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1、第 頁(yè)2021寧夏人力資源管理師考試真題卷本卷共分為2大題50小題,作答時(shí)間為180分鐘,總分100分,60分及格。一、單項(xiàng)選擇題(共25題,每題2分。每題的備選項(xiàng)中,只有一個(gè)最符合題意) 1.人員配置的根本目的是_。A使得個(gè)人能力水平與崗位要求相適應(yīng)B為任何人找到和創(chuàng)造發(fā)揮作用的條件+C通過(guò)個(gè)體之間取長(zhǎng)補(bǔ)短形成整體優(yōu)勢(shì)D保持所有員工的身心健康 2.通過(guò)計(jì)算_可以分析招聘信息發(fā)布的效果。A招聘單價(jià)B應(yīng)聘比例C招聘完成比例(超額完成)D錄用比例(素質(zhì)高) 3.面試開(kāi)始時(shí)應(yīng)從應(yīng)聘者_(dá)開(kāi)始發(fā)問(wèn)。A可以預(yù)料到的問(wèn)題B最預(yù)想不到的問(wèn)題C最難于回答的問(wèn)題D簡(jiǎn)歷中有疑問(wèn)的地方 4.確定員工發(fā)展目標(biāo)時(shí)應(yīng)把其_
2、作為重點(diǎn)考慮。A個(gè)性B共性C可塑性D成長(zhǎng)性 5.檢測(cè)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的參與熱情和持久性,可了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的_。A接受程度B認(rèn)知程度C抵觸程度D把握程度 6.在公司大規(guī)模投入資源前可通過(guò)_的培訓(xùn),評(píng)價(jià)一小部分受訓(xùn)者所獲得的收益。A實(shí)驗(yàn)性B操作性C技術(shù)性D練習(xí)性 7.對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求進(jìn)行分類,要求各類培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求有 ()。A類似性B一致性C多樣性D特殊性 8._用來(lái)評(píng)價(jià)技術(shù)或運(yùn)動(dòng)技能以及行為方式的水平。A認(rèn)知成果B技能成果C績(jī)效成果D情感成果 9._是一種最原始、最基本的需求調(diào)查工具之一,其優(yōu)點(diǎn)在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象親自接觸,對(duì)他們的工作有直接的了解。A問(wèn)卷法B觀察法C訪問(wèn)法D記錄法 1
3、0.為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果,就必須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行_監(jiān)控和評(píng)估。A部分B整體C階段D全程 11.通過(guò)_獲得的信息可以幫助負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員安排各項(xiàng)訓(xùn)練活動(dòng)的先后次序。A問(wèn)卷調(diào)查法B集體訪問(wèn)法C工作盤(pán)點(diǎn)法D績(jī)效分析法 12.當(dāng)由咨詢?nèi)藛T或其他的外部供應(yīng)商來(lái)提供培訓(xùn)服務(wù)時(shí),很重要的一點(diǎn)就是要考慮培訓(xùn)項(xiàng)目是針對(duì)本企業(yè)的_。A一般需要B特定需要C個(gè)別需要D普遍需要 13.在制定績(jī)效管理方案時(shí),應(yīng)根據(jù)績(jī)效管理的_合理地進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。A目標(biāo)和要求B指標(biāo)和要求C目標(biāo)和內(nèi)容D指示和內(nèi)容 14.績(jī)效管理制度作為績(jī)效管理活動(dòng)的指導(dǎo)性文件,在擬定起草時(shí),一定要從企業(yè)_出發(fā)。A生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平B實(shí)際生產(chǎn)狀況和計(jì)劃達(dá)到
4、的生產(chǎn)要求C生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織形式D現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平 15.在起草績(jī)效管理制度時(shí)應(yīng)體現(xiàn)_,這是績(jī)效管理的多維性帶來(lái)的要求。A明確性與具體性B相關(guān)性與有效性C全面性與完整性D可操作性與精確性 16.績(jī)效管理的實(shí)施主要是_的職責(zé)。A企業(yè)高層管理者B人力資源部門(mén)C相關(guān)部門(mén)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)D領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)直線管理人員 17.工作結(jié)果對(duì)組織有重大影響的活動(dòng)或大量的重復(fù)性活動(dòng)稱為_(kāi)。A關(guān)鍵事件B要素事件C行為要項(xiàng)D工作要項(xiàng) 18.績(jī)效考評(píng)還須對(duì)工作業(yè)績(jī)以外的內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),即對(duì)企業(yè)員工的_做出正確評(píng)價(jià)。A綜合素質(zhì)和對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn)B工作態(tài)度和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同程度C綜合素質(zhì)和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同程度D
5、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同 19._是績(jī)效管理的最終落腳點(diǎn)。A績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃B評(píng)價(jià)實(shí)施C績(jī)效面談D改進(jìn)績(jī)效的指導(dǎo) 20._不屬于薪酬日常管理的內(nèi)容。A薪酬調(diào)查B薪酬調(diào)整C適時(shí)計(jì)算D制定薪酬制度 21.兩個(gè)企業(yè)的薪酬與崗位評(píng)價(jià)的關(guān)系如下圖,_描述是正確的。A企業(yè)的工資水平B企業(yè)的工資水平崗位評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)AA企業(yè)工資制度不利于留住高級(jí)管理人才BB企業(yè)低職級(jí)員工工資水平低于A企業(yè)的低職級(jí)員工C企業(yè)薪酬差距大于B企業(yè)的薪酬工資水平D從圖中無(wú)法比較A企業(yè)與B企業(yè)的工資水平 22._不屬于社會(huì)保障系統(tǒng)。A軍烈屬撫恤B基本養(yǎng)老保險(xiǎn)C健康保險(xiǎn)D救濟(jì)災(zāi)民 23.某企業(yè)有四個(gè)崗位利用成對(duì)排列法進(jìn)行排列,結(jié)果是丁高于甲、
6、乙、丙;乙低于甲、丙、丁;丙高于乙,但低于甲、丁,甲、乙、丙、丁的崗位評(píng)價(jià)由高至低是_。A乙甲丙丁B丙甲乙丁C甲乙丙丁D丁甲丙乙 24.某企業(yè)的企業(yè)文化是關(guān)注員工的服務(wù)質(zhì)量,那么薪酬管理原則應(yīng)是_。A獎(jiǎng)金與銷售收入掛鉤B獎(jiǎng)金與客戶滿意度評(píng)價(jià)直接掛鉤C高工資D低工資 25.根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定,企業(yè)支付勞動(dòng)者的工資不得低于_。A市場(chǎng)工資水平B最低工資標(biāo)準(zhǔn)C25%點(diǎn)處市場(chǎng)平均薪酬水平D75%點(diǎn)處市場(chǎng)平均薪酬水平 二、多項(xiàng)選擇題(共25題,每題2分。每題的備選項(xiàng)中,有多個(gè)符合題意) 1.人的心理屬性包括_。A心理過(guò)程B個(gè)性心理特征C心理素質(zhì)D個(gè)性意識(shí)傾向E心理狀態(tài) 2.人本管理原則包括_。A人的管理第一
7、B和諧的人際關(guān)系C員工和組織共同發(fā)展D滿足社會(huì)需要E構(gòu)建以人為中心的組織形態(tài) 3.根據(jù)人本管理思想構(gòu)建的企業(yè)組織形態(tài)應(yīng)具有的特征包括_。A明確組織宗旨和目標(biāo)B管理幅度合理C組織集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜D組織和地位彈性E確立員工參與管理的制度和渠道 4.環(huán)境優(yōu)化機(jī)制的主要因素包括_。A工作報(bào)酬B學(xué)習(xí)發(fā)展環(huán)境C工作條件D人際關(guān)系環(huán)境E工作環(huán)境 5.人際關(guān)系的重要性體現(xiàn)在,它影響_。A整體行為B人的身心健康C工作效率D企業(yè)的凝聚力E個(gè)人發(fā)展 6.人力資源開(kāi)發(fā)的根本目標(biāo)包括_。A有效促進(jìn)人的發(fā)展B有效運(yùn)用人的潛能C有效促進(jìn)組織的發(fā)展D有效開(kāi)發(fā)人的潛能E有效開(kāi)發(fā)組織的潛能 7.創(chuàng)新能力的激勵(lì)機(jī)制包括_。A
8、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制B個(gè)人激勵(lì)機(jī)制C市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制D社會(huì)激勵(lì)機(jī)制E企業(yè)激勵(lì)機(jī)制 8.企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)()之間 的動(dòng)態(tài)平衡。A外部環(huán)境B內(nèi)部環(huán)境C企業(yè)實(shí)力D戰(zhàn)略目標(biāo)E長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 9.對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有()。A財(cái)政政策B貿(mào)易政策C貨幣政策D金融政策E收入政策10.影響群體決策的群體因素有()。A群體熟悉度B群體多樣性C參與決策程度D決策能力E群體認(rèn)知能力11.下列關(guān)于人的心理屬性的說(shuō)法,正確的有()。A是人性的本質(zhì)B是人性的重要組成部分C由心理素質(zhì)和心理狀態(tài)兩部分組成D由個(gè)性心理特征和個(gè)人行為傾向兩部分組成E是人的感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維等一切心理現(xiàn)象的總和12.下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
9、的說(shuō)法,正確的有()。A以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為核心B是企業(yè)管理的基本前提C是企業(yè)總體設(shè)計(jì)的重要組成部分D是一項(xiàng)理論性強(qiáng)、操作性弱的工作E要在企業(yè)人事管理理論的指導(dǎo)下進(jìn)行13.以工作和任務(wù)為中心的部門(mén)結(jié)構(gòu)形式包括()。A矩陣結(jié)構(gòu)B直線制C事業(yè)部制D分權(quán)制E直線職能制14.狹義的人力資源規(guī)劃包括()。A培訓(xùn)計(jì)劃B補(bǔ)充計(jì)劃C配備計(jì)劃D薪酬計(jì)劃E晉升計(jì)劃15.人力資源預(yù)測(cè)的局限性,主要表現(xiàn)在()。A預(yù)測(cè)方法不精密B企業(yè)內(nèi)部的抵制C預(yù)測(cè)的成本高昂D知識(shí)水平的限制E環(huán)境的不確定性16.人力資源規(guī)劃可以通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的 ()等一系列活動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)。A識(shí)別B對(duì)比C估計(jì)D盤(pán)點(diǎn)E監(jiān)控 17.在計(jì)算某工種定員人數(shù)時(shí),通常要按公
10、式核算出()等指標(biāo)數(shù)值。A勞動(dòng)力供給人數(shù)B出勤率C制度工時(shí)利用率D作業(yè)率E勞動(dòng)定額完成率 18.下列關(guān)于員工素質(zhì)診斷性測(cè)評(píng)的說(shuō)法,正確的有()。A測(cè)評(píng)的結(jié)果不公開(kāi)B測(cè)評(píng)指標(biāo)較靈活C具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性D強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功能E測(cè)評(píng)的內(nèi)容十分精細(xì)19.品德測(cè)評(píng)法包括()。A問(wèn)卷法B抽樣法C投射技術(shù)D訪談法EFRC測(cè)評(píng)法20.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中,能力測(cè)評(píng)的類型主要有()。A創(chuàng)造力測(cè)評(píng)B特殊能力測(cè)評(píng)C學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)D綜合能力測(cè)評(píng)E一般能力測(cè)評(píng)21.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)的內(nèi)容應(yīng)包括()。A素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的B強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)與測(cè)驗(yàn)考試的不同C舉例說(shuō)明填寫(xiě)要求D填表前的準(zhǔn)備工作和填表要求E測(cè)評(píng)結(jié)果的保密和處理22.下列關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說(shuō)法,正確的有()。A對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高B題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量C被評(píng)價(jià)者的表現(xiàn)易受同組成員影響D被評(píng)價(jià)者無(wú)法掩飾自己的不足E題目的數(shù)量對(duì)測(cè)評(píng)質(zhì)量有顯著影響23.在
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