幼兒園保育員組長(zhǎng)工作計(jì)劃范文

1、幼兒園保育員組長(zhǎng)工作計(jì)劃范文幼兒園保育員組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇一新學(xué)期開始了，本學(xué)期氣候慢慢變冷了，為了保障我園教學(xué)及保育工作順利進(jìn)行，提高工作效率，講究工作方法為重點(diǎn)，迅速提高我園保育員的思想素質(zhì)，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我計(jì)劃如下：一、疾病預(yù)防本學(xué)期氣候慢慢變冷了，是孩子易感冒、咳嗽、發(fā)熱的易發(fā)期，為了使我園幼兒身體健康，防止疾病的侵害，做好防寒及傳染病的預(yù)防工作。1、嚴(yán)格執(zhí)行晨檢工作各班必須加強(qiáng)晨檢力度，做到“一摸、二看、三查、四問”注意低熱或發(fā)熱幼兒，認(rèn)真觀察幼兒的動(dòng)向，做到及早發(fā)現(xiàn)及早解決的問題。2、執(zhí)行全天觀察與午檢工作班主任及保育員應(yīng)多注意觀察幼兒的面色、精神狀況、飲食狀況等，及時(shí)把幼兒在園情

2、況反映給家長(zhǎng)。二、日常工作1、起床：由于本學(xué)期氣候涼，幼兒起床時(shí)應(yīng)把窗戶關(guān)好，等幼兒穿好衣服再把門窗打開，不要讓幼兒光著腳在地上走動(dòng)，以免寒從腳起。2、早、午、晚餐幼兒正處于身體迅速發(fā)展的時(shí)期，對(duì)營(yíng)養(yǎng)的需要量很大，保證營(yíng)養(yǎng)均衡，注意飲食的色、香、味，從而引起幼兒的興趣讓幼兒喜歡吃。培養(yǎng)幼兒良好的飲食習(xí)慣，如：不挑食、不偏食、不暴飲暴食、不剩飯菜、細(xì)嚼慢咽、吃飯時(shí)不打鬧、不大聲說話;教會(huì)孩子正確的使用餐具，養(yǎng)成文明的進(jìn)餐習(xí)慣; 培養(yǎng)幼兒進(jìn)行自我服務(wù)和為他人服務(wù)的習(xí)慣，教育孩子有良好的生活技能，如：擺放餐具、椅子等;利用進(jìn)餐的機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行有關(guān)知識(shí)的教育和品德教育，如：每餐前由保育員介紹菜名及它的

3、種值過程，使孩子知道它們是來之不易的，懂得農(nóng)民伯伯勞動(dòng)的辛苦，知道愛惜糧食和尊重別人的勞動(dòng)成果。3、睡眠良好的睡眠可以幫助幼兒很快地恢復(fù)身體各器官的工作能力，重新以充沛的體力和精力投入到活動(dòng)中云，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：保證幼兒有充足的睡眠時(shí)間。臥室的布置要保持溫馨和諧和安靜的氣氛，空氣要保持新鮮，注意開窗通風(fēng);培養(yǎng)幼兒良好的睡眠習(xí)慣，要教孩子正確的睡姿(右側(cè)臥或仰臥)養(yǎng)成良好的睡眠習(xí)慣。三、衛(wèi)生消毒工作1、搞好班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生，注意清除死角，嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度，定期或不定期地對(duì)全園進(jìn)行檢查，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境讓幼兒在我園健康成長(zhǎng)。2、檢查各班對(duì)枕頭、被子、毛巾的消毒清洗記錄，對(duì)幼兒帶藥來的，喂藥情況及記錄。3、

4、加強(qiáng)對(duì)新人的培訓(xùn)?？傊龊糜變簣@的各項(xiàng)工作最需要的是教師及保育員的愛心、耐心和對(duì)幼兒真實(shí)情況的了解和把握在此基礎(chǔ)上做好家園配合，支持園領(lǐng)導(dǎo)的工作，共同組織好幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)。幼兒園保育員組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇二新學(xué)期開始了，我依舊做幼兒園的保育工作。幼兒園的教育離不開保育，保育工作是幼兒教育重要的組成部分。保育目標(biāo)是促進(jìn)幼兒身體發(fā)育，增進(jìn)幼兒對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)自信等良好個(gè)性心理品質(zhì)和行為習(xí)慣。保育工作對(duì)幼兒的健康成長(zhǎng)以及日后發(fā)展有不可低估的影響。為把保教相結(jié)合并適應(yīng)新趨勢(shì)發(fā)展，我在校領(lǐng)導(dǎo)及園長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下，以幼兒為中心，轉(zhuǎn)變以往的觀念，實(shí)行保育工作與教育相結(jié)合的原則，結(jié)合本人的工作，特制定了本學(xué)期的

5、工作計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想。1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針與政策以及政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高自己政治素養(yǎng)。積極參加園里舉行的各種具體工作，不斷提高保育質(zhì)量。2、嚴(yán)格遵守保育員的職業(yè)守則，認(rèn)真學(xué)習(xí)保育知識(shí)，不斷提高保育質(zhì)量。二、具體工作1、清潔衛(wèi)生習(xí)慣(1)養(yǎng)成飯前便后及手臟時(shí)洗手的習(xí)慣，學(xué)習(xí)自己卷衣袖，在老師的指導(dǎo)下會(huì)用香皂，不咬手指，不把玩具放入口中，用毛巾擦臉，保持衣服整潔。(2)搞好幼兒用具、餐具的消毒工作，杜絕傳染病的發(fā)生及傳播。幼兒口杯、飯勺每天洗凈后用消毒柜消毒，毛巾每天用84消毒液浸泡消毒，餐桌餐前消毒(84消毒液擦后清水再擦拭)，玩具圖書每天消毒(玩具84液浸泡、圖書日光曝曬)，墊絮、被子

6、每月按照規(guī)定次數(shù)清洗、曝曬。(3)搞好班級(jí)及責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生工作，每天一小掃，每周一大掃，定期接受檢查。(4)堅(jiān)持每天班級(jí)和衛(wèi)生擔(dān)當(dāng)區(qū)的消毒工作，使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長(zhǎng)，為幼兒營(yíng)造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。2、良好習(xí)慣培養(yǎng)(1)認(rèn)真做好食譜介紹，以提高促進(jìn)孩子食欲，培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣和有規(guī)律進(jìn)食(2)要安靜愉快進(jìn)餐，坐姿自然，正確使用餐具，(左手扶碗，右手拿湯勺，喝湯時(shí)兩手端碗)養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽，不用手抓菜，不剩飯菜，不掉飯，督促幼兒將碗內(nèi)食物吃完，教育幼兒不挑食、不浪費(fèi)，保持桌面、地面干凈，不弄臟衣服等，克服幼兒的依賴性，培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性。培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成飯后漱口的良好衛(wèi)生習(xí)慣。(3)有良好睡

7、眠及穿脫能力。午睡時(shí)要教育孩子有序的穿脫衣服，鞋襪，將衣服、鞋子放整齊。養(yǎng)成良好的睡眠習(xí)慣及正確的睡眠姿勢(shì)。能安靜就寢，學(xué)習(xí)獨(dú)立睡眠。3、安全工作。重視安全，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，如不能處理要及時(shí)上報(bào)。做為幼兒園的一員，要把自己當(dāng)成主人翁，在工作中要細(xì)心、留心，將安全事故降低為零，發(fā)現(xiàn)不安全的隱患要及時(shí)反應(yīng)，不能視而不見，只有事事小心、時(shí)時(shí)有心、處處留心，才能杜絕一切安全事故的發(fā)生。4、搞好幼兒的生活管理 。對(duì)孩子有愛心、細(xì)心、耐心，讓家長(zhǎng)放心。家長(zhǎng)將孩子交給我們，我們要象對(duì)自己孩子一樣去對(duì)待班上的孩子，冷了要給孩子加衣服，熱了要給孩子脫衣服。中午值午睡時(shí)要在寢室內(nèi)來回走動(dòng)，注意觀察幼兒，發(fā)現(xiàn)情況

8、及時(shí)處理，不得打瞌睡、離開寢室。天冷時(shí)將幼兒的被子蓋好，不要讓孩子的肩膀露在外面。孩子大便、小便后不能訓(xùn)斥，要將孩子洗干凈并換上干凈的衣服。孩子不舒服，要立即送保健室查看，如需要通知家長(zhǎng)應(yīng)立即通知。孩子年齡小，要教會(huì)孩子將上衣塞進(jìn)褲子里，天冷時(shí)要經(jīng)常檢查孩子的肚臍是否露在外面，每天放學(xué)前要將孩子的衣服整理好。5、學(xué)會(huì)配合、突出結(jié)合。上班時(shí)間做好本職工作以后，要配合教師組織活動(dòng)，不能在園內(nèi)閑談。配合教師時(shí)要注意自己的言行，不能擋住孩子的視線，影響孩子活動(dòng)。配合老師開展教學(xué)活動(dòng)時(shí)，做好課前準(zhǔn)備，配合教師開展各項(xiàng)游戲，協(xié)助管理好班上的紀(jì)律，讓老師更好的開展教學(xué)工作。協(xié)助組織戶外活動(dòng)，做好護(hù)理工作，(

9、廁所、喝水、適當(dāng)穿衣服等)。團(tuán)結(jié)協(xié)作。教師和保育兩者配合，相互理解，相互支持，常常溝通，一同探討保教工作方案，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，互相關(guān)心每一個(gè)幼兒，使孩子健康成長(zhǎng)。6、積極做好家長(zhǎng)工作。及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況，利用放學(xué)時(shí)間多與家長(zhǎng)溝通，多征求聽取家長(zhǎng)意見，讓家長(zhǎng)配合老師開班上教學(xué)工作。必須尊重家長(zhǎng)，熱情服務(wù)7、注重提高自我素質(zhì)。多方式、多途徑學(xué)習(xí)，積累知識(shí)，豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)行知識(shí)更新，不斷調(diào)整自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以便適應(yīng)幼兒教育需要，為自己打下良好基礎(chǔ)知識(shí)。參與適合自己工作的課題研究小組，努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。幼兒園保育員組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇三我組成員將本著認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解

10、貫通、努力實(shí)施、不斷提高的原則,以飽滿的熱情投入到工作中去,現(xiàn)將本組工作計(jì)劃擬定如下：一、現(xiàn)狀分析與指導(dǎo)思想上學(xué)期，我們按計(jì)劃完成了各項(xiàng)保育工作，保育員教師的工作能力有了一定的提高，幼兒在各方面也得到了較好的培養(yǎng)，但是我園又面臨2011年驗(yàn)一級(jí)一類園，而我園保育員教師的保育工作離級(jí)類驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距，為了能夠順利通過級(jí)類驗(yàn)收，所以從現(xiàn)在做起就要提高全園教師的保育工作，增長(zhǎng)保育員教師的專業(yè)知識(shí)，提高保育工作的能力，做到保中有教教中有保。因此，本學(xué)期保育教研組的工作繼續(xù)以幼兒園教育指導(dǎo)綱要為依據(jù)，以幼兒園學(xué)期工作計(jì)劃為重點(diǎn)，切實(shí)抓好保育工作，將教研工作真正做到實(shí)處。二、工作目標(biāo)1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

11、，提高保育園教師衛(wèi)生消毒工作的技能技巧及安全意識(shí)。2、解決保育工作中的實(shí)際問題。3、促進(jìn)保教質(zhì)量的提高。三、主要形式1、問題研討2、活動(dòng)觀摩3、講故事四、工作重點(diǎn)、方法及措施1、一日生活中保育員教師的衛(wèi)生消毒工作1)以集體學(xué)習(xí)為主，自主學(xué)習(xí)為輔，學(xué)習(xí)保育員應(yīng)知應(yīng)會(huì)相關(guān)常規(guī)知識(shí)。2)以答題的形式檢驗(yàn)教師的理論知識(shí)3)以觀摩的形式幫助教師更好的掌握4)教師實(shí)際操作進(jìn)行檢驗(yàn)2、一日生活中的保教結(jié)合1)深入討論學(xué)習(xí)保育園教師在幼兒的一日活動(dòng)中到底該干什么，該注意什么。2)深入討論保育園教師如何與其他教師配合3、講講我的保育故事。 4、制定了嚴(yán)密的制度，科學(xué)地安排，確保每名保育員教師都參與研究學(xué)習(xí)，并寫

12、出每一次參研點(diǎn)滴體會(huì)，以提高保育能力。每次教研活動(dòng)都要經(jīng)過科學(xué)的安排，不與全園其它工作發(fā)生沖突，以保證每名保育員教師都參與研究學(xué)習(xí)，以提高保育能力。每次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參與人員都要積極的發(fā)表自己的意見，討論一定要深入，要認(rèn)真做好筆記。每一次教研活動(dòng)后，要求參加的組員每人寫一篇體會(huì)，鼓勵(lì)老師們?cè)诠ぷ髦忻糠e累一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，就用筆把它寫出來，對(duì)于一些好的經(jīng)驗(yàn)文章推薦到刊物上發(fā)表。五、具體工作安排三月：1、 商討本學(xué)期教研內(nèi)容2、 制定本學(xué)期教研計(jì)劃四月：1、 理論學(xué)習(xí)保育員應(yīng)知應(yīng)會(huì)部分內(nèi)容及答題2、 觀摩活動(dòng)皮英梅老師展示五月：1、 討論一日活動(dòng)規(guī)范2、 保育員教師如何與其他教師配合六月：1、 講講我的保育

13、故事2、 保育員教師工作展示保育組工作計(jì)劃一、 指導(dǎo)思想根據(jù)我園二期課改的理念，我園的保育工作在以往的基礎(chǔ)上要有一個(gè)新的突破。如今我們的保育概念也不是一刀切的穿衣、脫衣、開窗、關(guān)窗，而是更體現(xiàn)在保教結(jié)合上。因此，在平時(shí)的工作中要做一個(gè)有心人，配合老師開展好各項(xiàng)工作，為此，我們保育組制定了本學(xué)期工作計(jì)劃，使今后有目的、有計(jì)劃的推進(jìn)每個(gè)階段的保育工作，防止工作的盲目性、被動(dòng)性。二、常規(guī)工作1、 繼續(xù)做好預(yù)防性消毒工作。做到掌握消毒液配置方法。規(guī)范使用各種消毒方法，確保消毒效果。2 、協(xié)助保健老師做好特殊兒童的矯治工作。3 、協(xié)助老師開展好一日生活的保育與工作。三、重點(diǎn)工作1.業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。(1)

14、加強(qiáng)保教人員的保育意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí) “保育員工作職責(zé)”，明確保育工作目標(biāo)。保教人員要做到人到、心到、眼到、口到，在組織活動(dòng)中，注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢問。(2)強(qiáng)化安全防范意識(shí)，確保幼兒安全。2、保育員隊(duì)伍的建設(shè)。(1)每?jī)芍芤淮闻c老師進(jìn)行保教工作結(jié)合的研討，配合老師做好保育工作。(2)定期組織保育老師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。時(shí)間定于每?jī)芍芤淮巍？偨Y(jié)保育工作的情況，解決工作中出現(xiàn)的問題。學(xué)習(xí)保育知識(shí)和技能。(3)積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。開展有關(guān)競(jìng)賽、比賽、討論活動(dòng)，切磋工作技能，共同提高。(4)每月撰寫好隨筆及行為問題兒童的案例。四、具體工作安排：九月份：1、協(xié)助教師做好入園新生的情緒

15、穩(wěn)定及家長(zhǎng)工作2、學(xué)習(xí)一日工作規(guī)范操作十月份：1、學(xué)習(xí)夏秋季傳染病預(yù)防知識(shí)2、組織觀看保育操作錄像十一月份：1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(消毒安全知識(shí)、保育大比武)2、學(xué)習(xí)體弱兒童個(gè)案的撰寫及矯治工作十二月份：1、 保教結(jié)合保育技能學(xué)習(xí)研討2、 保育技能展示一月份：1、 保育工作總結(jié)交流2、 學(xué)期結(jié)束整理清洗工作以上是我們保育組的工作計(jì)劃，我們?nèi)M人員在本學(xué)期中依照自己所訂的計(jì)劃將不折不扣地來完成。20092010學(xué)年第二學(xué)期保育組工作計(jì)劃本學(xué)期將以幼兒園教育指導(dǎo)綱要為依據(jù)，根據(jù)園計(jì)劃,結(jié)合本園幼兒的實(shí)際情況、年齡特點(diǎn)，堅(jiān)持各項(xiàng)衛(wèi)生消毒制度，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，堅(jiān)持保教結(jié)合的原則，把德育工作滲透到

16、保育工作之中，為了使本園的保育工作順利進(jìn)行，做出如下計(jì)劃：一、保育目標(biāo)本學(xué)期，我們將按照幼兒的年齡特點(diǎn)，合理安排幼兒一日生活，抓住生活中每一個(gè)教育契機(jī)，做到保教有機(jī)結(jié)合，保證保育質(zhì)量，提高幼兒的出勤率，讓孩子身心健康發(fā)展。1、 小班：將以保育為重點(diǎn)，在輕松愉快的環(huán)境里，培養(yǎng)幼兒健康的情緒及個(gè)性，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)自己的事自己做，體驗(yàn)做事樂趣，滿足生活的需要，養(yǎng)成良好的生活及衛(wèi)生習(xí)慣。鼓勵(lì)幼兒多與他人溝通，適應(yīng)集體生活。2、中班：將以培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的為目標(biāo)，在生活中培養(yǎng)他們良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高生活技能;引導(dǎo)幼兒主動(dòng)參與活動(dòng)，互相協(xié)作的意識(shí)，促身體健康發(fā)展，形成初步的獨(dú)立意識(shí)，促進(jìn)良好的個(gè)性發(fā)展。

17、3、大班：在進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，注重對(duì)幼兒良好情感的培養(yǎng)，做好幼兒園與小學(xué)的銜接，為對(duì)幼兒以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。二、保育活動(dòng)1、學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。本學(xué)期將繼續(xù)隔周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一篇教育筆記，隨時(shí)反思，提高保育質(zhì)量。2、為了提高寫作水平，在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下，于三月份的第三周將進(jìn)行保育媽媽寫作學(xué)習(xí)，我們將把握好機(jī)會(huì)，提高業(yè)務(wù)能力，使寫作水平不斷提高。3、相應(yīng)園里說普通話的要求，提高普通話水平，于四月份第二周將進(jìn)行保育媽媽講故事比賽活動(dòng)。4、為了讓家長(zhǎng)更好的了解保育工作，本學(xué)期加大家園聯(lián)系力度，我們將利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)展示我們保育工作的風(fēng)采。三、積極配合教學(xué)協(xié)助老師做好課前準(zhǔn)備，配合老師

18、開展本學(xué)期的各種活動(dòng)，做好班級(jí)的常規(guī)工作，保證各項(xiàng)教學(xué)工作順利開展。四、認(rèn)真做好衛(wèi)生檢查工作在本學(xué)期的衛(wèi)生檢查工作中，我們將吸取以往的經(jīng)驗(yàn)，加以改革，力爭(zhēng)公平、合理的做好衛(wèi)生檢查。五、配合教師做好家長(zhǎng)工作在家園共建方面，我們將配合教師以家園聯(lián)系、博客交流的形式及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽取家長(zhǎng)建議，使保育工作更完善。共同探討工作中的問題，建立和諧信任的家園關(guān)系。在新的學(xué)期里，我們將團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，用心呵護(hù)每一位幼兒，讓保育工作上一個(gè)新的臺(tái)階。使家園工作更和諧，攜手共育，譜寫歡樂的樂章!保育工作計(jì)劃(20042005年第二學(xué)期)幼兒園保育工作的好壞關(guān)系到千家萬戶，只有扎扎實(shí)實(shí)

19、地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)們放心工作。上學(xué)期，在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體老師的共同努力下，我園順利通過了“省綠色幼兒園”的評(píng)估，保育工作也取得了一定的成績(jī)。本學(xué)期，我園將進(jìn)一步將環(huán)保教育滲透于幼兒教育領(lǐng)域之中，并切實(shí)做好創(chuàng)建“省教育強(qiáng)鎮(zhèn)”的各項(xiàng)工作。我園的各項(xiàng)保育工作將緊緊圍繞幼兒園中心工作務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不斷提高保育老師的工作水平及思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，經(jīng)保育組全體成員共同探討，制定以下工作計(jì)劃：一、 做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。為了貫徹幼兒園教育指導(dǎo)綱要，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識(shí)，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在晨間

20、鍛煉、進(jìn)餐、教學(xué)、睡眠、離園等一日各項(xiàng)活動(dòng)中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。1.幼兒進(jìn)餐時(shí)，教師要精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能，培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進(jìn)餐情況向伙食委員會(huì)提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水，學(xué)會(huì)節(jié)約用水，讓幼兒學(xué)會(huì)使用、收放自己的物品。2.指導(dǎo)幼兒用正確的方法洗臉。飯前、便后要將小手洗干凈，不吃不干凈的東西。 3.鼓勵(lì)幼兒積極參加晨間鍛煉活動(dòng)，堅(jiān)持穿園服入園。培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。學(xué)會(huì)將廢舊物品分類回收，進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識(shí)。4.培養(yǎng)幼兒的自理能力：教幼兒學(xué)習(xí)穿脫衣服、鞋襪，整理自己的床上用品。開展小、中、

21、大班級(jí)“幼兒生活自理能力”比賽。學(xué)做一些力所能及的事，如給花澆水、擦桌椅等。5.精心照顧好幼兒午睡，做到不離崗，及時(shí)幫幼兒蓋被子等。在各種活動(dòng)中激發(fā)幼兒的活動(dòng)興趣，加強(qiáng)幼兒的自律性，培養(yǎng)幼兒良好的活動(dòng)習(xí)慣。二、在保教中要做到有機(jī)結(jié)合，糾正幼兒的一些不良習(xí)慣，如打架、爭(zhēng)搶玩具等。開展幼兒之間的“大帶小”活動(dòng)，采取大、中班幼兒幫助小班幼兒完成某項(xiàng)任務(wù)的活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質(zhì)。三、幼兒的戶外活動(dòng)是增強(qiáng)幼兒身體素質(zhì)，提高身體抗病能力的重要活動(dòng)。要確保幼兒活動(dòng)的時(shí)間，保證活動(dòng)的質(zhì)量，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。堅(jiān)持在活動(dòng)前給幼兒帶好汗巾，活動(dòng)中及時(shí)幫幼兒擦汗，根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。在活動(dòng)中開展一些

22、班級(jí)之間的體育比賽，如自行車比賽、羊角球比賽、接力比賽等。四、加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)的培養(yǎng)，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。讓幼兒了解生活中常見的一些安全標(biāo)志，知道遇到困難時(shí)一些簡(jiǎn)單的自救方法。老師們要有高度的責(zé)任心，時(shí)刻讓孩子在自己的視線范圍內(nèi)，排除一切不安全因素，同時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)和高度的應(yīng)變能力。五、加強(qiáng)保教人員的保育意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí) “保育員工作職責(zé)”，明確保育工作目標(biāo)。保教人員要做到人到、心到、眼到、口到，在組織活動(dòng)中，注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢問。保教人員認(rèn)真做好每周一次玩具的清洗消毒工作，活動(dòng)室、午睡室紫外線消毒等。平時(shí)做到一日一小搞，一周一大搞，園內(nèi)無

23、紙屑、果殼，室內(nèi)物品擺放整齊，窗明地凈，走廊、樓梯地面整潔、無死角，廁所無污垢、無臭味，節(jié)約水電，勤儉持園。六、強(qiáng)化安全防范意識(shí)，確保幼兒安全。開學(xué)前，全體教職員工對(duì)大型玩具、桌椅、床、玩具等進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)，并落實(shí)各項(xiàng)安全措施，強(qiáng)化及時(shí)的防范意識(shí)，杜絕事故隱患，讓家長(zhǎng)放心。認(rèn)真做好晨檢工作，做到一摸二看三問四查，并作詳細(xì)記錄。堅(jiān)持早、午、離園時(shí)的檢查工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)處理。有病的幼兒及時(shí)通知家長(zhǎng)，做好有病幼兒的隔離工作。做好體弱幼兒的護(hù)理，堅(jiān)持開病號(hào)餐，按時(shí)填寫出勤報(bào)表，做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健的記錄工作并做到按時(shí)上交。每周堅(jiān)持清洗幼兒的被褥，進(jìn)行消毒。七、保育員隊(duì)伍的建設(shè)。1.

24、定期組織保育老師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。時(shí)間定于每雙周周五下午3：004：00。總結(jié)保育工作的情況，解決工作中出現(xiàn)的問題。學(xué)習(xí)保育知識(shí)和技能。2.積極參加園內(nèi)組織的“英語”、“普通話”、“電腦”、“手指快算”的培訓(xùn)。3.保育老師開展“我是如何組織幼兒午睡的”征文活動(dòng)，堅(jiān)持撰寫心得體會(huì)。以上是本學(xué)期的保育工作計(jì)劃，保育組全體成員將認(rèn)真貫徹實(shí)施，請(qǐng)園領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指導(dǎo)。 附：每月工作安排二月份：1. 協(xié)助教師做好入園新生的情緒穩(wěn)定及家長(zhǎng)工作。2. 搞好班級(jí)的環(huán)境衛(wèi)生，接受園內(nèi)衛(wèi)生大檢查。3. 清點(diǎn)好班級(jí)財(cái)產(chǎn)，領(lǐng)取幼兒各種物品。4. 制定學(xué)習(xí)保育工作計(jì)劃，積極完成園內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。5. 學(xué)習(xí)如何做好春季傳染病的

25、預(yù)防知識(shí)。三月份：1. 積極配合教師對(duì)幼兒進(jìn)行常規(guī)、環(huán)保教育。2. 學(xué)習(xí)教師一日活動(dòng)操作規(guī)范、幼兒突發(fā)事件的處理。3. 小、中、大班級(jí)“幼兒生活自理能力”大賽。4. 認(rèn)真做好各項(xiàng)衛(wèi)生消毒工作。5. 積極參加教師制作教玩具比賽及幼兒一日常規(guī)培養(yǎng)活動(dòng)。四月份：1. 積極參加園內(nèi)的游戲活動(dòng)評(píng)比活動(dòng)。2. 積極學(xué)習(xí)新綱要，將綱要精神貫穿于幼兒一日生活當(dāng)中。3. 認(rèn)真?zhèn)浜媒贪?，撰寫教育筆記，接受園領(lǐng)導(dǎo)的檢查。4. 積極參加“五一”勞動(dòng)節(jié)組織幼兒進(jìn)行“清除垃圾、雜草”等環(huán)保教育活動(dòng)。5. 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)如何建構(gòu)積極有效的師幼互動(dòng)、如何清洗傷口。6. 接受園內(nèi)衛(wèi)生大檢查。五月份：1. 積極配合教師完成慶六一游園活

26、動(dòng)及大班級(jí)英語童話劇、中小年級(jí)“分享閱讀”專場(chǎng)表演活動(dòng)。2. 積極參加園里的對(duì)外教學(xué)觀摩活動(dòng)。3. 積極配合教師完成本班主題活動(dòng)。4. 積極參加各教研組展示活動(dòng)觀摩及研討活動(dòng)。5. “我是如何組織幼兒午睡的”征文活動(dòng)。6. 幼兒怪癖的糾正方法。六月份：1. 積極參加“幼兒一日常規(guī)教育之我見”論文評(píng)比活動(dòng)。 2. 協(xié)助填寫家訪記錄、家園聯(lián)系工作及反饋。 3. 搞好室內(nèi)外外環(huán)境衛(wèi)生及各項(xiàng)消毒工作。 4. 積極參加“文明班”經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。5. 積極配合教師完成幼兒“6、5”世界環(huán)保日知識(shí)教育活動(dòng)。6. 學(xué)習(xí)“如何辨別幼兒腹痛”。七月份：1. 認(rèn)真完成學(xué)期工作總結(jié)、個(gè)人論文、個(gè)人總結(jié)。 2. 做好環(huán)境

27、衛(wèi)生迎接園內(nèi)衛(wèi)生大檢查。3. 積極配合教師完成幼兒大合唱暨興趣班匯報(bào)演出 4. 積極參加教師技能技巧比賽。5. 做好放假前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。公司話務(wù)員的工作計(jì)劃(一)一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟

28、掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有xx奧運(yùn)會(huì)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大

29、的企業(yè)符合了中國(guó)馳名商標(biāo)或者廣東省商標(biāo)條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件廣東省商標(biāo)，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)

30、務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。公司話務(wù)員的工作計(jì)劃(二)我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來電人互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員。但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位

31、的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這將近一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己：沒有，只有更好。

32、我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做得更好!俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦校紫缺仨氉袷睾霉镜拿恳粭l規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。一、積極打電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)

33、員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。公司話務(wù)員的工作計(jì)劃(三)一、積極打電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互

34、不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付

35、出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。20 xx年上半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。為此我將上半年工作計(jì)劃如下：一、是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。二、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡

36、這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己：沒有，只有更好。公司話務(wù)員的工作計(jì)劃(四)1、自接到客戶來電后，認(rèn)真完成來電中委托受理的業(yè)務(wù)，努力做到?jīng)]有事故、沒有差錯(cuò)、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。2、平時(shí)多學(xué)習(xí)多看資料，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。3、始終保持一種熱情的態(tài)度，熱心為用戶服務(wù)，態(tài)度熱情，用語清晰，件件電話負(fù)責(zé)到底，直至客戶滿意為止。接電話最基本要求：快、準(zhǔn)、通、好才是像總結(jié)似的概括了工作計(jì)劃的所有內(nèi)容。酒店前廳部崗位職責(zé)和操作流程k.叫醒服務(wù)情況。l.保

37、持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。2、總機(jī)房員工的素質(zhì)要求：電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。可以說，電話是對(duì)客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是“只聽其悅耳聲，不見其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。1)齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。2)寫迅速，反應(yīng)快。3)工作認(rèn)真，記憶力強(qiáng)。4)較強(qiáng)的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務(wù)服務(wù)。5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。6)熟悉電腦操作及打字。7)掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識(shí)和信息。8)有很強(qiáng)的信息溝通能力。3、話務(wù)服務(wù)的基本要求：電話服務(wù)在酒

38、店對(duì)客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的形象”，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。：1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來話。4)報(bào)警電話的處理:a.接到火警電話時(shí)，要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。h.通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。進(jìn)行以上通知時(shí)，話務(wù)員必須說明火情及具體地點(diǎn)。5)叫醒服務(wù):程序與規(guī)范

39、:a.話務(wù)員對(duì)每一個(gè)來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號(hào)、時(shí)間及記錄時(shí)間、話務(wù)員工號(hào)。c.及時(shí)將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時(shí)間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對(duì)人并簽字。e.在當(dāng)日最早叫醒時(shí)間之前，先檢查叫醒機(jī)是否工作正常，打印機(jī)是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知信息中心。f.叫醒服務(wù)要求時(shí)間準(zhǔn)確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時(shí)間已到。g.話務(wù)員須注意查看叫醒無人應(yīng)答的房間號(hào)碼，及時(shí)將這些房號(hào)通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。(五)商務(wù)中心員工素質(zhì)要求：1、熟悉本

40、部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。2、性格外向，機(jī)智靈活，能與客人進(jìn)行良好的溝通。3、工作認(rèn)真，細(xì)致有耐心。4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識(shí)淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。6、掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識(shí)和信息(如本市旅游景點(diǎn)及娛樂場(chǎng)所的位置、電話、票價(jià)及消費(fèi)水準(zhǔn)等)，了解中國(guó)歷史、地理;熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目。公司話務(wù)員的工作計(jì)劃(五)光陰似箭，一晃一月多的外運(yùn)生活快過去了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，思想上，自覺遵守我司的規(guī)章

41、制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時(shí)也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏，于09年的7月1日像黨遞交了申請(qǐng)書，并時(shí)時(shí)刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國(guó)*。學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?/p>

42、生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。記得，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各類活動(dòng)以及同事聚會(huì)。單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)比無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的

43、任何問題，第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團(tuán)體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作，別人急自己更急?，F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭(zhēng)取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。一、團(tuán)組織

44、、班干部隊(duì)伍建設(shè)1、做好xx級(jí)新生的班委會(huì)選拔工作。2、堅(jiān)持每周的班級(jí)例會(huì)制度。3、實(shí)施班干部學(xué)期考核制，希望以此提高同學(xué)們工作的熱情與責(zé)任心。二、常規(guī)工作(一)主題活動(dòng)1、思想政治工作計(jì)劃教育1)對(duì)于學(xué)生群體，我們不能開展同一模式的思想政治教育。為把學(xué)生思想教育工作落到實(shí)處，我把學(xué)生分類，在進(jìn)行統(tǒng)一的政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，有重點(diǎn)的、分層次的對(duì)不同類型的學(xué)生進(jìn)行教育。通過對(duì)學(xué)生們的不斷觀察，及時(shí)了解每位學(xué)生的情緒和思想狀況，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有思想波動(dòng)就及時(shí)找他們談話，盡早解決他們的思想問題。2)不斷提高學(xué)生的政治覺悟和思想認(rèn)識(shí)水平。通過政教課對(duì)學(xué)生的理想信念教育、民族精神培育、集體榮譽(yù)感等相關(guān)活動(dòng)的

45、開展，以及學(xué)院的“三風(fēng)”建設(shè)工程的實(shí)施全面提高學(xué)生的政治覺悟和理論水平。通過組織學(xué)生觀看一系列教育影片、講座，加強(qiáng)學(xué)生的自我素質(zhì)的提高，提高學(xué)生們的政治覺悟和思想認(rèn)識(shí)水平。2、新生軍訓(xùn)工作和評(píng)優(yōu)表彰配合學(xué)院的新生軍訓(xùn)工作的同時(shí)完成以下任務(wù)：1)迅速了解班級(jí)，了解寢室的情況，遇到問題做到及時(shí)、迅速解決。2)觀察班級(jí)的班風(fēng)形成，及早改正陋習(xí)，加強(qiáng)班級(jí)榮譽(yù)感。3)督促學(xué)生手冊(cè)的學(xué)習(xí)，要求人人過關(guān)。4)幫助進(jìn)行新生職業(yè)規(guī)劃，制定3年的學(xué)習(xí)計(jì)劃，盡早適應(yīng)大學(xué)生活新環(huán)境。5)配合學(xué)院組織的各項(xiàng)工作以學(xué)生評(píng)優(yōu)表彰的契機(jī)，樹立典型、激勵(lì)榜樣，真正營(yíng)造健康、積極的生活態(tài)度。(二)學(xué)風(fēng)建設(shè)寬松和諧的環(huán)境能使學(xué)生心

46、情舒暢，良好的班風(fēng)能促使學(xué)生互幫互學(xué),優(yōu)良的學(xué)風(fēng)能推動(dòng)學(xué)生們刻苦學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上。具體工作如下：1、完成各班班級(jí)口號(hào)、班歌的征集2、組織同學(xué)們校紀(jì)校規(guī)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。3、同學(xué)們遇到學(xué)習(xí)上的問題及時(shí)與各班導(dǎo)師反映。(三)文明修身工程努力挖掘?qū)崿F(xiàn)“目標(biāo)激勵(lì)與行為養(yǎng)成相結(jié)合”的具體形式，通過目標(biāo)引導(dǎo)和激勵(lì)逐步提高學(xué)生文明行為養(yǎng)成的自覺性和主動(dòng)性。具體工作如下：1、堅(jiān)持20 xx級(jí)學(xué)生的早操、晚自習(xí)的制度。認(rèn)真做好學(xué)生的學(xué)習(xí)常規(guī)紀(jì)律檢查和寢室衛(wèi)生檢查工作，養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、并有一個(gè)輕松干凈的生活環(huán)境。2、將制度管理和人文關(guān)懷有機(jī)的結(jié)合在一起，讓同學(xué)們感受到學(xué)校對(duì)于他們的關(guān)愛，而不僅僅是對(duì)

47、他們的各種限制。3、組織各班級(jí)積極參加系內(nèi)、學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)觀察每個(gè)人的特長(zhǎng)，側(cè)重培養(yǎng)。(四)安全工作計(jì)劃1、做好學(xué)生的入學(xué)安全教育工作計(jì)劃2、在每一次的節(jié)假日，提前做好班級(jí)學(xué)生的離校、留校情況統(tǒng)計(jì)。在節(jié)假日結(jié)束前要提前回來了解情況，知道各班級(jí)未返校人員名單以及原因。3、配合學(xué)院宿管部的要求，每周至少三次深入寢室了解學(xué)生情況。不僅及時(shí)了解學(xué)生的生活狀況，更能加深與學(xué)生之間的感情，同時(shí)對(duì)宿舍進(jìn)行安全隱患排查。(五)服務(wù)工作1、配合學(xué)院的勤工儉學(xué)、助學(xué)貸款等工作的實(shí)施，統(tǒng)計(jì)各班級(jí)貧困生名單。2、做好思想內(nèi)向?qū)W生的思想跟蹤教育和服務(wù)工作。3、加強(qiáng)心里健康教育工作計(jì)劃、豐富學(xué)生的日常工作。4、

48、及時(shí)協(xié)調(diào)學(xué)生的課程沖突、變化的問題。5、加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)之間的聯(lián)系，并做好相關(guān)記錄。6、對(duì)于學(xué)生提出的各類問題，及時(shí)解決。三、重點(diǎn)工作1、迎新工作2、班干部選舉工作3、學(xué)生的入學(xué)安全教育穩(wěn)定問題4、學(xué)生的文明禮儀問題在過去的一個(gè)月時(shí)間里，有些工作已經(jīng)初見成效，但是面對(duì)不斷變化的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，隨時(shí)發(fā)生的突發(fā)狀況，只有不斷的學(xué)習(xí)、不斷的創(chuàng)新才能夠做好。在接下來的日子里，我將不斷提高自身素質(zhì)，堅(jiān)持與時(shí)具進(jìn)，不斷調(diào)整工作思路，及時(shí)解決突發(fā)問題，與學(xué)生多溝通，了解他們的想法，才能在實(shí)質(zhì)上加強(qiáng)學(xué)生的思想教育工作、日常管理工作和學(xué)生素質(zhì)教育工作，使學(xué)生工作真正落到實(shí)處。一、抓畢業(yè)目前全教育班畢業(yè)率72%，還有70

49、名學(xué)生有不同程度的掛科，本學(xué)期初將對(duì)有掛科學(xué)生的情況進(jìn)行全面匯總，同時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，從學(xué)校和家庭兩方面著手。其中掛科門數(shù)10門以上的有6人，其中2人退學(xué)，4人準(zhǔn)備留級(jí);4門到10門人數(shù)5人，這部分積極鼓勵(lì)，爭(zhēng)取把所欠學(xué)分控制在20個(gè)學(xué)分以內(nèi)，可以參加結(jié)業(yè)考試;3門到4門人數(shù)15，這部分學(xué)生積極跟蹤聯(lián)系，確保畢業(yè);1到2門的40人，這部分學(xué)生主要是由于大三下學(xué)期我系開設(shè)的2科，軟件工程課程設(shè)計(jì)和微機(jī)接口技術(shù)考試導(dǎo)致大面積掛科，并且大四上學(xué)期沒有重修。總之，20XX五教的畢業(yè)率我會(huì)積極關(guān)注并且努力陪同學(xué)生一起努力，為08五教學(xué)生的畢業(yè)走向社會(huì)盡一份責(zé)任。二、促就業(yè)我是第一年做就業(yè)工作，很多工

50、作沒有頭緒，在多次與系學(xué)工辦主任學(xué)習(xí)溝通后初步理清頭緒，認(rèn)識(shí)到畢業(yè)工作中的就業(yè)問題需要“耐心、細(xì)心、責(zé)任心”，想從以下幾個(gè)方面開展：1、教育班有80多名學(xué)生在各大培訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)，他們的就業(yè)問題要推遲到實(shí)訓(xùn)結(jié)束，時(shí)間基本都在3月末四月初，對(duì)于這部分同學(xué)，我會(huì)關(guān)注他們的學(xué)習(xí)情況，保質(zhì)保量的完成他們的實(shí)訓(xùn)，爭(zhēng)取找到一份好工作。2、目前考研成績(jī)已經(jīng)出來，我教育班基本肯定能夠被錄取的5人，還有10多人有可能調(diào)劑，對(duì)于這部分學(xué)生積極鼓勵(lì)先著手找工作，雙手都要抓。3、其他在校學(xué)生，督促他們完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的同時(shí)，做到每周每人電話聯(lián)系或者面談一次，時(shí)時(shí)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。4、總之，對(duì)待學(xué)生的疑惑要耐心的為其答疑解惑，

51、要細(xì)心的做好每個(gè)情況跟蹤，同時(shí)心中要有責(zé)任心，是我的學(xué)生我就有義務(wù)把他們妥善的安排好。三、保穩(wěn)定1、積極宣傳文明離校，提倡學(xué)生骨干和黨員帶頭開展“最后一次打掃宿舍”等畢業(yè)愛校榮?；顒?dòng)2、學(xué)校離校實(shí)習(xí)且還未正式畢業(yè)的過程中，做好學(xué)生的請(qǐng)銷假工作，保證學(xué)生的出行安全。四、黨建工作1、黨員發(fā)展黨員發(fā)展工作一定會(huì)按照學(xué)院黨委的合法程序來開展，本學(xué)期將在3月發(fā)展最后一批預(yù)備黨員，人數(shù)為7人。預(yù)備黨員的選出主要從成績(jī)和骨干經(jīng)歷兩方面考慮，成績(jī)要求3.0以上，必須要有骨干經(jīng)驗(yàn)，如果骨干經(jīng)驗(yàn)突出可以成績(jī)要求適當(dāng)放寬，但是最低不低于2.5。2、黨支部工作強(qiáng)調(diào)黨員同學(xué)帶頭作用，黨員同學(xué)要求在就業(yè)問題上帶頭，并且在

52、離校問題上做好積極宣傳動(dòng)員。五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算本學(xué)期將制作畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)和畢業(yè)紀(jì)念衫，預(yù)計(jì)花費(fèi)20 xx元。六、學(xué)習(xí)與總結(jié)輔導(dǎo)員四年的經(jīng)歷是一段讓人銘記在心的記憶，回顧四年的工作和與學(xué)生在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我認(rèn)為總結(jié)一下四年的一切并從中學(xué)習(xí)和反思，這也是大四工作的重點(diǎn)，并且是作為一名合格的大學(xué)工作人員必須要時(shí)刻的反思和自我提升。以上就是本學(xué)期的工作計(jì)劃，大四學(xué)生對(duì)于學(xué)校來說是工作的重點(diǎn)，大四學(xué)期對(duì)于學(xué)生來說更是人生的新起點(diǎn)，所以本著一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切的原則，我將認(rèn)真完成我的工作，為我的學(xué)生能夠順利畢業(yè)做出自己的努力。一、落實(shí)安全穩(wěn)定，加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)、實(shí)習(xí)工作管理落實(shí)安全穩(wěn)定的同時(shí)加強(qiáng)畢業(yè)班學(xué)生就業(yè)

53、、實(shí)習(xí)工作管理。本學(xué)期將通過個(gè)別談話，多方式溝通、開小型班會(huì)等幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，進(jìn)而合理規(guī)劃大四階段的工作與學(xué)習(xí)。二、多樣化方式加強(qiáng)學(xué)生管理1、深化學(xué)生干部的組織能力和服務(wù)水平，調(diào)動(dòng)他們的積極性進(jìn)而充分發(fā)揮學(xué)生骨干的作用，便于開展班級(jí)內(nèi)部就業(yè)及考公務(wù)員、考研的各種調(diào)查和宣傳教育。2、促后進(jìn)學(xué)生。通過學(xué)業(yè)統(tǒng)計(jì)了解班級(jí)學(xué)生二四級(jí)未過情況，欠學(xué)分情況、學(xué)分績(jī)點(diǎn)未達(dá)畢業(yè)要求及其它不能正常畢業(yè)的學(xué)生情況。開展有針對(duì)性的幫扶和教育，積極聯(lián)系相關(guān)學(xué)生家長(zhǎng)，告知具體情況并積極溝通促進(jìn)學(xué)生通過考試修回學(xué)分，進(jìn)而順利畢業(yè)等。3、落實(shí)困難群體的幫扶與心理疏導(dǎo)目前所帶六個(gè)班共有學(xué)校認(rèn)定的經(jīng)濟(jì)貧困生48人，困難

54、學(xué)生的就業(yè)幫扶及心理疏導(dǎo)本學(xué)期工作的重點(diǎn)之一。我將繼續(xù)落實(shí)學(xué)校貧困補(bǔ)助、勤工助學(xué)等工作;在就業(yè)方面給予貧困生充分的關(guān)心與關(guān)注，對(duì)其存在的心理問題及時(shí)疏導(dǎo)。與困難生進(jìn)行多種方式聯(lián)系及時(shí)掌握貧困生的情況，加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系與溝通。三、開展榜樣式職業(yè)規(guī)劃活動(dòng)大四下學(xué)期是學(xué)生對(duì)擇業(yè)就業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期，部分同學(xué)在就業(yè)、實(shí)習(xí)方面怯于行動(dòng)，顧慮重重，不能及時(shí)調(diào)整自己投入到就業(yè)大潮中;另有個(gè)別學(xué)生迷茫與職業(yè)方向的選擇;本學(xué)期將發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的就業(yè)示范作用，帶動(dòng)學(xué)生召開一系列職業(yè)規(guī)劃討論會(huì)，幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。四、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)提高工作水平積極參加學(xué)校及學(xué)院組織的培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)為進(jìn)一步豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，提

55、高工作水平，本學(xué)期將盡可能多閱讀哲學(xué)、歷史、經(jīng)濟(jì)、法律等方面的書籍，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。計(jì)劃參加心理咨詢師二級(jí)培訓(xùn)，進(jìn)而提高心理疏導(dǎo)方面的工作能力和水平。（一）加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生明確職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃首先，做好畢業(yè)生發(fā)展方向指導(dǎo)工作，了解學(xué)生考研人數(shù)和狀態(tài)以及希望就業(yè)人數(shù)和期望。針對(duì)考研的學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，督促其學(xué)習(xí)狀態(tài)，并隨時(shí)溝通，了解學(xué)生復(fù)習(xí)情況以及自身狀態(tài)。另外作為輔導(dǎo)員我們會(huì)通過多種渠道獲得包括我校在內(nèi)的研究生計(jì)劃計(jì)劃招生專業(yè)和人數(shù)，并向大家及時(shí)發(fā)布信息，以便考研的學(xué)生有自己明確的方向。其次，對(duì)于打算就業(yè)的學(xué)生，首先要督促英語過關(guān)和課程補(bǔ)考，保證盡可能多的人能夠在第六學(xué)期順利拿到證。高校

56、的就業(yè)工作全面展開，各大企業(yè)陸續(xù)到校園內(nèi)舉辦招聘會(huì)，這將是我們畢業(yè)生輔導(dǎo)員接下來開展的工作重點(diǎn)。我們?cè)诩哟罅Χ人鸭鞣N就業(yè)信息的同時(shí)，一定要做好學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，針對(duì)學(xué)生的想法、自身特點(diǎn)以及其所困惑的問題進(jìn)行分析和解答。在宣傳好本學(xué)校的招聘會(huì)的同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生走出去，引導(dǎo)學(xué)生去任何可以提供就業(yè)機(jī)會(huì)的招聘會(huì)、展覽會(huì)、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)等等。我們也應(yīng)積極聯(lián)系用人單位，與各用人單位建立起良好的合作關(guān)系，向用人單位推薦我們的學(xué)生?？傊畱?yīng)想盡辦法幫助學(xué)生就業(yè)，爭(zhēng)取我系學(xué)生的就業(yè)率達(dá)到98%的就業(yè)率。（二）加強(qiáng)學(xué)生思想政治，保持學(xué)生思想穩(wěn)定堅(jiān)持做好所帶班級(jí)廣大團(tuán)員和入黨積極分子的教育工作，使學(xué)生們始終在思想上保持積

57、極向上，在生活中要求進(jìn)步，充分發(fā)揮黨員和班干部的先鋒模范作用，為我院開展學(xué)生工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。不斷加強(qiáng)學(xué)生的安全教育。始終堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的工作原則，一切活動(dòng)的開展都把學(xué)生們的人身安全放在第一位，使學(xué)生們?cè)谒枷肷嫌啦凰尚福B(yǎng)成良好的自我保護(hù)意識(shí)。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)院學(xué)生信息員隊(duì)伍建設(shè)，建立嚴(yán)格的安全工作責(zé)任制，做到超前防范，信息暢通，堅(jiān)決杜絕各類安全事故的發(fā)生。針對(duì)畢業(yè)生杜絕其在宿舍飲酒以及打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生，密切關(guān)注畢業(yè)生動(dòng)態(tài)，以避免發(fā)生不必要的影響其順利畢業(yè)的不良事件發(fā)生。（三）狠抓學(xué)生管理，形成良好的院風(fēng)和學(xué)風(fēng)一方面，輔導(dǎo)員抓好所帶班級(jí)的班集體建設(shè)，因勢(shì)利導(dǎo)的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性;進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的日常管理，重視學(xué)生的日常紀(jì)律，對(duì)違紀(jì)學(xué)生的處理，及時(shí)、公正、公平。同時(shí)，結(jié)合和諧校園的建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為，促進(jìn)了院風(fēng)建設(shè)。另一方面，進(jìn)一步完善制度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)的宣傳教育，嚴(yán)格管理，抓好落實(shí)，抓考風(fēng)，促學(xué)風(fēng)，把學(xué)風(fēng)建設(shè)推進(jìn)到一個(gè)新的水平。另外，還大力抓典型，通過榜樣的力量帶動(dòng)大批學(xué)生，促進(jìn)了良好的系風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。爭(zhēng)取在第六學(xué)期向?qū)W校推送至少一個(gè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)班，在為畢業(yè)班學(xué)生就業(yè)把好關(guān)的同時(shí)督促其堅(jiān)持住第六學(xué)期的學(xué)習(xí)和考試任務(wù)，督促學(xué)生不要忽略