社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)績效考核辦法

1、服務(wù)質(zhì)量和效率，特制定本辦法。一、工作目標能，規(guī)范服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，逐步深化分配制度改革，建立崗位聘用、競聘上崗、合同管理、能進能出的用的健康水平。二、考核原則*的公益性和社會效益。（二）堅持公平、公正、公開?？己诉^程按有關(guān)條款實施，堅持區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站全面提高工作效率與社會效益。員每月績效發(fā)放依據(jù)。三、考核內(nèi)容（一）績效考核內(nèi)容、基本醫(yī)療服務(wù)：主要考核服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費用、規(guī)范用藥和藥品（零差率）銷售的執(zhí)行情況。、公共衛(wèi)生服務(wù)：參照*檔案、健康教育、傳染病報告和處理、預(yù)防接種、兒童、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、高血壓患者管理、型糖尿病口才管理等工作情況。、人

2、事財務(wù)管理情況。包括崗位設(shè)置與人員結(jié)構(gòu)，財務(wù)制度與管理、經(jīng)費開支與使用等情況。（二）考核內(nèi)容考核內(nèi)容主要包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、勞動紀律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和居民（或職工）滿意度。根據(jù)績效考核標準，在崗位設(shè)置的基礎(chǔ)上，按照各崗位所承擔的職責、任務(wù)、風(fēng)險、社會效益等情況確定分配系數(shù)，合理拉開分配系數(shù)的檔次。四、考核程序由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管理人員組織對其工作人員進行考核。五、考核方法、查閱資料。包括服務(wù)站的每月收入統(tǒng)計報表、患者滿意度調(diào)查、基本醫(yī)療安全、工作記錄、疫情登記、疫情報告、免疫規(guī)劃、健康檔案管理、慢性病人管理、處方、門診病歷等相關(guān)醫(yī)療文書等。、現(xiàn)場檢查。查看其內(nèi)部設(shè)置、醫(yī)療服務(wù)流程、醫(yī)療設(shè)備、電話抽查慢性病人的跟蹤管理與服務(wù)滿意度、站內(nèi)布局與美化、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等就醫(yī)環(huán)境。、調(diào)查訪談。走訪患者及轄區(qū)居民，進行問卷調(diào)查，了解群眾的滿意度。六、考核結(jié)果運用、考核結(jié)果?？己藢嵭邪俜种?，三個等次：分值分以上為優(yōu)秀，分及以上為合格，分以下為不合格?？己瞬缓细竦模_定考核得分比，比例為實際得分除以。、考核結(jié)果運用：作為績效發(fā)放依據(jù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)政府補助的依據(jù)社區(qū)