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文檔簡介

1、 第九章檔案管理現(xiàn)代化與電子檔案管理伴隨著辦公自動化的進程,增量檔案電子化、存量檔案數(shù)字化已迅速延伸到各部門檔案室。我們似乎還沒完全準備好,還被種種“難題”而困惑??上驳氖牵谖覀兗帧⒃谖覀兩磉?,有全國推廣的檔案數(shù)字化“長春模式”;有全國最早的電子文件離線歸檔的“白城模式”;有長春市綠園區(qū)電子文件在線歸檔經驗;有長春市財政局OA系統(tǒng)與檔案管理系統(tǒng)一體化電子文件歸檔典型。所以,我們有理由相信,通過一段時間的努力,每個單位的檔案信息化建設都能取得的實效?,F(xiàn)代化已成為各行各業(yè)一個最時髦關鍵詞,檔案現(xiàn)代化也是如此。在google、百度里模糊檢索“檔案現(xiàn)代化”一詞,相關網頁分別為2540000篇和92

2、5000篇(10月7日查)。檔案現(xiàn)代化已經得到檔案部門、辦公部門,理論工作者、實踐應用者的普遍關注。所以,培訓教程以最大的篇幅一章三節(jié)48頁來論述檔案現(xiàn)代化與電子檔案管理,因為我們是實踐工作者、是省直各部門文檔人員,所以,我按照教程的結構體系結合實踐體會來和大家學習這一章,但我更喜歡用互動式的對話來共同完成我們今天的任務。第一節(jié) 檔案管理現(xiàn)代化 一、檔案現(xiàn)代化的含義:檔案現(xiàn)代化它是以系統(tǒng)理論為基礎,以數(shù)學方法為工具,借助計算機、數(shù)字通訊等技術,組成最佳的結構體系,并充分發(fā)揮管理人員的積極性和創(chuàng)造性,以取得被管理對象在確定目標下,其整體狀態(tài)最佳效果。 主要有四個特征:系統(tǒng)化(硬件、軟件、人員、計

3、劃、目標等等相互關聯(lián)的系統(tǒng)工程)、定量化(用計算機就需要定量化)、信息化(信息化是現(xiàn)代化的標志)、智力化(一切事都是人做的,智力化更重要)。二、檔案現(xiàn)代化的目的檔案現(xiàn)代化目的有兩個:一是:最大限度地運用現(xiàn)代技術開發(fā)檔案信息資源,迅速、準確、方便地提供一切可能的檔案信息為社會進步和經濟發(fā)展服務。 二是:最大限度地保存保護好檔案實體,延長檔案壽命。三、檔案現(xiàn)代化的內容教程把內容概括為互為聯(lián)系的三個方面,也就是說檔案現(xiàn)代化的內容是個整體,工作基礎是有檔案,利用前提是安全,網上利用是根本。 一是:最大限度地運用現(xiàn)代技術開發(fā)檔案信息資源,迅速、準確、方便地提供一切可能的檔案信息為社會進步和經濟發(fā)展服務。

4、 二是:最大限度地保存保護好檔案實體,延長檔案壽命。 三是:增量檔案電子化和存量檔案數(shù)字化的各個環(huán)節(jié)工作。第二節(jié) 利用計算機技術提高檔案管理效率 教程里有一句話“檔案部門的一切業(yè)務及管理工作都可用計算機及其網絡技術進行”?;叵胍幌履銈儐挝缓湍銈€人在工作中用了多少?一.計算機技術在檔案部門的應用范圍。(一)檔案目錄信息計算機管理。檔案目錄數(shù)據(jù)庫分文件級目錄數(shù)據(jù)庫、專題數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫、案卷級目錄數(shù)據(jù)庫。(二)文件-檔案一體化管理電子文件已成為多數(shù)歸檔文件第一稿,文檔一體化是必然趨勢。檔案部門、檔案人員參與計算機文書處理程序設計和使用,已得到普遍的關注并開始付諸行動。文檔一體化省級安徽省電子文件

5、中心項目、本地長春市檔案局館正參與長春市公務員駕駛倉軟件電子文件歸檔功能設計,這樣的文檔一體化軟件系統(tǒng),除有完善的文件前期文書處理功能外,把歸檔及檔案管理要求的每個細節(jié)都用計算機技術固化創(chuàng)新,實現(xiàn)無縫銜接,我們檔案人員一定要、一定能在文檔一體化過程中發(fā)揮作用,你準備好沒有? (三)檔案全文檢索與存儲通過計算機直接對檔案全文處理并自動檢索全文信息,是在檔案目錄計算機管理基礎上檔案應用計算機管理的深層次發(fā)展。是實現(xiàn)檔案現(xiàn)代化方便、快捷服務目的基本要求?,F(xiàn)階段,檔案信息資源庫建設已成為檔案現(xiàn)代化的核心任務,也就是說,存量(館室藏)檔案數(shù)字化,增量檔案電子化(電子文件歸檔)是全文檢索和存儲的必由之路。

6、(四)多媒體檔案信息集中統(tǒng)一管理計算機多媒體技術是指對文字、圖形、靜態(tài)圖像、動態(tài)影像、聲音等信息進行集中統(tǒng)一處理。由此活動產生的檔案,已成為檔案管理的新任務,也是檔案管理部門的新課題?,F(xiàn)在,技術上已沒有難題,只是業(yè)務工作的開展。能夠管理多媒體檔案的軟件和試點工作已有成果,長春市檔案館正著手試驗。(五)檔案業(yè)務計算機輔助管理 檔案業(yè)務工作通常是指檔案管理的各個環(huán)節(jié)。從收集、整理、鑒定、保管、利用等等,能用計算機管理的太多。長春市檔案館現(xiàn)在利用網絡及檔案管理系統(tǒng)的業(yè)務管理有:檔案收進移出登記數(shù)據(jù)庫、溫濕度自動記錄和分析數(shù)據(jù)庫、借閱登記數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)質量反饋數(shù)據(jù)庫、責任管理數(shù)據(jù)庫、數(shù)字化進度統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫

7、、檔案數(shù)量統(tǒng)計年報數(shù)據(jù)庫、檔案鑒定數(shù)據(jù)庫等等,光盤管理數(shù)據(jù)庫??傊?,長春市檔案館現(xiàn)在有數(shù)據(jù)庫近百個。檔案業(yè)務管理數(shù)據(jù)庫給工作帶來了本質的變化,其樂無窮!利用登記、收進移出、責任管理。(六)檔案編研計算機輔助管理)檔案編研是檔案館(室)主動編輯檔案史料、開發(fā)檔案信息資源為社會進步服務和經濟發(fā)展服務,深受社會各界歡迎。利用計算機輔助編研大有文章可作。除教程上講的利用目錄數(shù)據(jù)庫選題、全文數(shù)據(jù)庫摘錄檔案內容外,從自動提取檔案內容、自動批量編輯檔案成果以至達到數(shù)據(jù)挖掘、知識管理的程度,不但是檔案部門研究的內容,而是整個信息界關注的問題。國家自然科學基金投巨資鼓勵項目研究的深入。利用計算機輔助編研,必須先

8、設計軟件功能,95年我開始研究計算機自動提取技術為檔案軟件所用,97年利用電子檔案數(shù)據(jù),計算機自動編輯出版了白城市局級干部任職情況匯編,成為全國檔案系統(tǒng)第一個利用計算機輔助編研的成果,98年獲國家檔案局科技進步獎。(七)計算機用于檔案保護和庫房管理 到今天,任何一項管理,不用計算機管理就是傳統(tǒng)管理方式的延續(xù),不能說是低水平,但起碼不是高水平的。檔案保護方面字跡恢復技術、溫濕度控制技術、監(jiān)視報警系統(tǒng)等等都離不開計算機。在庫房管理方面,長春市檔案館建立了檔案存放位置數(shù)據(jù)庫,每一件檔案存放的庫、列、架格、盒、件號一目了然,代替了庫房墻上的檔案存放位置索引。(八)檔案部門辦公計算機化 檔案局(館)辦公

9、自動化與在座的各單位基本一樣,各單位檔案部門(室)辦公自動化往往是與單位辦公自動化同步的。計算機的配置有高一等的、有一般的、也有落后一點的,參差不齊。從長春市檔案局(館)辦公自動化遵循凡是OA系統(tǒng)能做的、凡是檔案管理系統(tǒng)能做的,用最快的速度強力推廣實施,效率、效益、效果都很好,是全市機關信息化典型單位。二.檔案信息計算機管理網絡化、智能化(一)檔案信息計算機網絡管理單位內部的局域網、政府各部門間的專網、行業(yè)系統(tǒng)間廣域網、互通互聯(lián)的因特網。檔案部門應用因檔案保密的特殊性,在不同網絡中應用需要嚴格的控制。所以,比圖書等開放行業(yè)應用難度大一些。(二)計算機智能技術在檔案部門應用當計算機智能技術在歸檔

10、電子文件自動標識、保管期限自動區(qū)分、查找自動歸類等智能化后,檔案管理水平將是新的飛躍。三.計算機在檔案部門應用的規(guī)劃設想與實現(xiàn)方針(一)計算機在檔案部門應用的規(guī)劃設想 縱向、橫向發(fā)展規(guī)劃:縱向:檔案目錄數(shù)據(jù)庫建立、檔案全文數(shù)據(jù)庫建立、文件檔案一體化管理、檔案信息在不同網絡中的應用。橫向:從實體管理開始,利用計算機各種輔助管理。網絡:不同網絡的建立與連接。(二)實現(xiàn)規(guī)劃設想應采取的方針 找準突破口,起步要小,擴張要快,見效要早。第三節(jié)電子文件與電子檔案管理一.電子文件的形成:(一)電子文件的定義:略(二)電子文件的形成1.計算機系統(tǒng)的建立。建立網絡及配置計算機軟硬件。2.電子文件的形成:用計算機

11、寫文件。(三)檔案部門在電子文件的形成中的指導和監(jiān)督作用根據(jù)電子文件生命周期的設計、形成、使用三個階段,檔案部門參與電子文件系統(tǒng)功能設計,指導各立檔單位按歸檔要求形成電子文件,監(jiān)督立檔單位完成電子文件歸檔和利用。 二.電子文件的特性(一)電子文件的特性1.電子文件是數(shù)字化的信息形態(tài)(0101代碼)2.電子文件對設備的依賴性(離開機器不行)3.電子文件載體的非直讀性(與白紙黑字相比)4.電子文件的信息與載體相分離性(文件與存儲設備分離,不象白紙黑字分不開)5.電子文件物理結構與邏輯結構的復雜性(儲存位置是物理結構,文件編排格式等是邏輯結構)6.電子文件對元數(shù)據(jù)的依賴性(電子文件的后臺有許多不顯示

12、有價值的數(shù)據(jù))7.電子文件信息的共享性及不安全性(共享、安全各自又都有兩面性)8.電子文件的高保真性(復制很清楚)9.電子文件的易修改性(可多層次修改)(二)電子文件特性給管理帶來的方便與困難1.電子文件特性給管理帶來的方便。記錄密度大存儲空間??;電子文件刪改容易;在網絡多用戶同時共享;2.電子文件特性給管理帶來的困難。一是電子文件收集、整理、歸檔還沒有形成制度;二是存儲電子文件載體長期還不確定;三是電子文件保管和利用安全非常困難;四是電子文件管理方法、標準、理論還不完善;五是電子文件管理還沒有體系;六是電子文件管理人才問題。三.電子文件及電子檔案的管理原則(一)確保電子文件及電子檔案的真實性

13、、完整性、有效性和安全(二)實行全過程管理(三)電子文件至電子檔案的管理環(huán)節(jié)(見教程264頁的電子檔案管理示意圖)(四)確保電子文件的質量(五)我國電子檔案應采取集中管理模式 四.電子文件管理和收集整理(一)電子文件的管理。1.確保電子文件的真實性和有效性。從法律、制度、技術、權限、責任等各方面保證。2.確保電子文件的完整性,主要文件的修改稿、定稿、附件等。3.電子文件的分類。文本文件、圖形文件、表格文件、影像文件、聲音文件。(二)電子文件收集整理1.電子文件的收集積累的范圍。一般按國家有關文件規(guī)定執(zhí)行。2.電子文件收集整理的要求。要定稿。文字型文件以XML、RTF、TXT為通用格式;掃描型電

14、子文件以JPEG、TIFF為通用格式。3.電子文件的收集積累的時間和方法適時預歸檔最好(通過軟件功能設計自動實現(xiàn)) 、階段性歸檔、年末統(tǒng)一正式歸檔。方法有在線歸檔與離線歸檔。4.電子文件的審核.按歸檔要求做全面檢查。5.電子文件的登記(正朝自動登記發(fā)展,而不是手工填表) 。 五.電子文件的歸檔(一)電子文件歸檔前的鑒定、檢測1.電子文件歸檔前的鑒定主要是劃分保管期限。2.電子文件歸檔前的檢測.主要是可讀檢測。(二)電子文件的歸檔(1)邏輯歸檔不改變存儲方式和位置。(2)物理歸檔即脫機歸檔,一式三份備份。六.歸檔電子文件的整理按規(guī)定進行,與紙質檔案一一對應.電子文件目錄錄入項目(著錄)按DA/T

15、18(檔案著錄規(guī)則和自己的實際進行.七.歸檔電子文件的移交、接收與保管(1)歸檔電子文件的移交、接收與保管要求是按規(guī)定與協(xié)商的時間定期向檔案室、檔案館移交。(2)移交、接收檢驗移交人員雙方現(xiàn)場進行完好、病毒、數(shù)量、準確等檢驗。(3)移交手續(xù)填寫移交清單一式兩份雙方保存?zhèn)洳?。?)保管要求四項(5)有效性保證,2年、4年抽查10%以上。八、電子檔案的開發(fā)利用 (一)電子檔案提供利用前的準備。提供工具和看可讀性。 (二)電子檔案提供利用的方法 1.提供拷貝件。磁帶、光盤。 2.通信傳輸 局域網、專網、互聯(lián)網的檔案網站。 3。直接利用 開放電子檔案目錄和公開的電子檔案全文直接給利用者。館內配備專門設

16、備給利用者,遠程檔案網站設檔案數(shù)據(jù)庫。(三)電子檔案利用的管理1.使用權限的審核電子檔案利用權限審核要比紙質檔案利用審核嚴格的多,應有單位決策者審批。2.提供利用拷貝件的管理及回收。與紙質檔案不同的是電子檔案復制更容易、傳播更迅速,對有些檔案提供電子檔案拷貝件要考慮回收問題。3.利用中的安全措施一是因人而宜;二是因檔案而宜;三是系統(tǒng)自動全程監(jiān)督四是系統(tǒng)自動糾錯功能避免誤操作帶來不可挽回的損失。 (四)電子檔案利用統(tǒng)計1電子檔案利用統(tǒng)計的信息采集分手工和自動兩種,長春市檔案館已采用自動統(tǒng)計。2電子檔案利用統(tǒng)計的綜合指標體系,統(tǒng)計內容的外延與組合。3電子檔案利用統(tǒng)計的結果分析。按不同需要進行不同的

17、分析有助于電子檔案管理水平的提高。 九.電子檔案的長期保存 (一)電子檔案存儲載體壽命的對策保證當前備份、更新需要。依靠技術技術進步肯定能解決問題。(二)電子檔案依賴的計算機軟硬件更新的對策1.建立計算機軟硬件技術館 2.依靠仿真技術制造軟件3.遷移環(huán)境4.再生性保存技術(三)電子檔案真實性維護,通過技術、法律、制度、控制等多種措施維護真實性。第四節(jié) 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及網絡技術在電子檔案管理中的應用一、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在電子檔案管理中的應用數(shù)據(jù)庫是指存儲在計算機內、有組織、可共享的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)庫靠數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)來管理,數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是在操作系統(tǒng)控制下對數(shù)據(jù)庫進行建立、使用和維護的一組軟件。數(shù)據(jù)庫靠數(shù)據(jù)管

18、理員進行控制和使用,每個單位數(shù)據(jù)庫都要有數(shù)據(jù)管理員。對紙質檔案數(shù)字化和電子檔案管理,都要通過建立數(shù)據(jù)庫來管理,檔案工作現(xiàn)代化離不開數(shù)據(jù)庫,應用越廣泛工作就越主動。二、計算機網絡技術在電子檔案管理中的應用 將分散的多臺各自獨立的計算機,用軟硬件設備互連,以實現(xiàn)資源共享和信息交流,稱為計算機網絡技術。運用計算機網絡技術需要網絡體系結構和網絡協(xié)議。網絡有局域網、城域網、廣域網。我們上邊講的好多都是在網絡中進行的,計算機網絡技術會給電子檔案管理更大的技術支持,就看我們怎樣運用!檔案數(shù)字化定義和主要任務一、定義:檔案數(shù)字化就是通過光學掃描和計算機處理等技術手段,將各種傳統(tǒng)載體的檔案轉換成數(shù)字形式,便于檢

19、索和利用的過程。二、主要任務檔案數(shù)據(jù)庫是由檔案目錄數(shù)據(jù)庫和檔案內容數(shù)據(jù)庫基本組成的,檔案數(shù)字化的主要任務是建設檔案目錄數(shù)據(jù)庫和檔案內容數(shù)據(jù)庫。三、檔案數(shù)字化的基本方法(一)外包加工:外包加工組織方式就是通過把館(室)藏檔案數(shù)據(jù)的加工作為一個項目,公開向社會進行招標,選擇有一定資質和經驗的企業(yè)承包。一般來說,檔案館或立檔單位批量大的檔案數(shù)據(jù)加工,可采用外包方式。省工商局采取這種方法在吉林省檔案事業(yè)服務中心加工數(shù)字化檔案20萬頁。省檔案館加工40萬頁。外包檔案數(shù)字化加工最重要的是選擇有資質的公司加工?。ǘ┱堖M加工請進加工業(yè)務主要是檔案數(shù)字化生產企業(yè)面向各級檔案館、檔案室等社會組織所開展的檔案數(shù)字

20、化業(yè)務,它主要是通過建立檔案數(shù)字化的加工基地,開展規(guī)?;臋n案數(shù)字化加工,承接社會的各項檔案數(shù)字化業(yè)務。吉林省檔案事業(yè)服務中心已為國家審計署駐長特派員辦事處加工10萬頁、大成電力正在加工之中。(三)自主加工自主加工組織方式就是通過檔案館(室)自主組織購置檔案數(shù)字化設備,開發(fā)或應用各類載體檔案的數(shù)字化加工軟件,建立本單位自行管理的加工線或加工基地,開展各類檔案數(shù)據(jù)的加工??傮w來說,檔案室檔案數(shù)量極少可采取自主加工方式。(四)外出加工主要是檔案數(shù)字化生產企業(yè)根據(jù)檔案數(shù)字化客戶要求,派出相關管理、技術人員,攜帶數(shù)字化設備上門開展檔案數(shù)字化加工業(yè)務。檔案數(shù)字化的外出加工業(yè)務是方便檔案數(shù)字化客戶的一種加

21、工形式,是請進加工的一種補充,它機動性強、靈活方便,滿足客戶保密安全性的要求。(五)突擊加工突擊加工主要是由于檔案數(shù)字化的資金安排是一次性或臨時性的,由單位組織會戰(zhàn)式的自主加工或外包加工,計劃在一段時期內完成數(shù)字化的任務。突擊加工是由資金安排情況所決定的,一般說來,突擊加工所安排的資金較為充裕,可以一次性完成全部或絕大部分的檔案數(shù)字化任務。檔案室最好采取突擊加工的方法(六)長線加工長線加工是一種有計劃、長期性的檔案數(shù)字化加工方式,一般由檔案數(shù)字化加工單位,按照資金安排和數(shù)字化的數(shù)量有計劃地開展檔案數(shù)字化加工。委托給專業(yè)檔案數(shù)字化單位,只要檔案室合理安排檔案數(shù)字化的數(shù)量、進度、接收時檢查質量即可

22、,至于其他一切都由復雜加工單位管理,很科學的。(七)室館共建共享檔案數(shù)字化成果檔案室與檔案移交的檔案館協(xié)商,檔案室把未到期應移交進館的檔案數(shù)字化,檔案館把對應檔案室已進館優(yōu)先檔案數(shù)字化,然后互換檔案數(shù)據(jù),實現(xiàn)共建共享,一舉雙贏。長春市檔案館與長春市財政局已各自完成相應的任務,已實現(xiàn)共享。長春市計劃生育委員會已完成室藏檔案數(shù)字化,檔案館部分已著手數(shù)字化。長春市檔案館檔案數(shù)字化成果長春市檔案館全部館藏60萬卷(件)檔案。經過四年努力,長春市檔案館局域網上運行檔案目錄數(shù)據(jù)350萬條,全文數(shù)據(jù)60萬頁,在局域網內基本實現(xiàn)了“三個替代”(即計算機檢索替代手工目錄檢索,查閱數(shù)字化檔案替代查閱紙質檔案,網絡

23、打印檔案替代手工復印檔案,10%的檔案數(shù)字化比例使當前提供數(shù)字化檔案打印件占總利用率的90%)。在互聯(lián)網上提供了150萬條開放檔案目錄數(shù)據(jù)和10萬頁數(shù)字化檔案全文信息,從根本上改變了檔案提供利用方式。全國領先-。公眾百姓滿意:為上萬人提供了數(shù)字化檔案打印件的檔案證明!數(shù)以萬計送錦旗、發(fā)感謝信、留言。檔案干部滿意:過去查檔以小時計,現(xiàn)在5分鐘,通過計算機檢索和網絡打印,四年少翻閱檔案原件上千萬頁。地方政府滿意:長春市檔案館成為當?shù)貦C關利用信息化技術為公眾服務的品牌,多次撥??钣糜跈n案現(xiàn)代化。上級部門滿意:國家檔案局、國務院信息辦檔案數(shù)字化試點全國推廣單位(長春模式),三個科研項目獲國家檔案局科技

24、進步獎,全省信息化優(yōu)秀案例。國際影響:2007年館長代表中方在首爾中韓研討會就檔案數(shù)字化與交流,中方實踐成果更勝一籌。 2008年我在北京召開的中美論壇上做專題發(fā)言。 現(xiàn)在長春市檔案館館長代表大陸在臺灣作檔案數(shù)字化報告。長春市檔案館為電子文件真實性永久保障國際合作項目實踐基地。檔案現(xiàn)代化和電子檔案管理我能做得來嗎?樹立自信,為自己做 每個文檔人員,都有潛在的能力可挖掘,一定不要小看自己的同志,更不要小看自己,使用計算機等現(xiàn)代技術年輕同志潛力更大。只要你想做就一定能做好。 現(xiàn)在,網絡和硬件條件都基本具備,怎樣進行室藏檔案數(shù)字化和電子文件歸檔管理與利用,是自覺做還是推著做效果不一樣。是你要求我做還

25、是我要做就更不一樣。市計劃生育委員會自覺做,做得很好,她肯定嘗到了甜頭,工作起來比過去手工做輕松的多。你們現(xiàn)在搞電子文件歸檔和檔案數(shù)字化有現(xiàn)成的經驗,只不過是怎樣學到手的問題該吃得虧、該走的彎路都有人走過,大同小異而已,關鍵是你怎樣權衡利弊投入個人精力的問題。到目前為止,我沒聽到一個搞現(xiàn)代化之后還愿意回到從前的老路?(市館錄入的例子、數(shù)字化五十萬卷的算帳)我們現(xiàn)在可以做嗎? 現(xiàn)在都能做,看你行動 現(xiàn)在各單位都配備了微機,許多單位都安裝了檔案管理軟件,比96年白城機關各單位條件好的多,完全具備搞檔案數(shù)字化和電子文件歸檔的條件。是否能充分發(fā)揮計算機和軟件的作用,關鍵是看你是否邁出第一步?碰到什么問

26、題解決什么問題,敢問路在何方,路在你自己腳下!我們現(xiàn)在應該怎樣做?(1) 摸清單位的情況,依此拿出單位檔案數(shù)字化和電子文件歸檔的總體計劃和實施方案,哪怕是工作路數(shù)也可。請檔案局業(yè)務同志指導更好(符合單位實際,并很現(xiàn)實,對單位、對個人都有益的)結合貫徹國家檔案局新的,完善紙質與電子文件歸檔工作網絡,如果暫時整體運作難度大,從電子文件歸檔和檔案數(shù)字化哪個單項開始都成我們現(xiàn)在應該怎樣做?(2) 了解、學習軟件功能,知道OA、檔案管理系統(tǒng)軟件能在檔案數(shù)字化與電子文件歸檔時能為你做什么! 選好自己的工作路線,必有捷徑,突破口從哪里入手,單位、處室、自己都滿意的方面入手。怎樣與各項業(yè)務工作結合,什么時間能取得什么效果,一定要想方設法快見效、多受益,提高自己和相關人員的整體意識。我們現(xiàn)在應該怎樣做(3)從最簡單及你最熟悉的方面開始!最優(yōu)先的是建文件級目錄數(shù)據(jù)庫!細化各項業(yè)務流程,前端控制到文書處理程序,事中監(jiān)督文件流轉過程,事后歸檔文件齊全完整。在紙質與電子文

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