文秘類專業(yè)大學生職業(yè)規(guī)劃

1、志遠志遠學高職業(yè)技術學院學生職業(yè)生涯規(guī)劃書年 級：專業(yè)班級：德厚技強學 號德厚技強姓名：輔 導 員：班 主 任：撰寫時間：年月日大學生職業(yè)生涯規(guī)劃書TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc353925496 一、引言 PAGEREF _Toc353925496 h - 3 - HYPERLINK l _Toc353925497 1.1 職業(yè)生涯規(guī)劃的認識 PAGEREF _Toc353925497 h - 3 - HYPERLINK l _Toc353925498 1.2 個人基本信息 PAGEREF _Toc353925498 h - 5 - HYPERLINK l

2、_Toc353925499 二、自我分析 PAGEREF _Toc353925499 h - 6 - HYPERLINK l _Toc353925500 2.1職業(yè)興趣 PAGEREF _Toc353925500 h - 6 - HYPERLINK l _Toc353925501 2.2職業(yè)能力 PAGEREF _Toc353925501 h - 6 - HYPERLINK l _Toc353925502 2.3個人特質 PAGEREF _Toc353925502 h - 7 - HYPERLINK l _Toc353925503 2.4職業(yè)價值觀 PAGEREF _Toc353925503

3、h - 7 - HYPERLINK l _Toc353925504 2.5勝任能力 PAGEREF _Toc353925504 h - 8 - HYPERLINK l _Toc353925505 2.6自我分析小結： PAGEREF _Toc353925505 h - 9 - HYPERLINK l _Toc353925506 三、職業(yè)分析 PAGEREF _Toc353925506 h - 9 - HYPERLINK l _Toc353925507 3.1家庭環(huán)境分析 PAGEREF _Toc353925507 h - 9 - HYPERLINK l _Toc353925508 3.2學校環(huán)

4、境分析 PAGEREF _Toc353925508 h - 10 - HYPERLINK l _Toc353925509 3.3社會環(huán)境分析 PAGEREF _Toc353925509 h - 11 - HYPERLINK l _Toc353925510 3.4職業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc353925510 h - 16 - HYPERLINK l _Toc353925511 3.5職業(yè)分析 PAGEREF _Toc353925511 h - 20 - HYPERLINK l _Toc353925512 3.6職業(yè)分析小結： PAGEREF _Toc353925512 h - 30

5、- HYPERLINK l _Toc353925513 四、職業(yè)目標定位 PAGEREF _Toc353925513 h - 31 - HYPERLINK l _Toc353925514 4.1 SWOT分析 PAGEREF _Toc353925514 h - 31 - HYPERLINK l _Toc353925515 4.2職業(yè)定位 PAGEREF _Toc353925515 h - 32 - HYPERLINK l _Toc353925516 五、計劃實施方案 PAGEREF _Toc353925516 h 33 HYPERLINK l _Toc353925517 5.1計劃實施方案 P

6、AGEREF _Toc353925517 h 33 HYPERLINK l _Toc353925518 5.2詳細執(zhí)行計劃 PAGEREF _Toc353925518 h - 34 - HYPERLINK l _Toc353925519 六、評估調整 PAGEREF _Toc353925519 h - 35 - HYPERLINK l _Toc353925520 6.1評估內容和標準 PAGEREF _Toc353925520 h - 35 - HYPERLINK l _Toc353925521 6.2評估的時間 PAGEREF _Toc353925521 h - 36 - HYPERLINK

7、 l _Toc353925522 七、結束語 PAGEREF _Toc353925522 h - 36 -一、引言1.1 職業(yè)生涯規(guī)劃的認識一、職業(yè)生涯規(guī)劃的含義職業(yè)生涯規(guī)劃，是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結合，對決定一個人職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結和測定，確定一個人的事業(yè)奮斗目標，并選擇實現這一事業(yè)目標地職業(yè)，編制相應的工作、教育和培訓的行動計劃，對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。二、職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性職業(yè)生涯規(guī)劃的作用在于幫助我們樹立明確的目標與管理，運用科學的方法，切實可行的措施，發(fā)揮個人的專長，開發(fā)自己的潛能，克服生涯發(fā)展困阻，避免人生陷阱，不斷修正前進的方向，最后獲得事

8、業(yè)的成功。其重要意義可以歸納為以下幾點：第一， 職業(yè)生涯規(guī)劃可以發(fā)掘自我潛能，增強個人實力。第二， 職業(yè)生涯規(guī)劃可以增強發(fā)展的目的性與計劃性，提升成功的機會。第三， 職業(yè)生涯規(guī)劃可以提升應對競爭的能力。三、職業(yè)生涯規(guī)劃的必要性(一)引導我們正確認識自身的個性特質、現有與潛在的資源優(yōu)勢，幫助我們重新對自己的價值進行定位并使其持續(xù)增值；（二）引導我們對自己的綜合優(yōu)勢與劣勢進行對比分析；（三）使我們樹立明確的職業(yè)發(fā)展目標與職業(yè)理想；（四）引導我們評估個人目標與現實之間的差距；（五）引導我們前瞻與實際相結合的職業(yè)定位，搜索或發(fā)現新的或有潛力的職業(yè)機會；（六）使我們學會如何運用科學的方法采取可行的步驟與

9、措施，不斷增強自己的職業(yè)競爭力，實現自己的職業(yè)目標與理想。四、規(guī)劃小結職業(yè)生涯規(guī)劃它可以使我們正確認識自我，幫助我們進一步了解社會，增強我們的自信心，促成我們自我實現。所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，想要為自己規(guī)劃，機會總是留給有準備的人，凡事預則立，不預則廢，成功總是青睞有智慧的人。作為一個新時代有理想，有抱負的大學生。若總是帶著一臉茫然，踏入這個擁擠的社會怎能滿足社會的需要，使自己占有一席之地？我們應該提前將自己的未來該做什么， 該怎樣合理安排自己未來的路規(guī)劃好，這樣，才不至于，待我們畢業(yè)走進社會時，無所適從，不知自己生活和工作的路，要怎么走。因此，我試著為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃，將自己的未來好好

10、的設計一下。有了目標，才會有動力。1.2 個人基本信息姓名性別出生日期民族學號年級/專業(yè)/班級籍貫家庭住址政治面貌接受教育經歷層次學校入學時間畢業(yè)時間已獲職業(yè)資格證書證書類別（名稱）等級個人聯(lián)系電話電子郵箱二、自我分析價值觀價值觀能力性格興趣適合干什么最看重什么能夠干什么喜歡干什么能夠干什么喜歡干什么2.1職業(yè)興趣（喜歡干什么？）對于職業(yè)的選擇，我喜歡的職業(yè)有一下特征：富有挑戰(zhàn)性，處于比較重要的地位，能夠充分發(fā)揮自己的所長，并且能不斷學習識、和提升自己。這類職業(yè)比如：文員，秘書，助理，行政人員，外交官等。2.2職業(yè)能力（能夠干什么？）有一定的寫作能力，很強的環(huán)境適應能力，較好的口語表達能力，溝

11、通交流能力，應變能力，抗壓能力，自制能力。能夠處理文字，信息，應對突發(fā)事件，能與別人交流溝通，建立較好的人際關系，更好的與人合作，適應和融入工作生活，嚴格的要求自己。2.3個人特質（適合干什么？）為人真誠，低調，偏內向，幽默風趣，責任心強，態(tài)度端正，做事認真，嚴謹謙虛。善于和人交往，很容易和別人溝通，自我控制能力較好，有一定的寫作能力，有毅力，想完成的事情會一直堅持下去，有保密意識。根據我的自身條件、特點和我的興趣和志向，我認為從事服務行業(yè)、管理工作，擔當一些輔助性，服務性角色如：外交人員、政治輔導員、教師、行政人員、 HYPERLINK /Article/ 秘書、辦公室職員、檔案管理人員、打

12、字員等職業(yè)比較適合我，也是我今后的職業(yè)發(fā)展方向。2.4職業(yè)價值觀（最看重什么）我的職業(yè)價值觀為合作型。最看重的是發(fā)展前景和能力。通過自身的學習，以及對文秘工作這一職業(yè)有了新的認識，不斷的進行探索新的事物，解決新問題，重視人際交往，希望與同事、領導一起工作愉快。雖然文秘工作瑣碎繁雜，需要細心的工作態(tài)度，但我相信耐得住枯燥，善始善終，吃苦耐勞，不會刻意追求舒適，盡自己的努力把工作做好。2.5勝任能力（優(yōu)劣勢是什么？）我在大學所學的專業(yè)為文秘教育，是高職本科，有很多實踐的經歷，在學校的青年志愿者協(xié)會秘書處也學到了很多作為一個秘書的為人處事的方法。明確自己的位置和責任。但是，我也有很多的不足之處，比如

13、不會規(guī)劃自己的生活，做事拖拉；魄力不夠，決定易受外力因素的影響，對某些事情總是猶豫不決，總之做事不夠果斷。口語表達文字寫作我的優(yōu)勢能力口語表達文字寫作我的優(yōu)勢能力洞察力想象力邏輯思維能力溝通協(xié)調合作能力應變能力領導能力領導能力我的弱勢能力外語能力創(chuàng)新能力專業(yè)技術能力預測能力2.6自我分析小結：從以上分析可以看到，根據我的職業(yè)興趣、職業(yè)性格和職業(yè)能力基本上可以達到一個初級秘書人員的資格，但我的職業(yè)素養(yǎng)距離高級秘書的要求還有一定的距離，尤其是沒有工作經驗，只有靠以后的學習中不斷提高綜合素質。三、職業(yè)分析3.1家庭環(huán)境分析我來自一個農村的家庭，處于高寒山區(qū)，家里經濟較貧困。作為村里的第一批大學生，家

14、里的父母，包括親戚朋友對我寄予厚望。家人很尊重我的想法和選擇，給予我獨立發(fā)展的空間。對于我的學習和在外面的工作與活動，只要是對自己有益、不危害社會的，他們都積極的支持我、鼓勵我。因為從小在農村長大，培養(yǎng)了我堅韌，吃苦耐勞的性格特征，和艱苦樸素，腳踏實地的生活作風。在面對很多困難時，我都能堅持下去。從小受到的家庭教育讓我有了良好的品德和修養(yǎng)，并且培養(yǎng)了自立自強的特征。3.2學校環(huán)境分析云南民族大學是一所培養(yǎng)包括漢族在內的各民族高級專門人才的綜合性大學，是我國成立最早的民族高等院校之一。教學水平高，科研力量強?，F有教職工1000多人。在擴大對外文化、學術交流等有重要作用。校園民族特色濃烈，學生社團

15、活動形式多樣，文化內涵豐富。在學校里，我們學了很多一般經濟學，一般管理學，社交禮儀，公共關系原理與實務，秘書理論與實務，文秘寫作實訓交，中國文化概論，辦公自動化，會議組織與管理，文書與檔案管理等等，其中，有好多課程是省級精品課程。自從大一入學以來，我加入了學習的很多社團和組織，如禮儀隊，青年志愿者協(xié)會，擔任過軍訓教官。在一次次的活動中，鍛煉我的能力，提高綜合素質。尤其是在青年志愿者協(xié)會的秘書處，我有了很多的實踐機會。每個星期的例會的相關工作（會場布置，會議簽到，會議記錄，水牌制作），常用文書的模板（借條，假條，證明，賀信，邀請函，獎狀，公示的那個的等等），以及很多日常的事物。把很多的文秘的理論

16、知識運用到實際中，也學習了部分與人交流的技巧，及積累了一定的經驗，認識了更多的人。綜合資學到了很多為人處事的方法。在假期的社會實踐中，我也積極參加，不斷的讓自己了解接社會，融入社會。3.3社會環(huán)境分析（如就業(yè)形勢、就業(yè)政策、社會對大學生人才素質的要求等）一、就業(yè)形勢當今大學擴招等原因，就業(yè)形勢非常嚴峻。主要體現在一下幾個方面：大學畢業(yè)生數量增長快，就業(yè)壓力加大大學畢業(yè)生就業(yè)的結構性矛盾突出從社會對就業(yè)崗位的需求角度看，經濟增長對就業(yè)增長的貢獻越來越弱大學生就業(yè)意愿和技能與勞動力市場機會及需求不匹配二、就業(yè)政策2009年3月17日，教育部下發(fā)國家促進普通高校畢業(yè)生就業(yè)政策公告，首次以公告形式公布

17、了國家促進普通高校畢業(yè)生就業(yè)的政策，包括20條新舉措，將對五類大學畢業(yè)生提供補償學費、考研加分等優(yōu)惠政策。 (一）、鼓勵高校畢業(yè)生到基層到中西部地區(qū)就業(yè) 1、對到農村基層和城市社區(qū)公益性崗位就業(yè)的，給予社會保險補貼和公益性崗位補貼；對到農村基層和城市社區(qū)其他社會管理和公共服務崗位就業(yè)的，給予薪酬或生活補貼； 2、對到中西部地區(qū)和艱苦邊遠地區(qū)縣以下農村基層單位就業(yè)并履行一定服務期限的，由政府補償學費，代償助學貸款； 3、對有基層工作經歷的，在研究生招錄和事業(yè)單位選聘時優(yōu)先錄??； 4、對參加“選聘高校畢業(yè)生到村任職”、“三支一扶”（支教、支農、支醫(yī)和扶貧）、“大學生志愿服務西部計劃”、“農村義務教

18、育階段學校教師特設崗位計劃”等項目的，給予生活補貼，按規(guī)定參加社會保險；項目服務期滿并考核合格的，報考碩士研究生初試總分加10分，高職（高專）學生可免試入讀成人本科；今后相應的自然減員空崗全部聘用參加項目服務期滿的高校畢業(yè)生。 (二)、鼓勵高校畢業(yè)生應征入伍服義務兵役 5、由政府補償學費，代償助學貸款； 6、在選取士官、考軍校、安排到技術崗位等方面優(yōu)先； 7、退役后參加政法院校為基層公檢法定向崗位招生考試時，優(yōu)先錄?。?8、具有高職（高專）學歷的，退役后免試入讀成人本科；或經過一定考核，入讀普通本科； 9、退役后報考碩士研究生初試總分加10分；榮立二等功及以上的，退役后免試推薦入讀碩士研究生。

19、 (三)、積極聘用優(yōu)秀高校畢業(yè)生參與重大科研項目 10、高校畢業(yè)生在參與項目研究期間，享受勞務性費用和有關社會保險補助，戶口、檔案可存放在項目單位所在地或入學前家庭所在地人才交流中心。聘用期滿，根據需要可以續(xù)聘或到其他崗位就業(yè)，就業(yè)后工齡與參與項目研究期間的工作時間合并計算，社會保險繳費年限連續(xù)計算。 （四）鼓勵和支持高校畢業(yè)生到中小企業(yè)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè) 11、對企業(yè)招用非本地戶籍的普通高校?？埔陨袭厴I(yè)生，各地城市應取消落戶限制（直轄市按有關規(guī)定執(zhí)行）； 12、為到中小企業(yè)就業(yè)的高校畢業(yè)生提供檔案管理、人事代理、社會保險辦理和接續(xù)等方面的服務； 13、從事個體經營符合條件的，免收行政事業(yè)性收費并

20、享受國家相關扶持政策； 14、登記失業(yè)并自主創(chuàng)業(yè)的，如自籌資金不足，可申請5萬元小額擔保貸款；對合伙經營和組織起來就業(yè)的，可按規(guī)定適當提高貸款額度； 15、參加創(chuàng)業(yè)培訓的，按規(guī)定給予職業(yè)培訓補貼； 16、靈活就業(yè)并符合規(guī)定的，可享受社會保險補貼政策。（五）強化對困難家庭高校畢業(yè)生的就業(yè)援助 17、就業(yè)困難和零就業(yè)家庭的高校畢業(yè)生，享受公益性崗位安置、社會保險補貼、公益性崗位補貼等就業(yè)援助政策； 18、機關、事業(yè)單位免收招聘報名費和體檢費； 19、高?？筛鶕嶋H情況給予適當的求職補貼； 20、對離校后未就業(yè)回到原籍的高校畢業(yè)生，由各地公共就業(yè)服務機構免費提供就業(yè)服務并組織就業(yè)見習和職業(yè)技能培訓。

21、 五大計劃（個人發(fā)展同國家需要有效結合）： （1）西部志愿者服務計劃、地方政府欠發(fā)達地區(qū)志愿者服務計劃：由共青團組織實施； （2）三支一扶計劃：支農、支教、支醫(yī)和扶貧，由人事部牽頭，從今年起連續(xù)5年招募2萬人； （3）大學生村官計劃：村村配備一名大學生（后備梯隊）； （4）社區(qū)大學生工作者服務計劃：城市社區(qū)管理崗位，居委會等； （5）農村教師特崗計劃和農村教育碩士計劃：全國5年內實施2-3萬個農村教師特設崗位，聘期3年；到期可免考讀教育碩士。 三、社會對大學生人才素質的要求首先，要有扎實的專業(yè)基礎，教寬的知識面和較快投入工作的動手能力。專業(yè)基礎就不用多說了，我們不重視所學的課本理論知識，認為空

22、洞，然而那些畢竟是基礎，如果基礎不打牢，其他方面就很難提高。知識面的拓展就需要多看書，不僅是專業(yè)書籍，還要多看相關專業(yè)的甚至是不相干專業(yè)的書。至于動手能力，它是我們十多年應試教育所忽視的一點，卻又是我們將來出去后很重要的一種能力。這需要平時的實踐積累。第二，要有較高的英語水平。雖然社會上對英語等級考試還有些質疑，但在面試中卻是不可少的一個大砝碼，而且在職場中，英語還是添薪加碼的一大“法寶”。調查顯示，外語能力越高，其薪資的競爭力也就越強。外語能力“熟練”者平均年薪比“中等”者年薪多出近16000元。即使與去年下半年相比，外語能力熟練者的平均薪資也有了近2000元的升幅，而外語能力一般者薪資升幅

23、僅為300元。第三，要有敬業(yè)的精神。很多大學生的一大缺點就是好高騖遠，心不在焉地做著手里的活，眼睛卻不斷望向別處，希望發(fā)現一個工資更高，活兒又不那么累的地方，殊不知以這樣的心態(tài)做下去，永遠不可能有什么大作為，更或許你的心態(tài)已經被上司看穿，隨時可能被“請”走。第四，對企業(yè)忠誠。 如果你也能真正做到對企業(yè)忠誠，相信總有一天企業(yè)會真誠地完全地接納你。第五，要有團隊精神、溝通能力和親和力?，F在的社會，很提倡團隊精神，一個人再能干，也只是一個人的力量，一個部門是一個團隊，一個企業(yè)也是一個團隊，大家有一致的共同利益，就應該團結一致，那樣的力量才會更大。正如一個水桶，如果其中的一塊小木板沒有拼好，就會影響整

24、個水桶的盛水量。而團隊要團結好，一個具有良好溝通能力和親和力的領導又是不可或缺的。因此，大學生在學校時就應該重視人際交往和團隊合作能力。第六，對工資待遇的要求要合理。工資問題是個令企業(yè)和學生兩難的問題。一方面企業(yè)接納的是剛畢業(yè)的大學生，沒有多少實踐能力，而另一方面，學生們又盤算著大學花了那么多的學費，還有父母的辛辛苦苦。所以，大學生在工資待遇問題方面應該合理要求，要結合自身的實際。當然，除以上列舉的以外，還有很多要求，比如：專業(yè)的技術，良好的職業(yè)道德，外在形象，創(chuàng)新能力等等，但是各行各業(yè)的側重點是不一樣的?？傊覀円岣咦约旱木C合能力，適應社會的需求。3.4職業(yè)環(huán)境分析一、職業(yè)現狀文秘職業(yè)特

25、點：人數眾多、遍布全國、位居中樞、近身助手、作用關鍵、權利行生、全而綜合、服務領導、信息全面、成長迅速。秘書職業(yè)向來是職場上供需兩旺的人才需求熱點，據不完全統(tǒng)計，目前我國的秘書從業(yè)人員達2300萬人。隨著社會的發(fā)展和企業(yè)競爭的日益加劇，秘書工作的重要性越來越受到重視，秘書已經不是以前眾人眼里“端茶遞水”的角色，而是日漸成為企業(yè)內參與管理的特殊助手，他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧，還要能在上司沒有過問的情況下表現出責任感，以實際行動顯示主動性和判斷力，并在給予的權力范圍內果斷做出決定。這也是為什么秘書需求不斷上漲的原因所在。 以其職能而言，我國秘書百分之七、八十均為商業(yè)秘書，角色介乎業(yè)務與行

26、政之間，而且絕大部分并沒有經理層級的決策權，或者，是權力太大，等于老板一樣。這都是國外企業(yè)組織體系內所沒有的怪現象。而國內秘書的職權往往不能劃分清楚，因此，所負責任小，職權范圍狹窄，自然待遇不高，取代性高，流動性大。 隨著大多數組織結構的扁平化發(fā)展，大多數辦公室職業(yè)人員將承擔更大范圍的職能，越來越多的職業(yè)人員將需要協(xié)助更多的管理職能，這就要求秘書們必須要時刻保持領先的職業(yè)技能，而不是辦公室的冗員，以免成為扁平化的淘汰對象。 從社會實踐看，近10年來，我國的生產結構從農業(yè)轉向工業(yè)進而向現代工業(yè)發(fā)展，城市化、商業(yè)化、市場化為秘書這一“白領”職業(yè)的發(fā)展提供了環(huán)境。社會職業(yè)分工越來越細，專業(yè)內容和技術

27、成分越來越強，因此在協(xié)作中需要協(xié)調、溝通、彌合的地方更多，這也給秘書工作拓展了空間。秘書學認為，秘書的主要職能是通過辦理事務性工作發(fā)揮自己的協(xié)調作用和信息作用。因此，只要有領導與基層，有組織內部門與部門，有組織與社會，就會有秘書的職業(yè)發(fā)展空間，關鍵在于秘書自身的發(fā)展因素。 保持完善的專業(yè)化、持久的永業(yè)化是秘書職業(yè)發(fā)展的重要內在因素。完善的專業(yè)化是指秘書在現代社會發(fā)展中，必須確立職業(yè)的專業(yè)知識技能和素質，就是職業(yè)資質。這種職業(yè)資質是秘書特有的，保證秘書并立于其他社會職業(yè)之中。秘書的資質中的確有些太容易被人替代，因此進一步確立和完善其職業(yè)的核心資質非常重要。比如秘書的“第二專業(yè)”知識和工作悟性，應

28、當是專業(yè)資質的重要內容。持久的永業(yè)化是要逐步建立穩(wěn)定的秘書隊伍、合理的秘書人才結構。秘書職業(yè)女性多、年輕人多、流動性大，短期從事秘書工作的人員多，這都向持久的永業(yè)化發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。完善的專業(yè)化是永業(yè)化的一個基礎，秘書的考核與晉升制度、秘書的職業(yè)準入和職業(yè)等級制度，也是永業(yè)化的重要因素。二、風險與回報秘書的工作繁雜、瑣碎，辛苦又重要。在企業(yè)中秘書起著承上啟下的作用，是上司與員工之間的紐帶。秘書還要能夠正確理解上司的意圖，替上司過濾重要的事物。另外，秘書是輔助型角色，而不是決策型角色，所以把握分寸是關鍵。 據權威部門統(tǒng)計，80%以上的秘書月薪在3000元以下，月薪在50008000元之間的秘書有4

29、.31%；月薪在8000以上的秘書只有2.02%。三、轉型機會根據秘書的知識結構和技能，秘書還可從事行政助理、行政管理等既要與事又要與人打交道、并需要較高的溝通協(xié)調能力的工作，如果外語水平高，還可從事涉外文秘的工作。在工作中段的學習和提高，晉升有機會，發(fā)展空間大。四、發(fā)展趨勢松散型松散型主動配合職能外向開放思維智能型規(guī)范型技能型常規(guī)內向思維向被動輔佐職能“紙寫筆耕”辦公自動化轉 化隨著社會的不斷變革，科技的不斷更新，秘書在社會活動活動中的作用日益重要，同時，也對秘書職業(yè)的要求越來越高?，F代秘書已經呈現出了女性化，職業(yè)化，科技化，服務對象多元化等發(fā)展趨勢。3.5職業(yè)分析一、文秘職業(yè)的工作內容秘書

30、是傳統(tǒng)的職業(yè)之一，秘書的工作非常繁瑣，工作的范圍十分廣泛，既是業(yè)務人員，也是管理人員。秘工作的工作內容，主要是“三辦”，即：辦會，辦事，辦文。具體說來， 秘書人員具體有以下8大項工作。一、 商務溝通（一）接待工作1. 全方面的收集類別資料，為來賓接待工資做好準備。2.熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。4. 了解來賓宴請工資的安排程序，做好宴請準備，熱情周到的款待來賓。5.送別來賓的時候，應該為來賓預定返程票，安排好返程交通工具。(二) 溝通與協(xié)作工作1. 運用各種溝通方法和技巧，協(xié)調領導之間的關系，與領導、同

31、事和客人有效溝通。2. 組織和引導團隊有效溝通，提高團隊的工作效率。3. 及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。（三）商務談判1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務談判信息，并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。2. 布置商務談判現場，營造融洽的商務談判氣氛。3. 做好上午談判的輔助性工作，協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。二 、會務管理(一) 會議籌備1. 科學準確地擬定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標準2. 合理地擬定會議議程、日程和預算經費。3. 掌握選擇會議場所的程序，選擇并預定合適的會議場所。4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式，精心布置會議現場。5. 及時通知與會人員

32、，準備會議文件和制作會議證件。6. 安排電話會議和視頻會議，減少會議開支。(二) 會議溝通與協(xié)調1. 掌握多種會議簽到的方法，做好會議簽到和會議服務工作2. 運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法，促成會議決議的盡快形成。3. 做好會議保衛(wèi)、保密工作。4. 組織會議新聞報道，使會議達到理想的傳播效果。5. 及時處理會議突發(fā)性事件，確保會議的順利進行。（三）會議善后1. 做好與會人員的返程安排。2. 檢查清理會場和整理會議文件。3. 傳達會議決議，撰寫會議總結和結算會議經費。4. 評估會議效果。三 商務活動管理（一） 商務活動1. 安排會見、會談2. 組織和協(xié)調大型商務活動以及安排與會人員參

33、加文娛活動。2. 掌握組織信息發(fā)布會的程序，成功舉辦信息發(fā)布會。4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。（二）商務旅行1. 協(xié)助領導制訂周密的出行計劃，為其準備旅行時攜帶的物品。2. 做好票務預定、旅行住宿的安排和辦理出國商務旅行手續(xù)等事務。3.為大型團隊商務旅行擬定旅行計劃。四 辦公室的管理（一）辦公環(huán)境管理1. 合理設置辦公室的布局。2. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設備。3. 維護責任區(qū)整潔的工作環(huán)境4. 應對辦公中出現的緊急情況，做好辦公室的安全管理（二）辦公資源管理1. 采購、調配和利用各類辦公資源2 做好辦公資源庫存的監(jiān)督管理工作3 參與政府采購管理和招標工作（三）辦公效

34、率管理1. 制訂科學的辦公室工作計劃，并合理的安排辦公室工作任務。2. 科學的為領導和自己編寫工作日志，提高工作效率，進而推進各項目標的順利完成。五、 信息與檔案管理（一）信息管理1. 運用各種信息搜集的渠道和方法，及時充分的手機領導所需要的各種信息。2. 掌握各種信息整理和加工的方法，對所搜集到的原始信息進行處理。3. 運用各種方式，把經過整理加工過的信息提供給領導和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。4. 熟悉信息儲存程序，做好已用信息的保存工作5. 熟悉 執(zhí)行反饋信息的5個步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實現反饋信息的良性循環(huán)。6. 掌握信息開發(fā)的途徑與方法，對信息進行全面挖掘、綜合分析和

35、概括提煉。（二）檔案管理1. 掌握檔案收集的途徑和方法，接收與征集應立卷歸檔的文件材料2. 熟悉檔案整理的程序，對需要進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目，使之系統(tǒng)化。3. 了解影響檔案價值的因素，掌握各種檔案保持價值的鑒定方法，對檔案進行科學的鑒定。4. 掌握各種檔案的保管措施，維護檔案的完整與安全。5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具。6. 運用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者的提供各種服務。六、日常辦公事務處理。（一）文書處理1. 熟悉處理手法文書的程序，做好收發(fā)文書的處理工作2. 科學做好文書的清退和傳遞工作。3. 掌握文書立卷的步驟，提高文書立卷的

36、質量，進而提高檔案的質量。4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟，做好文書歸檔工作5. 掌握文書銷毀的范圍，掌握文書銷毀的程序和方法，對已無保存價值的文書進行焚毀。6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法，有效的管理各種專用文書。（二）其他事務1. 運用印章的使用和報告方法，加強對印章的管理。2. 掌握接打電話的步驟和方法，妥善處理好電話事務。3. 掌握零用的管理方法和報銷手續(xù)。4 了解值班工作的內容，加強值班工作的標準化管理。七、常用事務文書寫作（一）行政事務文書寫作掌握公告、通知、通報、請示、批復、命令、指示、計劃、決議、總結類文書、記錄、簡報類文書和規(guī)章制度類文書等行政事務文書的書寫格式與寫

37、作要求。（二）公關禮儀文書寫作掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關禮儀文書的書寫格式與寫作要求。（三）涉外經濟類文書寫作掌握經濟于此報告、市場調查報告、業(yè)務合作意向書、產品說明書、廣告、可行性研究報告、經濟合同和招投標書的書寫格式與寫作要求。八 、商務禮儀（一）個人禮儀掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求。（二）日常交際禮儀掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。（三）涉外商務禮儀掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習俗禮儀和外國習俗禮儀等涉外商務禮儀要求。二、文秘工作的工作要求（一）

38、、基本素質 1、 身體素質：健康的身體應該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。 2、 心理素質：要時刻保持良好的心態(tài)，心理狀態(tài)要正常，不要被情緒所左右。每一天都應以平和的心態(tài)從事自己的工作。一個有著心理障礙的人，一個對社會充滿仇恨的人，一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。 3、 思想素質：這是更高的一項要求，作為現代社會的高級管理人員，在一個國際知名的機構里工作，應當具有愛崗敬業(yè)精神、實事求是精神和開拓創(chuàng)新精神，此外，還應具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。（二）、業(yè)務素質 1、 理論知識：必須認識到理論學習的重要性，一方面要掌

39、握扎實的基礎知識，包括法律、外語、經貿以及對業(yè)務工作有幫助的其它知識。另一方面也注意收集新的信息，關注的法學領域的新的發(fā)展動態(tài)。 2、 實踐經驗：要注意總結工作中好的經驗，盡量避免走彎路，要經常進行經驗交流，要多向有經驗的人學習。 3、 辦事能力：秘書工作繁雜、瑣碎，這就要求我們必須具備較高的辦事能力，無論是辦案，辦會，還是處理日常事務，都要注意鍛煉自己的辦事能力，提高辦事效率并應掌握一定的辦事方法與技巧。（三）、文化素質 1、 社會科學 學好專業(yè)知識應是起碼的要求，而懂得一點文史哲，具備一定的文化素養(yǎng)，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可對工作有所裨益。 2、 自然科學：掌握大量的自然而學知識是

40、很有必要的，秘書要做一個“一超多能”的雜家，有較寬的知識面。 3、 外語：隨著中國的對外開放程度越來越高，對外交往中，無論是書面的，還是口頭的，都要經常運用外語。我們要使自己成為既懂業(yè)務又懂外語的，“兩條腿走路”的人才。 （四）其他素質除上述之外，學會一些有益的技能，如電腦、開車，琴棋書畫等，也是很有好處的。 俗話說，“藝多不壓身”。但有一點要明確，我們必須始終圍繞本職工作這個“重心”，在做好本職工作的前提下，才能再去充實自己的其它知識與技能，而絕不能沖淡“主題”，更不能“不務正業(yè)”。 作為現代社會的秘書人員或管理人員，我們應該學會：堅持工作原則，運用工作方法，講究工作藝術。 在協(xié)調與本部門領

41、導的關系時，要作到尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。待人接物熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風，不厚此薄彼，也不要沾染市儈奸猾的習氣。 三、文秘工作的發(fā)展趨勢秘書的工作重點由比較單一的事務服務轉變?yōu)槭聞张c參謀并重，工作方式由被動服務轉變?yōu)橹鲃臃?。傳統(tǒng)的工作觀念、工作方式已經適應不了新形勢的發(fā)展。所以新形勢企業(yè)對多功能型“通才”秘書的要求也越來越迫切?，F代的秘書職能早已從傳統(tǒng)的事務性服務轉變?yōu)橹悄苄苑铡⒅鲃有苑蘸蛣?chuàng)造性服務的范疇。而網絡技術和全球經濟化的趨勢又使政務和商務信息更加網絡化和透明化。不斷

42、提高秘書技能和現代辦公自動化能力也成為必需。必須要適應社會對人才的要求，經濟發(fā)展需要的專業(yè)理論知識扎實、綜合文化素養(yǎng)全面、實踐應用能力較強的高級復合性、創(chuàng)新性人才具備一定的政治修養(yǎng)和良好的職業(yè)道德，熟練掌握文秘業(yè)務，懂得現代企業(yè)的經營管理，了解并掌握辦公自動化操作規(guī)程，通曉中英文商務，具有較強的公關協(xié)調及應變能力。四、人崗匹配分析秘書的人崗匹配程度一般，一般不受學歷的影響。工作人員一般職責明確，但是在工資薪酬方面不盡如人意。五、企業(yè)分析因為目前還沒有特別想進入的企事業(yè)單位，青睞的主要有水電公司，煙草公司，農村信用社，物流等類型。而且隨著社會的發(fā)展，可能會發(fā)生很多變數，自己的想法也會發(fā)生變化，且

43、在當今這種就業(yè)形勢下，是企事業(yè)單位選擇我們，除非我們足夠有序，才課一選擇單位，所以暫不做分析。六、地域分析（一）、社會環(huán)境目前中國國內的政治態(tài)勢很穩(wěn)定,經濟規(guī)模不斷擴大,貿易總額持續(xù)增長,國民經濟的富強促使人民生活水平不斷提高。同時我國人民的精神文化水平也在不斷上漲。 經濟的增長,代表著商業(yè)的繁榮,由此可見隱藏背后人才的需求。一些私人企業(yè)如雨后春筍般涌現,對文員,秘書,行政人員的需求比較大。這對學文秘專業(yè)的我來說是非常有利的。（二）、發(fā)展前景昆明市，是一座四季如春的城市。在這里的人有著高遠、開放、包容、堅定、擔當、務實的云南精神。隨著國家的政策的是實施，西部大開發(fā)，橋頭堡建設，尤其是2013年

44、中國南亞博覽會的召開，使昆明有著巨大的發(fā)展?jié)摿?，推動了經濟文化的建設。在建設的過程中需要大量的優(yōu)秀人才。同時，近幾年，云南的人才大量外流，都到廣東、浙江、福建等沿海一帶謀職，所以這里有更多機會。3.6職業(yè)分析小結：秘書應該是“通用”型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務接待等這些基本素質外，還要對工作所涉及到的經濟、政治、歷史等各領域有所了解。秘書工作是以領導工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術。四、職業(yè)目標定位4.1 SWOT分

45、析責任心強，有團隊合作意識；虛心好學；有責任心；有耐心，堅持不懈；為了適應社會的不斷發(fā)展和社會分工的越來越細要求，企事業(yè)單位對文秘的需求大量增加。門檻低，從業(yè)人員人數眾多，社會對此職業(yè)有誤解，要有很寬的知識面和較高的綜合能力，工資薪酬低，工作壓力大。缺乏社會經驗責任心強，有團隊合作意識；虛心好學；有責任心；有耐心，堅持不懈；為了適應社會的不斷發(fā)展和社會分工的越來越細要求，企事業(yè)單位對文秘的需求大量增加。門檻低，從業(yè)人員人數眾多，社會對此職業(yè)有誤解，要有很寬的知識面和較高的綜合能力，工資薪酬低，工作壓力大。缺乏社會經驗；有時會比較急躁；情感易外露，粗心大意，不夠靈，；單純、天真，富于幻想，過于理

46、想化。SWOT分析劣勢機會威脅優(yōu)勢內部環(huán)境因素外部環(huán)境因素4.2 職業(yè)定位職業(yè)目標將來從事企事業(yè)單位高級秘書職業(yè)發(fā)展策略1、進入基層行政機關類型的組織，站穩(wěn)腳跟，再尋求發(fā)展2、進入基層企事業(yè)單位類型的組織，從基層做起， 再不斷晉升職業(yè)發(fā)展路徑服務型向管理型轉變具體路徑文員助理部門主管行政秘書副總秘書董事會秘書五、計劃實施方案5.1計劃實施方案計劃名稱短期計劃中期計劃長期計劃時間跨度2011年2015年2015年2020年2020年以后總目標順利拿到畢業(yè)證，找到滿意的工作有穩(wěn)定的生活、工作和收入確定自己的職業(yè)并為之奮斗并成為管理層分目標大一：適應大學生活，明確目標；大二：培養(yǎng)綜合素質；大三：考證

47、，做兼職，入黨；大四：拿到畢業(yè)證，找工作；適應職場生活，找到一份較滿意的工作；擁有穩(wěn)定的收入；擁有幸福的生活；確定好長期的職業(yè)或事業(yè)；善于溝通和管理；家庭和睦向上；有較高的收入。計劃內容努力學習專業(yè)基礎理論知識和技能，順利通過各門功課考核，不斷參加實踐活動，考英語四級，提高口語能力提升綜合能力。適應職場和社會生活；積累工作經驗；擁有較廣泛的人際關系；考慮崗位的晉升；選擇并確定從事的職業(yè)。在單位或企業(yè)的管理層晉升。尋找新的角色重心；從事人才培養(yǎng)工作；經營家庭。策略和措施 快速的融入大學的學習生活中，參加社團活動和感興趣的比賽，爭取獲得一些獎勵和證書，積極參加課外實習、實踐活動，掌握職業(yè)技能。參加學校組織的實習和實踐活動，利用節(jié)假日到企業(yè)兼職，加深自己的專業(yè)知識，提高自己社會實踐能力，并減輕家庭負擔。能夠堅守崗位，盡職盡責，堅持不懈，不斷學習，鍛煉和提高自己的能力，注重與