洞庭物業(yè)服務(wù)方案模板

1、洞庭物業(yè)服務(wù)方案新鄉(xiāng)市洞庭物業(yè)管理有限公司環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)方案 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark33 o Current Document 第一部分洞庭物業(yè)及特色保潔模式介紹0 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 一、 公司簡(jiǎn)介0 HYPERLINK l bookmark39 o Current Document 二、“專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化、智能化”銀灣特色模式1 HYPERLINK l bookmark49 o Current Document （一）洞庭模式特色之一：專(zhuān)業(yè)化1（二）洞庭模式特色之一：標(biāo)準(zhǔn)化1

2、HYPERLINK l bookmark55 o Current Document （三）洞庭模式特色之三：機(jī)械化2（四）洞庭模式特色之四：智能化錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第二部分項(xiàng)目服務(wù)方案2一、保潔服務(wù)內(nèi)容2（一）道路及附屬物的清掃保潔2（二）村莊內(nèi)清掃保潔3（三）村通道路的保潔3（四）生活垃圾的收集和清運(yùn)4二、保潔作業(yè)模式5（一）保潔服務(wù)模式5（二）垃圾收集模式5三、保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5（一）崗位設(shè)置及人員配備標(biāo)準(zhǔn)5（二）保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7四、項(xiàng)目進(jìn)駐及運(yùn)作流程8五、服務(wù)質(zhì)量保障措施10（一）項(xiàng)目崗位職責(zé)10（二）質(zhì)量控制措施15（三）重大檢查、重大活動(dòng)應(yīng)急處理方案16（四）現(xiàn)場(chǎng)督查保證措施18（五）

3、經(jīng)濟(jì)保證措施18第三部分進(jìn)場(chǎng)接管和合同終止交接工作方案及承諾19一、進(jìn)場(chǎng)接管和合同終止交接工作方案19二、進(jìn)場(chǎng)接管和合同終止交接工作承諾20第一部分洞庭物業(yè)及特色保潔模式介紹一、公司簡(jiǎn)介新鄉(xiāng)市洞庭物業(yè)管理有限公司，成立于6月，注冊(cè)資金50萬(wàn)元，持有國(guó)家物業(yè)管理暫定三級(jí)資質(zhì)。公司專(zhuān)注提供保潔服務(wù)；機(jī)械設(shè)備維 修、出租；園林綠化；防沙除塵；五金電料銷(xiāo)售；房屋道路修繕；水電 暖安裝及建筑裝飾施工等服務(wù)。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的前期安排與公司體制的完 善，公司已建立起涵蓋環(huán)衛(wèi)保潔、物業(yè)服務(wù)、防沙除塵業(yè)務(wù)的完善體制 及配套設(shè)備。.6月 獲新鄉(xiāng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)頒發(fā)的全國(guó)物業(yè)管理暫定三級(jí)資質(zhì).6月 獲新鄉(xiāng)市住房和

4、城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)頒發(fā)的（準(zhǔn)予從事物業(yè)管理活動(dòng)）暫定叁級(jí)資質(zhì)M營(yíng)業(yè)執(zhí)照I 乘 ft IbrD*MM J3i9ni JjIi|irtii HI?11Ft 渤耳土而畀勝LLS/WHi岫 it-E ftA T talkM營(yíng)業(yè)執(zhí)照I 乘 ft IbrD*MM J3i9ni JjIi|irtii HI?11Ft 渤耳土而畀勝LLS/WHi岫 it-E ftA T talkU V1E4 匕HJH IHillW.t w,禺FWFAT 原國(guó)IEISR HIE ffJlFIsS 所【淄N QF IIAd M *&土 A旱磕郵的1費(fèi)臉叫II1柚二、“專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化”洞庭特色模式新鄉(xiāng)市洞庭物業(yè)管理有限公司，專(zhuān)注

5、高質(zhì)量的城區(qū)、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)保潔 服務(wù)，堅(jiān)持“，以創(chuàng)新求發(fā)展”，秉承“專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化、智 能化”的核心服務(wù)模式，洞庭物業(yè)以誠(chéng)信務(wù)實(shí)、和諧共贏(yíng)為公司理念。（一）洞庭模式特色之一：專(zhuān)業(yè)化 專(zhuān)業(yè)的管理模式和作業(yè)設(shè)備：城區(qū)保潔：以加大環(huán)衛(wèi)作業(yè)裝備配置為重點(diǎn)，輔助人工保潔，納入 洗掃車(chē)、清掃車(chē)、灑水車(chē)等設(shè)備，推進(jìn)道路保潔裝備配置系列化、功能 集成化、性能環(huán)?；?。鄉(xiāng)村保潔：以“人工普掃巡檢垃圾收集入桶+清運(yùn)車(chē)統(tǒng)一收集運(yùn)輸+ 集中處理”為鏈條，納入自動(dòng)式環(huán)衛(wèi)車(chē)、小型灑水車(chē)、洗掃車(chē)、灑水車(chē) 等裝備，降低人工作業(yè)強(qiáng)度。專(zhuān)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)：鄉(xiāng)村保潔：全面做好主街道、背街巷、胡同、房前屋后、邊溝、 坑塘、空閑地及村間

6、路網(wǎng)等生活垃圾的收集，垃圾日產(chǎn)日清，柴草秸稈 及建筑物料堆放整齊，輔助做好鄉(xiāng)村文明宣傳，重點(diǎn)加大機(jī)械化環(huán)衛(wèi)作 業(yè)和智能化管理手段，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效保潔的無(wú)縫隙、全覆蓋。（二）洞庭模式特色之一：標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)配備：標(biāo)準(zhǔn)配備垃圾收集容器、人員（保潔員、管理員、品質(zhì)監(jiān)督員）、清運(yùn)車(chē)、洗掃車(chē)、灑水車(chē)；特殊情況酌情增加。爭(zhēng)取政府支持，配備垃圾中轉(zhuǎn)處理處和相應(yīng)垃圾壓縮設(shè)備。標(biāo)準(zhǔn)化的流程管控：確保做到：一、積極溝通，無(wú)縫對(duì)接；二、層級(jí)管理，規(guī)范運(yùn)作；三、在項(xiàng)目接管驗(yàn)收、日常保潔、垃圾清運(yùn)、品質(zhì)監(jiān)督、樣板項(xiàng)目管理、突發(fā)事件處理等環(huán)節(jié)，標(biāo)準(zhǔn)化流程操控；四、嚴(yán)禁垃圾焚燒，杜絕二次污染；五、自覺(jué)接受內(nèi)外監(jiān)督。標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)監(jiān)督：公司內(nèi)部成立清衛(wèi)綠化部，對(duì)項(xiàng)目保潔服務(wù)質(zhì)量實(shí)施定期、不定期的品質(zhì)監(jiān)督，考核結(jié)合直接納入項(xiàng)目的考核。標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)部管理：公司擁有完善的部門(mén)職責(zé)、人事管理規(guī) 定、員工管理規(guī)定、行政管理規(guī)定、財(cái)務(wù)管理規(guī)定、后勤管理規(guī)定、獎(jiǎng) 懲考核規(guī)定已保證出眾完成物業(yè)管理工作。（三）洞庭模式特色之三：機(jī)械化機(jī)械化作業(yè)設(shè)備的大量投入，加大道路清掃保潔力度，減輕環(huán)衛(wèi)工 人的勞動(dòng)強(qiáng)度，提升了保潔作業(yè)效率，提高了環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。在道路常 態(tài)保潔和垃圾清運(yùn)方面，開(kāi)創(chuàng)機(jī)械化城鄉(xiāng)保潔新局面。