XXXX電信校園推廣策劃書-正本

1、目錄一、前言言22二、中國國移動通通信、寬寬帶消費費市場概概況及分分析.2（一）背背景分析析2（二）目目標(biāo)消費費市場武武漢高校校的地域域狀況.6（三）目目標(biāo)消費費市場中中國電信信和目標(biāo)標(biāo)對手品品牌分析析.7（四）中中國電信信產(chǎn)品的的優(yōu)劣勢勢分析.14（五）結(jié)結(jié)論.17三、中國國電信產(chǎn)產(chǎn)品校園園營銷推推廣策略略117（一）產(chǎn)產(chǎn)品定位位.188（二）銷銷售對象象.18（三）市市場目標(biāo)標(biāo).18（四）品品牌運作作的平臺臺18（五）營營銷策略略.18四、20012年年中國電電信武漢漢高校推推廣方案案199（一）第第一階段段：暑期期占領(lǐng).200（二）第第二階段段：開學(xué)學(xué)迎新.21（三）第第三階段段：市場場

2、強(qiáng)化244五、總結(jié)結(jié).25六、附件件（調(diào)查查問卷及及數(shù)據(jù)分分析）.26一、前言言自從國家家20008年實實施新一一輪電信信體制改改革，中國電電信以11000億收收購中國國聯(lián)通CCDMAA網(wǎng)（包包括資產(chǎn)產(chǎn)和用戶戶）和220099年初發(fā)發(fā)放第三三代移動動通信（ HYPERLINK /view/808.htm 3G）牌牌照。中國電電信集團(tuán)團(tuán)公司迎迎來了全全業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營和 3G發(fā)發(fā)展的新新機(jī)遇和和新挑戰(zhàn)戰(zhàn)。雖然然中國電電信這幾幾年經(jīng)過過投入巨巨資進(jìn)行行轟炸式式推廣，取得了了一定的的成效，但也還還存在著著某些方面的的不足。從調(diào)查查研究中我我們可以以看到，在移動動通信領(lǐng)領(lǐng)域中國國電信天天翼手機(jī)機(jī)的市場場份額

3、相相比其他他兩大運運營商還還有很大大差距，消費者者對天翼翼手機(jī)的的認(rèn)識度度也不高高。在寬寬帶領(lǐng)域域，中國國電信作作為龍頭頭老大占占據(jù)著最最大的市市場份額額，但在在有線寬寬帶方面面，中國聯(lián)聯(lián)通仍舊舊虎視眈眈眈；無線寬寬帶方面面，中國移移動帶來來巨大威威脅。如如何喚起起公眾對對中國電電信產(chǎn)品品的關(guān)注注并吸引引武漢高高校目標(biāo)標(biāo)消費群群的積極極消費，就是本本營銷推推廣方案案的主要要任務(wù)。而本策策劃書的的目標(biāo)是是通過一一系列的的營銷推推廣策略略使中國國電信在在武漢高高校移動動通信和和寬帶領(lǐng)領(lǐng)域提高高知名度度和占據(jù)據(jù)更大的的市場份份額。二、移動動通信、寬帶消消費市場場概況及及分析1、背景景分析1）宏觀觀環(huán)

4、境移動通信信市場：產(chǎn)業(yè)化化大發(fā)展展，手機(jī)機(jī)用戶高高速遞增增到20110年年年底，三三家電信信企業(yè)報報告手機(jī)機(jī)用戶總總數(shù)8.42億億，相當(dāng)當(dāng)于644%的滲滲透率。但在中中國有220%30%的用戶戶持有兩兩張以上上SIMM卡，因因此預(yù)計計有效滲滲透率只只有455%50%，低于于上述名名義滲透透率。預(yù)預(yù)估20015年年和20020年年的手機(jī)機(jī)用戶數(shù)數(shù)量會分分別從之之前的112.33億和144.7億億上調(diào)至至14億和和18億。因此，20115年和和20220年的的滲透率率預(yù)估值值分別從從之前的的89%和1044%升至至1011%和1277%。3G市場場：行業(yè)業(yè)高速增增長觸發(fā)發(fā)藍(lán)海爭爭奪220111年底

5、，我國33G用戶戶達(dá)1.28億億，3GG滲透率率為133%。根根據(jù)全球球3G市市場的發(fā)發(fā)展規(guī)律律，當(dāng)33G用戶戶滲透率率超過110%時時，將進(jìn)進(jìn)入高速速增長期期。我國國的3GG用戶滲滲透率已已超過113%，因此220122年3GG市場將將進(jìn)一步步高速增增長，預(yù)預(yù)計20012年年我國33G用戶戶數(shù)或?qū)⒊^33億，而而3G滲滲透率則則將超225%。從從市場結(jié)結(jié)構(gòu)看，20111年底底三家運運營商在在3G市市場基本本上處于于三分天天下的格格局，這這種格局局將繼續(xù)續(xù)延續(xù)至至20112年。根據(jù)三三家運營營商工作作會的部部署，預(yù)預(yù)計未來來3G市市場將上上演精彩彩的藍(lán)海海爭奪大大戲。中中國電信信目標(biāo)是是堅定

6、不不移地規(guī)規(guī)?；l(fā)發(fā)展，220144年底達(dá)達(dá)2億天天翼用戶戶；中國國聯(lián)通早早已明確確3G是是其發(fā)展展的第一一驅(qū)動力力，將繼繼續(xù)通過過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)優(yōu)化、終終端銷售售和終端端布局實實現(xiàn)3GG的規(guī)模模性拉動動。而中中國移動動則通過過大力布布局WLLAN熱熱點彌補(bǔ)補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)短短板，實實現(xiàn)未來來三年新新增6000萬個個AP的的目標(biāo)。寬帶市市場：國國家戰(zhàn)略略做大行行業(yè)蛋糕糕工信部部公布的的數(shù)字表表明，截截至20010年年年底，寬帶用用戶數(shù)總總計1.26億億，相當(dāng)當(dāng)于322%的家家庭滲透透率。今今年我國國已經(jīng)提提出“寬寬帶中國國”戰(zhàn)略略，在我我國戰(zhàn)略略性新興興產(chǎn)業(yè)“十二五五”規(guī)劃劃和信息息產(chǎn)業(yè)“十二五五”規(guī)劃劃中，也

7、也明確提提出實施施寬帶中中國戰(zhàn)略略和啟動動寬帶中中國工程程。未來來國家將將研究制制定并實實施該戰(zhàn)戰(zhàn)略，加加大國家家引導(dǎo)性性投入。寬帶上上升到國國家戰(zhàn)略略的層面面無異對對于行業(yè)業(yè)是巨大大的好消消息，在在國家政政策及資資金的支支持下，未來我我國寬帶帶市場的的總體盤盤子將毫毫無疑問問地進(jìn)一一步擴(kuò)大大。 預(yù)預(yù)計未來來寬帶市市場上電電信仍然然將雄踞踞行業(yè)老老大地位位，在其其工作會會上明確確提出規(guī)規(guī)?；l(fā)發(fā)展寬帶帶，將全全面加速速網(wǎng)絡(luò)升升級，實實現(xiàn)20012年年底寬帶帶用戶11億的目目標(biāo)；而而聯(lián)通會會不斷跟跟進(jìn)規(guī)模模擴(kuò)展緊緊隨其后后，在220122年中國國聯(lián)通的的寬帶將將實現(xiàn)全全面升級級，城市市區(qū)域?qū)⑷?/p>

8、面普普及4MM及以上上速率產(chǎn)產(chǎn)品，并并在有條條件的區(qū)區(qū)域推出出10MM、200M產(chǎn)品品，從而而擴(kuò)大寬帶帶的規(guī)模模發(fā)展；而中國國移動業(yè)業(yè)將不甘甘寂寞，今年的的工作會會已將加加強(qiáng)全業(yè)業(yè)務(wù)儲備備，形成成全業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展的的后發(fā)優(yōu)優(yōu)勢提上上議程，預(yù)計未未來將會會通過與與鐵通的的合作發(fā)發(fā)展寬帶帶來分一一杯羹。2）微觀環(huán)境境中國市場場格局比比較獨特特，占主主導(dǎo)地位位的運營營商中國國移動受受到TDD技術(shù)劣劣勢的困困擾，這這為中國國聯(lián)通和和中國電電信提供供了重新新洗牌的的機(jī)會。不過，“三足鼎鼎立”的格局局是全球球范圍內(nèi)內(nèi)對運營營商而言言最有利利的競爭爭格局。三大運營營商各月月累計33G用戶戶量增長長情況鑒于中國國

9、聯(lián)通和和中國電電信相較較于中國國移動的的3G技術(shù)術(shù)優(yōu)勢，預(yù)計長長期內(nèi)中中國聯(lián)通通和中國國電信將將贏得更更多市場場份額。20115年移移動、聯(lián)聯(lián)通和電電信的市市場份額額比例將從220100年的699%、20%、11%變?yōu)?77%、25%、18%，到20020年年將變?yōu)闉?2%、27%、21%。其中中的基本本假設(shè)是是：中國國移動在在凈增用用戶總數(shù)數(shù)的市場場份額將將從20010年年的533%降至至20115年的的33%，到20020年年將進(jìn)一一步降至至29%。由此，預(yù)預(yù)計移動動、聯(lián)通通和電信信的移動動業(yè)務(wù)收收入市場場份額格格局將變變得更平平衡：220155年預(yù)計計為599%、24%、17%，2022

10、0年預(yù)預(yù)計為554%、26%、20%，相比比之下220100年為777%、14%、9%。 EMBBED ET.Chaart.6 再加上強(qiáng)強(qiáng)勁的寬寬帶增長長，估計計移動、聯(lián)通及及電信的的總收入入市場份份額比例例在20015年年將變?yōu)闉?7%、26%、27%，20220年變變?yōu)?33%、28%、29%，相比比之下220100年為555%、20%、25%。要指指出的是是，聯(lián)通通的收入入市場份份額提升升幅度更更顯著，預(yù)計聯(lián)聯(lián)通在國國內(nèi)高端端用戶市市場將贏贏得不小小的份額額。在用用戶市場場份額看看中國電電信是更更大贏家家，但其其收入市市場份額額增幅將將不及中中國聯(lián)通通，原因因在于：聯(lián)通收收入有更更大一部

11、部分是來來自增長長較快的的移動業(yè)業(yè)務(wù)；聯(lián)聯(lián)通的盈盈利能力力更強(qiáng)（主要得得益于WWCDMMA價值值鏈支撐撐更好），能在在移動市市場贏得得高端客客。3）機(jī)會會分析、A中國國手機(jī)的的普及和和滲透力力不斷提提高，為為中國電電信開拓拓市場提提供了很很好的機(jī)機(jī)遇隨著國民民經(jīng)濟(jì)的的可持續(xù)續(xù)發(fā)展，人民消消費水平平的提高高，中國國移動通通信市場場將不斷斷擴(kuò)大，手機(jī)用用戶普及及率不斷斷增加，市場十十分可觀觀。龐大大的、消消費潛力力的巨大大市場是是移動通通信運營營商生存存的基礎(chǔ)礎(chǔ)。B3GG、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)務(wù)的不斷斷發(fā)展，帶來移移動通信信市場的的巨大變變革近年來科科技的不不斷進(jìn)步步，高端端通信電電子產(chǎn)品品的不斷斷出現(xiàn)，

12、帶來了了移動通通信領(lǐng)域域的一場場新的消消費革命命，人們們不斷淘淘汰舊的的通信工工具，更更新設(shè)備備，與時時俱進(jìn)。中國電電信作為為移動通通信的后后起之秀秀和寬帶帶的領(lǐng)域域的龍頭頭老大，在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、技術(shù)術(shù)設(shè)備、服務(wù)、財力等等方面有有巨大的的優(yōu)勢，特別是是3G一一直和其其它運營營商處于于同步或或者領(lǐng)先先地位。C、移動動通信和和寬帶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市場場還沒有有也很難難形成行行業(yè)絕對對壟斷中國移動動一直是是2G移移動通信信市場的的龍頭老老大，占占據(jù)著巨巨大的市市場份額額。但在在3G市市場，三三大運營營商各有有千秋，照目前前的發(fā)展展趨勢，大有聯(lián)聯(lián)通和電電信領(lǐng)先先移動的的趨向。寬帶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)方面面，電信信占據(jù)龍龍頭老大大地

13、位，但移動動在無線線網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通在在有線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)都取取得的不不小的成成績。因因此，在在這兩個個行業(yè)都都還沒有有形成絕絕對的壟壟斷，這這位電信信的發(fā)展展提供了了很好的的契機(jī)。2、 目目標(biāo)消費費市場武武漢高校校的地域域狀況1）、市市場概況況武漢作為為華中地地區(qū)最大大都市及及中心城城市，是長長江中下下游地區(qū)區(qū)重要的的產(chǎn)業(yè)城城市和經(jīng)經(jīng)濟(jì)中心心，中國國重要的的文化教教育中心心之一，也是中中國重要要的交通通樞紐。武漢人人口眾多多，高校校林立，20110年末末共有常常住人口口9788.544萬，其其中在校校大學(xué)生生人數(shù)220099年統(tǒng)計計為1004萬，在校大大學(xué)生人人數(shù)全國國第一。隨著人們們經(jīng)濟(jì)水水平的提提高，

14、信信息通訊訊業(yè)日益益發(fā)展完完善，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)漸漸漸深入人人們的生生活，手手機(jī)、電電腦等已已成為一一種生活活必需品品。據(jù)初初步調(diào)查查統(tǒng)計，基本每每一位在在校師生生都擁有有一部或或兩部以以上手機(jī)機(jī)。而目目前大半在校校大學(xué)生生都擁有有自己的的電腦，但很多多學(xué)生在在通信及及網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)備的選選擇上存存在不確確定性和和盲目性，這這就為中中國電信信品牌的的打入提提供了契契機(jī)。近幾年，武漢各各高校都都在搞信信息化，建數(shù)字字化校園園，這樣樣更為電電信的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢勢提供了了得天獨獨厚的發(fā)發(fā)展機(jī)遇遇。大學(xué)學(xué)生是未未來消費費的主體體，從長長遠(yuǎn)的角角度來看看，掌握握高校消消費市場場，在大大學(xué)生心心中樹立立良好的的形象和和口碑，

15、做好電電信的校校園營銷銷，將為為電信產(chǎn)產(chǎn)品的長長期良好好發(fā)展打打下堅實實基礎(chǔ)。2）、消消費群體體簡介及及分析當(dāng)代大學(xué)學(xué)生多為為90后，他們個個性張揚揚，視野野開闊，喜歡新新鮮事物物，追尋尋潮流。但畢竟竟還沒有有工作，他們手手頭上的的資金不不算充足足，因此此對產(chǎn)品品服務(wù)價價格比較較敏感，追求高高性價比比。 （武漢大大學(xué)生每每月生活活費） （大學(xué)生生每月手手機(jī)費用用支出）3、 目目標(biāo)消費費市場中中國電信信的目標(biāo)標(biāo)對手品品牌分析析中國移動動業(yè)績盤點點：傳統(tǒng)統(tǒng)優(yōu)勢地地位逐步步弱化，語音業(yè)業(yè)務(wù)依賴賴亟待降降低 武漢高高校的市市場占有有率受到到聯(lián)通、電信的的強(qiáng)烈沖沖擊盡管管對比中中國電信信和中國國聯(lián)通，中

16、國移移動在收收入和利利潤絕對對值上仍仍是行業(yè)業(yè)老大。但盛世世之下有有隱憂，中國移移動在22G時代代的絕對對領(lǐng)先地地位正在在逐步弱弱化。移移動用戶戶份額自自08年年以來一一直呈現(xiàn)現(xiàn)逐年走走低的趨趨勢，從從73.9%降降到20011年年的666.6%（如AA圖）；而收入入份額也也從20007年年的566.4%降到220111年的552.88%（BB下圖），在部部分地區(qū)區(qū)甚至跌跌破500%。A圖：三三家運營營商移動動用戶份份額變化化B圖：三三家運營營商收入入份額變變化除此之外外，中國國移動的的APRRU已連連續(xù)4年年負(fù)增長長，從220077年的889元降降至20011年年平均AAPRUU為700元（

17、如如下圖）。目前前中國移移動700%左右右的收入入來自語語音及相相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)。隨著著移動用用戶市場場飽和度度的增加加，用戶戶的語音音收入空空間潛力力收窄，加之移移動互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)帶來來的各類類免費語語音聊天天軟件的的沖擊，中移動動亟待減減少對語語音業(yè)務(wù)務(wù)的依賴賴，找到到新的收收入增長長點。中國移動動APRRU變化化趨勢未來工作作重點：夯實傳傳統(tǒng)優(yōu)勢勢能力，積極擴(kuò)擴(kuò)展新興興領(lǐng)正因因為2GG優(yōu)勢的的弱化和和語音潛潛力空間間的收窄窄，中國國移動在在此次工工作會上上的新提提法相比比電信和和聯(lián)通更更加明顯顯。如“建立移移動互聯(lián)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的的主導(dǎo)地地位”為為首次明明確提出出，體現(xiàn)現(xiàn)了移動動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)發(fā)展是是其工作作的重

18、中中之重，也凸顯顯了其大大力發(fā)展展移動互互聯(lián)網(wǎng)的的堅定決決心。而而“加快快形成全全業(yè)務(wù)后后發(fā)優(yōu)勢勢”也是是其首次次重點提提出。由由此可以以看出中中國移動動已意識識到要減減小對語語音業(yè)務(wù)務(wù)的依賴賴，未來來需要謀謀求新的的增長曲曲線。其重重點工作作一共分分為三大大塊，第第一繼續(xù)續(xù)鞏固并并擴(kuò)大傳傳統(tǒng)優(yōu)勢勢，如網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢勢、質(zhì)量量優(yōu)勢和和服務(wù)優(yōu)優(yōu)勢。例例如服務(wù)務(wù)方面未未來在電電子渠道道、統(tǒng)一一門戶和和全網(wǎng)客客戶服務(wù)務(wù)體系的的建設(shè)上上將有新新動作。第二大大力發(fā)展展移動互互聯(lián)網(wǎng)，包括加加強(qiáng)WLLAN的的建設(shè)，實現(xiàn)未未來3年年新增6600萬萬個APP、加大大四網(wǎng)協(xié)協(xié)同、發(fā)發(fā)展內(nèi)容容平臺聚聚合產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈、加加強(qiáng)

19、終端端運作等等。第三三是加快快形成全全業(yè)務(wù)的的后發(fā)優(yōu)優(yōu)勢，將將進(jìn)一步步加強(qiáng)全全業(yè)務(wù)資資源儲備備，并在在部分地地區(qū)通過過與鐵通通的合作作來發(fā)展展寬帶等等。小結(jié)：武武漢高校校作為移移動通信信和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)寬帶的的一個重重要的市市場，中中國移動動勢必不不會拱手手讓給電電信和聯(lián)聯(lián)通，會會對這塊塊市場加加大關(guān)注注和投入入，利用用它的產(chǎn)產(chǎn)品、渠渠道、服服務(wù)和終終端優(yōu)勢勢來占領(lǐng)領(lǐng)市場！中國聯(lián)通通業(yè)績盤點點：逐步步擺脫發(fā)發(fā)展困境境，實現(xiàn)現(xiàn)3G寬寬帶雙輪輪驅(qū)動武漢高校校市場占占有率取取得新的的突破，營業(yè)額額大增自自從088年重組組以來，中國聯(lián)聯(lián)通與網(wǎng)網(wǎng)通的融融合經(jīng)歷歷了一個個痛苦的的磨合期期，內(nèi)部部組織架架構(gòu)流程程融

20、合不不暢、公公司的執(zhí)執(zhí)行力較較弱等對對其市場場表現(xiàn)均均有不良良影響。但自去去年能欣欣喜地看到，聯(lián)通已已經(jīng)逐步步擺脫了了發(fā)展困困境，其其收入與與利潤增增速逐步步攀升：其中收收入增長長率升至至20111年的的24%左右；而利潤潤增長率率更是從從最初的的-733%提升升至20011年年的4%，實現(xiàn)現(xiàn)了由負(fù)負(fù)到正的的歷史性性轉(zhuǎn)變（如下圖圖）?？煽梢哉f聯(lián)聯(lián)通最困困難的時時期已經(jīng)經(jīng)過去，目前也也正處于于發(fā)展正正軌的上上升通道道上。中國聯(lián)通通收入及及利潤增增長率變變化圖在收入方方面，聯(lián)聯(lián)通的33G及寬寬帶業(yè)務(wù)務(wù)成為最最主要的的發(fā)展驅(qū)驅(qū)動 因因素。截截止20011年年底，聯(lián)聯(lián)通3GG用戶達(dá)達(dá)40002萬，3G

21、業(yè)業(yè)務(wù)在自自身收入入增量的的貢獻(xiàn)中中一直穩(wěn)穩(wěn)居第一一位，已已成為發(fā)發(fā)展第一一驅(qū)動力力（如下下圖）。寬帶用用戶達(dá)555655萬，市市場份額額為422%，寬寬帶業(yè)務(wù)務(wù)對收入入增量的的貢獻(xiàn)也也一躍上上升至224%。（如下下圖）中國聯(lián)通通收入增增量貢獻(xiàn)獻(xiàn)結(jié)構(gòu)圖圖未來工作作重點：決策思思路簡單單明了，3G寬寬帶架構(gòu)構(gòu)三管齊齊下已經(jīng)經(jīng)擺脫發(fā)發(fā)展困境境的中國國聯(lián)通也也處在一一個上升升發(fā)展通通道上，因而聯(lián)聯(lián)通順勢勢而為便便能走得得更遠(yuǎn)。正因如如此，聯(lián)聯(lián)通在今今年的工工作會在在戰(zhàn)略上上沒有新新的提法法，延續(xù)續(xù)前兩年年的“33G領(lǐng)先先與一體體化創(chuàng)新新戰(zhàn)略”，繼續(xù)續(xù)發(fā)揚33G作為為發(fā)展第第一驅(qū)動動力的優(yōu)優(yōu)勢。在在此

22、明確確的戰(zhàn)略略下，其其工作會會最大的的特點就就是決策策思路十十分簡單單，總共共提出三三條策略略，由此此判斷未未來的重重點工作作為：首先先，強(qiáng)化化3G領(lǐng)領(lǐng)先優(yōu)勢勢，規(guī)模模發(fā)展33G，通通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)優(yōu)化、終端銷銷售和終終端布局局實現(xiàn)33G的規(guī)規(guī)模性拉拉動；第第二，夯夯實基礎(chǔ)礎(chǔ)規(guī)模發(fā)發(fā)展寬帶帶和融合合業(yè)務(wù)：寬帶進(jìn)進(jìn)一步提提速，并并加大寬寬帶提速速營銷實實現(xiàn)規(guī)模模拓展。第三，簡化組組織架構(gòu)構(gòu)提升運運作效率率：聯(lián)通通將壓縮縮管理層層級，減減少資源源的逐層層損耗，改革營營銷體系系等加強(qiáng)強(qiáng)組織架架構(gòu)對前前端市場場的支撐撐。小結(jié)：中中國聯(lián)通通最近幾幾年不斷斷侵蝕武武漢高校校市場，以其優(yōu)優(yōu)惠的價價格、多多樣的產(chǎn)產(chǎn)

23、品組合合，高端端的產(chǎn)品品服務(wù)和和靈活的的營銷策策略贏得得了不少少消費者者的信賴賴。嘗到到甜頭的的聯(lián)通不不會輕易易放棄高高校市場場份額，相信會會用更大的營銷力力度推廣廣聯(lián)通產(chǎn)產(chǎn)品。聯(lián)聯(lián)通將會會是電信信在校園園的頭號號競爭對對手，因因此電信信不得不不加大對對其自身身業(yè)務(wù)服服務(wù)的優(yōu)優(yōu)化來贏贏得廣大大學(xué)生消消費者的的青睞。3）中國國電信業(yè)績盤點點：用戶戶規(guī)?；煽兂醭醅F(xiàn)，全全業(yè)務(wù)體體系結(jié)構(gòu)構(gòu)均衡武漢高校校營銷取取得一定定成效，營業(yè)額額有所提提高近兩兩年來，中國電電信的移移動用戶戶的規(guī)模?；l(fā)展展取得了了有目共共睹的成成就：移移動一直直保持110%左左右的高高速增長長。20011年年底，電電信的移移動

24、用戶戶已突破破了1.26億億，相比比20110年一一季度實實現(xiàn)翻番番；而33G用戶戶達(dá)到336299萬，相相比20010年年初翻了了5倍（如下圖圖）。中國電信信移動用用戶及33G用戶戶發(fā)展情情況出規(guī)?；l(fā)展小小有成就就外，電電信的業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)也逐步步優(yōu)化。今年來來電信的的移動業(yè)業(yè)務(wù)收入入逐年遞遞增，移移動業(yè)務(wù)務(wù)收入占占比從220099年的112.55%升至至20111年的的25.9%，接近三三分之一一，而該該年固網(wǎng)網(wǎng)語音收收入占比比為222.0%，固網(wǎng)網(wǎng)數(shù)據(jù)收收入占443.55%，形形成了“固網(wǎng)語語音+固固網(wǎng)數(shù)據(jù)據(jù)+移動動業(yè)務(wù)”的三駕駕馬車，達(dá)到一一個較為為均衡的的全業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展體體系狀態(tài)態(tài)（

25、如下下圖）中國電信信近三年年收入結(jié)結(jié)構(gòu)圖此外，寬寬帶和數(shù)數(shù)據(jù)流量量已成為為最其主主要的收收入增量量貢獻(xiàn)部部分：220100年上半半年電信信總收入入為10075.52億億，20011年年上半年年為12201.1億。中間的的收入增增量由固固定語音音，寬帶帶、移動動語音和和流量構(gòu)構(gòu)成。其其中流量量收入增增量為887.991億，居首位位，寬帶帶收入增增量為663.22億居其其次。收收入增量量的結(jié)構(gòu)構(gòu)往往預(yù)預(yù)示著未未來的發(fā)發(fā)展情況況，這說說明未來來中國電電信收入入增長的的動力來來自寬帶帶和數(shù)據(jù)據(jù)流量，也恰好好切合了了技術(shù)演演進(jìn)的大大方向和和行業(yè)發(fā)發(fā)展的大大趨勢。毋庸置置疑，中中國電信信已成功功從一個個固

26、網(wǎng)運運營商轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型為綜綜合信息息服務(wù)商商，步入入了一個個良性健健康的全全業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展軌道道。20111年中國國電信收收入增量量圖未來工作作重點：戰(zhàn)略思思路統(tǒng)一一清晰，規(guī)模化化成為發(fā)發(fā)展主題題正因為為中國電電信目前前已達(dá)到到較為均均衡穩(wěn)定定的全業(yè)業(yè)務(wù)體系系狀態(tài)，處在一一個健康康的發(fā)展展軌道上上， 因因此20012年年的戰(zhàn)略略延續(xù)了了以前王王曉初提提出的“新三者者”，并并延伸出出一條主主線、兩兩大策略略、四種種能力和和六項重重點工作作。由于于電信的的集團(tuán)的的戰(zhàn)略執(zhí)執(zhí)行力是是三家中中較強(qiáng)的的，集團(tuán)團(tuán)公司對對各省公公司的控控制力也也較強(qiáng)，因此其其戰(zhàn)略能能在全公公司上下下達(dá)成統(tǒng)統(tǒng)一共識識。此外外電信每每年工

27、作作會的戰(zhàn)戰(zhàn)略框架架和邏輯輯性特點點明顯，從戰(zhàn)略略到主線線，再分分解到策策略、能能力和重重點工作作，環(huán)環(huán)環(huán)相扣，清晰明明確（如如圖）。中國電信信工作會會主要內(nèi)內(nèi)容值得注注意的是是，工作作會中“規(guī)?！倍址捶磸?fù)多次次出現(xiàn)，既是主主線，又又是策略略，同時時處于六六大工作作之首，可見其其突出的的重要地地位。工工作會上上王曉初初提出“不唯預(yù)預(yù)算唯市市場”也也更加堅堅定了全全公司規(guī)規(guī)模化發(fā)發(fā)展的決決心。由由此判斷斷中國電電信未來來的重點點工作集集中在移移動市場場和寬帶帶市場的的規(guī)?；矫?。在在移動市市場上，電信將將加大中中檔3GG智能手手機(jī)的引引領(lǐng)作用用，加強(qiáng)強(qiáng)與社會會渠道的的深度合合作，加加大與ee

28、9套餐餐融合捆捆綁實現(xiàn)現(xiàn)規(guī)模發(fā)發(fā)展。其其目標(biāo)是是每年新新增30000萬萬移動用用戶，114年底底達(dá)2億億天翼用用戶。在在寬帶市市場上，電信將將借勢國國家的寬寬帶中國國戰(zhàn)略，加大規(guī)規(guī)?；赝卣梗和ㄍㄟ^低端端（2MM以下）搶份額額，主流流（4MM）融合合提速，高端（8M以以上）樹樹品質(zhì)的的策略，實現(xiàn)220122年底寬寬帶用戶戶1億的的目標(biāo)。小結(jié)：武武漢高校校作為武武漢市一一個重要要的消費費市場，搶占這這個市場場非常有有必要。在校大大學(xué)生作作為寬帶帶和3GG的消費費的主力軍軍，誰能能占領(lǐng)這這個市場場就意味味著占領(lǐng)領(lǐng)了未來來市場的的主導(dǎo)地地位。電電信作為為移動通通信的后后起之秀秀和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)寬帶的的龍頭老

29、老大，竭竭盡全力力在市場場上取得得有利地地位是必必要的。4、中國國電信產(chǎn)產(chǎn)品優(yōu)劣劣勢分析A、優(yōu)勢勢分析1）、品品牌優(yōu)勢勢中國電信信是國內(nèi)內(nèi)歷史最最悠久，運營經(jīng)經(jīng)驗最豐豐富的電電信運營營商，百百年老店店，鑄就就了令人人信賴的的品牌。中國電電信也是是最早開開展寬帶帶業(yè)務(wù)的的電信運運行商，已經(jīng)擁擁有超過過十年的的寬帶運運營經(jīng)驗驗，技術(shù)術(shù)成熟、服務(wù)到到位，電電信用戶戶數(shù)目今今年劇增增。2）、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢勢中國電信信作為中中國主體體電信企企業(yè)和最最大的基基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)運營商商，擁有有世界第第一大固固定電話話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全全國城鄉(xiāng)鄉(xiāng)，通達(dá)達(dá)世界各各地，成成員單位位包括遍遍布全國國的311個省級級企業(yè)，在全國國范圍

30、內(nèi)內(nèi)經(jīng)營電電信業(yè)務(wù)務(wù)。20011年年3月31日，中國電電信天翼翼移動用用戶破億億成為全全球最大大CDMMA網(wǎng)絡(luò)絡(luò)運營商商。中國國電信已已經(jīng)大規(guī)規(guī)模部署署了寬帶帶無線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，可可以通過過WiFFi、天天翼3GG網(wǎng)絡(luò)實實現(xiàn)有線線無線線的全覆覆蓋，用用戶可以以隨時隨隨地接入入電信寬寬帶網(wǎng)。在3GG通信領(lǐng)領(lǐng)域，天天翼3GG所占市市場份額額與其他他兩大運運營商同同步，并并且還具具有優(yōu)勢勢。（如下圖圖，武漢漢高校三三大寬帶帶運營商商所占比比例）3）、服服務(wù)優(yōu)勢勢首先，中中國電信信有100年的寬寬帶運營營經(jīng)驗，有遍布布全省的的營業(yè)網(wǎng)網(wǎng)點，440000多名專專業(yè)的運運維及服服務(wù)隊伍伍，可以以高效、迅速地地處理

31、故故障；其其次，中中國電信信提供了了全國統(tǒng)統(tǒng)一的1100000客戶戶服務(wù)專專線，提提供724在在線服務(wù)務(wù)；然后后，電信信用戶可可以登錄錄電信網(wǎng)網(wǎng)上、掌掌上、短短信營業(yè)業(yè)廳，辦辦理充值值繳費、綜合查查詢、業(yè)業(yè)務(wù)辦理理業(yè)務(wù)，更加快快捷與方方便。最最后，對對于電信信e家用戶戶，還可可提供差差異化的的尊享服服務(wù)，對對于在網(wǎng)網(wǎng)時間較較長的客客戶，提提供業(yè)務(wù)務(wù)積分，可以進(jìn)進(jìn)行禮品品兌換及及帶寬提提速。4）、全全業(yè)務(wù)優(yōu)優(yōu)勢中國電信信不僅擁擁有全國國最好的的有線、無線寬寬帶網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，全國國最大的的固話市市場，還還推出了了針對了了移動通通信領(lǐng)域域的天翼翼系列產(chǎn)產(chǎn)品。產(chǎn)產(chǎn)品多樣樣，質(zhì)量量領(lǐng)先，價格優(yōu)優(yōu)惠，目目標(biāo)顧客

32、客覆蓋各各個階層層的消費費者。例例如，使使用電信信寬帶，加入我我的e家套餐餐后，可可以實現(xiàn)現(xiàn)手機(jī)、寬帶、固話繳繳費一單單完成，既既輕松又又便捷，減去消消費者奔奔波于多多家運營營商的麻麻煩。如如果加入入e9套餐餐，還可可享受網(wǎng)網(wǎng)費變話話費，手手機(jī)套餐餐打折、全家互互相撥打打免費等等，是一套套非常經(jīng)經(jīng)濟(jì)實惠惠的業(yè)務(wù)務(wù)服務(wù)。5）資金金優(yōu)勢電信作為為全球5500強(qiáng)強(qiáng)，國有有企業(yè)，擁有雄雄厚的實實力基礎(chǔ)礎(chǔ)，具有有良好的的科技實實力，穩(wěn)穩(wěn)定的資資金來源源和可持續(xù)續(xù)的業(yè)務(wù)務(wù)收入。這樣可以以為中國國電信的的后續(xù)發(fā)發(fā)展提供供良好的的資金支支持，為為電信搶搶占市場場提供最最大的便便利，給予消費費者最大大的實惠惠。

33、6）價格格優(yōu)勢電信天翼翼校園卡卡的資費費相對于于移動、聯(lián)通有有很大誘誘惑力，相比之之下天翼翼手機(jī)打打電話更更便宜，全國漫漫游接聽聽免費，發(fā)發(fā)短信和和手機(jī)上上網(wǎng)費用用更低。電信信具有強(qiáng)強(qiáng)大的價價格優(yōu)勢勢。消費者使使用電信信天翼的的理由7）CDDMA網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢勢CDMAA網(wǎng)絡(luò)作作為世界界上最先先機(jī)的通通信服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，具有通通話穩(wěn)定定性好，手機(jī)輻輻射小，通話保保密性強(qiáng)強(qiáng)，不斷斷網(wǎng)，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)速度度快，世世界普遍遍使用的的優(yōu)點。是一個個綠色、環(huán)保、健康的的網(wǎng)絡(luò)平平臺，適適合時代代發(fā)展的的潮流。B、劣勢勢分析1）電信信作為通通信行業(yè)業(yè)的后起起之秀，失去了了先機(jī)電信088年收購購聯(lián)通的的CDMMA網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和用戶

34、戶后，采采取多種種營銷策策略取得得了很大大的成效效，但由由于起步步比移動動和聯(lián)通通相對較較晚，所所占市場場份額并并不大，并且受到到來自移移動、聯(lián)聯(lián)通的打打壓。2）電信信手機(jī)不不能和傳傳統(tǒng)的移移動、聯(lián)聯(lián)通手機(jī)機(jī)兼容電信手機(jī)機(jī)所采用用的CDDMA網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)決定定了天翼翼手機(jī)只只能采用用電信特特制的手手機(jī)，這這就限制制了很多多潛在的的消費者者需求。消費者者不想為為了換卡卡而更換換掉自己己的手機(jī)機(jī)，認(rèn)為為如此會會損失自自身利益益。3）電信信在客服服方面做做得不夠夠到位中國電信信相對于于移動而而言，電電信的業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)務(wù)顯然沒沒有移動動的貼心心周到。電信的的營業(yè)點點不夠多多，客服服人員水水平有待待提高，產(chǎn)品服

35、服務(wù)不周周全。4）消費費者對電電信原有有品牌根根深蒂固固，缺乏乏新了解解消費者對對電信的的品牌了了解不充充分，仍舊停留留在原有有的水平平，導(dǎo)致致對不斷斷改進(jìn)的的電信產(chǎn)產(chǎn)品有誤誤解。 5）電電信在天天翼手機(jī)機(jī)產(chǎn)品服務(wù)務(wù)不夠細(xì)細(xì)致，品品種不多多移動、聯(lián)聯(lián)通的業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)過過多年來來的不斷斷發(fā)展，已經(jīng)實實現(xiàn)了手手機(jī)服務(wù)務(wù)品種的的多樣化化，而電電信的手手機(jī)服務(wù)務(wù)品種相相對較小小，沒能能滿足消消費者多多樣化需需求。6）電信信手機(jī)樣樣式不夠夠新潮，手機(jī)種種類不多多相比移動動、聯(lián)通通的手機(jī)機(jī)，電信在在市場上上售賣的的手機(jī)，在款式式、功能能、品種種、價格格等方面面都比較較少，未未能滿足足消費者者多樣化化的需求求。

36、5、 結(jié)結(jié)論通過以上上的分析析了解，我們可可以得出出電信在在寬帶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)方面面具有巨巨大的優(yōu)優(yōu)勢，不不僅體現(xiàn)現(xiàn)在市場場占有率率、營業(yè)業(yè)額、基基礎(chǔ)設(shè)施施、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)性性能等方方面，還還有它的的科研實實力、優(yōu)優(yōu)惠政策策和資金金支撐。因此，電信在在寬帶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)方面面需要努努力的就就是鞏固固市場份份額，進(jìn)進(jìn)行市場場維護(hù)，不時開開拓新的的市場，提高服服務(wù)質(zhì)量量，開發(fā)發(fā)新的優(yōu)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品，降低低產(chǎn)品價價格。 在天天翼手機(jī)機(jī)方面，電信的的市場份份額和營營業(yè)額相相對較低低，因此此要從提提高市場場占有率率和品牌牌知名度度方面入入手，學(xué)學(xué)習(xí)移動動做好客客服、聯(lián)通做做好手機(jī)機(jī)終端，同時更更要突出出自己的的網(wǎng)絡(luò)服服務(wù)

37、優(yōu)勢勢。電信的校校園推廣廣可以從從以下的的方面入入手：1）加大大中國電電信的品品牌宣傳傳力度，改改變?nèi)藗儌兊膫鹘y(tǒng)統(tǒng)理念，突出新新電信與與時俱進(jìn)進(jìn)的、優(yōu)質(zhì)服服務(wù)的新新形象。2）大力力宣傳CCDMAA網(wǎng)絡(luò)的的優(yōu)勢，改變?nèi)巳藗兊乃妓枷胗^念念。（從從該網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的穩(wěn)定定性、輻射小小、資費低低、通話保保密性、不斷網(wǎng)網(wǎng)、速度快快、最新、最潮等等方面著著手。）3）開展展針對大大學(xué)生的的購機(jī)優(yōu)優(yōu)惠、充值優(yōu)優(yōu)惠、送電信信手機(jī)的的促銷活活動。4）積極極開展校校園服務(wù)務(wù)形象建建設(shè)，提提高電信信的品牌牌形象，爭取得得到師生生的好感感。（主主要從校校園文化化建設(shè)，社會公公益，人人員服務(wù)務(wù)著手）5）聯(lián)合合手機(jī)廠廠商，推推出新

38、型型、潮流流、時尚尚智能手手機(jī)。（多品牌牌、價格格多樣、形式多多樣）6）推出出多品種種的手機(jī)機(jī)優(yōu)惠套套餐的業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)務(wù)，主打打3G網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)。7）開展展對移動動、聯(lián)通通的反營營銷策略略，爭取取能壟斷斷校園市市場。三、中國國電信產(chǎn)產(chǎn)品校園園營銷推推廣策略略 1、 產(chǎn)品定定位在人們心心目中，中國移移動是高高端品牌牌和高質(zhì)質(zhì)量的代代表，聯(lián)聯(lián)通處于于中下端端，以低低價格吸吸引消費費者；中中國電信信的產(chǎn)品品定位應(yīng)應(yīng)該避開開這兩個個極端，產(chǎn)品定定位采取取靈活策策略，以以高質(zhì)量量，低價價格，優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)搶占市市場。2、 銷銷售對象象： 武漢高高校全體體師生 3、 營銷推推廣目標(biāo)標(biāo)：1.品牌牌宣傳，提高電電

39、信在該該區(qū)的品品牌知名名度 2.搶搶占市場場，提高高電信在在該區(qū)的的市場占占有率4、 品品牌運作作的平臺臺 武漢漢中國電電信公司司營銷團(tuán)團(tuán)隊和各各高校的的營業(yè)廳廳等 5、 營銷策略略A、價格格策略（低價格格，優(yōu)服服務(wù)，高高性價比比） B.、公關(guān)策策略（校校園公關(guān)關(guān)和零售售商公關(guān)關(guān)）C、排他他策略（排斥聯(lián)聯(lián)通和移移動在校校園的營營銷活動動）D、產(chǎn)品品策略（主打天天翼飛YYounng套餐餐）天翼飛YYounng套餐餐月基本費費（元）套餐內(nèi)套餐外市話主叫叫(分鐘鐘）短信(條條）Wifii上網(wǎng)(小時）手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)(MBB)贈送增值值業(yè)務(wù)手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)階梯資資費（元元/KBB）20MBB-2000MBB200

40、MMB196060620來電顯示示+七彩彩鈴音0.00001550.0000066391801801820說明：339元檔檔僅限對對高校在在校學(xué)生生群體銷銷售銷（1）、本地接接聽免費費，套餐餐外撥打打本地長長市一口口價0.15元元/分鐘鐘，WiiFi上上網(wǎng)0.03元元/分鐘鐘，手機(jī)機(jī)上網(wǎng)單單次不足足1分錢錢按1分分錢計，短信和和漫游執(zhí)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)資費。（2）、校園園可選包包（僅限限對高校校在校學(xué)學(xué)生群體體銷售）：校園園VPNN：0-3元，校園VVPN網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)市話話免費。校區(qū)包包：1元元/月功功能費,校園內(nèi)內(nèi)撥打長長市話一一口價00.088元/分分鐘。另另送本地地手機(jī)上上網(wǎng)1000M。親情包包：2元

41、元/月功功能費，可在全全國范圍圍內(nèi)指定定1個網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)號碼碼（固網(wǎng)網(wǎng)、小靈靈通電話話或C網(wǎng)網(wǎng)）號為為親情號號，送長長市主叫叫2000分鐘。天翼寬寬帶包：15-50元元包含不不等的校校內(nèi)有線線寬帶上上網(wǎng)時長長，具體體資費詳詳詢當(dāng)?shù)氐匦@營營業(yè)廳或或撥打1100000咨詢詢。E、銷售售渠道和和輔助策策略（校園營營業(yè)廳、加盟店店，活動動促銷）F、終端端促銷實實施策略略聯(lián)合手機(jī)機(jī)廠商，推出新新型、潮潮流、時時尚智能能手機(jī)。（多品品牌、價價格多樣樣、形式式多樣）開展購購機(jī)優(yōu)惠惠，0元元購機(jī)等等活動。G、 推推廣策略略(電信33G時代代路演，3G網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)嘉年年華系列列活動)四：20012電電信校園園推廣方方案第

42、一階段段：暑期期占領(lǐng)（6月初初-9月初初）推廣目標(biāo)標(biāo)：提前預(yù)熱熱、感知知。我對大學(xué)學(xué)校園充充滿期待待，天翼翼3G讓我我夢想飛飛揚。搞好校園園公關(guān)，占領(lǐng)先先機(jī)具體安排排:一）、建建立電信信校園嘉嘉年華網(wǎng)網(wǎng)站，并并下設(shè)各各大高校校子網(wǎng)頁頁，加大大媒體宣宣傳力度度網(wǎng)站功能能定位：主推相相應(yīng)時期期的校園園活動，同時包包含天翼翼產(chǎn)品介介紹，寬寬帶、電電信3GG業(yè)務(wù)介介紹網(wǎng)站風(fēng)格格定位：形式大大膽新穎穎、板式式簡潔明明快網(wǎng)站形式式定位：大主題題套小活活動，主主題站嵌嵌活動站站二）、高高考考點點服務(wù)推推廣具體實施施：高考考期間，在武漢漢各大高高考考點點設(shè)立服服務(wù)點，給考生生和家長長提供礦礦泉水，遮陽休休息服

43、務(wù)務(wù)，并分分發(fā)電信信天翼，寬帶宣宣傳冊，宣傳電電信產(chǎn)品品，贈送送印有電電信天翼翼的小禮禮物。三）、電電信暑期期大促銷銷具體實施施：電信信各大營營業(yè)點開開始進(jìn)行行購機(jī)送送話費，套餐優(yōu)優(yōu)惠，和和針對武武漢準(zhǔn)大大學(xué)生們們的憑高高考錄取取通知書書購機(jī)66.8折折優(yōu)惠促促銷活動動。四），加加大校園園公關(guān)力力度，爭爭取壟斷斷校園市市場五）、促促銷策略略：7月份代代學(xué)校向向新生郵郵政錄取取通知書書，夾寄寄中國電電信天翼翼手機(jī)卡卡和宣傳傳單。（重點關(guān)關(guān)注：禁禁止校方方將新生生錄取名名單提供供給競爭爭對手。）第二階段段：開學(xué)學(xué)迎新（8月底底-9月月初）推廣目標(biāo)標(biāo)：青春春飛Yooungg，年輕輕活出樣樣，我就就要

44、天翼翼3G！推廣重點點：迎新新為表，促銷為為主，拉拉新生入入網(wǎng)具體活動動：一）、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)迎新新：校園園論壇、BBSS、博客客、QQQ群等；充分利用用高校校校園論壇壇、BBBS、博博客、QQQ群等等網(wǎng)絡(luò)平平臺，營營造良好好的電信信品牌形形象，對對聯(lián)通、移動實實行反面面營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略，為為電信創(chuàng)創(chuàng)造良好好的輿論論環(huán)境。二），地地面迎新新：迎新新生活動動、促銷銷配合；1、迎新新使者包包裝內(nèi)容：“迎新使使者”在在活動中中統(tǒng)一穿穿著天翼翼T恤，佩帶胸胸牌。人員：由由校方團(tuán)團(tuán)委學(xué)生生會組織織的迎新新志愿者者，和地地市分公公司相關(guān)關(guān)工作人人員共同同構(gòu)成本本次活動動的“迎迎新使者者”。時間：88月下旬旬9月月中旬

45、（具具體視各各高校開開學(xué)時間間而定）目的：給給新生留留下易識識別的、整齊的的、活力力的、青青春的、積極的的良好形形象，借借此建立立對天翼翼的初步步感知。物料：天天翼T恤恤、胸牌牌車站接送送內(nèi)容：聯(lián)聯(lián)合校方方，在各各地火車車站、汽汽車站設(shè)設(shè)立接待待站迎接接學(xué)生；租用公公交車輛輛接送學(xué)學(xué)生（車車站送至至各大高高校）時間：88月下旬旬9月月中旬 （具具體視各各高校開開學(xué)時間間而定）地點：各各大火車車站、長長途汽車車站服務(wù)人員員：若干“迎新使使者”目的：讓讓外地來來的學(xué)生生和家長長一下車車就感受受到天翼翼對他們們的幫助助與關(guān)懷懷。場景模擬擬：“迎新新使者”熱情的的微笑、體貼的的問候，送上冰冰涼的礦礦泉

46、水將將一身旅旅途勞累累一掃而而空； 專用車車將學(xué)生生和家長長送入大大學(xué)，在在這段心心情異常常激動的的時間里里，天翼翼助他前前行，駛駛向未來來的彼岸岸。物料：帳帳篷、柜柜臺、遮遮陽傘、飲水機(jī)機(jī)/紙杯杯、條幅幅、座椅椅、地圖圖、報紙紙、手持持牌、公公交車輛輛學(xué)校迎新新內(nèi)容：迎迎新當(dāng)天天在各高高校校園園內(nèi)設(shè)立立“新生生接待站站”。時間： 8月下下旬9月中中旬 （具體體視各高高校開學(xué)學(xué)時間而而定）形式：（1）高高校門口口 內(nèi)容：“*大學(xué)新新生接待待站” 贊助給給學(xué)校使使用； 目的：使新生生產(chǎn)生對對學(xué)校的的第一印印象的同同時也能能感受到到天翼的的熱情； 物料：帳篷、柜臺、遮陽傘傘、飲水水機(jī)/紙紙杯、升升

47、空汽球球、手持持牌（2）各各院系集集中報到到區(qū) 內(nèi)容：贊助大大量帳篷篷供各院院系使用用，并派派專人給給新生派派發(fā)天翼翼手機(jī)和和進(jìn)行充充值活動動。目的：所所有院系系統(tǒng)一使使用天翼翼帳篷，對整體體進(jìn)行包包裝。物料：帳帳篷（3）各各院系集集中報到到區(qū)旁內(nèi)容：“天翼新新生服務(wù)務(wù)站” 目的：來來自電信信“迎新新使者”熱情的的微笑，以及冰冰涼的礦礦泉水將將報到辦辦理各種種手續(xù)的的辛苦和和忙碌都都一掃而而空；桌桌面IPP保平安安電話給給家鄉(xiāng)親親人一聲聲平安，給朋友友熟人幾幾句問候候；手機(jī)機(jī)充電器器為大家家充電助助力物料：帳帳篷、柜柜臺、遮遮陽傘、飲水機(jī)機(jī)/紙杯杯、桌面面IP報報平安電電話、手手機(jī)充電電器、天

48、天翼長折折頁（4）售售賣區(qū)地點：學(xué)學(xué)校指定定區(qū)域內(nèi)容：現(xiàn)現(xiàn)場派發(fā)發(fā)天翼宣宣傳折頁頁、講解解天翼品品牌知識識、禮品品展示、定制手手機(jī)展示示、辦理理入網(wǎng)等等相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)物料：帳帳篷、柜柜臺、遮遮陽傘、飲水機(jī)機(jī)/紙杯杯、筆記記本電腦腦、橫幅幅、宣傳傳折頁、天翼SSIM卡卡、禮品品、定制制手機(jī)、立架、展架、液晶電電視（5）指指示系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)置各種種天翼形形象指示示牌，引引導(dǎo)新生生辦理各各種入學(xué)學(xué)手續(xù)；（6）橫橫幅 在校園園主干道道、廣場場、禮堂堂、宿舍舍、教學(xué)學(xué)樓、校校園醫(yī)院院、操場場等醒目目位置懸懸掛歡迎迎條幅。（7）迎迎新專用用手寫海海報統(tǒng)一設(shè)計計迎新專專用手寫寫海報，可結(jié)合合當(dāng)?shù)貙W(xué)學(xué)校具體體情況，手寫

49、歡歡迎類、提醒類類、服務(wù)務(wù)類、活活動類等等信息?？蓮?zhí)谛?nèi)內(nèi)公告欄欄、宿舍舍樓下、食堂、操場等等位置（實例附附后）；（8）校校方導(dǎo)報報咨詢員員 對學(xué)校校及各社社團(tuán)組織織的校園園服務(wù)、咨詢和和引導(dǎo)、管理人人員以贊贊助天翼翼T恤的的方式進(jìn)進(jìn)行包裝裝（如有有其他非非校方但但在校園園活動的的群體也也可進(jìn)行行包裝，但注意意管理）；（9）休休息區(qū)帳帳蓬如果天氣氣炎熱，建議在在校內(nèi)人人群聚集集的主要要位置（如：宿宿舍樓下下、 簽簽到處、體檢處處等）設(shè)設(shè)置一些些天翼帳帳篷、飲飲用水等等，便于于新生及及家長休休息。三）、硬硬廣支持持：校園園媒體、校園直營營店包裝裝。充分利用用廣告、校園媒媒體，和和校園直直營

50、店的的作用，在開學(xué)學(xué)前做好好迎接新新生和促促銷的準(zhǔn)準(zhǔn)備，在在開學(xué)期期間給各各大同學(xué)學(xué)提供良良好的服服務(wù)，給給每位新新生派發(fā)發(fā)電信新新生入學(xué)學(xué)指南、玩轉(zhuǎn)天天翼3GG寶典和和辦理方方便快捷捷的天翼翼，寬帶帶服務(wù)。同時開開展充值值大放送送，0元元購機(jī)，團(tuán)購牽牽寬帶網(wǎng)網(wǎng)，老朋朋友帶新新朋友等等的促銷銷活動。四）、重重點項目目：迎新新晚會9月份與與校方共共同策劃劃、承辦辦校園迎迎新晚會會，由我我校提供場場地布展展、宣傳傳物料、獎品，在晚會會過程中中進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)、品品牌宣傳傳。第三階段段：市場場強(qiáng)化（9月初初-2月月）推廣目標(biāo)標(biāo)：強(qiáng)化化市場占占有率，維護(hù)顧顧客。具體活動動：一）、電電信3GG網(wǎng)絡(luò)嘉嘉年華系系

51、列活動動1，校園園微文化化-微小小說、微微電影、微漫畫畫等利用電信信和校園園的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)媒體平平臺，宣宣傳校園園本土原原創(chuàng)，打打造一個個屬于廣廣大師生生的活動動交流的的創(chuàng)意平平臺。并并設(shè)立相相關(guān)獎項項，吸引引廣大師師生的參參與。獎獎項有各各大校區(qū)區(qū)獎，整整個武漢漢地區(qū)聯(lián)聯(lián)合獎，獎品分分為現(xiàn)金金和天翼翼手機(jī)，相關(guān)電電信產(chǎn)品品服務(wù)。評選活活動從99月份開開始，到到十一月月底截止止。電信信公司會會將參賽賽作品上上傳到各各高校的的BBSS論壇，微博，網(wǎng)頁等等平臺進(jìn)進(jìn)行評比比，并設(shè)設(shè)立用戶戶投票，根據(jù)投投票結(jié)果果宣布獲獲獎名單單。最后后，組織織一場盛盛大的校校園微文文化頒獎獎活動，活動將將會播放放電信溫溫馨

52、的校校園微電電影，微微小說朗朗誦，微微漫畫展展，和相相關(guān)的歌歌舞表演演。2，青春春飛Yooungg-天天翼校園園十大歌歌手、籃籃球賽、足球賽賽、花樣樣輪滑比比賽等 積極贊贊助校園園重大的的文體活活動，與與學(xué)校師師生打好好關(guān)系，突出電電信專注注年輕人人，樂意意為廣大大師生提提供發(fā)展展個青春春飛Yooungg-天天翼校園園十大歌歌手、籃籃球賽、足球賽賽、花樣樣輪滑比比賽等性性，創(chuàng)新新校園文文化，引引領(lǐng)潮流流的形象象。3，天翼翼3G商商務(wù)策劃劃大賽與學(xué)校相相關(guān)社團(tuán)團(tuán)合作，設(shè)立天天翼3GG商務(wù)策策劃大賽賽。由學(xué)學(xué)生自愿愿組團(tuán)參參賽，每每組5人人，一名名指導(dǎo)老老師，比比賽內(nèi)容容有電信信品牌策策劃，校校園

53、品牌牌推廣，實戰(zhàn)環(huán)環(huán)節(jié)，最最后總體體匯報44個內(nèi)容容。每項項分?jǐn)?shù)內(nèi)內(nèi)容都有有相關(guān)的的比例，其中品品牌推廣廣，實戰(zhàn)戰(zhàn)環(huán)節(jié)所所占分?jǐn)?shù)數(shù)比例最最高，由由各高校校專業(yè)老老師和電電信公司司人員進(jìn)進(jìn)行評比比。獎項項分為特特等獎，和一、二、三三等獎，優(yōu)秀獎獎若干名名，獎品品分為現(xiàn)現(xiàn)金，天天翼手機(jī)機(jī)，天翼翼充值卡卡和其他他的印有有電信標(biāo)標(biāo)志的禮禮品。比比賽從112月初初開始報報名，一一月選拔拔，下學(xué)學(xué)期開學(xué)學(xué)進(jìn)行校校園品牌牌推廣和和實戰(zhàn)環(huán)環(huán)節(jié)，33月底進(jìn)進(jìn)行總決決賽并頒頒獎。4，電信信節(jié)日大大禮包中秋國慶慶充多少少送多少少；圣誕誕元旦節(jié)節(jié)充值大大禮包；寒假充充值送武武漢特產(chǎn)產(chǎn)，0元元購機(jī)帶帶回家等等。二），電

54、電信3GG時代高高校體驗驗巡回演演出十月份在在大學(xué)校校園進(jìn)行行電信33G時代代體驗巡巡回演出出，集天天翼眾多多產(chǎn)品、業(yè)務(wù)于于一體的的體驗秀秀，包括括手機(jī)、上網(wǎng)本本、上網(wǎng)網(wǎng)卡以及及3G業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用用?；顒觿右阅Ｌ靥乇硌荩栉柚d，最最新時尚尚的3GG產(chǎn)品及及業(yè)務(wù)展展示，33G產(chǎn)品品及業(yè)務(wù)務(wù)體驗吸吸引廣大大學(xué)生的的參與，活動中中還會進(jìn)進(jìn)行抽獎獎活動，獎品包包括電信信Iphhonee4等。五，總結(jié)結(jié)20122年中國國電信校校園推廣廣策劃方方案是由由本小組組成員一一起合作作分工，參考和和查閱大大量的互互聯(lián)網(wǎng)資資料，實實地調(diào)查查、分析析得出來來的成果果。這其其中有很很多的不不足和缺缺陷，希希望能給給以指

55、正正，我們們將虛心心接受建建議與批批評，竭竭盡全力力做到最最好！謝謝謝20122-3-19附件1中國電信信校園寬寬帶及天天翼移動動業(yè)務(wù)市市場調(diào)查查問卷 您好好，我們們是武漢漢的在校校大學(xué)生生，現(xiàn)對對中國電電信寬帶帶和“天天翼”移移動業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行市市場調(diào)查查。很感感謝您抽抽出寶貴貴的時間間，填寫寫此問卷卷，我們們將對您您的信息息進(jìn)行絕絕對保密密。非常常感謝！1. 您的性性別？ 單選選題 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 男 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 女2. 您的年級是？ 單選題 HTMLCONTROL Forms.HTML:Opt

56、ion.1 大一 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 大二 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 大三 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 大四 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 其他 3. 你在選購手機(jī)運營商(電信、移動、聯(lián)通)的時候，考慮的因素有 多選題 必答題 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 價格實惠 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 技術(shù)成熟、信號好 HTMLCONTROL Forms.HTML:Check

57、box.1 服務(wù) HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 周邊人的使用情況 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 品牌 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 輻射強(qiáng)度 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 其他4. 請問您現(xiàn)在使用的是手機(jī)卡是什么？ 單選題 必答題 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 移動神州大眾卡 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 移動全球通 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.

58、1 移動動感地帶 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 移動G3 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 聯(lián)通親情卡 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 聯(lián)通如意通 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 聯(lián)通新勢力 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 聯(lián)通3G沃 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 電信3G“天翼”(請?zhí)恋?題)5. 您對目前使用的手機(jī)運營商服務(wù)滿意嗎？ 單選題 必答題 HTMLCONTROL Forms.HTML:O

59、ption.1 很滿意 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 比較滿意 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 不滿意 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 很不滿意6. 請問你是否聽說過中國電信“天翼”這個品牌？ 單選題 必答題 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 十分了解 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 知道但不了解 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 沒有聽說過(請?zhí)恋?5題)7. 您通過什么方式了解中國電信“天翼”業(yè)務(wù)？

60、多選題 必答題 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 電視廣告 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 報紙、雜志、戶外廣告 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 營業(yè)廳、現(xiàn)場促銷 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 網(wǎng)上了解 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 親朋好友的介紹 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 其他8. 您打算未來半年內(nèi)使用中國電信“天翼”業(yè)務(wù)嗎？ 單選題 必答題 HTMLCONTROL Fo