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1、第 頁2022社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告4篇社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告4篇在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是我整理的社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,歡送閱讀,希望大家能夠喜歡。社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1人生是由許許多多的第一次堆砌而成的,對于大一師范新生的我而言,第一次站上講壇,為學(xué)生們上課,感覺是奇特的。近一周的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到做一位老師的樂趣,同時(shí),它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。近一周的實(shí)習(xí),現(xiàn)在回想起來,短短的實(shí)習(xí)生活,感覺可以說不錯(cuò),真的很不錯(cuò)。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老
2、師好?!袄蠋熀玫母杏X真好,我有時(shí)覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵。20 xx年1月13日,我?guī)еo張而又期待的心情來到了雷城中學(xué),開始了為期一周的教育實(shí)習(xí)。這次的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括以下兩個(gè)方面,分別是教學(xué)工作和班級(jí)管理工作兩局部。其中教學(xué)工作涵蓋的內(nèi)容相當(dāng)廣泛,不僅包括聽課、備課、講課、批改作業(yè)、試卷。由于實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長,只有短短一周,但光是上述幾項(xiàng)工作要做好,亦絕非一件容易之事。作為一名教師,除了要做好教學(xué)工作之外,班級(jí)管理在教師生涯中也起著舉重假設(shè)輕之功用。記得第一天到學(xué)校報(bào)道時(shí),大四師姐就跟我說:“要當(dāng)老師,首先要從班主任這個(gè)工作學(xué)起經(jīng)歷了一周的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗到身為人師的甜酸苦辣?,F(xiàn)在
3、就讓大家跟這我筆端文字的游走,體味一下初嘗老師的辛酸和快樂。首先,從教學(xué)工作說起,畢竟,教學(xué)是教師職責(zé)之根本所在,如果連教學(xué)也談不上,實(shí)在有愧于“教師之名。一 見習(xí)聽課階段雖在課余時(shí)間修讀國教育學(xué)和心理學(xué)。但書本上的知識(shí)畢竟是高度概括的理論化知識(shí),與實(shí)際的操作應(yīng)用還是有一段距離的。為此,我花了極大一局部實(shí)習(xí)時(shí)間在聽課這個(gè)環(huán)節(jié)上。當(dāng)了15年學(xué)生,聽課的經(jīng)驗(yàn)可謂相當(dāng)豐富,該怎樣高效率聽課學(xué)習(xí),可是再熟悉不過了。然而平日的聽課是為了學(xué)習(xí)老師所教授的知識(shí),但這次的聽課目的有別于以往,聽課身份也與別不同。此次聽課是作為實(shí)習(xí)老師,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的老師們的教學(xué)方法:怎樣處理課堂秩序;怎樣引導(dǎo)學(xué)生思考;他們的提問
4、方式;他們的教學(xué)姿態(tài);教學(xué)語言表達(dá)等教學(xué)常規(guī)性知識(shí)。上述的教學(xué)常規(guī)知識(shí)雖說不上深?yuàn)W難懂,但要把他們靈活地運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中卻蘊(yùn)含著極大的學(xué)問,如在教學(xué)過程中要根據(jù)學(xué)生的水平不同,以及班級(jí)氣氛的不同而適時(shí)調(diào)整教學(xué)策略,用適當(dāng)?shù)慕逃址ú拍茏钪苯拥匕阎R(shí)傳授給學(xué)生。除此之外,我還現(xiàn)了在當(dāng)前的教育制度改革中,教師在教學(xué)過程中所發(fā)揮的職能也發(fā)生了改變,教師在課堂上,老師不再是只顧傳遞知識(shí),現(xiàn)在要注重教學(xué)相長,學(xué)生和老師要多溝通,要培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,老師在整個(gè)過程中充當(dāng)著引導(dǎo)作用,目的是誘發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考能力。通過了一周以來系統(tǒng)式的聽課學(xué)習(xí),初步領(lǐng)略到教學(xué)從新課導(dǎo)入,識(shí)字詞,深入課文內(nèi)容,復(fù)習(xí)穩(wěn)固
5、這幾個(gè)環(huán)節(jié)中,教師運(yùn)用不同的方式誘導(dǎo)學(xué)生思考學(xué)習(xí),從而掌握一定的知識(shí)內(nèi)容。除此之外,駕馭課堂,管理課堂紀(jì)律也大有學(xué)問,要使同學(xué)們很好地學(xué)習(xí)必須建立在良好的紀(jì)律上。這點(diǎn)對于小學(xué)教育尤為重要。最后,控制授課時(shí)間,把握教學(xué)節(jié)奏,有助學(xué)生對知識(shí)的消化理解。二 課堂教學(xué)階段在這實(shí)習(xí)周里面,我一共上過一節(jié)公開語文課,監(jiān)考兩節(jié)課,參與批改語文英語數(shù)學(xué)三個(gè)科目的作業(yè)本和摸底測試卷。通過時(shí)間才明白自己的缺乏,亦通過這次,明確了自己的努力開展方向。1、 英語復(fù)習(xí)穩(wěn)固測驗(yàn),初次監(jiān)考,錯(cuò)誤頻出。開學(xué)的第一天,為了測試學(xué)生假期的學(xué)習(xí)情況,該校實(shí)習(xí)隨堂復(fù)習(xí)穩(wěn)固測評。指導(dǎo)老師讓我監(jiān)考三年一班。一進(jìn)課室,只見亂哄哄的一片,許
6、多學(xué)生由于對我不熟悉,于是開始肆無忌憚起來。開學(xué)第一天,就拋給我一個(gè)難題,由于從來沒接觸國此方面,于是當(dāng)時(shí)有點(diǎn)措手不及,不知如何控制課堂紀(jì)律。雖然經(jīng)過我一番努力之后,同學(xué)們最終還是安靜下來,但依然有個(gè)別同學(xué)交頭接耳??吹竭@一現(xiàn)象,我不禁思考起該如何去控制課堂紀(jì)律,控制學(xué)生情緒這個(gè)問題。如果一個(gè)老師連駕馭課堂的能力都不具備,我想他的教學(xué)效果鐵定大打折扣。所以要當(dāng)一名稱職的教師就要從駕馭課堂上學(xué)起。根本上,所有的學(xué)生都是畏懼有威嚴(yán)的老師,所以面對學(xué)生時(shí),要嚴(yán)肅認(rèn)真,營造一種良好的課堂氣氛。對于這次監(jiān)考中,以下有幾點(diǎn)問題處理的不當(dāng),處事還不夠成熟,學(xué)生氣還比擬濃,現(xiàn)場控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。如收試卷
7、的時(shí)候,我讓組長收完然后交給我,結(jié)果教室又因此而喧鬧起來,毫無紀(jì)律而言。后來指導(dǎo)老師告訴我,作為教師應(yīng)該善于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立能力,只要把事情交待給科代讓她組織同學(xué)交卷就可以了。聽完導(dǎo)師的教誨后,我才恍然大悟。心里暗暗想著以后在實(shí)際工作上一定要好好注意。雖然監(jiān)考只是短短的四十分鐘,對與我來說去是非常難熬,由于自己處事不當(dāng),造成課堂紀(jì)律混亂,沒有起到教師的實(shí)質(zhì)作用。通過這次監(jiān)考,讓我重新思考著如何發(fā)揮管理職能作用。2、 一堂語文公開課,揭示著自己教學(xué)的缺乏以及今后努力的方向別看一節(jié)課才短短40分鐘,然而對于一名老師來說卻是一場漫長的準(zhǔn)備。為了上好一節(jié)課,老師要在課前做好一切資料準(zhǔn)備,設(shè)計(jì)好教育實(shí)施方案
8、,試講等前期備課工作,最后經(jīng)過精心準(zhǔn)備的課才能完整地展現(xiàn)在學(xué)生面前。備課。并不是單純地看看課本和教學(xué)參考,然后隨便寫一下教案便萬事大吉了。以前,我對備課的了解,就是老師把課文看熟了,然后背一下教案,就可以輕易地上課。但是要面對真正的學(xué)生時(shí),備課是要考慮很多方面的。這是我從實(shí)際的教學(xué)過程中以及向資深老師借鑒的經(jīng)驗(yàn)得來的,大體上,備課包括以下幾個(gè)方面:A、 備課本,即熟悉教材。因此教材是教學(xué)的根本,因此作為老師一定要熟悉教材,字斟句酌,力求從教材中開掘更多適合學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn),以及幫助學(xué)生掌握課文的突破口。除了熟悉將要授課的課文內(nèi)容外,還要善于從中開掘課本中相似點(diǎn),以便學(xué)生可以學(xué)會(huì)只是遷移的同時(shí),
9、穩(wěn)固已學(xué)知識(shí)。B、 備教學(xué)。備課本雖然可以把教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)整理除了,但是這些都是課堂內(nèi)容的實(shí)質(zhì)局部,要通過哪種方式把所有內(nèi)容串聯(lián)起來,才是授課的關(guān)鍵。因此,作為老師一定要把整個(gè)教學(xué)方案,包括教學(xué)目標(biāo),教學(xué)重點(diǎn),難點(diǎn),教學(xué)流程等內(nèi)容詳細(xì)寫下來。在心中形成一個(gè)整體的思路,講課時(shí)便可以根據(jù)這個(gè)教案而適當(dāng)現(xiàn)場發(fā)揮。C、 備學(xué)生。學(xué)生在整個(gè)教學(xué)中為一個(gè)主體。誘導(dǎo)學(xué)生形成自主學(xué)習(xí),獨(dú)立思考的習(xí)慣,以及掌握課本根底知識(shí),實(shí)際能自如地運(yùn)用是我們教學(xué)的最終目標(biāo)。由于,教學(xué)過程主要面向?qū)W生,因此在教學(xué)之前要了解學(xué)生的知識(shí)水平以便深入擴(kuò)展。其次針對不同班級(jí)的風(fēng)格實(shí)施不同的教學(xué)方案。要善于設(shè)計(jì)問題,引導(dǎo)學(xué)生思考。在備
10、課過程中應(yīng)盡可能把學(xué)生出現(xiàn)狀況納入考慮中應(yīng)盡可能把學(xué)生出現(xiàn)狀況納入考慮中。盡可能利用學(xué)生自己的理解巧妙地引入到所學(xué)的內(nèi)容中去。完成所有備課工作后,便可以“披荊上陣。進(jìn)行實(shí)際的課堂教學(xué)。社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2我叫xxx,畢業(yè)于北京xxx專業(yè),學(xué)歷本科,于20 xx年5月21日來到xxx營業(yè)所實(shí)習(xí),至6月21日實(shí)習(xí)期結(jié)束,以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)。從一開始來到xxx營業(yè)所,王主任就提醒我要以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,所以我把自己當(dāng)作是營業(yè)所里的正式員工,而不是一個(gè)簡單的實(shí)習(xí)生,所有員工要遵守的規(guī)那么和紀(jì)律,我也同樣要遵守,按時(shí)上班,不早退,努力培養(yǎng)和提高各種業(yè)務(wù)能力,在有限的時(shí)間里盡可能多地吸收業(yè)務(wù)知
11、識(shí)。起初我站在柜員崗邊努力觀察他們的操作流程,認(rèn)真記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼,并且注意各位同事與客戶的交流過程,從中能夠?qū)W到很多業(yè)務(wù)中需要注意的細(xì)節(jié),明確了學(xué)習(xí)重點(diǎn),提高了學(xué)習(xí)效率。我把每次學(xué)到的重點(diǎn)記在紙上,空閑的時(shí)候就拿出來翻看,看得次數(shù)多也就記在腦子里了,有時(shí)看不懂了就問,比方各種中間業(yè)務(wù)的收費(fèi)方法、辦理業(yè)務(wù)需要什么證件等等,同事也非常友好地給我講解,給我學(xué)習(xí)過程創(chuàng)造了非常有利的條件,所以對各位同事和領(lǐng)導(dǎo)我心里充滿感謝。在實(shí)習(xí)期里正好趕上所里推廣惠農(nóng)卡,我也有幸參與其中,從向客戶介紹惠農(nóng)卡的各種功能讓大家認(rèn)識(shí)惠農(nóng)卡,到實(shí)地開卡,再到卡片激活,每一步都讓我學(xué)到很多。在開卡過程中,我負(fù)責(zé)個(gè)人資料的
12、錄入,以及申請表資料的整理,每一步都走了很多彎路,但同時(shí)也學(xué)到了很多,這個(gè)經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到完成每一項(xiàng)工作必須要有清晰的頭腦,明確每一步工作對下一步工作的影響,做事要有順序性,切忌雜亂無章,防止造成工作的重復(fù)性,徒勞浪費(fèi)時(shí)間。在后臺(tái)學(xué)習(xí)了一段時(shí)間后我來到大廳為客戶直接效勞,接受各種業(yè)務(wù)咨詢,用我所學(xué)盡可能答復(fù)他們的各種疑問,如果遇到我解答不了的問題我再向其他同事咨詢,完全了解以后直接告訴客戶。這樣解答客戶的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也檢驗(yàn)了我以往知識(shí)的掌握程度。在大廳的這段時(shí)間里,經(jīng)常遇到不會(huì)填表的客戶,有時(shí)他們直接要求我替他們寫,但鑒于規(guī)定,我還是會(huì)拒絕他們,然后教他們填表。看著他們滿意
13、的笑容,我心里也特別的滿足。我覺得這不僅是一個(gè)鍛煉業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的時(shí)機(jī)也是向社會(huì)群眾展現(xiàn)x行人風(fēng)采和素質(zhì)的時(shí)機(jī),每一次和客戶接觸都能從他們的話語里體會(huì)到他們對我們效勞的看法,這樣就不斷鞭策我們自己,讓我們在現(xiàn)有的根底上不斷精益求精,更好的完善自己,為客戶效勞。對于我這個(gè)實(shí)習(xí)生來說,一個(gè)月的時(shí)間太短了,因?yàn)槲乙獙W(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了,在這里每一天我都有新的收獲,每一天都有提高,要做一名合格的農(nóng)行員工,我還要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過這一階段的實(shí)習(xí),我個(gè)人的收獲非常大,包括業(yè)務(wù)知識(shí)上、與顧客溝通能力等方面都有很大提高,非常期待能夠參加到農(nóng)行成為其中的一員,我必定會(huì)努力工作,不斷提高和完善自己,同時(shí)感謝在這個(gè)過
14、程中幫助過我的同事和領(lǐng)導(dǎo),我會(huì)一直努力的。在xxx農(nóng)業(yè)效勞中心實(shí)習(xí)期間,負(fù)責(zé)xxx茶葉的銷售,茶館經(jīng)營的市場調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營提供咨詢效勞。首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經(jīng)營活動(dòng)。茶葉批發(fā)根本上在高橋大市場的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級(jí),但由于制作工藝的差異,每一等級(jí)內(nèi)又有幾個(gè)不同的價(jià)。以龍井為例它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍,交錯(cuò)相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細(xì)嫩,全部
15、采用嫩芽制成的龍井茶,稱為 蓮心 ,采一芽一葉炒制兒成者,稱為 旗槍 ,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為 雀舌 。一般每公斤特級(jí)龍井茶約28萬個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級(jí)別時(shí),其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級(jí)品。賞茶是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。茶葉城的貨源多為可靠,要不不會(huì)在那立足那么久,其中店鋪林立,應(yīng)有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最正確,紫砂壺檔次多,價(jià)格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個(gè)的,不過紫砂壺不管好壞,都有泡
16、茶不走味的特點(diǎn),差異在于其制作工藝粗糙程度不同,進(jìn)而影響對茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。批發(fā)茶葉后,零售價(jià)多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費(fèi)水平,房租不同,本錢自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同本錢適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過其中有一點(diǎn),對規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤空間更大,對顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說聞其香了,這可謂是 雙贏 零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的局部價(jià)值,另一局部那么讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可防止有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶
17、是必要的,特別是一些袋裝泡茶如紅茶便于沖泡,也是比擬受歡送的。說到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂 種茶是一門科學(xué),制茶是一門技術(shù),喝茶是一門藝術(shù),而且是一門學(xué)問。 中國茶文化由來已久,茶館便是其最正確展現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶如烏龍茶數(shù)用紫砂壺為妙。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶如西湖龍井那么不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯?,F(xiàn)在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的根本程序是潔器 溫杯壺 投茶 沖泡 分茶 品茗。分茶湯時(shí)有個(gè)成語:關(guān)公巡城,關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且
18、低斟是為了不使香氣過多散失。社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些根本的銷售知識(shí),以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程,我利用暑假時(shí)間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出,這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,根本能到達(dá)實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐時(shí)機(jī)少,在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改良提高。在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識(shí)的了解依
19、然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大局部時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說不當(dāng)家不知柴米貴,以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的根本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來盡管很累,但
20、總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!其次, 對銷售有了一定的了解,掌握了一些根本的銷售技巧:一,良好的效勞態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提做為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的效勞態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高效勞質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,效勞不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客! 在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第
21、一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自快樂,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)效勞態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比擬注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如
22、果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的效勞態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比方有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:1、溝通技術(shù)的應(yīng)用(1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購置問題。顧客的問題才是顧客的
23、需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員開掘出來展示給顧客的;(2)了解顧客購置心理,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購置興趣;(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向開展;(4)應(yīng)對主動(dòng)提問的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評價(jià)一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個(gè)“墊子引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。2、展示產(chǎn)品的技巧(1)了解顧客購置的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會(huì)購置價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;(2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。3、排除異議的方法1異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購置過程中顧客對產(chǎn)品與效勞的異議,例如疑心性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、疑心質(zhì)量、疑心售后效勞等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4在剛剛過去的XX年寒
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