醫(yī)藥銷售總監(jiān)年終總結(jié)

1、精選文檔2014年醫(yī)藥公司銷售部部長年關(guān)工作總結(jié)2013已經(jīng)到來，回顧2012，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上司領(lǐng)導(dǎo)正確率領(lǐng)下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，獲得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務(wù)達(dá)成了1.83億相對于昨年的1.47億同比增添了三千六百萬。銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率92.3%，回款達(dá)成率91%，毛利達(dá)成率90%；綜合指標(biāo)查核達(dá)成率91.13%基本達(dá)到公司查核要求。作為一名組長我深感責(zé)任重要，且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗，讓我理解了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說，第一要有一個優(yōu)異的內(nèi)心素質(zhì)：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技術(shù)知識作為后

2、援，再次是要有一套優(yōu)異的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲取利潤的最大化？最重要的一個是要專心察看，專心與顧客交流，留住老客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到最好，詳細(xì)概括為以下幾點：第一，終端客戶及商業(yè)客戶的疏導(dǎo)（1）富裕吸引力的銷售證策:永久站在客戶的立場來討論全部，充分論述并認(rèn)真計算出給他帶來不同平常的利益，交流此刻和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)。2）優(yōu)異的朋友、伙伴關(guān)系充分尊敬對方，以誠感人，以心征服對方優(yōu)異的交流技巧和常常交流來保持親密關(guān)系，正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則，辦理好與公司及個人的關(guān)系。認(rèn)識不同客戶的需求（3）較強的自我開發(fā)市場能力詳盡介紹所轄片區(qū)（地

3、區(qū)）銷售力量，促銷手段和活動綱要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略詳盡認(rèn)識公司優(yōu)勢產(chǎn)品，主治及應(yīng)用推行狀況，詳盡認(rèn)識其余產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。第二，做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好部門員工，充分調(diào)換和發(fā)揮員工的踴躍性，認(rèn)識每一個員工的長處所在并發(fā)揮其專長，做到量才合用，增強部門的凝集力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。固然在平時工作中，有好多的困難，好多的曲折，此中據(jù)我們開票員反應(yīng)：因為醫(yī)療改革等各種原由，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大批進(jìn)貨致使銷量下滑。同時，有顧客反應(yīng)價高，贈品發(fā)放不到位，可是經(jīng)過兄弟部門的幫助，全部的問題都獲取了妥當(dāng)?shù)慕鉀Q。我們?nèi)f眾一心，團(tuán)結(jié)一心，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上歧視它戰(zhàn)術(shù)上

4、重視它。第三，靠周祥而仔細(xì)的服務(wù)去吸引客戶，發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)建性，使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)建一個優(yōu)異的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，率領(lǐng)員工在以下幾個方面做好本員工作。第一，調(diào)整好自己的心態(tài)，少一些怨言，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以踴躍的態(tài)度去解決，為顧客創(chuàng)建一個愉快的心情，其次踴躍主動的為顧客服務(wù)，盡可能的知足花費者的需求，要不停增強服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的淺笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完計劃。第四，增強學(xué)習(xí),不停提升思想業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)海無涯,學(xué)無止境,只有不停充電,才能保持業(yè)務(wù)發(fā)揮,所以向來以來我們都踴躍學(xué)習(xí),一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各種學(xué)習(xí)講

5、課,我們都認(rèn)真參加,經(jīng)過學(xué)習(xí)知識讓自己建立先進(jìn)的工作理念,也明確了此后工作努力的方向,跟著社會的發(fā)展,知識的更新,也敦促著我們不停學(xué)習(xí),經(jīng)過這些學(xué)習(xí)活動,不停的充分了自己,豐富了自己的知識,為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備.2不辭辛苦,達(dá)成公司交給的任務(wù).工作內(nèi)容是很煩雜,煩雜的，此中包含客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,以及客戶平時的雜事,如查貨,傳真資料,市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系.精選文檔列的工作,都需要為顧客認(rèn)真的達(dá)成,對于公司交待下來的每一項任務(wù),比方otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進(jìn)效期品種，醫(yī)療器材部的全部品種，還有三九，汪氏?等幾大廠家的部分活動品種，我們都以最大的熱忱

6、把它達(dá)成好,.基本上要能做到不辭辛苦,優(yōu)良高效.總之，今年的整體工作有所提升,其余工作也有待于千錘百煉。自然，中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事先過后的繁忙，更少不了我們業(yè)務(wù)員每日起早摸黑在外奔走勞苦，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）們?nèi)允菬o怨無悔。一分耕作一分收獲，我們懂得感恩，在此后的工作中更為腳踏實地圓滿達(dá)成公司交給的任務(wù)。最后祝：xx全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利！并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績欣欣向榮，再創(chuàng)絢爛！篇二：醫(yī)藥公司銷售部部長年關(guān)總結(jié)醫(yī)藥公司銷售部部長年關(guān)總結(jié)2013已經(jīng)到來，回顧2012，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上司領(lǐng)導(dǎo)正確率領(lǐng)下，在公司各部門通力配合下，在我們銷

7、售三部全體同仁的共同努力下，獲得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務(wù)達(dá)成了1.83億相對于昨年的1.47億同比增添了三千六百萬。銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率92.3%，回款達(dá)成率91%，毛利達(dá)成率90%；綜合指標(biāo)查核達(dá)成率91.13%基本達(dá)到公司查核要求。作為一名組長我深感責(zé)任重要，且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗，讓我理解了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說，第一要有一個優(yōu)異的內(nèi)心素質(zhì)：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技術(shù)知識作為后援，再次是要有一套優(yōu)異的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲取利潤的最大化？最重要的一個是要專心察看，專心與顧客交流，留住老

8、客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到最好，詳細(xì)概括為以下幾點：第一，終端客戶及商業(yè)客戶的疏導(dǎo)（1）富裕吸引力的銷售證策:永久站在客戶的立場來討論全部，充分論述并認(rèn)真計算出給他帶來不同平常的利益，交流此刻和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)。2）優(yōu)異的朋友、伙伴關(guān)系充分尊敬對方，以誠感人，以心征服對方優(yōu)異的交流技巧和常常交流來保持親密關(guān)系，正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則，辦理好與公司及個人的關(guān)系。認(rèn)識不同客戶的需求3）較強的自我開發(fā)市場能力詳盡介紹所轄片區(qū)（地區(qū)）銷售力量，促銷手段和活動綱要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略詳盡認(rèn)識公司優(yōu)勢產(chǎn)品，主治及應(yīng)用推行狀況，詳盡認(rèn)識其余產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。第二，做好員工的思想

9、工作，團(tuán)結(jié)好部門員工，充分調(diào)換和發(fā)揮員工的踴躍性，認(rèn)識每一個員工的長處所在并發(fā)揮其專長，做到量才合用，增強部門的凝集力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。固然在平時工作中，有好多的困難，好多的曲折，此中據(jù)我們開票員反應(yīng)：因為醫(yī)療改革等各種原由，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大批進(jìn)貨致使銷量下滑。同時，有顧客反應(yīng)價高，贈品發(fā)放不到位，可是經(jīng)過兄弟部門的幫助，全部的問題都獲取了妥當(dāng)?shù)慕鉀Q。我們?nèi)f眾一心，團(tuán)結(jié)一心，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上歧視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。第三，靠周祥而仔細(xì)的服務(wù)去吸引客戶，發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)建性，使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)建一個優(yōu)異的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，率領(lǐng)員工在以下幾個

10、方面做好本員工作。第一，調(diào)整好自己的心態(tài)，少一些怨言，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以踴躍的態(tài)度去解決，為顧客創(chuàng)建一個愉快的心情，其次踴躍主動的為顧客服務(wù)，盡可能的知足花費者的需求，要不停增強服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的淺笑和禮貌的文.精選文檔明用語，使顧客滿意的報完計劃。第四，增強學(xué)習(xí),不停提升思想業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)海無涯,學(xué)無止境,只有不停充電,才能保持業(yè)務(wù)發(fā)揮,所以向來以來我們都踴躍學(xué)習(xí),一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各種學(xué)習(xí)講課,我們都認(rèn)真參加,經(jīng)過學(xué)習(xí)知識讓自己建立先進(jìn)的工作理念,也明確了此后工作努力的方向,跟著社會的發(fā)展,知識的更新,也敦促著我們不停學(xué)習(xí),經(jīng)過這些學(xué)習(xí)活動,不停的充分

11、了自己,豐富了自己的知識,為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備.2不辭辛苦,達(dá)成公司交給的任務(wù).工作內(nèi)容是很煩雜,煩雜的，此中包含客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,以及客戶平時的雜事,如查貨,傳真資料,市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要為顧客認(rèn)真的達(dá)成,對于公司交待下來的每一項任務(wù),比方otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進(jìn)效期品種，醫(yī)療器材部的全部品種，還有三九，汪氏?等幾大廠家的部分活動品種，我們都以最大的熱忱把它達(dá)成好,.基本上要能做到不辭辛苦,優(yōu)良高效.總之，今年的整體工作有所提升,其余工作也有待于千錘百煉。自然，中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事先過后的繁忙，更少不了我們業(yè)務(wù)員每日起早摸黑

12、在外奔走勞苦，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）們?nèi)允菬o怨無悔。一分耕作一分收獲，我們懂得感恩，在此后的工作中更為腳踏實地圓滿達(dá)成公司交給的任務(wù)。最后祝：xx全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利！并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績欣欣向榮，再創(chuàng)絢爛！篇三：醫(yī)藥公司銷售部部長年關(guān)總結(jié)醫(yī)藥公司銷售部部長年關(guān)總結(jié)2014已經(jīng)到來，回顧2013，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上司領(lǐng)導(dǎo)正確率領(lǐng)下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，獲得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務(wù)達(dá)成了1.83億相對于昨年的1.47億同比增添了三千六百萬。銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率92.3%，回款達(dá)成率91

13、%，毛利達(dá)成率90%；綜合指標(biāo)查核達(dá)成率91.13%基本達(dá)到公司查核要求。作為一名組長我深感責(zé)任重要，且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗，讓我理解了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說，第一要有一個優(yōu)異的內(nèi)心素質(zhì)：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技術(shù)知識作為后援，再次是要有一套優(yōu)異的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲取利潤的最大化？最重要的一個是要專心察看，專心與顧客交流，留住老客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到最好，詳細(xì)概括為以下幾點：第一，終端客戶及商業(yè)客戶的疏導(dǎo)（1）富裕吸引力的銷售證策:永久站在客戶的立場來討論全部，充分論述并認(rèn)真計算出給他帶來不

14、同平常的利益，交流此刻和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)。2）優(yōu)異的朋友、伙伴關(guān)系充分尊敬對方，以誠感人，以心征服對方優(yōu)異的交流技巧和常常交流來保持親密關(guān)系，正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則，辦理好與公司及個人的關(guān)系。認(rèn)識不同客戶的需求（3）較強的自我開發(fā)市場能力詳盡介紹所轄片區(qū)（地區(qū)）銷售力量，促銷手段和活動綱要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略3詳盡認(rèn)識公司優(yōu)勢產(chǎn)品，主治及應(yīng)用推行狀況，詳盡認(rèn)識其余產(chǎn)品。localhost做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。第二，做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好部門員工，充分調(diào)換和發(fā)揮員工的踴躍性，認(rèn)識每一個員工的長處所在并發(fā)揮其專長，做到量才合用，增強部門的凝集力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。.精選文

15、檔固然在平時工作中，有好多的困難，好多的曲折，此中據(jù)我們開票員反應(yīng)：因為醫(yī)療改革等各種原由，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大批進(jìn)貨致使銷量下滑。同時，有顧客反應(yīng)價高，贈品發(fā)放不到位，可是經(jīng)過兄弟部門的幫助，全部的問題都獲取了妥當(dāng)?shù)慕鉀Q。我們?nèi)f眾一心，團(tuán)結(jié)一心，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上歧視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。第三，靠周祥而仔細(xì)的服務(wù)去吸引客戶，發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)建性，使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)建一個優(yōu)異的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，率領(lǐng)員工在以下幾個方面做好本員工作。第一，調(diào)整好自己的心態(tài)，少一些怨言，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以踴躍的態(tài)度去解決，為顧客創(chuàng)建一個愉快的心情，其

16、次踴躍主動的為顧客服務(wù)，盡可能的知足花費者的需求，要不停增強服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的淺笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完計劃。第四，增強學(xué)習(xí),不停提升思想業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)海無涯,學(xué)無止境,只有不停充電,才能保持業(yè)務(wù)發(fā)揮,所以向來以來我們都踴躍學(xué)習(xí),一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各種學(xué)習(xí)講課,我們都認(rèn)真參加,經(jīng)過學(xué)習(xí)知識讓自己建立先進(jìn)的工作理念,也明確了此后工作努力的方向,跟著社會的發(fā)展,知識的更新,也敦促著我們不停學(xué)習(xí),經(jīng)過這些學(xué)習(xí)活動,不停的充分了自己,豐富了自己的知識,為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備.2不辭辛苦,達(dá)成公司交給的任務(wù).工作內(nèi)容是很煩雜,煩雜的，此中包含客戶資料的郵寄,客戶售前售后

17、的電話回訪,以及客戶平時的雜事,如查貨,傳真資料,市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要為顧客認(rèn)真的達(dá)成,對于公司交待下來的每一項任務(wù),比方otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進(jìn)效期品種，醫(yī)療器材部的全部品種，還有三九，汪氏?等幾大廠家的部分活動品種，我們都以最大的熱忱把它達(dá)成好,.基本上要能做到不辭辛苦,優(yōu)良高效.總之，今年的整體工作有所提升,其余工作也有待于千錘百煉。自然，中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事先過后的繁忙，更少不了我們業(yè)務(wù)員每日起早摸黑在外奔走勞苦，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）們?nèi)允菬o怨無悔。一分耕作一分收獲，我們懂得感恩，在此后的工作中更為腳踏實地圓滿達(dá)成公司交給的任務(wù)。

18、最后祝：xx全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利！并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績欣欣向榮，再創(chuàng)絢爛！篇四：(原創(chuàng))某醫(yī)藥公司銷售部門年度總結(jié)上半年工作總結(jié)一、銷售狀況上半年整體純銷1900萬，毛利潤3000萬。今年上半年各醫(yī)院藥品采買開始履行藥品集中采買目錄，我部門部分產(chǎn)品沒在中標(biāo)目錄中流失，此外中標(biāo)價錢降落、部分產(chǎn)品撤消醫(yī)保及抗生素的幾次調(diào)價對我部門的銷售額造成必定的影響。影響較大的品種是：中心醫(yī)院和三院的品種流失大至影響整年銷售有300萬元；個別品種因醫(yī)保影響醫(yī)院流失影響銷售100萬；一院的品種上半年沒能替代影響銷售60萬元/半年；再加上價錢的調(diào)整、醫(yī)保的影響及一些小品種的流失等等整年整體影響銷售

19、大至120萬。社區(qū)醫(yī)院今年上半年的銷量下滑比較嚴(yán)重，上半年整體銷售僅100萬，與昨年同期對比下降了20%，降落主要原由一是原有產(chǎn)品流失等；二是在個別社區(qū)停藥；三是社區(qū)醫(yī)院開發(fā)不到位。公司上半年新品的開發(fā)獲得較好的成就，紅霉素開發(fā)了10家醫(yī)院；膠囊開發(fā)了12家醫(yī)院；滴丸開發(fā)了3家醫(yī)院；頭孢開發(fā)了兩家醫(yī)院這些新品陸續(xù)在3月到5月之間進(jìn)入醫(yī)院。新品陸續(xù)進(jìn)入醫(yī)院,需要必定的時間和花費的投入，當(dāng)前上量較快的品種和醫(yī)院有等，可是一些醫(yī)院的一些品種上量較慢影響了新品的銷售進(jìn)度，其余品種和醫(yī)院也在加大開發(fā)力度爭取趕快上量。綜合幾方面要素，上半年整體銷售與昨年同期的銷售對比仍是有較大幅度增添的。利潤指標(biāo)方面：上

20、半年毛利潤大體有280萬，因為上半年醫(yī)院新品的陸續(xù)開發(fā)進(jìn)藥，先期投入的花費在今年核銷，加之新品醫(yī)院開發(fā)先期投入所需較大，對今年上半年的凈利潤指標(biāo)帶來必定的影響，可是經(jīng)過對醫(yī)院平時嚴(yán)格管理，防止無效投入和重復(fù)投入，此外對要點醫(yī)院品.精選文檔種整合，一致固定了用藥額度，從整體減少了浪費。二、業(yè)務(wù)和管理工作我從四月份接手工作，經(jīng)過與業(yè)務(wù)人員及內(nèi)務(wù)部門協(xié)調(diào)交流，獲取業(yè)務(wù)人員和其余部門有關(guān)人員的理解和支持主要做了以下工作：、從頭擬訂了銷售政策和銷售指標(biāo)，每季度擬訂銷售指標(biāo)，每季度進(jìn)行績效查核，保證業(yè)務(wù)人員最基本的收入，有效調(diào)換每個業(yè)務(wù)人員主動性和創(chuàng)建性。、依據(jù)狀況對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行調(diào)整，更好的利用人力資源，

21、防止浪費。、每個月擬訂銷售計劃和開發(fā)上量計劃，做到有的放矢。、從頭擬訂考勤制度，不按期考察業(yè)務(wù)人員崗位狀況。、著重推行，利用每周例會時機相互交流，講領(lǐng)會、講得失、商討銷售技巧、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，細(xì)分目標(biāo)市場、發(fā)掘新賣點。、著重團(tuán)隊建設(shè)，讓每個業(yè)務(wù)人員都能感覺到團(tuán)隊的力量。存在的問題和時機品種在可否保存將嚴(yán)重影響下半年的銷售指標(biāo)。同時這樣能否會給其余品種帶來時機呢？今年基本藥物的招標(biāo)模式已經(jīng)不可以防止的影響到未來當(dāng)前品種在社區(qū)的銷售，有可能沒法持續(xù)運作。那么假如能夠找到招標(biāo)有必定優(yōu)勢的獨家醫(yī)保的基本藥物，市場容量、時機巨大，當(dāng)前已有目標(biāo)。人員問題，當(dāng)前個別業(yè)務(wù)人員沒法達(dá)成較好的銷售指標(biāo)，需要如何調(diào)整

22、和激發(fā)他們，如不可以裁減，引進(jìn)新人。三、下半年目標(biāo)和行動計劃銷售目標(biāo)：3000萬；毛利潤指標(biāo)：400萬行動計劃：篇五：一位營銷總監(jiān)銷售工作年關(guān)總結(jié)一位營銷總監(jiān)銷售工作年關(guān)總結(jié)方才聽了各位省級經(jīng)理的述職報告，很快樂在大家的一致努力下，各銷售部的工作都獲得了很大的進(jìn)展，但同時也裸露了許多問題。在我談問題以前，我想第一重申的是，我們第一批銷售部擔(dān)當(dāng)著公司管理模型和市場模型的成立任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就成立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡(luò)上，當(dāng)前的實質(zhì)狀況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢，我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團(tuán)隊的力量，集思廣益，充分的尊敬市場和事實，才能夠獲得成功。所以，希望大家重視此次學(xué)習(xí)和交流

23、的時機，毫無保存地、赤誠相見地來相互學(xué)習(xí)和總結(jié)。下邊，我將從三個方面談一點自己的見解，與大家共同交流和商討。一、一致思想，正直態(tài)度1、對于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中，反應(yīng)出了工作中好多的困難和問題，比方市場網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會的召開時間?，問題和困難自然不可以防止，但我感覺，致使這些問題和困難不可以解決的主要原由仍是態(tài)度問題。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題即是誰能把梳子賣給和尚。半個月后，三個人都回來了，結(jié)果分別以下：甲：經(jīng)過努力，最后賣出了一把梳子。（在跑了無數(shù)的寺院、銷售了無數(shù)的和尚以后，碰到一個小和尚，因

24、為頭癢難耐，說服他把梳子看作一個撓癢的工具賣了出去。）乙：賣出了十把梳子。（也跑了好多寺院，但都沒有銷售出去，正在無望之時，突然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點凌亂，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。）丙：賣了1500把，而且可能會賣出更多。（在跑了幾個寺院以后，沒有賣出一把，感覺很困難，便剖析如何才能賣出去？想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增添經(jīng)濟效益，前來燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬里，應(yīng)當(dāng)有一種帶回點什么的夢想。于是和寺院的主持商議，在梳子.精選文檔上刻上各樣字，如忠誠梳、發(fā)達(dá)梳?，而且分紅不同品位，在香客求簽后散發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用以后反應(yīng)很好，

25、愈來愈多的寺院要求購置此類梳子。）態(tài)度決定全部。大家知道，在處方藥的市場管應(yīng)中間，常有的管理方式有估算制和承包制兩種。我們公司采納估算制的形式，即由公司擔(dān)當(dāng)著整個市場的風(fēng)險，以此為基點，公司要建設(shè)好隊伍，并達(dá)成目標(biāo)，就需要運用管理工具對大家進(jìn)行管理，而且也有權(quán)益管理到大家的每一個工作日。在前階段的工作中，銷售部或多或少地表現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，碰到難題就悲觀地等候，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是想方設(shè)法向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運作的早期有許多的問題，但假如什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么？假如作為一個省級經(jīng)理，整天在自己的隊伍和客戶眼前自怨自艾，怎能率領(lǐng)好隊伍？大家的表現(xiàn)波

26、及到每個人，不要所以耽擱了公司、上司、下級以及自己未來的發(fā)展。拿破侖。希爾以前說過，“人與人之間沒有太多差異，只有踴躍的心態(tài)與悲觀的心態(tài)這一細(xì)微的差異，但正是這一點點差異決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比他人更勤勞，才可能趕超他人。常常有人會這樣說“假如當(dāng)初我如何如何，那么此刻我必定會?”，人們常常只逗留在這樣的說上，而不真實付諸行動，怎么會有好結(jié)果？市場競爭日益強烈，市場體制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都見面對不停的變化，其實不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你眼前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會獲取一種什么樣的結(jié)果。2、對于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個在公司

27、工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo)，在這個問題上，我認(rèn)為有兩點值得大家思慮：一是要將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)一致同來。每個人都會有壓力、有需求，但如何使之與公司的長久和短期發(fā)展目標(biāo)有機一致，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時，實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展中間，公司會不停的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市?，只有上下一致同來，步伐一致，才能往前走。這就需要大家增強相互交流，達(dá)到建立一支優(yōu)異的團(tuán)隊和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。二是實現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的看法、方法，并將目標(biāo)確實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不問可知。在目

28、標(biāo)確立和實現(xiàn)的過程中，不可以僅依賴經(jīng)驗值，要與科學(xué)的方法相聯(lián)合。此外，保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過好多困難。、對于學(xué)習(xí)有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)建經(jīng)濟?！蔽覀儜?yīng)當(dāng)從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不單要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批評的汲取心態(tài)，也就是說在接受他人的看法或建議以前，帶著一種懷疑的態(tài)度，這是我們應(yīng)當(dāng)更正的。我們要以汲取的批評的態(tài)度來對待他人的看法和建議，即先以一種寬容、包含的心態(tài)聽取他人的看法，而后經(jīng)過自己的深謀遠(yuǎn)慮，對其看法加以批評性的接收。就像我們組織開會和培訓(xùn)，公司花銷金

29、錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一同交流和總結(jié)，假如不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待，必定學(xué)不進(jìn)去。每個人都有長處，都值得大家相互學(xué)習(xí)，假如你沒法改變自己的心態(tài)，也就不會進(jìn)步。我也常常對大家說，只有不停地學(xué)習(xí)、思慮、總結(jié)，我們才能不停地提升和把事做好。這個過程就像下圍棋相同，開初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進(jìn)展之后，對水平低的就嗤之以鼻，自認(rèn)為是，進(jìn)入一個平臺期；而后慢慢也就有了對更高水平的神往，假如持續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，就漸漸有了全局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不停的學(xué)習(xí)中間進(jìn)步，其實，工作中也是相同，你需要不停地學(xué)習(xí)、充分，銷售部要全力塑造一種學(xué)習(xí)的氣氛，

30、來培養(yǎng)一支優(yōu)異的團(tuán)隊，但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義，要牢記與實踐相聯(lián)合，學(xué)致使用，相輔相成。、對于團(tuán)隊每個公司都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依賴集體的力量。大家來自不同的公司，不同的公司有不同的文化、習(xí)慣和管理模式，要把本來公司中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。.精選文檔每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時，第一是長輩，有義務(wù)有責(zé)任讓部下高興的工作，要理解人性；不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲取利潤，能夠不停成長；要努力培育部下，將自己的知識和技術(shù)毫無保存的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是真相大白的心態(tài)來對待它；要確實增強團(tuán)隊意識

31、，增強培訓(xùn)，建設(shè)一支真實優(yōu)異的屬于公司的團(tuán)隊。有句話說得好，“不參加培訓(xùn)的人不可以當(dāng)經(jīng)理，不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！备镜陌l(fā)展，會有更多的崗位和時機擺在每個人的眼前，在團(tuán)隊建設(shè)的過程中，面對著一個相信與控制的問題，我們此刻運用各樣表格增強過程管理，其實不過管理的手段之一，大家不要有一種排擠、抗衡的心理，任何事物都有一個不停完美和發(fā)展的過程，最后的目的都是相同的。、對于管理在公司里，我們每個人都處在一種角色的變換中，在下級眼前是管理者，在上司眼前是被管理者。而從此外一個角度，大家都是社會人、公司人，管理擁有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真實達(dá)到有效管理，在隊伍出現(xiàn)問題的時候，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上，

32、交流是一種特別重要且有效的門路。所以有的管理學(xué)家甚至說，管理就是交流。其重要性不可以置疑。我們很多經(jīng)理常常過份依賴自己的經(jīng)驗值，而不著重市場調(diào)研和來自市場一線的資料，這是一種錯誤的看法，一定更正。有沒有管理一支團(tuán)隊的意識，在部下碰到困難的時候，有沒有與他們一道進(jìn)行共同拜見和指導(dǎo)性拜見？沒有規(guī)矩不可以方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不停完美各樣管理制度和方法，并真實貫徹到行動中去。二、總結(jié)教訓(xùn)，推行經(jīng)驗、財務(wù)意識有待增強需要重申的是必定要嚴(yán)格按比率控制整個運營成本，同時，開發(fā)花費屬于個人借支，波及到攤銷問題，需要繃住弦，建立財務(wù)控制的態(tài)度。第一要學(xué)會計帳，增強財務(wù)剖析。各銷售部財務(wù)主管

33、要主動擔(dān)當(dāng)工作，幫助經(jīng)理計帳、剖析，對不同花費間的相互關(guān)系增強剖析，做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場的帳，要考慮如何去進(jìn)行攤銷，又要算好投資的帳，把工作當(dāng)作是自己的事，從自己的角度出發(fā)，什么事情該做，什么事情不應(yīng)做。其次，對于醫(yī)藥代表存在的價值，要與他（她）所轄地區(qū)的銷量有關(guān)系，他們的薪資能夠依據(jù)詳細(xì)的市場狀況進(jìn)行調(diào)整，在基本薪資和獎金提成上靈巧改動，是增添仍是減少激勵成分，不同銷售部能夠有不同的辦理方式，但任何人不得克扣他們的薪資。全部的結(jié)果最后都落在財務(wù)指標(biāo)上，要拋打緊用，先緊后松，增強花費剖析與市場策略的聯(lián)合。特別是財務(wù)主管，要盡量以各樣簡潔簡要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等增強剖析，

34、幫助經(jīng)理做好財務(wù)控制。、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理前面說過，我們公司管理的大前提是估算制管理，而制度仍處在不斷的完美和改正之中，需要大家共同努力，有了制度就必定要履行，不要流于形式，不然還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也相同需要，對規(guī)范個人的行為、認(rèn)識員工動向特別實用。如醫(yī)藥代表日報表、周報表的填寫，經(jīng)理經(jīng)過其規(guī)范的報表很簡單就能發(fā)現(xiàn)問題，并實時加以追蹤解決。對于年度計劃，要將目標(biāo)計區(qū)分解到每個季度、每個月、每天、每個醫(yī)藥代表、每個醫(yī)院、每個科室、每個醫(yī)生，并認(rèn)真思慮要經(jīng)過哪些通路、方法來達(dá)到目標(biāo)。目標(biāo)分解了就成了任務(wù)，任務(wù)是一定要達(dá)成的。要增強目標(biāo)管理和時間管理，同時經(jīng)理們要

35、嚴(yán)格要求對自己的管理，要言傳身教，才能帶好團(tuán)隊。比方，假如經(jīng)理自己睡懶覺，有怎能要求員工準(zhǔn)時上班和勤勞工作？管理是要付出成本的，是成本就必定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng)，來簡化管理的程序和提升管理的效率和質(zhì)量。3、人力資源管理第一有一個用人標(biāo)準(zhǔn)的事情，我們向來倡議適合的就是最好的，不必定最優(yōu)異的就是最好的，在選人用人上，還要著重員工的忠誠度和專業(yè)性。其次在形式表現(xiàn)上，員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院狀況，工作效率和工作飽和度也是需要著.精選文檔重考慮的方面。最后要經(jīng)過培訓(xùn)，采納不同策略，把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源進(jìn)行有效組合，達(dá)到整合資源，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢的目的。在市場人員運用策略上，對于槍手的運用在此刻特定的階段，能夠予以考慮，但一定早先向公司申明。在對醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上，主要從三個方面來進(jìn)行，一是培育大家一個優(yōu)異的工作習(xí)慣，經(jīng)過經(jīng)理的楷模作用，增強管理；二是經(jīng)過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓(xùn)會議來全面對他們進(jìn)行知識和技術(shù)的培訓(xùn)；三是經(jīng)過市場運營過程中的傳幫帶，利用協(xié)助性和共同性拜見，帶好團(tuán)隊。只有讓全部員工的長久目標(biāo)和短期目標(biāo)與公司的目標(biāo)一致