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文檔簡(jiǎn)介

1、第6頁(yè)共6頁(yè)2022年農(nóng)業(yè)銀行“三化三鐵”心得范文為全面提升營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)管理水平,_年_月中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行制定下發(fā)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)“三化三鐵”工作考評(píng)辦法,將從_年起在全行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)全面開展“三化三鐵”工作,通過(guò)持續(xù)推進(jìn)臨柜業(yè)務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化”建設(shè),促進(jìn)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“鐵賬、鐵款、鐵規(guī)章”的管理目標(biāo),為各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展和安全運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。_年是我行全面開展“三化三鐵”創(chuàng)建工作的關(guān)鍵一年,各級(jí)行和相關(guān)部門務(wù)必要高度重視這項(xiàng)工作,用_年時(shí)間,統(tǒng)一思想、健全制度、規(guī)范行為、強(qiáng)化約束,使全省營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)管理、合規(guī)操作和風(fēng)險(xiǎn)控制能力得到大幅度提升,徹底解決有令不行、有禁不止、違規(guī)不斷、屢查屢

2、犯的問(wèn)題,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保證。隨著時(shí)代的變遷,“三鐵”精神已經(jīng)演變?yōu)橐环N文化、一種理念的形象喻體和物化載體,細(xì)解“三鐵”,其核心是“服務(wù)”,內(nèi)容是“知識(shí)、本領(lǐng)、技術(shù)”,要求是“綜合素質(zhì)”,浸潤(rùn)其間的文化底蘊(yùn)是“誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、規(guī)范的從業(yè)行為、自覺(jué)的職業(yè)道德和剛性的規(guī)章制度”。鐵賬,就是要求增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。隨著經(jīng)濟(jì)、金融、科技形勢(shì)的快速發(fā)展,“鐵賬本”已由傳統(tǒng)的“手工賬本”轉(zhuǎn)向電腦記賬、電腦核算,信息管理功能也日漸增強(qiáng)。因此,現(xiàn)階段的“鐵賬本”不僅僅意味著會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的無(wú)差錯(cuò),更重要的是要堅(jiān)持會(huì)計(jì)賬表的真實(shí)性、有效性和合法性,真實(shí)反映農(nóng)信社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),確保農(nóng)信社資

3、金運(yùn)營(yíng)的安全性。鐵款,就是要求增強(qiáng)收入成本核算意識(shí)。“鐵款”已由當(dāng)初對(duì)加減乘除計(jì)算準(zhǔn)確的總要求,逐漸演變?yōu)橐环N嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)精神和扎實(shí)的工作作風(fēng)。因此,農(nóng)信社應(yīng)在收入成本比、撥備覆蓋率等主要財(cái)務(wù)指標(biāo)上進(jìn)行精細(xì)化改進(jìn),以嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理引領(lǐng)農(nóng)信社的改革發(fā)展。在精細(xì)化方面,目前所做的工作極為有限,財(cái)務(wù)觀念比較落后,財(cái)務(wù)工作大多仍停留在會(huì)計(jì)核算的層面上,對(duì)業(yè)務(wù)的指引作用不強(qiáng)。鐵規(guī)章,就是要求增強(qiáng)全員遵章守紀(jì)意識(shí)?!拌F規(guī)章”已由過(guò)去單純的“硬”規(guī)章制度演化為一種把握全局、認(rèn)識(shí)全局的價(jià)值觀念和管理藝術(shù),它要求全員增強(qiáng)規(guī)則意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),按章操作,合規(guī)經(jīng)營(yíng)。合規(guī)操作是農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)安全的基本前提與保障,“鐵規(guī)章”并

4、不意味著放棄創(chuàng)新,而是要按照規(guī)范的創(chuàng)新操作程序進(jìn)行創(chuàng)新,我們_的是以違規(guī)代替創(chuàng)新,而建立規(guī)范的創(chuàng)新操作流程也是當(dāng)前急需進(jìn)行的工作之一。明確了“三化三鐵”創(chuàng)建工作,是“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容;是促進(jìn)合規(guī)操作、有效防范風(fēng)險(xiǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)管理的重要舉措;是打造優(yōu)秀大型上市銀行的重要基礎(chǔ)。決心努力做好如下工作。一、認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)_領(lǐng)導(dǎo)。按照省分行創(chuàng)建“三化三鐵”工作要求,結(jié)合開展“基礎(chǔ)管理提升年”、“合規(guī)文化建設(shè)大討論”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)_學(xué)習(xí),通過(guò)寫心得、談體會(huì)、舉辦學(xué)習(xí)專欄等多種形式,切實(shí)提高全體職工對(duì)創(chuàng)建“三化三鐵”工作和強(qiáng)化合規(guī)管理、安全保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí),抓好“案防”工作。二、加強(qiáng)協(xié)

5、調(diào)配合,通力合作。內(nèi)控合規(guī)部、保衛(wèi)部作為全行夯實(shí)基礎(chǔ)管理、防范風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)防各類案件發(fā)生的重要部門,要更加積極主動(dòng)地配合運(yùn)營(yíng)管理部門把“三化三鐵”創(chuàng)建工作抓好、抓到位。三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,提升基礎(chǔ)管理水平。做到日常合規(guī)、安全檢查與促進(jìn)“三化三鐵”創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合,通過(guò)合規(guī)、安全檢查進(jìn)一步推進(jìn)全行“三化三鐵”創(chuàng)建工作的深入開展。四、嚴(yán)格考核考評(píng),促進(jìn)“三化三鐵”創(chuàng)建工作。內(nèi)控合規(guī)部、安全保衛(wèi)部把創(chuàng)建“三化三鐵”創(chuàng)建工作,納入各項(xiàng)檢查和每年度內(nèi)部控制評(píng)價(jià)和安全保衛(wèi)防范工作重要內(nèi)容,評(píng)價(jià)結(jié)果與績(jī)效考核掛鉤?!叭F”創(chuàng)建是總行黨委確定的打造優(yōu)秀大型上市銀行的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,意義重大,影響深遠(yuǎn)。2022年

6、農(nóng)業(yè)銀行“三化三鐵”心得范文(二)吳中甪直支行王文興企業(yè)文化,一個(gè)我們耳熟能詳?shù)脑~語(yǔ),正日益為我們大家所接受,大到企業(yè)對(duì)外統(tǒng)一形象宣傳,小到職工形象的整齊劃一以及經(jīng)營(yíng)理念的樹立等,企業(yè)文化正日益滲透到我們的工作中。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈糁赋?,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化。而金融業(yè)作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè),與國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民日常生活息息相關(guān),其經(jīng)營(yíng)的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來(lái),我們國(guó)家更是加大了銀行改革力度,幾家國(guó)有商業(yè)銀行股改相繼完成,金融競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,作為四大國(guó)有商業(yè)銀行之一的農(nóng)行,我們面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要想獲得長(zhǎng)期、有效發(fā)展,在金融競(jìng)爭(zhēng)中依靠合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)

7、推動(dòng)農(nóng)行自身工作的發(fā)展,筆者認(rèn)為通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化,建設(shè)塑造良好的企業(yè)形象是農(nóng)業(yè)銀行參與有序競(jìng)爭(zhēng)、有效開拓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)復(fù)雜多變的背景下,開展蘇州農(nóng)行企業(yè)精神“再教育、在弘揚(yáng)、再實(shí)踐”有利于進(jìn)一步凝聚人心、激勵(lì)斗志,有利于全面提升文化感染力、精神號(hào)召力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,有利于提高員工的憂患意識(shí)。一、企業(yè)文化建設(shè)的必要性對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),人是第一要素,只有發(fā)揮好人的能動(dòng)性,挖掘每個(gè)人的潛能,增強(qiáng)整體的凝聚力和向心力,最終實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展,而要做到這一點(diǎn),歸納起來(lái)就是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)樹立對(duì)外形象,可增強(qiáng)員工的歸屬感,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)加強(qiáng)員工管理,

8、提升自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值?;仡櫶K州農(nóng)行的發(fā)展歷史,“自加壓力、敢于爭(zhēng)先、追求卓越”的獨(dú)特的企業(yè)精神,對(duì)蘇州農(nóng)行的改革發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用?!靶腥缒嫠兄郏贿M(jìn)則退”。蘇州農(nóng)行始終強(qiáng)調(diào)“不進(jìn)則退,慢進(jìn)也是退”的憂患意識(shí)。只有做到居安思危,不驕傲自滿,不夜郎自大,在如今復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下才能保持領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),并加以鞏固。作為剛剛進(jìn)行的新員工,我認(rèn)為我們不能躺在前輩們的功勞簿上,應(yīng)該抓住這次活動(dòng)的機(jī)會(huì),深入、深刻的理解蘇州農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)涵,并將此作為自己的行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,不斷地激勵(lì)自己,這樣才能融入蘇州農(nóng)行這個(gè)大家庭中。二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象1農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手,

9、一是農(nóng)行自身的內(nèi)部建設(shè),包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行、員工教育培訓(xùn)及其行為規(guī)范化、企業(yè)內(nèi)部管理乃至深層次的精神理念;二是農(nóng)行外部建設(shè)策略,包括金融市場(chǎng)調(diào)研、公共關(guān)系服務(wù)活動(dòng)、廣告活動(dòng)、形象展示活動(dòng)。(一)農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)部建設(shè)1、增強(qiáng)“合規(guī)經(jīng)營(yíng),履責(zé)盡責(zé)”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)就是效益。嚴(yán)格內(nèi)部管理應(yīng)成為農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)工作的重點(diǎn),金融行業(yè)的性質(zhì)決定了金融企業(yè)應(yīng)該給社會(huì)公眾強(qiáng)烈的信賴感,長(zhǎng)期以來(lái)社會(huì)公眾給予銀行業(yè)“三鐵”的美譽(yù)正是信賴感的具體體現(xiàn),因此農(nóng)行內(nèi)部應(yīng)圍繞嚴(yán)格、高效、穩(wěn)健這一經(jīng)營(yíng)理念,圍繞安全性、效益性進(jìn)行內(nèi)部建設(shè)。嚴(yán)格的內(nèi)部管理不僅能夠給社會(huì)公眾留下深刻的印象,增強(qiáng)對(duì)農(nóng)行實(shí)力和

10、資信的信任,也是農(nóng)行防范金融風(fēng)險(xiǎn)、正常進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、提高自身效益及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,因此具體工作中應(yīng)將嚴(yán)格內(nèi)部管理上升到立行之本的高度。作為柜員,我應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)農(nóng)行負(fù)責(zé)。2、提倡“求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干”的實(shí)干精神。高效穩(wěn)健應(yīng)成為農(nóng)行適應(yīng)商業(yè)化集約經(jīng)營(yíng)所遵循的原則,在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中處處以效益為中心,變粗放經(jīng)營(yíng)為集約經(jīng)營(yíng)。同時(shí)杜絕人浮于事的現(xiàn)象,在有效防范各種風(fēng)險(xiǎn)的情況下減少不必要環(huán)節(jié),把全部的精力用在察實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效上。做為新員工的我們應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地,認(rèn)真的學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí),磨練業(yè)務(wù)技能,要耐得住寂寞,切記好高騖遠(yuǎn),眼高手低。3、提高“以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展”的統(tǒng)籌意

11、識(shí)。成就員工是農(nóng)行的使命之一。人是企業(yè)之本,每名農(nóng)行員工都是農(nóng)行這一整體的一分子,同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。農(nóng)行的發(fā)展和良好的形象的塑造,需要全體員工的共同努力?!耙匀藶楸尽边€應(yīng)不斷提高員工素質(zhì)和能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),知識(shí)是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要資源,對(duì)金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)更是如此,如不及時(shí)更新學(xué)習(xí)知識(shí),勢(shì)必落伍。依據(jù)農(nóng)行現(xiàn)狀,除新補(bǔ)充人員需高素質(zhì)外,對(duì)現(xiàn)有人員應(yīng)強(qiáng)化崗位培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對(duì)復(fù)合型人才的需求,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,使得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以明顯體現(xiàn)。作為新員工我們應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)自己的歸屬感,并且2利用自己年輕可塑性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高自己的素養(yǎng),增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

12、勢(shì)。(二)農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設(shè)農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設(shè),應(yīng)以展示農(nóng)行良好形象,突出國(guó)有“品牌”,取得社會(huì)及公眾的認(rèn)同感、信賴感為目標(biāo)。農(nóng)行企業(yè)文化的對(duì)外展示,可以比作企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷階段。相對(duì)于一般產(chǎn)品而言,金融企業(yè)的產(chǎn)品具有無(wú)形性、不可分性、廣泛性、相似性和歸還性。這就要求農(nóng)行的企業(yè)文化對(duì)外展示應(yīng)搶制高點(diǎn),加強(qiáng)形象宣傳,通過(guò)各種渠道展示農(nóng)行企業(yè)文化特色。在金融機(jī)構(gòu)林立的今天,金融機(jī)構(gòu)提供的金融產(chǎn)品大體相同的情況下,一個(gè)信譽(yù)卓著、知名度較高的銀行所占的優(yōu)勢(shì)是巨大的。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是農(nóng)行企業(yè)文化對(duì)外展示的另一主要途徑,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)能為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)誰(shuí)就能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng),銀行全部經(jīng)營(yíng)都是通過(guò)為客戶提供各種金融服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,因此,不斷提高服務(wù)水平是農(nóng)行對(duì)外樹立良好形象的重要途徑。作為柜員的我們,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持顧客就是_的原則,不斷

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