服裝銷售年終總結(jié)6篇

1、Word 服裝銷售年終總結(jié)6篇 要想讓自己的工作得到更多認可，必需仔細寫好相關的年終總結(jié)，為了積累之前工作的閱歷，年終總結(jié)的寫作是很重要的，下面是我為您共享的服裝銷售年終總結(jié)6篇，感謝您的參閱。 服裝銷售年終總結(jié)篇1 通過這時間的學習，我對服裝銷售的一些基本學問有了肯定的了解，同時，我通過實習的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解。現(xiàn)對20 xx年銷售心得總結(jié)如下： 1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買愛好，讓顧客達到消費的享受，比如：有許多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明緣由，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就

2、會和顧客談天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴； 2、其次要留意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質(zhì)量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售勝利。（重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清晰，內(nèi)簡單懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成綻開）； 3、店里的員工在銷售上也比較樂觀，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有許多，比如銷售，陳設等等都還有待提高。 20 xx年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結(jié)，將我們這一

3、年做的不好的地方準時改正，做得好的地方連續(xù)發(fā)揚，為20 xx年的工作做鋪墊。 20 xx年方案 新的一年掀開新的一頁，20 xx年年度方案如下： 1：品牌形象：這是我們年年每天必不行少的工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌； 2：店鋪形象：要做到店鋪的干凈，商品的陳設及擺放； 3：服務：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質(zhì)量，服務態(tài)度，要在以后的工作中不斷的轉(zhuǎn)變和提升； 4：心態(tài)的提升：要常常和員工談天，溝通，了解其想法，準時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量； 5：對新老vip的維護：這點是我們20 xx年

4、中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好； 6：加強自我和員工的銷售力量，加大對新員工的培訓力度； 7：人員管理：發(fā)覺問題，解決問題，讓團隊更有分散力； 8：晨會的堅持：這不僅僅是一個簡潔的會議，更重要是激勵員工的士氣； 在20 xx年，我們將不斷的學習，不斷總結(jié)，增加各方面的專業(yè)學問，新的一年，新的盼望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在20 xx年中突破目標，再創(chuàng)業(yè)績新高。 服裝銷售年終總結(jié)篇2 時間過得很快，立刻就要迎來春節(jié)，在此我現(xiàn)將20 xx的工作總結(jié)作如下匯報： 一、顧客方面 我把進店的顧客分為兩種： 1、依據(jù)公司領導要求，做好店內(nèi)的陳設及新款的展現(xiàn)，支配好人手更好的為

5、公司的促銷活動提升銷售。 2、定期及準時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。 3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，準時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)待信息。 4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。 二、銷售技巧方面 店員除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝可運用下列方法： 1、推舉時要有信念，向顧客推舉服裝時，營業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任。 2、適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進行說明

6、時，應依據(jù)顧客的實際客觀條件，推舉適合的服裝。 3、協(xié)作手勢向顧客推舉。 4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推舉服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時留意觀看顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。 6、精確 地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推舉時，要比較各類服裝的不同，精確 地說出各類服裝的優(yōu)點。 其次要留意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售勝利。在極短的時

7、間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則： 1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售勝利。 2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清晰，內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層綻開。 3、詳細的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況，隨機應變，不行千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而轉(zhuǎn)變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。 4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。 三、努力經(jīng)營和諧的同事關系 仔細向領導學

8、習，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進展。同時仔細的方案、學習學問、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。 感謝公司賜予我機會與信任，我肯定會樂觀主動，布滿熱忱，用更加樂觀的心態(tài)去工作。 服裝銷售年終總結(jié)篇3 這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產(chǎn)品學問的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)章的生疏。于是我從對的產(chǎn)品開頭了解，現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結(jié)如下： 在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品學問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條： 1、精神狀態(tài)的預備。 在銷售的過程中

9、，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種樂觀的、有活力的、上進的氛圍，那么這種樂觀的上進的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大許多。 2、身體的預備， 假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我

10、感覺到很疲乏，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。 3、專業(yè)學問的預備。 在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的學問的不熟識，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，由于我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告知我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品學問，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供應給他。所以產(chǎn)品學問在銷售中是很關鍵的。 4、對顧客的預備。 當我們了解了相關的產(chǎn)品學問的時候，就是

11、我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，制造一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推舉適合他的衣服。 在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受敬重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告知顧客，假如這樣穿出來，這件

12、衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告知顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不遲疑的就把這件皮衣購買了。 服裝銷售年終總結(jié)篇4 陰飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又是一個年頭，回想這一個年頭，可以略微安心的說句，這一年沒有是一個勞績頗多，讓我感到較為踏實的一年。 我有幸加入了公司這個大家庭，照樣在我喜愛的銷售部工作，當然不是新卒業(yè)的高校生，毅然照樣有種奇怪 和忐忑，由于究竟是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學習和提高的心，開頭了這一年的生活。本日回想一年來的風風雨雨，有重要，有感慨，更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的勞績和提高，是闖四關。下面是本人年的工作總結(jié)。 第一關，面對問題要岑寂而不應當

13、急躁，先要闡發(fā)緣由，再提出辦理。在剛進營運部時，在打造教練店，我和同事負責打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點多達到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在談天。 我（神色有點煩懣樂）就對比發(fā)急，工作總結(jié)直接叫了導購和我一起把貨補了，而其時差點發(fā)火。其時多虧同事把我拉住，叫到了店外和我溝通。奉告我首先要岑寂闡發(fā)導致沒有補貨的緣由是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是由于職責分工不明確，人人不知道自已的工作職責，再者是由于店里只有店長，別的的都是導購，假如店長不在，沒有統(tǒng)一治理，此后我們做了各崗位的工作職責范圍，以及提升標準等。下個禮拜再來

14、時，這種環(huán)境就沒有發(fā)生了。 其次關：學會了與人溝通。我是一個北方人，在以前說話對比直接，常常只把我的想法表達出來而忽視了別人的感想感染，沒有達到預期的后果。在來到公司后，我通過對其他同事的學習，我學會了簡潔的與人溝通的技術，首先明確我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，依據(jù)性格選擇你要溝通的所在和光陰。最終選擇溝通的方法以及溝通的語言方法和語氣。 第三關：授之以漁，而非授之以魚。我不停篤志去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導致在他來了三個多月后，我照樣得在他自力工作的時候給他把好前關的溝通和后期的闡發(fā)。反思后，我想我應當要把我會的器械教給他們，這時我就考試測驗著撒手去

15、讓他做一些事情，讓他擔當起一些責任，而不是像以前一樣卵翼著。對新來的員工，我會先做勤學習方案以及實踐的內(nèi)容，讓他們明確知道我的學習方案和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。 第四關：宏不雅把握問題的才能。最終要說的是，通過近一年的學習，總結(jié)我覺得首先要從宏不雅上去把握事情，從這些全部的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，必定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什么時候做誰來做，通過怎樣的方法來做，會達到什么預期的后果，假如差錯，該怎么來改正，等等，讓我心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。 最終盼望在新的一年里，我將以全新的面貌來歡迎新的挑戰(zhàn)，盼望我可以或

16、許跟同事們協(xié)作盡力加油！齊心協(xié)力，盡力把工作做得更好。 服裝銷售年終總結(jié)篇5 想要做好服裝銷售，關鍵是貨品管理，下面是我的服裝銷售工作總結(jié)范文，請大家指正，多多溝通。 先說銷售由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿勢，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。 以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會08年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力進展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品

17、牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levis,lee,是由于我覺得競爭品牌為在一個策略進展進程中我們能夠超越或被超越的品。 在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的進展，在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)，不過要敏捷運用戰(zhàn)術，不行雞蛋碰石頭，要避實就虛，敏捷運用比如jive陳設的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么我克什么假如對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處攻擊，不過在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要留意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守

18、漁翁之利，在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳設肯定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是還是全盤把握一個氣概的問題，比如假如我的男t恤的銷售份額占到了40%。 女t恤的銷售份額只占到20%，那么我切不行以將庫存調(diào)整為男t恤40%，女t恤20%由于假如這樣調(diào)整，我的女裝的氣概將減弱，其銷售軌跡必定會向50%和10%推動，假如一旦我的女t恤失去了氣概，我的整個貨場的銷售必定會大幅下降，由于品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性，在貨品陳設方面，我覺得貨場的入口肯定要是一個開闊的簡單進入的。 由于整個銷售的打算因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出

19、錢的貨架是什么，店鋪的進展不同階段，所實行的陳設思想也是不一樣的，假如在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳設在最出錢的貨架上面，假如是奔小康階段，就要實行暢銷款和滯銷款的不同組合已達到，在色系的搭配過程中，肯定要留意整體的布局，以及最小陳設單元格的陳設，再到整場組合的布局。在陳設的時候，肯定要充分利用綠葉紅花的組合，假如，但單純的顏色重復組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會消失沒有焦點的尷尬局面。 在店鋪海報方面，肯定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告知顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以查找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，

20、肯定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，做好銷售工作總結(jié)范文這樣才能夠最精確 地反饋設計及生產(chǎn)。在銷售過程中遇到的挫折要進行下一季方案的彌補。比如說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他？這個推斷必需要有依據(jù)和策略的眼光。 服裝銷售年終總結(jié)篇6 工作半年以來，經(jīng)受了許多，也有許多的感悟，首先得感謝公司給我們供應了那么好的機會，有閱歷的同事給我指導，讓我學習他們的實戰(zhàn)閱歷，也讓我也學會了銷售并不是簡簡潔單的賣出，從他們身上學到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事?，F(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起共享。 自從進

21、入公司，不知不覺中，半年的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品學問一無所知的新人開頭漸漸的熟識，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時也開頭漸漸的融入到了這一個集體，漸漸的開頭適應。 進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學問，熟識公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中，要學習的東西真的許多許多，貨品的學問，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿意顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，信任別人，信任團隊的力氣，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改進，提高素養(yǎng)。 在這幾個月的時間里有失敗，也有勝利，欣慰的是自身產(chǎn)品學問和力量有了略微

22、的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己抱負中的目標。一開頭的確對店員沒有很大的感覺，特殊是最初幾天，許多許多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔憂自己根本就無法勝任這份工作，由于店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的假如我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)覺作為一名店員也是特殊鍛練人的。它需要的是員工的應變力量，員工的產(chǎn)品學問甚至其他學問，員工的服務態(tài)度這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。 在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)共享如下： 我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索