項目管理的基本概念與生命周期與組織課件

1、第一 緒論第二章 項目生命期和組織第一章 緒論項目管理的前世今生項目管理學科的產生和發(fā)展人類開始協(xié)同工作長城、金字塔20世紀初期軍事的發(fā)展甘特圖： 工作安排關鍵路經法：生產控制和計劃編排計劃評審技術： 組織協(xié)調多方參與的復雜問題工作分解結構（WBS： Work Breakdown Structure）蒙特卡羅的模擬技術和掙值技術（Earned Value）個人經驗和智慧沒有標準20世紀80年代全球生產力形成適應現代產品的創(chuàng)新速度縮短時間、降低成本、提高質量適應現代的復雜項目系統(tǒng)適應以用戶滿意為核心的服務理念 使用戶滿意成為企業(yè)發(fā)展的關鍵要素 快速的給職員授權現代項目管理的三個特點滿意來自客戶需

2、求的滿足，包括對結果和過程的需求， 而非交付成果沒有缺陷IPMA、IPMPIPMA： 國際項目管理協(xié)會（International Public Management Association）成立于1965年， 非營利性專業(yè)國際學術組織，發(fā)源于歐洲， 現已擴展到各大洲，成員30多個國家的項目管理專業(yè)組織ICB（IPMA的知識體系， 國際項目管理資質標準 IPMP （國際項目管理專業(yè)資質認證）是IPMA推行的四級認證計劃的統(tǒng)稱 A級（Level A）：高級項目經理，具有大型國際項目管理能力B級（Level B）：項目經理，具有一般復雜項目管理能力C級別（Level C）：項目管理專家，具有非復雜

3、項目管理能力D級別（Level D）：項目管理專業(yè)人員，具有從事項目管理專業(yè)工作的能力PMI、 PMPPMI： 美國項目管理學會PMBok： 項目管理知識體系（Project Management Body of Knowledge）PMP：Project Management Professional ，是PMI推出的資格認證， 只有一個級別， 與IPMP的C級相當CPMP中國的項目管理師（ China Project Management Professional ）是中華人民共和國人力資源和社會保障部（原勞動和社會保障部）在全國范圍內推行的項目管理專業(yè)人員資質認證體系的總稱。它共分為四個

4、等級：項目管理員（職業(yè)資格四級）、助理項目管理師（職業(yè)資格三級）、項目管理師（職業(yè)資格二級）、高級項目管理師（職業(yè)資格一級），每個等級分別授予不同級別的證書。信息系統(tǒng)項目管理師屬于計算機技術與軟件專業(yè)技術資格（水平）考試（即軟考）高級資格考試里面的一項考試，是信息系統(tǒng)建設領域的高級項目經理資質申報的直接性前提條件。信息系統(tǒng)項目管理師考試，是我國工業(yè)與信息化部和人力資源與社會保障部（原人事部）在2005年所推出的計算機專業(yè)技術高級資格考試，是計算機技術與軟件專業(yè)的4大高級專業(yè)技術職稱（資格）之一，屬于工程系列的高級工程師（副高級職稱）職稱。它立足于項目管理理論基礎，考察考生在信息化建設領域的大型

5、工程項目經驗，偏重于考察考生的計算機系統(tǒng)工程理論、大型計算機軟硬件工程建設的理論知識和實踐經驗、項目管理九大領域在大型計算機信息工程中的實際應用等方面，獲得信息系統(tǒng)項目管理師資格證書是申報高級項目經理資質（信息系統(tǒng)工程建設領域）的直接性和關鍵性前提條件，同注重考察實際技術水平的系統(tǒng)分析師資格考試不同（同為計算機技術與軟件專業(yè)技術高級資格考試），信息系統(tǒng)項目管理師考試以項目管理九大領域知識為核心理論背景，注重于考察考生對信息系統(tǒng)建設的總體規(guī)劃能力、工程建設能力和宏觀掌控能力。同世界著名的PMP（項目管理專業(yè)人士資格認證）資格認證考試相比，在考試難度、國內認可度和國家政策的支持度方面，信息系統(tǒng)項目

6、管理師要遠超過后者。有效期是3年，3年以后要進行繼續(xù)教育申請證書登記的人員應在證書有效期滿前三個月內到當地證書登記實施機構指定的地點辦理登記手續(xù)。各地區(qū)具體辦理時間確定后應上報信息產業(yè)部電子教育中心，信息產業(yè)部電子教育中心將在其網站上公布。持證者申請登記時應填寫證書登記申請表（見附表三），并出具有效的資格（水平）證書，單位介紹信，接受繼續(xù)教育或參加業(yè)務技術培訓的證明，并按規(guī)定交納證書登記費。什么是項目項目（Proejct）：項目是為提供某項獨特的產品、服務或成果所進行的臨時的一次性努力。更具體的解釋是用有限的資源、有限的時間為特定客戶完成特定目標的一次性工作。資源： 人、財、物時間：有明確的開

7、始、結束時間客戶：提供資金、確定需求、擁有成果的人或者組織目標：滿足要求的產品、服務或者成果， 可見的或不可見的項目特點： 臨時性：有明確的起、止時間臨時性是指項目本身， 不是指項目所產生的成果項目團隊的臨時性獨特性： 獨特的產品、服務或者成果 是項目可以交付成果的一種重要特征產品：項目創(chuàng)作出來的， 可以量化的產品或者制品服務： 提供服務的能力成果：結果、文件漸進明細： 是項目逐步完善的過程分步、連續(xù)的積累項目與日常運營任何組織的工作日常運營項目日常運營與項目的區(qū)別：項目和戰(zhàn)略項目管理的定義及其知識范圍項目管理需要的專門知識領域社會環(huán)境政治環(huán)境自然環(huán)境大項目和大項目管理項目組合子項目項目管理辦

8、公室（Project Management Office）PMO的關鍵特性，不限于此：優(yōu)秀的項目經理應該具備的技能和素質對項目經理的一般要求廣博的知識豐富的經歷良好的協(xié)調能力信息系統(tǒng)項目經歷的選擇項目經理 項目管理者 項目領導 同時具備管理和專業(yè)技能怎樣做好一個項目經理 衡量標準：成本、進度、質量、客戶滿意度真正理解項目經理的角色技術、管理、方案、計劃、溝通、協(xié)助、鼓舞士氣、團隊凝聚力重視項目團隊的管理：獎罰分明建立有章可循的制度，落實制度、獎罰分明計劃、計劃、再計劃： 細節(jié)是魔鬼 任務、資源、進度三落實 不斷細化，跟蹤落實，變更管理真正理解“一把手工程”： all in control 切記

9、注重用戶參與：避免閉門造車第二章 項目生命周期和組織項目的生命周期定義項目周期通常規(guī)定：生命周期的特征項目階段的特征每個項目階段都以一個或數個可交付成果的完成為其標志任何集體的項目， 由于規(guī)模、復雜程度、風險水平和現金流制約等方面的原因， 階段可以進一步劃分為自階段。 自階段都要與一個或多個可交付的成果聯系起來項目階段的結束通常以對完成的工作或可交付成果的審核為標志，目的是確定是否驗收，是否需要增加工作，或者考慮結束這一階段。項目管理委員會審查，決定是否在不結束當前階段的情況下開始下一階段的活動。多個模塊同時進行項目持續(xù)下去風險太大階段的正式完成不代表核準隨后的階段。為了有效的控制，每個結算都

10、要有正式的啟動，都要根據該階段的具體情況為該階段提交按規(guī)定允許和預期哪些事項的一些成果。項目周期與產品生命周期的關系典型的信息系統(tǒng)項目的生命期模型瀑布模型瀑布模型是一個經典的軟件生命周期模型，一般將軟件開發(fā)氛圍：可行性分析（計劃）、需求分析、軟件設計（概要設計、詳細設計）、編碼（含單元測試）、測試、運行維護等幾個階段，特點螺旋模型螺旋模型是一個演化軟件過程模型，將原型實現的迭代特征與線性順序（瀑布）模型中控制的和系統(tǒng)化的方面結合起來。是的軟件的增量版本的快速開發(fā)成為可能。在螺旋模型中， 軟件開發(fā)是一系列的增量發(fā)布。在早起的迭代中， 發(fā)布的增量可能是一個紙上的模型或原型；在以后的迭代中， 被開發(fā)

11、系統(tǒng)的更加完善的版本逐步產生。迭代模型在大多數傳統(tǒng)的生命周期中， 階段是以其中的主要活動命名的：需求分析、設計、編碼、測試。傳統(tǒng)的軟件開發(fā)工作大部分強調一個序列化的過程， 其中一個互動需要在另一個開始之前完成。在迭代式的過程中，每個階段都包括不同比例的所有活動。幾乎所有的工作流在所有的時間段內均有工作量， 只是大小不同信息化項目的生命周期案例分析ECG Net 2.0 是哪種項目周期模型？理邦云診 APP是哪種項目周期模型？項目干系人思考問題常青藤云心電網絡項目的項目干系人有哪些？ 哪些是積極的項目干系人？ 哪些是消息干系人？組織的影響組織結構1. 職能型組織2. 項目型組織3. 矩陣型組織P

12、MO在組織結構中的作用PMO： Project Management Office，項目管理辦公室項目管理系統(tǒng)回顧第一張， 緒論什么是項目：資源（人、財、物）、時間、客戶、目標項目的特點：臨時性、獨特性、漸進明細信息系統(tǒng)項目的特點：硬件、軟件、業(yè)務、人員有機的結合達到滿足用戶要求的完整體系項目與日常運營的區(qū)別項目和戰(zhàn)略的關系什么是項目管理， 以及項目管理的知識范圍大項目， 項目組合、子項目PMO， 項目管理者與PMO的區(qū)別優(yōu)秀的項目經理應該具備的技能和素質： 廣博的知識、豐富的經歷、良好的協(xié)調能力、良好的職業(yè)道德、良好的溝通表達能力、良好的領導能力怎樣做好一個項目經理：真正理解項目經理的角色、重視項目團隊的管理：獎罰分明、計劃