2022年廣電行風(fēng)熱線欄目運(yùn)行方案

1、第6頁(yè)共6頁(yè)2022年廣電行風(fēng)熱線欄目運(yùn)行方案為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府部門(mén)和窗口服務(wù)單位的監(jiān)督，不斷提高部門(mén)、單位的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，深化陽(yáng)光政務(wù)建設(shè)，推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。根據(jù)省、市紀(jì)_對(duì)“行風(fēng)熱線”實(shí)行常態(tài)化管理的要求，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以_、_和_為指導(dǎo)，以“傾聽(tīng)民情民意，監(jiān)督政風(fēng)行風(fēng)，打造陽(yáng)光政府，構(gòu)建和諧陽(yáng)新”為宗旨，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作機(jī)制，充分發(fā)揮紀(jì)律監(jiān)督、群眾監(jiān)督和新聞_的作用。通過(guò)“行風(fēng)熱線”，獲取社情民意，糾正不正之風(fēng)，化解_，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，架起黨和政府與人民群眾之間理解和溝通的橋梁。二、_領(lǐng)導(dǎo)(一)成立專(zhuān)班。為了

2、加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立陽(yáng)新縣“行風(fēng)熱線”欄目_協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由縣_副書(shū)記、縣監(jiān)察局局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由縣_宣傳部副部長(zhǎng)，縣糾風(fēng)辦主任，縣廣播電視局副局長(zhǎng)擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)欄目工作室，由縣協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位有關(guān)人員組成。(二)職責(zé)分工?！靶酗L(fēng)熱線”欄目由縣_、縣_宣傳部、監(jiān)察局、糾風(fēng)辦、廣播電視局聯(lián)合主辦，縣廣播電臺(tái)具體承辦。縣糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)欄目指導(dǎo)和督促檢查工作，縣廣播電臺(tái)負(fù)責(zé)欄目的策劃、選題、主持、播出、情況反饋等日常工作，縣電視臺(tái)負(fù)責(zé)協(xié)助對(duì)外宣傳報(bào)道、深度追蹤采訪，并在陽(yáng)新“行風(fēng)熱線”欄目基礎(chǔ)上延伸開(kāi)設(shè)熱線回聲等欄目。三、運(yùn)作方式(一)欄目播出時(shí)間。每周星期五上午_點(diǎn)至_點(diǎn)_分(根據(jù)情

3、況需要可以適當(dāng)延長(zhǎng)_分鐘時(shí)間)，由縣廣播電臺(tái)直播，播出頻率：104.3兆赫。(二)欄目播出方式?！靶酗L(fēng)熱線”為直播互動(dòng)節(jié)目，縣廣播電臺(tái)在直播間設(shè)立三部熱線電話，_號(hào)碼：。欄目工作室根據(jù)平時(shí)群眾反映、社會(huì)_的熱點(diǎn)問(wèn)題擬定播報(bào)計(jì)劃和專(zhuān)題，報(bào)縣糾風(fēng)辦審核。每個(gè)專(zhuān)題安排有關(guān)單位上線，由單位主要負(fù)責(zé)人走進(jìn)演播室直播。直播期間開(kāi)通熱線電話，接受聽(tīng)眾的咨詢(xún)和投訴，并現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)。每個(gè)專(zhuān)題的開(kāi)播形式、內(nèi)容等提前在縣電視臺(tái)進(jìn)行公告。節(jié)目播出后，每月將運(yùn)行情況匯編成情況反饋，報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和縣糾風(fēng)辦。(三)欄目?jī)?nèi)容1、政策法規(guī)宣傳與咨詢(xún)。直播單位宣傳相關(guān)政策法規(guī)、介紹本部門(mén)本單位的工作職責(zé)、辦事程序、社會(huì)服務(wù)承諾，解答

4、聽(tīng)眾提問(wèn)等。2、接受投訴。接受聽(tīng)眾對(duì)直播單位或相關(guān)行業(yè)不依法行政和行政_、亂作為，服務(wù)質(zhì)量不高，工作推諉、效率低下，亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益的不正之風(fēng)問(wèn)題的投訴。3、聽(tīng)取意見(jiàn)。聽(tīng)取群眾對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提出的合理化建議、意見(jiàn)及批評(píng)。4、反饋結(jié)果。反饋群眾投訴和反映問(wèn)題的處理結(jié)果，以及整改落實(shí)情況。(四)參與部門(mén)。“行風(fēng)熱線”上線單位包括司法機(jī)關(guān)、群團(tuán)_和具有經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理、行政執(zhí)法、公用服務(wù)職能的單位和行業(yè)(詳見(jiàn)附表)。四、欄目管理為確?！靶酗L(fēng)熱線”欄目播出內(nèi)容導(dǎo)向正確，群眾批評(píng)真實(shí)準(zhǔn)確，反映問(wèn)題能夠落實(shí)到位，必須做好以下工作：(一)播前策劃做好預(yù)案。每期專(zhuān)題開(kāi)播前

5、召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，由“行風(fēng)熱線”欄目工作室成員及參與直播單位派員參加，研究和制定工作細(xì)則和直播方案。各參與直播單位或部門(mén)要在直播前一周主動(dòng)與“行風(fēng)熱線”欄目工作室聯(lián)系，共同確定對(duì)話提綱和參與人員_等具體事項(xiàng)。(二)播中把關(guān)掌握好方向。欄目播出時(shí)使用延時(shí)器，處理熱線電話時(shí)應(yīng)堅(jiān)持“解難不發(fā)難”的_策略。同時(shí)，堅(jiān)持“三個(gè)有利于”播出原則，即：有利于解決問(wèn)題、有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、有利于社會(huì)穩(wěn)定。(三)播后及時(shí)反饋。按照“事事有回音、件件有著落”的要求，“行風(fēng)熱線”欄目工作室要對(duì)群眾的_、投訴、咨詢(xún)和建議作好詳細(xì)記錄，并督促引導(dǎo)參與直播單位回答問(wèn)題。直播現(xiàn)場(chǎng)可以解答處理的，立即解答處理；直播現(xiàn)場(chǎng)不能夠立即解答處

6、理的，要說(shuō)明原因并承諾解答處理時(shí)限，一般應(yīng)在_至_個(gè)工作日內(nèi)把事情調(diào)查清楚，把問(wèn)題處理到位，并答復(fù)聽(tīng)眾；對(duì)暫時(shí)難以解決的問(wèn)題，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由縣糾風(fēng)辦向有關(guān)單位和責(zé)任部門(mén)發(fā)出“行風(fēng)熱線”反映問(wèn)題交辦函，督促進(jìn)行調(diào)查和處理，責(zé)任單位須在_日內(nèi)將解決處理的情況用書(shū)面材料報(bào)欄目工作室，由欄目工作室通過(guò)熱線回聲適時(shí)反饋。對(duì)重大、典型和突發(fā)性、群體性等影響較大的投訴事件，由縣糾風(fēng)辦聯(lián)合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。直播結(jié)束后，欄目工作室要填寫(xiě)“行風(fēng)熱線”群眾咨詢(xún)投訴問(wèn)題一覽表，交參與直播單位備案?？h糾風(fēng)辦將對(duì)“行風(fēng)熱線”直播節(jié)目中群眾投訴的問(wèn)題加強(qiáng)監(jiān)督檢查和督促落實(shí)

7、，對(duì)敷衍了事，不進(jìn)行認(rèn)真整改的單位要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，對(duì)不適合播出的問(wèn)題，向群眾做好解釋工作，并由導(dǎo)播做好記錄。五、工作要求(一)參與“行風(fēng)熱線”直播的領(lǐng)隊(duì)和主嘉賓原則上由該單位的主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，如有特殊情況，實(shí)行報(bào)批制度，待批準(zhǔn)后，可委派分管該業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任主嘉賓，并報(bào)欄目工作室備案。(二)各參與直播單位要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，在認(rèn)真做好上線準(zhǔn)備和開(kāi)播工作的同時(shí)，要_本系統(tǒng)干部職工收聽(tīng)節(jié)目。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，要本著務(wù)實(shí)、高效的原則，認(rèn)真辦理。(三)對(duì)無(wú)正當(dāng)理由不按時(shí)間要求參與直播，或敷衍塞責(zé)，相互推諉，整改措施不到位和不按時(shí)上報(bào)材料的部門(mén)單位，年終由欄目工作室進(jìn)行量化考核，縣

8、糾風(fēng)辦將結(jié)果計(jì)入行評(píng)成績(jī)并列入量質(zhì)化目標(biāo)考核內(nèi)容，情節(jié)嚴(yán)重的將給予通報(bào)批評(píng)，如造成不良影響和后果的，嚴(yán)格依照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。2022年廣電行風(fēng)熱線欄目運(yùn)行方案（二）一、編制目的為了貫徹國(guó)家安全生產(chǎn)的方針政策和法規(guī)，在滿足本標(biāo)段施工用電的需求的情況下，保障施工現(xiàn)場(chǎng)用電安全，防止觸電事故發(fā)生，保證施工順利的進(jìn)行，特制定方案。二、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電計(jì)劃廣賀高速公路_標(biāo)段K_K_，全長(zhǎng)12.8km，為了滿足施工用電的要求，根據(jù)實(shí)際情況，沿線高壓線位置安裝變壓器。變壓器安裝位置如下：1、在K_右100m處安裝400KVA變壓器_臺(tái)(干線長(zhǎng)200m)，以滿足路基一隊(duì)、橋梁一隊(duì)及涵洞、防護(hù)施工及生活用電要求。2、在K_右100m處安裝315KVA變壓器_臺(tái)(干線長(zhǎng)100m)，以滿足蘭寨大橋及涵洞、防護(hù)施工及生活用電要求。3、在K_左100m處安裝800KVA變壓器_臺(tái)(干線長(zhǎng)300m)，以滿足路基二隊(duì)、橋梁二隊(duì)、項(xiàng)目部、預(yù)制場(chǎng)、攪拌站及涵洞、防護(hù)施工及生活用電要求。4、在K_右100m處安裝315KVA變壓器_臺(tái)(干線長(zhǎng)100m)，以滿足_大橋及涵洞、防護(hù)施工及生活用電要求。5、在K_右100m處安裝800KVA變壓器_臺(tái)(干線長(zhǎng)1000m)，以滿足隧道隊(duì)、攪拌站及涵洞、防護(hù)施工