電商電商服務公司企業(yè)經營戰(zhàn)略報告

1、泓域/電商電商服務公司企業(yè)經營戰(zhàn)略報告電商電商服務公司企業(yè)經營戰(zhàn)略報告目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113393381 一、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113393381 h 2 HYPERLINK l _Toc113393382 二、 電子商務服務行業(yè)概況及發(fā)展趨勢 PAGEREF _Toc113393382 h 3 HYPERLINK l _Toc113393383 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113393383 h 5 HYPERLINK l _Toc113393384 四、 企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的類型決策 PAGEREF

2、_Toc113393384 h 6 HYPERLINK l _Toc113393385 五、 企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc113393385 h 8 HYPERLINK l _Toc113393386 六、 企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略實施的關鍵問題 PAGEREF _Toc113393386 h 15 HYPERLINK l _Toc113393387 七、 企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的具體措施 PAGEREF _Toc113393387 h 16 HYPERLINK l _Toc113393388 八、 企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境的特點 PAGEREF _Toc113393388 h 19 HY

3、PERLINK l _Toc113393389 九、 企業(yè)與經營戰(zhàn)略環(huán)境的關系 PAGEREF _Toc113393389 h 21 HYPERLINK l _Toc113393390 十、 內部價值鏈分析法 PAGEREF _Toc113393390 h 22 HYPERLINK l _Toc113393391 十一、 波士頓矩陣分析法 PAGEREF _Toc113393391 h 23 HYPERLINK l _Toc113393392 十二、 產品競爭性 PAGEREF _Toc113393392 h 24 HYPERLINK l _Toc113393393 十三、 資源條件 PAGE

4、REF _Toc113393393 h 25 HYPERLINK l _Toc113393394 十四、 產品結構優(yōu)化戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113393394 h 25 HYPERLINK l _Toc113393395 十五、 產品組合優(yōu)化戰(zhàn)略的含義 PAGEREF _Toc113393395 h 30 HYPERLINK l _Toc113393396 十六、 不同壽命周期階段的產品戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113393396 h 31 HYPERLINK l _Toc113393397 十七、 產品壽命周期的含義和實質 PAGEREF _Toc113393397 h 35 H

5、YPERLINK l _Toc113393398 十八、 公司簡介 PAGEREF _Toc113393398 h 36 HYPERLINK l _Toc113393399 十九、 人力資源分析 PAGEREF _Toc113393399 h 38 HYPERLINK l _Toc113393400 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113393400 h 38 HYPERLINK l _Toc113393401 二十、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113393401 h 39 HYPERLINK l _Toc113393402 二十一、 項目風險分析 PAGEREF _Toc11

6、3393402 h 46 HYPERLINK l _Toc113393403 二十二、 項目風險對策 PAGEREF _Toc113393403 h 49產業(yè)環(huán)境分析以“中國制造2025”和“互聯(lián)網+”行動計劃為引領，實施產業(yè)強縣戰(zhàn)略，推進新型工業(yè)化進程，實現(xiàn)工業(yè)率先發(fā)展。著力建設一流的經濟開發(fā)區(qū)，打造現(xiàn)代制造業(yè)先進配套基地。以開發(fā)區(qū)和特色產業(yè)基地為發(fā)展平臺，以項目建設為發(fā)展支撐，深入推進傳統(tǒng)特色產業(yè)轉型升級和新興產業(yè)率先發(fā)展，形成先進制造業(yè)主導的工業(yè)發(fā)展格局。到“十三五”末，力爭全部工業(yè)總產值突破500億元；規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量每年新增15家以上，達到220家以上，規(guī)上工業(yè)增加值增速達到9%以上

7、。（一）著力推進園區(qū)率先發(fā)展以規(guī)劃為引領，完善基礎設施建設，加快招商引資進度，以“工業(yè)新城生態(tài)園區(qū)”為目標，助力產業(yè)轉型發(fā)展、率先發(fā)展。（二）加快傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級“十三五”期間，配合產業(yè)轉型升級，逐步淘汰低端鋼鐵壓延、低端零配件加工制造等技術含量低、高耗能低產出行業(yè)，實現(xiàn)傳統(tǒng)特色制造業(yè)高端化發(fā)展。（三）推動新興產業(yè)發(fā)展壯大堅持傳統(tǒng)產業(yè)與新興產業(yè)雙輪驅動，大力培育壯大新能源車輛制造、汽車零部件生產、數(shù)控設備生產等新興產業(yè)，為經濟發(fā)展提供新的支撐。力爭到“十三五”末，新興產業(yè)產值占工業(yè)總產值的比重達到30%以上。電子商務服務行業(yè)概況及發(fā)展趨勢1、電子商務服務營收規(guī)模持續(xù)增長近年來，隨著網上購物的不

8、斷推廣普及，電子商務服務業(yè)務持續(xù)保持穩(wěn)步增長。根據(jù)我國商務部電子商務和信息化司發(fā)布的中國電子商務報告（2020）數(shù)據(jù)顯示，2020年，我國電子商務服務業(yè)營收規(guī)模達5.45萬億元，同比增長21.88%，其中電商交易服務收入為1.15萬億元，增速為36.33%，支撐服務領域中的電子支付、物流、信息技術服務等市場營收規(guī)模達2.10萬億元，增速為16.73%。2、電商代運營商發(fā)展空間廣闊電子商務代運營服務屬于電子商務服務業(yè)分類中的衍生服務，是品牌電商服務業(yè)的重要組成部分。電子商務代運營是指為企業(yè)提供全托式電子商務服務的一種服務模式，包括為品牌廠商提供開設店鋪、店鋪運營、電商渠道規(guī)劃、產品上架、營銷、客

9、服、IT、財務結算等部分或全部電子商務運營衍生服務業(yè)務。作為品牌廠商與電商平臺之間的橋梁，電商代運營服務企業(yè)可幫助品牌廠商快速建立網絡營銷渠道，樹立企業(yè)在網上的品牌形象，降低廠商運營風險和成本，滿足廠商對拓展電子商務戰(zhàn)略的需求。受益于不斷增長的B2C電商規(guī)模和品牌銷售向線上轉移的大趨勢，品牌電商呈現(xiàn)強勁增長，電商代運營商發(fā)展空間廣闊。根據(jù)中國電子商務報告（2019）數(shù)據(jù)顯示，2019年，中國電商代運營市場交易規(guī)模達1.14萬億元，增速達到18%，維持較高增長水平，品牌電商代運營服務規(guī)模持續(xù)擴大。根據(jù)智研咨詢發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2020年中國電商代運營行業(yè)市場規(guī)模約為13,392億元。3、傳統(tǒng)品類電商

10、服務需求占比較高，新興品類嶄露頭角根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的中國品牌電商服務行業(yè)研究報告（2019年），美妝、服飾和3C家電品類的服務品牌數(shù)量系2019年服務商主要服務品類的前三名，占有相當優(yōu)勢。而隨著消費升級不斷深化，消費群體對品質生活要求逐漸提升，家裝家居、食品飲料、母嬰等品類成為2017年至2019年增幅較大的服務品類，年均復合增幅均超過100%。艾瑞咨詢預測，未來美妝、服飾、3C家電等傳統(tǒng)品類行業(yè)的增速將相對放緩，但仍有較大增長空間。4、營銷服務是電商推廣的重要環(huán)節(jié)營銷服務商是在電商營銷推廣活動中連接起電商平臺和品牌主/商戶的重要樞紐。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)技術的不斷升級及進一步應用，電子商務營

11、銷手段及模式也越發(fā)多樣化，基于大數(shù)據(jù)的精準觸達營銷的應用場景也更加廣泛。品牌廠商對于借助營銷服務商進行高效對接渠道、實現(xiàn)各類營銷投放、賦能品牌產品的營銷需求不斷加強。根據(jù)中國電子商務報告（2020）數(shù)據(jù)顯示，2020年我國電子商務營銷服務外包市場的合同簽約額及合同執(zhí)行額分別為46.4億美元及30.2億美元，同比增幅分別為11.3%及7.8%。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產負債結構，補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力，降低公司財務費用水平，提升公司盈利能力，促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業(yè)服務商發(fā)展戰(zhàn)

12、略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的類型決策企業(yè)國際化經營過程中選擇何種經營戰(zhàn)略，需要對以下因素進行綜合分析后做出選擇：（一）國內外市場需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢在國內市場需求旺盛且收益較高的情況下，企業(yè)不會尋求外銷，只有當國外需求量大、產品價格看漲、企業(yè)產品出口比較利益較大的情況下，企業(yè)才有外銷的動力。而外銷的規(guī)模則必須根據(jù)國際市場近期和遠期的需求趨勢來決定。當目標市場所在國遠期對某種產品需求量很大，則可選擇商品出口戰(zhàn)略并擴大外銷規(guī)模，或選擇在該國進行投資的戰(zhàn)略。（二）國際市場競爭狀況及其競爭發(fā)展趨勢決定企業(yè)的產品出口到哪些國家或地區(qū)前，必須充分掌握海外市場競爭狀況，如東道國生

13、產同類產品的廠家有多少、各廠競爭實力情況、產品品種適銷情況、質量優(yōu)劣情況、價格高低、銷售實力、銷售服務等以及各跨國公司在東道國市場占有情況。如果這些東道國或地區(qū)競爭不激烈時，企業(yè)可選擇境外投資戰(zhàn)略，擴大其生產和營銷規(guī)模；反之，則可避免在這些國家或地區(qū)市場推銷產品。（三）目標市場所在國的外貿政策和產業(yè)政策如果目標市場所在國或地區(qū)的政府實行對外開放政策，鼓勵發(fā)展進出口貿易，開放市場，降低關稅，撤除貿易壁壘，則企業(yè)可選擇這些國家或地區(qū)作為目標市場，實施商品出口戰(zhàn)略；國際化經營程度高的企業(yè)則可選擇境外投資戰(zhàn)略。反之，企業(yè)則應避免向這些國家或地區(qū)出口商品。企業(yè)在進行國際化經營時還應研究目標市場國的產業(yè)政

14、策，鼓勵發(fā)展什么產業(yè)和產品，限制哪些產業(yè)和產品，以便確定在這些國家或地區(qū)推銷何種產業(yè)的產品，或投資何種產業(yè)、生產何種產品。只有企業(yè)的投資方向和產品結構符合東道國的產業(yè)政策時，才可能得到鼓勵和支持，并獲得政策上的某些優(yōu)惠，取得推銷或投資的成功。（四）國內外市場的價格水平和其他市場因素價格水平是決定企業(yè)產品內銷還是外銷的一個關鍵因素。企業(yè)是商品生產經營者，需要取得盈利，當國際市場的價格水平有利時，則促進企業(yè)產品外銷，實施商品出口戰(zhàn)略。是直接出口還是間接出口，主要是看企業(yè)是否有外銷渠道。企業(yè)有力量派員出國推銷或在海外設立分銷機構的，則選擇自主直銷戰(zhàn)略；反之，則選擇外商經銷或代銷的戰(zhàn)略。若企業(yè)實力雄厚

15、，海外已建立分銷機構，還可選擇廣告促銷戰(zhàn)略、公關促銷戰(zhàn)略、營業(yè)推廣促銷戰(zhàn)略等。（五）企業(yè)本身的出口能力和條件若企業(yè)生產的出口產品數(shù)量較少，則沒有必要設置專門的出口營銷機構和派員出國推銷，而適宜選擇間接出口商品戰(zhàn)略；反之，若企業(yè)出口產品的生產規(guī)模大，就有必要設置專門的出口營銷機構和配備適當?shù)耐怃N人員，并選擇直接出口戰(zhàn)略。隨著企業(yè)國際化經營的推進、生產經營規(guī)模的擴大、創(chuàng)匯水平的提高，以及產品在國際市場享有一定知名度、擁有國際水平的專利技術，國際市場某項產品的需求量也相應擴大，企業(yè)也鍛煉出一批國際經營的人才隊伍，則企業(yè)可選擇境外投資的戰(zhàn)略，進而實施跨國公司經營戰(zhàn)略。企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的類型（一）按照

16、產品技術的來源劃分1.反回頭戰(zhàn)略當國內某一產品的市場需求量很大，而國內該產品的生產技術落后，生產規(guī)模很小時，企業(yè)通過引進國外先進技術，改造落后產品，擴大生產規(guī)模，滿足國內需求。隨著生產規(guī)模的擴大，生產成本大大降低，產品具有了價低而技術又比較先進的優(yōu)勢，在國際市場上具有了較強的競爭力，因而可以打入國際市場，包括技術輸出國市場，這就是所謂的“反回頭戰(zhàn)略”。實施這一戰(zhàn)略要注意兩點：一是要選準主導產品，它既是國內需求量大的產品，也是國際市場需求量大的產品；二是要將引進的先進技術同國內勞動力成本低的優(yōu)勢相結合，使之在國際市場上具有較強的競爭力。2.技術帶動出口戰(zhàn)略技術帶動出口戰(zhàn)略指企業(yè)開發(fā)具有特色的國際

17、領先技術，然后帶動其產品出口。2012年10月19日，憑借著十多項領先世界的“特技”，縉云山蒲照明電器有限公司外貿出口額連續(xù)六年大幅增長，實現(xiàn)了技術帶動出口，強勢占領歐盟市場。實施技術帶動出口戰(zhàn)略的關鍵，就是要使創(chuàng)新的技術迅速轉化為現(xiàn)實的生產力，即實現(xiàn)商品化、產業(yè)化，然后才談得上用先進技術帶動先進產品出口。（二）按企業(yè)國際化發(fā)展的不同階段劃分1商品出口戰(zhàn)略商品出口戰(zhàn)略是企業(yè)國際化經營初創(chuàng)階段適宜選擇的戰(zhàn)略，即企業(yè)生產過程立足于國內，商品交換在國際市場上進行，產品滿足國外顧客需要的戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)出口自主權的大小和國際化經營的程度不同，又可分為兩種戰(zhàn)略：（1）間接商品出口戰(zhàn)略。當企業(yè)還未取得商品出

18、口的經營自主權或者這種權力較小、國際化經營程度較低時，可通過間接渠道把商品推銷到國際市場。這里說的間接渠道主要是指不同類型的中間商，如國內出口商、國內出口代理商、合作組織等。間接出口戰(zhàn)略投資少，無須向國外派遣營銷人員，無須開設營銷機構，風險較小。不足之處在于不利于了解國際市場環(huán)境和顧客需求；由于需要向中間商支付較多的手續(xù)費，因而間接出口的盈利不高。（2）直接商品出口戰(zhàn)略。當企業(yè)國際化經營程度較高時，通過建立出口營銷機構，如在國外建立營銷分公司或子公司，或以派員出國直接推銷商品、設立國外經銷商或代理商推銷商品等形式實行出口戰(zhàn)略。實施直接商品出口戰(zhàn)略的優(yōu)點在于：有利于掌握國際市場信息，直接了解國際

19、顧客的需求，也有利于同國外中間商建立密切的聯(lián)系。直接出口雖然風險較大，費用也較高，但可能取得的盈利也較高。這一戰(zhàn)略適宜于商品出口量大、市場規(guī)模大、有充分力量支持出口業(yè)務的國際化企業(yè)。2合資經營出口戰(zhàn)略合資經營出口戰(zhàn)略指企業(yè)與外商共同出資創(chuàng)辦企業(yè)，以帶動產品出口的戰(zhàn)略。實施這一戰(zhàn)略的主要目的是利用外資和國外先進技術，以彌補企業(yè)資金不足和技術落后的缺陷。開辦合資經營企業(yè)，也有利于利用外商在國際上的營銷渠道，使產品順利地進入國際市場。實施這一戰(zhàn)略的特點是雙方投資，共同經營，利益共享，風險同擔。其優(yōu)點是：見效快，收益大；可引進比較先進的技術裝備，有利于增加產品技術含量和提高質量；增加生產，擴大出口；有

20、利于培養(yǎng)涉外經營人才，學習和掌握外商所帶來的先進的管理方法和技術。這一戰(zhàn)略的不足之處是：企業(yè)沒有獨立支配經營資源的權力；合作雙方的目的有差異，如中方企業(yè)是為出口而外方企業(yè)是為進入中國市場，由此擴大出口的阻力較大。所以，合資經營帶動出口戰(zhàn)略的實施，關鍵是選好有利于企業(yè)擴大出口的外商合作伙伴。3加工出口戰(zhàn)略加工出口戰(zhàn)略指通常所說的“三來一補”戰(zhàn)略，即來料加工、來樣定做、來件組裝和補償貿易的戰(zhàn)略。這也是企業(yè)國際化經營起步階段所選擇的一種戰(zhàn)略，通過對外商承擔加工裝配的任務，向外商收取加工費，而原料或元器件由外商提供，產品外銷也由外商負責。實施這種戰(zhàn)略，投資少，承接企業(yè)能充分利用現(xiàn)有廠房、設備進行生產，

21、不必直接投資；加工產品需要增添的關鍵設備或先進設備也由外商提供，承接企業(yè)交使用費。實施加工出口戰(zhàn)略用人多，加工的產品一般屬于勞動密集型，其優(yōu)點是周轉快、見效快、風險小。缺點主要是：承接企業(yè)并不直接接觸國際市場；加工費低。從我國的情況看，“三來一補”企業(yè)在市場經濟中發(fā)揮了重大的作用。尤其是進入21世紀以來，由于國際貿易的增長和國內經濟的發(fā)展，“三來一補”已從傳統(tǒng)的貿易方式轉變?yōu)楝F(xiàn)代獨特的企業(yè)經營方式，其內容也有了新的含義。4境外投資戰(zhàn)略境外投資戰(zhàn)略指企業(yè)在國外辦廠從事生產，在該國和世界其他國家銷售。根據(jù)企業(yè)的投資政策，又可分為兩種投資戰(zhàn)略：（1）合資經營戰(zhàn)略，即為取得生產和銷售的便利條件，國際化

22、企業(yè)與東道國廠商共同創(chuàng)辦企業(yè)的一種戰(zhàn)略。具體形式有簽訂生產合同，產品在東道國銷售。優(yōu)點是以較小的風險抓住在國外的市場機會，取得豐厚的利潤。合資形式上可采取現(xiàn)有項目投資、雙方合資興辦新項目的方式。（2）海外獨立投資戰(zhàn)略，即企業(yè)向需求前景可觀的目標市場所在國直接投資建廠從事生產經營活動，獨享經營收益。選擇這種戰(zhàn)略的優(yōu)點是：節(jié)省運費，降低產品實際成本；產品更適合當?shù)氐氖袌霏h(huán)境，有利于實現(xiàn)企業(yè)長遠的國際化經營目標。缺點是巨額投資存在巨大風險，容易受到資金凍結、貨幣貶值、市場惡化等的威脅。5跨國公司戰(zhàn)略跨國公司是指一個國家的大型企業(yè)為獲取巨額利潤，通過對外直接投資，在多個國家設立分支機構或子公司，從事生

23、產、營銷或其他經營活動的跨國企業(yè)組織形式。其特點是：企業(yè)在境外多個國家開展生產經營活動，經營實體眾多，海外分公司、子公司與總公司形成緊密的組織結構和聯(lián)系網絡；總公司從國際范圍出發(fā)進行統(tǒng)籌安排，企業(yè)的生產研究與開發(fā)、銷售、原材料供應，都在比較大的國際范圍內尋找最有利的地區(qū)進行。實施跨國公司戰(zhàn)略可以采用多種經營方式，可以直接投資，在多個國家建立生產基地，設立國外裝配車間或分廠；可以與東道國企業(yè)合資經營，使之變成跨國公司的子公司；可以對外商的公司實行控股或參股；在建立生產工廠的同時，設立營銷和服務機構，直接為國外客戶提供維修服務。實施跨國公司戰(zhàn)略的優(yōu)點是：由于在境外設立分支機構和子公司，能夠開拓和鞏

24、固國外市場，掌握對外發(fā)展的主動權；有利于繞過進口國的貿易壁壘、降低生產成本，增強競爭能力；有利于收集目標市場所在國的市場信息，及時反饋信息，改進產品，加強促銷，更好地樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度，從而提高國際市場占有率?？鐕緫?zhàn)略是可供企業(yè)在國際化經營的高級階段所選擇的戰(zhàn)略。（三）按企業(yè)生產經營行為標準不同劃分1. 本國中心戰(zhàn)略本國中心戰(zhàn)略指在國際化經營中以母國或母公司為中心進行決策、集中控制的戰(zhàn)略。其目的在于以高度一體化的形象和實力在國際競爭中占據(jù)主動，獲得競爭優(yōu)勢。這一戰(zhàn)略的特點：一是實行集權式決策和管理，母公司集中進行產品的設計、開發(fā)、生產和銷售協(xié)調，管理模式高度集中，經營決

25、策權由母公司控制；二是采用母國企業(yè)的一套經營管理方式；三是在國外的子公司負責人一般由母國公司派遣，由母國人員擔任。這種戰(zhàn)略的優(yōu)點是集中管理可以節(jié)約大量的成本支出，缺點是產品對東道國當?shù)厥袌龅男枨筮m應能力差。2多國中心戰(zhàn)略多國中心戰(zhàn)略指在統(tǒng)一的經營原則和目標的指導下，按照各東道國當?shù)氐膶嶋H情況做出決策的戰(zhàn)略。其特點：一是較多地考慮其在國外眾多子公司的利益；二是實行分權型決策，母公司主要承擔總體戰(zhàn)略的制定和經營目標分解，對海外子公司實施目標控制和財務監(jiān)督；三是海外子公司擁有較大的經營決策權。多國中心戰(zhàn)略關注的是利用不同國家之間存在的技術、客戶、市場等方面差異并創(chuàng)造價值的企業(yè)，其優(yōu)點是對東道國當?shù)厥?/p>

26、場的需求適應能力好，市場反應速度快，缺點是增加了子公司和子公司之間的協(xié)調難度。3.全球中心戰(zhàn)略全球中心戰(zhàn)略指從全球競爭環(huán)境的角度進行決策的戰(zhàn)略。將全球視為一個統(tǒng)一的大市場，在全世界的范圍內獲取最佳資源并在全世界銷售產品，力圖在全球范圍獲得最佳的效率與效益。其特點：一是強調母國公司和在各東道國的子公司，都必須服從公司在全球范圍內的整體利益；二是母國公司及其在各東道國的子公司必須相互依存，緊密協(xié)作。采用全球中心戰(zhàn)略的企業(yè)通過全球決策系統(tǒng)把各個子公司連接起來，通過全球商務網絡實現(xiàn)資源獲取和產品銷售。這種戰(zhàn)略既考慮到東道國的具體需求差異，又可以顧及跨國公司的整體利益，已經成為企業(yè)國際化戰(zhàn)略的主要發(fā)展趨

27、勢。這種戰(zhàn)略的缺點是對企業(yè)管理水平的要求高，管理資金投入大。相比較而言，上述三種戰(zhàn)略中，全球中心戰(zhàn)略對企業(yè)資源及能力的要求最高，所耗費的成本也最高，而本國中心戰(zhàn)略對企業(yè)資源及能力的要求最低，所耗費的成本也最低，而多國中心戰(zhàn)略則介于二者之間。企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略實施的關鍵問題企業(yè)實施國際化經營戰(zhàn)略，會受到多種因素的影響，其中關鍵的影響因素包括：（一）戰(zhàn)略伙伴的選擇戰(zhàn)略聯(lián)盟實施的關鍵在于當?shù)睾献髡叩倪x擇。聯(lián)盟雙方不但要考慮各自的戰(zhàn)略目標，而且還要考慮各自的資源.（二）組織結構的設計國際企業(yè)的組織結構設計要考慮來自行業(yè)特點、所處國際化經營階段、集權與分權的程度。例如：在國際化經營的力量蓄積、產品間接出

28、口、產品直接出口、國外投資和全球投資的五個階段，對組織結構的要求是不一樣的，需要適時選擇與調整。（三）文化價值觀與管理由于文化不同，管理風格和人力資源管理也有較大差別。在實施國際化經營過程中，必須做到適合于東道國的具體情況。現(xiàn)在國際企業(yè)傾向于從投資所在國聘用管理人員。調查顯示，一個國際經理人員需要具備戰(zhàn)略意識、新環(huán)境的適應能力、對新文化的敏感性、與國際人員工作的能力和語言技巧等方面的能力。（四）外匯風險管理企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略風險比較高，其中外匯風險是不可避免的。由于外匯匯率經常變動，會導致企業(yè)的贏利能力、現(xiàn)金流量等發(fā)生變化，制約企業(yè)的發(fā)展前景，由此，要強化外匯的風險管理。企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的具

29、體措施（一）培訓國際化經營人才企業(yè)國際化經營是一項十分復雜的跨國經營活動，涉及國際運輸、商品出境檢驗、跨國貨運保險、外匯結算等各方面的事項，由此需要有一批具備國際貿易、國際金融、各國法律、各國關稅制度、保險、商檢、結匯等多方面知識的專門人才，以適應展開國際化經營的需要。為此，企業(yè)需要培育兩類人才：一是企業(yè)國際化經營的決策人才，主要是具備國際經營戰(zhàn)略決策的高層管理者，如董事長、經理、廠長等；二是熟悉國際化經營所需要的各類專業(yè)人才，如營銷專業(yè)人才、生產管理人才、技術開發(fā)人才、律師人才等。具備這兩類人才，就能保證企業(yè)順利地實施國際化經營戰(zhàn)略。（二）建立有效的國際市場信息網絡系統(tǒng)開展國際化經營，其前提

30、性、基礎性的工作就是加強對國際市場的調查和預測工作，掌握國際市場信息。信息越全面、準確、及時，越有利于企業(yè)國際化經營的正確決策。由此，需要加強國際市場調研工作，擴大信息渠道，尤其是加強對目標市場所在國的信息收集和整理。企業(yè)內部應建立信息中心，正確地整理和儲存從各方面得來的信息，并形成靈敏的市場信息網絡系統(tǒng)，使企業(yè)高層決策者隨時掌握所需的國際市場信息，及時而正確地進行經營決策，有效地指揮國際化經營活動。（三）適時調整產品結構企業(yè)國際化經營的一個主要特點，就是以國際市場為導向，適應國際市場的需求。為此，企業(yè)在組織結構、生產結構與產品結構方面要適時調整。（1）企業(yè)的組織結構要隨著國際化經營活動的發(fā)展

31、而改變。如：建立專門管理產品外銷的機構，或在境外建立相對獨立的營銷子公司。（2）調整生產結構，如果外銷量大，品種比較單一，則適宜選擇大批量生產的專業(yè)化結構；如果國際市場需求品種多，每個品種需求量小，需要選擇適應小批量生產的工藝專業(yè)化結構，以適應國際市場需求的變化。（3）調整產品結構，提高國際市場上暢銷產品的比重，減少平銷產品的比重；取消滯銷產品的生產；開發(fā)和生產國際市場急需的新產品，使國際化企業(yè)的產品結構與國際市場的需求結構相適應。（四）提高技術和產品開發(fā)能力為更好地擴大國際市場，企業(yè)還必須生產技術水平高、具有更強競爭性的產品，為此，要聯(lián)合科研院所、高等院校等科技力量，開發(fā)適應國際潮流的新技術

32、、新產品，提高企業(yè)的技術開發(fā)能力，促進產品結構的高級化，用新技術、高技術含量的產品，參與國際市場競爭，使我國國際化企業(yè)在競爭中立于不敗之地。（五）加強管理控制能力企業(yè)在實施國際化經營戰(zhàn)略的過程中，為了謀取全球競爭優(yōu)勢，會努力將一些標準化產品的生產和營銷設施分散到世界各地，這樣必然帶來一個問題決策權的分配。一般來說，企業(yè)的一些關鍵經營決策必須集中化，總公司對分散在全球各地的分公司、子公司在所有權、人員、信息、財務等方面要有控制能力，如實踐中往往實行的海外子公司通常被視為成本中心、收入中心或費用中心而不是投資或利潤中心，就是為避免失控而采取的措施。企業(yè)國際化經營已成為當今世界經濟發(fā)展的必然趨勢，廣

33、泛影響著世界經濟發(fā)展。改革開放以來，我國經濟的飛速發(fā)展有目共睹，吸引了大量外商來華投資。與此同時，我國企業(yè)開始走出國門，企業(yè)只有以全球發(fā)展眼光把握好機遇，選擇適合自己的發(fā)展模式和戰(zhàn)略，才能擴大企業(yè)市場占有率，更好地參與國際分工與合作，使企業(yè)穩(wěn)定地發(fā)展、走向成功。企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境的特點（一）客觀性經營戰(zhàn)略環(huán)境是一種客觀存在，有著自己的運行規(guī)律和發(fā)展趨勢。對經營戰(zhàn)略環(huán)境變化的主觀臆斷必然會導致經營決策的盲目與失誤。企業(yè)經營者的任務就是密切關注環(huán)境的變化，使企業(yè)的經營活動與客觀存在的環(huán)境相適應。（二）復雜性企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境的復雜性不僅表現(xiàn)在環(huán)境因素的數(shù)量上，而且還表現(xiàn)在環(huán)境因素的多樣化方面，即影響企

34、業(yè)經營的環(huán)境因素不是同屬于某一類或幾類，而是多種多樣、千差萬別。既包括人的因素，也包括物的因素；既有競爭對手和供應商等微觀層面的因素，也有政治、經濟、技術、文化和自然條件等宏觀方面的因素。這些因素以不同的方式綜合地影響著企業(yè)的經營活動，影響或制約著企業(yè)行為。（三）關聯(lián)性構成企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境的各種因素和力量是相互聯(lián)系、相互依賴的。如經濟因素不能脫離政治因素而單獨存在；同樣，政治因素也要通過經濟因素來體現(xiàn)。因此，企業(yè)的經營者必須把所有環(huán)境因素作為一個整體來考慮其綜合影響力。（四）不確定性主要指企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境因素的變化引起外部環(huán)境的不確定和不可預測，表現(xiàn)為：第一，企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境變化速度的不確定性

35、。社會的發(fā)展使得各種環(huán)境因素總是處于不斷發(fā)展變化之中，變化成為不變的真理。第二，企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境的信息和情報的不確定性。信息情報本身不準確或信息傳遞中的失真，都會使信息接收者無法準確了解外部環(huán)境的變化。（五）層次性即從空間上看，企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境因素是個多層次的集合。第一層次是企業(yè)內部的各種要素；第二層次是企業(yè)所在的地區(qū)環(huán)境，例如當?shù)氐氖袌鰲l件和地理位置；第三層次是企業(yè)的行業(yè)環(huán)境因素，如行業(yè)競爭者、供應者、購買者等；第四層次是整個國家的政策法規(guī)、社會經濟因素，包括國情特點、社會政治經濟狀況等。企業(yè)與經營戰(zhàn)略環(huán)境的關系（一）經營戰(zhàn)略環(huán)境對企業(yè)的影響經營戰(zhàn)略環(huán)境對任何企業(yè)都存在著以下三方面的影響：1

36、. 經營戰(zhàn)略環(huán)境是企業(yè)賴以生存的土壤首先，一個企業(yè)是否應組建，要根據(jù)所在的環(huán)境、社會需要和可能的條件來決定。離開社會需要，企業(yè)的存在就失去了意義。其次，企業(yè)要開展工作，就必須籌集各種生產要素人、財、物，而這需要從外部環(huán)境中獲得。最后，企業(yè)的產出產品和勞務，必須拿到企業(yè)的外部去進行交換，維持和擴大其生產經營活動。2. 外部環(huán)境因素影響著企業(yè)內部的各種經營活動外部環(huán)境中的各種因素對企業(yè)的經營活動有著不同程度的影響。以法律環(huán)境為例，企業(yè)所有的經營活動必須是在法律規(guī)定的范圍內進行，法律以一定的標準衡量企業(yè)進入市場運行的資格、合法性，制止和懲罰“犯規(guī)動作”。3. 經營戰(zhàn)略環(huán)境制約企業(yè)的經營活動和經營效率

37、企業(yè)經營活動是否有效與經營戰(zhàn)略環(huán)境有著直接的關聯(lián)。如果企業(yè)所處的外部環(huán)境穩(wěn)定，政策法律齊備、社會總體教育水平高、市場發(fā)育健全，則為企業(yè)開展經營活動奠定了好的條件，企業(yè)經營活動的質量和效益有可能提高。否則，會給企業(yè)管理工作造成困難甚至混亂。（二）企業(yè)對經營戰(zhàn)略環(huán)境的影響企業(yè)并不是只能單純被動地適應環(huán)境，企業(yè)可以積極主動地適應環(huán)境，甚至影響和改變經營戰(zhàn)略環(huán)境，使之朝有利于自己的方向發(fā)展。企業(yè)對經營戰(zhàn)略環(huán)境的適應主要是指對其的覺察和反應。（1）適應環(huán)境。當環(huán)境變化時，企業(yè)需要改變自己，調整策略以適應新環(huán)境。（2）影響環(huán)境。即通過企業(yè)自身的努力，改變部分環(huán)境因素，使之朝著有利于企業(yè)的方向發(fā)展。如通過營

38、銷活動，樹立新的消費觀念，改變消費習慣，以促使企業(yè)的產品銷售。（3）選擇環(huán)境。即通過對外部環(huán)境和對企業(yè)自身的分析，清楚企業(yè)面臨的環(huán)境特點，明確自身的優(yōu)勢與不足，選擇能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的市場環(huán)境和市場定位，以有利于企業(yè)更好地開展活動。內部價值鏈分析法價值鏈分析是由美國哈佛商學院教授邁克爾波特提出來的，是一種尋求企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具，即運用系統(tǒng)性方法來考察企業(yè)的各項活動和相互關系，從而找尋具有競爭優(yōu)勢的資源。內部價值鏈分析是價值鏈分析的內容之一，主要用來分析企業(yè)內部的價值運動，強調通過對企業(yè)的生產經營活動、基本職能活動、人力資源管理活動的組織，達到成本最低而價值增值最大的目標。企業(yè)內部可分解為許多單元價

39、值鏈，商品在企業(yè)內部價值鏈上的轉移完成了價值的逐步積累與轉移。每個單元鏈都要消耗成本并產生價值，而且它們有著廣泛的聯(lián)系，如生產作業(yè)和內部后勤的聯(lián)系、質量控制與售后服務的聯(lián)系、基本生產與維修活動的聯(lián)系等。深入分析這些聯(lián)系可減少那些不增加價值的作業(yè)，并通過協(xié)調和最優(yōu)化兩種策略的融洽配合，提高運作效率、降低成本，同時也為縱向和橫向價值鏈分析奠定基礎。內部價值鏈分析始于原材料、外購件的采購，而終于產品的銷售顧客價值的實現(xiàn)。其目的是找出最基本的價值鏈、企業(yè)生產作業(yè)的成本動因及與競爭對手的成本差異，區(qū)分增值與非增值的作業(yè)，探索提高增值作業(yè)效率的途徑。波士頓矩陣分析法波士頓矩陣分析法，又稱四象限分析法，是由

40、美國著名的管理學家、波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯斯亨德森于1970年首創(chuàng)。波士頓矩陣分析法是將市場求增長率和相對市場占有率兩個指標作為衡量標準并形成矩陣圖形，然后對企業(yè)的經營領域進行分析和評價的一種綜合方法。市場增長率反映了市場需求對企業(yè)的吸引力，某種經營領域的需求增長率大，對企業(yè)從事該生產經營活動的吸引力也大。相對市場占有率反映了企業(yè)某種經營領域在市場中的競爭地位，這一指標高，反映該經營領域的競爭地位強。通過對以上兩個指標按照高、低兩種狀況劃分并組合，形成四個象限：（1）市場增長率和市場占有率“雙高”的產品群（明星類產品）；（2）市場增長率和市場占有率“雙低”的產品群（瘦狗類產品）；（3）市場增

41、長率高、市場占有率低的產品群（問題類產品）；（4）市場增長率低、市場占有率高的產品群（現(xiàn)金牛類產品）。產品競爭性產品的競爭性是指該類產品的生產廠家有多少，競爭程度的大小。如果選擇某種產品，其生產廠家不多，則競爭性弱；反之，競爭性強。企業(yè)應盡量選擇那些市場需求量大而競爭對手少的產品進行開發(fā)和生產。因此，進行產品戰(zhàn)略選擇時，要了解該類或該種產品的市場競爭情況，要分析研究競爭對手，并從生產能力、技術力量、資金、產品質量、價格、服務等方面判斷彼此的實力、優(yōu)勢和劣勢。如果本企業(yè)與對手的實力旗鼓相當，而市場需求量又大，則可選擇與對手相同的產品戰(zhàn)略，開發(fā)和生產與對手相同或相似的產品；如果對手實力強，技高一籌

42、，應避實就虛，努力開發(fā)那些對手不開發(fā)或很少生產，而又是市場所需要的產品，應生產出具有本企業(yè)特色、能爭奪市場優(yōu)勢的產品。資源條件資源條件強調的是開發(fā)和生產某種產品時，離不開資源這個重要的保證條件，由此要分析產品所需要的原料、材料、能源、動力、協(xié)作供應，以及資金來源等是否能滿足本企業(yè)開發(fā)和生產某種產品的需要。企業(yè)應盡量選擇那些能充分利用本地區(qū)優(yōu)勢資源，開發(fā)和生產具有地區(qū)資源優(yōu)勢的產品；如果企業(yè)能從其他地區(qū)或者國外取得各種充足的資源，也可以考慮開發(fā)利用這些資源的產品。產品結構優(yōu)化戰(zhàn)略（一）產品結構的概念產品結構是指社會產品各個組成部分所占的比重和相互關系的總和。它可以反映社會生產的性質和發(fā)展水平、資

43、源的利用狀況，以及滿足社會需要的程度。從宏觀上講，指一個國家或一個地區(qū)的各類型產品在國民經濟中的構成情況；從微觀上講，指一個企業(yè)生產的產品中各類產品的比例關系。（二）產品結構優(yōu)化的內涵產品結構優(yōu)化是指在滿足社會需要和國家要求的基礎上，在各種相關因素（技術裝備、生產能力、企業(yè)資源、市場銷售等）約束條件下，尋求企業(yè)各種不同產品之間的最佳組合。產品結構優(yōu)化的整個過程也是企業(yè)產品戰(zhàn)略決策的過程。它是企業(yè)遵循一定的優(yōu)化原則，考慮多方面的有利條件和制約因素，運用科學的決策方法和手段，對多種產品組合的方案進行論證、比較，直至最終找出不同產品的最佳組合。企業(yè)產品的組合隨市場需求、資源條件和經營環(huán)境等各種因素的

44、變化而變動。它的優(yōu)化只有通過不斷開發(fā)新產品、改進或淘汰老產品，適時調整企業(yè)產品戰(zhàn)略才能實現(xiàn)。（三）產品結構優(yōu)化戰(zhàn)略的類型企業(yè)對在一定條件下形成的產品結構，應該隨著市場需求的變化，適時地進行必要的調整，重新進行優(yōu)化。調整和優(yōu)化的內容不同，從而形成以下不同的優(yōu)化戰(zhàn)略。1產品方向結構的優(yōu)化戰(zhàn)略企業(yè)的產品為不同的對象、不同的領域服務，各不同服務方向的產品所占的比重不同，就形成具有不同特點的產品方向結構。如企業(yè)為重工業(yè)服務的產品比重大，則叫重型產品結構；若為輕工紡織業(yè)服務的產品比重大，則叫輕型產品結構。企業(yè)外銷產品比重大，則叫外向型產品結構；內銷產品比重大，則叫內向型產品結構。企業(yè)的產品方向結構優(yōu)化戰(zhàn)略

45、如何選擇，取決于企業(yè)的目標市場戰(zhàn)略。如果企業(yè)既為重工業(yè)服務，也為輕紡工業(yè)服務，但以重工業(yè)為主要目標市場，則應向以重型產品為主導產品的方向優(yōu)化，實施重型產品結構優(yōu)化戰(zhàn)略；反之，企業(yè)以輕紡工業(yè)為主要目標市場，則應向以輕型產品為主導產品的方向優(yōu)化，實施輕型產品結構優(yōu)化戰(zhàn)略。如果企業(yè)產品以國外市場為主，則應向以外銷產品為主導的方向優(yōu)化，實行外向型產品結構的優(yōu)化戰(zhàn)略；如果企業(yè)以國內市場為主，則應向以內銷產品為主導的方向優(yōu)化，實行內向型產品結構的優(yōu)化戰(zhàn)略。2產品用途結構的優(yōu)化戰(zhàn)略企業(yè)所生產的產品有多種用途，不同用途的產品所占比重不同，就形成不同特點的產品用途結構。例如，企業(yè)的產品形成生產用和生活用相結合、

46、軍用和民用相結合、專用和通用相結合的產品結構。在產品用途結構上如何優(yōu)化，應根據(jù)產品和市場需求的特點及其發(fā)展趨勢來做出選擇。有的企業(yè)的產品以生產用為主，選擇生產資料產品結構的優(yōu)化戰(zhàn)略；有的企業(yè)則以生活用為主，選擇消費資料產品結構的優(yōu)化戰(zhàn)略；有的企業(yè)形成軍民兼用的產品結構，選擇以民品為主的民品結構優(yōu)化戰(zhàn)略；有的企業(yè)選擇以通用為主的通用型產品結構優(yōu)化戰(zhàn)略；有的企業(yè)則選擇以專用為主的專用型產品結構戰(zhàn)略。隨著市場環(huán)境的發(fā)展變化，主導產品的地位也會轉化，企業(yè)產品用途結構的戰(zhàn)略也應調整，重新優(yōu)化選擇。3產品技術結構的優(yōu)化戰(zhàn)略企業(yè)生產高、中、低不同技術水平的產品，各種不同技術的產品所占比重不同，就形成具有不同

47、特點的產品技術結構。技術水平高的產品所占比重大，叫先進產品結構或技術密集型產品結構；技術水平低的產品所占比重大，叫初級技術產品結構或叫勞動密集型產品結構；介于兩者之間的，叫中級技術產品結構或適用先進技術型產品結構。企業(yè)如何優(yōu)化產品的技術結構，應根據(jù)自己的資金狀況、技術基礎、人員素質和用戶需要做出正確的選擇。一般來說，企業(yè)應由實施初級技術的產品結構戰(zhàn)略，轉變?yōu)檫x擇實用先進技術型產品結構優(yōu)化戰(zhàn)略，或選擇先進型產品為主的產品技術結構優(yōu)化戰(zhàn)略。但另有一些企業(yè)在今后一定時期內仍然堅持選擇以勞動密集型為主的產品技術結構戰(zhàn)略，以適應國內外市場對低層次技術產品的需要。4產品檔次結構的優(yōu)化戰(zhàn)略企業(yè)生產多種質量水

48、平、多種價格水平的產品，從而形成不同檔次的產品結構。優(yōu)質優(yōu)價的產品比重大，叫高檔產品結構；中質中價的產品比重大，叫中檔產品結構；低質低價的產品比重大，叫低檔產品結構。一般說來，企業(yè)都是高、中、低檔產品結構相結合，優(yōu)化戰(zhàn)略決策在于以哪一檔次的產品為主，這要根據(jù)顧客的需求層次和購買力水平來確定。有的企業(yè)以滿足高收入的居民層或以投資規(guī)模大的用戶的需要為主，選擇高檔產品結構戰(zhàn)略；有些企業(yè)以滿足收入中等的居民層或投資規(guī)模中等的用戶的需求為主，選擇中檔產品結構戰(zhàn)略；有些企業(yè)以滿足低收入的居民層的需求為主，選擇低檔產品結構戰(zhàn)略。隨著用戶和消費者購買力水平的提高、需求結構的變化，總的趨勢是應提高中檔、高檔產品

49、的比重，選擇以高檔或中檔產品為主的產品結構優(yōu)化戰(zhàn)略。但應看到，相當一部分用戶和消費者的購買力水平還不高，因此，不少企業(yè)還應考慮選擇以低檔為主，或以中低檔為主的產品結構優(yōu)化戰(zhàn)略。5產品材質結構的優(yōu)化戰(zhàn)略企業(yè)生產的產品使用了多種資源、多種材質，從而形成不同資源特點的產品材質結構。紡織廠純棉產品比重大，叫棉紡織品結構；毛紡織品比重大，叫毛紡織品結構；化纖紡織品比重大，叫化纖紡織品結構；以建筑材料廠、家具廠利用金屬材料為主，則形成金屬材料產品結構；以木材加工為主，叫木材產品結構；以塑料材料為主，叫塑料產品結構。每個企業(yè)究竟以何種材質為主，應根據(jù)我國和本地的資源條件，或進口某些原材料韻可能條件，以及考慮

50、用戶和消費者的需求，做出正確的選擇，形成具有某種資源優(yōu)勢的產品材質結構優(yōu)化戰(zhàn)略。例如，有些紡織廠所在地區(qū)棉花資源豐富，消費者對棉紡織品的需求也大，因此應選擇以棉花為主要原料的棉紡織品結構的優(yōu)化戰(zhàn)略。根據(jù)高級賓館、辦公大樓對鋁合金門窗的大量需求，一些建材廠應選擇以合金材料為主的金屬材料產品結構優(yōu)化戰(zhàn)略。6產品序列結構的優(yōu)化戰(zhàn)略一些大型企業(yè)既生產初級產品、中間產品，也生產最終產品，各個階段的產品所占比重不同，就形成不同階段特點的產品序列結構。在三個階段的產品中，初級產品比重大，叫初級型產品結構；中間產品比重大，叫中間型產品結構；最終產品比重大，叫最終型產品結構。一般說來，最終產品附加價值大，因此，

51、應選擇以最終產品為主的產品結構優(yōu)化戰(zhàn)略。例如大型紡織印染聯(lián)合企業(yè)，既生產棉紗和坯布等初級產品，生產印染布等中間產品，又生產服裝等最終產品。而服裝產品的附加價值比棉紗、坯布、印染布要高得多。凡有條件的大型紡織公司應選擇以服裝這種最終產品為主的產品系列結構優(yōu)化戰(zhàn)略。產品組合優(yōu)化戰(zhàn)略的含義產品組合優(yōu)化戰(zhàn)略就是依據(jù)產品組合的方法，對企業(yè)生產經營的全部產品及其組合進行全面分析評估，以此做出產品優(yōu)化的規(guī)劃與謀略。這其中的產品組合是指一個企業(yè)生產或經營的全部產品線、產品項目的組合方式，它包括四個變數(shù)：廣度、長度、深度和密度。產品組合的廣度，指一個企業(yè)所擁有的產品線的數(shù)量。較多的產品線，說明產品組合的廣度較寬

52、。產品組合的長度，指企業(yè)所擁有的產品品種的平均數(shù)，即全部品種數(shù)除以全部產品線數(shù)所得的商。產品組合的深度，指每個品種的花色、規(guī)格有多少。產品組合的密度，指各產品線的產品在最終使用、生產條件、分銷等方面的相關產品程度。產品組合的四個因素和促進銷售、增加利潤都有密切的關系。一般來說，拓寬、增加產品線有利于發(fā)揮企業(yè)的潛力、開拓新的市場；延長或加深產品線可以適合更多的特殊需要；加強產品線之間的密度，可以增強企業(yè)的市場地位，發(fā)揮和提高企業(yè)在有關專業(yè)上的能力。由此可見，產品組合優(yōu)化戰(zhàn)略在企業(yè)的產品戰(zhàn)略中有著重要的作用。不同壽命周期階段的產品戰(zhàn)略產品有其壽命周期，這個原理是企業(yè)制定產品戰(zhàn)略的重要理論依據(jù)之一。

53、產品所處的壽命周期階段不同，采用的戰(zhàn)略也不同。（一）投入期的產品戰(zhàn)略投入期的產品是剛投放市場的新產品，總的來說，是實施“以新取勝”的戰(zhàn)略。但根據(jù)企業(yè)新產品的狀況不同，還有以下可供選擇的戰(zhàn)略方案：1. “以新領先”的戰(zhàn)略如果企業(yè)開發(fā)的新產品水平很高，或達到國際先進水平，或達到國內先進水平，都可以憑借這一優(yōu)勢，在國際或國內搶占制高點，領導產品新潮流，以新取勝。2. “新品完善”戰(zhàn)略新產品剛投入生產，投放市場，顧客在使用過程中總會發(fā)現(xiàn)新品有這樣或那樣的缺陷，因而提出種種意見。企業(yè)應根據(jù)顧客的反應，認真研究，采取措施加以改進和完善，使之更符合顧客的需要，達到顧客滿意的程度。3. 新品形象戰(zhàn)略新產品要突

54、出其“新”，從產品的造型、色彩、包裝設計上給人以新穎的感覺，同時通過廣告宣傳，傳遞新品的獨特功能的信息，吸引顧客，促使購買，用后滿意，從而樹立起產品在顧客心目中良好的形象。（二）成長期的產品戰(zhàn)略產品通過投入期進入成長期，但仍屬于新產品，總的來說，仍應堅持“以新取勝”的戰(zhàn)略。根據(jù)成長期新品的特點，又有以下具體戰(zhàn)略方案可供選擇：1. 新品生產擴大化戰(zhàn)略通過投入期階段的廣告宣傳，顧客購買使用后反應良好，新品的需求在擴大，相應要求新品的生產擴大規(guī)模，追加投資，增添專用的高效的生產設備，提高生產能力，以擴大產品的生產量，適應日益增長的市場需求。2. 新品名牌戰(zhàn)略即在提高新產品質量的基礎上，提高新產品的市

55、場覆蓋率，擴大新產品的知名度和美譽度，使之逐步由地區(qū)名牌產品發(fā)展成全國名牌產品，再進一步爭取成為國際名牌產品。在產品成長期進行創(chuàng)名牌的活動，是十分關鍵的階段，把握好了，就有利于促進企業(yè)健康成長，使之充滿活力。（三）成熟期的產品戰(zhàn)略進入成熟期的產品，一般已是生產和銷售多年的老產品，并且成為企業(yè)的主導產品，銷售增長速度已趨緩。根據(jù)這一特點，有以下具體戰(zhàn)略方案可供選擇；1. 改進或改革產品戰(zhàn)略老產品相對于已經出現(xiàn)的新產品而言，在某些方面已經落后。因此，需要吸收新產品的長處或按照顧客新的需求進行改進、改善或改革，改善產品的性能，增加新的功能，提高質量，擴大用途，從而開辟新的市場，以延長老產品的壽命周期

56、，為企業(yè)提供更多的利潤。2. 優(yōu)質低價戰(zhàn)略產品進入成熟期，生產廠家也多，競爭激烈。競爭的焦點已轉向產品質量和價格。誰家產品質優(yōu)價廉，就能以優(yōu)取勝或以廉取勝。因此，企業(yè)應在提高質量和降低成本上下功夫。成熟期的產品是企業(yè)的主導產品，一般也是大批量生產，為企業(yè)實施質優(yōu)價廉的產品戰(zhàn)略創(chuàng)造了良好的條件。3.產品差異化戰(zhàn)略針對成熟期階段競爭對手多、競爭激烈的特點，努力改變企業(yè)產品單一化的狀況，努力開發(fā)新產品或改進老產品，發(fā)展品種，使企業(yè)的產品有其特色，并與對手的產品相區(qū)別，能夠滿足老顧客的新需求，能以新的產品、新的品種和優(yōu)異的服務，爭取新的顧客，從而贏得產品和市場的優(yōu)勢。（四）衰退期的產品戰(zhàn)略進入衰退期的

57、產品，已經是落后產品，銷售呈現(xiàn)為多年連續(xù)下降趨勢。針對這一特點，適宜選擇的具體戰(zhàn)略方案有：1. 集中戰(zhàn)略即通過選擇最有希望的流通渠道，集中投入資源，把所生產的產品集中投放到最有希望的某個或某幾個目標市場上，并從其他沒有希望取勝的市場上撤退，撤出所投入的資源，努力在重點市場上站穩(wěn)腳跟。2. 收縮戰(zhàn)略在預測到產品在今后一定時期內銷售量將呈下降趨勢，以至于無人購買后，則應果斷采取削減各項費用、不再追加投入等措施，使已經投入的資源，盡可能取得效益，并迅速收回投資，減少損失。3. 減產、淘汰戰(zhàn)略當產品多年銷量呈下降趨勢，顧客的需求也逐步下降并轉向功能更好的新產品時，企業(yè)則應采取逐步減產、最后停產的措施，

58、對其落后產品果斷淘汰，徹底退出該產品的市場，避免給企業(yè)帶來更大的虧損。產品壽命周期的含義和實質產品壽命周期，是指產品從投入開發(fā)到投入生產、投放市場開始，經過成長、發(fā)展、成熟到衰退，被另一種新產品所淘汰為止的整個過程。產品壽命周期是產品在市場上運行的一個客觀規(guī)律，它實質上是反映了產品的經濟壽命，或叫產品的市場壽命。它一方面反映了市場上對某種產品的需求狀況，即市場對該產品存在需求，就促使生產廠家從事該產品的開發(fā)、生產和營銷，投放市場，隨著市場需求的增長而成長和發(fā)展，隨著需求的飽和而成熟，隨著需求下降而逐步衰退；另一方面反映了生產廠家的產品在市場上的銷售狀況，即隨著市場需求的增長而暢銷，隨著需求飽和

59、而平銷，也隨著需求下降而滯銷，造成虧損，企業(yè)逐步減產直至停產，從而結束其壽命周期。公司簡介（一）公司基本信息1、公司名稱：xx有限責任公司2、法定代表人：陸xx3、注冊資本：1150萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期：2013-4-67、營業(yè)期限：2013-4-6至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司簡介公司秉承“以人為本、品質為本”的發(fā)展理念，倡導“誠信尊重”的企業(yè)情懷；堅持“品質營造未來，細節(jié)決定成敗”為質量方針；以“真誠服務贏得市場，以優(yōu)質品質謀求發(fā)展”的營銷思路；以科學發(fā)展觀縱觀全局，爭取實現(xiàn)行業(yè)領軍、技術領

60、先、產品領跑的發(fā)展目標。 當前，國內外經濟發(fā)展形勢依然錯綜復雜。從國際看，世界經濟深度調整、復蘇乏力，外部環(huán)境的不穩(wěn)定不確定因素增加，中小企業(yè)外貿形勢依然嚴峻，出口增長放緩。從國內看，發(fā)展階段的轉變使經濟發(fā)展進入新常態(tài)，經濟增速從高速增長轉向中高速增長，經濟增長方式從規(guī)模速度型粗放增長轉向質量效率型集約增長，經濟增長動力從物質要素投入為主轉向創(chuàng)新驅動為主。新常態(tài)對經濟發(fā)展帶來新挑戰(zhàn)，企業(yè)遇到的困難和問題尤為突出。面對國際國內經濟發(fā)展新環(huán)境，公司依然面臨著較大的經營壓力，資本、土地等要素成本持續(xù)維持高位。公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的同時，也面臨著重大機遇。隨著改革的深化，新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農業(yè)現(xiàn)