微特電機(jī)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

1、微特電機(jī)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)1、市場(chǎng)增速差異化微特電機(jī)制造行業(yè)的增長(zhǎng)主要是由下游需求拉動(dòng)，其增速大小由其下游應(yīng)用行業(yè)的發(fā)展情況所決定。未來(lái)幾年，全球電動(dòng)汽車將保持較快的發(fā)展速度，因此汽車用微特電機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度將會(huì)較其他應(yīng)用領(lǐng)域更快。另外，我國(guó)微特電機(jī)制造行業(yè)的另一個(gè)增長(zhǎng)重點(diǎn)較有可能在電子設(shè)備領(lǐng)域。因此中國(guó)各家微特電機(jī)制造廠商在未來(lái)幾年的發(fā)展將會(huì)因產(chǎn)品的不同應(yīng)用市場(chǎng)而呈現(xiàn)較大的差異。2、制造技術(shù)差異化隨著驅(qū)動(dòng)器引入微特電機(jī)行業(yè)，微特電機(jī)朝著智能化方向發(fā)展。驅(qū)動(dòng)器的引入使微特電機(jī)向集成化、智能化方向發(fā)展，從而改變了微特電機(jī)作為元件使用的傳統(tǒng)概念，確立了微特電機(jī)作為一個(gè)小系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和

2、使用的新概念，標(biāo)志著微特電機(jī)發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)新階段。隨著對(duì)微特電機(jī)產(chǎn)品的精度和可靠性的提高，為保證產(chǎn)品的高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的穩(wěn)定性，生產(chǎn)過(guò)程中大量使用精密機(jī)械、數(shù)控設(shè)備和微特電機(jī)制造專用設(shè)備已成為微特電機(jī)生產(chǎn)的趨勢(shì)。3、生產(chǎn)模式差異化微特電機(jī)行業(yè)存在兩種生產(chǎn)模式：一種是少品種、大批量生產(chǎn)，另一種是多品種、少批量生產(chǎn)。目前，規(guī)?；c自動(dòng)化的大批量生產(chǎn)逐漸成為普遍模式。對(duì)于大批量生產(chǎn)模式而言，生產(chǎn)的規(guī)模化、制造和檢測(cè)自動(dòng)化是主流趨勢(shì)，其好處在于可以有效地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量。4、節(jié)能需求提高目前中國(guó)各類電動(dòng)機(jī)的用電量約占全國(guó)用電量的60%，微特電機(jī)作為電機(jī)工業(yè)中的重要分支，其數(shù)量多、用途廣，是電能的消

3、耗大戶。在全球降低能耗的背景下，高效節(jié)能電機(jī)成為全球電機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共識(shí)。國(guó)家發(fā)改委制定的節(jié)約中長(zhǎng)期專項(xiàng)規(guī)劃(2006-2020年)中將電機(jī)系統(tǒng)節(jié)能工程列為十六項(xiàng)節(jié)能重點(diǎn)工程之一。同時(shí)國(guó)家將高效電機(jī)納入節(jié)能產(chǎn)品惠民工程實(shí)施范圍，并出臺(tái)了全國(guó)高效電機(jī)的推廣任務(wù)。在中國(guó)制造2025的大環(huán)境下，電機(jī)制造業(yè)對(duì)創(chuàng)新的要求和發(fā)展也在與日俱增。政策層面的大力推動(dòng)與巨大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間給電機(jī)節(jié)能環(huán)保材料、節(jié)能電機(jī)等帶來(lái)大量投資機(jī)會(huì)，節(jié)能電機(jī)發(fā)展前景十分廣闊。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局微特電機(jī)興起并發(fā)展于德國(guó)、瑞士、日本等國(guó)，之后隨著改革開放，我國(guó)微特電機(jī)行業(yè)蓬勃發(fā)展。目前，德國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家仍然是微特電機(jī)先進(jìn)技術(shù)的代表，中國(guó)

4、憑借著相對(duì)豐富的勞動(dòng)力資源和較低的原材料成本，已成為世界微特電機(jī)的主要生產(chǎn)大國(guó)和出口國(guó)。目前我國(guó)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)25個(gè)大類、60個(gè)系列、超5,000個(gè)規(guī)格的微特電機(jī)大批量和規(guī)?；a(chǎn)，占據(jù)全球超過(guò)70%的產(chǎn)量。但是我國(guó)微特電機(jī)行業(yè)集中度較低，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。行業(yè)內(nèi)企業(yè)必須通過(guò)不斷加大研發(fā)資金投入和持續(xù)改造生產(chǎn)工藝，才能以成本優(yōu)勢(shì)及品質(zhì)優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中立于不敗之地。未來(lái)隨著行業(yè)持續(xù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整，行業(yè)整體集中度將有所提升，競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈。規(guī)模較小、綜合競(jìng)爭(zhēng)力較弱的企業(yè)將面臨著淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1、超小型微特電機(jī)制造特征及應(yīng)用微特電機(jī)全稱微型特種電機(jī)，是指其原理、結(jié)構(gòu)、性能、作用

5、、使用條件適應(yīng)特種機(jī)械要求且其體積和輸出功率較小的電機(jī)，性能偏重于要求靜態(tài)和動(dòng)態(tài)特性參數(shù)的高精度、快速響應(yīng)和可靠性。微特電機(jī)的特征是直徑一般小于160mm，質(zhì)量在數(shù)十克到數(shù)千克，功率一般小于750W。超小型微特電機(jī)指直徑小于10mm，并且額定功率小于1W的微型特種電機(jī)，主要應(yīng)用于需要產(chǎn)生振動(dòng)或驅(qū)動(dòng)效果的手機(jī)、微型設(shè)備及小型醫(yī)療保健產(chǎn)品等。超小型微特電機(jī)作為基礎(chǔ)性的電子器件廣泛存在于各種機(jī)電設(shè)備中，但它本身并不構(gòu)成最終消費(fèi)品，其需求方主要是各類機(jī)電設(shè)備制造商。2、微特電機(jī)制造基本情況微特電機(jī)作為工業(yè)自動(dòng)化、辦公自動(dòng)化、家庭自動(dòng)化、武器裝備自動(dòng)化不可缺少的關(guān)鍵元件，廣泛應(yīng)用于家用電器、汽車（含電動(dòng)

6、汽車）、通訊、機(jī)器人、航空航天及自動(dòng)化等領(lǐng)域。微特電機(jī)既有低、中檔勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，又有采用先進(jìn)制造技術(shù)、新興電子技術(shù)和新材料相結(jié)合的資本和技術(shù)密集型產(chǎn)品，其需求量快速遞增，前瞻產(chǎn)業(yè)研究的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)微特電機(jī)產(chǎn)量由2011年77億臺(tái)增加至2019年的136億臺(tái)，年復(fù)合增長(zhǎng)率為7.37%，2020年中國(guó)微特電機(jī)產(chǎn)量為139億臺(tái)，未來(lái)市場(chǎng)需求將繼續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。微特電機(jī)是技術(shù)密集行業(yè)，其興起于瑞士，發(fā)展于日本，而后隨技術(shù)擴(kuò)散逐步向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移，并帶動(dòng)這些國(guó)家微特電機(jī)行業(yè)的發(fā)展。目前，日本、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家擁有微特電機(jī)行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)，其國(guó)內(nèi)除從事部分高端微特電機(jī)生產(chǎn)外，大部分制造能力已向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)

7、移。以中國(guó)為代表的發(fā)展中國(guó)家承接日本、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，目前已成為世界微特電機(jī)的主要生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó)。近年來(lái)，我國(guó)微特電機(jī)行業(yè)取得較快發(fā)展，生產(chǎn)中低檔微特電機(jī)的數(shù)量和質(zhì)量有了較大提升，但是在高端市場(chǎng)離國(guó)際知名公司還有差距。日本、德國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、瑞士、瑞典等國(guó)家知名品牌公司憑借其數(shù)十甚至上百年的微特電機(jī)生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵工藝技術(shù)，仍然影響著世界微特電機(jī)的發(fā)展，掌控著大部分高檔、精密、新型微特電機(jī)的技術(shù)和產(chǎn)品。尤其德國(guó)、日本憑借精密加工技術(shù)在精密制造、電子信息領(lǐng)域用微型電機(jī)具有較大優(yōu)勢(shì)，代表世界先進(jìn)水平，引領(lǐng)著高檔精密微特電機(jī)的技術(shù)發(fā)展。近年，超小型微特電機(jī)市場(chǎng)快速成長(zhǎng)。直徑小于10mm的

8、微特電機(jī)目前主要應(yīng)用于需要產(chǎn)生振動(dòng)或驅(qū)動(dòng)效果的手機(jī)、可穿戴設(shè)備、微型電動(dòng)玩具、日用消費(fèi)品及小型醫(yī)療保健器材等，其生產(chǎn)工藝復(fù)雜，精密度和功耗要求高，只有具備較高技術(shù)水平和人才優(yōu)勢(shì)的企業(yè)才能組織規(guī)模生產(chǎn)。3、微特電機(jī)行業(yè)上下游微特電機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈由上游原材料、中游生產(chǎn)制造供應(yīng)商、下游應(yīng)用領(lǐng)域三部分構(gòu)成。微特電機(jī)上游原材料主要是鋼材、銅和漆包線等；下游主要應(yīng)用于汽車、家用電器、通信、計(jì)算機(jī)、機(jī)器人、航天工業(yè)、工業(yè)機(jī)械、軍事等領(lǐng)域。市場(chǎng)規(guī)模1、全球智能手機(jī)快速發(fā)展，出貨量保持較高水平智能手機(jī)是具有獨(dú)立的操作系統(tǒng)，獨(dú)立的運(yùn)行空間，可以由用戶自行安裝軟件、游戲、導(dǎo)航等第三方服務(wù)商提供的設(shè)備，并可以通過(guò)移動(dòng)通訊網(wǎng)

9、絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入的手機(jī)類型的總稱。智能手機(jī)以自身的方便性、快捷性、實(shí)用性、個(gè)性化功能和不斷大眾化的價(jià)格得到消費(fèi)者的認(rèn)可，逐漸替代了傳統(tǒng)的功能性手機(jī)。IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全球智能手機(jī)出貨量從2011年開始急速上升，2016年達(dá)到峰值14.73億部。受新冠疫情影響，2020年全球智能手機(jī)出貨量為12.81億部，2021以來(lái)，全球手機(jī)行業(yè)逐步回暖，2021年全球智能手機(jī)出貨量上升至13.55億部。從全球前五大智能手機(jī)廠商情況來(lái)看，2021年度三星手機(jī)出貨量維持全球第一，實(shí)現(xiàn)出貨量2.72億臺(tái)，同比增長(zhǎng)6.0%，市場(chǎng)份額約為20.1%；蘋果手機(jī)出貨量保持全球第二，實(shí)現(xiàn)出貨量2.36億臺(tái)，同比增長(zhǎng)1

10、5.88%，市場(chǎng)份額約為17.4%；國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌小米、OPPO和vivo分列第3、4、5名，市場(chǎng)份額占比分別約為14.1%、9.9%和9.5%，其中小米、OPPO和vivo為公司的重要客戶。2、智能可穿戴設(shè)備市場(chǎng)快速發(fā)展，帶動(dòng)振動(dòng)馬達(dá)新增長(zhǎng)智能可穿戴設(shè)備是指人體可直接穿戴的，在無(wú)線通信技術(shù)、生物傳感技術(shù)與智能分析軟件支持下實(shí)現(xiàn)用戶交互、人體健康檢測(cè)、生活?yuàn)蕵?lè)等功能的智能設(shè)備，目前智能可穿戴設(shè)備的種類主要包括智能手表、智能手環(huán)、智能耳機(jī)、智能眼鏡、智能頭顯、智能服裝鞋帽和智能配飾等，目前最主流品類是智能手表、智能手環(huán)和智能耳機(jī)。智能可穿戴設(shè)備從最初的聽覺(jué)功能，逐步發(fā)展到視覺(jué)、體感甚至于跨行業(yè)結(jié)合

11、等多方面應(yīng)用場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)。伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、居民購(gòu)買力的提升、消費(fèi)觀念的改變，智能可穿戴設(shè)備逐步得到消費(fèi)者的認(rèn)可，對(duì)于電子產(chǎn)品智能化、便攜化、集成化的需求也越來(lái)越高，智能可穿戴設(shè)備行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。隨著移動(dòng)通信、圖像技術(shù)、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展及創(chuàng)新融合，在全球應(yīng)用和體驗(yàn)式消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)下，智能可穿戴設(shè)備迅速發(fā)展，已成為全球增長(zhǎng)最快的高科技市場(chǎng)之一。據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，全球智能可穿戴設(shè)備出貨量從2014年的0.29億部增長(zhǎng)至2021年的5.34億部，到2024年全球出貨量預(yù)計(jì)將達(dá)到6.37億部。從競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看，全球智能可穿戴設(shè)備主要競(jìng)爭(zhēng)者為蘋果、小米、三星、華為和ImagineM

12、arketing等廠商，行業(yè)集中度較高。蘋果以其完善的設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)，從iPhone、iPad、AppleWatch及Airpodspro，各種終端和可穿戴設(shè)備聯(lián)系緊密，能夠?yàn)橛脩籼峁┝己玫捏w驗(yàn)，從而常年穩(wěn)居全球可穿戴設(shè)備市場(chǎng)第一；小米以低價(jià)位和國(guó)際擴(kuò)張策略相結(jié)合，通過(guò)瞄準(zhǔn)歐洲、中東和非洲地區(qū)的國(guó)家，擴(kuò)大了其全球覆蓋范圍；三星憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品組合以及旗下的多個(gè)品牌，同時(shí)將可穿戴設(shè)備與智能手機(jī)設(shè)備捆綁銷售的政策，促進(jìn)了其可穿戴設(shè)備的銷售；華為依托國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，憑借出色的渠道運(yùn)營(yíng)能力和產(chǎn)品市場(chǎng)號(hào)召力，在手表市場(chǎng)上的表現(xiàn)尤其穩(wěn)健，幫助其逆勢(shì)增長(zhǎng)；排在第五位的ImagineMarketing則是一家新興的印度

13、廠商，憑借著在印度市場(chǎng)上的龐大出貨量，一舉進(jìn)入了榜單前五。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年蘋果可穿戴設(shè)備出貨量為1.62億臺(tái)，占全球市場(chǎng)份額的30.3%，其次依次為小米、三星和華為，占比分別為10.2%、9.0%和8.0%，印度廠商ImagineMarketing依托其國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，成為全球第五大可穿戴設(shè)備生產(chǎn)廠商，2021年市場(chǎng)份額占比為5.0%。從細(xì)分品類來(lái)看，未來(lái)將持續(xù)保持高速增長(zhǎng)的品類為手表類產(chǎn)品。據(jù)CounterpointResearch統(tǒng)計(jì)，2021年，隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的增強(qiáng)，可穿戴設(shè)備的需求繼續(xù)增加，智能手表的出貨量達(dá)1.28億塊，相較于2016年的0.21億塊出貨量，年復(fù)合增速達(dá)4

14、3.55%。營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施（一）有效實(shí)施計(jì)劃的注意事項(xiàng)（1）有明確的行動(dòng)方案。戰(zhàn)略和計(jì)劃的有效實(shí)施，要有詳細(xì)、具體的行動(dòng)方案，以幫助理解和清晰營(yíng)銷計(jì)劃的關(guān)鍵性環(huán)境、項(xiàng)目和措施，正確地把任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或部門。（2）可能需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。必須注意組織結(jié)構(gòu)與任務(wù)、責(zé)任相一致，與自身的特點(diǎn)、環(huán)境相適應(yīng)，根據(jù)戰(zhàn)略和計(jì)劃適時(shí)調(diào)整、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。（3）要有完善的規(guī)章制度。必須明確與計(jì)劃有關(guān)的環(huán)節(jié)、崗位和人員的責(zé)權(quán)利，明確具體要求和獎(jiǎng)懲措施，建章立制進(jìn)行約束和管理。（4）注意協(xié)調(diào)關(guān)鍵流程。為了有效實(shí)施戰(zhàn)略和計(jì)劃，做到行動(dòng)方案、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等因素，尤其是相關(guān)機(jī)構(gòu)、人員在大目標(biāo)下協(xié)調(diào)一致，需要界

15、定相互之間的工作關(guān)系，構(gòu)建作業(yè)流程，保障操作層面相互配合。（二）影響計(jì)劃實(shí)施的常見問(wèn)題和原因（1）計(jì)劃脫離實(shí)際。計(jì)劃通常由專業(yè)計(jì)劃人員負(fù)責(zé)制訂，基層人員具體操作和執(zhí)行。專業(yè)計(jì)劃人員可能更多考慮的是總體方向和原則，疏于關(guān)注過(guò)程和實(shí)施細(xì)節(jié)，使得計(jì)劃較為籠統(tǒng)和形式化；計(jì)劃人員可能了解現(xiàn)實(shí)中的具體問(wèn)題不夠，營(yíng)銷計(jì)劃偏離實(shí)際；計(jì)劃人員和基層操作人員交流情況不足，后者不能很好理解需要執(zhí)行的計(jì)劃，遇到困難最終導(dǎo)致計(jì)劃人員和基層人員對(duì)立，互不信任。所以，制訂計(jì)劃不能只靠專業(yè)計(jì)劃人員，也可由他們聯(lián)系基層人員一起討論、制訂。基層人員或比計(jì)劃人員了解實(shí)際情況，將他們納入計(jì)劃管理過(guò)程，有助于營(yíng)銷計(jì)劃的制訂和實(shí)施。（2

16、）長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)的矛盾。計(jì)劃常常涉及長(zhǎng)期目標(biāo)，企業(yè)對(duì)具體執(zhí)行計(jì)劃的人員又可能是依據(jù)短期的績(jī)效，如銷量、市場(chǎng)份額或利潤(rùn)等評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)，他們常常不得不選擇目光短淺的行為。要注意解決這一矛盾，設(shè)法求得兩者之間的平衡。（3）因循守舊的情性。一般來(lái)說(shuō)，新戰(zhàn)略、新計(jì)劃如果不符合傳統(tǒng)和思維習(xí)慣，就容易遭到抵制。新舊戰(zhàn)略和計(jì)劃之間差異越大，實(shí)施中阻力也越大。要推動(dòng)與原來(lái)思路截然不同的計(jì)劃，常常需要打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和流程，“不換腦袋就換人”，甚至重建管理體制。（4）缺乏具體、明確的行動(dòng)方案。有些計(jì)劃之所以失敗，是因?yàn)闆](méi)有切實(shí)可行的具體方案，缺乏促使各部門、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致、共同出力的依據(jù)。品牌設(shè)計(jì)品牌要素或元素

17、主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號(hào)、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)過(guò)程中，一般應(yīng)堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則：（一）簡(jiǎn)潔醒目，易讀易記來(lái)自心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果表明，人們接收到的外界信息中，83%的印象通過(guò)眼睛，11%借助聽覺(jué)，3.5%依賴觸摸，其余的源于味覺(jué)和嗅覺(jué)?；诖?，為了便于消費(fèi)者認(rèn)知、傳誦和記憶，品牌設(shè)計(jì)的首要原則就是簡(jiǎn)潔醒目，易讀易記?；谶@一要求，不宜把過(guò)長(zhǎng)的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱，也不宜將呆板、缺乏特色感的符號(hào)、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月，陸金所啟動(dòng)了全新的域名和品牌形象，替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)的域名進(jìn)行更改，由“”

18、更改為“”；而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)則維持“Ifex”不變。陸金所董事長(zhǎng)計(jì)葵生解釋說(shuō)，之所以用去替換，是為了讓這一域名能夠更好地被國(guó)內(nèi)的用戶記憶。而且，這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個(gè)體現(xiàn)，不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷，即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。（二）構(gòu)思巧妙，暗示屬性一個(gè)與眾不同、充滿感召力的品牌，在設(shè)計(jì)上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性，暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz（汽車發(fā)明人本茨先生的名字），經(jīng)過(guò)100多年的努力贏得了顧客信任。那個(gè)構(gòu)思巧妙、簡(jiǎn)潔明快、特點(diǎn)突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標(biāo)志，已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個(gè)品名與品標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，不僅暗示品牌所標(biāo)定的商

19、品是汽車，而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。（三）富蘊(yùn)內(nèi)涵，情意濃重品牌，大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義。有的就是一個(gè)地方的名稱，有的就是一種產(chǎn)品的功能，有的或者就是一個(gè)典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌，因其能喚起消費(fèi)者和社會(huì)公眾美好的聯(lián)想，而使其備受廠商青睞。（四）避免雷同，超越時(shí)空品牌設(shè)計(jì)的雷同，是實(shí)施品牌運(yùn)營(yíng)的大忌。因?yàn)槠放七\(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)是通過(guò)不斷提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。若品牌的設(shè)計(jì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雷同，一方面容易被起訴，另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后，達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外，為了延長(zhǎng)品牌使用時(shí)間、擴(kuò)大品牌的使用區(qū)域，在品牌的設(shè)計(jì)上還應(yīng)注意盡可能超越時(shí)空限制。具有時(shí)代特征的名

20、稱有強(qiáng)烈的應(yīng)時(shí)性，可能在當(dāng)時(shí)或延續(xù)一段時(shí)日會(huì)“火”，但隨著時(shí)間的推移，記住、了解當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)代的人越來(lái)越少，品牌的感召力也會(huì)越來(lái)越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制。可以想象，若將“Sprite”直譯成“妖精”，又有多少中國(guó)人樂(lè)于去認(rèn)購(gòu)呢？而譯成了符合中國(guó)文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。發(fā)展?fàn)I銷組合根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和定位的要求，企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營(yíng)銷組合。“營(yíng)銷組合”是指一整套能影響市場(chǎng)需求的企業(yè)可控制因素，包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)（分銷或渠道）和促銷等，是開展?fàn)I銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營(yíng)銷計(jì)劃中并使用于營(yíng)銷過(guò)程，以爭(zhēng)取目標(biāo)

21、市場(chǎng)的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷工具和手段的具體運(yùn)用，會(huì)形成不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略、方法和行動(dòng)。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約，通常不應(yīng)割裂開來(lái)孤立地考慮。必須從目標(biāo)市場(chǎng)的需求狀態(tài)、定位和營(yíng)銷環(huán)境等出發(fā)，統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營(yíng)銷組合具有以下特性：（1）可控性。由企業(yè)可控制和運(yùn)用的有關(guān)營(yíng)銷手段、因素等構(gòu)成。比如，企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)決定生產(chǎn)什么，制訂什么樣的價(jià)格，選擇什么渠道，并采用什么促銷方式。（2）動(dòng)態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配，而是變化無(wú)窮的動(dòng)態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價(jià)格和渠道，可根據(jù)需要改變促銷方式；或其他因素不變，企業(yè)提高或降低價(jià)格等，都會(huì)形成新的、效果不同的營(yíng)銷組合。（3）復(fù)合

22、性。構(gòu)成營(yíng)銷組合的四大類因素或手段，各自又包含多個(gè)次一級(jí)或更次一級(jí)的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例，它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成，每種因素分別又由若干更次一級(jí)的因素構(gòu)成，如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段，包括人員促銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等；其中，廣告依據(jù)傳播媒體的不同，又有電視廣告、廣播（電臺(tái)）廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等，每一種還可進(jìn)一步細(xì)分。（4）整體性。構(gòu)成營(yíng)銷組合的各種手段及各個(gè)層次的因素，不是簡(jiǎn)單地相加或拼湊，必須成為一個(gè)有機(jī)整體。在統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。以利益相關(guān)者和社會(huì)整體利益為中心的觀念從20世紀(jì)70年代

23、起，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、相關(guān)群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會(huì)服務(wù)等問(wèn)題日益突出，要求企業(yè)顧及消費(fèi)者和利益相關(guān)者的整體與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，即社會(huì)整體利益的呼聲越來(lái)越高。在西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)界提出了一系列新的觀念，如人類觀念、理智消費(fèi)觀念、生態(tài)準(zhǔn)則觀念、績(jī)效營(yíng)銷觀念等。其共同點(diǎn)是認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不僅要考慮消費(fèi)者需要，而且要考慮消費(fèi)者、利益相關(guān)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營(yíng)銷觀念或社會(huì)營(yíng)銷觀念。全方位營(yíng)銷觀念認(rèn)為，所有事物都與營(yíng)銷相關(guān)，企業(yè)和組織應(yīng)該以對(duì)營(yíng)銷項(xiàng)目、過(guò)程和活動(dòng)的開發(fā)、設(shè)計(jì)及實(shí)施的范圍和相關(guān)關(guān)系的了解為基礎(chǔ)，實(shí)施更加整體化、更具一致性的策略，以維護(hù)與增進(jìn)

24、顧客和社會(huì)的福利。全方位營(yíng)銷主要包括關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、內(nèi)部營(yíng)銷和績(jī)效營(yíng)銷四個(gè)部分。其中，關(guān)系營(yíng)銷要求企業(yè)與重要團(tuán)體一顧客、供應(yīng)商、分銷商和其他營(yíng)銷伙伴建立長(zhǎng)期、互惠的滿意關(guān)系，形成營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，以獲得并保持長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)。整合營(yíng)銷要求通過(guò)設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)并整合營(yíng)銷項(xiàng)目，使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價(jià)值的能力最大化。內(nèi)部營(yíng)銷要求成功地雇用、培訓(xùn)和激勵(lì)有能力的員工，使之更好地為顧客服務(wù)。績(jī)效營(yíng)銷要求審視營(yíng)銷獲得的商業(yè)回報(bào)，并更廣泛地關(guān)注營(yíng)銷對(duì)法律、倫理、社會(huì)和環(huán)境的影響和效應(yīng)。全方位營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的深化與發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是滿足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，即

25、在滿足個(gè)人需求時(shí)，與社會(huì)公眾的利益發(fā)生矛盾，企業(yè)的營(yíng)銷努力可能不自覺(jué)地造成社會(huì)的損失。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念雖也強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的利益，不過(guò)它認(rèn)為謀求消費(fèi)者的利益必須符合企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)，當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí)，保障企業(yè)的利潤(rùn)要放在第一位。全方位營(yíng)銷觀念則強(qiáng)調(diào)，要以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意以及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)者和社會(huì)公眾的長(zhǎng)期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。理想的市場(chǎng)營(yíng)銷決策應(yīng)同時(shí)考慮到：消費(fèi)者的需求與愿望；消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；企業(yè)及其營(yíng)銷伙伴的營(yíng)銷效益。樹立并全面貫徹適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境要求的新觀念，包括營(yíng)銷觀念和全方位營(yíng)銷觀念，建立真正面向市場(chǎng)的企業(yè)，是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。全面質(zhì)量管理營(yíng)銷管理者應(yīng)當(dāng)將改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量視為頭等大

26、事。許多在全球獲得成功的公司都是因其產(chǎn)品達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量指標(biāo)。大多數(shù)顧客已不再接受或容忍質(zhì)量平平的產(chǎn)品。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，除了接受全面質(zhì)量管理（TQM），別無(wú)選擇。通用電氣公司董事長(zhǎng)杰克，韋爾奇說(shuō)：“質(zhì)量是我們維護(hù)顧客忠誠(chéng)最好的保證，是我們對(duì)付外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)最有力的武器，是我們保持增長(zhǎng)和盈利的唯一途徑?！备叩漠a(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量會(huì)帶來(lái)更高的顧客滿意、顧客忠誠(chéng)，同時(shí)也能支撐較高的價(jià)格并因銷量增加帶來(lái)更低的成本。所以，質(zhì)量改進(jìn)方案（QIP）通常會(huì)提高企業(yè)盈利水平。美國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)認(rèn)為，質(zhì)量是一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)有能力滿足明確的或隱含的需求的各種屬性和特征的總和。這是一個(gè)顧客導(dǎo)向的質(zhì)量定義。顧客有一系列的需要和欲望，當(dāng)所售的產(chǎn)品或服務(wù)符合或超越了顧客的欲望時(shí)，銷售者就提供了質(zhì)量。一個(gè)能在大多數(shù)場(chǎng)合滿足大多數(shù)顧客需要與欲望的公司就是優(yōu)質(zhì)公司。區(qū)分適用性質(zhì)量和適合性質(zhì)量是很重要的。適用性質(zhì)量是指產(chǎn)品達(dá)到某特定功能的質(zhì)量。適合性質(zhì)量是指達(dá)到?jīng)]有缺陷且有穩(wěn)定一致的性能。重要的是“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)質(zhì)量”，而不