(房地產(chǎn)管理)某地產(chǎn)公司人員素質(zhì)能力模型

1、人員素質(zhì)模型二OO五年五月十六日 高層管理人員通用素質(zhì)能力一：領導能力素質(zhì)定義建立共同愿景，激勵員工的信心與熱情，確保公司的持續(xù)發(fā)展。正面行為1、不斷提高自己的品德、修養(yǎng)及人格影響力。2、建立與倡導優(yōu)秀的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對公司的使命感、自豪感3、知人善任，敢于任用強于自己或不同于自己工作風格的員工。4、善于正確把握領導者與管理者的角色，把工作重心提升到公司的戰(zhàn)略發(fā)展高度。5、建立高績效的管理團隊，使其在公司的經(jīng)營和管理中發(fā)揮關鍵作用6、培養(yǎng)自己及員工對于公司事業(yè)的使命感和熱情。7、不斷健全溝通的機制、渠道，用組織系統(tǒng)提高溝通效率。8、將公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的、有步驟的、可衡量的行動計劃。9

2、、身體力行公司所宣揚的核心價值觀，注重通過個人行為給組織傳遞正確信號。10、利用各種機會和場合向員工傳達公司的戰(zhàn)略方向和實施策略，以確保員工的理解與行為與公司目標保持一致。1、終日被事務性工作所纏繞，不能脫身。2、只建立員工對個人的信任和崇拜，而不重視員工對組織的信任和忠誠。3、管理家長制，決策一言堂，聽不進他人意見。負面行為4、當既定的戰(zhàn)略目標遇至I偶然、暫時的干擾，就輕易放棄，或改變方向。負面行為5、以批評代替有效溝通。6、政策制定缺乏連貫性，變化過于頻繁。7、不重視向團隊及時、廣泛地溝通公司的愿景和戰(zhàn)略目標。高層管理人員通用素質(zhì)能力二：戰(zhàn)略規(guī)劃素質(zhì)定義確定公司核心理念與戰(zhàn)略目標，明確定位

3、公司的業(yè)務領域、發(fā)展方向與實施步驟。正面行為1、敢于引入高于當期市場發(fā)展水平的產(chǎn)品或服務標準。2、善于平衡公司長期目標與短期目標之間的利益。3、及時抓住有利于公司發(fā)展的戰(zhàn)略性機會，并制定切實可行的策略。4、對公司優(yōu)勢與劣勢、機遇與威脅有清楚的認識。5、善于儲備、整合、開放有利于公司戰(zhàn)略發(fā)展的各種資源。6、審時度勢，不斷反省公司的戰(zhàn)略目標與發(fā)展方向。7、以高瞻遠矚的目光預測判斷市場的未來發(fā)展。8、敢為人先，勇于搶占市場先機。9、能兼顧全局與局部的利益，分清孰輕孰重。10、能根據(jù)公司的業(yè)務特點及核心能力，制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略。1、夸大公司的優(yōu)勢，貶低競爭對手的優(yōu)勢。2、缺乏危機意識，盲目樂觀。負面行

4、為3、不從公司實際情況出發(fā)，盲目追隨市場熱點。4、缺乏對市場環(huán)境變化的洞察。5、制定戰(zhàn)略缺乏科學論證，隨意拍板，隨意改變。6、只重視制定戰(zhàn)略目標，不重視戰(zhàn)略的實施。7、戰(zhàn)略定位偏高或偏低，不能吻合公司發(fā)展現(xiàn)狀。高層管理人員通用素質(zhì)能力三：科學決策發(fā)揮團隊的智慧，通過民主的程序，建立科學的決策機制，確保公司重大決策的正確性、科學性。正面行為1、建立科學的決策機制和流程，保障決策不出現(xiàn)嚴重偏差。2、通過多角度的人員組合（專業(yè)、性格、部門等）建立科學的決策團隊。3、注重公司外部社會資源網(wǎng)絡的建立，充分挖掘各種資源的信息價值，為決策提供依據(jù).4、在所需決策的事項中，抓大放小，集中精力做好重大問題的決策。5、跟蹤決策的執(zhí)行，不斷反饋并修正決策。6、注重積累各種相關知識及體驗以培養(yǎng)直覺和智慧。7、決策建立在數(shù)據(jù)資料、直覺判斷和經(jīng)驗的基礎之上。8、鼓勵下屬參與決策，或為決策提供準確、充分的信息資源。9、在信息已經(jīng)具備的情況下，當機立斷。10、注重行業(yè)和專業(yè)數(shù)據(jù)的積累，為高效決策提供支持。1、偏聽偏信，不做調(diào)查分析。2、過分自信個人判斷，不愿接納他人