與尚未獨(dú)立的子女同?。航?jīng)濟(jì)狀況較好，子女可能已有3）市場細(xì)分有利于滿足不斷變化、千差萬答：1）可識別性和可衡量性；2）具有實(shí)用的經(jīng)濟(jì)性；3）可進(jìn)入性；4）穩(wěn)定性。答：1）市場存在潛

13、在需求量和相應(yīng)的購買力；2）企業(yè)應(yīng)具有競爭優(yōu)勢；3）該市場尚未被競爭對手控制；4）企業(yè)有能力經(jīng)營市場，滿足市場需求。5）有充分發(fā)展的潛力。答：1）買主一次購買量大但購買次數(shù)少；2）買主的購買動(dòng)機(jī)具有營利性或公用性；3）4）多是受過專門訓(xùn)練的專業(yè)人員購買，而且參與購買的人數(shù)較多；5）多實(shí)行直接購買、互惠購買或多頭購買；6）有時(shí)采用招標(biāo)購買的方式。答：1）直接重購；2）修正重購；3）全新采購。答：1）確認(rèn)需要階段；2）擬定規(guī)格要求；3）調(diào)查尋找階段；4）選擇供貨來源階段；5）簽訂合同階段；6）裝運(yùn)驗(yàn)收階段；7）評價(jià)階段。5）細(xì)分市場定名；6）細(xì)分市場優(yōu)化；7）選擇目標(biāo)市場。答：1）地理細(xì)分；2）人

14、口細(xì)分；3）心理細(xì)分；4）購買行為細(xì)分；1）行業(yè)類別；2）用戶購買規(guī)模；3）地理答：1）密集單一市場；2）有選擇的專門化；3）產(chǎn)品專門化；4）市場專門化；5）完全答：1）企業(yè)資源；2）產(chǎn)品同質(zhì)性；3）產(chǎn)品所處生命周期；其方式主要有：1）迎面競爭定位；2）空擋定位；3）特色定位1)市場領(lǐng)導(dǎo)者策略；2)市場追隨者策略；3)市場挑戰(zhàn)者策略；4)市場補(bǔ)缺者策略答：1）明確潛在競爭優(yōu)勢；2）選擇相對的競爭優(yōu)勢；3）顯示獨(dú)特競爭優(yōu)勢。答：1）注冊商標(biāo)；2）高利潤；3）高美譽(yù)度；4）高市場占有率；5）高價(jià)值答：1）全局性；2）長遠(yuǎn)性；3）方向性；4）應(yīng)變性。可控性；2）動(dòng)態(tài)性；3）層次性；4）整體性1）市場

15、滲透。采取種種措施增加現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售的策略。2）市3）產(chǎn)品開發(fā)。企業(yè)通過對現(xiàn)有產(chǎn)品的2）后向一體化。指1）同心多角化。指企業(yè)利用原有設(shè)備、技術(shù)及其資源上的優(yōu)勢，發(fā)展與原來產(chǎn)品結(jié)2）水平多角化。指3）集團(tuán)多角56、簡述如何理解整體產(chǎn)品概念?答：1）擴(kuò)大產(chǎn)品組合；2）縮減產(chǎn)品組合；3）產(chǎn)品延伸；4）產(chǎn)品線現(xiàn)代化1）長度；2）廣度；3）深度；4）密度答：1）品牌化決策；2）品牌歸屬?zèng)Q策；3）品牌數(shù)量決策；4）品牌延伸決策2）促銷決策應(yīng)從以建立產(chǎn)品知名度為中心轉(zhuǎn)移到以樹立產(chǎn)品形象為中心，主要目標(biāo)3）市場營銷組合改產(chǎn)品開發(fā)；6）市場試銷；7）商品化。1）有市場；2）有特色；3）有能力；4）有效益答：1）

16、成本因素；2）競爭因素；3）需求因素；4）政府物價(jià)政策；5、貨幣價(jià)值與貨幣答：1、完全競爭；2、完全壟斷；3、壟斷競爭；4、寡頭競爭。答：1）產(chǎn)地交貨定價(jià)；2）統(tǒng)一交貨定價(jià)；3）基本定價(jià)；4）分區(qū)定價(jià)；5）運(yùn)費(fèi)免收定答：1）現(xiàn)金折扣；2）數(shù)量折扣；3）交易折扣；4）季節(jié)折扣；5）推廣讓價(jià)答：1）以顧客為基礎(chǔ)的差別定價(jià)；2）以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的差別定價(jià)；3）以地理位置為基礎(chǔ)(1)生產(chǎn)能力過剩，企業(yè)庫存積壓嚴(yán)重，需要擴(kuò)大(2)產(chǎn)品的成本比競爭者低，企業(yè)希望通過降價(jià)來提高(3)企業(yè)遇到激烈的價(jià)格競爭，市場占有率逐漸下降，迫使答：1、主動(dòng)調(diào)價(jià)策略：主動(dòng)降價(jià)策略主動(dòng)升價(jià)策略；2、被動(dòng)降價(jià)策略。1）分銷渠道的起

17、點(diǎn)是生產(chǎn)者，終點(diǎn)是消費(fèi)者或用戶。反映了某一特定產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)2）分銷渠道是一組路線，其參與者是由商品流通過程中各種類型的中間商、組織或直接與間接渠道；2）長與短渠道；3）寬與窄渠道；4）單與多渠道答：1）廣泛的分銷渠道；2）選擇性的分銷渠道；3）專營性的分銷渠道。答：1）產(chǎn)品因素；2）市場因素；3）企業(yè)因素；4）經(jīng)濟(jì)因素答：1）能接近生產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)市場；2）地理位置；3）產(chǎn)品政策；4）經(jīng)營服務(wù)的能力；答：1）集散商品分裝編配；2）儲(chǔ)運(yùn)商品；3）信息咨詢；4）財(cái)務(wù)融通；5）承擔(dān)市場風(fēng)答：1）全新時(shí)空優(yōu)勢；2）全方位展示產(chǎn)品及服務(wù)的優(yōu)勢；3）密切用戶關(guān)系，加深用戶以下功能：1）網(wǎng)上廣告宣傳；2）網(wǎng)上

18、交易和交易洽談；3）網(wǎng)上訂購產(chǎn)品及貨幣支付；4）網(wǎng)上商品送貨及查詢；5）征求用戶意見服務(wù)；6）交易管理服務(wù)。產(chǎn)品性質(zhì)；3）市場特征；4、產(chǎn)品所處市場生命周期階段慣；3）廣告產(chǎn)品的特點(diǎn)；4）廣告信息內(nèi)容的特點(diǎn)；5）媒體的成本和企業(yè)支付的能力。答：1、職能型；2、產(chǎn)品型；3、市場型；4、地理型。答：1）思想素質(zhì)；2）知識結(jié)構(gòu)；3）業(yè)務(wù)能力1）推廣規(guī)模；2）推廣對象；3）推廣途徑；4）推廣期限；5）推廣預(yù)算下列特征：1）高度可信；2）新聞效應(yīng)；3）消除戒心；4）長期效應(yīng)六、計(jì)算題模塊（15）元/件，銷量10%：零售商單位購銷20%進(jìn)行調(diào)查3、已知某企業(yè)經(jīng)營新產(chǎn)品，經(jīng)初步測算銷量10000（2）銷售增

19、加額=1690（2）市場零售價(jià)格=9.46元/件，銷量10%：零售商單位購銷（3）實(shí)際出廠價(jià)=89.3七、論述題模塊（12）1、如果你是一個(gè)公司經(jīng)理，將會(huì)倡導(dǎo)什么樣的營銷觀念，并用具體條目列舉出來以便宣3、企業(yè)準(zhǔn)備上一種袋裝早餐方便飲品，如果你是市場部經(jīng)理，為了解市場需求，將會(huì)如4、企業(yè)準(zhǔn)備上一種袋裝早餐方便飲品，為了解市場需求，準(zhǔn)確制定營銷組合，試設(shè)計(jì)一1、如果你是一個(gè)公司經(jīng)理，將會(huì)倡導(dǎo)什么樣的營銷觀念，并用具體條目列舉出來以便宣3、企業(yè)準(zhǔn)備上一種袋裝早餐方便飲品，如果你是市場部經(jīng)理，為了解市場需求，將會(huì)如4、企業(yè)準(zhǔn)備上一種袋裝早餐方便飲品，為了解市場需求，準(zhǔn)確制定營銷組合，試設(shè)計(jì)一答題要點(diǎn)

20、：1）明確細(xì)分目標(biāo)；2）列舉消費(fèi)需求；3）選定細(xì)分變量；5）細(xì)分市場定名；6）細(xì)分市場優(yōu)化；7）選擇目標(biāo)市場。R10%；-10%R10%；八、案例分析模塊（12）?經(jīng)過一段時(shí)間的研究，他們銷售給方便食品店，20銷售給聯(lián)營商場和超級市場。他認(rèn)為應(yīng)對方便食品店重新評價(jià)，2）推銷員用于方便食品店的推銷時(shí)間與用于聯(lián)營商場和超級市場的時(shí)間相等，各占50的銷量來自方便食品店。論實(shí)力，麥道是世界上第三大航空器制造公司，199330。1994（2）二者聯(lián)姻導(dǎo)致的結(jié)果是什么?4、美國天美時(shí)鐘表公司在戰(zhàn)前還是一個(gè)不大起眼的公司，因此，公司極力想在美國市場購買能計(jì)時(shí)的手表，他們追求助是低價(jià)位的實(shí)用品，這類消費(fèi)者占23。第二類消費(fèi)者希（1）美國天美時(shí)鐘表公司將市場上的購買者分為幾類?Tiger(虎牌)組成的鐵三角，他們并沒有意識到運(yùn)（2）耐克是怎樣擠進(jìn)“鐵三角”的?（3）耐克如何推出新產(chǎn)品，怎樣獲得成功的?6、免費(fèi)贈(zèng)送是一種促銷方法，就其實(shí)質(zhì)而言是一種銷售促進(jìn)策略，日本萬事發(fā)公司就是人到使用的用戶家中收集使用意見。在反饋意見中，有86的家庭主婦認(rèn)為，這種燈泡比（3）請結(jié)合日美轎車這一發(fā)展情況，試分析對我國企業(yè)有何啟示?公司產(chǎn)品口味單一，市場需求要求多樣化；(3)A公司應(yīng)該把目標(biāo)市場選擇在哪里?公司的營銷管理，你將