（中職）《電子商務(wù)基礎(chǔ)》第1套試卷試題及答案

1、（中職）電子商務(wù)基礎(chǔ)第1套試卷試題及答案（中職）電子商務(wù)基礎(chǔ)第1套試卷試題及答案（中職）電子商務(wù)基礎(chǔ)第1套試卷試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.電子商務(wù)（Electronic Commerce），是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動的（ ）A.信息化 B.技術(shù)化 C.電子化 D.智能化2.（ ）指本地計(jì)算機(jī)能與網(wǎng)絡(luò)上另一遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)取得“聯(lián)系”，并進(jìn)行程序交互。A.商業(yè)應(yīng)用 B.遠(yuǎn)程登錄 C.數(shù)據(jù)檢索 D.電子公告板3.（ ）用于管理商品數(shù)據(jù)信息的添加、刪除和修改。A.會員系統(tǒng)模塊 B.訂單管理模塊 C.商品管理模塊 D.商品展示模塊4.電子商務(wù)的核心流程就是（ ）。A.網(wǎng)上交易 B.網(wǎng)上結(jié)算

2、C.電子支付 D.貨幣結(jié)算5.（ ）是局域網(wǎng)中有必要使用的防火墻,可防止局域網(wǎng)病毒攻擊、P2P控制等。A.系統(tǒng)防火墻 B.網(wǎng)絡(luò)防火墻 C.局域防火墻 D.ARP防火墻6.以下（ ）不是傳統(tǒng)的四大媒體。A.電視 B.雜志 C.網(wǎng)絡(luò)廣告 D.報(bào)紙7.（ ）是指市場主體企業(yè)將物流提高到企業(yè)戰(zhàn)略的地位，并且出現(xiàn)了以物流戰(zhàn)略作為紐帶的企業(yè)聯(lián)盟。A.物流自身一體化 B.微觀物流一體化 C.物流信息一體化 D.宏觀物流一體化8.（ ）是指以手機(jī)、 等移動終端作為銀行業(yè)務(wù)平臺中的客戶端來完成某些銀行業(yè)務(wù)的應(yīng)用。A.移動辦公 B.移動銀行 C.移動娛樂 D.移動商城9.電子簽名法于（ ）起正式實(shí)施A.2005年

3、4月1日 B.2005年5月1日C.2004年5月1日 D.2006年5月1日10.（ ）電子商務(wù)模式，是指企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)或各種商業(yè)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商訂貨和付款的一種電子商務(wù)模式。A.B 2 B B.B 2 C C.B 2 G D.C 2 C二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段（ ）A.1998-2002年的萌芽階段 B.2003-2006年的高速增長階段C.2007年至今的縱深發(fā)展階段 D.1999-2002年的萌芽階段2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由（ ）組成。A.計(jì)算機(jī) B.外圍設(shè)施 C.通信協(xié)議 D.介質(zhì) 3.電子商務(wù)模式是一種新型的電子商務(wù)模式，、分別指（ ）A.代理商

4、B.商家 C.中間商 D.消費(fèi)者4.BB電子商務(wù)模式發(fā)展趨勢是（ ）A.向更細(xì)分方向發(fā)展 B.區(qū)域網(wǎng)站興起 C.新模式的崛起 D.以上都是5.電子貨幣具有（ ）功能。A.流通 B.紙幣 C.支付 D.介質(zhì) 6.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全問題包括（ ）方面。A.網(wǎng)絡(luò)部件的不安全因素 B.軟件不安全因素C.工作人員所造成的不安全因素 D.自然環(huán)境因素7.在網(wǎng)絡(luò)營銷中，產(chǎn)品一般分為哪幾個(gè)層次（ ）。A.核心利益層次 B.有形產(chǎn)品層次 C.期望產(chǎn)品層次 D.延伸產(chǎn)品層次 E.潛在產(chǎn)品層次 F.其他產(chǎn)品層次8.按照物流系統(tǒng)性質(zhì)，可以將物流分為、和。（ ）。A.社會物流 B.行業(yè)物流 C.廢棄物流 D.企業(yè)物流

5、9.移動電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了（ ）。A.第一代移動電子商務(wù) B.第二代移動電子商務(wù) C.第三代移動電子商務(wù) D.第四代移動電子商務(wù)10.電子商務(wù)法的調(diào)整對象是（ ）。A.獨(dú)立的 B.綜合的 C.明確的 D.模糊的三、判斷題（每題1分，共10分）1.從涵蓋范圍的角度電子商務(wù)可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（如共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動捕獲數(shù)據(jù)（如條形碼）等。（ ）2.具有通信功能的多機(jī)系統(tǒng)階段，是早期計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要形式。它是將一臺計(jì)算機(jī)經(jīng)通信線路與若干終端直接相聯(lián)（ ）3.線下商戶為消費(fèi)者提供消費(fèi)指南、優(yōu)惠信息、便利服務(wù)和分

6、享平臺，而線上平臺則專注于提供服務(wù)。（ ）4.電子貨幣從形式上而言已與紙幣無關(guān)，體現(xiàn)為一串串特殊的電子數(shù)據(jù)。（ ）5.電子商務(wù)硬件安全的目標(biāo)是使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)邏輯上安全。（ ）6.電子商務(wù)作為交易的一種形式，其信息是否有效直接關(guān)系到交易雙方的利益和聲譽(yù)。（ ）7.關(guān)鍵字要能準(zhǔn)確反映檢索主題。（ ）8.物流是一種現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)活動。（ ）9.第二代移動電子商務(wù)最嚴(yán)重的問題是實(shí)時(shí)性較差，查詢請求不會立即得到回答。（ ）10.當(dāng)事人不遵守網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，也可能在開放的環(huán)境下進(jìn)行電子商務(wù)交易。（ ）四、填空題（每空1分，共20分）1.狹義的電子商務(wù)是指（ ）進(jìn)行的交易活動和相關(guān)服務(wù)活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)

7、節(jié)的（ ）、（ ）。2.光纖作為一種（ ）、（ ）、（ ）的傳輸介質(zhì)，在各國的信息基礎(chǔ)建設(shè)中使用越來越廣泛。3.（ ）用于管理用戶買賣信息，進(jìn)行購買流程控制。4.電子商務(wù)模式的業(yè)務(wù)流程按照賣家發(fā)布商品的方式不同，可分為（ ）和（ ）兩種類型。5.電子貨幣以（ ）為基礎(chǔ)，以（ ）為手段，以（ ）形式存儲在計(jì)算機(jī)中，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳遞，實(shí)現(xiàn)其流通和支付功能。6.在電子商務(wù)中，信息的泄露主要表現(xiàn)為（ ）的泄露。7.通過互聯(lián)網(wǎng)提供的在線服務(wù)，大致可以分為（ ）、（ ）和（ ）三類。8.物流功能的實(shí)施與管理過程稱為（ ）。9.人們對移動電子商務(wù)需求的提出是基于（ ）。10.物流是物品從（ ）向（

8、）的實(shí)體流動過程。五、簡答題（每題5分，共10分）1.電子商務(wù)的有哪些特點(diǎn)？2.使用電子現(xiàn)金需要具備哪些條件？六、案例分析題（共10分）紅孩子網(wǎng)站是Alexa全球排名第一的中文嬰幼購物網(wǎng)站，是最大的中文媽媽社區(qū)。主要致力于通過目錄和互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供方便快捷的購物方式和價(jià)廉物美的產(chǎn)品。自成立以來發(fā)展速度迅猛，現(xiàn)在已經(jīng)擁有母妥用品、化椥品、健康產(chǎn)品、自選禮品、家居產(chǎn)品五條產(chǎn)品線，擁有自有品牌redbaby系列毀幼用品，成為全國規(guī)模最大的目錄誚售企業(yè)。它的主要特色及優(yōu)勢有：一是質(zhì)里保證紅孩子的供應(yīng)商全部是廠商和廠商指定的代理商和經(jīng)消商，所售出的產(chǎn)品都是通過正規(guī)進(jìn)貨渠道購進(jìn)的正牌商品，與親臨商場選購的

9、商品享受同樣的質(zhì)里保證。二是專業(yè)的客戶銷售團(tuán)隊(duì)為確?？蛻裟芫潆S時(shí)拔通訂購熱線，紅孩子建立了行業(yè)內(nèi)最專業(yè)的呼叫中心，可滿足300多人同時(shí)在線咨詢訂購產(chǎn)品。每位坐席代表都經(jīng)過客戶服務(wù)禮儀、產(chǎn)品知只等專業(yè)培訓(xùn)，考核合格后上崗。三是方便、快捶磋服務(wù)。承諾客戶購物不設(shè)起訂，免費(fèi)送貨，并在訂單確認(rèn)24-96小時(shí)之內(nèi)收到貨物。每一位酉送專員穿著紅孩子統(tǒng)一的工作制服并佩戴胸卡，以真誠的心和積極熱情的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前，紅孩子通過花花綠綠的產(chǎn)品目錄和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)吸引了超過60萬的活躍會員。在大里活躍會員的基礎(chǔ)上，紅孩子將產(chǎn)品線從起家時(shí)的母用品順勢延了預(yù)定的化妝品家居、健康和禮品等領(lǐng)城，開始真正轉(zhuǎn)型為家庭

10、用品目錄誚售商。紅孩子”剛進(jìn)入母嬰市場的時(shí)候，行業(yè)內(nèi)已有麗家寶貝、樂友等業(yè)績交好的企業(yè)。面對強(qiáng)大的競手，紅孩子深知已經(jīng)沒有了“先入”優(yōu)勢，只有爭取在價(jià)格上獲取優(yōu)勢，才能在市場站穩(wěn)腳眼于是“紅孩子”首先在行業(yè)內(nèi)拉開了價(jià)格戰(zhàn)序幕紅孩子其實(shí)并沒有打破原有的毀用品渠道模式，應(yīng)該說他們的所有客戶都是從傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)過來的，他們沒有新產(chǎn)品，紅孩子建的就是一條家庭購物高速公路。在進(jìn)貨方面，如果是進(jìn)口產(chǎn)品，他們必須從供貨商翔里拿貨，因?yàn)樗麄儧]有進(jìn)出口權(quán)。而國內(nèi)產(chǎn)品，他們同廠家直接合作，再由廠家安排相應(yīng)的供應(yīng)商供貨目前國內(nèi)一些大而全的B2C網(wǎng)站主要受累于物帝成本。幾十元的東西都要送貨，成本怎么下得來？紅孩子自己組建

11、了一支牣流隊(duì)伍所有的物流都分散在全國各地，離供應(yīng)商最近。離得越近，成本越低。雖然管理難度大，但成本低于把物帝外包出去紅孩子的社區(qū)是國內(nèi)B2C網(wǎng)站中不多見的成功典型，聚攏了大里紅孩子的客戶，這非常有利于提高用戶粘度，便于紅孩子發(fā)展B2F，即商家對家庭的戰(zhàn)略。紅孩子用戶的粘度很高90以上的用戶都有重夏購買行為。紅孩子社區(qū)在中文母嬰論壇中排名第一。根據(jù)案例回答以下問題1.為什么“紅孩子”能在短短3年之內(nèi)倉造B2C奇跡，已經(jīng)成為國內(nèi)母用品零售商巨頭，其中奧秘究竟是什么？ 2.紅孩子不是第一個(gè)做目錄銷售的仚業(yè)，但是他們是發(fā)展最快的，也是規(guī)模最大的，那么紅孩子釆用了哪些絡(luò)營銷策略，使其做成現(xiàn)在的規(guī)模？電子

12、商務(wù)基礎(chǔ)綜合模擬試卷一參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1-5 CBCCD 6-10 CBBAA二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.BCD 2.ABC 3.ABD 4.ABCD 5.AC6.ABCD 7.ABCDE 8.ABD 9.ABC 10.AC三、判斷題（每題1分，共10分）1-5 6-10 四、填空題（每空1分，共20分）1.在互聯(lián)網(wǎng)上以電子交易方式、電子化、網(wǎng)絡(luò)化2.高速率、高帶寬、高可靠性3.訂單管理模塊4.一口價(jià)交易、拍賣交易5.互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)、電子數(shù)據(jù)6.商業(yè)機(jī)密7.情報(bào)服務(wù)、互動式服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)8.物流活動9.傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)和應(yīng)用10.供應(yīng)地、接收地五、簡答題（每題5分，共10分）1.答：（1）交易無紙化、數(shù)字化、虛擬化；（2）交易成本低；（3）交易效率高；（4）交易透明化。2.答：（1）銀行和商家之間應(yīng)有協(xié)議和授權(quán)關(guān)系。（2）用戶、商家和銀行都需使用電子現(xiàn)金軟件。（3）銀行負(fù)責(zé)用戶和商家之間資金的轉(zhuǎn)移。（4）銀行驗(yàn)證用戶所持的電子現(xiàn)金是否有效，如是否偽造或使用過等