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文檔簡介

1、高一語文教師上學期工作總結范文篇剛剛過去的這一學期是我任教的第一學期,作為一名剛走上崗位的青年教師,我深知自己有許多不足與缺陷,如基本功不夠扎實、教學經(jīng)驗尚淺等。因此,我對教學工作要求非常嚴格,不敢有任何怠慢,認真鉆研教材,深入研究教法,虛心地向教學經(jīng)驗豐富的老教師學習。經(jīng)過一學期的努力,取得了一定的成績。本學期,我擔任了高一(6)班和高一(8)班兩個班的語文課。能按“教學大綱”的要求,認真鉆研教材,研究兩個班學生的實際情況,確定較為適宜的教法,認真?zhèn)湔n,認真批改作業(yè),比較順利地完成了教學任務。我自己對貫穿于新的“教學大綱”中的語文教學思想有了進一步的認識,更堅定了語文學科是一個既具有工具性又

2、具有人文性的學科的認識,對第一次使用的教材也能較的把握和處理了,較為滿意的幾點:一、充分發(fā)揮學生的主體作用學生是學習的主體。教材的精練、實用、高效,教師的智慧、才能、努力,教育環(huán)境的舒適等外因,最終只有通過學生自覺主動的學習活動才能起作用。因此,在平時的教學中,首先我根據(jù)教學環(huán)境、學生實際,結合自身對教材的透徹理解,加以靈活的處理,設計出獨具匠心的教案,才能保證教學活動的有效性和生動性。其次,在課堂教學中,我通過課前精心設計與課堂中的恰當引導,構建一個流暢自然的教學過程,充分調(diào)動學生的主動性和積極性,啟發(fā)學生的思維,引導和促使學生主體參與,使課堂教學取得效果。這樣的課堂教學,能讓學生在不知不覺

3、中輕松而又緊湊地參與學習與思考,較大限度地開發(fā)學生的情感、情趣等因素。總之,教師只有精心設計教學的每一個環(huán)節(jié),為學生創(chuàng)設寬松愉快的教學環(huán)境,激發(fā)學生強烈的求知欲,讓學生主動、積極地參與教學活動,才能限度地發(fā)揮學生的主體作用。在此基礎上,我系統(tǒng)地搞好專題練習,如語音題、古詩名句背誦默寫題等,有計劃地扎實了學生的語文基礎知識功底。在處理教材的課文教學方面,充分認識到了本學期課本以文學鑒賞為主要教學任務的特點,為配合教學,先后給學生作了“詩歌鑒賞”和“散文鑒賞”兩個專題訓練,取得了很好的效果。三、組織了活動,努力提高學生的綜合素質(zhì)要使學生們成才,必須培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)。因此,我經(jīng)常組織各種形式的活動

4、提高學生各方面的素質(zhì)與能力。如舉辦詩歌朗誦比賽鍛煉學生的朗誦能力,開展演講活動等,培養(yǎng)學生的語言表達能力,讓學生上講臺表演加強學生的心理素質(zhì)等等。四、閱讀教學長抓不放高中階段,語文明顯處于弱勢的地位,學生課余用于學習語文的時間很少。而語文教學不能單靠課堂教學,必須依托課外活動。只有解決好這個問題,語文教學質(zhì)量才有可能提高。按照“教學大綱”有關課外閱讀的要求,較有效地組織了學生的課外閱讀活動。我不斷地把大綱推薦的閱讀篇目介紹給學生,要求他們制定可行的讀書計劃,利用閱讀課及零碎時間讀名著,并通過寫讀后感的形式檢查他們的閱讀情況。我相信只要我們能在教學中關心學生,尊重學生,愛護學生,和學生關系密切融

5、洽,能把握學生的心理需求,使教學工作恰好與學生的心理需求相結合。我們就能落實還學生為學習的主體的偉大構想。在新的學期里,我將繼續(xù)探索教學方法,積極采用創(chuàng)設情景來引發(fā)學生討論,訓練學生思維的方法。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。教學是無止境的,在以后的語文教學工作中,我將不斷學習,更新教育觀念,注重教育科研,努力提高教育教學質(zhì)量,爭取將自己的教學水平提高到一個嶄新的層次。一學期來,在校領導的正確領導下,得到同事們的幫助,我圓滿完成了教學任務,思想理論素質(zhì)和業(yè)務水平上有了較大的提高。我擔任高一(3)班、(4)班的語文教學,能更好的保證教學質(zhì)量的前提下能更好的完成了教學任務?,F(xiàn)就一學期的工作總結如下

6、:一、努力提高思想德道水平,端正自身工作態(tài)度熱愛教學事業(yè),自覺向身邊的優(yōu)秀同志學習,從中吸取營養(yǎng)與力量,進行自我教育,嚴格要求自己。工作態(tài)度端正,教風良好,能認真落實學校對備、教、批、輔、考各教學環(huán)節(jié)的各項規(guī)定和知道思想,認真?zhèn)湔n,提高課堂教學質(zhì)量。二、認真探索業(yè)務,努力提高自身理論素質(zhì)作為語文教師,要有高尚的道德修養(yǎng),更要有廣博的語文知識。為此我十分重視知識水平的更新和提高。在語文教學上認真學習大綱,學習新課改理論,積極參加由xx市第一中學承辦的xx市青年教師課堂教學研討會、xx市舉辦的三次教研會、并積極參加xx大學中小學教師遠程教育培訓。自主學習傳統(tǒng)文化與語文教學知識,并通過上網(wǎng),查閱資料

7、等方式不斷加強自身素質(zhì),給自己充電,主動參與語文組“老帶新”教學活動,并撰寫學習心得體會,進一步更新自己的專業(yè)知識,參加“師德師風”教育培訓,不斷正確認識教師的職業(yè)道德和師表功能,加強理論素養(yǎng)。三、加強教學基本訓練,搞好常規(guī)教學1、個人備課??炭嗤诰蛲卣怪R重點范圍,扎實備課。我在備課時,采用網(wǎng)絡、教材和教案等相聯(lián)系的方法并用,使得教學時不斷拓展和順手。在備知識的同時,還要備人,不斷加強“以人為本”的教學建設。通過一個學期的的接觸,基本掌握所教班級語文學科的整體水平,了解學生的實際水平,對癥下藥。2、課堂教學。藥房營業(yè)員工作總結【一】今年X月份進入新公司,在公司總部領導和門店同事們的協(xié)助下,能

8、夠使我迅速地適應新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項工作任務。時光荏苒,20XX年的歲末鐘聲即將敲響,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。現(xiàn)在我將在20XX年的思想、工作情況向公司領導作簡要匯報。、盡快適應新環(huán)境,融入新工作到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機會,盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度,適應地域性的差異,積極融入新的角色,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,多向其他人學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā),使自己盡快適應新的環(huán)境,盡快開展新的工作,通過學習,業(yè)務知識的積累、銷售技能、業(yè)務能力等方面都有了一定程度的提高。二、努

9、力學習,注重實踐,不斷提高銷售工作能力作為一名藥店工作人員,特別是藥師,時刻提醒自己的工作職責,以安全用藥為第一,輔以耐心周全的服務及療效,這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題,但是進入新公司以后,一切多改變了,插入一個例子來說明:今年不像往年住公司,每天上下班都要來往與同一條路線,時間長了,有這么一輛車,有這么一個售票員,只要我一上車,無須半句話,只要交錢,到目的地下車,整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車,一清二楚,我特別喜歡做這輛車,原因是下車不用自己喊,售票員聲音響亮,聽她喊“XXX有下”像在唱歌,非常有安全感和舒服,我時常在想,我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊,我們的藥店

10、銷售情況就是這樣,只要顧客進門站在你前面,不需要說一個字,你就要知道他什么情況買什么藥(當然這是老顧客或第一次曾配過藥的),剛開始我真的很難適應這種工作狀態(tài),一個兩個顧客還行,問題是所有的顧客都是這種情況,最初真懷疑這種風氣是誰發(fā)起的,但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學習,不斷的掌握方法,切實做到了用記憶武裝了頭腦,進一步掌握了一項技能,提高了自身能力,推動了工作。三、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們的用藥安全,盡心盡力履行職責剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂,部份藥品并沒按標示存放,這在藥品管理法上極其不符,并在銷售中也 帶來一定的不便,而且各標志不明顯,甚至有些已脫落,我利用工作之余將各種藥品作了分類存

11、放,并制定了一項奏效的管理方法,這樣店堂安然有序,更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。接下來的日子,按照領導安排我負責藥品質(zhì)量管理工作,在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度把好各項藥品質(zhì)量關,受到了門店領導的賞識,同事們的認同。為了使自己盡快熟悉工作,業(yè)余時間抓緊查看資料外,還熟悉自己的工作職責,并虛心的向公司領導,同事請教,盡快使自己對公司的情況有一個比較全面,系統(tǒng)的認識和了解,使我能順利地開展工作,我日常質(zhì)量管理工作的情況大致包括如下:1、按照公司的驗收制度及法規(guī)的各項規(guī)定做好對藥品的驗收,避免不合格藥品的購入。2、定期監(jiān)督指導養(yǎng)護人員對藥品及設施設備進行系統(tǒng)的保養(yǎng)工作,定期報送效期,保質(zhì)期藥品

12、的催銷表,確保藥品的安全性。3、盡快按規(guī)范完成公司各檔案資料,藥品臺帳的填寫。4、日常在經(jīng)營過程中收集各種藥品質(zhì)量信息、質(zhì)量意見及建議,并做好分析上報工作。5、每季度按照公司質(zhì)量管理制度表進行自查,考核并根據(jù)實際情況正常運行。6、定期負責對門店人員開展系統(tǒng)的培訓、指導、監(jiān)督,涉及到藥品質(zhì)量問題,事事監(jiān)督。經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六個月的質(zhì)量管理工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤,處處以藥品的質(zhì)量為重點,時時將公司的利益放在心中。四、需要改進的問題及對20XX年工作的展望幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但今年家中發(fā)生了很多事情,不該將私人問題帶到工作中,思想還不夠成熟,

13、自身素質(zhì)還需提高,而且剛進入公司對新的工作還不夠熟悉,工作能力還需要有待進一步提高。20XX年即將過去,對于這些問題,我希望自己盡快改善和解決,在20XX年以全心的面貌更好的工作,使自己更好地做好本職,服務公司。針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:1、盡量將私人問題處理好,切勿帶到工作中來,改善思想狀態(tài),帶動自身素質(zhì)的提升。2、繼續(xù)深入學習公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務,運用公司的各項制度結合實際確保有力的運行。3、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨,一定努力打開一個工作新局面。藥房營業(yè)員工作總結【二】藥店

14、與其他行業(yè)門店不同,它是一項良心工程,但并不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的培養(yǎng),那么,如何才能穩(wěn)定客源呢?對此,我有一點自己的看法,現(xiàn)將我的工作總結及經(jīng)驗呈現(xiàn)如下,僅供大家參考:一、留住老客戶(1)、我們XX藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。(2)、我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓

15、他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。、二、發(fā)展新客戶,我們可以通過幾種方法來增加新的客戶(1)、如果我們的附近有醫(yī)院,我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,因為我們的藥價比他們那里肯定 實惠得多,通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。(2)、我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定

16、會首先想到我們。(3)、我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。(4)、我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴,必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。三、多增加一些業(yè)務培訓提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓,比如:(1)、我們XX藥店可以根據(jù)自身的實際情況,定期組織內(nèi)部培訓,

17、讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。(2)、我們XX藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?,F(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多

18、,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業(yè)務水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓,既增進了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說,能夠與零售藥店通過培訓等手段,得到藥店的支持和理解,增進合作并有效傳達公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事??傊?,要想讓XX藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售年終工作總結,鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展

19、新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。藥房營業(yè)員工作總結【三】營業(yè)員,又是藥店的核心之一,一個藥店的好與不好,一大半就是看這個藥店的營業(yè)員如何,藥店大多數(shù)是做回頭客的生意,而藥店營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,要給病人以安全感等等,藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的。要治好病的同時又要賺到錢,這個才是藝術。營業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻并不簡單還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥店藥很多很雜。一、營業(yè)員以微笑服務為主題我學到了不少的有關于藥品方面的知識,也從中總結出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店

20、里,理理情愫,準備這一天的上班。當看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求-藥店營業(yè)員銷售方程式每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。那么,怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?二、察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙,快步走進藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三

21、番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動,就可以從中透視出他們的心理了。2、觀察表情。當接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,他是認真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的愿望。三、試探推薦通過向顧客推薦一、兩件藥品,觀看顧客的反應,就可以了解顧客的愿望了

22、。例如:一位顧客正在仔細觀看消炎藥,如果顧客只是簡單地應酬了一句,那么藥店營業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客:“這種消炎藥很有效?!鳖櫩停骸拔也恢朗遣皇沁@一種,醫(yī)生給我開的藥,但已用光了,我又忘掉是哪一種了?!薄澳煤孟胍幌?,然后再告訴我,您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師?!薄芭?,我想起來了,是這一種?!本瓦@樣,藥店營業(yè)員一句試探性的話,就達成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題,而是采用一般性的問話,如:“您要買什么?”顧客:“沒什么,我先隨便看看?!彼幍隊I業(yè)員:“假如您需要的話,可以隨時叫我。”藥店營業(yè)員沒有得到任何關于顧客購買需要的線索。所以,藥店營業(yè)員一定要仔細觀察顧客的舉動,再加上適

23、當?shù)脑儐柡屯扑],就會較快地把握顧客的需要了。眨眼間一個學期就過去了。在這短短的一個學期里,我獲益良多。作為剛接一年級的新教師,感受到自己肩上的擔子之重。由于低年級數(shù)學教學經(jīng)驗尚淺,因此,我對教學工作不敢怠慢,認真學習,虛心向其他教師學習。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本學期教學工作作出三點總結,希望能克服不足,總結檢驗教訓,以促進教學工作更上一層樓。一、激發(fā)學生的學習興趣興趣小學生年齡還比較小,穩(wěn)定性較差,注意力容易分散。要改變這種現(xiàn)象,必須使小學生對數(shù)學課產(chǎn)生濃厚的興趣,那么,怎樣才能使他們產(chǎn)生學習的興趣呢?首先,“學生是數(shù)學學習的主人”。新授課,練習課更加講究方法。

24、新授課中,我們可以和學生建立平等的地位,象朋友一樣討論教學內(nèi)容,走進小朋友的心里,使他們消除心理障礙和壓力,使“要我學”轉(zhuǎn)變成為“我要學”。在練習課上,利用多種多樣的練習形式完成練習??梢哉埿∨笥旬斝±蠋焷砼袛嗥渌瑢W的答案是否正確;或者通過比賽形式來完成。對于勝出的小組給予紅花或星星等作為獎品,這樣促進學生的興趣和自信心。其次,創(chuàng)設問題情境,激發(fā)學生興趣。創(chuàng)設問題情景是小學課堂教學中一個必不可少的環(huán)節(jié),是在教學中不斷提出與新內(nèi)容有關的情景問題以引起學生的好奇心和思考,是激發(fā)學生學習的興趣和求知欲的有效方法,也可以培養(yǎng)學生解決問題的能力和信心。 我在教學“誰比誰多(少)幾”的認識時,結合情境,感受誰比誰多,使學生看得著、摸得到、用得上,培養(yǎng)學生的空間觀念、觀察想像力和探索問題得能力。因材施教,減少坡度,保持興趣。而“減少坡度”對差生來說是十分重要的。差生就好象公路上的爛殘車,不堪負重,如何使這部爛殘車平

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