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1、 PAGE 頁碼 2 / NUMPAGES 總頁數(shù) 4個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告二又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來_的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對(duì)工作是漸入佳境了.經(jīng)過一個(gè)月來對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握.對(duì)如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法.不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心.我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧.我的工作可以說是分為兩大部分.如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象.前引導(dǎo)
2、的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個(gè)窗口.我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定.這或許已經(jīng)成為我們_組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈.作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違規(guī)品.這一周,我的收獲也格外地多._已經(jīng)無法逃脫我的檢查,有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)_.同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧.帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜衉顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有_.帶有大量現(xiàn)金的人
3、更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有_,尤其是新幣.對(duì)于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查.檢查勢必會(huì)給旅客帶來不便,并可能會(huì)引起他們的反感和不理解.因此,我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖.這一周,我也找到了自己的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,別把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈.同時(shí),嘴里可以不時(shí)地說上一句“謝謝您的配合”.通過這樣,會(huì)大大消減乘客的不滿情緒,也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度.這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作.下個(gè)月便是_競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和
4、挑戰(zhàn).我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精.我相信在下個(gè)月激烈的競爭中,我會(huì)再接再厲,毫不松勁.為_組爭得榮譽(yù),也相信_(tái)組定會(huì)鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組. PAGE 頁碼 4 / NUMPAGES 總頁數(shù) 4個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告二2我接觸工作已經(jīng)一周了.一周的時(shí)間,如果說我完成了從一個(gè)初出茅廬學(xué)生到走上社會(huì)工作者的蛻變,顯然有些不恰當(dāng).時(shí)間太短,我個(gè)人實(shí)在沒有什么具有建設(shè)性的問題可以總結(jié),只能按我個(gè)人的想法,把這段時(shí)間的一些感觸和一些體會(huì)稍作介紹,算是一個(gè)不成熟的總結(jié)吧.回顧這一周以來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫
5、助下,嚴(yán)格要求自己,基本上了解了自己的本職工作.在此,我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助.雖然我接觸工作的時(shí)間不長,但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí).另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,慢慢融入到_這個(gè)大家庭中來.現(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報(bào):一、此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)、管理,并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時(shí)的解決,防治計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及資源共享設(shè)置等.二、計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù):公司計(jì)算機(jī)需要日常維護(hù)的基本為150臺(tái).由于公司計(jì)
6、算機(jī)較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等.很多計(jì)算機(jī)是由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng).另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等.三、郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作:公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更,主要是關(guān)于新來職員郵件開通和設(shè)置,郵件有時(shí)無法發(fā)送及收取等一類問題.四、打印機(jī)的日常維護(hù):公司打印機(jī)及驅(qū)動(dòng)的安裝,打印機(jī)的共享與設(shè)置.經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:打印機(jī)輸出空白紙,只需及時(shí)更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,只需檢查進(jìn)紙通道,清理輸出路徑雜物.總結(jié)一周以來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但是在很多方面還是存在著不足.比如:有時(shí)考慮問題欠妥、不夠嚴(yán)謹(jǐn),降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善.對(duì)于四月份的計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)椋涸谒脑路菸覍⒗^續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力.我想我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加自己的知識(shí)面,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強(qiáng)工作力度,要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值,力爭取得更大的工作成績.總之,我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的
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