領(lǐng)導(dǎo)力課程之行為領(lǐng)導(dǎo)力課件

1、領(lǐng)導(dǎo)力課程之行為領(lǐng)導(dǎo)力課件領(lǐng)導(dǎo)力課程之行為領(lǐng)導(dǎo)力課件 大多企業(yè)都被過度管理而疏于領(lǐng)導(dǎo)。 沃倫本尼斯博士（當(dāng)代最杰出的組織理論、領(lǐng)導(dǎo)力理論大師） 沃倫本尼斯博士（當(dāng)代最杰出的組織理培訓(xùn)對象：新任經(jīng)理及具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的后備經(jīng)理；有經(jīng)驗但需要提升領(lǐng)導(dǎo)能力的經(jīng)理人；期望通過領(lǐng)導(dǎo)力練習(xí)，發(fā)現(xiàn)自我的經(jīng)理人； 培訓(xùn)對象：新任經(jīng)理及具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的后備經(jīng)理；課程特點課程注重“體驗反思”強調(diào)實踐而非單調(diào)的理論灌輸。大量特設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)行為體驗練習(xí)，從行為入手簡單易懂。 利用評估、問卷進行反思、討論，發(fā)現(xiàn)自我問題。 領(lǐng)導(dǎo)力ECC從行為入手提升領(lǐng)導(dǎo)力更加直接有效！課程特點課程注重“體驗反思”強調(diào)實踐而非單調(diào)的理論灌輸。培訓(xùn)目

2、標(biāo)使學(xué)員初步建立領(lǐng)導(dǎo)意識；使學(xué)員認識并關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力的五種行為，以提升領(lǐng)導(dǎo)力；引導(dǎo)學(xué)員自我反思，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)實踐中的問題；內(nèi)化： 使學(xué)員每天不忘問自己是否在實踐這五個行為，并內(nèi)化成行為習(xí)慣。培訓(xùn)目標(biāo)內(nèi)化：什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力：是領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越成就的能力。領(lǐng)導(dǎo)力并不是擁有超凡能力的少數(shù)幾個領(lǐng)袖型人物的專利。而且，領(lǐng)導(dǎo)力并不完全取決于個人的人格魅力，它也是一種實踐，通過領(lǐng)導(dǎo)者的共同實踐能夠提煉出領(lǐng)導(dǎo)力的素質(zhì)模型。 詹姆斯庫澤斯 巴里波斯納領(lǐng)導(dǎo)力：是一個人對人們施加影響，使人們追隨他，服從他的領(lǐng)導(dǎo)，按照他的設(shè)想/指導(dǎo)而行動的能力。領(lǐng)導(dǎo)力：就是影響力 （IBM公司）詹姆斯庫澤斯 巴里

3、波斯納 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力：是領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵他人自愿地在組織中做出經(jīng)理人與領(lǐng)導(dǎo)力 -管理-領(lǐng)導(dǎo)者管理：指的是通過計劃、預(yù)算、組織和控制等活動對各種資源進行組織配置，以取得預(yù)期的效果。領(lǐng)導(dǎo)：人們通常定義為一個目標(biāo)的實現(xiàn)過程，即領(lǐng)導(dǎo)者主要通過非強制性的方法、方式，鼓勵一部分人 ( 或一個集體 ) 來實現(xiàn)一個或若干個既定目標(biāo)的過程約翰科特經(jīng)理人與領(lǐng)導(dǎo)力 -管理-領(lǐng)導(dǎo)者管理：指的是通過計劃、預(yù)算管理的功能是維持秩序領(lǐng)導(dǎo)的功能是推進變革管理行為領(lǐng)導(dǎo)行為做計劃和做預(yù)算確定方向組織和配備人員讓員工協(xié)調(diào)一致控制和解決問題激勵和鼓舞員工經(jīng)理人與領(lǐng)導(dǎo)力 -管理-領(lǐng)導(dǎo)者管理的功能是維持秩序領(lǐng)導(dǎo)的功能是推進變革管理

4、行為領(lǐng)導(dǎo)行為做計領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 與卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為 提高經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)當(dāng)關(guān)注行為領(lǐng)導(dǎo)力：是領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越成就的能力。領(lǐng)導(dǎo)力并不是擁有超凡能力的少數(shù)幾個領(lǐng)袖型人物的專利。而且，領(lǐng)導(dǎo)力并不完全取決于個人的人格魅力，它也是一種實踐，通過領(lǐng)導(dǎo)者的共同實踐能夠提煉出領(lǐng)導(dǎo)力的素質(zhì)模型。詹姆斯庫澤斯、巴里波斯納是國際領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域權(quán)威，是國際管理委員會 威爾伯麥克勒獎獲得者，該獎是專門表彰在管理和領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域有杰出貢獻的學(xué)者而設(shè)立的，以前的獲獎?wù)哂校罕说碌卖斂?愛德華戴明 等詹姆斯庫澤斯 巴里波斯納 領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 與卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為 詹姆斯庫澤斯、領(lǐng)導(dǎo)者的最佳行為的確具有某些共性。這

5、些行為不會因為產(chǎn)業(yè)的不同，職業(yè)的不同，社會的不同和國家的不同而變化很大。好的領(lǐng)導(dǎo)活動可以理解并且沒什么不一樣。雖然每一個領(lǐng)導(dǎo)者都是獨特的個人，但他們進行的實踐活動卻是相同的。并且是可以通過學(xué)習(xí)而領(lǐng)會的。通過案例分析和調(diào)查問卷，深入研究領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在機制。通過20年的研究卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)以下五種行為：以身作則 共啟愿景 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 使眾人行 激勵人心領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 與卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為領(lǐng)導(dǎo)者的最佳行為的確具有某些共性。這些行為不會因為產(chǎn)業(yè)的不同領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 與卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為 人際關(guān)系 以身作則 共啟愿景挑戰(zhàn)現(xiàn)狀使眾人行激勵人心基礎(chǔ)：信譽 卓越領(lǐng)導(dǎo)者-詹姆斯庫澤斯、巴里波斯納領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 與卓

6、越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為 領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 與卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為卓越領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)者的十個使命體驗項目以身作則1. 明確并溝通自己的理念個人項目主題：貫穿始終2. 言行一致，為他人樹立榜樣共啟愿景3. 展望未來，想象令人激動的各種可能團隊項目4. 訴諸共同愿景，感召他人為共同的愿景奮斗挑戰(zhàn)現(xiàn)狀5. 通過追求變化、成長、發(fā)展、革新的道路來獵尋機會團隊及挑戰(zhàn)項目6. 進行實驗和冒險，不斷取得小小的成功，從錯誤中學(xué)習(xí)使眾人行7. 通過強調(diào)共同目標(biāo)和建立信任來促進合作團隊及挑戰(zhàn)項目 8. 通過分享權(quán)利與自主權(quán)來增強他人的實力激勵人心9. 通過表彰個人的卓越表現(xiàn)來認可他人的貢獻團隊及挑戰(zhàn)項目10. 通過創(chuàng)造一種集體

7、主義精神來慶祝價值的實現(xiàn)和勝利領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 與卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為卓越領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)者的十 領(lǐng)導(dǎo)力提升的 體驗式培訓(xùn)策略 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)必須注重體驗而減少教條： 應(yīng)當(dāng)是 “實踐-反思”學(xué)習(xí)模式斯蒂芬S卡甘資料來源：斯蒂芬S卡甘博士著的領(lǐng)導(dǎo)能力養(yǎng)成訓(xùn)練 他是 密歇根大學(xué)的教授和該州的首席教育官?？ǜ什┦渴侵念I(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃和組織發(fā)展方面的咨詢顧問。 領(lǐng)導(dǎo)力提升的 體驗式培訓(xùn)策略 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)必須體驗式學(xué)習(xí)圈體驗式學(xué)習(xí)圈領(lǐng)導(dǎo)力提升的 體驗式培訓(xùn)策略體驗式培訓(xùn)學(xué)習(xí)圈的實施：1.活動：提供特設(shè)的有針對性的領(lǐng)導(dǎo)力體驗項目，給更多的參訓(xùn)學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力實踐的機會。培訓(xùn)師在期間激發(fā)學(xué)員情緒，強化定向的體驗，并觀察

8、記錄行為。2. 發(fā)表：讓學(xué)員在投入的情緒狀態(tài)下，充分發(fā)表個人體驗。培訓(xùn)師在期間催化各個角色扮演者的活動體驗，使學(xué)員從多角度了解自我和他人的感受。3.反思：使學(xué)員從感性情緒轉(zhuǎn)向理性思考，培訓(xùn)師適時介入：分享個人感受和行為紀(jì)錄，通過提問、行為描述等進一步引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注并遷移到領(lǐng)導(dǎo)力主題上，引發(fā)思考，并引導(dǎo)學(xué)員對其中存在的問題或大家關(guān)注的話題展開深入探討。4.理論：培訓(xùn)師將引導(dǎo)學(xué)員對所討論的內(nèi)容進行理論總結(jié)，鼓勵深度會談和團隊學(xué)習(xí)，并把討論的內(nèi)容簡化、精煉成幾個要點以易于理解記憶的，提升培訓(xùn)效果。5.應(yīng)用：結(jié)合經(jīng)驗分享個人理解，集體討論領(lǐng)導(dǎo)力行為如何在實踐中應(yīng)用。使培訓(xùn)目標(biāo)與組織目標(biāo)真正結(jié)合起來。領(lǐng)導(dǎo)

9、力提升的 體驗式培訓(xùn)策略體驗式培訓(xùn)學(xué)習(xí)圈的實施：從項目到主題回顧思路-案例從項目到主題回顧思路-案例 就是通過領(lǐng)導(dǎo)者個人的直接參與和行動，為自己贏得領(lǐng)導(dǎo)的的權(quán)利和尊重。領(lǐng)導(dǎo)者必須站出來維護自己的信念，所以，當(dāng)他們站出來時，最好有自己的信念。語言與行動必須一致。 太平洋電氣公司董事長蓋爾 漢密爾 說：我從來不要求別人做我自己首先就不愿意做的事。領(lǐng)導(dǎo)力行為 以身作則 領(lǐng)導(dǎo)力行為 以身作則領(lǐng)導(dǎo)力行為 以身作則使命明確自己的理念-找到自己的聲明確理念 -領(lǐng)導(dǎo)必須是由原則有信念的人。理念是我們個人的“底線”、是行動指南、是授權(quán)、是動力表達自己的思想：向外看、向內(nèi)看、邁向前進。從外部學(xué)習(xí)，從內(nèi)心自醒中獲取

10、了教訓(xùn)，你將邁向前。使行動與共同的理念保持一致-為他人做榜樣建立和形成共同理念，并與行動聯(lián)系起來。領(lǐng)導(dǎo)是一種表演的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)要在每一個決策中，在每一步行動中表現(xiàn)的意義，向他們在愿景中描述過的未來前進。投入精力和時間，做好榜樣。經(jīng)常自查。領(lǐng)導(dǎo)力行為 以身作則使命項目：斷橋 在高空中斷開的橋面，學(xué)員要克服恐懼，從斷橋一側(cè)跳到另一側(cè)并以同樣方式返回。項目：斷橋 在高空中斷開的橋面，學(xué)員要克服恐懼，以身作則以斷橋為例現(xiàn)象及行為 主要觀察隊長及其中層的行為及產(chǎn)生的效果-隊長及領(lǐng)導(dǎo)成員表現(xiàn)出極大的熱情和信心。-“這真是一件激動人心的事情，跳到對面的感覺一定不錯！”-“隊長說我先上”-雖也很緊張，仍給自己的

11、跳躍距離加了一大截。-在橋上，以積極的行動面對自己的恐懼心理， 下來之后積極分享自己面對挑戰(zhàn)的經(jīng)驗。-當(dāng)有人提出“太高了，這根本不可能”等消極情 緒時，隊長及時站出來予以糾正和勸導(dǎo)。-作為一個領(lǐng)導(dǎo)者必須面對挑戰(zhàn)，在面對困難時領(lǐng)導(dǎo)者必須挺身而出，不然去他人更加沒有信心了。提問 角度：領(lǐng)導(dǎo)的以身作則的行為產(chǎn)生的正面、積極效果，通過開放型的問題使大家回憶領(lǐng)導(dǎo)的行為，之后漸入主題。是什么使你成功地跳過斷橋的？ 隊長和他的領(lǐng)導(dǎo)團隊表現(xiàn)如何？哪些因素是使大家走向成功的積極因素的？如果隊長不跳你會怎么想？當(dāng)你看到隊長在克服恐懼跳到對面是，你是如何 感受的？隊長你跳之前好像很有信心能輕松過橋嘛？你是否也挺緊張

12、的？你是否想過你的表現(xiàn)對大家的影響？ 提問 引入主題領(lǐng)導(dǎo)的以身作則對團隊成員有何影響？那些代表了以身作則的領(lǐng)導(dǎo)行為？榜樣又是什么？以身作則或是榜樣有什么力量？以身作則的核心是什么？如何做到言行一致？領(lǐng)導(dǎo)工作中你做得如何？有什么結(jié)果？以身作則以斷橋為例現(xiàn)象及行為提問 角度：領(lǐng)導(dǎo)的以身作則的行行為紀(jì)錄-隊長 項目回顧非常有激情地，振臂說：我們又拉一個新的激動人心的目標(biāo)自己非常緊張，然而也加了拉十公分“沒關(guān)系，你一定能成，我們都會給你加油的”“讓我們來一起為他加油，我們唱一下隊歌”“把繩子向前甩一下，做一下深呼吸，自己默數(shù)三下就跳。 ”高興的和每一個下來的隊員擊掌 “你做得真棒！”自己的嗓子都喊啞了

13、總是關(guān)注每一個人有力地給每一個人喊隊訓(xùn)帶領(lǐng)大家始終關(guān)注每一個條的隊員在橋上，腿在抖動，但是心態(tài)非常積極。讓我們一起來長隊歌，慶祝我們的勝利。認可別人的價值創(chuàng)造一種團隊精神慶祝目標(biāo)的實現(xiàn)表彰個人的卓越表現(xiàn)支持每一個人的行動樹立榜樣關(guān)于行為-激勵行為紀(jì)錄-隊長 項目回顧認可別人的價值關(guān)于行為-激勵領(lǐng)導(dǎo)力行為 激勵人心 人們會看重自己的一位同事對自己說“謝謝你”和“干得好”嗎？我知道他們的感覺-我也相信承認和贊許他人具有難以置信的力量。 安德里斯 拉曼斯 intuitive surgical永遠不要低估“承認和贊許他人”所產(chǎn)生的力量。 瓊 尼克魯 計算機資源公司領(lǐng)導(dǎo)力行為 激勵人心 激勵人心使命通過

14、表彰個人的卓越表現(xiàn)來認可他人的貢獻 承認別人的貢獻制定清晰的標(biāo)準(zhǔn)期待最好的結(jié)果注意他人的行動個性化的承認別人的貢獻 通過創(chuàng)造一種集體主義精神來慶祝價值的實現(xiàn)和勝利 -為價值實現(xiàn)和勝利而慶祝創(chuàng)造一種集體精神敘述故事樹立榜樣激勵人心使命通過表彰個人的卓越表現(xiàn)來認可他人的貢獻 通過創(chuàng)造現(xiàn)象與行為 關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)是如何影響成員面對挑戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)者面對挑戰(zhàn)時的情緒狀態(tài)隊長如何關(guān)注較恐懼的學(xué)員的在學(xué)員遇到困難的時候，大家的表現(xiàn)及效果。隊長是否有承認和贊許隊員的言行，是否 有效果，被施者的反應(yīng)如何等5. 隊長通過什么行為來促進團隊完成任務(wù)？激勵人心 項目-領(lǐng)導(dǎo)力攀巖提問一個團隊在面對挑戰(zhàn)的時候，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)做什么事？領(lǐng)導(dǎo)

15、如何推進團隊向挑戰(zhàn)現(xiàn)狀？領(lǐng)導(dǎo)者的什么行為是在極力團隊成員？如何培養(yǎng)團隊精神？領(lǐng)導(dǎo)在工作中如何激勵員工？哪些行為是激勵？那些行為是反作用的？提問 關(guān)注隊長的激勵行為隊成員的作用你是如何克服恐懼的？你的信心來自哪里？當(dāng)團隊給你加油的時候你感覺如何？你完成挑戰(zhàn)的時候你最希望大家說什么？團隊對你完成活動有什么幫助？如果你一個人做這個活動你將會如何表現(xiàn)？現(xiàn)象與行為激勵人心 項目-領(lǐng)導(dǎo)力攀巖提問提問激勵人心 - 回顧思路 -大家表現(xiàn)都不錯，特別是團隊的鼓勵，很關(guān)鍵。其實每個人都有潛力，遇到困難的時候，需要人來支持他。你都作了些什么？你的行動效果如何？如果就是你一個人來攀巖，你感覺如何？-可能我就不會鍥而不

16、舍，我想我會更容易放棄，想到大家的鼓勵和我們團隊，別因為我影響了我們隊的成績。 - 我想我必須讓大家充滿信心，發(fā)揮團隊的力量。 -我首先將這個目標(biāo)告訴了大家，激發(fā)大家的競爭欲望。 -我安排了幾個比較好的先提升自己的成績，然后鼓勵幾個有心理壓力的隊員，讓已經(jīng)攀爬過的隊員做經(jīng)驗教學(xué)。團隊成功需要不斷激勵團隊精神能產(chǎn)生巨大的力量激勵人心在你用心去做隊長，當(dāng)你接受任務(wù)時你怎么想？激勵人心 - 回顧思路 -大家表現(xiàn)都不錯，特別是團隊的鼓勵是什么使你在體力嚴重下降時依然堅持向上攀爬？-就是那句話，中化江蘇都看著你呢？-同伴說當(dāng)你幾經(jīng)堅持終于終于敲響制高點的鐘聲時，你最開心的是什么？-我感到我還有很多潛力可以挖掘，我更加自信了。特別是我一下來的時候，大家的掌聲，我真得很激動，感謝大家，感謝老師！你最困難的時候你最需要什么？我特別需要團隊的支持，如果有人說：算了，別做了。也許我就放棄了，我想我一定會很后悔。事實上，我可以做得比想像的好。你做得非常棒，我為你感到驕傲。假如員工遇到困難的時候，作為領(lǐng)導(dǎo)者，您最想為員工做什么？他們需要掌聲，需要支持，需要團隊。培訓(xùn)師： 我們看到，每一個都需要得到別人的認可。人是需要激勵的，激勵將給人巨大的能量，這也許就是一個贊賞、某種認可或掌聲。期望你和你的團隊能夠成