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文檔簡介

1、裝修管理年度工作方案六篇_裝修年度工作規(guī)劃 20-年,我們盼望用這一年的時(shí)間來完成全部的債務(wù),假如實(shí)現(xiàn)這一效果,它又是一年載入我們進(jìn)展歷程的一個(gè)歷程碑。20-年重點(diǎn)工作支配包括: 1、我們盼望用半年的時(shí)間學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)完工序業(yè)務(wù),作為根基,我們情愿與團(tuán)隊(duì)一道努力,將不斷拓展新的市場與業(yè)務(wù)。 2、同學(xué)托管業(yè)務(wù)將盼望完成我們開會時(shí)所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。 3、方案于九月份前將托管車輛再添置。 4、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件。 5、完善辦公條件及新設(shè)備的添置。 6、盼望打造一個(gè)快速有效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 20-年我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)入關(guān)鍵的一年,作為一支年輕的團(tuán)隊(duì),我盼望我們用最快的時(shí)間來完成學(xué)習(xí)階段,進(jìn)入高效的市場狀態(tài)。我盼望2

2、0-不會是世界末日,更不應(yīng)是我們前進(jìn)的留滯點(diǎn)。相反,我們堅(jiān)信,勝利是源于努力的工作,超前的思索,良好的心態(tài),暢通的合作。 20-年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20-年不是退卻的一年,而是英勇的一年;讓我們鎮(zhèn)靜,讓我們破繭,讓我們不再沉迷,不再失去,20-年,不是毀滅,而是開頭。 裝修管理年度工作方案【篇二】 轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年20XX年了,新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年,也是我特別重要的一年。出來工作已過X個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。 一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

3、。 公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特殊在訴訟業(yè)務(wù)方面支配了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。 1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶支配法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)X萬元以上(每件X萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 2、在其次季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人訪問等多種業(yè)務(wù)

4、開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到X.X萬元以上代理費(fèi)(每月不低于X.X萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問與綜合力量的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國馳名商標(biāo)或者XX省商標(biāo)條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以支配業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件XX省商標(biāo),承辦費(fèi)用達(dá)X.X萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等

5、客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)X萬元以上。 二、制訂學(xué)習(xí)方案。 學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還盼望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。 三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團(tuán)

6、隊(duì)意識。 樂觀主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 裝修管理年度工作方案【篇三】 一、以經(jīng)營為核心,整合資源 推行區(qū)域營銷模式依據(jù)公司20 xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們實(shí)行更加敏捷有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。 1、全面推行區(qū)域營銷模式,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷依據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場進(jìn)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€(gè)經(jīng)營區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,

7、激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。 2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。 公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,依據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基矗與此同時(shí),公司注意對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了分支機(jī)構(gòu)管理手冊。管理手冊的實(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增加各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。 3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識,為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了客戶管理制度,針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際狀況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、

8、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面賜予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。 20 xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣闊項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20 xx年,公司細(xì)心打造了潮流前線地鐵商嘗*沃爾瑪購物廣嘗*SM廣場等商城裝飾裝修工程;*奧運(yùn)帆船中心、*白海豚大酒店、*國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了肯定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。 二、調(diào)整組織架構(gòu)

9、,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度 1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個(gè)崗位進(jìn)行清楚的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度依據(jù)工作目標(biāo)完成狀況進(jìn)行考評,分為A、B、C級,獎(jiǎng)罰有據(jù)。2、加強(qiáng)公司管理成本掌握,實(shí)行費(fèi)用猜測、掌握制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系通過總結(jié)項(xiàng)目管理閱歷,編制了工程項(xiàng)目管理手冊,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營,明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。 項(xiàng)目管理手冊的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清楚崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人

10、性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。 三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營制造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。 通過努力,20 xx年公司先后榮獲20 xx年度“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“AAA信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“20 xx最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號,共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),20 xx獲“全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、xx榮獲20 xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、xx和xx榮獲20 xx年度“xx市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號完成了。 建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑

11、幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基矗 四、注意企業(yè)人才建設(shè) 增加企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善員工手冊,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公正公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、布滿活力”的用人機(jī)制。20 xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。 五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)進(jìn)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊空間的改版,文化宣揚(yáng)欄的準(zhǔn)時(shí)更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球競賽等一系列活動,宣揚(yáng)、推

12、廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。10年工作展望經(jīng)營業(yè)績的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升*裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù),以良好的經(jīng)營業(yè)績充實(shí)*裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將*年定為*裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是:專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是:以功能性和有用性為前提,以制造空間美學(xué)和升華人類生活為已任,專業(yè)供應(yīng)室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及.制造價(jià)值。 裝修管理年度工作方案【篇四】

13、 一、 概要 本方案將從行業(yè)市場定位、營銷策略及管理與盈利模式等綻開構(gòu)想,以期達(dá)到為決策者供應(yīng)參考依據(jù),文中省略了關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的細(xì)述,對部分標(biāo)題內(nèi)容僅做提綱性描述。 創(chuàng)辦新公司的思路和狀況 成為一家優(yōu)秀的裝飾企業(yè)是我們的幻想,并在此基礎(chǔ)上努力做到最好,我們知道裝飾行業(yè)是一個(gè)市場容量大,入市門檻低,同質(zhì)化程度高,競爭激烈又極度不規(guī)范的行業(yè)。目前,多數(shù)企業(yè)采納公司設(shè)計(jì)師接單,項(xiàng)目經(jīng)理分包等形式作為公司主要運(yùn)營模式。 關(guān)于盈利,裝飾公司的利潤主要有以下幾點(diǎn): (1) 工程分包費(fèi) 為了削減公司管理成本,通常裝飾公司會將所簽合同與實(shí)際支出的差價(jià)作為公司的毛利潤(一般在30-40%),其余部分(60-

14、70%)會轉(zhuǎn)包給與自己有固定承包合同的項(xiàng)目經(jīng)理,這樣利潤公司利潤雖然比直接施工要小,但利潤相對固定,各公司報(bào)價(jià)、材料、施工等值不同打算了轉(zhuǎn)包比例也不同。注:一般狀況下項(xiàng)目經(jīng)理要拿出3%的工程價(jià)作為質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)金壓在公司,待工程保質(zhì)期結(jié)束返還。 (2)公司正常的管理取費(fèi) 一份家裝合同主要分為直接費(fèi)和間接費(fèi),直接費(fèi)主要指的是工程中施工預(yù)算費(fèi)用,管理取費(fèi)屬于間接費(fèi)一般包括:設(shè)計(jì)費(fèi)3%-5%、管理費(fèi)8%-15%、稅金及遠(yuǎn)程施工費(fèi)等。 (3)施工輔料費(fèi) 為了保證施工材料統(tǒng)一及企業(yè)利潤最大化,許多公司會將工地常用輔材如細(xì)木工板、石膏板、木方、輕鋼龍骨、乳膠漆、油漆等進(jìn)行倉儲,這樣既能保證材料的統(tǒng)一性,又能避開

15、項(xiàng)目經(jīng)理的道德風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也為公司制造一些額外利潤,一般材料利潤在1525%之間。 (4)主材利潤 裝修主材主要包括:地板、瓷磚、潔具、櫥柜、木門、窗簾等,現(xiàn)在越來越多的主材供應(yīng)商會依靠裝飾公司推舉提高銷量,這給裝飾公司進(jìn)行資源整合供應(yīng)機(jī)會實(shí)現(xiàn)合作,增加利潤點(diǎn)。 新公司定位在1015人之間的中小型公司,方案前期投入20萬左右,估計(jì)年產(chǎn)值在300400萬,方案一年內(nèi)收益,預(yù)設(shè)立部門有設(shè)計(jì)部,市場部,客戶服務(wù)部,工程部,財(cái)務(wù)部等,采納垂直管理架構(gòu),這是一家規(guī)模小起點(diǎn)高、注意品質(zhì),具備團(tuán)體作戰(zhàn)又擁有.的企業(yè),查找差異化,將每一個(gè)客戶接觸點(diǎn)做到極致!我們的目標(biāo)客戶群體定在中檔以上(競爭激烈),和眾多高手

16、過招爭奪資源以期完成產(chǎn)值,為此我們需要擁有超越對手的力量和相應(yīng)市場的速度,以及劇烈的服務(wù)意識。 二、在新公司明確了競爭環(huán)境和目標(biāo)之后,執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的打算因素! 1.、公司估計(jì)成立時(shí)間 20_年8月籌備9月初開業(yè) 2、公司股東背景介紹及股權(quán)結(jié)構(gòu) 待定 3、公司業(yè)務(wù)范圍 裝飾設(shè)計(jì),施工,材料,與家居有關(guān)的一切! 4、公司的目標(biāo)和進(jìn)展戰(zhàn)略 20_年8月9月,是新公司籌劃制定目標(biāo)方案及分解戰(zhàn)略步驟的預(yù)備期,至20_年未,方案完成100萬產(chǎn)值任務(wù),實(shí)現(xiàn)完工在建樣板房2030個(gè),在開業(yè)一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌建立,產(chǎn)值任務(wù)達(dá)標(biāo),兩年內(nèi)形成設(shè)計(jì),施工,材料銷售等業(yè)務(wù)組合,進(jìn)入合肥家裝界主流品牌,為此,20_年

17、確定為“開局之年”,20_年將是“產(chǎn)值年”新公司的營銷策略,年度方案,工作步驟將會根據(jù)清楚的進(jìn)展目標(biāo)制定和實(shí)施。 三、 市場機(jī)會分析 1、環(huán)境分析 裝飾行業(yè)年產(chǎn)值近2萬億,年均增長18%,裝飾裝修已成為消費(fèi)者僅次購房以外其次大消費(fèi)支出。目前,家裝業(yè)總產(chǎn)值首次超過了家電業(yè)、汽車業(yè)和牛奶業(yè),裝飾行業(yè)市場容量大,進(jìn)展速度快,行業(yè)分布廣,為一般傳統(tǒng)行業(yè)所不及,是典型的朝陽產(chǎn)業(yè),是拉動國民經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)重要力氣。 合肥市20_年2,08年銷售800萬M2,二手房和二次裝修房約400萬M2,加上望湖城、天鵝湖、報(bào)業(yè)園等三十多個(gè)單位集資房面積約200萬M2,再加上歷年存量房約500萬M2,合計(jì)建筑面積達(dá)2928

18、萬M2,以每套100 M2 計(jì),合計(jì)292800套,以其中一半預(yù)備裝修計(jì),需裝修套數(shù)為146400套,以每套裝修費(fèi)(不含主材)35000元計(jì),總產(chǎn)值達(dá)51.24億元,將超過08年家裝約44個(gè)億的總產(chǎn)值。濱湖新區(qū)等百萬平米大盤交房量都在10000套以上,市場潛力巨大。品牌裝飾公司所占市場份額不足20%,裝飾成熟度低,消費(fèi)者尚處于初級價(jià)格階段,大多數(shù)競爭對手營銷力量不強(qiáng)。另外,家裝市場是一個(gè)低關(guān)注度的行業(yè),也就是說消費(fèi)者在沒買房子甚至沒拿房子的時(shí)候,是不會留意家裝信息的。這個(gè)特點(diǎn)打算了我們能夠通過短時(shí)間快速切入市場。 目前,裝飾行業(yè)的競爭力主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)、施工和管理等方面上,而這些往往是經(jīng)過肯定努

19、力和創(chuàng)新都能夠獵取相等的技術(shù)和力量。作為一家新公司我們需要充分挖掘我們的優(yōu)勢,在同樣供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)我們要和大公司比價(jià)格,引導(dǎo)客戶理性消費(fèi),和小公司我們要比精細(xì)比價(jià)值,比物有值,市場前景還是很樂觀的! 2、行業(yè)(競爭者)分析 目前合肥市大小裝飾公司估計(jì)有1000多家,普遍處于中小規(guī)模狀態(tài),其設(shè)計(jì)水平,營銷策略,管理力量均不能滿意市場需求,大多數(shù)公司集中在百花井,望城大廈,CBD,財(cái)寶廣場等地,其中產(chǎn)值在1000萬以上的有78家,其中山水,華然,川豪,星藝,業(yè)之峰,大維屬一線品牌,均有自身特點(diǎn)及客戶群體。 山水,老客戶較多,設(shè)計(jì)水平突出,設(shè)計(jì)師實(shí)行7=1團(tuán)隊(duì)合作模式,公司常常帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師去開拓視

20、野、增加技藝,近期推出7年成長感恩回饋優(yōu)待活動,對材料采納招標(biāo)的方式進(jìn)行整合,山水商城和山水生活因缺乏必要的策劃支撐以失敗告終。 華然,品牌被公眾認(rèn)可,推出顧問式服務(wù),服務(wù)好(有9個(gè)客服分工對全部訂單進(jìn)行跟進(jìn),客戶人員很懂裝修學(xué)問、服務(wù)技巧),公司成立時(shí)間長,是合肥市最早一批裝飾企業(yè),公司收費(fèi)價(jià)格高,注意員工技能培訓(xùn),占據(jù)了合肥一部分高端市場。 川豪,目前外地品牌在合肥做到最好的,有自己的櫥柜,木門加工廠,合肥公司內(nèi)有3000平米材料展廳可為客戶供應(yīng)一站式家居服務(wù)。 大維,前期以價(jià)格取勝,重視工程形象(項(xiàng)目干凈、堆放、著裝整齊),帶客戶看工地促進(jìn)簽單,現(xiàn)在置地投資廣場成立高端工作室,以此搶占高

21、端市場。 星藝廣東裝飾品牌是目前合肥家裝市場實(shí)力派,不過由于內(nèi)部管理混亂,合肥市場現(xiàn)已存在兩家獨(dú)立廣州星藝裝飾,各做各的,讓老百姓很迷惑。 百度,走綜合性價(jià)比、套餐路線(28800),想走高端設(shè)計(jì)的路線。 城市人家,深根小區(qū),走性價(jià)比路線,工程價(jià)打折,但管理費(fèi)不打折。 提升品牌力度及售后服務(wù)、工程質(zhì)量是目前競爭對手主要的策略之一,擅長概念營銷炒作卻效果甚微,有得有失。 四、營銷方案 1、家裝營銷形式 (1)業(yè)務(wù)員跟蹤客戶這是一種最傳統(tǒng)的也是目前幾乎全部裝飾公司最常用的營銷方式,通常是公司支配業(yè)務(wù)人員直接到小區(qū)發(fā)宣揚(yáng)單接觸客戶,主要工作方式就是通過簡潔介紹公司概況,工藝,盡量做到引起業(yè)主的留意,

22、然后隨其引入小區(qū)的辦公點(diǎn)或展廳或樣板間內(nèi),然后由主談設(shè)計(jì)師具體與客戶溝通,他們作為輔談跟進(jìn)補(bǔ)充。 (2)電話營銷銷,業(yè)務(wù)員或前期市場開拓人員通過各種方式或手段,從售樓處或物業(yè)公司處搞到大量客戶資源。然后電話詢問或邀約,當(dāng)客戶積累肯定程度可以通過公司組織“家 裝課堂”“家裝直通車”等活動進(jìn)行協(xié)作,不過客戶不太喜愛這種方式,主要是對自己資 源泄露反感。 (3)小區(qū)終端擺臺活動,在業(yè)主辦理入駐手續(xù)期間,以物業(yè)名義進(jìn)行現(xiàn)場免費(fèi)詢問等活動。定期的舉辦家裝直通車等終端促銷活動。另外,也可以利用小區(qū)公益廣告牌提示牌,樓層提示牌,單元公告欄,車庫入口提示牌,門衛(wèi)的遮陽傘,信箱提示廣告等,來進(jìn)行宣揚(yáng)。 (4)展

23、會活動,有選擇的參與行業(yè)內(nèi)和媒體舉辦的各種展會活動,針對的推出符合消費(fèi)者口味的優(yōu)待政策,促成簽單,提高品牌知名度和行業(yè)影響力,利用各種宣揚(yáng)方式,橫幅,_展架,易拉寶等等。盡量搶占有利位置,維護(hù)公司對外整體形象。 (5)工地推廣這是現(xiàn)在大多數(shù)中小家裝公司(甚至大多數(shù)“游擊隊(duì)”)最有影響的營銷方式. 百聞不如一見,讓客戶親臨施工現(xiàn)場,親眼觀看施工工藝,親自察看材料的真假,親自體驗(yàn)現(xiàn)場工地的管理,這是贏得客戶的關(guān)鍵所在,詳細(xì)方式是公司的業(yè)務(wù)員或設(shè)計(jì)師,在通過初期的接觸以后,引導(dǎo)客戶,“說得再好,不如親自看看施工現(xiàn)場”所以,有閱歷的設(shè)計(jì)師或業(yè)務(wù)員,會選擇一些優(yōu)秀的施工工地去看,而一般的或有所欠缺的工地

24、,哪怕距離很近,也不會帶客戶去,要不然前期良好的溝通會化作泡影。 (6) “家裝套餐促銷”或“家裝解決方案”推出若干套餐裝修,具體介紹其詳細(xì)套餐內(nèi)容,做到讓消費(fèi)者心理有數(shù),打消他們的后顧之憂,體現(xiàn)透亮、誠信裝修的服務(wù)理念。 (7)樣板房征集這種方式一般只針對重點(diǎn)樓盤實(shí)施。公司在小區(qū)征集一套零利潤的房屋,然后進(jìn)行裝修后作為樣板間推廣。也有的公司直接投資小區(qū)買一套按揭的房子,在小區(qū)業(yè)主入住之前,提前全部裝修裝飾完畢,做得比開發(fā)商的樣板間還好,家具電器等都全部配齊,這種方式,影響力極強(qiáng),關(guān)鍵在于把握了時(shí)間,并且展現(xiàn)了公司強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)勢力和設(shè)計(jì)力量 (8)網(wǎng)絡(luò)攔截主要是借助網(wǎng)絡(luò)工具,在較大的房產(chǎn)網(wǎng)站,如

25、搜房或合肥論壇,還有社區(qū)網(wǎng)站上,在業(yè)主論壇上發(fā)布大量的公司和設(shè)計(jì)信息,這是目前比較流行的營銷手法,但這種方式要求有特地的網(wǎng)絡(luò)推廣人員,利用網(wǎng)絡(luò)來傳遞信息,速度快,影響面廣,所以 必需講究技巧與方法,最好是抓住各論壇的版主(斑竹)。這樣公司的宣揚(yáng)帖子才不致 于“拍磚”。 (9)傳統(tǒng)媒體的攔截報(bào)紙,電視,電臺這些傳統(tǒng)媒體,依舊占據(jù)了大量的受眾面,所以細(xì)心選擇一個(gè)媒體,細(xì)心做好宣揚(yáng)策劃與宣揚(yáng)突破口,一樣可以取得比較滿足的效果。當(dāng)然還有其它的廣告宣揚(yáng)方式比如:車身廣告,站牌宣揚(yáng)欄,大型公共場合的燈箱廣告宣揚(yáng)等等。 注:合肥各媒體描述 2、營銷策略與技巧 (1) 樓盤情報(bào)的收集 A、 開發(fā)商的信息包括:

26、銷售總監(jiān),聯(lián)系電話,樓盤廣告資料,主要消費(fèi)群體,樓盤的銷售狀況,空置率是多少,入住率是多少,入住時(shí)間是什么時(shí)候,是投資型還是居住型樓盤,是商品樓還是回遷戶,這全部的信息,對于投資決策來說都是特別重要的。 B、物業(yè)公司方面的信息情報(bào):小區(qū)的信息包括建筑類型(板樓,塔樓),本次入住的戶數(shù),日期,周邊的交通,價(jià)格,主力戶型(最好是先期進(jìn)入小區(qū)量房)。物業(yè)擬招商的狀況,價(jià)格、租金,租賃位置優(yōu)劣等。 (2) 對公司狀況的了解 首先,我們對自身定位的熟悉,我公司的特點(diǎn),我公司的優(yōu)勢,我們能給客戶供應(yīng)的服務(wù)。其次,業(yè)務(wù)員對于公司業(yè)績的了解,假如這個(gè)小區(qū)是該樓盤交付的其次期,公司有無在上期小區(qū)中做過工程。第三

27、,對于公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師的配置,有沒有適合該小區(qū)的主管及相當(dāng)水平的設(shè)計(jì)。 (3) 竟?fàn)帉κ智閳?bào)的收集 我們要了解交付還有那些公司同時(shí)參與,他們公司的定位是什么?包括(價(jià)格定位,營銷手段定位,客戶群體的定位),分析他們會實(shí)行什么樣的手段?他們的設(shè)計(jì)和質(zhì)量如何?比我們實(shí)力強(qiáng)的公司有幾家,和我們差不多的是那幾家?比我們勢力差的又有那幾家?了解的越多,勝利的可能性越大。 (4)宣揚(yáng)資料及方案預(yù)備 針對該小區(qū)的主力戶型,要有二至三套不同的設(shè)計(jì)方案,這些方案包括原始平面圖,地面布置圖,頂面布置圖,重點(diǎn)墻面的立面圖,客廳或臥房玄關(guān)等重點(diǎn)部位的三維效果圖。主力戶型的平面圖最好是能噴繪貼到辦公點(diǎn)的墻面,做

28、到直接吸引客戶的眼球,另外,還需要制定相應(yīng)的針對小區(qū)的報(bào)價(jià)。(基礎(chǔ)報(bào)價(jià),不含水電改造) (5)針對小區(qū)的客戶群體,我們要有針對性地對進(jìn)駐該小區(qū)的業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),讓他們熟識客戶群體,熟識公司設(shè)計(jì)方案,熟識小區(qū)里其它公司的概況,這樣就能做到心中有數(shù),有的放矢。 (4)整合資源 公司在開發(fā)某小區(qū)的前期,在交付鑰匙的前期,可以有針對性的進(jìn)行前期廣告宣揚(yáng),同時(shí),還可以利用媒體和物業(yè)管理的名義組織公益性的活動。內(nèi)容包括:戶型解析,家裝材料、工藝講解,建材團(tuán)購活動等。 在宣揚(yáng)策略上,突出媒體和物業(yè)管理為主辦方,而我們企業(yè)作為被邀請方,這樣緩解了客戶的抵觸心情,未簽單時(shí)采納廣告發(fā)布、業(yè)務(wù)員拉單、加

29、強(qiáng)物業(yè)公關(guān)等多種方式進(jìn)行,簽單時(shí),采納電話營銷、參觀樣板房、工地推廣等方式,爭取做就將一個(gè)小區(qū)做透做強(qiáng)。 裝修管理年度工作方案【篇五】 1、依據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月家具銷售任務(wù)。 依據(jù)市場詳細(xì)狀況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高家具銷售業(yè)績。 主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(依據(jù)市場狀況及各時(shí)間段的實(shí)際狀況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推動大型終端。

30、 2、代理商管理及關(guān)系維護(hù)。 針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售狀況及實(shí)力狀況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20 xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本狀況進(jìn)行定期訪問,進(jìn)行有效溝通。 3、品牌及產(chǎn)品推廣。 品牌及產(chǎn)品推廣在20 xx年至20 xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚(yáng)及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣揚(yáng)活動,提升品牌形象。如“xxx空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個(gè)k/

31、a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。 4、終端布置(協(xié)作業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。 依據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,依據(jù)此種狀況隨時(shí)隨地樂觀協(xié)作業(yè)務(wù)部門的工作,樂觀協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(依據(jù)公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。樂觀對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項(xiàng)工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格根據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 5、促銷活動的策劃與執(zhí)行。 促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xxxx年4月8月家具銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動,其次依據(jù)屆時(shí)的市場狀況和競爭對手的家具銷售促進(jìn)活動,敏捷

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