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1、關(guān)于超市會(huì)員積分規(guī)則方案第一張,PPT共十七頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月會(huì)員可享受的權(quán)力與優(yōu)惠、1、購(gòu)物可積分,憑積分可購(gòu)買低價(jià)會(huì)員商品、并扣減相應(yīng)積分,積分當(dāng)錢花;2、憑積分可不定期換購(gòu)或領(lǐng)取心動(dòng)的生活必需品;3、不定期向會(huì)員贈(zèng)送優(yōu)惠券、立減券、折扣券等禮品券及精美禮品;4、不定期參加精心組織的會(huì)員活動(dòng)以及其他商戶的特殊優(yōu)惠;5、年底憑積分兌換精品禮品或憑積分抽大獎(jiǎng);第二張,PPT共十七頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月現(xiàn)行會(huì)員卡制度第三張,PPT共十七頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月會(huì)員積分循環(huán)體系 會(huì)員持卡購(gòu)物 會(huì)員持卡結(jié)算積分 會(huì)員 使用積分會(huì)員持卡購(gòu)物可享受會(huì)員獨(dú)享、會(huì)員紅利商品。促銷級(jí)別高于驚爆價(jià)商品會(huì)
2、員購(gòu)物結(jié)束后,在銀線結(jié)算享受正價(jià)商品10元積1分1、享受會(huì)員紅利價(jià)扣減相應(yīng)積分2、會(huì)員積分返券、會(huì)員年終(中)返利活動(dòng)扣減相應(yīng)積分第四張,PPT共十七頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月現(xiàn)有積分規(guī)則對(duì)比:收銀線以內(nèi),正價(jià)商品10元積1分。促銷商品、折扣商品、大宗團(tuán)購(gòu)商品及香煙不積分積分規(guī)則對(duì)比:收銀線以內(nèi),所有商品10元積1分。海報(bào)促銷、店內(nèi)促銷均參加積分。大宗團(tuán)購(gòu)商品及香煙不積分第五張,PPT共十七頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月會(huì)員積分清理活動(dòng)方案對(duì)比扣200分可兌換價(jià)值5元扣400分可兌換價(jià)值10元扣800分可兌換價(jià)值20元扣1000分可兌換價(jià)值25元扣2000分可兌換價(jià)值50元扣4000分,可兌換價(jià)值10
3、0元扣6000分可兌換價(jià)值150元扣8000分以上可兌換價(jià)值200元扣10000分可兌換價(jià)值250元扣20000分以上可兌換價(jià)值500元第六張,PPT共十七頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月各分?jǐn)?shù)段會(huì)員人數(shù)分布情況第七張,PPT共十七頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月會(huì)員積分清理活動(dòng)方案對(duì)比 1 - 99分,憑卡內(nèi)積分加5元換禮品一件 400-499分,憑卡內(nèi)積分換領(lǐng)物美購(gòu)物券30元 200-299分,憑卡內(nèi)積分換領(lǐng)物美購(gòu)物券10元 500-599分,憑卡內(nèi)積分換領(lǐng)物美購(gòu)物券40元 100-199分,憑卡內(nèi)積分免費(fèi)換領(lǐng)禮品一份 300-399分,憑卡內(nèi)積分換領(lǐng)物美購(gòu)物券20元 600分及以上,憑卡內(nèi)積分換領(lǐng)物美購(gòu)
4、物券50元。第八張,PPT共十七頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月會(huì)員積分段會(huì)員人數(shù)占比100-20045892189.6181%201-400420488.2111%401-80087741.7134%801-10008750.1709%1001-200012330.2408%2001-40001900.0371%4001-6000270.0053%6001-800070.0014%8001-1000030.0006%10001-2000060.0012%20000-10.0002%合計(jì)512085100.00%各分?jǐn)?shù)段會(huì)員人數(shù)分布情況第九張,PPT共十七頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月預(yù)算與結(jié)算費(fèi)用對(duì)比35
5、20000元572000元1810000元790500元第十張,PPT共十七頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月10元積1分對(duì)比結(jié)論10元=1分特價(jià)商品不積分 特價(jià)商品積分1、100-200分會(huì)員占比90%2、200-800分會(huì)員占比9%3、1000以上會(huì)員占比不足1%1、100-200分會(huì)員占比45%2、200-800分會(huì)員占比50%3、1000以上會(huì)員占比2.7%人均會(huì)員費(fèi)用: 7元人均會(huì)員費(fèi)用: 12元按照10元積1分,特價(jià)商品不積分,會(huì)員積分清理行銷費(fèi)用壓力較小第十一張,PPT共十七頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月 10元積1分 1元積1分PK自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重需要?dú)w屬需要安全需要生理需要針對(duì)會(huì)員顧客,我
6、們要提供的是會(huì)員所需的歸屬需求與尊重需求。站在經(jīng)營(yíng)者的角度,我們不希望顧客掌握積分兌換現(xiàn)金的真實(shí)比率。第十二張,PPT共十七頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月10元積1分 1元積1分假設(shè)我們的積分規(guī)則是1元積1分,特價(jià)商品不積分,如積分兌換禮品或現(xiàn)金券比率相同,理論上推斷積分清理費(fèi)用壓力應(yīng)該與10元積1分持平。PK10元積1分1元積1分1、顧客正常購(gòu)物平均每20元積1分2、按照超市前臺(tái)毛利率10%計(jì)算,我們可以做到1分=1元來(lái)回饋顧客。3、假設(shè)某紅利商品會(huì)員價(jià)11元,扣減會(huì)員卡內(nèi)1分可享受紅利價(jià)9.9元1、顧客正常購(gòu)物平均每20元積10分2、按照超市前臺(tái)毛利率10%計(jì)算,我們可以做到10分=1元回饋顧客
7、。3、假設(shè)某紅利商品會(huì)員價(jià)11元,扣減會(huì)員卡內(nèi)10分可享受紅利價(jià)9.9元第十三張,PPT共十七頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月序號(hào)積分模式10元=1分1元=1分1假設(shè)某商品驚爆價(jià)11元11元2假設(shè)某商品會(huì)員紅利價(jià)9.9元9.9元3預(yù)設(shè)扣減積分1分10分4積分所需購(gòu)物實(shí)際金額20元20元5預(yù)設(shè)會(huì)員返利模式200分=5元2000分=5元10元積1分 1元積1分PK第十四張,PPT共十七頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月10元積1分 1元積1分1.相同紅利商品因10元積1分扣減積分較少,顧不會(huì)引起顧客去計(jì)算需要花費(fèi)20元才能獲得會(huì)員積分1點(diǎn)。2.如果預(yù)設(shè)200分=5元,對(duì)會(huì)員進(jìn)行商品返還,顧客也相對(duì)容易接受。1、相同紅利商品因1元積1分,顧扣減積分是10元積1分的10倍。但如果所有會(huì)員顧客均按照該扣分規(guī)則進(jìn)行商品購(gòu)買,那么開(kāi)業(yè)前期也不會(huì)引起顧客去計(jì)算需要花費(fèi)20元才能獲得會(huì)員積分10點(diǎn)。2.如果預(yù)設(shè)2000分=5元,對(duì)會(huì)員進(jìn)行商品返還,顧客就會(huì)計(jì)算需消費(fèi)4000元才能獲得2000積分,進(jìn)而推算超市每4000元的返還率只有1.25,那么將會(huì)嚴(yán)重影響超市會(huì)員卡的價(jià)值感,進(jìn)而影響會(huì)員商
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