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文檔簡介
1、第6頁共6頁2022年“三三法談判”學習心得很多營銷同事,尤其是新來公司的推廣員,進入公司就馬上進入工作崗位,極其需要談判技巧,缺少經(jīng)驗,學習“三三法”后不能迅速運用其中的談判方法,不善于完整的理解其中談判的技巧,對此,以下是我關(guān)于一些三三法學習后的心得體會,并總結(jié)一些固定的談判步驟,希望能為同事們理解并運用三三法,真正的執(zhí)行這一高效率的營銷談判技巧帶來幫助,敬請校對。談判目標主線:“算銷量”銷量“大規(guī)劃”銷量“鳴共識”銷量談判前目標銷量“再算銷量”銷量“問意愿”銷量去年銷量步驟:一、問市場、二、問產(chǎn)品、三、問意愿、四、大規(guī)劃、五、算市場、六、看現(xiàn)狀、望未來、七、再談銷量、八、給支持、九、談條
2、件、十、回答兩個_、十一、鳴共識、成意愿一、問市場:1、注意:這是談判的切入點,也是把客戶帶入談判氛圍的第一步。大多數(shù)同事都知道這一步驟,很多人也經(jīng)常以這樣的話題開始我們和客戶的交談,但是請注意,這一問題是否能把客戶帶入我們的談判氛圍中,是直觀重要的,千萬要給客戶一個很正式,很嚴肅的感覺,讓其拋開身邊的瑣事,進入到我們的這個談判氛圍中,這樣才能實施我們一步一步的指引他的思維跟著我們走。不然,像是客氣話的感覺,或者打招呼一樣語氣的話,將會是情景變得尷尬或者無法順利的進行談判的下一個步驟。在問這一問題之情,我們可以說:李老板,今天特意找您談個重要的事情,您看您現(xiàn)在是否有時間,我們坐下來談一下。然后
3、開始“問市場”。2、解釋。問市場,就是打問該店經(jīng)營區(qū)域的市場容量(切忌,是市場容量等問題,此處避諱談起市場問題,否則被其帶到溝里,話題將沒完沒了;如果遇到,需要趕緊把話題拉回到我們的談判步驟中),詢問該區(qū)域有多少作為面積,多少農(nóng)藥使用量,總共有多大的市場。問該店同類產(chǎn)品銷售情況,及該店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),例如是否有大品等。3、意義。把客戶帶入談判之中、了解或大概了解該客戶經(jīng)營能力、市場容量、為其規(guī)劃我產(chǎn)品訂貨量等。二、問產(chǎn)品(此處之一老產(chǎn)品為例)1、注意:問客戶我目標產(chǎn)品的性能、特點,尤其是效果,必須讓我們產(chǎn)品哪里好、好在哪從客戶自己的口中說出來,然后我們在給以肯定,或者最好在客戶說我們產(chǎn)品怎么好以后
4、,我們用一些實際的案例來確定和肯定他的話。例如:我們問,安法利哪里好。客戶說,速度快。我們說,對,昨天我下地做宣傳的時候,有個葡萄的農(nóng)民說了,用了安法利,葡萄葉子下面的白毛第二天都干了。確實安法利在全國反映,都是有這個殺菌速度比任何產(chǎn)品都要快的特點。2、解釋。問去年我產(chǎn)品銷量,問我產(chǎn)品市場良好反映有哪些,打問一下我公司各種產(chǎn)品的總體市場良好效果等。3、意義。了解客戶銷量和產(chǎn)品看法,引導(dǎo)客戶向我產(chǎn)品優(yōu)點和優(yōu)勢方面靠,讓其隨著我們的思路走。三、問意愿1、注意。這一步實施起來很簡單,只是問一句客戶今年想賣多少我產(chǎn)品,但是,客戶可能會有兩種回答,一種是可以給我們一個確定的量,一般情況下會是增量,比如去
5、年賣了_件,“今年會賣個_件”,這樣的答案是我們所期望的;但是還有的客戶會說一些模糊的量,大概的量,比如,去年賣了_件,“今年會多賣一些”,或者“今年肯定努力的賣這個產(chǎn)品?!边@樣的答案不是我們需要的答案,如果遇到,一定要追問下去,一直問到一個確定的數(shù)量。一旦問到一個具體的量以后,就是我們談判成功的開始,我們必須在接下來的談判中死咬住這個許諾,然后“向上加碼”。2、解釋。打問客戶今年的銷售意愿和預(yù)計銷量。3、意義。抓住本次談判的銷量底線,結(jié)合市場容量信息,了解客戶銷售意愿;為下一步銷量規(guī)劃迅速做出準確的分析。四、大規(guī)劃1、注意。拜訪前先查看去年數(shù)據(jù),提前了解該客戶輻射市場及銷售水平等;以前三部為
6、基礎(chǔ),給予一個大的銷售規(guī)劃,這也是我們在這次談判下的第一個要求或壓力,量不怕大,但必須合理,要讓客戶剛有一點點感覺到不可能的量最好。2、解釋。根據(jù)以上交談和前期調(diào)查,首次攤開自己對該客戶的銷量還高一定合適比例的銷量規(guī)劃。3、意義。給客戶一個很大的愿景,讓他知道自己的生意可以做到多大多強。五、算市場1、注意。要對作物用藥有一定了解,不能外行,這是算市場的基本能力,如果顯得不專業(yè),客戶對計算出的市場信息認可度不高。2、解釋。在面對“大規(guī)劃”的銷量下,客戶會斷然不能接受,所以我們此時要給其分析該銷量的由來,一般算出該產(chǎn)品最高銷量要比“大規(guī)劃”的量還要多;細算該產(chǎn)品的作物使用量,每畝用量,每季使用次數(shù)
7、,或者防治病蟲草害的使用成本,加上該客戶的銷售能力有理有據(jù)的計算出銷量。3、意義。給客戶信心、清晰的銷售渠道和實實在在的銷量可操作規(guī)劃。六、看現(xiàn)狀、望未來1、注意。談?wù)撔袠I(yè)發(fā)展,以大的格局看待當前的大品操作思路,一定要將客戶帶進我們的思路之中;避免直接出擊一些棘手的難題,清晰的、高角度的、真實長遠的展望大品操作的美好未來,大品銷量給客戶帶來的許多好處。2、解釋。2022年“三三法談判”學習心得(二)通過學習“三個服務(wù)”、“三個實在”、“三個禁止”,讓我心靈受到極大震憾,思想受到深刻洗禮。通過學習“三個三”找準了工作方向,理清了工作思路,透徹了工作要求,端正了工作態(tài)度,把握了工作重點,現(xiàn)結(jié)合企業(yè)
8、所得稅工作就如何體現(xiàn)“三個三”談一下心得體會。首先,讓企業(yè)所得稅工作生根與“三個服務(wù)”。一企業(yè)所得稅工作要服務(wù)稅戶。由于企業(yè)所得稅政策性強、具體規(guī)定多且變化快、納稅檢查內(nèi)容多、納稅人有時會覺得無所適從,這就要求我們當好改革員,讓納稅人懂得如何繳納企業(yè)所得稅,當好宣傳員,讓納稅人明白如何讀懂企業(yè)所得稅政策,當好執(zhí)法員,讓納稅人公平公正繳納企業(yè)所得稅;當好服務(wù)員,讓納稅人更方便快捷的繳納企業(yè)所得稅。二企業(yè)所得稅工作要服務(wù)基層。雖然企業(yè)所得稅納稅人逐年增多,但基層一線的稅收管理人員并沒有相應(yīng)得到充實,且有時不能全面掌握所得稅政策、不能熟練進行日常管理,這就要求我們加強基層隊伍建設(shè),為提高企業(yè)所得稅管
9、理水平提供人才支持,要加強教育培訓,切實提高企業(yè)所得稅基層管理人員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強基層企業(yè)所得稅管理能力。三企業(yè)所得稅要服務(wù)大局,企業(yè)所得稅做為全市第二大稅種,所得稅是全局工作的重要組成部分,要把企業(yè)所得稅工作置于全局稅收工作中去思考,充分發(fā)揮企業(yè)所得稅工作的職能作用、效率作用,為全局稅收工作做更大的貢獻。其次,全市企業(yè)所得稅收入持續(xù)增長,企業(yè)所得稅成為我市總體收入中的第二大稅種,我市國稅收入結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化合理。為進一步提高企業(yè)所得稅的管理和稅收收入的增長,這更加要求我們讓企業(yè)所得稅工作精耕與“三個實在”。一是企業(yè)所得稅工作要任務(wù)求實。要尊重企業(yè)所得稅發(fā)展規(guī)律,科學確定企業(yè)所得稅管理措施,完
10、善企業(yè)所得稅指標體系。嚴格按照省局所得稅處的工作要求落實到位,嚴格執(zhí)行各項稅收政策,要堅持依法征收企業(yè)所得稅,堅決防止和制止收過頭稅。要以落實小型微型企業(yè)優(yōu)惠等所得稅政策為重點,進一步強化服務(wù)企業(yè)的意識,為企業(yè)健康發(fā)展提供優(yōu)良的稅收環(huán)境。要大力加強企業(yè)所得稅稅收分析,確保數(shù)據(jù)真實、全面、準確。二是企業(yè)所得稅工作要干事踏實。大力開展所得稅政策宣傳、解讀和咨詢輔導(dǎo),幫助納稅人準確把握政策內(nèi)涵,掌握操作流程規(guī)定。積極開展個性化服務(wù),做好所得稅重大涉稅風險提示工作。加強對納稅人的走訪調(diào)研,多渠道聽取納稅人對所得稅政策、征管的意見,把問題搞準,增強工作預(yù)見性。要勤干苦干創(chuàng)實績,忠實履職盡責,把企業(yè)所得稅工作做深做實做到位。三是企業(yè)所得稅工作要說話樸實。在企業(yè)所得稅工作要講真話、說實話,不好大喜功,不欺上瞞下。再次,讓企業(yè)所得稅工作扶正于“三個禁止”。為稅廉潔是稅務(wù)工作的黨風廉政要求,在企業(yè)所得稅管理工作中要扶正壓邪,做到“三個禁止”。一是企業(yè)所得稅工作要執(zhí)法禁貪。在企業(yè)所得稅管理中要禁止“吃、拿、卡、要、報”,在日常工作和生活中切實落實_“八項規(guī)定”和“六條禁令”,堅決防止和糾正不正之風。二是企業(yè)所得稅工作要服務(wù)禁懶。在服務(wù)納稅人時,要腿勤、嘴勤。帶著感情和責任做好企業(yè)所得稅納稅服務(wù)工作,不對納稅人的正當需求敷
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