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1、第15頁(yè) 共15頁(yè)個(gè)人工作總結(jié)和方案【月工作總結(jié)與方案新版合集多篇】月工作總結(jié)與方案新版合集多篇由好會(huì)員“tanfei15”投稿推薦,但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作能帶來(lái)參考借鑒作用。月工作總結(jié)與方案1從開廠以來(lái)為止20_年12月_1日,東南亞區(qū)域共有_個(gè)國(guó)家(_、_、_)共_個(gè)客人有合作往來(lái),總銷售額約_:1._:客戶共_個(gè)(20_年新客戶_,之前的老客戶20_年未返單的共_),總銷售額約_rmb;2._:客戶共_個(gè)(20_年新客戶_個(gè),之前的老客戶20_年未返單的共_個(gè)),總銷售額約_;_._:客戶共_個(gè)(20_年新客戶_個(gè),之前的老客戶20_年未返單的共_個(gè)),總銷售額約_.00rmb。按以上數(shù)據(jù),

2、東南亞區(qū)域國(guó)家,_市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)絡(luò)方式,使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)絡(luò)獲得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,利潤(rùn)空間較小。_和_市場(chǎng)的返單率也較高,但定單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)存客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)絡(luò),以獲得合作時(shí)機(jī),進(jìn)步銷售額。繁忙的20_年,因?yàn)閭€(gè)人工作經(jīng)歷缺乏等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。4月份,因?yàn)闊舯婂儚S的電鍍質(zhì)料問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人局部的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常環(huán)境發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人第一友投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的底子原因,

3、及時(shí)向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們?cè)诖撕髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的瓜葛。但第一次和我們合作的_客人,因?yàn)槲覀兂鲐浗o客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無(wú)法正旺銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人消除了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。10月份,_客人,因?yàn)榭腿酥Ц敦浛畈患皶r(shí),且屢次溝通都無(wú)法獲得好的結(jié)果,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人定單暫停消費(fèi),同時(shí)造成其客戶定單的產(chǎn)品庫(kù)存,資金不能正常運(yùn)作,給公司

4、帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在嚴(yán)密與客人溝通,直到問題得到解決為止。對(duì)于20_年發(fā)生的種種異常問題,使我熟悉到了自己各方面的缺乏,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲患了珍貴的工作經(jīng)歷。在此后的工作中我將努力進(jìn)修,以獲得更多的工作經(jīng)歷,使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。月工作總結(jié)與方案2一、10月份材料采購(gòu)工作情況二、值得肯定的地方(1)采購(gòu)的各項(xiàng)工作,包括各項(xiàng)方案、方案,一直與消費(fèi)部門嚴(yán)密聯(lián)絡(luò),實(shí)在滿足訂單的消費(fèi)需求。(2)與局部供給商建立了良好關(guān)系,可以進(jìn)展有效的溝通洽商,努力為公司爭(zhēng)取了優(yōu)惠條件,有效減少采購(gòu)本錢。(3)在資金緊張的狀況下,與供給商協(xié)商,支持公司消費(fèi),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。三、

5、工作中出現(xiàn)的問題(1)材料在采購(gòu)回來(lái)后,跟財(cái)務(wù)部門溝通比擬不及時(shí),未能迅速后明晰的報(bào)帳,致使財(cái)務(wù)部工作量加大,減慢其部門工作效率。(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導(dǎo)致了個(gè)別供給商不滿的情緒。四、解決的方法(1)對(duì)支付采購(gòu)費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購(gòu)部各項(xiàng)支付情況明晰明了并有據(jù)可尋。(2)庫(kù)存問題的處理,需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢,可一起完成采購(gòu)本錢與庫(kù)存本錢的權(quán)衡分析p 等,更加嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)兩個(gè)部門。(3)對(duì)于有方案外的交易出現(xiàn),預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大,那么需要與物控部、銷售部、消費(fèi)部溝通好,盡可能完善采購(gòu)方案及采購(gòu)預(yù)算。五、本部門的工作思路和采購(gòu)員親密溝通隨時(shí)應(yīng)付緊急采購(gòu)

6、任務(wù),改良采購(gòu)工作中的相關(guān)問題,沉著應(yīng)對(duì)各種方案外情況,更有效的對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)展管理規(guī)劃,與各個(gè)部門聯(lián)絡(luò)更加嚴(yán)密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購(gòu)的,為公司節(jié)省采購(gòu)本錢。相信采購(gòu)部工作將會(huì)有更大的打破和改善!月工作總結(jié)與方案3我于20_年_以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20_被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到如今,回憶將近一年的工作,有進(jìn)步也有缺乏,下面我從三局部來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)展匯報(bào)。在過去一年的工作中由于我的努力獲得了很大的進(jìn)步。一、個(gè)人品行在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多情況都不理解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)

7、接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快理解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原那么,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原那么性強(qiáng),這也是從事人力資工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因此放寬條件;在組織召開會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)

8、院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)展處分。二、管理思維我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,考慮問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去考慮問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)奉獻(xiàn)自己的微薄之力。三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有

9、效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,屢次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等工程,得到了員工的認(rèn)可。四、行政的效勞性工作行政工作是項(xiàng)效勞性工作,為各部門提供良好的效勞,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)展衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶賀生日也是建立企業(yè)文化的一局部,使員工感受到親人的關(guān)心,家人的溫暖。五、獎(jiǎng)懲有

10、法獎(jiǎng)懲有法也是鼓勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、奉獻(xiàn)突出的員工進(jìn)展精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是鼓勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了20_年的最正確進(jìn)步獎(jiǎng)、最正確奉獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立典范。當(dāng)然,對(duì)于違背學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其可以用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的缺乏之處。一、方案性不強(qiáng)方案是行動(dòng)的指南針,好的方案可以預(yù)先調(diào)配資,有條不紊的開展工作,用最小的本錢到達(dá)最高的效益。但在過去的工作中不

11、完善的方案體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。二、招聘力度不夠招聘工作是整個(gè)人力資工作中最消耗精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖,尤其對(duì)教師的要求,既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過關(guān)、又要求工程經(jīng)歷豐富,這就要求我們通過多種渠道進(jìn)展挑選,但一直以來(lái),我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)展挑選,而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)歷缺乏的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于開展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的開展,這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)展各種培訓(xùn),但由于各

12、部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的方案、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的才能缺乏,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)展嚴(yán)密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。四、員工考評(píng)工作不到位員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。自我評(píng)價(jià)1、人事工作要求原那么性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。在以后的工作中,需進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)才能,進(jìn)步自己

13、的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以到達(dá)學(xué)院的要求。一、行政主要是辦公室工作,事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,需要非常的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、效勞員和宣傳員。二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的才能,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是進(jìn)步效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、標(biāo)準(zhǔn)的工作流程。月工作總結(jié)與方案4時(shí)間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯

14、報(bào)如下:一、本月工作1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在上招人,打了一些 ,來(lái)面試的有10個(gè),其中5個(gè)因?yàn)樾愿裨虿缓线m呆在公司,另5個(gè)感覺面試時(shí)還比擬自信,但沒有文秘經(jīng)歷,自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一局部制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,對(duì)辦公用品的申購(gòu)、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫(kù)、領(lǐng)用和庫(kù)存都將全部登記以便發(fā)放和管理。3、對(duì)電腦中的資料進(jìn)展了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)展了整理,方便以后歸檔。4、開場(chǎng)著手寫公司開展規(guī)劃,但不知

15、道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。5、到材料市場(chǎng)去走了半天,理解到一局部材料,對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的理解。6、制定了一份客戶對(duì)我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時(shí),請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的效勞做評(píng)價(jià),我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目的。7、參加了兩次培訓(xùn),一次是銷售方面的培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,知道了和客戶交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。二、存在的問題1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資。2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在

16、編檔案號(hào)方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,如今我手上的檔案比擬少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對(duì)于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?3、對(duì)于公司的開展規(guī)劃。如今我也不知道應(yīng)該怎么來(lái)寫,目前我正在想一個(gè)提綱,再來(lái)裝內(nèi)容,但是手里沒有一些根底數(shù)據(jù),開展規(guī)劃應(yīng)涉及市場(chǎng)分析p 、行業(yè)分析p 、財(cái)務(wù)狀況等等,所以目前對(duì)這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來(lái)漸漸寫。4、對(duì)于行政工作。如今對(duì)于行政工作我已根本知道該怎樣來(lái)做了,行政就是一個(gè)大管家,什么都要管,但是我如今才似乎剛剛要進(jìn)入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個(gè)行政助理,但是行政部就我一個(gè)人,所以我應(yīng)該承當(dāng)行政部的

17、責(zé)任并履行行政部的義務(wù),但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管,怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點(diǎn)我會(huì)去買書再漸漸研究。5、通過兩次培訓(xùn),開展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝,改變精神相貌,所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神相貌,注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。6、自身弱點(diǎn)。一直覺得自己算是一個(gè)細(xì)心的人,但是上月卻錯(cuò)誤百出。工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多,來(lái)不及細(xì)寫,所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因?yàn)閬?lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié),總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級(jí)的錯(cuò)誤,行文格大錯(cuò)特錯(cuò),以后不會(huì)再犯這種問題。不夠細(xì)心。上月給董事長(zhǎng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字

18、打錯(cuò)了,充分說(shuō)明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會(huì)細(xì)心一點(diǎn)。應(yīng)用文根底薄。上月的培訓(xùn)方案充分表達(dá)出了這點(diǎn),格式完全不對(duì),不正規(guī),但我知道自己錯(cuò)在哪里了,以后會(huì)注意。通過上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些缺乏我都會(huì)想方法盡量克制和改正,我希望自己每月都能進(jìn)步!加油!月工作總結(jié)與方案59月是開學(xué)的第一個(gè)月,在這一個(gè)月里,我班的各項(xiàng)工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上三教師的親密配合下,根本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時(shí)有個(gè)別因?yàn)樯∮姓?qǐng)幾天假外,其余幼兒都能積極來(lái)園,并開心的參與各項(xiàng)活動(dòng)。一、教育教學(xué)方面因我班幼兒年齡較小,對(duì)人對(duì)事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將9月份的工作重點(diǎn)放在了對(duì)幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過找朋友我是好孩子等游戲活動(dòng),讓第一幼兒認(rèn)識(shí)了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲請(qǐng)你跟我這樣做等那么初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動(dòng)的習(xí)慣;兒歌好朋友等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。我是好寶寶我最棒等活動(dòng)那么教育了幼兒要做個(gè)有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心。另通過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練,讓幼兒熟知了各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏,當(dāng)不同音樂響起時(shí),知道了該如何去做;與此同時(shí),我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實(shí)到了我們的一

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