超市店長崗位職責要求

1、可編輯超市店長崗位職責要求超市店長崗位職責要求 很多的便利店創(chuàng)業(yè)者對店長的崗位認知并不明確，那么，超市店長崗位職責要求是（什么）呢？下面給大家整理了超市店長崗位職責要求，歡迎閱讀！ 崗位職責： 1、對上級領導負責，全面實施門店管理，確保門店處于良好正常的運作狀態(tài)中。 2、切實保證公司的各項規(guī)章制度及經營方案在自己管理的門店得到貫切、落實。 3、負責門店銷售工作： （1） 主持制定門店銷售方案，并跟蹤執(zhí)行狀況。 （2） 對門店銷售狀況作好分析、總結、猜想，實行相應的營銷對策，并向上級領導反饋。 （3） 定期組織市場調查，收集市場信息，分析市場動向、特點和進展趨勢。針對調查的狀況調整本店的商品銷售

2、策略，提高自身的市場競爭力。 4、主持組織門店的日常工作例會。 5、批閱門店的各種報告、單據(jù)、文稿。 6、對基層人員進行培訓，不斷提高其綜合素養(yǎng)，并向公司提出人才選拔建議。 7、準時向上級領導反饋門店的經營狀況。 8、準時處理好門店的日常事務，準時對下級的爭議、投訴作出裁決，對門店的銷售目標、數(shù)據(jù)要有全面的掌控。 9、負責門店人員工作崗位調配、上班時間調動和考勤、休假支配、思想工作、績效考核等。 10、不斷提出有建設性的工作方案和管理方案，激發(fā)門店每位員工的工作主動樂觀性。 11、全面組織市場開發(fā)，依據(jù)當?shù)叵M特性做好商品結構的優(yōu)化調整建議。提高銷售業(yè)績。 12、協(xié)作實施好各種促銷活動，準時分

3、析、總結活動效果。提出具有建設性的改進看法，全力以赴提高便利門店的營業(yè)額。 管理要求： 1、查閱營業(yè)報表、收發(fā)電子郵件、最新文件及工作交辦交接表，準時把便利店相關管理規(guī)定及門店工作要求完整的傳達到門店各工作人員。 2、主持、組織門店的相關工作會議。 3、檢查便利店員工的工作狀況，準時指正員工不規(guī)范的工作程序。 4、巡察、檢查門店開業(yè)前的.工作預備狀況，包括人員考勤簽到、貨源、商品陳設、交接班、設備設施操作與維護等。 5、巡查便利門店內外的環(huán)境衛(wèi)生，特別留意水電（平安）作業(yè)狀況。 6、營業(yè)中準時收發(fā)最新郵件及文件、報告，對店員請辦事項、各類郵件、文件的內容進行支配與跟蹤落實。 7、營業(yè)中接到公司

4、、營運部要求傳達的指令，須在10分鐘內讓門店每個員工清楚。并隨時跟蹤落實狀況。 8、抽查員工對便利店規(guī)定、會議內容的把握及執(zhí)行狀況，并依據(jù)抽查結果進行指導。 9、依據(jù)新品到貨、價格調整、季節(jié)變化等狀況，指導員工進行促銷新品的推介。 10、依據(jù)erp系統(tǒng)了解商品進銷存，了解商品的銷售狀況并進行銷售分析、調整。 11、檢查商品促銷的執(zhí)行狀況，包括促銷商品的貨源、商品陳設、促銷海報、人員現(xiàn)場指導、設備預備等。 12、了解便利門店各種商品的貨源，對于貨源不足或送貨不準時的要立刻跟上級領導反映并溝通解決。 13、準時調查了解周邊市場信息，做好各類商品的銷售調整。 14、指導并檢查商品的陳設、擺放狀況、呈

5、現(xiàn)要求和標價簽使用狀況。 15、準時解決顧客投訴大事和特殊狀況的處理，并與相關人員進行宣導和溝通。 16、了解員工思想動態(tài)，并做好員工的思想引導工作，保持員工昂揚的士氣。 17、通過各種方式（如例會、座談會、專題培訓講解等）對基層人員進行培訓。 18、針對門店發(fā)生的典型事例召開有關人員的現(xiàn)場會議。 19、檢查便利門店全部設施、設備、水電的運行狀況，隨時匯報到總部工程組支配進行檢修與維護。 20、每天了解全部班次的顧客投訴與顧客退換貨狀況，并檢查門店“顧客投訴/表揚記錄日報表”等各種記錄，將質量和價格問題向商品部反饋處理。 21、每天了解員工對商品質量自查狀況，準時下架接近過期商品。 22、檢查

6、員工交接本、寶貴商品記錄本等操作狀況。 23、檢查便利超市門店的暢銷商品庫存狀況和出庫挨次。對庫存不合理的要實行相應措施，確保商品高效率周轉。 24、對于便利超市門店的商品進出狀況、交接本及各種登記本、單據(jù)制作、管理狀況進行重點跟蹤檢查。 25、把握有關贈品是否按公司規(guī)定登記、發(fā)放。 26、對下屬提出的問題應于當天作出答復或賜予解決，屬權限之外的應于當班期間向上級匯報溝通后再準時回復下去。 27、對上級支配的工作應于規(guī)定時間內完成。并協(xié)調好便利門店與上級（老板）之間的關系，確保門店銷售工作順當進行。 28、每天收集顧客、客戶的看法和建議，不斷改進工作。對顧客投訴、表揚信件，按公司規(guī)定登記、處理。 29、檢查店容店貌，便利超市門店內外衛(wèi)生狀況，包括貨架、地面、商品、餐儲設備、立柱、天花、墻壁，確保舒適的購物環(huán)境及營業(yè)工作正常運行。 30、檢查商品整理狀況，督促員工做好清場安檢工作，如需加班應做好人員支配。 店長任職資格： 1、 中專以上學歷。 2、 在零售行業(yè)工作3年以上，擔當?shù)觊L助理及以上職務半年以上。 3、 具備全面的商品管理學問。生疏便利店商品流轉程序。 4、 了解零售業(yè)的法律學問。 5、 生疏電腦操作，能夠使用常用辦公軟件及erp進銷存系統(tǒng)。 6、 具有（關于）便利店、零售業(yè)經營及管理技術方面的