新醫(yī)院后勤人員工作計(jì)劃〔一〕

1、 PAGE 頁(yè)碼 2 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù) 4新醫(yī)院后勤人員工作計(jì)劃一20_年總務(wù)科在完成醫(yī)院各項(xiàng)后勤保障工作的基礎(chǔ)上，將著重做好以下工作：1、加強(qiáng)對(duì)總務(wù)鍋爐班組、水電班組、配電房、電梯等一線班組的管理，做好安全生產(chǎn)工作；同時(shí)加強(qiáng)水、電、氣、物資的保障管理，做好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排工作.2、繼續(xù)跟進(jìn)醫(yī)院總配電中心的工作項(xiàng)目，爭(zhēng)取在20_年初完成原配電房?jī)?nèi)的消防管道遷移設(shè)計(jì)方案，20_年末前完成主要方案及設(shè)計(jì).3、20_年，總務(wù)科將退休6人，其中電工3名，司機(jī)1名，采購(gòu)1名，房管人員1名，擬申請(qǐng)招聘6名大專(zhuān)及以上學(xué)歷人員補(bǔ)充.4、污水處理站、鍋爐班人員對(duì)新污水站、新鍋爐房的工藝流程和設(shè)備進(jìn)行

2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)并掌握新的工藝，確保移交后污水達(dá)標(biāo)排放和汽源保障供應(yīng).尤其是重點(diǎn)做好蓄熱式儲(chǔ)能罐與新鍋爐配套協(xié)調(diào)工作，巧用高峰低谷電制，研究最佳運(yùn)行優(yōu)化方案.5、續(xù)簽醫(yī)療垃圾處置合同，繼續(xù)加強(qiáng)與省固廢公司的聯(lián)動(dòng)，做好全院醫(yī)療廢棄物的分類(lèi)、收集、轉(zhuǎn)運(yùn)工作，同時(shí)配合院感科開(kāi)展的醫(yī)療廢物管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)安全防護(hù)，并不定時(shí)地會(huì)同院感科對(duì)全院各病區(qū)的醫(yī)療垃圾收集處理進(jìn)行監(jiān)督檢查.6、加強(qiáng)車(chē)輛管理，切實(shí)落實(shí)車(chē)輛維修審批制度，要求所有車(chē)輛必須按規(guī)范、按程序定期進(jìn)行保養(yǎng)、維修，確保車(chē)況的完好.組織全體駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的交通法規(guī)，要求司機(jī)嚴(yán)格遵守新交規(guī)的各項(xiàng)內(nèi)容.同時(shí)加強(qiáng)車(chē)隊(duì)駕駛員的安全管理、技術(shù)考評(píng)、

3、政治思想等工作力度，以保證行車(chē)安全.7、加強(qiáng)醫(yī)院物資管理，嚴(yán)格采購(gòu)制度.屬于政府采購(gòu)的項(xiàng)目，堅(jiān)決按政府采購(gòu)程序執(zhí)行.8、加強(qiáng)電梯、鍋爐等特種設(shè)備安全運(yùn)行管理，定期維保年檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除，貫徹落實(shí)特種設(shè)備法規(guī)制度，切實(shí)保證特種設(shè)備運(yùn)行安全.9、鞏固20_年度創(chuàng)衛(wèi)成果，繼續(xù)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作.全面加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生管理工作，尤其是徹底整治門(mén)診、外科樓兩個(gè)重點(diǎn)公共場(chǎng)所衛(wèi)生間，加大環(huán)境綠化美化的力度及公共設(shè)施的維護(hù)修繕工作，促進(jìn)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高；廣泛開(kāi)展醫(yī)院衛(wèi)生宣_育活動(dòng)，致力提高職工衛(wèi)生意識(shí)和健康素質(zhì)，盡力打造美化病區(qū)環(huán)境，著手對(duì)外科樓的原有樹(shù)木花草進(jìn)行修剪、除草、施肥、補(bǔ)苗.10、通過(guò)院內(nèi)

4、競(jìng)爭(zhēng)性談判，并提交院長(zhǎng)辦公會(huì)研究，重新選擇后勤保潔運(yùn)送服務(wù)公司.根據(jù)合同要求加強(qiáng)對(duì)保潔運(yùn)送服務(wù)公司、潔強(qiáng)洗滌公司及百潔除四害公司等外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與管理.嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督考核機(jī)制，每月組織外包公司到臨床科室檢查服務(wù)質(zhì)量，聽(tīng)取科室意見(jiàn)，以改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題.每季度對(duì)外包公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，作為履約情況的評(píng)價(jià)指標(biāo).同時(shí)科室日常值班受理臨床科室對(duì)外包公司的投訴需求意見(jiàn)，即時(shí)予以處理并反饋給病區(qū).11、加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修生宿舍、集體公寓的管理，以及職工宿舍的物業(yè)及水電管理.按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定對(duì)各宿舍樓的業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行合理的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理.12、后勤保障服務(wù)堅(jiān)持以病人為中心，滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要.每

5、一個(gè)工作日正副科長(zhǎng)輪流深入病房、院區(qū)等地巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，縮短簡(jiǎn)化后勤服務(wù)流程，力求最大限度的滿足醫(yī)技、科研、教育一線工作對(duì)后勤服務(wù)的需求，使總務(wù)科在20_年的后勤服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階. PAGE 頁(yè)碼 4 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù) 4新醫(yī)院后勤人員工作計(jì)劃一2在20_年即將過(guò)去，而20_年到來(lái)之時(shí)，在以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以科技強(qiáng)院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作.進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫，不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、人性化建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院工作再上一個(gè)新臺(tái)階.一、工作目標(biāo)1.增強(qiáng)安全意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí)，

6、進(jìn)一步完善全院衛(wèi)生管理制度，規(guī)范全院安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行全院安全管理制度，確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故，減少各種安全隱患的發(fā)生.2.強(qiáng)化政治思想教育，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事.3.繼續(xù)加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無(wú)投訴.4.加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平.二、工作計(jì)劃增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立為病人服務(wù)的思想，加強(qiáng)與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通，加快建設(shè)健全和完善的工作機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度；繼續(xù)做好

7、創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性，提高科室的安全管理水平.及時(shí)了解病情，做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制.加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理；加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、的嚴(yán)格管理；做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制.實(shí)行全員參與、全面落實(shí)防范措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足，提出整改措施.加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生.進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置，提高應(yīng)急處置能力.以病人為中心，尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利，主動(dòng)做好生活護(hù)理；采取面對(duì)面管理加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范崗位文明用語(yǔ)，對(duì)病人給予人性化關(guān)懷；堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理；做到定