2022年物流上半年工作總結(jié)

1、第10頁共10頁2022年物流上半年工作總結(jié)今年以來，我們物流部全體員工緊緊圍繞公司制定的“自身建設(shè)好，作用發(fā)揮好，社會形象好”的目標和“以人為本、內(nèi)強素質(zhì)；創(chuàng)新務(wù)實，外樹形象”的工作思路，秉承“誠信為本”的企業(yè)經(jīng)營理念，注重公司品牌建設(shè)，堅持特色經(jīng)營，不斷改革創(chuàng)新，開拓進取，創(chuàng)造性地開展工作，順利的完成了上半年的各項經(jīng)營管理工作。對促進公司的健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。一、上半年主要工作完成情況今年以來，我部緊緊圍繞公司的指示精神和工作要求，以市場為導向，根據(jù)市場變化合理制定和調(diào)整經(jīng)營銷售戰(zhàn)略，外樹形象，內(nèi)創(chuàng)價值，不斷擴大經(jīng)營規(guī)模，切實加強物流管理，搞好服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。_月份完成的工作任

2、務(wù)數(shù)。能夠超額完成今年上半年的各項生產(chǎn)經(jīng)營銷售任務(wù)目標，我們主要從以下幾個方面著手，采取了較為行之有效的工作措施：一是切實增強全體員工的服務(wù)理念。誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的經(jīng)營之本。也是我們一貫推行的經(jīng)營宗旨。今年以來，我們進一步加大了對員工的思想教育，不斷強化誠實守信的服務(wù)理念。積極倡導管理為經(jīng)營服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)、全員為客戶服務(wù)的大服務(wù)理念，梳理并完善物流各環(huán)節(jié)操作流程，并制定了新的標準。通過規(guī)范化管理不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升以客戶為中心的經(jīng)營理念。以“品德高尚、熱情助人”為服務(wù)宗旨。形成艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進取、奉獻社會的企業(yè)精神。以責任心培養(yǎng)為核心，強化主人翁意識。努力打造一支綜合素質(zhì)高

3、、服務(wù)能力強、能打硬仗的員工隊伍。我們圍繞內(nèi)創(chuàng)價值，外樹形象的服務(wù)管理重點，建立健全各項服務(wù)制度，確定明確的服務(wù)工作標準，每月按時召開工作例會，對服務(wù)質(zhì)量進行量化考核，總結(jié)服務(wù)工作，查找服務(wù)工作中的不足。并有針對性地定期組織開展學習活動，學習有關(guān)服務(wù)禮儀知識，提升我們的服務(wù)工作水平。使學習真正起到學以致用的目的。在全體員工共同努力下，今年上半年實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量零投訴的目標，切實維護了公司對外形象。為公司在社會各界和廣大消費者心目當中贏得了良好的口碑。二是嚴格業(yè)務(wù)管理。“求木之長者，必固其根本，欲流之遠者，必浚其源泉”。一個企業(yè)的制度，就是其根本源泉，就是它發(fā)展的內(nèi)在動力。沒有一個好的現(xiàn)代企業(yè)管理

4、制度，就談不上大的發(fā)展。為此我們在有關(guān)部門的配合下，今年以來重點在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項管理制度達_項。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激勵競爭機制的實施從根本上調(diào)動了所有員工的工作積極性，增強了大家的主人翁責任感。為生產(chǎn)銷售工作的順利開展提供了制度保障。在具體的工作中，我們根據(jù)實際需要，新成立了物流客服服務(wù)部，主要負責對所有貨物進行全程跟蹤，確保到貨的及時性。按照商品保管制度有關(guān)規(guī)定妥善保管，每日進行庫存清點，保證商品帳貨相符，商品入庫、出庫嚴格把關(guān)，嚴格落實實物負責制，堅決杜絕假冒商品的流入，商品保證先進先出，后進后出，防止商品霉變，保證商品質(zhì)量。我們按照現(xiàn)代財務(wù)管理

5、模式，建立物流數(shù)據(jù)庫，通過對數(shù)據(jù)的分析，完善物流的各項服務(wù)指標，實現(xiàn)了科學化、精細化管理。對貨物的理賠做了相應(yīng)的規(guī)定，如理賠時間的節(jié)點等，使各項工作都有章可循。二、下半年工作計劃上半年我部各項工作任務(wù)得以順利完成，離不開公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導，離不開公司各兄弟部門的大力支持和幫助。我部在工作中還存在著不少問題，需要進一步加以完善和改進。下半年，我部決心百尺竿頭更進一步，發(fā)揚成績，克服困難。以更加飽滿的工作熱情，以更加奮發(fā)有為的工作精神，努力開拓進取，創(chuàng)優(yōu)爭先。信守誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念，以提升品牌服務(wù)質(zhì)量為目標，全年力爭確保商品、服務(wù)兩項工作無投訴。我部要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，狠抓人員行為

6、規(guī)范，確保各項經(jīng)營工作順暢。為公司全年營銷任務(wù)的順利完成再立新功！2022年物流上半年工作總結(jié)（二）我叫_，現(xiàn)擔任_物流公司統(tǒng)計一職，主要負責運費核對，低溫貨單的回收以及噸位的核對，下面我向領(lǐng)導匯報我在_年度上半年的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會。一、工作情況：(1)運費結(jié)算情況：_年_物流公司承運_產(chǎn)品共結(jié)運費_萬元，其中運輸生鮮運費共_萬元，低溫運費_萬元，凍品運費_萬元，短盤運費_萬元，生鮮原料運費_萬元，凍品原料運費_萬元。(2)工作中存在的問題：1、由于運費是事前核對，公司的車只能在出車前登記噸位，沒有留下回單，有時工廠里面開的是手工單子，在_系統(tǒng)里面查不出來，對不上的噸

7、位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補結(jié)這部分運費。2、由于新卸貨地點的增加，公司和工廠沒有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結(jié)。二、自身的不足及改進方法：通過近半年的工作學習，雖說有了一定的進步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學習不夠，對_系統(tǒng)操作不熟悉，考慮問題不夠周密，工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中，本人將加大學習的步伐，彌補自身的不足。(1)加強自身學習虛心向同事請教，不斷提高自己的工作效率。(2)提高自身業(yè)務(wù)水平熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。根據(jù)集團公司_年信息化規(guī)劃及物流信息化推進進度，為了盡快實現(xiàn)

8、全集團物流運輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車、派車的_系統(tǒng)在_年已開始正式運行，_的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便，提高各方面工作效率。_年的下半年工作計劃：(1)、做好各類報表，做到報表數(shù)據(jù)準確、真實、完整。(2)、提高自身素質(zhì)，加強自身能力的提高。(3)、認真學習_系統(tǒng)，熟悉_系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。2022年物流上半年工作總結(jié)（三）_年上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，_年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了

9、累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧這半年小結(jié)如下：(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠信敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人優(yōu)點，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事

10、請教，在不斷學習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。(二)嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我

11、們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。工作中的不足與今后的努力方向半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真小結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各

12、種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)以人為本；牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)落實；樹立_，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作，為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻，為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。2022年物流上半年工作總結(jié)（四）一、系領(lǐng)導高度重視貧困生工作我院現(xiàn)有學生人數(shù)_人，貧困生_人，占學生人數(shù)_%，系領(lǐng)導高度重視貧困生的思想、學習、工作、生活等情況，尤其是新生

13、中的貧生。新生入學時，系黨總支書記葉俊、團總支書記馮可可，新生班輔導員老師在學生報到現(xiàn)場，及時了解貧困生情況，及時解決貧困生的學習、生活等困難，為10級_位貧困學生開辟了綠色通道，配合學院資助中心向家庭經(jīng)濟困難新生及家長解答學校的資助政策,協(xié)助新生辦理生源地貸款，打消他們的疑慮，使他們不因貧困而失學，并對新生的一些家庭情況進行摸底。另外系領(lǐng)導還深入寢室，了解10級新生情況，系領(lǐng)導和各輔導員一起深入了解貧困生經(jīng)濟情況，并建立貧困生檔案。二、設(shè)立了我系學生資助工作專門機構(gòu)根據(jù)學院“關(guān)于做好家庭經(jīng)濟困難學生身份認定工作_”“關(guān)于開展獎助學金初評工作_”精神，我系成立了學生資助工作領(lǐng)導小組。組長：葉俊

14、副組長：馮可可組員：王啟明、楊桂芬、呂玫、張波濤。同時安排張波濤專門負責資助工作相關(guān)事務(wù)。三、做好貧困生的幫扶工作(一)做好助學貸款工作我系輔導員配合學院院資助中心，指導了_位在校貧困生同學申請了生源地助學貸款，并已經(jīng)注冊成功，指導畢業(yè)班學生簽定銀行的還款確認書。(二)協(xié)助學院做好國家獎學金、國家勵志獎學金、國家助學金的評定工作1、加大宣傳，切實把國家和學院的各項資助政策落實到位一是多次召開輔導員工作專題會，組織學習國家和學院的資助工作政策，動員和布置學生資助工作，各班級也多次召開班級資助工作主題班會，帶領(lǐng)學生學習國家和學院的資助政策體系，組織開展班級資助工作。二是采取多方位宣傳，向廣大學生宣

15、傳國家和學院的資助政策體系，做到讓每位學生都能夠了解國家和學院的各項資助政策和措施，切實把黨和政府對家庭經(jīng)濟困難學生的關(guān)懷送到學生手中。2、嚴格評審程序，堅持公平、公正、公開的原則一是嚴格按照公平、公正、公開的原則組織開展家庭經(jīng)濟困難學生的認定工作，不斷規(guī)范家庭經(jīng)濟困難學生認定工作次序，建立完善的家庭經(jīng)濟困難學生檔案，為實施資助工作提供了科學依據(jù)，_年我系共計認定_名學生為家庭經(jīng)濟困難學生。二是認真貫徹國家獎學金評比要求，切實抓好國家獎學金評比工作。_年我系有_名學生獲得了國家獎學金。嚴格按照國家勵志獎學金評比要求，客觀公正地抓好國家勵志獎學金的評比工作。_年我系共有_名學生獲得了國家勵志獎學

16、金。嚴格按國家助學金評比制度的要求，抓好國家助學金的評比和落實工作。_年我系共有_名學生獲得了國家助學金，資助面達到_%。(三)加強誠信、感恩、自強教育我系結(jié)合國家獎助學金發(fā)放工作，在全系學生中組織開展以“誠信、感恩、自強”為主題教育活動。通過國家獎學金學生先進事跡巡展、班級主題教育活動方案、面對面訪談大學生勤工助學活動等多項活動，不斷提高大學生的誠信感恩意識、遵紀守法意識和社會責任感，引導學生講誠信，懂感恩，會自強，努力構(gòu)建和諧文明校園，在全系營造明禮誠信、知恩圖報、自強不息、文明和諧的良好氛圍。我系08物流班肖瓊瑤同學生感恩、誠信，所寫的助學征文夢，原來沒有斷，被教育廳評為優(yōu)秀征文為學校資助工作做出了貢獻，贏得了榮譽。(四)配合獎助學金的評定工作，組織我系教職工為貧困生捐贈寒衣我系工會倡議全系教職工為_級新生中的貧困生送去過冬衣物，讓他們能更好地度過寒冬。此提議得到全系教職工的積極響應(yīng)，物流與運輸系黨總支書記葉俊、系主任姬中英、工會主席張小玲以及系部任課教師、輔導員都捐出了自己家中閑置的過冬衣物。此次捐出的過冬衣物非常多，毛衣、棉襖、長大衣、棉褲多達幾十件，還有