模塊七社交禮儀文書(shū)課件

1、模塊七社交禮儀文書(shū)課件模塊七社交禮儀文書(shū)課件學(xué)習(xí)情境一 禮儀類信函01學(xué)習(xí)情境一 禮儀類信函01學(xué)習(xí)情境一 禮儀類信函一、概述（一）禮儀信函的概念禮儀信函是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中，用郵寄和電信手段傳遞的表達(dá)感情的禮儀文書(shū)。學(xué)習(xí)情境一 禮儀類信函一、概述（一）禮儀信函的概念禮儀信學(xué)習(xí)情境一 禮儀類信函一、概述（二）禮儀信函的特點(diǎn)1篇幅短小，一般在幾十字至百字左右；2內(nèi)容明確，針對(duì)什么事，一目了然；3語(yǔ)句熱情、誠(chéng)懇、有度，讓對(duì)方感受到你的禮貌、友好和誠(chéng)意。學(xué)習(xí)情境一 禮儀類信函一、概述（二）禮儀信函的特點(diǎn)1篇幅學(xué)習(xí)情境一 禮儀類信函一、概述（三）禮儀信函的種類禮儀信函的種類很多，從傳遞方式上看，目前使用

2、的有傳統(tǒng)的無(wú)線電報(bào)、電傳機(jī)、電子郵件E-mail、移動(dòng)電話發(fā)送的短信息、郵局寄送的信件等；從傳遞內(nèi)容上看，有祝賀類、邀請(qǐng)類、致謝類、慰問(wèn)類等。1.祝賀類信函祝賀類信函是發(fā)信方因節(jié)日、慶典、開(kāi)業(yè)、晉升、獲獎(jiǎng)、升學(xué)、參軍、喬遷、婚壽等喜事，向受信方表達(dá)祝賀之情的社交禮儀文書(shū)。2.邀請(qǐng)類信函 邀請(qǐng)類信函是人們?yōu)榱伺e辦各種聯(lián)誼活動(dòng)、紀(jì)念活動(dòng)、交往活動(dòng)，向受信方表達(dá)鄭重邀請(qǐng)的社交禮儀文書(shū)。學(xué)習(xí)情境一 禮儀類信函一、概述（三）禮儀信函的種類禮儀信學(xué)習(xí)情境一 禮儀類信函一、概述3.致謝類信函4.慰問(wèn)類信函致謝類信函是人們?yōu)榱烁兄x對(duì)方的幫助、支持、關(guān)心而使用的社交禮儀文書(shū)。致謝類信函一般包括感謝信和表?yè)P(yáng)信兩種

3、。致謝類信函有個(gè)人寫(xiě)給組織的，個(gè)人寫(xiě)給個(gè)人的，也有組織寫(xiě)給組織的，組織寫(xiě)給個(gè)人的。慰問(wèn)類信函是指國(guó)家政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、黨政社團(tuán)及個(gè)人向國(guó)內(nèi)外有關(guān)單位或個(gè)人表示慰問(wèn)、致哀的社交禮儀文書(shū)。學(xué)習(xí)情境一 禮儀類信函一、概述3.致謝類信函4.慰問(wèn)類信函學(xué)習(xí)情境一 禮儀類信函二、結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容（一）題目點(diǎn)明是哪一種禮儀信函，寫(xiě)給誰(shuí)的。（二）稱謂寫(xiě)明收看信函的對(duì)象。（三）正文寫(xiě)明發(fā)此信函的原因、事由，要表達(dá)的情感，向?qū)Ψ教岢龅?希望、要求等。（四）結(jié)尾寫(xiě)祝頌、鼓勵(lì)、安慰之詞，這些詞也可省略。（五）落款寫(xiě)發(fā)信人的單位或姓名，發(fā)信時(shí)間。學(xué)習(xí)情境一 禮儀類信函二、結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容（一）題目點(diǎn)明是模塊七 社交禮儀

4、文書(shū)01了解求職信函的概念、種類；02掌握求職信函的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容；授課要點(diǎn)：學(xué)習(xí)情境二 求職類信函02學(xué)會(huì)撰寫(xiě)求職信函 模塊七 社交禮儀文書(shū)01了解求職信函的概念、種類；02掌握學(xué)習(xí)情境二 求職類信函02學(xué)習(xí)情境二 求職類信函02學(xué)習(xí)情境二 求職類信函一、概述（一）求職類信函的概念 求職類信函是求職者或他人為幫助求職者謀求職業(yè)而使用的一種社交禮儀書(shū)信。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，人們得到了眾多的擇業(yè)機(jī)會(huì)，面對(duì)如此廣闊的就業(yè)市場(chǎng)，為了謀求一份滿意的工作，求職者不僅要學(xué)會(huì)寫(xiě)，而且要寫(xiě)好求職類信函。學(xué)習(xí)情境二 求職類信函一、概述（一）求職類信函的概念 學(xué)習(xí)情境二 求職類信函一、概述（二）求職類信函的種類求職類

5、信函主要有求職信和推薦信兩種。（1）求職信求職信與一般書(shū)信不同，它雖然也是一種社交工具，但它是在雙方不相識(shí)的情況下，由個(gè)人向用人單位推介自己，表達(dá)自己任職意愿，提出任職請(qǐng)求的信函。（2）推薦信推薦信是作為中間人向用人單位推介人選的一種介紹信。推薦信與求職信不同，求職信是毛遂自薦，求職方與用人方不一定相識(shí)；而寫(xiě)推薦信的人既要熟悉了解求職方，又要熟悉了解用人方，在求職方和用人方的中間起一個(gè)介紹的作用。學(xué)習(xí)情境二 求職類信函一、概述（二）求職類信函的種類求職類學(xué)習(xí)情境二 求職類信函二、結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容（一）求職信1稱呼3正文5落款2問(wèn)候語(yǔ)4結(jié)語(yǔ)6個(gè)人簡(jiǎn)歷表學(xué)習(xí)情境二 求職類信函二、結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容（一）

6、求職信1稱呼學(xué)習(xí)情境二 求職類信函1稱呼二、結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容寫(xiě)在信紙的第一行，頂格寫(xiě)。稱呼要寫(xiě)用人單位或用人單位人事部門(mén)的全稱或規(guī)范通行的簡(jiǎn)稱，如不是個(gè)體企業(yè)，一般不寫(xiě)給個(gè)人。2問(wèn)候語(yǔ)在稱呼的下一行空兩格寫(xiě)，求職信的問(wèn)候語(yǔ)是要表達(dá)對(duì)受信方的尊敬和敬意，問(wèn)候語(yǔ)要簡(jiǎn)明得體，不卑不亢，一般寫(xiě)“你(們)好”即可。學(xué)習(xí)情境二 求職類信函1稱呼二、結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容寫(xiě)在信紙學(xué)習(xí)情境二 求職類信函3正文二、結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容正文是求職信的主體，是能否求職成功的關(guān)鍵，正文要寫(xiě)明的主要內(nèi)容是： （1）招聘信息的來(lái)源（報(bào)紙廣告登載的、人才市場(chǎng)公布的、聽(tīng)他人講的）；（2）介紹自己的主要情況，如姓名、性別、年齡、身高、身體狀況

7、、政治面貌、就讀的學(xué)?；蚓吐毜墓ぷ鲉挝弧I(yè)、能力、特長(zhǎng)、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、科研成果、論文著作、獲獎(jiǎng)證書(shū)、戶口所在地、家庭住址、郵編、聯(lián)系方式等；（3）提出就職的具體要求，如希望得到的工作崗位、工資報(bào)酬、住房條件、科研經(jīng)費(fèi)等。學(xué)習(xí)情境二 求職類信函3正文二、結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容正文是求學(xué)習(xí)情境二 求職類信函4結(jié)語(yǔ)二、結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容一般寫(xiě)“此致”、“敬禮”即可。5落款6個(gè)人簡(jiǎn)歷表寫(xiě)在結(jié)語(yǔ)下邊隔一行的右下方，要寫(xiě)發(fā)信人的姓名和日期。個(gè)人簡(jiǎn)歷表是求職信的附件。雖是附件，但卻是不可缺少的部分，因?yàn)樗?jiǎn)明扼要地向用人單位提供了求職者的個(gè)人資料，便于用人單位對(duì)求職者情況的掌握。學(xué)習(xí)情境二 求職類信函4結(jié)語(yǔ)二、

8、結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容一般寫(xiě)“學(xué)習(xí)情境二 求職類信函二、結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容（二）推薦信稱呼1問(wèn)候語(yǔ)2正文3結(jié)語(yǔ)4落款5學(xué)習(xí)情境二 求職類信函二、結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容（二）推薦信稱呼1學(xué)習(xí)情境二 求職類信函二、結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容稱呼1寫(xiě)在信紙的第一行，頂格寫(xiě)。稱呼要寫(xiě)用人單位或用人單位負(fù)責(zé)人的姓名職務(wù)，或規(guī)范通行的簡(jiǎn)稱。問(wèn)候語(yǔ)2在稱呼的下一行空兩格寫(xiě)，因?yàn)橛星笥谌?，推薦信的問(wèn)候語(yǔ)更要注意禮貌謙恭，讓對(duì)方感到親切自然。學(xué)習(xí)情境二 求職類信函二、結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容稱呼1寫(xiě)在信紙學(xué)習(xí)情境二 求職類信函二、結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容正文3正文是推薦信的主體，是能否推薦成功的關(guān)鍵，正文要寫(xiě)明的主要問(wèn)題是:（1）被推薦人的自然情況：姓名、性別、

9、年齡、身高、身體狀況、政治面貌、目前就讀的學(xué)?；蚓吐毜墓ぷ鲉挝弧艨谒诘氐?；（2）被推薦人的人品與才干：專業(yè)、能力、特長(zhǎng)、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、科研成果、論文著作、獲獎(jiǎng)證書(shū)、思想品德、工作態(tài)度等；（3）要著重說(shuō)明被推薦人的哪些條件與用人單位相符；（4）要說(shuō)明被推薦人對(duì)用人單位有何要求，如希望得到的工作崗位、工資報(bào)酬、住房條件、科研經(jīng)費(fèi)等。學(xué)習(xí)情境二 求職類信函二、結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容正文3正文是推學(xué)習(xí)情境二 求職類信函二、結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容結(jié)語(yǔ)4落款5一般寫(xiě)因給對(duì)方添麻煩而表示歉意和感謝的話。寫(xiě)在結(jié)語(yǔ)下邊隔一行的右下方，要寫(xiě)發(fā)信人的姓名和日期。學(xué)習(xí)情境二 求職類信函二、結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容結(jié)語(yǔ)4落款5一學(xué)習(xí)情境二 求職類信函三、寫(xiě)作要求（一）求職信由于一般用人單位并不了解求職者的情況，求職信是單向行為，寫(xiě)求職信的目的是讓用人單位了解自己的具體情況，特別是自己的專長(zhǎng)，以達(dá)到受聘的目的，所以，寫(xiě)求職信應(yīng)做到：認(rèn)真研究用人單位的招聘條件和用人要求，看個(gè)人的條件是否符合要求，以確定求職信的側(cè)重點(diǎn)。1信的內(nèi)容要真實(shí)可靠，對(duì)自己的推介要實(shí)事求是不能弄虛作假。2語(yǔ)句禮貌得體，內(nèi)容重點(diǎn)突出。3突出自己的特長(zhǎng)，有吸引力。4學(xué)習(xí)情境二 求職類信函三、寫(xiě)作要求（一）