護(hù)士禮儀與人際溝通學(xué)試題(卷)與答案解析

1、1護(hù)士禮儀考試試卷題型單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題推斷題簡(jiǎn)答題總分分值得分30204010100130請(qǐng)把答案做在答題紙上護(hù)患溝通過(guò)程中，不宜選擇的話題是：A治療效果B養(yǎng)身保健人感興趣的話題D個(gè)人經(jīng)受用名片介紹時(shí)以下哪項(xiàng)有錯(cuò)： A起身站立，用雙手將名片交給對(duì)方B名片正面面對(duì)對(duì)方C口頭表示“請(qǐng)多指教” D雙方交換名片時(shí)，應(yīng)由位尊者首先把名片遞給位卑者從禮儀的角度打量，男士不宜留鬢角，發(fā)簾最好不要長(zhǎng)于：A3厘米B7厘米C10厘米4交往禮儀中最重要的原則是：A三色原則B三A原則CTPO原則為尊原則5在人際交往中，適用范圍最廣的笑容是：A含笑B微笑C輕笑6適合探望病人選用的花卉是：A紅玫瑰B黃月季C紅石榴花D

2、合歡花 在較為正式的場(chǎng)合，或有位尊者在坐時(shí)，通常坐下之后臀部占據(jù)椅面的：A1/3B1/2C2/38關(guān)注型注視，其注視部位為：A雙眼B額頭C眼部到唇部D眼部到胸部自我介紹時(shí)，應(yīng)留意時(shí)間最好不超過(guò)：A1minB 2minC3 minD5 min A2件B3件C4件11在正式場(chǎng)合就坐時(shí)應(yīng)講究方位，其原則是：A右進(jìn)右出B左進(jìn)左出C右進(jìn)左出右出站姿取正立位時(shí)，兩腳尖之間的張角約為：A15B30C45D90雙邊活動(dòng)中的位次排列錯(cuò)誤的選項(xiàng)是： A兩人同行，縱行時(shí)前者尊，平行時(shí)右者尊貴以上同行，上樓時(shí)后者尊，下樓時(shí)前者尊 C乘轎車(chē)時(shí)，后排中間位為尊，右次之，左再次之，前排最次來(lái)賓時(shí)，迎賓時(shí)仆人在前，送客時(shí)仆人

3、在后1/3，往往意味著對(duì)交往對(duì)象的：A重視B輕視C敵視D友好 服裝的三大要素中，留給人們記憶最深刻的印象往往也是服裝穿著成敗的關(guān)鍵所在是：A面料B顏色C款式16公務(wù)通話的最正確時(shí)間是：C用餐時(shí)間作時(shí)間鼓掌的做法正確的選項(xiàng)是：A右手、左手掌心相對(duì)，與地面垂直向下，左手掌心向上C左手掌心向下，右手掌心向上D以上都不對(duì) 18在極正規(guī)的場(chǎng)合，所謂“正襟危坐”是指，軀干與大腿、大腿與小腿應(yīng)成的角度為：A鈍角B直角C銳角對(duì)19不屬于職業(yè)禮儀的是：A政務(wù)禮儀B商務(wù)禮儀C效勞禮儀20公務(wù)場(chǎng)合不適合的服裝款式是：A套裝B工作服C運(yùn)動(dòng)服21在人際交往中，人們承受最多的人際距離為：A0.5米以內(nèi)B0.5-1.5米C

4、1.5-3米外22工作式自我介紹的內(nèi)容一般不包括：A姓名B供職單位或部門(mén)C職務(wù)和愛(ài)好23握手時(shí)，伸出右手，手掌垂直于地面，此握手方式為：公平式握手B死魚(yú)式握手C把握式握手套式握手服裝最首要、最根本的功能是：A有用功能B裝飾功能C表達(dá)功能25行走時(shí)應(yīng)腳尖前伸，步幅適中。正常步幅應(yīng)相距：半腳長(zhǎng)B一腳長(zhǎng)C一腳半長(zhǎng)D兩腳長(zhǎng) 每一次通 的時(shí)間長(zhǎng)度應(yīng)有所把握，根本的要求是以短為佳，寧短勿長(zhǎng)，應(yīng)限制在：分鐘以內(nèi)B2分鐘以內(nèi)C3分鐘以內(nèi)分鐘以內(nèi) A面對(duì)他人B背對(duì)他人腿平行叉開(kāi)D單膝點(diǎn)地在禮儀原則中，最重要的原則為：遵守的原則B自律的原則人的原則D寬容的原則修飾眉毛時(shí)，選擇眉筆的顏色應(yīng)為：黑色B咖啡色C灰色D接

5、近自己頭發(fā)的顏色 正式場(chǎng)合，男士穿著正裝的根本顏色一般為單色、深色，襯衫的顏色最好為：A白色B灰色C蘭色二、多項(xiàng)選擇題每題 2 分，共 20 分 31學(xué)習(xí)禮儀的意義在于：A提高自身修養(yǎng)B美化自己C美化社會(huì)的知名度E改善人際關(guān)系禮儀的特征主要表現(xiàn)在以下方面：A標(biāo)準(zhǔn)性B傳承性C限定性D不變性性33禮儀的原則有：A敬人的原則B自律原則C熱忱原則D寬容原則誠(chéng)原則在工作場(chǎng)合，發(fā)型設(shè)計(jì)應(yīng)：A傳統(tǒng)B莊重C共性D時(shí)尚35化裝的原則為：A美觀B自然C穎D得體E協(xié)調(diào)在正式場(chǎng)合，對(duì)行為舉止的具體要求是：A文明B任憑C優(yōu)雅D友好37以下符合首飾使用規(guī)章的是：數(shù)量上以少為佳B顏色上力求同色C質(zhì)地上爭(zhēng)取同質(zhì)型上揚(yáng)長(zhǎng)避短E

6、搭配上盡力協(xié)調(diào)A”原則是指：承受對(duì)方B敬重對(duì)方C重視對(duì)方D贊同對(duì)方對(duì)方溝通式自我介紹的內(nèi)容一般為：姓名B籍貫C職務(wù)D興趣愛(ài)好40護(hù)士的語(yǔ)言應(yīng)特別留意：A禮貌性B標(biāo)準(zhǔn)性C情感性D保護(hù)性三、推斷題：每題 2 分，共 40 分。請(qǐng)把答案做在答題紙上 41在確定眉型時(shí)，長(zhǎng)臉者應(yīng)選水平眉，圓臉者可選上揚(yáng)眉。路。男士穿西服不打領(lǐng)帶時(shí)，內(nèi)穿的襯衣也應(yīng)當(dāng)系好領(lǐng)扣。禮儀是由一系列具體的表現(xiàn)禮貌的禮節(jié)所構(gòu)成的。女士在正式場(chǎng)合，穿裙子不允許光著小腿，最起碼要穿短襪。應(yīng)當(dāng)眾指出，決不徇私。 47在社會(huì)生活中，人們的職業(yè)、工作環(huán)境不同，發(fā)型也有所不同。在工作場(chǎng) 合，發(fā)型應(yīng)共性、時(shí)尚、藝術(shù)。 48女士上車(chē)時(shí)最得體的方法是

7、先坐在座位上，然后再把雙腿一同收進(jìn)車(chē)內(nèi)， 下車(chē)時(shí)，要同時(shí)雙腳著地，不行一先一后。女士。女士在社交場(chǎng)合允許戴著薄紗手套與人握手。想要獲得交際成功，任何場(chǎng)合均應(yīng)運(yùn)用禮儀標(biāo)準(zhǔn)。就坐時(shí)，不管男士還是女士都必需雙腿并攏。時(shí)應(yīng)投其所好，匠心獨(dú)運(yùn)，突出其紀(jì)念意義，不必過(guò)分強(qiáng)調(diào)其價(jià)值、價(jià)格。54依據(jù) 禮儀的慣例，應(yīng)由受話人終止通話。 55起步行走時(shí)，身體的重心應(yīng)落在反復(fù)交替移動(dòng)的后面那只腳的腳掌之上， 這樣的步態(tài)就肯定好看。 56與人交往應(yīng)守時(shí)，這是敬重他人的良好表現(xiàn)。按時(shí)赴約就是指不差分秒準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。社交場(chǎng)合穿牛仔裝是不適合的。湯太熱，應(yīng)吹吹，等稍涼后吃。 59護(hù)理年輕的異性患者時(shí)，為了避開(kāi)招致意想不到的麻煩

8、，應(yīng)不卑不亢，避 免過(guò)度熱忱及交談個(gè)人的事情。 60在正式的政務(wù)、學(xué)術(shù)、外交活動(dòng)中，不宜穿著無(wú)袖裝。請(qǐng)將選擇題正確答案的相應(yīng)字母涂黑AB1ABCD2ABCD3ABCD4ABCD5ABCD6 BCD07ABCD08ABCD9ABCD0ABCD1ABCD2ABCD3ABCD4 BCD15ABCD16ABCD7ABCD8ABCD9ABCD0ABCD1ABCD2 BCD23ABCD24ABCD5ABCD6ABCD7ABCD8ABCD9ABCD0 BCD31ABCD32ABCD3ABCD4ABCD5ABCD6ABCD7ABCD8 BCD39ABCD40ABCD41AB42AB43AB44AB45AB46AB47AB48AB49AB50AB51A B52A B53AB54AB55AB56A B57AB58AB59A B60A B四、簡(jiǎn)答題每題 5 分，共 10 分 簡(jiǎn)述護(hù)患交談的原則。答案：一、單項(xiàng)選擇題：每題1分，共30分。01D02D03B04B05B06B07C08A09C10B12C13B14B15B16D17B18B19D20C21B22D23A24A25B27D28C29D30A二、多項(xiàng)選擇題22031ABCE32ABCE33ABDE34ABE35ABDE36ACE37ABCDE38ACD39ABDE40ABCD240請(qǐng)把答案做在答