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文檔簡介

1、第9頁共9頁2022年學習行為守則心得體會員工行為守則對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展員工行為守則教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務行為,統(tǒng)一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度.新修訂員工行為守則的核心內(nèi)容是愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī),基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督_等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范

2、和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。對于總行印發(fā)的新修訂員工行為守則的核心內(nèi)容是愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī),基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督_等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會抽出時間來學習.這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導意義.對于員工日常

3、工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象.不僅要學習.還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情.做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險.應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己.分則中包括:保密義務,利益沖突,客戶關(guān)系,

4、公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務.工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法

5、律意識和合規(guī)意識.要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行員工行為守則.2022年學習行為守則心得體會(二)一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是

6、不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。本文由一起去留學編輯整理,轉(zhuǎn)載自一起去留學。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服

7、務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜_務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我

8、始終堅持要做一個有心人。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。

9、我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要_我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如違規(guī)違紀警示案例之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是_某一人來執(zhí)行的,而是要_一個_相互制約、監(jiān)督來實施的。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱三鐵。鐵制度

10、、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融

11、系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線

12、柜員工作的特點,_學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交_互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責任心和使命

13、感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。2022年學習行為守則心得體會(三)最來,我認真學習了中小學教師行為規(guī)范及師德師風方面的有關(guān)文件資料,通過學習我得到以下體會:一、師德的重要意義和六字衡量標準師德,即教師的職業(yè)道德。它是教師和一切教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規(guī)范和行為準則,以及與之相適應的道德觀念、情操和品質(zhì)。教師勞動的對象是那些正在長身休、長知識、可塑性非常強的孩子們。教師的工作態(tài)度及道德觀直接影響幼兒品德的形成與發(fā)展,而這種影響又是無形的、潛移默化的,甚至是長遠而深刻的。對此,教育家胡昭廣先生曾經(jīng)有一句十分形象的話:教師是一種精神。老師在我們心中留下的是對我們靈魂的塑造

14、、品德的塑造,他們的靈魂,他們的思想,是深深扎在我們心中的。同時,教師的思想道德狀況它不僅直接關(guān)系到學校的精神文明和校風建設(shè),而且也影響著幼兒園的教學水平和幼兒的整體素質(zhì)。許多優(yōu)秀的師德傳統(tǒng),如愛國主義、高度的社會責任感和求真務實的教學態(tài)度等。在新時期繼承和弘揚幼兒園的優(yōu)秀傳統(tǒng),進一步加強和改進師德建設(shè)工作意義深遠。教師是幼兒心目中的榜樣和楷模,教師的言行在幼兒心目中是有著很重要的位置。所以我們教師應該嚴于律己,要求幼兒做到的,教師首先要做到。正人先正己,正己是師德的基礎(chǔ),不能正己,也就不可能有教師的垂范。二、敬業(yè)與愛生是師德的核心一個教師是否敬業(yè),是師德建設(shè)的一個很重要的條件;一個教師是否愛

15、孩子,是師德最集中的表現(xiàn)。教師在愛生方面主要表現(xiàn)為:從多方面去關(guān)心每一個幼兒,十分重視保護孩子的自尊心;注意尊重其人格;強調(diào)對每一個孩子負責;嚴也是愛,做到嚴而有度。首先要_兒,這是師德的核心。只要_兒,才愛教育事業(yè),才能做好教育事業(yè),也只有_兒,才能理解、尊重、信任幼兒。這種愛是發(fā)自內(nèi)心的,而又始終貫穿在整個師生交流之中。其次,在管理方面,耐心和細致程度上有待進一步提高,幼兒們年紀小、自理能力差、情緒波動快、對教師依賴心理強,這使得小班任課教師經(jīng)常要忙于建立和保持幼兒就餐、上課、午睡等一日生活秩序,忙于穩(wěn)定幼兒情緒、處理_。這些工作對教師的耐心考驗很大。我想,嚴與愛的尺度把握上,更要向身邊的

16、優(yōu)秀教師們多多學習。手執(zhí)金鑰匙的人是人們對教師一職的贊譽。2022年學習行為守則心得體會(四)自_年_月_日參加柳州市開展中德合作_行動學習項目第二期第一批行動學習以來,通過不斷地學習掌握了行動學習法實施的方法,行動學習法是一種有效的學習方法,它是建立在工作、實踐基礎(chǔ)之上,以解決_中實際存在的問題為導向,涵蓋計劃、實施、總結(jié)、反思,進而制定下一步行動計劃的循環(huán)學習和工作過程,從而使工作和學習形成良性循環(huán)。行動學習不僅是一種行之有效的學習方法和工作方法,更是促進學習型_建立和發(fā)展的重要手段。傳統(tǒng)的教學以機械的、單向灌輸式的知識傳遞為特征,學生被作為教學塑造的對象,以接受性學習為主要的學習方式。傳

17、統(tǒng)教學最為典型的莫過于中國教育體系中以應對中考、高考為最終目的的初中教育和高中教育,人們形象地稱這種教學模式為“填鴨式教學”。盡管傳統(tǒng)教學有一定的弊端,但我們不可否認,傳統(tǒng)教學在某種程度上依舊有著不可替代的作用,它能夠讓人在短時間之內(nèi)迅速獲取大量的知識,這種學習方式從某種角度上來說也與中國當前的教育現(xiàn)狀相適應。我們不能否認傳統(tǒng)的教學方法的作用,但是,在企業(yè)傳統(tǒng)的教學方法的作用就顯得很有限了,而行動學習法在企業(yè)內(nèi)就顯現(xiàn)出了良好的效果。行動學習法,又稱“干中學”,就是通過行動來學習,在行動過程中遇到的問題進行不斷的研究和總結(jié)、反思,提高學習者工作的能力,進而解決工作的問題,它即強調(diào)工作的過程,也強

18、調(diào)工作的結(jié)果,使工作的過程與結(jié)果有機結(jié)合起來。即通過讓受訓者參與一些實際工作項目,或解決一些實際問題,如領(lǐng)導企業(yè)扭虧為盈、參加業(yè)務拓展團隊、參與項目攻關(guān)小組,或者在比自己高好幾個等級的卓越領(lǐng)導者身邊工作等,來發(fā)展他們的領(lǐng)導能力,從而協(xié)助_對變化做出更有效的反應。與傳統(tǒng)的教學相比,行動學習法在企業(yè)與機關(guān)中有著傳統(tǒng)教學無法比擬的優(yōu)勢。傳統(tǒng)教學向?qū)W生所傳授的知識很難被學生所完全理解并用于指導實踐工作,而即便一些學生能夠做到_,卻因為現(xiàn)實環(huán)境的一些制約因素,使得這些先進的知識理念無法作用于工作中,也就失去了學習的意義。究其根本原因,是因為傳統(tǒng)教學的學習與實踐兩個環(huán)節(jié)產(chǎn)生脫節(jié),單向灌輸式的教學可以改變一個人的思想,卻難以改變一個人的能力;而即使改變了一個人的能力,一個人以一己之力也無法改變所在企業(yè)或機關(guān)的文化,無法革除所在企業(yè)或機關(guān)內(nèi)部所存在的弊端。行動學習法則是在關(guān)鍵人物獲高層領(lǐng)導的支持下,行動學習小組的成員之間圍繞

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