2022年做秘書工作心得體會(huì)

1、第5頁共5頁2022年做秘書工作心得體會(huì)近兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，通過走訪外貿(mào)企業(yè)、上網(wǎng)收集各種與商務(wù)秘書工作相關(guān)的資料以及聽取指導(dǎo)老師關(guān)于商務(wù)秘書工作的交流講座，對(duì)商務(wù)秘書的工作有了更加明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)其的工作職責(zé)有了更深層次的了解，可以說商務(wù)秘書是單位承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會(huì)的重要窗口。通過我多方收集資料所了解到的商務(wù)秘書的工作職責(zé)，大致可以概括如下：商務(wù)秘書要求的是復(fù)合型人才，不僅要有企業(yè)管理、營(yíng)銷、人力資源方面的基本理論與知識(shí)，而且有商務(wù)公關(guān)、談判、外語、經(jīng)濟(jì)法規(guī)運(yùn)用的基本技能，能在涉_經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)和各種企業(yè)從事實(shí)際業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研、和宣傳策劃工作。

2、商務(wù)秘書工作職責(zé)，主要表現(xiàn)在以下十個(gè)方面：信息處理。包括對(duì)信息的收集，甄別、篩選、整理、傳遞、反饋、存儲(chǔ)、追蹤等。法律監(jiān)護(hù)。_市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)同時(shí)又是法制經(jīng)濟(jì)，企業(yè)法制觀念的強(qiáng)弱直接影響其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的生存和競(jìng)爭(zhēng)，因此，企業(yè)秘書部門必須清楚本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否合法，必須熟悉在現(xiàn)行法律允許的范圍內(nèi)如何充分開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須隨時(shí)了解本企業(yè)的權(quán)益是否受到侵害，必須做到依法行文，擬寫符合法律規(guī)范的各種公務(wù)文書和法律文書。從而一方面保證本企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)，另一方面加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，依法捍衛(wèi)自身利益，為企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)中樞保駕護(hù)航。輔助決策。是指秘書部門為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)，并對(duì)決策方案的實(shí)施進(jìn)行協(xié)調(diào)和檢查。它包括決

3、策前為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的政策依據(jù)和情報(bào)資料；決策過程中提供決策預(yù)案，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)預(yù)案進(jìn)行可行性研究；在決策后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定具體實(shí)施措施等。督促檢查。在商業(yè)企業(yè)管理的控制系統(tǒng)中，督促檢查是重要的子系統(tǒng)，是忠實(shí)執(zhí)行決策目標(biāo)的保護(hù)體系。其主要工作內(nèi)容是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策、決定、指示、批示和會(huì)議決策事項(xiàng)的辦理情況進(jìn)行督促、檢查和反饋。文書處理。商務(wù)文書是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)行使職權(quán)，進(jìn)行指揮管理、商洽工作的工具，它是秘書部門重要的、經(jīng)常的一項(xiàng)工作。具體包括文書收發(fā)、登記、分送、傳閱、擬辦、批辦、承辦、催辦、擬稿、審核、簽發(fā)、繕印、校對(duì)、用印、立卷等處理工作和撰制工作。綜合協(xié)調(diào)。主要是指在企業(yè)內(nèi)部各領(lǐng)導(dǎo)之間、各系統(tǒng)之間、系統(tǒng)

4、內(nèi)部各方面之間開展綜合平衡和協(xié)調(diào)處工作，使其達(dá)到相互配合，正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同舟共濟(jì)，統(tǒng)一步調(diào)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)而共同奮斗。公關(guān)傳播。主要是指_運(yùn)用各種傳播手段，通過雙向信息交流，在社會(huì)公眾中樹立起企業(yè)的良好形象，從而促進(jìn)_本身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它是一種策略行為，也是一種經(jīng)營(yíng)管理藝術(shù)，其具體工作主要包括獲取信息、咨詢建議、傳播溝通、協(xié)調(diào)處理等四個(gè)大的方面。會(huì)務(wù)_。是指商務(wù)秘書部門對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)召開的各種會(huì)議的安排_(tái)工作。它包括會(huì)議承辦、_聯(lián)絡(luò)、日程安排、環(huán)境布置、生活管理、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、保密保衛(wèi)、文件擬制等多個(gè)方面的工作。信訪接待。是指秘書部門接待處理本企業(yè)職工群眾或外單位人員，以口頭或書面形式向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)

5、的來信來訪。內(nèi)務(wù)管理。秘書部門的內(nèi)務(wù)管理是大量的經(jīng)常性的繁瑣事務(wù)，它包括日常值班、印章管理、應(yīng)接電話、公務(wù)接待、通訊聯(lián)系、繕打校印、微機(jī)處理、宣傳報(bào)導(dǎo)、保衛(wèi)保密以及一些偶發(fā)性和突發(fā)性工作。在對(duì)商務(wù)秘書的職能要求進(jìn)行學(xué)習(xí)和總結(jié)后，我將就如何做好一名合格的商務(wù)秘書談一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)商務(wù)秘書繁瑣的工作，同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷的提高充實(shí)自己。此外，還需要不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，商務(wù)秘書工作涉及面廣，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就

6、無法勝任工作。在業(yè)務(wù)方面，基本掌握公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證，每天的來文、來電要做到在第一時(shí)間內(nèi)處理，保證文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。其次，認(rèn)清形勢(shì)，解放思想，增強(qiáng)做好商務(wù)秘書工作的緊迫感。工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計(jì)地去把它做好。社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢(shì)下商務(wù)秘書的工作，必須認(rèn)清形勢(shì)，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動(dòng)性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對(duì)新問題、新情況，不斷探索工作的新

7、思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。再者，團(tuán)結(jié)同事，努力工作這一點(diǎn)不容小覷。團(tuán)結(jié)的_才是有戰(zhàn)斗力的_，在工作中，注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭(zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。最后，肯吃苦，講奉獻(xiàn)。2022年做秘書工作心得體會(huì)（二）自從今年的_月_日起，我開始與另外一位老師一起擔(dān)負(fù)級(jí)長(zhǎng)工作，今天已經(jīng)是_月_號(hào)，一個(gè)月有余，辛勞自己沒必要言說，而得到的教益是頗多的。在高中的學(xué)校里，一個(gè)級(jí)的工作相當(dāng)多，特別像我們學(xué)校這樣的大校，一個(gè)級(jí)就已相當(dāng)他人一所學(xué)校的總?cè)藬?shù)，全級(jí)有_個(gè)教學(xué)班，人數(shù)近_

8、人，管理起來相當(dāng)不輕易。我總結(jié)一下，在展開級(jí)務(wù)各種工作中，主要有以下幾個(gè)方面：一、做好教師的任課工作。一個(gè)級(jí)長(zhǎng)首先要知道自己級(jí)各科將會(huì)由學(xué)校統(tǒng)派了多少老師，自己預(yù)備按多少教學(xué)班進(jìn)上課，每班的人數(shù)大概有多少。其次，級(jí)長(zhǎng)要掌控全局，看看最強(qiáng)(看成績(jī)看工作能力級(jí)調(diào)和能力)的老師是那一些，然后根據(jù)實(shí)際情況讓他教重點(diǎn)班，這樣既可使重點(diǎn)班的教學(xué)質(zhì)量有保證，又使眾多的老師無怨言。再次，根據(jù)各班的具體情況分好其他老師任教各個(gè)班級(jí)。二、做好教師的值班安排。各個(gè)辦公室都要作出具體的安排，安排包括值日、坐班、看早晚讀、看宿舍等。別看似乎很簡(jiǎn)單，實(shí)在操縱起來會(huì)故意想不到的困難，所以要特別留意：1、值班是否是都有男女老

9、師，能力是否是基本上均衡。由于要看班看宿舍，必須要有男女教師。2、值日時(shí)是否是會(huì)有早晚讀的沖突。有些科的老師不用來看早讀的，卻又要安排他值日，就會(huì)故意見，因此要調(diào)和好。3、語文與英語的早晚讀不能沖突。兩個(gè)科的早晚讀要調(diào)和好，不能沖突，否則會(huì)引發(fā)爭(zhēng)吵，老師一樣緊張自己科的讀書時(shí)間。同時(shí)在這里也要調(diào)和好坐班的題目，不能讓老師不用坐班卻要來看早晚讀，假如不調(diào)和好，意見也會(huì)很大。4、觀察各個(gè)班公室是否是會(huì)有老師預(yù)備休假。所謂休假是指產(chǎn)假，假如這個(gè)辦公室有個(gè)假如預(yù)備休假，要預(yù)備好后備的上課及值日坐班職員，女老師必須配備多一位，否則一旦休假，將會(huì)無人上課，誰也擔(dān)待不了。三、做好班主任的各項(xiàng)工作提示。很多老

10、師已有班主任工作的經(jīng)驗(yàn)，但是很工作都不一定依照老一套來做的，所以要時(shí)時(shí)通過信息來溝通提示，以防誤事。四、做好學(xué)生宿舍的編排工作。一般來講，高一升高二會(huì)重新調(diào)劑一次宿舍，由于要分文理科，而高二到高三不再編宿舍，所以少了這類麻煩。編宿舍不宜過早，由于很多變數(shù)，例如來多人，或文理相互轉(zhuǎn)班等情況都會(huì)出現(xiàn)，同時(shí)，要留多10到_個(gè)床位，免得到時(shí)被動(dòng)。五、做好學(xué)生的資料征訂工作。本來這一項(xiàng)工作可以不管的，但是學(xué)生自己也沒法聯(lián)系正規(guī)的出版商，所以還是由老師來操縱，首先由本級(jí)的集備組長(zhǎng)來挑選好書商送來的樣書。然后請(qǐng)各班派出一個(gè)代表來與書商談價(jià)。作為級(jí)長(zhǎng)，要催促班主任搜集好各科的訂數(shù)，然后收好報(bào)與書商發(fā)貨。學(xué)生與書商談價(jià)時(shí)要維持好紀(jì)律，但是絕對(duì)不能干預(yù)。六、級(jí)長(zhǎng)要與其它