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文檔簡介
1、第 銷售員個人工作方案2023銷售員個人工作方案20231 一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20 年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: 一確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總; 二努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質量以及自身的效勞態(tài)度方面,細心的與客戶溝通; 三銷售報表的精確度,仔細審核; 四借物還貨的及時處理; 五客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶. 六努力做好每一件事情,堅持再堅持! 最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下: 一倉庫的庫存量不夠.雖然庫存表上標注了每款
2、產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨.在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量缺乏有關. 二采購回貨不及時.回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供給商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間.這樣會讓客戶對我們的信譽度降低.這種現(xiàn)象非常嚴重 三質檢與采購對供給商退貨的處理.很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質的信念是非常不吻合的.經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪. 四財務應定期對銷售卻未回款
3、的業(yè)務進行催款或者提醒.有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好! 五各部門之間不協(xié)調.為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩.有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路. 六發(fā)貨及派車問題. 七新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢. 總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人.也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決.不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容. 銷售員個人工作方案20232 工作如果是沒有方案的進行,我發(fā)
4、現(xiàn)是非常沒有效率的,就好似覺得自己使勁渾身全力一拳打下去,打在了棉花上似的,我自認為我上個月的工作非常的努力,但是不得不成認,我的許多工作都是徒勞,沒有對我最后的銷售業(yè)績起到一點作用,我聽取了店長的意見,對自己的4月份的工作弄了一份工作方案,我覺得我只要好好按照這份工作方案進行工作,我的成績肯定能看到進展。 一、給自己更大的壓力 作為房地產(chǎn)的銷售員,我認為我的工作能力是遠不止如此的,所以我決定給自己一點工作上的壓力,看看自己的工作極限在哪,我會在四月份開兩個網(wǎng)絡銷售端口,我目前一直都是一個銷售端口,能夠看到我的客戶總是那么些人,能夠給我?guī)淼睦媸钦鹊?,所以我決定賭一把,開兩個,這樣我就能更
5、多的客戶找我看房了,因為開端口是需要資金投入的,所以這讓我下了很大的決心,我也是想看我就能一個月最多能成多少訂單。 二、給自己制定工作目標 在這個月,我必須要達成以下工作目標。 1、出租方,算了一下自己以往三個月的租房訂單的平均數(shù),以這個為參考值,我決定這個月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套,并沒有多很多,我覺得還在自己的承受能力之內。 2、賣房,公司的樓盤和這兩個月又新開盤的兩個,想要在這個時候賣房會輕松很多,我給自己定了一個不是很難完成的目標,這個月我要賣出五套以上的房子,這其實只要自己努力一下,還是很好完成的。 3、別墅房,我來到這里工作這么久了,我們公司手里每一套別墅的信息
6、我都一清二楚,在什么地方,什么朝向。多少平方,內部結構是怎么樣的等等,我都牢牢的記在腦海中,我做夢都想開一單別墅房,在這個月我一定要多跟客戶推薦一下,也不要錯過人任何有能力購置的客戶,我要填補我的職業(yè)空缺。 三、加強跟客戶的交流 我發(fā)現(xiàn)我以往都是把自己工作最重要的一環(huán),客戶給無視了,我經(jīng)常把那些已經(jīng)在我手里買過房或者是租過房的客戶給扔下不管了。我現(xiàn)在意識到,他們也是可以成為我的潛在客戶的啊,而且他們有成單經(jīng)驗,知道我這個銷售是否靠譜,成單的幾率更大。還有就是已經(jīng)拒絕過我的客戶,我就沒有再堅持了,我覺得十分有必要再篩選一遍,上一刻可能別人還沒有購置意向,說不定下一秒就有了。我還是要多加強跟客戶之
7、間的交流,我不能總是把工作重心放在自己的身上,就算我的工作能力再強,我沒有客戶那也是徒勞。 銷售員個人工作方案20233 身為公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。 2023年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結合前段工作的總結,對下半年工作重點的方案。 一、迅速開展效勞巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理 由于公司相當大的一局部銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關領導帶著效勞、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行效勞巡檢活動,解決客戶存在的效
8、勞問題,讓他們充分體驗到_老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。 二、開發(fā)細分市場,充分依托原有資源 老用戶、老關系,必須在每個區(qū)域一定建立8-10個鐵桿用戶。 高度重視市場支持體系的建設(當?shù)氐男蘩韽S、配件店、運輸老板、業(yè)內人士):以老實、大度的態(tài)度,合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發(fā)他們的積極性。 積累原始用戶信息:跑重點開發(fā)區(qū)、住宅建設小區(qū)、查電話黃頁、查當?shù)貓蠹垺jP鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。 原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。 緊密圍
9、繞本地當前市場購機熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè),開展銷售工作。 注重成功率,開發(fā)一個成功一個,開發(fā)一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發(fā)和傳銷之術。 三、堅決不移的貫徹兩個“三足鼎立的核心市場開發(fā)手段 每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應十清楚確的選定所轄銷售區(qū)域內,縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應的銷售目標以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立的市場格局,以確保銷售的持續(xù)增長。 針對每一個重點市場,應構建以當?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀?,當?shù)氐睦嫌脩簦蘩韽S、配件店為主的“三足鼎立的市場支持體系(即渠道),為此也應
10、選定相應的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標。 四、關注用戶群體的開發(fā) 用戶因地域、親屬關系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是機械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內的用戶一定要在最短的時間內全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處,切忌直接推銷,應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫助介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰(zhàn)果。 五、在適當?shù)臅r候開展促銷、展示會 充分利用好產(chǎn)品展示會,產(chǎn)品展示會是公司對當?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,
11、是公司對當?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和穩(wěn)固當?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場成功的展會往往是翻開和穩(wěn)固一個市場的關鍵! 六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài) a.業(yè)務人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當?shù)仫L俗習慣。 b.市場開發(fā)要撲進去,到忘我境界。 c.強調市場開拓方案制定,防止盲目、混亂的追逐信息式的銷售。 d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹。 e.平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力。 f.強化團隊意識,擴大信息交流,要學會啟動和利用各種資源。 g.要機靈,對用戶需求及各種突發(fā)事件要準確把握。 h.厲行節(jié)約,提高實效。 時機可遇不可求,在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要
12、抓住這次時機,打破市場格局,迅速占領市場。以完成下半年的銷售目標,同時也為明年的市場打下堅實的根底。 銷售員個人工作方案20234 走過20某某年,是收獲的一年?;仨疫^去一年的銷售心得,甚有感觸。 在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷售工作中積極進取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領導。我們公司群眾銷售部也完成了各項任務和方案,順利通過了上海群眾DSSA、DQSA、DMS等嚴審。 2023年伴隨著奧運的腳步,相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼20某某也是一個收獲的一年,這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與之
13、奮斗的結果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個執(zhí)行者轉變?yōu)橐粋€管理者,這一角色轉換并不意味著到達了學習的盡頭,在管理方面和業(yè)務方面自身更要加緊學習。 在新的一年里我的工作方案如下: 1、銷售參謀培訓:在銷售參謀的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,某某年的銷售參謀的培訓是重點,除按方案每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。 2、銷售核心流程:完整運用核心流程,上海群眾給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去
14、琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處分,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核,銷售參謀就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售參謀就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導大家的話。在某某年的工作中我們將深入貫徹上海群眾銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。 3、提高銷售市場占有率: 現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達“商社對
15、群眾車的銷售夠成一定的威脅,在某某年就有一些客戶到這兩家公司購了群眾車??偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售群眾車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售群眾車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔憂,總結來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的、銷售參謀的專業(yè)性更好的使用了解車輛、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔憂的因素,也是其
16、他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。 通過對銷售參謀的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。 結合市場部對公司和上海群眾品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對群眾車的認知度。 3、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。 以上就是我這一年的工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的奉獻。 銷售員個人工作方案20235 在這短短的培訓幾天中,也學到了一些知識,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是
17、吧, 珠寶銷售培訓心得體會。周老師說的很對,這是對個人的提升,品牌要開展的話應當往更高的水平方向開展,所以這是需要靠大家來認真學習才能到達這個效果的。 很快樂來到這個地方,讓我又認識了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負責任。 首先作為一個導購員應能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術,很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大,我們要以最的效勞態(tài)度來對自已的
18、上遞,讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費,買到約意的款式,之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網(wǎng)絡、書籍積極學習其中的東西。 之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報
19、紙、雜志、網(wǎng)絡、書籍積極學習其中的東西。 這是我在培訓中的感悟: 1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來 當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。 2、展示珠寶飾品 好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營業(yè)員,就應該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責,這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。 正式進入公司之后,首先要了解公司。我將用兩到三天的
20、時間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。 從第三天開始,我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字資料比方鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一局部,加以融會貫穿,變成自己的東西,近而寫出更好的個性說明和文字資料。 從第六天開始,定時每一個半月做一個“市場調查。因為珠寶行業(yè)里,幾乎每家公司都會定時做“市場調查。“市場調查的內容是:各公司0.1ct以下、0.10.2ct、0.20.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。各相應重量鉆石的顏色、凈度、切工。有什么樣的打折促銷活動。各節(jié)假日期間,有什么樣的獨特促銷活動。了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上,進
21、而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。 在做好了“市場調查之后第二天,進一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃。以以往我在周六福和IDO的工作經(jīng)歷,再加上現(xiàn)有的“市場調查。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進行一個規(guī)劃?!爱a(chǎn)品規(guī)劃的內容:什么樣的款式能讓群眾型客人和時尚型客人喜愛;我們的產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力;我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比方愿意花錢買鉆石珠寶的人,什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。) 在和總經(jīng)理到實際的珠寶批發(fā)市場調研之后(時間是一周之后開始),就做一個“產(chǎn)品供貨方案。 舉例說明:像我們這樣的公司,在起步階段,以拿貨為主。當我們開展到一定程度之后,可與工廠合作。最后,當我們要走品牌
22、路線的時候,可建立自己的工廠。用一句話概括就是“先生存,后開展。我建議:我們先和珠寶批發(fā)市場上的商家談,找到合我們要求的商家,談定一家,長期合作,簽訂合同。 網(wǎng)站在正式銷售開始之前一周開始“培訓:首先對珠寶銷售人員進行珠寶知識的一個培訓,培訓內容為鉆石珠寶相關所有內容。因為在網(wǎng)上賣東西,銷售人員一定要給人一種專業(yè)的感覺。之后是培訓銷售的話數(shù),因為客人問的問題大致都是在一定的范圍內。還有就是對后勤人員的培訓,除了培訓珠寶專業(yè)知識之外,就是培訓他們如何進行鉆石的日常維護和保養(yǎng)。 1、作為一名優(yōu)秀的珠寶導購員,要了解市場上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點就是喜歡聽好聽的,所以你要主動發(fā)現(xiàn)顧客的
23、優(yōu)點,及時的贊美顧客及陪同者。 2、要了解自己所銷售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強的觀察能力,和很好的溝通能力,能在適當?shù)臅r機去夸獎顧客,主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。 3、銷售員最忌諱的就是把話說的很堅決,要始終給自己留條后路,如顧客在挑選飾品時,讓你做參考,就要詳細的將兩件飾品的優(yōu)點都說出來,引導顧客自己選擇。 4、要開闊自己的視野,要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產(chǎn)地、特點、種類等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類飾品的顧客,你就可以給顧客互動。 5、在
24、遇到大單顧客時,導購員會發(fā)自內心的快樂,因為有不少提成,甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會導致跑單。(實例:有位顧客來到一家眼鏡店,與銷售員溝通的很好,購置了一款15000的太陽鏡,當顧客走出門后,回頭看了一眼,發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑,結果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時,兩人接待就好,有些員工會好奇的看一眼,或者去說上幾句話再走,這都是要防止的。 6、遇到不懂的問題要去問同事,如果找不到答案,的方法就是去問競爭對手。而且要多問幾家,綜合后分享給家人。 一、銷售觀念 當柜臺銷售員面對一位有潛力的購置顧客時,每一位營業(yè)員都應該做到如下幾點: 1、面帶微笑 2、儀表整潔 3、注
25、意傾聽對方的話 4、推薦商品的附加值 5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者 二、了解商品的特點 作為銷售員,了解商品的根本知識的目的是為了幫助建立顧客的購置信心,以促進銷售。 1、以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性 2、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明 三、了解顧客 1、顧客購置的主要障礙 1對珠寶首飾缺乏信心。 2對珠寶商缺乏信心。 2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的根底。要了解顧客可以從這幾方面著手: 1認真觀察。 2交談與聆聽。 3、顧客的購置動機 4、顧客的購置過程: 1產(chǎn)生欲望。 2收集信息。 3選擇貨品。
26、 4購置決策。 5購后評價。 四、銷售常用語 作為珠寶行的員工,使用專業(yè)標準的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購置信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語: 1、顧客進店時的招呼用語:您好!您早歡送光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起,讓您久等了歡送您下次光臨,再見。 2、展示貨品時的專業(yè)用語 1介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值。 3、柜臺禮貌用語 1這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。 2這是您的發(fā)票,您收好。 3收您多少元,找您多少元,謝謝。 4、顧客走時的禮貌用語 1真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡送下次再來。 2新貨到了指圈改好后,我們會
27、馬上給您電話。 3這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您。 五、售中效勞 1、顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好早上好,中午好,下午好,晚上好您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。 2、當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。 3、展示推薦 1輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意。 2觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè)。 3推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的
28、意見和見解。 銷售員個人工作方案20236 公司今年制定的銷售方案表約 5億,這在重慶財富中心歷史上又是一個刷新紀錄的數(shù)據(jù)。因此無論對公司還是對個人都是任務最為艱巨的一年。同時,這也幾乎是重慶工程歷史上最后的可售物業(yè)。為了不給自己的職業(yè)銷售生涯留下遺憾,為了還能朝自己的理想往前更邁進一步,我不得不做更多的努力,不得不做更多的探索和嘗試,這肯定會成為我人生中至關重要且彌足珍貴的一年。而且因為今年的重大任務,我也把原本的結婚方案往后延遲一年,我希望我可以排除所有雜念,全身心的投入到最后的沖刺中。 待明年今日,回眸過去,夢想著眼里所見幸福猶如花兒般綻放?還夢想著,在那散落的花瓣中,盡情的揮灑和跳舞?
29、 在開盤準備期和銷售期個人制定的銷售任務為8000萬。具體為商業(yè)爭取突破5000萬。寫字樓到達3000萬以上。分解為具體物業(yè)是爭取商業(yè)銷售一棟湖濱商業(yè)再加零星鋪面。寫字樓銷售到達2層以上。困難重重,但不失自信。不單是和其他工程去競爭,也要在同事的競爭中不甘人后。全重慶可售同類型高檔物業(yè)很多,包括甲級寫字樓,商業(yè)街門面,怎么進行pk,需要有良好的踩盤和避實擊虛的準備功夫。內部環(huán)境同事中,二部的趙星豪,天天神秘的做著準備功夫,一會兒約柯娜和客戶見面,一會兒和章總匯報,他擁有中國銀行等幾組大客戶資源。吳紅仍然一絲不茍的做著熱線回訪工作。本部的王睿,一如既往的勤奮,約著很多客戶來看圖紙,我也幫助接待過
30、,非常準。呂愷那么具有很好的大客戶資源,如中鐵物資等可以購置5000萬的大客戶。 而我有什么?面對他們的努力,我自行慚愧,除了像守財奴一樣數(shù)著遲早會發(fā)完的傭金,我還有什么?龜兔賽跑的結局每個人都那么清楚,我可能是只兔子,應該是快要睜開眼睛的時候了? 34月份, 節(jié)約一局部營銷推廣費用。還可以綜合很多因素來力證要集中開盤的種種優(yōu)勢。包括公司的回款等等。希望公司領導著重考慮。 銷售行業(yè)非常的殘酷,一將功成萬骨枯,衡量的標準也異常單一,就是你最后的那個數(shù)字??傊?,三分天注定,七分靠打拼,愛拼才會贏!而我把這首歌反過來唱:“愛贏才會拼。 銷售員個人工作方案20237 轉眼來到公司已經(jīng)二十多天了,踏足一
31、個新公司,新行業(yè),這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守,其次努力學習了關于會展的一些專業(yè)知識,其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑,年關將至,在熟悉了公司的相關制度及自己以后將涉及的領域工作范疇與職責之后,對于新一年的工作開展,我也有了點點想法與方案: 首先,作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點參考意見: 1建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓
32、。 2完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。 3培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。 4培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應急措施。 在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使方案好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的
33、。造成時間,資金上的浪費。 其次作為個人某某我需要努力做到并日趨完善的幾件事1和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務技能2銷售工作最根本的客戶訪問量積極開發(fā)新客戶,并維護好老客戶,經(jīng)常與客戶保持一個良好的溝通根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,完成各個時間段的銷售任務。 并在完成銷售任務的根底上提高銷售業(yè)績。 我認為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。 市場是良好的,形勢是嚴峻的。在安徽市場可以
34、用這一句話來概括,在技術開展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假設在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個時機,永遠沒有時機在做這個市場。 以上是我對某某年銷售工作方案的一些的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。 銷售員個人工作方案20238 在客戶資料的收集與整理方面應該更加用心些才能夠獲得更多時機,畢竟在保險銷售工作中不能僅僅將希望寄托于客戶主動上門,很多時候需要自己去尋找并開發(fā)客戶才能夠為自己的銷售工作帶來效益,實際上主要還是自己在銷售工作中不夠主動導致身上可以利用的客戶資源并不多。 這也意味著縱使自身的銷售能力再強也很難在有限的客戶資源內有所作為,連如此淺顯的道理
35、都不明白又怎能奢求在銷售工作中有所成就,所以認清自身的缺乏以后應當在3月份加強客戶資料的收集以便于更好地創(chuàng)造時機。 由于對保險業(yè)務不夠熟悉應當加強對這方面的學習才行,在以往的銷售工作中便出現(xiàn)過這類問題導致客戶覺得自己不夠專業(yè),畢竟假設是無法在保險業(yè)務的專業(yè)度上獲得客戶的認可那么難以被對方信任,正因為沒有意識到這種淺顯的道理導致在銷售工作中的努力方向出現(xiàn)了偏差,事實上假設是自己足夠用心的話應當能夠體會到保險業(yè)務知識對自身銷售工作的重要性,因此在3月份的銷售工作中應當注重業(yè)務知識的學習以便于更好地獲得客戶的信任。 拜訪量不夠導致原本就緊張的客戶資源很難在保險銷售工作中得到有效的利用,考慮到很多客戶
36、當場拒絕的緣故是因為對保險業(yè)務不夠熟悉,或者說是想要觀望一段時間從而難以盡快作出答復,所以應當要主動上門拜訪并增加拜訪次數(shù)才能夠表達出自己的誠意與對客戶的重視程度。 在銷售行業(yè)競爭十分劇烈的情況下應當明白客戶資源的重要程度并做好相應的拜訪工作才行,尤其是目前自己的銷售業(yè)績并不理想的情況下應當明白客戶的拜訪量不夠將會造成怎樣的影響。 制定的方案對我而言還是應該盡快落實下去才能夠有效提升自己的銷售業(yè)績,而我在履行保險銷售員職責的同時也會加強對自身的要求以便于適應職場變化的形勢,希望在制定方案以后能夠通過銷售工作中的努力彌補以往業(yè)績差造成的遺憾。 銷售員個人工作方案20239 自打我以銷售員的身份進
37、入我們公司以來,我的個人銷售業(yè)績在公司都是遙遙領先于其他公司銷售員的。但是在我們公司上半年的工作中沒有做到像以前一樣的成績,不是上半年的幾個月而是整個上半年的銷售業(yè)績都是平平的,這樣的工作成績讓我自己感受到恐慌。我害怕自己工作中這樣的不好的狀況會延續(xù)到下半年,所以我為了自己下半年里改變這樣的窘境,也是為了讓自己下半年在公司的銷售工作中更加有拼勁,我為我下半年的在公司的銷售工作做出了一份符合自己現(xiàn)在銷售情況的工作方案。希望通過我精心為自己制定的銷售工作方案能讓我找回以前那個工作成績超棒的自己。 第一,在下半年我要改良自己的在銷售工作中銷售方法。我在上半年使用的銷售方法是在自己以前的銷售工作中所總
38、結出來的,但是今年來公司調整產(chǎn)品的銷售方向,由以前重點針對小眾市場轉變?yōu)楝F(xiàn)在的銷售重心放在了群眾市場。以及對我們公司的銷售產(chǎn)品進行了更新?lián)Q代,在我們的銷售模式上也有了很大的創(chuàng)新開展。所以我以前的銷售方法已經(jīng)不能夠很好適應我們公司的銷售模式了,相對于現(xiàn)在的公司總體銷售模式來看,我這樣的銷售方法是十分落伍的。所以在今年的下半年的銷售工作里,我也會根據(jù)公司推出的心銷售策略以及公司產(chǎn)品的銷售方向的轉變從而調整自己的銷售方法,讓自己的銷售能力也可以跟上公司在銷售界的步伐。 第二,在下半年我還要熟悉公司新推出的主打銷售產(chǎn)品。我們公司已經(jīng)淘汰了一批陳舊、在市場上反響不好的公司產(chǎn)品,在這其中就是我的一些主要銷
39、售產(chǎn)品,所以在上半年里我的銷售業(yè)績大幅度下降,其中這也是造成這樣情況的一個重要原因。在下半年里,為了讓自己的銷售道路不會變窄,熟悉我們公司推出新的銷售產(chǎn)品是一件十分必要的方法。我在下半年也要在最短的時間里,研究出一套針對這些全新產(chǎn)品的銷售方法和銷售模式,這樣我才能讓自己的銷售成績重新回到我們公司的榜單。 在我們公司里,每個銷售員的銷售成績都是一直進步,我卻在這條道路上還有所退步,我的工作方案會在下半年的工作對我的銷售工作有很大的幫助。 銷售員個人工作方案 劉先生擔任一家方便面公司的銷售經(jīng)理有三年多的時間了,三年多以來,他為公司創(chuàng)造了財富,是其它銷售人員學習的典范。這其中有一個微妙就是每年的銷售
40、工作方案就是他的“必修課。我們仔細品味,他的銷售方案不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度工作方案有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領效果,那么,劉先生的方便面銷售工作方案是如何制定的呢?他成功的秘訣在哪里呢? 一、市場分析。 年度銷售工作方案制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而劉經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的時機,通過SWOT分析,劉經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和時機,整合和優(yōu)化
41、資源配置,使其利用最大化。比方,通過市場分析,劉經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品檔次向上走,渠道向下移通路精耕和深度分銷,寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。 二、營銷思路。 營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售方案的“精神綱領,是營銷工作的方向和“靈魂,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,劉經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容: 1、樹立全員營銷觀念,真正表達“營銷生活化,生活營銷化。 2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有方案、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。 3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播
42、、效勞等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。 4、在市場操作層面,表達“兩高一差,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷的原那么,揚長避短,表達獨有的操作特色等等。營銷思路確實定,劉經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,表達了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售方案中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。 三、銷售目標。 銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作方案的最重要和最核心的局部。那么,劉經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢? 1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比方20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。 2、銷售目標不僅表
43、達在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。 3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結構,將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比方,劉經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結構比例定位在A高價、形象利潤產(chǎn)品:B平價、微利上量產(chǎn)品:C低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關系。銷售目標確實認,使劉經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了根底,從而有利于銷售目標的順利達成。 四、營銷策略。 營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。劉經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運
44、做經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略: 1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色開展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分表達集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,防止單兵作戰(zhàn)。 2、價格策略,高質、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式,即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。 3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。 4、促銷策略,在“高價位、高促銷的根底上,開
45、創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷的營銷理念,它具有如下幾個特征: 一、促銷表達“聯(lián)動,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。 二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比方銷售累積獎和箱內設獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。 三、促銷品的選擇原那么求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。 5、效勞策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉的思路下,在效勞細節(jié)上狠下工夫。提出了“5S溫情效勞承諾,并建立起“貼身式、“保姆式的效勞觀念,在售前、售中
46、、售后效勞上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,劉經(jīng)理胸有成竹,也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。 五、團隊管理。 在這個模塊,劉經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內容: 1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售方案,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)方案,比方,20某某年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要到達200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細。 x全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章、條例這些“母法,到營銷管理制度這些“子法,都進行了修訂和補充。比方,制定了營銷人員日常行為標準及管理規(guī)定、營銷人員“三個一日監(jiān)控制度、營銷人員市場作業(yè)流程、營銷員管理手
47、冊等等。二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力。比方,制定了全年的培訓方案,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓那么是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等。三、嚴格獎懲,建立良好的鼓勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內在活力。劉經(jīng)理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊。 六、費用預算。 劉經(jīng)理所做銷售方案的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比方,劉經(jīng)理所在的方便面企業(yè)
48、,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,劉經(jīng)理可以合理地進行費用控制和調配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上,以求企業(yè)的資金利用率到達最大化,從而不偏離市場開展軌道。 劉經(jīng)理在做年度銷售方案時,還充分利用了表格這套工具,比方,銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以表達,不僅一目了然,而且還具有比照性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。 2023年工作方案的制定,劉經(jīng)理到達了如下目的: 1、明確了企業(yè)年度營銷方案及其開展方向,通過營銷方案
49、的制定,劉經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現(xiàn)了年度銷售方案從主觀型到理性化的轉變。 2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等根底性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。 3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售方案,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。 4、吹響了“鐵鷹團隊打造的號角,通過年度銷售方案的擬訂,確定了“鐵鷹打造方案,為優(yōu)秀營銷團隊的快速開展以及創(chuàng)立學習型、參謀型的營銷團隊打下了一個堅實的根底。 銷售員個人工作方案 一個月又將要過去了,
50、新的一個月也即將來臨,伴隨著自己三月份工作的結束,緊接著而來的也是自己在四月份的工作,我是一名房地產(chǎn)的銷售員,我懂得時間的重要,不管是生活還是工作,時間就是金錢,所以我們要抓緊自己一切的時間,保證自己在工作上面可以合理、恰當?shù)倪\用自己的時間,但是該做的工作還是要認真的完成。 作為一名銷售人員,有一個好的目標和方向是至關重要的,所以在每一個月末的時候,我都會將自己下一個月的工作方案寫出來,在下月工作開展的時候也會很好的按照自己的方案來進行,這樣自己不管是做什么都能夠有所方案。三月份,我的主要工作都在對于新客戶的開發(fā)上面,三月也是一年的開始的時候,所以很多人可能都會在一年之初選擇買房,所以這一個月
51、,我每天都早出晚歸的尋找有意向的客戶,在自己一個月的努力之下,我也完成了自己相應的業(yè)績要求,也找到了很多有意向的潛在客戶,所以在四月份的時候,我就會將自己的工作重心放在自己的對這些潛在客戶的開發(fā)上面,盡自己最大的力量去將這些顧客開展成買家,完成訂單,用自己最大努力去促進訂單的產(chǎn)生,完成自己想應的業(yè)績。 四月份是一個季度的開始,所以也可以說是一個新的開始,新的一個月,我不僅僅需要盡力去完成自己的業(yè)績,還需要維護好我們公司的品牌,去維護好自己之前的顧客,不能當訂單完成之后就不負責了,這不是我們公司所一直宣揚的品質,也不是一個優(yōu)秀的銷售人員應該要做的,所以我也會花費自己一定的時間和精力去放在老顧客身
52、上,將他們購房之后的一些問題解決好,同時,對于已經(jīng)交了定金還沒有到店辦完手續(xù)的,我也會和他們約好時間,盡早的辦好一切的手續(xù)。 總的來說,四月份的工作是非常的繁重的,不僅需要將之前的工作善后,還要開始新的業(yè)務,所以四月份還沒有來我就以及打起十二分的精神了,做好了一切的準備,保證自己工作的順利進行。在三月的時候,我也遇到了一些難題,我也會在之后盡快的解決這些問題,盡管自己三月份的業(yè)績是可觀的,但是我還是會繼續(xù)加油,不會有任何的松懈。 四月即將到來,我也已經(jīng)做好準備了,在四月我也會繼續(xù)發(fā)光發(fā)亮,朝著一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售人員去努力、奮斗。 銷售員個人工作方案 針對過去一個月的房產(chǎn)銷售,我作為一個房地產(chǎn)
53、的銷售員,我上一個月沒有做好銷售,這個4月份我要先做好方案,再去實施,這個月我要努力做到公司達標以上的成績。下面是我4月份的個人工作方案: 一、加強個人的業(yè)務能力 上個月我業(yè)務不強,所以導致我沒能夠拿到好的資源,這個月我要把對外的業(yè)務能力加強,要把握機緣,拉住客戶,培訓自己的銷售技巧,方便真正的在跟人談房子的時候把握住重點,給予客戶充分的信任,對我出售的房子信賴。同時好的業(yè)務能力也能夠為自己爭取更多的.房源和客源,所以這個月我迫切的需要訓練自己的業(yè)務方面的能力。 二、關注房地產(chǎn)在市場上的經(jīng)濟情況以及相關的政策 我在三月份的時候就是盲目的賣房,根本就沒有關注國內市場上的房地產(chǎn)的經(jīng)濟情況,以及一些
54、政策也沒有關注到,導致我虧損嚴重。這個月,我要把關所有的經(jīng)濟形勢,深入了解情況,把握住經(jīng)濟的關口,為自己贏得一席銷售的余地。國內對于房地產(chǎn)的政策也有很多,我要選取對自己有利的政策,幫助自己到達月銷售量達標。 三、分析房地產(chǎn)銷售情況,制定下一步的銷售方案 房地產(chǎn)隨時都在變化,一個月一個月都不一樣,情況不同,銷售情勢就會變化多端嗎,要讓自己手中的房子賣得出好價錢,就必須做足準備,分析所有可變情況,把不利的情勢排除,收取可用和有利的情勢。每一個地方的房子價格不一樣,房子本身也不一樣,因此要對房產(chǎn)進行分析,把分析的做出一個表,方便查看。分析完,就制定銷售的整體方案,每一步都盡量細致化,做到隨時可順勢而
55、變。 四、修正之前銷售的問題 之前銷售總是會遇到突發(fā)問題,就是因為在銷售的過程中,我沒有考慮到形勢和客戶的要求,所以這次我要改變這方面,先把客戶的需求完整的了解了,再為其找房子??吹叫蝿莶粚?,立即就要撤,不要強迫自己繼續(xù),不然麻煩會更大。 方案已經(jīng)制定完,我相信4月份我的銷售工作一定可以做的比上一個月要好,按照自己定的方案出發(fā),一定可以到達公司的標準,并且還能做得更好,至少能夠到達自己的預期。 銷售員個人工作方案 對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細的個人銷售工作方案。我的工作方
56、案如下: 一、對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。 二、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。 三、對自己有以下要求 1:每周至少要保障開發(fā)8個新客戶,在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護好老客戶并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績。 2:經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改良,確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高,及時改正希望下次還能夠做的更好。 3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。 4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是
57、一直的。 5:要不斷加強業(yè)務、行業(yè)專業(yè)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同事們多交流,向他們學習更好的方式方法。 6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。 8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。 9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。 10:為了我們部門的銷售任務這個月我要努力完成3w的利潤任務額,為我
58、們部門創(chuàng)造更多利潤。 四、工作方案寫作考前須知 第一,對上負責的原那么。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。 第二,切實可行的原那么。要從實際情況出發(fā)定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設想,也應當保證可行,能根本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以到達的。 第三,集思廣益的原那么。要深入調查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。 第四,突出重點的原那么。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。 第五,防患未然的原那么。要預先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充
59、方法。 新的一年帶來新的挑戰(zhàn),也有新的機遇。在20某某年的根底我想不斷挑戰(zhàn)自己,加強對自身的要求,現(xiàn)制定20某某年的工作方案如下: 一、全年工作思路 1、調查市 場中所銷售產(chǎn)品去年的銷售情況、趨勢如何,然后根據(jù)自己的業(yè)務能力,客觀的定好銷售目標,初步的銷售任務。 2、制作階段的工作方案,隨時跟緊市場,和同事之間進行業(yè)務交流,對產(chǎn)品銷售情況隨時更新,靈活應變。 3、將客戶區(qū)某某,和客戶保持聯(lián)系,加強溝通交流,開展感情,將合作的時機不斷擴大。 4、時刻關注行業(yè)內的新資訊,學習產(chǎn)品新知識,加強自身專業(yè)能力,和同行分享工程信息,合作共贏,才能為客戶更好的效勞。 5、誠信為本,將承諾的事情做到并且做好,
60、讓客戶對我產(chǎn)生信任,帶來更多的訂單。 6、友善對待同事,能幫得上的忙不會推辭,讓公司的工作氣氛是良性的,和公司一起進步。 二、具體工作 1、做好每天的工作備忘錄,安排好時間對重要的事及時處理,保證當日事當日畢。 2、制定好細致的每周工作方案表,對每一天的工作量合理的安排。每天打多少的電話,每周預約好時間拜訪客戶,將現(xiàn)有的關系維護好,將潛在客戶轉變?yōu)樾驴蛻簟?3、在每次正式工作前做好準備工作,收集信息了解客戶的興趣,他所需要的,提供解決的方案。 4、在整個銷售過程中,隨時跟進,填寫好關于工程的跟蹤表,細化完成各個階段的工作,不出現(xiàn)錯誤或者有遺漏的地方。 5、簽訂合同之后,按照客戶的要求按時按質按
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