個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)（通用16篇）

1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)通用16篇 個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)通用16篇 個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě) 篇1 一、售后工作職責(zé) 1、網(wǎng)點(diǎn)建立方面：與各區(qū)域售后效勞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展信息對(duì)接，實(shí)現(xiàn)快速有效派工; 2、對(duì)各售后效勞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展人員培訓(xùn)和技術(shù)支持; 3、監(jiān)視各鄉(xiāng)鎮(zhèn)售后效勞網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，提升售后效勞力量，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)售后效勞網(wǎng)點(diǎn)具備旺季支援江西力航售后的力量; 4、準(zhǔn)時(shí)接收記錄各地報(bào)修信息，按就近原那么準(zhǔn)時(shí)給各網(wǎng)點(diǎn)派工; 5、配件的有序申領(lǐng)，舊件返還以及配件費(fèi)用審核結(jié)算; 6、指導(dǎo)并監(jiān)視各售后網(wǎng)點(diǎn)正確填寫(xiě)安裝卡和修理卡，按時(shí)結(jié)算費(fèi)用; 7、準(zhǔn)時(shí)回訪各派工信息的完成狀

2、況，準(zhǔn)時(shí)評(píng)估考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)派工的準(zhǔn)時(shí)性和有效性，根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)展獎(jiǎng)懲; 二、力航售后現(xiàn)狀 1)力航售后這一塊兒是一個(gè)特別薄弱的環(huán)節(jié)，一方面是我們的售后網(wǎng)絡(luò)不健全，另一方面是配件申領(lǐng)和費(fèi)用結(jié)算緩慢。截止目前，力航簽約鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)共41家，絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有專業(yè)售后效勞網(wǎng)點(diǎn)，還是比擬原始的“誰(shuí)經(jīng)銷誰(shuí)售后的方式，但是咱們每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有兩到三個(gè)經(jīng)銷商，這樣就會(huì)造成售后互相推諉扯皮，降低售后效勞質(zhì)量。另外，各網(wǎng)點(diǎn)配件備貨缺乏，申請(qǐng)配件的流程又比擬慢，這樣也影響了售后效勞的準(zhǔn)時(shí)性，造成屢次投訴的狀況頻發(fā)。 2)再就是費(fèi)用結(jié)算這一塊兒，我們對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用結(jié)算流程和操作標(biāo)準(zhǔn)方面的培訓(xùn)力度和頻次不夠，讓網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)生一種印象就是

3、格力費(fèi)用結(jié)算比擬緩慢，進(jìn)而產(chǎn)生消極心情。 3)修理費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)較低，修理這一塊兒原來(lái)就掙不到錢(qián)，再加上南昌新建縣地域廣袤，需要遠(yuǎn)間隔 修理的狀況比擬普遍，遠(yuǎn)程費(fèi)給的太低，而且申報(bào)費(fèi)用不能準(zhǔn)時(shí)到位，造成消極怠工，影響售后效勞質(zhì)量。 4)新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)難度大。新建縣區(qū)域售后網(wǎng)點(diǎn)比擬少，占優(yōu)勢(shì)的就是格力的銷量比擬大，網(wǎng)點(diǎn)能得到更多的安裝份額。但是建立二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商是很排擠的，在他們看來(lái)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)賺不到錢(qián)還要隨時(shí)預(yù)備被罰款。 5)力航所接收的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也較為分散，某一個(gè)點(diǎn)消失售后需求，多數(shù)狀況可能也得跑幾十公里才能到，而且你可能還不知道他什么東西壞了，需要更換配件的話得打幾個(gè)來(lái)回，這樣的話網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用本錢(qián)、

4、人員本錢(qián)就比擬高，而且涉及到遠(yuǎn)程費(fèi)這一塊兒公司的本錢(qián)也比擬高。所以，解決方式只能是多開(kāi)一些售后網(wǎng)點(diǎn)，盡量做到區(qū)域全掩蓋。 6)處理珠海和江西售后派工，幫助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商解決售后問(wèn)題。目前，力航售后部日接收和處理的信息量平均在10條左右，多數(shù)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商需要解決的售后問(wèn)題，珠海和江西方面的派工信息占兩成左右。 個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě) 篇2 在公司指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)、協(xié)作和關(guān)心下，我很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治方面進(jìn)一步進(jìn)步。過(guò)去一年的成就和缺乏總結(jié)如下： 一，思想政治表現(xiàn)，道德修養(yǎng)和職業(yè)道德 一年來(lái)，仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上班，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，確保工作

5、能按時(shí)完成。我喜歡我的工作，有劇烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。有正確的工作態(tài)度，仔細(xì)負(fù)責(zé)地對(duì)待每一份工作。 二、工作力量和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面 我的工作是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)攝像頭的維護(hù)。另一個(gè)是地鐵車廂攝像頭的日常維護(hù)。 以“把工作做得更好為目的，在工作中發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，腳踏實(shí)地做好本職工作，半年來(lái)圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)： 1、修理狀況：10月份以來(lái)，修理工作正式啟動(dòng)，對(duì)現(xiàn)有故障設(shè)備和相繼損壞設(shè)備的修理力度不斷加大，確保了故障設(shè)備的準(zhǔn)時(shí)更換和新產(chǎn)品的消費(fèi)。 2、夜查：為確保_順當(dāng)進(jìn)展，我們投入了更多的人力物力樂(lè)觀協(xié)作業(yè)主工作，加強(qiáng)了各線路的維護(hù)，24小時(shí)內(nèi)根本消退故障。如今_ _已經(jīng)成功關(guān)閉，但我們不能放松工

6、作態(tài)度，保證設(shè)備質(zhì)量，讓業(yè)主滿足。 三、存在的缺乏 總結(jié)過(guò)去一年的工作，雖然獲得了一些成果，也獲得了很大的進(jìn)步，但還存在以下缺乏： 第一，有時(shí)候工作敏感度不是很強(qiáng)。對(duì)指導(dǎo)交辦的事情不夠敏感，匯報(bào)狀況不夠準(zhǔn)時(shí)。 二是指導(dǎo)的參謀助手作用不夠明顯。我們不能主動(dòng)，不能提早尋求思路和方法。 四、明年的工作方案 明年我會(huì)進(jìn)一步揚(yáng)長(zhǎng)避短，開(kāi)闊思路，實(shí)事求是，努力做好本職工作。方案從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作： 一是強(qiáng)化工作力量。根據(jù)公司指導(dǎo)的年度工作要求，明確工作內(nèi)容、時(shí)限和要到達(dá)的目的，將全部工作有機(jī)結(jié)合，理清工作思路，進(jìn)步工作效率，增加工作實(shí)效。 二是加強(qiáng)作風(fēng)培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)艱辛奮斗、迎難而

7、上、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、樂(lè)觀主動(dòng)的工作作風(fēng)。 個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě) 篇3 _年是一個(gè)沉甸甸的年份，太多的盼望與愿景將在這年實(shí)現(xiàn)。為更好開(kāi)展工作，順應(yīng)集團(tuán)、部門(mén)、個(gè)人進(jìn)展，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬眼界，進(jìn)步職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)技能，做到完善、更新自身學(xué)問(wèn)構(gòu)造。找出自身缺乏，提升自身高度。 一、理清思路，加強(qiáng)自身力量熬煉 思想程度是一個(gè)人綜合素養(yǎng)和力量的集中表達(dá)，在一個(gè)人的成進(jìn)步步中具有根本性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的作用。 1、工作態(tài)度打算高度。 端正工作態(tài)度，遵守公司、部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度與紀(jì)律，貫徹“效勞中效勞部門(mén)、“責(zé)任贏得信任的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“事無(wú)大小，仔細(xì)完成。的樂(lè)觀工作態(tài)度。保持一顆空杯心，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)與

8、總結(jié)。 2、合作贏得輝煌。 嚴(yán)格遵守工作流程,留意工作時(shí)效性，確保高質(zhì)優(yōu)效完本錢(qián)職工作?！氨娙耸安幕鹧娓撸罅椭鹿ぷ鳎┙o有價(jià)值的關(guān)心，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)展。加強(qiáng)與地區(qū)溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化自身責(zé)任，進(jìn)步工作質(zhì)量，保證地區(qū)有效業(yè)績(jī)。貫徹上級(jí)指導(dǎo)思想，加強(qiáng)設(shè)計(jì)制作、道具安裝、物流運(yùn)輸、造價(jià)核算、營(yíng)銷籌劃間的合作溝通，實(shí)現(xiàn)五位一體高效運(yùn)作體系。 3、審時(shí)度勢(shì)，擅長(zhǎng)解決問(wèn)題。 不管是生活還是工作中，常常遇到“是什么“為什么“怎么辦。通過(guò)外表現(xiàn)象看到內(nèi)部緣由，緣由到解決問(wèn)題再到找到規(guī)律，這是一個(gè)我們要學(xué)習(xí)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程要求保持冷靜的頭腦和清楚的思路，找出問(wèn)題的特征，抓大放小，先解決急需要解決的問(wèn)題保證結(jié)果良好

9、性，再解決難度較小的問(wèn)題到達(dá)結(jié)果性，最終對(duì)相像問(wèn)題能找到規(guī)律加以解決。審時(shí)度勢(shì)，培育擅長(zhǎng)解決問(wèn)題的方法與力量。 二、敢于提升“指導(dǎo)意識(shí)，承上啟下 只有明白指導(dǎo)戰(zhàn)略意圖辦事才能得心應(yīng)手，換位思索打算要做好上級(jí)交代的工作就必需“思指導(dǎo)之所思。 1、分析指導(dǎo)以往工作處事方式方法; 2、查閱相關(guān)書(shū)籍，積累自己的管理方法; 3、端正心態(tài)，統(tǒng)籌支配相關(guān)工作工程及監(jiān)視工作完成狀況。修身養(yǎng)性，厚德載物。提升職業(yè)修養(yǎng)同時(shí)，也注意品德修養(yǎng)。 三、形象道具打樣跟進(jìn)與推廣工作 五代形象的打造是_事業(yè)部20_年工作的重中之重，工程打樣工程尤為重要，為確保準(zhǔn)時(shí)優(yōu)質(zhì)完成戰(zhàn)略部署，需做好以下幾點(diǎn)： 1、落實(shí)_五代新形象系統(tǒng)設(shè)

10、計(jì)明細(xì); 2、跟進(jìn)實(shí)體店鋪新形象道具消費(fèi)安裝進(jìn)度，把控好開(kāi)店時(shí)間; 3、與各供給商溝通工作流程開(kāi)展?fàn)顩r及相關(guān)管理機(jī)制; 4、與各地區(qū)就新形象推廣學(xué)問(wèn)溝通學(xué)習(xí)，同步資訊。 這年來(lái)，有成功也有失敗，有閱歷也有教訓(xùn)，不管遇到的工作多么困難，仍舊努力做到。這年是成長(zhǎng)的一年，過(guò)去是今后的基石，在以后工作中以最有價(jià)值的表現(xiàn)做最有價(jià)值的事。真誠(chéng)盼望指導(dǎo)和同事們能多賜予我關(guān)心，多方催促，使我獲得更大進(jìn)步。冬去春來(lái)，20_的過(guò)去就讓它過(guò)去，翹首以盼20_的輝煌。 個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě) 篇4 一、標(biāo)準(zhǔn)行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建立質(zhì)量進(jìn)步。 1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。 2、對(duì)住戶、客戶效勞按中心要求規(guī)

11、程操作，貫徹禮貌待人、化解沖突、微笑效勞，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。 3、員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。 4、員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。 二、標(biāo)準(zhǔn)效勞。 1、仔細(xì)書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志，文件、記錄明晰。 2、建立了清潔、修理日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本。 3、客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的根底上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣揚(yáng)中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。 4、每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)展月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪共計(jì)2385件，其中住戶詢問(wèn)155件，意見(jiàn)建議43件，住戶投訴69件，公

12、共修理752件，居家修理740件，其它效勞26件，表?yè)P(yáng)23件。 5、辦理小區(qū)id門(mén)禁卡4571張，車卡380張，非機(jī)動(dòng)車張。 6、建立完善的檔案管理制度，對(duì)搜集各類資料等文件分類歸檔完好，有檢索名目，共計(jì)23盒。同時(shí)，初步施行了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。 三、房屋管理深化細(xì)致。 準(zhǔn)時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家修理效勞量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)修理量大，技術(shù)人員少，要求修理工技術(shù)全面，并且還要帶夜班修理工作和北苑日夜修理任務(wù)。修理工作人員總是悄悄地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩

13、扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來(lái)都是熱忱微笑，認(rèn)真講解和宣揚(yáng)修理學(xué)問(wèn)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)協(xié)作業(yè)主買材料、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。一次成功和完好的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和效勞投放到特定市場(chǎng)的行為 公司目前的市場(chǎng)主要集中在高速大路領(lǐng)域，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國(guó)監(jiān)控工程的15%左右，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大。 所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在，我們公司目前的優(yōu)勢(shì)在哪里呢?培育公司下一步的核心競(jìng)爭(zhēng)力也應(yīng)當(dāng)一方面從產(chǎn)品性能進(jìn)步，功能完善，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫，

14、另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)銷售力氣，拓展市場(chǎng)渠道，構(gòu)建合理，全面的營(yíng)銷平臺(tái)。 3、 營(yíng)銷隊(duì)伍的建立與培育 各大區(qū)任務(wù)加重，增加人手迫在眉睫，一方面公司加強(qiáng)聘請(qǐng)力度，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要樂(lè)觀想方法，可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布聘請(qǐng)信息，每舉薦一個(gè)成功轉(zhuǎn)正后賜予肯定嘉獎(jiǎng)。 4、 銷售人員穩(wěn)定性問(wèn)題 銷售人員流淌過(guò)于頻繁，對(duì)公司的工程和市場(chǎng)工作帶來(lái)很大的問(wèn)題。 銷售人員工資待遇問(wèn)題，重新調(diào)整公司薪酬體系，更加合理，透亮，建議公司根據(jù)個(gè)人工作和銷售狀況，適當(dāng)調(diào)整。 銷售人員提成及嘉獎(jiǎng)方法，重新調(diào)整公司提成嘉獎(jiǎng)方法，總的來(lái)說(shuō)對(duì)銷售人員應(yīng)當(dāng)是以嘉獎(jiǎng)為主，懲辦為輔，進(jìn)步銷售樂(lè)觀性和穩(wěn)定性 二、20_年工作重點(diǎn) 1、 加強(qiáng)銷售

15、隊(duì)伍建立，優(yōu)化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)布局 市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必需建立一只有共同目的、有激情、有戰(zhàn)斗力、有分散力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。游擊戰(zhàn)當(dāng)然敏捷，但要獲得市場(chǎng)的壓倒性優(yōu)勢(shì)，還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn) 一方面加強(qiáng)各辦事處的銷售力氣，另一方面根據(jù)市場(chǎng)銷售狀況和業(yè)務(wù)進(jìn)展需要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。各大區(qū)銷售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作 2、 強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步業(yè)務(wù)素養(yǎng) 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根終究是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有建立一支高素養(yǎng)的職工隊(duì)伍，才能迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面： 一為產(chǎn)品篇，包括針對(duì)公司各種產(chǎn)品的設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)品性能、用處特點(diǎn)以及和對(duì)手產(chǎn)

16、品的差異等有關(guān)狀況; 二為市場(chǎng)篇，包括市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃、市場(chǎng)分析及會(huì)談技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建立布局等學(xué)問(wèn);通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能程度和綜合素養(yǎng)進(jìn)一步進(jìn)步，為銷售工作的順當(dāng)進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的根底。 3、 把握行業(yè)市場(chǎng)信息，樂(lè)觀拓展業(yè)務(wù)渠道 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，努力作好根底信息的搜集、整理工作，這也可以作為我們進(jìn)展新客戶或進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的途徑。必要時(shí)可以支配專人負(fù)責(zé)搜集，整理，安排。 4、 強(qiáng)化售前、售中、售后效勞 售前：市場(chǎng)推廣，技術(shù)支持 售中：工程跟進(jìn)，合同執(zhí)行 售后：效勞跟蹤，關(guān)系拓展，加強(qiáng)同市場(chǎng)，技術(shù)，財(cái)務(wù)、工

17、廠售后等部門(mén)的合作完善溝通渠道，建立溝通流程。 A、 市場(chǎng)部和銷售部的市場(chǎng)拓展及協(xié)作，根據(jù)市場(chǎng)部前期推廣方案，由各地銷售人員提早做好溝通，爭(zhēng)取能支配正式的培訓(xùn)，效果好，而且能更深化。客戶訪問(wèn)類的培訓(xùn)，根本由銷售人員就能完成，無(wú)須特地派人，從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利。 B、技術(shù)部和銷售部的溝通和協(xié)作技術(shù)部針對(duì)技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt，要顯得專業(yè)，全面和明晰。技術(shù)方案和設(shè)備配置等，可支配設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版，必要的時(shí)候加強(qiáng)一下銷售人員的培訓(xùn)，爭(zhēng)取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的根底上可以自行編寫(xiě)簡(jiǎn)潔的技術(shù)方案和配置清單。 C、財(cái)務(wù)部和銷售部的溝通和協(xié)作，就合同付款，財(cái)務(wù)報(bào)銷，應(yīng)收款催繳等定期定時(shí)的加強(qiáng)溝通。

18、 D、消費(fèi)部和銷售部的溝通和協(xié)作，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)展溝通，支配專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶意見(jiàn)的反應(yīng)處理。 我們應(yīng)當(dāng)以效勞者的心態(tài)，向用戶供給最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的效勞，以應(yīng)用為本，實(shí)在關(guān)心用戶解決實(shí)際問(wèn)題。從華為“狼文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演化，以及海爾“真誠(chéng)到永久的企業(yè)理念，都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)當(dāng)由單純的利潤(rùn)攫取者向忠誠(chéng)的用戶效勞者的角色變革。我們情愿和各部門(mén)共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和效勞更加貼近用戶需求。 “喜慶爆竹送金羊，吉利梅花迎金猴，在新的一年里，我們將聽(tīng)從公司大局，聽(tīng)從指導(dǎo)支配，潛心挖掘市場(chǎng)，專心效勞客戶，爭(zhēng)取獲得更好的銷售業(yè)績(jī)。最終，真誠(chéng)的祝大家新

19、春歡樂(lè)，闔家幸福，大吉大利。 感謝大家! 個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě) 篇15 _月_日上午,我們大_班的小伴侶和自己的爸爸媽媽一起自駕游來(lái)到了,_市_縣4A級(jí)風(fēng)景區(qū)_山,進(jìn)展“慶國(guó)慶，迎重陽(yáng)親子登山活動(dòng)。 我們的家長(zhǎng)都很準(zhǔn)時(shí)地來(lái)到了_山山下集合，在_山的正大門(mén)，我們?nèi)齻€(gè)班的孩子和家長(zhǎng)、教師在一起跳了?小蘋(píng)果?，孩子們個(gè)個(gè)都很快樂(lè)，也期盼這次的登山活動(dòng)。 接著，我們家長(zhǎng)和孩子們一起開(kāi)頭了登山活動(dòng)，雖然，山上的路還在修，走起來(lái)也不便利，可我們的孩子們都跑的很快，家長(zhǎng)也是在后面追逐著，一路上說(shuō)說(shuō)笑笑，特別快樂(lè)。 在走到半山腰的集合點(diǎn)，教師給小伴侶們發(fā)了一面小紅旗，孩子們揮舞著小紅旗，然后，在草坪上休

20、息了_分鐘，孩子們圍在一起共享著好吃的零食，然后，我們從特別陡的水泥階梯下去，孩子們和家長(zhǎng)手拿手來(lái)到了山下的游樂(lè)園，在游樂(lè)園的一塊草地上，孩子們排好隊(duì)，一起唱了?好娃娃?送給爺爺奶奶，接著，還和教師一起動(dòng)手折了郁金香紙花送給爺爺奶奶，并且把在班級(jí)里繪畫(huà)的賀卡又再一次送給爺爺奶奶，祝他們重陽(yáng)節(jié)歡樂(lè)、安康長(zhǎng)壽。 看到孩子們都很專心的做著每樣小禮物，為了鼓舞孩子們專心，教師也給孩子們發(fā)了一個(gè)小禮物彩虹帶，發(fā)完過(guò)后，孩子們手拿彩帶，開(kāi)頭揮舞著，奔跑著，特別的快樂(lè)。在孩子們歡聲笑語(yǔ)中，我們?nèi)缭敢詢數(shù)耐嫠Ａ俗吓钌?，沒(méi)有下雨，也沒(méi)有任何突發(fā)狀況。 通過(guò)這次親子登山活動(dòng)，增進(jìn)了孩子與家長(zhǎng)，家長(zhǎng)與教師之間的感情

21、，也熬煉了孩子不怕苦不怕累的精神，雖然上山下山有點(diǎn)累，但還是值得的。 這次親子活動(dòng)圓滿地完畢了，盼望下次我們還可以再相聚。 個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě) 篇16 業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些外表觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。間或也會(huì)有突發(fā)性水電的事情，不管什么問(wèn)題都能讓人進(jìn)步進(jìn)步。我以前也處理過(guò)許多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不一樣。我們始終用進(jìn)取的態(tài)度應(yīng)對(duì)交房、移交和日常消失的投訴問(wèn)題，x樓商鋪x棟自20 x年x月以前正式交付，經(jīng)過(guò)公司各方及部門(mén)同事共同努力，交房工作整體進(jìn)展比擬順當(dāng)。 與物業(yè)公司對(duì)接移交公共區(qū)域設(shè)備施行;4棟樓的電梯共計(jì)18臺(tái)，每臺(tái)電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點(diǎn)，初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、到最終