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文檔簡介

1、網(wǎng)絡(luò)輿論在危機傳播中的作用和影響網(wǎng)絡(luò)輿論成為新的研究課題中國網(wǎng)民居世界之首2008年達2.53億網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)輿論載體迅猛發(fā)展新聞跟帖評論、論壇博客公眾事件迭起孫志剛、蘇秀文、劉涌“周老虎”、三鹿奶粉、哈爾濱警察打人輿論的定義 “輿論是顯示社會整體知覺和集合意識、具有權(quán)威性的多數(shù)人的共同意見”劉建明“輿論是社會或社會群體中對近期發(fā)生的，為人們普遍關(guān)心的某一爭議的社會問題的共同意見”喻國明 “輿論是公眾關(guān)于現(xiàn)實社會以及社會中的各種現(xiàn)象、問題所表達的信念、態(tài)度、意見和情緒表現(xiàn)的總和，具有相對的一致性、強烈程度和持續(xù)性，對社會發(fā)展及有關(guān)事態(tài)的進程產(chǎn)生影響。其中混雜著理智和非理智的成分”陳力丹網(wǎng)絡(luò)輿論定義網(wǎng)

2、民利用網(wǎng)絡(luò)媒體公開表達的對公眾事件的意見總和網(wǎng)絡(luò)輿論的要素公眾事件網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)媒體公開表達的意見總和網(wǎng)絡(luò)輿論在危機傳播中作用和影響激活激勵和抑制催化作用之一: 激活作用具備條件迅速的信息發(fā)布網(wǎng)民的積極參與與傳統(tǒng)媒體的最大不同信息的發(fā)布與輿論的形成幾乎可以同步結(jié)果最短時間、最大程度激發(fā)公眾對危機事件的關(guān)注和討論作用之二: 激勵和抑制作用網(wǎng)絡(luò)輿論與危機事件的發(fā)展方向網(wǎng)絡(luò)輿論所表現(xiàn)出的意見集中程度的不同會影響危機事件的發(fā)展方向危機事件與網(wǎng)絡(luò)輿論的互動危機事件的解決過程不再是簡單的信息發(fā)布，而是一個事件進程與網(wǎng)絡(luò)輿論不斷互動的過程網(wǎng)絡(luò)輿論形成模式H8發(fā)表意見的意愿 議題興趣網(wǎng)絡(luò)功效感表達風(fēng)險感意見表達公民意識對孤立的恐懼個人意

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