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文檔簡介
1、主管個人年度工作方案模板5篇時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,做好方案,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信許多人會覺得方案很難寫?以下WTT在這給大家整理了一些主管個人年度工作方案模板,有幫助!主管個人年度工作方案模板1_年是酒店爭創(chuàng)預備四旅游飯店和實現(xiàn)經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步進步員工素質,進步效勞技能是當前夯實內力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在_年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好_年的全員培訓工作。一、指導思想以飯店經濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多
2、能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深入領會當今培訓工作的重要性,帶發(fā)動工整體素質的全面進步。二、酒店的現(xiàn)狀當前酒店員工效勞技能及效勞認識與我店四目的的標準還有很大的差距,主要表達在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客效勞認識不強,員工業(yè)務不熟等方面。三、當前的目的和任務_年度的員工培訓以酒店開展和崗位需求為目的,實在進步員工認識培訓工作的重要性,主動引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支效勞優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷進步的智能型員工。四、嚴格紀律樹形象紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)那么,是進步部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人
3、云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好_年的全局性工作,必需要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要標準,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。五、創(chuàng)新管理務實效1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進展不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進展通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強各部門的責任感,調發(fā)動工的主動性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新
4、臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖頂峰期,我們要加大治理力度,實在消滅蠅蟑鼠等蟲害?;ú菔敲阑频?、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”。宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。第一要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設立寢室長,負責安排催促寢室人員清掃
5、衛(wèi)生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進展檢查,將檢查情況進展通報。第二要加強寢室的平安管理,時刻不忘防火防盜、制止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產平安。第三要變管理型為效勞型。管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工的效勞員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經歷缺乏,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。我們將參照以往的有關標
6、準規(guī)定,并根據(jù)實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數(shù)量標準,并完善領用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進展妥善保管,防止變質受損。2、加強車輛乘車卡及 的管理。建立車輛使用制度,實行派車制,嚴禁私自用車與車輛外宿,并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng),確保酒店指導的用車及用車平安。對乘車卡和撥打長途 也要實行嚴格的管理及登記制度,防止私用。七、宣傳、推介亮品牌1、要進步文件材料的寫作程度與質量,及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關材料、文件要妥善保管,不得損壞、喪
7、失。2、及時宣傳報道酒店典范事跡,加大對酒店的宣傳力度,不遺余力的宣傳酒店在三個文明建立中涌現(xiàn)出的先進典范,竭力推介酒店,樹立優(yōu)良的酒店外部形象,進步酒店知名度。八、新員工入店培訓:人事部新員工入職培訓每月開展一至兩次(詳細情況視新員工人數(shù)而定),時間安排避開部門營業(yè)的頂峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進展培訓。主管個人年度工作方案模板2第一、催促銷售人員的工作:每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開場,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全理解的時候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其缺乏之處。假如銷售人員實在沒有什么潛力可以開掘,可以進
8、展相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。銷售總監(jiān)需要催促的方面有:1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、詳細銷售方案和進展銷售預測。2、組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目的。3、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目的的平衡開展。4、招募、培訓、鼓勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。5、搜集各種市場信息,并及時反應給上級與其他有關部門。6、參與制定和改良銷售政策、標準、制度,使其不斷適應市場的開展。7、開展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系,如與渠道商的關系。8、協(xié)助上級做好市場危機公關處理。9、協(xié)助制定公司工程和公司品牌推廣方案,并監(jiān)視執(zhí)行10、妥當處理客戶投訴事件,
9、以及接待客戶的來訪、第二、銷售業(yè)績的制定:銷售業(yè)績的制定要有一定的根據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進展實際的預估。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。第三、銷售方案的制定:制定一份很好的銷售方案,同樣也是至關重要的事情。當然銷售方案也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售方案的根據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準,進展不同策略的跟進。如今,銷售方案可以分下面這幾個方面進展:1、分區(qū)域進展2、
10、銷售活動的制定3、大客戶的開發(fā)以及維護4、潛在客戶的開發(fā)工作5、應收帳款的回收問題6、問題處理意見等。第四、定期的銷售總結:銷售總結工作是需要和銷售方案相結合進展的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細的回憶在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又獲得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法那么。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘假設遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改良的。定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好時機。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他
11、們幫助,從而使整個銷售過程順利進展。銷售總結同樣也可以得到一些相關工程的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。主管個人年度工作方案模板3根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目的及工作布署,_區(qū)在_年工作方案將緊緊圍繞“效勞質量提升年”來開展工作,主要工作方案有:一、全面施行標準化管理在原有根底上修定各部門工作手冊,標準工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并標準管理,健全各式檔案,將以標準表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。二、執(zhí)行績效考核工作,進步效勞工作質量以績效考核指標為標準,實行目的管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎
12、勤罰懶,進步員工的工作熱情,促進工作有效完成。三、強化培訓考核制度根據(jù)公司培訓方針,制定培訓方案,進步效勞意識、業(yè)務程度。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè),效勞意識等綜合素質的進步。對員工從效勞意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對才能、溝通才能、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,進步管理效勞程度和效勞質量,進步員工隊伍的綜合素質,為公司開展儲藏人力資。四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系從制度標準入手,責任到人,并標準監(jiān)視執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建立,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,翻開聯(lián)防共治的場面。五、完善日常管理,開展便民工作,進步住戶滿意度以制度標準日常工作管理
13、,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償效勞,在給業(yè)主提供優(yōu)質效勞。六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌方案,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)立和諧社區(qū)根據(jù)年度工作方案,近階段的工作重點是:1、根據(jù)營運中心下發(fā)的設備/設施標準管理制度、電梯平安管理程序、工作方案管理制度等制度標準,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按施行日期落實到位。2、根據(jù)績效考核制度中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。3、擬定車輛臨停收費可行性方案。4、配合運營中心“溫馨社區(qū)生活剪影”等社區(qū)文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。5、按部門方案完成當月培訓工作。_年_區(qū)將以務實的
14、工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在效勞質量提升年中創(chuàng)出佳績。主管個人年度工作方案模板4新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折并存,站指導提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里,我要以新的思想相貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。一、努力學習,加強自身修養(yǎng),不斷進步個人素質在日常生活和工作中,我要努力學習別人的好思想和好作風,不斷加強自身修養(yǎng)、進步個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱辛奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。在此期間,還要時刻記著以自己的實際
15、行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時,我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況,積極協(xié)助隊長帶著全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的效勞理念“效勞追求完美,住戶享受幸?!必瀼芈鋵嵉礁髯缘膶嶋H工作中去。二、工作中的學習要求1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學習一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習,不恥下問,增加知識面,力爭學以致用。多理解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當成自己的家。要時常學習鉆研物業(yè)效勞標準標準,對一些內容要多理解,對一些重點局部要時刻牢記在心,大膽理論。2、技能管理的學習要有目的,有方案的學習一些經營管理知識,
16、抓緊時機多向有關專業(yè)人員學習,同時有方案地看看有關的書,聯(lián)絡自己的工作理論,以求能活學活用。3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多考慮,以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程理解不多,以后要多看看、多學習。對公寓的管理理解也很淺薄,以后也要多向人們請教,以求想問題能更全面,把工作進一步做好。三、牢記自己的崗位職責,做好隊長的好助手1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己探索出來的經歷不能忘,還要及時向別人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監(jiān)管催促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經歷不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進
17、精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進展維修工作,所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長和站長為典范,多理解人、關心人,必要時要胸懷大局,多做自我批評,堅持以人為本的原那么,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發(fā)人們的自尊心和上進心,讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結協(xié)作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進展打下根底。四、詳細工作措施1、勤奮工作,在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順,及時寫完好。2、抓緊時間及時寫出消息通訊,把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利
18、益,個人受點委曲沒有什么,相信吃虧是福。4、在生活和工作中謙虛慎重、注意細節(jié),多鍛煉,經風雨、見世面,多和人交流,不斷創(chuàng)新工作方法。主管個人年度工作方案模板5根據(jù)公司_年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目的及公司_年度的渠道策略做出以下工作方案:一、市場分析p 空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建立和人民生活程度的不斷進步以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。_年度內銷總量到達1950萬套,較20_年度增長11.4%。20_年度預計可到達2500萬3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在550
19、0萬套6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目的約占市場份額的13%。目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及_年度的產品線,公司_年度銷售目的完全有可能實現(xiàn)。20_年中國空調品牌約有400個,到20_年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到_年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活潑的品牌缺乏50個,淘汰率達60%。20_年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科
20、、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20_年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場那么呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場根底比擬薄弱,團隊還比擬年輕,品牌影響力還需要穩(wěn)固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在_年度方案主抓六項工作:1、銷售業(yè)績根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場詳細情況進展分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目的分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的根底上,進步銷售業(yè)績。主要手段是:進步團隊素質,加強團隊管
21、理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及鼓勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進展)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)施行力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。2、K/A、代理商管理及關系維護針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進展有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,理解前期銷售情況及實力情況,進展公司的企業(yè)文化傳播和公司_年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季完畢后和旺季降臨前不定時的進展傳播。理解各K/A及代理商負責人的根本情況進展定期拜訪,進展有效溝通。3、品牌及產品推廣品牌及產品推廣在20_年至_年度配合
22、及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并籌劃一些投入本錢,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調安康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)結合進展推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進展一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進展一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)根據(jù)公司的06年度的銷售目的,渠道網點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建立,(根據(jù)公司的展臺布置六個氣氛的要求進展)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進展開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)5、促銷活動的籌劃與執(zhí)
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