2022年電力安裝公司年終工作總結(jié)

1、第6頁(yè)共6頁(yè)2022年電力安裝公司年終工作總結(jié)今年來(lái)，本部的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門的密切配合下，全面完成了國(guó)內(nèi)安裝的各項(xiàng)調(diào)試任務(wù)。國(guó)外安裝調(diào)試大幅度上升，安裝調(diào)試合格率達(dá)到1，隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，預(yù)計(jì)明年在國(guó)內(nèi)外的安裝任務(wù)還會(huì)有增長(zhǎng)?；仡櫚惭b公司一年所做工作，我們的安裝人員在語(yǔ)言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿的工作服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神，得到了國(guó)內(nèi)外客戶的肯定。但客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品、零配件的材質(zhì)及加工精度有點(diǎn)不滿意，故引發(fā)這方面的投訴比較多，同時(shí)增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費(fèi)用的上升。在此，請(qǐng)公司有關(guān)部門在零配件的選購(gòu)，材質(zhì)與加工精度方面，加以提高改進(jìn)。這樣有利于我

2、們安裝公司更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)，保證其今后的正常運(yùn)行。讓我們的產(chǎn)品設(shè)備更能讓人接受，從而減少售后服務(wù)的郵寄、托運(yùn)費(fèi)用。在其它費(fèi)用的開(kāi)支方面，原本可以節(jié)省的費(fèi)用，由于各方面的原因比如：場(chǎng)地確認(rèn)造成的等工，安裝后不能及時(shí)調(diào)試的往返，配合收尾款而進(jìn)行的回訪再培訓(xùn)。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來(lái)的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認(rèn)真對(duì)待，確保我們的工作質(zhì)量。_年質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施一、在提高管理標(biāo)準(zhǔn)方面：1、加強(qiáng)本部門人員對(duì)iso91：_質(zhì)量保證體系的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，重溫程序文件和支持性文件的職責(zé)規(guī)范。2、加強(qiáng)安裝質(zhì)量管理意識(shí)，做好安裝過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤及反饋。3、加強(qiáng)對(duì)全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測(cè)試，做

3、到有備上崗，提高各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)好安裝公司窗口形象。二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面：1、對(duì)客戶提出的要求及反映的問(wèn)題，通過(guò)電話或直接派人幫助解決，并做好記錄，責(zé)任到人。2、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題及時(shí)做好信息反饋，并通過(guò)品質(zhì)速報(bào)，起到傳送紐帶，以最短的時(shí)間、最快的工效，最好的答復(fù)，盡力讓客戶滿意。3、對(duì)使用我們產(chǎn)品的用戶，無(wú)論是保修期內(nèi)外的都有責(zé)任做好回訪調(diào)研工作，促使用戶滿意信任度達(dá)1。三、確保工作無(wú)差錯(cuò)：1、依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收合格率達(dá)1。2、增強(qiáng)行為思想意識(shí)，控制人為質(zhì)量事故為零。3、配合國(guó)貿(mào)、營(yíng)銷部在做好售后服務(wù)的同時(shí)，有責(zé)任把球館選送的維修保養(yǎng)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率爭(zhēng)取達(dá)到90。_

4、年度的質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施已經(jīng)制訂，有必要我們認(rèn)真貫徹落實(shí)，按照iso91：_質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格遵守程序文件、支持性文件的各項(xiàng)要求。以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為中心”，全員參與，倡導(dǎo)“不當(dāng)輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作，力爭(zhēng)_年安裝調(diào)試合格率為1，客戶的投訴率趨向于零。2022年電力安裝公司年終工作總結(jié)（二）_年在全體職工的共同努力下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)電力局安全生產(chǎn)相關(guān)文件精神，全面強(qiáng)化安全管理，繼續(xù)抓好了最基本的安全管理規(guī)定制度的建立和貫徹落實(shí)，建立健全了安全保障體系，落實(shí)各級(jí)人員安全管理責(zé)任制，以落實(shí)“兩票三制”為著力點(diǎn)，以杜絕人員責(zé)任性事故的發(fā)生，以防止人

5、身傷亡事故為重點(diǎn)，開(kāi)展了以反“六不”(不辦工作票、作業(yè)前不交底、現(xiàn)場(chǎng)不監(jiān)護(hù)、作業(yè)不停電、不驗(yàn)電、不掛接地線)、防倒桿、防觸電為主要內(nèi)容的反人身事故斗爭(zhēng)，采取多種形式提高了安全管理水平，使我所安全形勢(shì)達(dá)到了基本穩(wěn)定?，F(xiàn)將_年安全工作進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧，并將_年安全工作目標(biāo)進(jìn)行安排。一、_年安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況：1、全年安全生產(chǎn)_天;2、未發(fā)生電力生產(chǎn)人身重傷及以上事故;3、未發(fā)生重大農(nóng)電電網(wǎng)事故;4、未發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失在_以上的火災(zāi)事故;5、未發(fā)生電氣誤操作事故;6、未發(fā)生高空墜落事故;7、未發(fā)生重大交通事故和與電力生產(chǎn)有關(guān)的負(fù)有同等及以上責(zé)任的交通事故;8、未發(fā)生由人員責(zé)任造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)500010

6、00_以內(nèi)的設(shè)備、機(jī)械、工器具、車輛損壞事故;9、未發(fā)生因通訊中斷而影響重大操作及事故處理造成事故擴(kuò)大或構(gòu)成事故的通訊障礙;10、未發(fā)生因檢修質(zhì)量不良引起的設(shè)備事故.11、截止_年_月_日，實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)_天，累計(jì)安全生產(chǎn)天。二、抓好線路設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，解決疑難突出問(wèn)題：根據(jù)往年線路設(shè)備運(yùn)行的情況分析，線路跳閘基本是由避雷器、變壓器故障引起的。從避雷器故障的原因分析，老式閥型的較多，主要是運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)從未做過(guò)實(shí)驗(yàn)，從變壓器故障的原因分析，絕緣油性能降低占的比例較大。我所_年淘汰更換了一批滅弧跌落開(kāi)關(guān)和氧化鋅避雷器，加裝了一批變壓器裝頭護(hù)套，根據(jù)運(yùn)行的情況分析，實(shí)際效果十分明顯。所以，在今年我所對(duì)

7、全網(wǎng)區(qū)剩余_組老式閥型避雷器進(jìn)行更換為氧化鋅避雷器，更換滅弧跌落開(kāi)關(guān)_組和變壓器加裝護(hù)套_套。本年度我所_kv線路共發(fā)生開(kāi)關(guān)跳閘_，與_年同期(_)相比減少_，為確保全年安全生產(chǎn)打好了基礎(chǔ)。三、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、建立安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制：1、強(qiáng)化安全培訓(xùn)，提高職工安全素質(zhì)。實(shí)踐證明提高職工安全素質(zhì)是預(yù)防事故的跟本措施，必須加大力度，不會(huì)什么學(xué)什么，不懂什么學(xué)什么，在今年我所依據(jù)年初制定的職工培訓(xùn)計(jì)劃，有目標(biāo)，有針對(duì)性開(kāi)展了各項(xiàng)安全培訓(xùn)活動(dòng)，_職工學(xué)習(xí)電力局編印成冊(cè)的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)重點(diǎn)防止的習(xí)慣性違章行為，并針對(duì)工作中的違章易發(fā)環(huán)節(jié)，開(kāi)展討論活動(dòng)，提高全員反違章的思想認(rèn)識(shí)。從而幫助職工掌握了安全生產(chǎn)工作中的

8、主動(dòng)權(quán)。2、切實(shí)搞好了危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控防患于未然。根據(jù)過(guò)去和現(xiàn)在已知的情況，對(duì)作業(yè)中存在的危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行分析，判斷和推測(cè)，充分發(fā)揮職工的作用，深入持久的開(kāi)展好危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控工作，求真務(wù)實(shí)，抓出成效。提高危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控在實(shí)際工作中的準(zhǔn)確運(yùn)用。3、繼續(xù)加大對(duì)“兩票”的執(zhí)行力度，切實(shí)保證了“兩票”的嚴(yán)肅性，今年我所共辦理各種工作票。份，經(jīng)電力局_全部合格，實(shí)現(xiàn)了“兩票”合格率10_的好成績(jī)。4、認(rèn)真扎實(shí)的開(kāi)展了“季度安全無(wú)事故活動(dòng)”的考核，以短周期來(lái)確保了全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5、依據(jù)電力局的年度“兩措”計(jì)劃，制定了切合我所實(shí)際的年度“兩措”計(jì)劃，并做到了落實(shí)到位，實(shí)施到位。6、層層分解安全責(zé)任，杜絕了各種

9、違章行為，加大了對(duì)“三違”現(xiàn)象的查處力度，落實(shí)個(gè)人保班組、班組保全所，全所上下協(xié)同一致、共同奮斗，在今年的工作中我所沒(méi)有發(fā)生違章行為，從而實(shí)現(xiàn)“零”違章的目標(biāo)。7、加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的兩季檢修和日常的維護(hù)管理。根據(jù)負(fù)荷的變化情況和季節(jié)性特點(diǎn)對(duì)多發(fā)性、危險(xiǎn)性事故有針對(duì)性的開(kāi)展了專項(xiàng)安全大檢查，并采取預(yù)先防范的措施，保證了設(shè)備的健康運(yùn)行。在今年的兩季檢修工作中，我所本著“應(yīng)修必修，修必修好”的檢修原則，對(duì)所有針瓶，懸瓶進(jìn)行了清擦，對(duì)所有變壓器、電容器及附屬設(shè)備進(jìn)行了清擦、引線連接點(diǎn)的并鉤線夾拆開(kāi)進(jìn)行清理;并對(duì)本網(wǎng)區(qū)_組閥型避雷器全部更換為氧化鋅避雷器，加裝了配電變壓器高壓護(hù)套232裝低壓護(hù)套_套，清理線

10、路通道_處，砍伐或修剪沿線樹(shù)木_棵;更換高壓引線為絕緣導(dǎo)線的_處;更換不合格的針瓶_只，更換懸瓶_處_片;更換扎線_處;采用支柱瓶加高的方法調(diào)整特殊桿型上擔(dān)與擔(dān)、線與線、擔(dān)與線的距離支撐點(diǎn)點(diǎn)_處;桿根培土11基;清除其它缺陷_處。四、積極開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”：今年以來(lái)我所認(rèn)真貫徹_公司_開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”_決定精神，嚴(yán)格按照電力局民電發(fā)_文件_安全生產(chǎn)開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”工作方案要求，認(rèn)真抓好了落實(shí)。通過(guò)開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，把剛性的制度和人性化的管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在職工中大力倡導(dǎo)關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì)的“愛(ài)心理念”，大力加強(qiáng)教

11、育培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)和社會(huì)的共同發(fā)展與和諧進(jìn)步;通過(guò)實(shí)施“平安工程”，以電網(wǎng)安全、員工平安、企業(yè)穩(wěn)定、社會(huì)和諧為目標(biāo)，在全所上下樹(shù)立“平安理念”，建立“平安機(jī)制”，構(gòu)建“平安文化”，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定的長(zhǎng)治久安。通過(guò)開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”，在全所安全生產(chǎn)工作中認(rèn)真開(kāi)展“八項(xiàng)愛(ài)心活動(dòng)”，實(shí)施“三項(xiàng)創(chuàng)建工作”，實(shí)現(xiàn)“三項(xiàng)平安工程”，引導(dǎo)廣大員工培養(yǎng)“愛(ài)心理念”、“平安理念”，培育“愛(ài)心文化”、“平安文化”，為全面完成_年安全生產(chǎn)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。五、加大安全用電宣傳，完成“三個(gè)三”的改造任務(wù)：為全面貫徹落實(shí)電力局_屆三次職代會(huì)議局長(zhǎng)郭宏同志提出的我局“_”總體工作規(guī)劃，