收費站職工的自我總結(jié)

1、收費站職工的自我總結(jié)_收費站開展的工作總結(jié) 收費站收費員的工作總結(jié) 以下一篇便是一名收費站職工的工作自我總結(jié).，請大家觀賞。 1。 遵章守紀(jì)，細(xì)化工作目標(biāo)。保道口暢通。 在20 xx年工作中，我班人員嚴(yán)格執(zhí)行處各項規(guī)章制度，做到依法收費，嚴(yán)把收費關(guān)，做到應(yīng)收不漏應(yīng)免不征，對于各類特情車，如防訊車，施工車等，嚴(yán)格查證， 嚴(yán)格根據(jù)制度謹(jǐn)慎放行。在收費過程中做到熱忱周到，不卑不亢，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威逼，堅持原則，文明服務(wù)。我所雖然車流量不大，但經(jīng)常有突發(fā)大事發(fā)生，例如因稱重發(fā)生糾紛，要求少交費免費等，我們嚴(yán)格按政策規(guī)定執(zhí)行，做到耐心解釋，以理服人，以情感人，正確客觀的處理問題，防止沖突激化。準(zhǔn)時

2、為司機(jī)解決一些困難。 在節(jié)假日車流理增大或有軍車車隊通過時，快速開啟備用道，確?，F(xiàn)場暢通無阻。在這一年里，我們無一起有理投訴，無一起違規(guī)違紀(jì)大事。 2。抓稽查，著力提升堵漏增收力量 今年我們在去年的基礎(chǔ)上，連續(xù)加大對逃費車輛的打擊力度，響應(yīng)管理處的號召，加大對特權(quán)車。人情車，超限超載車，特情車，特殊是對于一些逃費車輛的打擊力度，重點是假綠色通道車輛和各類逃費車輛。例于沖磅，跳磅，走s形，等已確認(rèn)的逃費形式，著重加大打擊力度，嚴(yán)格把關(guān)，并取得了良好的成果，全年我們共查處逃費車輛60起，另外就是嚴(yán)格掌握綠色通道車輛操作流程，始終堅持 一上報，二驗貨。三操作操作流程;對于特情車的核查突出嚴(yán)。實。細(xì)，

3、不斷優(yōu)化通行費征收秩序和環(huán)境。在工作中，我們不斷總結(jié)推廣打擊偷逃費行為的各種閱歷方法。在工作中實踐，并取得良好的效果。 3。 抓服務(wù)，樹形象，深化微笑京珠服務(wù) 去年我們說把微笑京珠當(dāng)作提升自身素養(yǎng)的一個平臺，今年我們在履行服務(wù)承諾的過程當(dāng)中，的確取得了良好的效果，個人素養(yǎng)得到質(zhì)的提升，我們在工作中，樂觀創(chuàng)新服務(wù)手段和方式，說話和氣.請字，稱呼司乘.您字，執(zhí)行政策.嚴(yán)字，微笑服務(wù).真字的文明服務(wù)四字箴言，用無聲的微笑打造有聲的名片，在服務(wù)司乘的過程當(dāng)中，在接受司乘回報的同時，我們深感自身的價值也得了一個很好的體現(xiàn)和認(rèn)可，對于個別些司機(jī)的刁難，我們始終做到以理服人，心胸大度一點，用無聲的微笑化解一

4、次次的沖突。堅持實現(xiàn)路暢人和的共同目標(biāo)，通過開展夏日送涼爽。評比微笑明星等活動，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。 更多總結(jié)擴(kuò)展閱讀 收費站職工工作總結(jié) 工作總結(jié)之家工作總結(jié)頻道為大家整理的收費站職工工作總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。 xx年一年工作中，我們收費四班仔細(xì)貫徹落實,管理處和管理所年度工作會議精神,嚴(yán)格遵守管理處和管理所各項規(guī)章制度,在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理下,在全班團(tuán)結(jié)協(xié)作下,緊緊圍繞收費中心任務(wù)和年度工作目標(biāo),截止到11月30日,收費四班共完成通行費收入3560295元,收發(fā)卡128103張,其中方露共完成通行費收入1824105元,收發(fā)卡65229張,劉爽共完成通行費

5、收入1695665元,收發(fā)卡62422張.在響應(yīng)管理處”百日稽查”任務(wù)的號召下,堵漏增收,共查處逃費車輛60起,共追繳逃費金額7535元,力爭費收創(chuàng)高.在全年工作中,仔細(xì)履行崗位職責(zé).對工作嚴(yán)格要求,堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,使班組各項工作穩(wěn)步推動,現(xiàn)從以下幾個方面對全年工作做一個總結(jié). 1. 遵章守紀(jì),細(xì)化工作目標(biāo).保道口暢通. 在2022年工作中,我班人員嚴(yán)格執(zhí)行處各項規(guī)章制度,做到依法收費,嚴(yán)把收費關(guān),做到應(yīng)收不漏應(yīng)免不征,對于各類特情車,如防訊車,施工車等,嚴(yán)格查證, 嚴(yán)格根據(jù)制度謹(jǐn)慎放行。在收費過程中做到熱忱周到，不卑不亢，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威逼，堅持原則,文明服務(wù).我所雖然車流量不

6、大,但經(jīng)常有突發(fā)大事發(fā)生,例如因稱重發(fā)生糾紛,要求少交費免費等,我們嚴(yán)格按政策規(guī)定執(zhí)行,做到耐心解釋,以理服人,以情感人,正確客觀的處理問題,防止沖突激化.準(zhǔn)時為司機(jī)解決一些困難. 在節(jié)假日車流理增大或有軍車車隊通過時,快速開啟備用道,確?，F(xiàn)場暢通無阻.在這一年里,我們無一起有理投訴,無一起違規(guī)違紀(jì)大事. 2. 抓稽查,著力提升堵漏增收力量 今年我們在去年的基礎(chǔ)上,連續(xù)加大對逃費車輛的打擊力度,響應(yīng)管理處的號召,加大對特權(quán)車.人情車,超限超載車,特情車,特殊是對于一些逃費車輛的打擊力度,重點是假”綠色通道”車輛和各類逃費車輛.例于沖磅,跳磅,走s形,等已確認(rèn)的逃費形式,著重加大打擊力度,嚴(yán)格把

7、關(guān),并取得了良好的成果,全年我們共查處逃費車輛60起,另外就是嚴(yán)格掌握”綠色通道”車輛操作流程,始終堅持 “一上報,二驗貨.三操作”操作流程;對于特情車”的核查突出”嚴(yán).實.細(xì)”,不斷優(yōu)化通行費征收秩序和環(huán)境.在工作中,我們不斷總結(jié)推廣打擊偷逃費行為的各種閱歷方法.在工作中實踐,并取得良好的效果. 3. 抓服務(wù),樹形象,深化”微笑京珠”服務(wù) 去年我們說把”微笑京珠”當(dāng)作提升自身素養(yǎng)的一個平臺,今年我們在履行服務(wù)承諾的過程當(dāng)中,的確取得了良好的效果,個人素養(yǎng)得到質(zhì)的提升,我們在工作中,樂觀創(chuàng)新服務(wù)手段和方式,說話和氣.”請”字,稱呼司乘.”您”字,執(zhí)行政策.”嚴(yán)”字,微笑服務(wù).”真”字的文明服務(wù)

8、”四字箴言”,用”無聲的微笑”打造有聲的名片,在服務(wù)司乘的過程當(dāng)中,在接受司乘回報的同時,我們深感自身的價值也得了一個很好的體現(xiàn)和認(rèn)可,對于個別些司機(jī)的刁難,我們始終做到以理服人,心胸大度一點,用無聲的微笑化解一次次的沖突.堅持實現(xiàn)路暢人和的共同目標(biāo),通過開展”夏日送涼爽”.評比”微笑明星”等活動,不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量. 4. 抓業(yè)務(wù),強(qiáng)素養(yǎng),著力提升業(yè)務(wù)水平 在平常空閑時間,開展各項活動,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,樂觀參與各類業(yè)務(wù)競賽,業(yè)余時間開展各類文體活動,強(qiáng)身健體,今年公司開展”看紅書,寫心得”活動,我們樂觀參與,在看書的同時,寫下了心得,都感覺受益非淺.建了班組活動室和班組博客,打造了公平互助的

9、溝通平臺. 在現(xiàn)場工作當(dāng)中處理突發(fā)大事時始終能鎮(zhèn)靜冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)靈敏捷、反應(yīng)快速，保持車道暢通。對各種特別狀況準(zhǔn)時上報監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的力量。對各類突發(fā)大事能夠準(zhǔn)時排解，將處理措施過程登記來，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。 在這一年工作中,我們也存在很不足,如工作樂觀性不夠高,工作不夠踏實,在特情操作處理力量上,還有待進(jìn)一步提高,在掌握長短款誤操作方面,工作細(xì)心程度還需進(jìn)一步加強(qiáng),工作責(zé)任心還需進(jìn)一步提高. 非正常狀況處理的不夠敏捷,還需要在以后的工作中不斷積累和總結(jié)閱歷。 在新一年的工作中，我們將本著務(wù)實的態(tài)度，圍繞以下幾點做好來年工作： 1 以工作為中心，搞好班組建設(shè)

10、 來年我們將緊緊圍繞收費工作這個工作重心制定了相應(yīng)班組工作方案，并結(jié)合自身特點，挖掘潛力，細(xì)化工作，充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)耳目，左右手”的作用，仔細(xì)履行本職工作,發(fā)揮每位同志的作用形成一個有效的整體,平常多加強(qiáng)與班組人員的思想溝通，做到行動思想全都，合理支配工作方案，更好的完成工作任務(wù)。 2 抓業(yè)務(wù)技能，協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作 面對日益復(fù)雜的收費環(huán)境，我們只有更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知道，積累和總結(jié)閱歷，不斷提高自己處理各種突發(fā)大事和特情的力量對各類收費設(shè)備出現(xiàn)的故障如：停電，打印機(jī)卡紙，色帶更換，車道機(jī)死機(jī)等準(zhǔn)時排解外，并將處理措施過程記錄下來，積累自己專業(yè)學(xué)問。 3 深化“微笑京珠”服務(wù)理念 我們將連續(xù)開展“微笑

11、京珠”活動推動服務(wù)，做好文明服務(wù)，樹立良好的窗口形象，爭當(dāng)“微笑明星”，從提高自身素養(yǎng)的角度做起，發(fā)自內(nèi)心的為司乘服務(wù)，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)理，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。使微笑服務(wù)真正深化廣闊司乘。 新的一年又是一個新的開頭,在新的一年中,我們將連續(xù)努力,以樂觀的態(tài)度和飽滿的精神投入到新的一年工作當(dāng)中,克服困難，再接再勵，把各項工作推上一個嶄新的臺階。 收費站職工收費年終總結(jié). 這篇關(guān)于收費站職工收費年終總結(jié).，是工作總結(jié)之家特地為大家整理的，盼望對大家有所關(guān)心！ 2022年一年工作中，我們收費四班仔細(xì)貫徹落實，管理處和管理所年度工作會議精神，嚴(yán)格遵守管理處和管理所各項規(guī)章制度，在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理下，在全

12、班團(tuán)結(jié)協(xié)作下，緊緊圍繞收費中心任務(wù)和年度工作目標(biāo)，截止到11月30日，收費四班共完成通行費收入3560295元，收發(fā)卡128103張，其中方露共完成通行費收入1824105元，收發(fā)卡65229張，劉爽共完成通行費收入1695665元，收發(fā)卡62422張。在響應(yīng)管理處”百日稽查”任務(wù)的號召下，堵漏增收，共查處逃費車輛60起，共追繳逃費金額7535元，力爭費收創(chuàng)高。在全年工作中，仔細(xì)履行崗位職責(zé)。對工作嚴(yán)格要求，堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項指示，使班組各項工作穩(wěn)步推動，現(xiàn)從以下幾個方面對全年工作做一個總結(jié)。1、遵章守紀(jì)，細(xì)化工作目標(biāo)。保道口暢通。在2022年工作中，我班人員嚴(yán)格執(zhí)行處各項規(guī)章制度，做到依法收

13、費，嚴(yán)把收費關(guān)，做到應(yīng)收不漏應(yīng)免不征，對于各類特情車，如防訊車，施工車等，嚴(yán)格查證， 嚴(yán)格根據(jù)制度謹(jǐn)慎放行。在收費過程中做到熱忱周到，不卑不亢，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威逼，堅持原則，文明服務(wù)。我所雖然車流量不大，但經(jīng)常有突發(fā)大事發(fā)生，例如因稱重發(fā)生糾紛，要求少交費免費等，我們嚴(yán)格按政策規(guī)定執(zhí)行，做到耐心解釋，以理服人，以情感人，正確客觀的處理問題，防止沖突激化。準(zhǔn)時為司機(jī)解決一些困難。 在節(jié)假日車流理增大或有軍車車隊通過時，快速開啟備用道，確?，F(xiàn)場暢通無阻。在這一年里，我們無一起有理投訴，無一起違規(guī)違紀(jì)大事。2、抓稽查，著力提升堵漏增收力量今年我們在去年的基礎(chǔ)上，連續(xù)加大對逃費車輛的打擊力度，響

14、應(yīng)管理處的號召，加大對特權(quán)車。人情車，超限超載車，特情車，特殊是對于一些逃費車輛的打擊力度，重點是假”綠色通道”車輛和各類逃費車輛。例于沖磅，跳磅，走s形，等已確認(rèn)的逃費形式，著重加大打擊力度，嚴(yán)格把關(guān)，并取得了良好的成果，全年我們共查處逃費車輛60起，另外就是嚴(yán)格掌握”綠色通道”車輛操作流程，始終堅持“一上報，二驗貨。三操作”操作流程;對于特情車”的核查突出”嚴(yán)。實。細(xì)”，不斷優(yōu)化通行費征收秩序和環(huán)境。在工作中，我們不斷總結(jié)推廣打擊偷逃費行為的各種閱歷方法。在工作中實踐，并取得良好的效果。3、抓服務(wù)，樹形象，深化”微笑京珠”服務(wù)去年我們說把”微笑京珠”當(dāng)作提升自身素養(yǎng)的一個平臺，今年我們在履

15、行服務(wù)承諾的過程當(dāng)中，的確取得了良好的效果，個人素養(yǎng)得到質(zhì)的提升，我們在工作中，樂觀創(chuàng)新服務(wù)手段和方式，說話和氣.”請”字，稱呼司乘.”您”字，執(zhí)行政策.”嚴(yán)”字，微笑服務(wù).”真”字的文明服務(wù)”四字箴言”，用”無聲的微笑”打造有聲的名片，在服務(wù)司乘的過程當(dāng)中，在接受司乘回報的同時，我們深感自身的價值也得了一個很好的體現(xiàn)和認(rèn)可，對于個別些司機(jī)的刁難，我們始終做到以理服人，心胸大度一點，用無聲的微笑化解一次次的沖突。堅持實現(xiàn)路暢人和的共同目標(biāo)，通過開展”夏日送涼爽”。評比”微笑明星”等活動，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。4、抓業(yè)務(wù)，強(qiáng)素養(yǎng)，著力提升業(yè)務(wù)水平在平?？臻e時間，開展各項活動，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，樂觀參

16、與各類業(yè)務(wù)競賽，業(yè)余時間開展各類文體活動，強(qiáng)身健體，今年公司開展”看紅書，寫心得”活動，我們樂觀參與，在看書的同時，寫下了心得，都感覺受益非淺。建了班組活動室和班組博客，打造了公平互助的溝通平臺。 在現(xiàn)場工作當(dāng)中處理突發(fā)大事時始終能鎮(zhèn)靜冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)靈敏捷、反應(yīng)快速，保持車道暢通。對各種特別狀況準(zhǔn)時上報監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的力量。對各類突發(fā)大事能夠準(zhǔn)時排解，將處理措施過程登記來，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。收費站職工收費工作總結(jié). 工作總結(jié)之家工作總結(jié)頻道為大家整理的收費站職工收費工作總結(jié).，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。 一年工作中，我們收費四班仔細(xì)貫徹

17、落實,管理處和管理所年度工作會議精神,嚴(yán)格遵守管理處和管理所各項規(guī)章制度,在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理下,在全班團(tuán)結(jié)協(xié)作下,緊緊圍繞收費中心任務(wù)和年度工作目標(biāo),截止到11月30日,收費四班共完成通行費收入3560295元,收發(fā)卡128103張,其中方露共完成通行費收入1824105元,收發(fā)卡65229張,劉爽共完成通行費收入1695665元,收發(fā)卡62422張.在響應(yīng)管理處”百日稽查”任務(wù)的號召下,堵漏增收,共查處逃費車輛60起,共追繳逃費金額7535元,力爭費收創(chuàng)高.在全年工作中,仔細(xì)履行崗位職責(zé).對工作嚴(yán)格要求,堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,使班組各項工作穩(wěn)步推動,現(xiàn)從以下幾個方面對全年工作做一個總結(jié).

18、 1.遵章守紀(jì),細(xì)化工作目標(biāo).保道口暢通. 在2022年工作中,我班人員嚴(yán)格執(zhí)行處各項規(guī)章制度,做到依法收費,嚴(yán)把收費關(guān),做到應(yīng)收不漏應(yīng)免不征,對于各類特情車,如防訊車,施工車等,嚴(yán)格查證, 嚴(yán)格根據(jù)制度謹(jǐn)慎放行。在收費過程中做到熱忱周到，不卑不亢，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威逼，堅持原則,文明服務(wù).我所雖然車流量不大,但經(jīng)常有突發(fā)大事發(fā)生,例如因稱重發(fā)生糾紛,要求少交費免費等,我們嚴(yán)格按政策規(guī)定執(zhí)行,做到耐心解釋,以理服人,以情感人,正確客觀的處理問題,防止沖突激化.準(zhǔn)時為司機(jī)解決一些困難. 在節(jié)假日車流理增大或有軍車車隊通過時,快速開啟備用道,確?，F(xiàn)場暢通無阻.在這一年里,我們無一起有理投訴,無

19、一起違規(guī)違紀(jì)大事. 2.抓稽查,著力提升堵漏增收力量 今年我們在去年的基礎(chǔ)上,連續(xù)加大對逃費車輛的打擊力度,響應(yīng)管理處的號召,加大對特權(quán)車.人情車,超限超載車,特情車,特殊是對于一些逃費車輛的打擊力度,重點是假”綠色通道”車輛和各類逃費車輛.例于沖磅,跳磅,走s形,等已確認(rèn)的逃費形式,著重加大打擊力度,嚴(yán)格把關(guān),并取得了良好的成果,全年我們共查處逃費車輛60起,另外就是嚴(yán)格掌握”綠色通道”車輛操作流程,始終堅持 “一上報,二驗貨.三操作”操作流程;對于特情車”的核查突出”嚴(yán).實.細(xì)”,不斷優(yōu)化通行費征收秩序和環(huán)境.在工作中,我們不斷總結(jié)推廣打擊偷逃費行為的各種閱歷方法.在工作中實踐,并取得良好

20、的效果. 3.抓服務(wù),樹形象,深化”微笑京珠”服務(wù) 去年我們說把”微笑京珠”當(dāng)作提升自身素養(yǎng)的一個平臺,今年我們在履行服務(wù)承諾的過程當(dāng)中,的確取得了良好的效果,個人素養(yǎng)得到質(zhì)的提升,我們在工作中,樂觀創(chuàng)新服務(wù)手段和方式,說話和氣.”請”字,稱呼司乘.”您”字,執(zhí)行政策.”嚴(yán)”字,微笑服務(wù).”真”字的文明服務(wù)”四字箴言”,用”無聲的微笑”打造有聲的名片,在服務(wù)司乘的過程當(dāng)中,在接受司乘回報的同時,我們深感自身的價值也得了一個很好的體現(xiàn)和認(rèn)可,對于個別些司機(jī)的刁難,我們始終做到以理服人,心胸大度一點,用無聲的微笑化解一次次的沖突.堅持實現(xiàn)路暢人和的共同目標(biāo),通過開展”夏日送涼爽”.評比”微笑明星”等活動,不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量. 4. 抓業(yè)務(wù),強(qiáng)素養(yǎng),著力提升業(yè)務(wù)水平 在平?？臻e時間,開展各項活動,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,樂觀參與各類業(yè)務(wù)競賽,業(yè)余時間開展各類文體活動,強(qiáng)身健體,今年公司開展”看紅書,寫心得”活動,我們樂觀參與,在看書的同時,寫下了心得,都感覺受益非淺.建了班組活動室和班組博客,打造了公平互助的溝通平臺. 在現(xiàn)場工作當(dāng)中處理突發(fā)大事時始終能鎮(zhèn)靜冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)靈敏捷、反應(yīng)快速，保持車道暢通。對各種特別狀況準(zhǔn)時上報監(jiān)控，不