深圳創(chuàng)建無障礙城行動方案

1、序號重點任務(wù)責任單位完成期限（一）實施城市無障礙頂層設(shè)計行動1將無障礙城市建設(shè)目標列入深圳市城市總體規(guī)劃。市規(guī)劃國土委2019年6月2編制無障礙城市專項規(guī)劃。市規(guī)劃國土委2020年12月3編制無障礙城市交通布局規(guī)劃。市交通運輸委2020年12月4出臺無障礙城市信息管理和服務(wù)規(guī)范。市經(jīng)貿(mào)信息委2020年12月各區(qū)政府20205編制本轄區(qū)內(nèi)的無障礙城區(qū)建設(shè)實施方案。（含新區(qū)管年12委會，下同）月市住房建設(shè)局市交通運輸委市城管局20196建立無障礙城市深圳標準。市規(guī)劃國土年12委月市市場質(zhì)量和監(jiān)管委市經(jīng)貿(mào)信息委7編制深圳市無障礙設(shè)施設(shè)計規(guī)范，制定無障礙設(shè)施設(shè)計審查要點和硬性指標并納入 施工圖設(shè)計文件

2、審查范圍。市住房建設(shè)局2019年12市殘聯(lián)月2019市殘聯(lián)8評估并修訂深圳市無障礙環(huán)境建設(shè)條例。市法制辦年12月（二）實施城市無障礙重點項目創(chuàng)建行動市機關(guān)事務(wù)管理局市政務(wù)辦市政協(xié)辦公廳前海管理局完成市行政服務(wù)大廳、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺、市政協(xié)機關(guān)、前海城市新中心、深圳灣20209超級總部基地、大鵬新區(qū)旅游景區(qū)、蓮花北社區(qū)無障礙試點。市規(guī)劃國土年6月委市住房建設(shè)局大鵬新區(qū)管委會市殘聯(lián)202010各區(qū)完成無障礙城市建設(shè)綜合試點。各區(qū)政府年6月市發(fā)展改革2020規(guī)劃建設(shè)深圳市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)無障礙服務(wù)中心，建成無障礙教育、服務(wù)、管理綜合信息11平臺。委年12市殘聯(lián)月2020龍華區(qū)政府12建設(shè)無障礙主題公園，形成

3、標準，示范推廣。市殘聯(lián)年12月201913實施“無障礙廁所”計劃。市城管局年12月（三）實施城市生活無障礙行動市住房建設(shè)14實施居家無障礙計劃。局市殘聯(lián)每年各區(qū)政府市住房建設(shè)15提升社區(qū)無障礙水平，使殘疾人享有平等入住社區(qū)的權(quán)利。局市殘聯(lián)每年各區(qū)政府市經(jīng)貿(mào)信息委市口岸辦市交通運輸16加強公共服務(wù)場所無障礙。改造提升口岸、車站、學校、銀行、醫(yī)療機構(gòu)、文體場 館、政府對外辦事大廳等公共服務(wù)場所無障礙設(shè)施設(shè)備，完善公共服務(wù)場所語音和 文字提示、手語、盲文等信息無障礙服務(wù)。委市教育局市衛(wèi)生計生委市文體旅游2019年12月局市軌道辦深圳銀監(jiān)局17支持閱讀無障礙，市、區(qū)主要公共圖書館基本設(shè)置盲人閱覽區(qū)或閱

4、覽室。市文體旅游局2019年12月（四）實施城市出行無障礙行動18對巳建軌道交通設(shè)施設(shè)備未達到現(xiàn)行無障礙設(shè)計規(guī)范的，督促軌道交通運營單位分批改造。新建軌道交通設(shè)施嚴格按照無障礙設(shè)計標準建設(shè)。市軌道辦市交通運輸委2019年12月推進全市公交導盲系統(tǒng)建設(shè)。加大無障礙公交車輛投放力度，到2020年新增投放無市交通運輸201919障礙公交車輛500輛以上，確保無障礙公交車輛途經(jīng)公共服務(wù)機構(gòu)、交通樞紐、文委年12化體育場所、旅游景區(qū)等區(qū)域，并設(shè)置無障礙地圖。全市公交車輛車廂內(nèi)外使用語月音和字幕報站系統(tǒng)，提供上下車銜接輔具服務(wù)。20鼓勵無障礙出租車運營服務(wù)，投放無障礙出租車100輛以上。市交通運輸委201

5、9年12月21新建、改建、擴建的主干道人行道，應全部安裝過街提示裝置。主干道、商業(yè)區(qū)、 大型居住區(qū)人行天橋和人行地道，應配備升降電梯或其他無障礙設(shè)施。市交通運輸委市公安交警局2019年12月22落實殘疾人專用停車位。對未按規(guī)定設(shè)置殘疾人專用停車位或殘疾人專用停車位另 作他用的經(jīng)營性停車場，由市交通運輸行政主管部門責令限期改正；逾期未改正的， 依法予以處罰。出臺殘疾人減免停車費政策。市公安交警局2020年12月（五）實施城市信息交流無障礙行動23建設(shè)便利殘疾人出行、就醫(yī)、就學、就業(yè)、獲取政務(wù)信息、法律政策咨詢、社保和 社會志愿助殘等服務(wù)的無障礙助殘電召服務(wù)平臺。市殘聯(lián)2019年12月24在電信網(wǎng)

6、絡(luò)終端、電子公告設(shè)備、公用自助設(shè)備中，應用文字語音轉(zhuǎn)換裝置。利用 語音信息通道、網(wǎng)站輔助瀏覽工具和讀屏軟件等技術(shù)手段，完成全市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站 的信息無障礙改造。市政務(wù)辦各區(qū)政府2019年12月市公安局201925報警、醫(yī)療急救等緊急呼叫系統(tǒng)須進行無障礙改造。市衛(wèi)生計生年12委月市網(wǎng)信辦市經(jīng)貿(mào)信息委制定互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無障礙測試要點，借助互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、計算機載體及其輔助工具實施無市市場質(zhì)量202026障礙設(shè)計。推動食品藥品信息用品識別無障礙，促進醫(yī)療、教育、電信、金融、旅和監(jiān)管委年12游、電子商務(wù)等行業(yè)為殘疾人提供信息無障礙服務(wù)。市衛(wèi)生計生月委市教育局市文體旅游局市金融辦27對視力、聽力、言語殘疾人使用固

7、話和移動電話、寬帶網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視的，電信、 互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字電視企業(yè)應給予一定優(yōu)惠。市網(wǎng)信辦市殘聯(lián)市經(jīng)貿(mào)信息委2019年12月（六）實施城市無障礙文化培育行動28以每年12月3日無障礙環(huán)境宣傳日等重要節(jié)日為契機，通過多種載體廣泛開展形式多樣的宣傳促進活動，推動無障礙城市創(chuàng)建工作。市殘聯(lián)2018年12月29在全市中小學校開展無障礙啟蒙教育，在中小學安全教育平臺開設(shè)無障礙城市學習 專題，開展中小學生無障礙建設(shè)實踐活動。市教育局2019年12月30制定無障礙文明規(guī)則，建立以公共設(shè)施可達性、殘疾人就業(yè)比例、考試合理便利度、導盲犬服務(wù)比例、鄰避行為發(fā)生率、志愿助殘服務(wù)量等為主要指標的行為準則。市文明辦（指

8、導）市殘聯(lián)2019年12月202031支持成立無障礙研究機構(gòu)，培養(yǎng)無障礙城市建設(shè)專門人才。市教育局年12月（七）實施城市無障礙督導行動市住房建設(shè)嚴格設(shè)計竣工無障礙審查。按規(guī)定應當進行審查的施工圖，未經(jīng)審查合格的，住房局32建設(shè)部門不得頒發(fā)施工許可證。新建、改建和擴建項目竣工環(huán)節(jié)無障礙驗收，應邀市規(guī)劃國土每年殘疾人代表參與，未達標的項目不得通過驗收。委市殘聯(lián)各區(qū)政府培育企業(yè)和社會組織，運用現(xiàn)代科技手段，實施動態(tài)化梳理障礙清單管理，排查城市經(jīng)貿(mào)信息202033市有障礙“痛點”、“堵點”，向社會發(fā)布障礙清單，按障礙歸屬原則，落實相關(guān)委年12單位責任，限時按質(zhì)完成障礙問題整改。市交通運輸月委市城管局市

9、殘聯(lián)增強市、區(qū)無障礙城市督導力量，開展常態(tài)化無障礙巡查。建立有障礙投訴平臺，34動員廣大市民參與無障礙建設(shè)督導。明確和發(fā)揮各級殘聯(lián)組織在無障礙驗收環(huán)節(jié)的“最終裁決”的作用。市殘聯(lián)每年各區(qū)政府35建立無障礙城市建設(shè)獎勵制度，對非政府投資建設(shè)項目無障礙改造主體進行獎勵。市規(guī)劃國土委市城管局市殘聯(lián)增強市、區(qū)無障礙城市督導力量，開展常態(tài)化無障礙巡查。建立有障礙投訴平臺，34動員廣大市民參與無障礙建設(shè)督導。明確和發(fā)揮各級殘聯(lián)組織在無障礙驗收環(huán)節(jié)的“最終裁決”的作用。市殘聯(lián)每年各區(qū)政府35建立無障礙城市建設(shè)獎勵制度，對非政府投資建設(shè)項目無障礙改造主體進行獎勵。市規(guī)劃國土委2019市財政委年12市發(fā)展改革月委市殘聯(lián)201936探索創(chuàng)立無障礙義工時間銀行。市民政局年12市殘聯(lián)201